بديل لـ Hootsuite لأتمتة الوسائط الاجتماعية

HootSuite هي واحدة من أكثر أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي شيوعًا. قبل بضعة أشهر ، أعلنت أنها جمعت 200 مليون دولار كتمويل. ولكن ماذا لو كنت لا تريد استخدام HootSuite لأنه لا يقدم كل ما تحتاجه؟ ماذا لو كنت تبحث عن بديل لـ Hootsuite لجهودك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ فيما يلي أفضل البدائل لـ HootSuite التي نعتقد أنها يمكن أن تساعدك على النجاح في عالم اليوم الرقمي لأنشطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

لماذا تفكر في بدائل لهوتسوت؟

غالبًا ما تتردد الشركات الصغيرة في الاستثمار في أدوات مثل منصات إدارة الوسائط الاجتماعية لأنها تبدو معقدة للغاية ومكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً. ولكن هناك بدائل تقدم وظائف مماثلة وأفضل مقابل أموال أقل. في الواقع ، تستخدم بعض الشركات الصغيرة خيارات مجانية مثل Buffer و Sprout Social. ومع ذلك ، أردنا معرفة الميزات التي تقدرها أكثر من غيرها في أداة جدولة الوسائط الاجتماعية. لذلك سألنا قرائنا على Twitter و Facebook عما يبحثون عنه في برامج إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم. كانت النتائج مفاجئة:

1) سهل الاستخدام

2) تخطيط قابل للتخصيص

3) التكامل مع أدوات أخرى

4) التحليلات والتقارير

5) تطبيق الهاتف المحمول

6) تكلفة مجانية أو منخفضة

7) القدرة على جدولة المشاركات

8) تكامل مع تطبيقات الطرف الثالث

9) الدعم

10) الميزات التي تساعدك على زيادة جمهورك

ثم قمنا بتجميع هذه القائمة لأفضل أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية بناءً على هذه المعايير. نتمنى ان تجدهم متعاونين!

لماذا تختار الشركات HootSuite؟

يعتبر HootSuite الخيار الأكثر شعبية بين الشركات الصغيرة. مع أكثر من 10 ملايين مستخدم نشط شهريًا ، فإنه يوفر خططًا مجانية لما يصل إلى خمسة مستخدمين. يتضمن ذلك الميزات الأساسية مثل جدولة المنشورات وإدارة حسابات متعددة وإنشاء مجموعات. تبدأ الخطط المدفوعة بـ 4 دولارات شهريًا. ومع ذلك ، دعنا نلقي نظرة على بعض أدوات تخطيط التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى التي حققت تقدمًا وتحسينات في أدوات الإدارة عبر الإنترنت.

وسائل الإعلام الاجتماعية خالية من الإجهاد

نشر المدونات والصور والتحديثات تلقائيًا على جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

ابدأ الإرسال التلقائي

أفضل بدائل Hootsuite

dlvr.it

يوفر dlvr.it أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية التي تتيح لك أتمتة نشر المحتوى الخاص بك على مواقع التواصل الاجتماعي من واجهة سهلة الاستخدام. يتكامل dlvr.it مع تطبيقاتك المفضلة ، ويتضمن الميزات المتقدمة التالية:

• RSS لنشر مقالات جديدة تلقائيًا على الشبكات الاجتماعية ؛
• النشر التلقائي في Google Blogger:
• الملصق التلقائي للملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google":
• علامات التجزئة التلقائية ؛
• EverQueue - إعادة تدوير أفضل محتوى لديك ؛
• البحث عن المحتوى واستيراده:
• مدير فئة؛
• WordPress إلى برنامج جدولة الوسائط الاجتماعية:
• ملحق Chrome للبحث عن المقالات الشيقة ومشاركتها عبر الويب ؛؛
• تحليلات جوجل لتتبع نمو حركة المرور على موقع الويب الخاص بك ؛ و
• Bit.ly للنشر التلقائي لعناوين URL المختصرة bit.ly مع كل مشاركة.

يمكنك أيضًا النشر تلقائيًا إلى جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، مما يوفر الوقت وعمليات البحث dlvr.it من خلال موجز RSS ومصادر المحتوى الموثوقة الأخرى للعثور على مقالات جديدة ومنشورات المدونة والصور. نقوم تلقائيًا بنشر أحدث المقالات على تقويم الوسائط الاجتماعية الخاص بك (Twitter و Facebook وما إلى ذلك) ، في أوقات محددة مسبقًا. نعتقد أنك ستوافق على أن dlvr.it هو أفضل أداة متاحة لأتمتة الوسائط الاجتماعية.

