كيف يمكن لشركات الطيران الاستفادة من التسويق اللحظي؟

لقد بزغ عصر جديد من التسويق ، حيث تتجه العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم نحو شكل من أشكال الإعلانات أكثر مرونة وفعالية. نظرًا لتغير سلوك المستهلك ، يجب أن تتغير أيضًا الطريقة التي نسوق بها لهم. لا يوجد مكان أكثر صحة من هذا في صناعة السفر.

تكافح شركات السفر ، وتحديداً شركات الطيران ، للمنافسة في هذا السوق المشبع بشكل مفرط ؛ مع دورة مبيعات أطول بكثير ، ومنافسة شرسة من وكالات السفر عبر الإنترنت. في الواقع ، وفقًا لـ ThinkwithGoogle ، يمكن أن يشمل متوسط ​​البحث عن السفر أكثر من 500 نقطة اتصال.

على هذا النحو ، من المهم أن تبرز من بين الحشود. وهنا يأتي دور التسويق اللحظي - فهو يعمل كأداة مهمة لجذب انتباه المشاهدين.

التسويق اللحظي هو كل شيء عن الملاءمة

التسويق اللحظي ، ما هي الجلبة؟ يتعلق الأمر كله بإنشاء الحملات التي تحتضن الأحداث والفرص لإنشاء الإعلانات ذات الصلة. تظهر الإحصائيات منذ بعض الوقت أن المستهلكين يفضلون الإعلانات المخصصة .

يمكن أن يعني التسويق اللحظي أي شيء بدءًا من أحداث التسوق في الفترة التي تسبق عيد الميلاد أو المحتوى المرتبط بالطقس في إعلاناتك الصورية أو الاستفادة من الأحداث الجارية.

وصناعة السفر في وضع متميز. لا داعي للاعتماد على الصور الجذابة لجذب عملائك (على الرغم من أنها تساعد بالتأكيد). بدلاً من ذلك ، استهدفهم بالعروض ذات الصلة في الأوقات الحاسمة.

ينتقل التسويق اللحظي إلى ما بعد المواسم

خذ استخدام النرويجي لـ #Brangelina بعد الانفصال. على الرغم من أنه يمكنك عدم الموافقة على ذوق الحملة ، إلا أنه لا يمكنك الجدال بشأن تأثيرها. لقد نجحوا في تحديد مكان وما هو السوق المستهدف الرئيسي. ثم قاموا بتصميم عرض وإقرانه بموضوع يتحدث عنه الجميع. #Bradissingle ورحلات الطيران إلى الولايات المتحدة؟ من يعرف…

نايك مثال آخر ، على نطاق عالمي أكثر بكثير. الآن سيكون الجميع على دراية بحملات كولين كابيرنيك وسيرينا ويليامز الحالية الموجهة للأحداث ، وهذا يكفي تقريبًا لإثبات نجاحهم! (على الرغم من وجود بعض الحقائق الصعبة هنا إذا كنت ترغب في ذلك). لقد ركزوا على الليبرالية السياسية المتنامية لسوقهم المستهدف من خلال هذه الإعلانات في الوقت المناسب ، شديدة الصلة والعاطفية.

الوجبات الجاهزة هنا هي أن تكون مبدعًا في التسويق اللحظي. نعم ، العروض الموسمية والتواريخ الرئيسية ستجذب العملاء دائمًا. ولكن قم بإنتاج حملات ذات تأثير ، وابق على اطلاع دائم بالعالم من حولك ، وصمم الرسالة لتناسب عرضك للحصول على إعلانات استثنائية.

إعلان مطبوع ناجح بشكل كبير كان من الممكن أن يكون بنفس فعالية الإعلانات المصوّرة - لو كان لديهم نظام أساسي لإدارة الإبداع (CMP)!

اللحظات الأربع الدقيقة لتسويق السفر

التسويق عبر اللحظات الصغيرة هو ببساطة نهج أكثر دقة - حيث تعلن بهدف الوصول إلى هؤلاء الأشخاص في لحظات مبكرة. على سبيل المثال ، عندما يبحثون عن "أسرع طريق إلى الدنمارك" ، فهذه فرصة مثالية لعرض أرخص رحلة طيران متصلة من ستوكهولم إلى كوبنهاغن بناءً على موقعهم.

مع تحول رحلة العميل ، فقد خلقت فرصًا جديدة في كل مرحلة من مراحل دورة المبيعات. من لحظات "أريد الابتعاد" إلى "لحظات دعنا نحجزها" - يجب أن تكون علامتك التجارية موجودة في كل منها.

لخص ThinkwithGoogle بشكل مثالي الاعتبارات التي تحتاجها عند التسويق لهذه اللحظات الأربع المهمة جدًا.

كن هناك.

كن مفيدا.