الطيار الاجتماعي

Social Pilot هو حل شامل لإدارة حسابات متعددة عبر Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و Pinterest و YouTube و Tumblr و WordPress و Blogger وحتى Google+. باستخدام حساب واحد فقط ، يمكنك إدارة ما يصل إلى 10 ملفات تعريف في وقت واحد.

تعد منصات إدارة الوسائط الاجتماعية مثل Hootsuite ضرورية لتشغيل حملة تسويق ناجحة عبر الإنترنت. لكن في بعض الأحيان ، يكون من الصعب اختيار الأداة التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل. لتسهيل الأمور ، قمت بتجميع قائمة من ستة من البدائل الأكثر شيوعًا لـ Hootsuite.

متعادل

يعد Buffer أحد أقدم أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية الموجودة. تم تصميم Buffer في الأصل للمدونين ، ويقدم الآن مجموعة متنوعة من الميزات لمساعدة الشركات في إدارة حسابات متعددة. مع أكثر من 2 مليون مستخدم نشط ، يجعل Buffer من السهل جدولة المنشورات عبر Twitter و Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و Tumblr و YouTube. يمكنك حتى إضافة عناوين URL مخصصة لكل ملف تعريف.

يجعل Buffer من السهل جدولة منشورات الوسائط الاجتماعية عبر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية. يمكنك النشر تلقائيًا في أوقات محددة ، أو يمكنك تحديد التواريخ والأوقات يدويًا للنشر. تتيح لك هذه الأداة معرفة عدد الأشخاص الذين يتابعون كل حساب ونوع المحتوى الذي يعمل بشكل جيد.

يتيح لك تطبيق الهاتف المحمول إرسال المنشورات أثناء تواجدك بعيدًا عن المنزل. افتح التطبيق واختر المكان الذي تريد الذهاب إليه واضغط على "نشر". بعد ذلك ، ستتلقى إشعارات فورية حول مشاركاتك المجدولة. إذا فاتتك النافذة ، يمكنك إعادة الجدولة لاحقًا عبر التطبيق.

يمكنك استخدام Buffer Publish مجانًا ، ولكن هناك أيضًا إصدارًا متميزًا. مقابل 9 دولارات شهريًا ، يمكنك الوصول إلى كل ما تقدمه النسخة المجانية بالإضافة إلى النشر غير المحدود. تعد أدوات التسويق الإعلامي مفيدة جدًا لمحترفي التسويق لإدارة علاماتهم التجارية بفعالية. تساعدك هذه الأدوات في توفير الوقت والمال والموارد. إنها تسهل عليك الوصول إلى العملاء والتفاعل معهم وبناء العلاقات. بالإضافة إلى ذلك ، تمكّنك هذه الأدوات من مراقبة نشاط العميل وتحليل البيانات وقياس الأداء. مع تزايد المنافسة في الأسواق عبر الإنترنت ، أصبح من الضروري للشركات الاستفادة من منصات الوسائط الاجتماعية لزيادة المبيعات وتحسين الوعي بالعلامة التجارية.

تنبت الاجتماعية

Sprout Social هو خيار آخر مجرب وحقيقي. تتيح لك هذه الأداة إدارة ما يصل إلى 20 ملف تعريف اجتماعي مختلفًا في وقت واحد. إنه مثالي للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى زيادة وجودها دون تعيين موظفين إضافيين. يدعم Sprout جميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية بما في ذلك Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram.

أنها توفر عدة مستويات مختلفة من الخدمة اعتمادًا على عدد الحسابات التي تخطط لتشغيلها.

تتضمن الحزمة الأساسية الجدولة والتحليلات وتكامل تطبيقات الأجهزة المحمولة. تتيح لك الجدولة إعداد النشر التلقائي على الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و LinkedIn و YouTube. يمنحك Analytics رؤى تفصيلية حول كيفية تفاعل الأشخاص مع علامتك التجارية عبر الإنترنت. يتيح تكامل تطبيقات الجوال إمكانية النشر مباشرة على هواتف عملائك.