في هذا العصر حيث يصعب الحصول على الولاء لشركات السفر ، فأنت بحاجة إلى نهج جديد للتسويق الرقمي الخاص بك. احصل على إعلاناتك هناك. ضع في اعتبارك جميع الأسئلة التي يمكن أن تتعلق بمنتجك وصمم المحتوى لها. وسيؤثر الترتيب المرتفع لهذه الأنواع من الأسئلة في البحث تأثيرًا كبيرًا على عائد الاستثمار.

قد يكون إنشاء محتوى لكل مرحلة من مراحل رحلة المستخدم أمرًا شاقًا. ومع ذلك ، باستخدام CMP ، يمكنك الوصول إلى سهولة التوسع والتحسين الإبداعي الديناميكي (DCO) الذي يقوم تلقائيًا بضبط النسخ والصور وفقًا لرغبات المستهلكين واحتياجاتهم.

كيف تحقق أقصى استفادة من التسويق اللحظي؟

1. منصة إدارة البيانات (DMP)

الطريقة الفعالة التي يمكنك من خلالها السوق اللحظية هي الاستفادة من DMP. السبب وراء نجاح حملات Nike هو أنها حددت السوق المستهدفة بشكل صحيح.

نعم ، ربما أخافت الصور المبدئية التي تصور المدربين والقمصان المحترقة البعض. لكن البيانات أظهرت أنه من بين المستهلكين الشباب ذوي العقلية الليبرالية وافق أكثر من 44٪ على الرسالة ، وقفزت المبيعات بنسبة 35٪ نتيجة لذلك .

باستخدام DMP ، يمكنك أن تميز بدقة أين وما يهتم به السوق المستهدف ونشر الوسائط على المواقع التي يقضون فيها معظم وقتهم. أدخل هذه البيانات وقم بإقرانها بمنصة الإدارة الإبداعية (CMP) الخاصة بك لإنشاء رحلة سلسة من بيانات الطرف الأول إلى تحليل فعالية حملاتك ، في واحدة.

لا يمكن أن يكون التسويق اللحظي فعالًا حقًا إلا إذا استفاد من البيانات لإنتاج إعلانات تشارك في المكان المناسب في الوقت المناسب.

2. إعلان Omnichannel

بمعنى مماثل ، تأكد من أنك موجود عبر جميع الأجهزة. اليوم ، يتصفح المستهلكون عادةً ما لا يقل عن أربع نقاط اتصال . مع متوسط ​​بحث العملاء على الجوّال ولكنهم يكملون عملية الشراء على سطح المكتب .

في الواقع ، بين المتخصصين في تسويق شركات الطيران ، استراتيجية فعالة عبر القنوات تعتبر واحدة من أهم أولويات العلامات التجارية. بالطبع ، هذا وثيق الصلة بكل نوع من أنواع الحملات ، وليس فقط التسويق اللحظي. لكن قم بإشباع عملائك بإعلانات قابلة للتطوير عبر الجوال وسطح المكتب والأرصفة والتلفزيون وشاهد تفاعلك يرتفع.

3. الإعلان داخل التطبيق لشركات الطيران

هناك فرص لا حصر لها للتطبيقات التي تركز على شركات الطيران. من التطبيق البسيط الذي يسمح لك بتسجيل الوصول وعرض بطاقة الصعود إلى الطائرة ، إلى التطبيق الذي يمكّنك من الدردشة بالفيديو مع حيوانك الأليف طوال الرحلة.

يقضي المستخدمون في المتوسط ​​خمس ساعات يوميًا داخل التطبيقات على هواتفهم الذكية في عام 2017 . علاوة على ذلك ، هناك عائد أكبر على الاستثمار (ROI) مقارنةً بالويب على الأجهزة المحمولة ، مع زيادة استهلاك التطبيقات للعادة اليومية. و "وجبة خفيفة" طوال اليوم خلال لحظات التوقف.

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بتضمين داخل التطبيق في إستراتيجيتك التسويقية وقم بتحديثها بانتظام لتتزامن مع التسويق اللحظي الخاص بك.

إذن كيف تنتقل من هنا؟

يمكن أن يعني التسويق اللحظي عددًا من الأشياء لإعلانك. يمكن أن يكون شيئًا بسيطًا مثل إضافة ثلج إلى إعلاناتك المصوّرة في الشتاء أو حملات أكثر تعقيدًا موجهة نحو الأحداث. في كلتا الحالتين ، يقدم كل منهما فرصة للابتعاد عن الإعلانات الموحدة إلى التسويق ذي الصلة.

في السابق ، كان التسويق اللحظي فيما يتعلق بالعرض شبه مستحيل. ولكن الآن ، باستخدام النظام الأساسي للإدارة الإبداعية (CMP) مع عمليات تصميم بسيطة وقياس سهل ، يمكن أن يكون التسويق الرقمي الخاص بك مرنًا مثل إعلاناتك المطبوعة.