يمكنك أيضًا الترقية إلى Premium مقابل 79 دولارًا شهريًا ، مما يضيف وظائف إضافية مثل العلامة التجارية المخصصة ، والدعم متعدد اللغات ، والتحليلات المحسنة. أخيرًا ، هناك Ultimate مقابل 299 دولارًا شهريًا ، والذي يتضمن كل شيء في Premium بالإضافة إلى القدرة على إضافة مجالات مخصصة وصفحات مقصودة مخصصة وحملات تسويق عبر البريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى هيكل التسعير ، تقدم Sprout Social أيضًا مجموعة متنوعة من الحزم. يمكنك تحديد إما إصدار تجريبي مجاني أو نموذج الدفع أولاً بأول. إذا قررت استخدام الإصدار المجاني ، فستتلقى 10 أيام من الاستخدام المجاني. بعد ذلك ، ستحتاج إلى شراء أرصدة لمواصلة استخدام البرنامج. تبدأ الاعتمادات من 20 دولارًا لكل منها وتزيد في السعر اعتمادًا على المبلغ الذي تستخدمه.

يمكنك شراء الاعتمادات بشكل فردي أو بالجملة. تبلغ تكلفة الرصيد الفردي 25 دولارًا ، بينما تبلغ تكلفة الحزمة 50 دولارًا.

تويتديك

إذا كنت معتادًا بالفعل على الإصدار الأصلي ، فقد ترغب في التحقق من التطبيق المحدث. يتيح لك TweetDeck عرض التغريدات من حسابات متعددة في وقت واحد. يمكنك فرز مجموعات البث وتصفيتها وتنظيمها استنادًا إلى علامات التصنيف والكلمات الرئيسية والإشارات وغير ذلك الكثير.

TweetDeck هو تطبيق مجاني يسمح لك بإدارة حسابات Twitter متعددة في وقت واحد. يمكنك متابعة الأشخاص ، وإلغاء متابعة الأشخاص ، والرد على التغريدات ، وإعادة تغريد التغريدات ، وكتم التغريدات ، وحظر الأشخاص ، وما إلى ذلك.

أفضل جزء في ذلك هو أنه يتزامن عبر الأجهزة. لذلك يمكنك استخدامه على هاتفك أو جهازك اللوحي أو الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب ، إلخ.

يمكنك حتى تخصيص تخطيط كل حساب. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء عمود للمتابعين وآخر لإعادة التغريد وما إلى ذلك.

قابل للإرسال

Sendible هي أداة مجانية تتيح لك معرفة ما يتحدث الناس حول علامتك التجارية عبر الإنترنت. باستخدامه ، يمكنك إرسال رسائل مباشرة إلى المؤثرين وتتبع كيفية استجابتهم. يمكنك أيضًا جدولة المنشورات عبر منصات متعددة مثل Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و YouTube وما إلى ذلك.

أجورابولس

Agorapulse هو خيار آخر لإدارة حسابات متعددة في وقت واحد. باستخدام هذا التطبيق ، يمكنك مراقبة ما يصل إلى 20 حسابًا مختلفًا في وقت واحد. يمكنك أيضًا إعداد التنبيهات لإعلامك بالإشارات في ملفات التعريف الخاصة بك.

يوجد مساعد علبة الوارد لتويتر يساعدك على توفير الوقت أثناء التغريد. ما عليك سوى كتابة ما تريد قوله والضغط على إرسال. إذا كان شيئًا حساسًا ، فيمكنك اختيار إخفائه عن العرض العام.

يمكنك بسهولة العثور على المؤثرين بناءً على الكلمات الرئيسية أو علامات التصنيف ومعرفة عدد المتابعين لديهم. بعد ذلك يمكنك التواصل مع هؤلاء الأشخاص مباشرةً.

تقدم Agorapulse خطة مجانية تتضمن أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية لمساعدة الشركات على إدارة حسابات متعددة. تبدأ الخطط المدفوعة من 99 دولارًا شهريًا فقط. أنها توفر العديد من الحزم اعتمادًا على عدد القنوات الاجتماعية التي تستخدمها.

تتيح لك هذه الأداة جدولة التغريدات عبر Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و Pinterest و youtube و google + Reddit و WordPress.

الريح الخلفية

تعد Tailwind طريقة رائعة للشركات للتفاعل مع العملاء على Pinterest. يمكن للشركات استخدامه لإنشاء دبابيس جميلة وتنمية أتباعهم. تعد Tailwind أداة شاملة لإنشاء الدبوس والجدولة والتحليلات والمجتمعات.

كيف تختار أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟

تعد أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية ضرورية لكل علامة تجارية تتطلع إلى النمو عبر الإنترنت. إنها تجعل من السهل نشر المحتوى عبر منصات مختلفة ، ومراقبة الأداء ، وتتبع المحادثات. لكن اختيار أحدهما على الآخر قد يكون أمرًا صعبًا. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها قبل الاستثمار في واحدة.

1. ما الميزات التي تحتاجها؟

تعد الجدولة المجمعة واحدة من أهم الميزات التي يجب البحث عنها في أداة إدارة الوسائط الاجتماعية. إذا كنت لا ترغب في قضاء ساعات في نشر المحتوى يدويًا ، فأنت بحاجة إلى شيء يسمح لك بإعداد منشورات تلقائية بناءً على الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف. تقدم بعض الأدوات ميزات مثل هذه خارج الصندوق ، بينما يتطلب البعض الآخر مكونات إضافية أو ملحقات.

2. كم يكلف؟

إذا كنت بدأت للتو ، فقد تتمكن من العثور على بدائل مجانية للخيارات المدفوعة. ومع ذلك ، فإن الأمر يستحق الدفع مقابل خيار ممتاز إذا كنت تخطط لتوسيع نطاق تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي. هناك الكثير من الخيارات المعقولة التكلفة التي لن تكسر البنك ، ولكن هناك أيضًا حلول متطورة تكلف آلاف الدولارات شهريًا.

3. ما مدى شمولية دعمها؟

يستخدم معظم الأشخاص منصات الوسائط الاجتماعية للعمل ، لذا فأنت تريد حلاً يوفر دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بهذه الطريقة ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء متى احتجت إلى استكشاف مشكلة وإصلاحها. هل يجب أن تبحث عن أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟

ميزات أداة جدولة الوسائط الاجتماعية:

التحليل والإبلاغ

توفر منصات وسائل التواصل الاجتماعي عدة أنواع من خيارات إعداد التقارير. يتضمن ذلك التقارير القياسية وتقارير التسمية البيضاء والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات وأدوات الاستماع الاجتماعي للحصول على رؤى أعمق. تمنحك التقارير القياسية نظرة عامة أساسية حول كيفية تفاعل جمهورك مع علامتك التجارية عبر الشبكات الاجتماعية.

تمكنك تقارير التسمية الأولية من تخصيص البيانات التي تظهر في كل تقرير. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتوجيه جهودك التسويقية بشكل أفضل. يتيح لك الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات سحب البيانات مباشرة إلى نظامك. أخيرًا ، تتيح لك أدوات الاستماع الاجتماعي مراقبة المحادثات التي تحدث حول علامتك التجارية عبر الإنترنت.

انشاء محتوى

يعد إنشاء محتوى جذاب أمرًا أساسيًا لتنمية متابعيك. لهذا السبب تحتوي العديد من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية على أدوات إنشاء المحتوى المضمنة. تتيح لك هذه إضافة الصور ومقاطع الفيديو والروابط والعناصر الأخرى بسهولة إلى مشاركاتك.

توفر بعض الأدوات أيضًا إمكانات تحرير متقدمة. على سبيل المثال ، يحتوي Buffer على محرر سحب وإفلات يتيح لك تغيير الخطوط والألوان والمزيد بسرعة.

جدولة الإرسال

تؤدي جدولة منشوراتك مسبقًا إلى ظهورها في أوقات محددة على مدار اليوم. يساعدك هذا في تجنب الاضطرار إلى القيام بالعديد من المشاركات المتتالية. تقدم معظم أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية خيارات الجدولة.

النشر بالجملة

تسمح لك العديد من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية بالنشر الجماعي على حسابات متعددة في وقت واحد. توفر لك هذه الميزة الحاجة إلى تسجيل الدخول والنشر بشكل فردي.

أدوات الأتمتة

تسهل هذه الأدوات أتمتة مهام معينة. على سبيل المثال ، تتمثل الميزة القياسية لأدوات جدولة الوسائط الاجتماعية في إضافة أدوات التشغيل الآلي التي تتيح لك إنشاء رسائل بريد إلكتروني آلية وجدولة التغريدات وإرسال رسائل Facebook.

التكامل مع منصات التحليلات

لا تريد قضاء كل وقتك في إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. هذا هو المكان الذي يكون فيه نظام التحليلات المتكامل مفيدًا. يمنحك رؤى في الوقت الفعلي حول كيفية تفاعل متابعيك مع علامتك التجارية.

المراقبة والمشاركة

تعد أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية ضرورية لكل مسوق رقمي. إنها تساعدنا في إدارة حساباتنا وجدولة المنشورات وتتبع الأداء ومواكبة الاتجاهات. ولكن هناك العديد من الأدوات ، وقد يكون من الصعب معرفة أي منها يستحق الاستثمار فيه.

# 1 - فرز العملاء والرد عليهم والتفاعل معهم على منصات مختلفة

تمنحك أداة إدارة الوسائط الاجتماعية الجيدة نظرة عامة على ما يحدث عبر قنوات متعددة. يمكنك أن ترى كيف يتفاعل الناس مع علامتك التجارية ، والرد على التعليقات ، وحتى المتابعة مع العملاء على منصات مختلفة. هذا يجعل من السهل تحديد أولويات جهود الإدارة الاجتماعية الخاصة بك ويضمن وصولك إلى جمهورك أينما يقضون معظم وقتهم على الإنترنت.

# 2 - مراقبة الأداء عبر قنوات متعددة

يريد كل مدير وسائط اجتماعية معرفة مدى جودة أداء حملاتهم. تقدم بعض الأدوات نظرة ثاقبة لمقاييس الأداء مثل الإعجابات والمشاركات والمتابعين ومدى الوصول ومرات الظهور ونسبة النقر إلى الظهور وغير ذلك الكثير. يقدم البعض الآخر رؤى حول مشاعر العملاء وردود الفعل. تتيح لك هذه الأفكار اتخاذ قرارات أفضل حول المكان الذي يجب أن تركز فيه انتباهك بعد ذلك.

# 3 - تتبع المقاييس والاتجاهات الرئيسية

تتيح لك العديد من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية بحيث يمكنك قياس التقدم نحو تلك الأهداف. على سبيل المثال ، قد ترغب في زيادة عدد مستخدمي الوسائط الاجتماعية ، أو زيادة معدلات المشاركة ، أو تحسين معدلات التحويل. تشمل الأدوات الأخرى لوحات معلومات التحليلات ، والتي تعرض لك بيانات في الوقت الفعلي حول حسابك وأداء حملتك.

جدولة المحتوى

جدولة وسائل التواصل الاجتماعي هي واحدة من تلك الأشياء التي يبدو أنها يجب أن تكون سهلة ، ولكن تبين أنها صعبة للغاية. معظم الناس معتادون على نشر المحتوى على Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn وما إلى ذلك ، لكن العديد من الأشخاص يتجاهلون حقيقة أن كل نوع حساب يتطلب أنواعًا مختلفة من المحتوى. على سبيل المثال ، تتطلب بعض أنواع المنشورات صورًا بينما تتطلب أنواع أخرى مقاطع فيديو. تتطلب بعض أنواع المنشورات نصًا بينما تتطلب أنواع أخرى صوتًا. كل نوع من المنشورات له متطلبات التنسيق الخاصة به أيضًا.

# 1 - جدولة المنشورات على القناة الصحيحة في الوقت المناسب

إذا كان لديك الكثير من المحتوى لمشاركته ، فمن المهم التخطيط مسبقًا. ستساعدك أداة إدارة الوسائط الاجتماعية الجيدة في إنشاء جداول لجميع حساباتك. سيساعدك أيضًا في تحديد وقت النشر على كل قناة بناءً على أفضل الأوقات لجمهورك.

# 2 - أنشئ جداول مخصصة لكل نوع حساب

يفضل بعض مديري الوسائط الاجتماعية جدولة المنشورات يدويًا. ومع ذلك ، إذا كان لديك عشرات الحسابات ، فإن هذا الأسلوب سرعان ما يصبح مربكًا. لهذا السبب تمنحك العديد من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية القدرة على إنشاء جداول زمنية مخصصة لكل نوع حساب. يمكنك بعد ذلك حفظ هذه الجداول حتى لا تحتاج إلى تذكرها لاحقًا.

# 3 - إعداد قواعد النشر الآلي

الأتمتة هي المفتاح لتوفير الوقت وضمان الاتساق. تتيح العديد من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية للمستخدمين تعيين قواعد آلية لإجراءات معينة. على سبيل المثال ، يمكنك نشر منشورات مدونة جديدة تلقائيًا على فترات منتظمة. أو يمكنك إرسال تغريدات تلقائيًا بعد أن يتابعك شخص ما.

إدارة جمهورك

واحدة من أكبر التحديات التي تواجه أي مدير وسائط اجتماعية هي إدارة جمهورك. بعد كل شيء ، هناك مئات الملايين من العملاء المحتملين ينتظرون فقط أن يسمعوا منك. كيف يمكنك أن تجد لهم؟ ماذا تقول؟ كيف تحافظ على مشاركتهم؟ يمكن أن تساعد أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. عادةً ما تأتي مع أدوات تحليلات مدمجة تمكنك من تتبع من يزور موقعك ، وماذا يفعلون ، وكيف يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك. تتيح لك هذه المعلومات تحديد الاتجاهات والأنماط في سلوك المستخدم. من هناك ، يمكنك استخدام هذه المعرفة لتحسين إستراتيجيتك التسويقية.

# 1 - تحليل سلوك المستخدم باستخدام أدوات التحليلات

تعد أدوات التحليلات جزءًا أساسيًا من معظم منصات إدارة الوسائط الاجتماعية. عادةً ما تتضمن ميزات تساعدك على فهم نشاط المستخدم على موقع الويب الخاص بك وعبر قنوات متعددة. على سبيل المثال ، قد ترى عدد المرات التي ينقر فيها الزوار لشراء المنتجات. قد ترى أيضًا مقدار الوقت الذي يقضونه على موقعك قبل إجراء عملية شراء. تتيح لك هذه الأفكار اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن إستراتيجيتك التسويقية.

يمكن أن تخبرك أدوات التحليلات أيضًا ما إذا كان المحتوى الحالي الخاص بك له صدى لدى جمهورك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك ضبط رسائلك وفقًا لذلك.

# 2 - تتبع التحويلات وبيانات المبيعات

يعد تتبع التحويل ميزة أخرى موجودة في معظم أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية. يمكّنك من قياس نجاح حملاتك من خلال تسجيل الروابط أو الإعلانات التي تؤدي إلى المبيعات. يمكنك حتى مقارنة معدلات التحويل بين الحملات المختلفة من خلال تقارير أداء وسائل التواصل الاجتماعي هذه.

تعد بيانات المبيعات مفيدة أيضًا لأنها تساعدك على تقييم فعالية جهودك الإعلانية. على سبيل المثال ، قد ترغب في معرفة عدد الأشخاص الذين نقروا على إعلانك مقابل عدد عمليات الشراء الفعلية.

# 3 - قياس مستويات المشاركة

مقاييس الارتباط هي طريقة أخرى لتحليل سلوك المستخدم. تقدم معظم أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية ميزات تسمح لك بمراقبة عدد الإعجابات والمشاركات والتعليقات والتفاعلات الأخرى التي تحدث على صفحتك. كلما زادت المشاركة التي تحصل عليها ، زادت احتمالية عودة متابعيك.

التسويق الرقمي = استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي

أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية ليست عصا سحرية تحول عملك على الفور إلى إمبراطورية مزدهرة عبر الإنترنت. لكن يمكنهم بالتأكيد مساعدتك في إدارة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي دون الحاجة إلى تكريس ساعات عديدة كل يوم لهذه المهمة.

ومع ذلك ، نوصي باستخدام dlvr.it - ​​نظرًا لأن واجهة المستخدم الخاصة به مصممة بميزات رئيسية لأدوات التشغيل الآلي ، ومشاركة العملاء ، وتحليلات الوسائط الاجتماعية ، والتقارير المخصصة ، والجدولة اللاحقة لتقويم المحتوى لجميع الأنظمة الأساسية الاجتماعية. إنه يوفر كل ما تحتاجه لإدارة حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بشكل فعال. بالإضافة إلى ذلك ، فإن أسعاره المعقولة تجعله في متناول الجميع.

ماذا تعتقد؟ هل تستخدم أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟ لما و لما لا؟ شارك بأفكارك أدناه!

سيمنحك أفضل برنامج لإدارة محتوى الوسائط الاجتماعية رؤية كاملة لكل جانب من جوانب تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي. يحتوي Dlvr.it على مجموعة الأدوات المناسبة تمامًا التي يحتاجها عملك لإدارة الحسابات المتعددة من واجهة واحدة.

ما هي الميزات التي يحتاجها مديرو وسائل التواصل الاجتماعي أكثر؟

HootSuite هو أحد أشهر التطبيقات التي تستخدمها الشركات للتواصل مع العملاء عبر الإنترنت. لكنها ليست رخيصة. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

1. الميزات

ستحتاج إلى التأكد من أن التطبيق الذي تختاره يمكن أن يساعدك في زيادة جمهورك والتفاعل مع المتابعين وبناء علاقات مع المؤثرين. يتضمن ذلك ميزات مثل جدولة المنشورات والتحليلات وتقارير الأداء. تشمل الاعتبارات المهمة الأخرى ما إذا كان يمكنك استيراد البيانات من منصات الطرف الثالث مثل Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و Pinterest و YouTube وغيرها.

2. تجربة المستخدم

هل تبدو الواجهة نظيفة وبديهية؟ هل يوفر وصولاً سهلاً إلى الوظائف الرئيسية؟ هل هي بسيطة بما يكفي لاستخدامها حتى لو كنت لا تعرف الكثير عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل تشعر بالراحة عند مشاركة المعلومات الشخصية مع التطبيق؟ ستؤثر هذه العوامل على مدى أدائك الجيد على وسائل التواصل الاجتماعي.

3. الدعم

عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب جديد ، هل تتلقى تعليمات واضحة حول كيفية إعداد كل ميزة؟ هل يمكنك الاتصال بدعم العملاء بسهولة؟ كم من الوقت يستغرق حل المشكلات؟ هل هناك دروس متاحة؟

ما المخاوف بشأن تسعير Hootsuite؟

يخفي HootSuite التكلفة الحقيقية على موقعه على الإنترنت. يتم سرد خطط الفريق بسعر 129 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، بينما يتم تسعير الخطة الاحترافية بسعر 49 دولارًا أمريكيًا في الشهر. ومع ذلك ، يجب عليك الاتصال بالفريق لمعرفة السعر الشهري الفعلي لكل باقة. على سبيل المثال ، تتضمن خطة الفريق ما يصل إلى 50 حسابًا على وسائل التواصل الاجتماعي و 10 ملفات تعريف اجتماعية وجدولة غير محدودة.

هل خطة الأعمال الشهرية من Hootsuite صفقة جيدة؟

HootSuite هي واحدة من أكثر أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية شيوعًا. لكنها ليست رخيصة. في الواقع ، سيتعين عليك صرف بعض النقود الجادة للوصول إلى البرنامج. إذا كنت تتطلع إلى بدء عمل تجاري صغير ، فإليك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها حول تكلفة خطة العمل.

1. الرسوم الشهرية

إذا قررت استخدام الإصدار المجاني من Hootsuite ، فلن تتمكن من جدولة المنشورات أو تتبع النتائج أو إنشاء التقارير. علاوة على ذلك ، ستتمكن فقط من إدارة خمسة حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت ترغب في توسيع مدى وصولك ، فسيتعين عليك دفع رسوم إضافية.

2. خدمات إضافية

تقدم بعض الشركات خدمات إضافية مثل إنشاء الفيديو وحملات البريد الإلكتروني والمزيد. يختلف السعر حسب الخدمة التي تختارها.

3. ترقيات

إذا قررت الترقية إلى الإصدار المدفوع من Hootsuite ، فسيتعين عليك دفع أكثر من 99 دولارًا آخر شهريًا. هذا يعني أنه سيتعين عليك الدفع مرتين في السنة بدلاً من مرة واحدة.

4. الخصومات

تقدم بعض الشركات خصومات للطلاب والمستقلين والمجموعات الأخرى. قد تكون مؤهلاً أيضًا للحصول على عروض خاصة بناءً على موقعك.

5. التجربة المجانية

تقدم معظم الشركات فترة تجريبية مدتها 30 يومًا قبل أن تفرض عليك رسومًا. خلال هذا الوقت ، ستتمكن من اختبار منتجهم ومعرفة ما إذا كان يلبي احتياجاتك.

6. سياسة الاسترداد

تسمح لك العديد من الشركات بالإلغاء في غضون 24 ساعة دون أي عقوبات. يطلب منك الآخرون الانتظار حتى نهاية دورة الفوترة لطلب استرداد.

7. خدمة العملاء

يجب عليك دائمًا التحقق لمعرفة ما إذا كان لدى الشركة خيار الدردشة المباشرة. تقدم بعض الشركات دعمًا عبر الهاتف بينما يعتمد البعض الآخر فقط على المنتديات عبر الإنترنت.

ملخص: بدائل Hootsuite

تساعد أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية الشركات على تنظيم جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتبسيطها. إنها تسمح للمسوقين بنشر المحتوى على منصات مختلفة ، وجدولة التغريدات ، ومراقبة الإشارات ، وتتبع التحليلات. هناك عدة أنواع من الأدوات ، بما في ذلك تطبيقات سطح المكتب وتطبيقات الأجهزة المحمولة والحلول المستندة إلى الويب وحتى الخيارات المستندة إلى السحابة. ولكن ما الذي يجب أن تبحث عنه بالضبط عند اختيار واحد؟ وهنا بعض الأشياء في الاعتبار.

تعد أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية ضرورية للشركات التي تتطلع إلى النمو. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب معرفة الأداة التي يجب استخدامها. هناك العديد من المنصات المختلفة للاختيار من بينها. لذا ، كيف تقرر أيهما أفضل بالنسبة لك؟ فيما يلي 11 أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي يجب وضعها في الاعتبار.

dlvr.it

يوفر dlvr.it أدوات آلية لإدارة الوسائط الاجتماعية تتيح لك نشر المحتوى الخاص بك على مواقع التواصل الاجتماعي (وأكثر من ذلك بكثير) من خلال تجربة مستخدم سهلة الاستخدام. إنه مثالي لأولئك الذين ليس لديهم الوقت لنشر المحتوى يدويًا. يسمح Dlvr.it للمستخدمين بإعداد ملفات تعريف متعددة وجدولة التغريدات وعرض التحليلات.

متعادل

Buffer هي أداة أخرى معروفة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. يتيح لك جدولة المنشورات عبر شبكات متعددة ، بما في ذلك Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و Tumblr و Pinterest وحتى YouTube. يتيح لك Buffer أيضًا إدارة ملفات تعريف وحسابات متعددة. تبدأ خطتهم المدفوعة بـ 5 دولارات شهريًا.

من المحتمل أن يكون Buffer الأداة الأكثر شهرة لجدولة المحتوى. يسمح لك بنشر المحتوى على شبكات اجتماعية متعددة في وقت واحد. ما عليك سوى إدخال عنوان URL الخاص بالموقع الذي تريد نشر المحتوى فيه ، جنبًا إلى جنب مع التاريخ والوقت. ثم تحدد الشبكة (الشبكات) التي ترغب في النشر عليها. بمجرد جدولة المحتوى الخاص بك ، ستتلقى إشعارات عندما يشارك شخص ما المحتوى الخاص بك على تلك الشبكة المعينة.

يقدم Buffer أيضًا تحليلات تسمح لك بمعرفة النسبة المئوية للمتابعين الذين شاهدوا المحتوى الخاص بك بالفعل. يمكن أن تكون هذه البيانات مفيدة في تحديد ما إذا كنت تصل إلى الجمهور الذي تريد الوصول إليه.

تنبت الاجتماعية

تشتهر Sprout Social بكونها سهلة الاستخدام. أنها توفر مجموعة متنوعة من خيارات التسعير حسب احتياجاتك. إذا كنت لا ترغب في دفع أي شيء ، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى بعض ميزاتها المتميزة. تمنحك خطتهم المجانية مساحة تخزين تبلغ 5 جيجا بايت ، بينما تتراوح خططهم المدفوعة من 9 دولارات إلى 19 دولارًا شهريًا.

إدارة حسابات اجتماعية متعددة على هاتفك ليس بالأمر السهل. لا ترغب في الاستثمار في أداة مثل Hootsuite لأنها تكلف المال. وإدارة الحسابات الاجتماعية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليست أفضل بكثير. ولكن ماذا عن إدارة الحسابات الاجتماعية دون الاستثمار في أي شيء؟ ماذا عن فعل ذلك بنفسك؟