الشحن المباشر من أمازون: دليل للبائعين

الشحن المباشر ، على عكس انخفاض الشحن ، يتجاوز قنوات التوزيع القياسية. بشكل أساسي ، يرسل مالك المنتج أو الشركة المنتجات مباشرة إلى المستهلك دون أي تاجر جملة أو بائع تجزئة يتعين عليه تسليم البضائع.

يمكن أن تكون هذه الخدمة نعمة للمستهلكين حيث يمكنهم الحصول على عدد غير محدود من الهدايا المجانية مباشرة إلى بابهم ، مما يمنحهم الفرصة لتجربة مجموعة متنوعة من المنتجات الجديدة التي ربما لم يصادفونها أبدًا بدون هذه الخدمة.

ولكن كيف يساعد الشحن المباشر البائعين؟

في هذا الدليل ، سنستكشف كل ما تحتاج لمعرفته حول Amazon Direct Shipping ، بما في ذلك كيفية عمله ، ولماذا يجب أن يفكر عملك في اتباع هذه الممارسة ، والأخطاء الشائعة التي يجب أن تتجنبها بائع Amazon . واصل القراءة.

شحن أمازون 101

لدى أمازون أكثر من 1.5 مليون بائع نشط في جميع أنحاء العالم وأكثر من 100 مليون مستهلك حول العالم. ¹ مع هذا النطاق الواسع ، يكون البائعون على حق في أن يكونوا حذرين من الكيفية التي يمكن أن تأكلها تكلفة الشحن في صافي أرباحهم.

قد يكون هؤلاء البائعون مقصرين في الاعتماد على شحن منتجاتهم الخاصة إلى الخارج إلى المستهلكين الأمريكيين - قد يستغرق تسليم الطرود أسابيع ، وستكون رسوم التوصيل فلكية.

لدى البائعين بعض الخيارات عندما يتعلق الأمر بشحن منتجاتهم: ²

• وفاء من قبل أمازون
• الطلبات المنفذة من قبل التاجر
• الشحن المباشر من أمازون

فهم وفاء أمازون

في جميع أنحاء العالم ، تفتخر أمازون بأكثر من 150 مليون قدم مربع من مساحة التخزين. يحصل البائعون المستقلون الذين اشتركوا في خدمة الوفاء من أمازون (FBA) من أمازون على إمكانية الوصول إلى هذه الرفوف بالإضافة إلى خدمة عملاء أمازون والمرتجعات وأهلية Prime التلقائية.

يمكن للبائعين الذين يستخدمون FBA أن يتصرفوا مثل شركة كبيرة دون الحاجة إلى تحمل مسؤولية التكلفة لشركة كبيرة. كما يكتب صاحب المشروع: ³

هناك عدد من الطرق المختلفة للاستفادة من نموذج FBA ، ولكن الطريقة الأكثر شيوعًا هي وضع العلامات الخاصة. الفكرة هي إنشاء علامة تجارية أو ملصق ، وتطبيقه على منتجك وبيعه على أمازون ... إذا كنت تأخذ الوقت الكافي للعثور على فئة منتج مشهورة ، قم بإجراء تحليل تنافسي ، ودراسة مراجعات المنتج ، وتحديد منتج يمكنك تحسينه أو بيع بسعر أفضل ، ستجد المكان المناسب.

التفاصيل الرئيسية لـ FBA

على الحياد حول أمازون FBA؟ فيما يلي بعض الإحصائيات حول ما هو Amazon FBA : ²

• رسوم FBA - يمكنك تقدير رسوم FBA الخاصة بك من خلال أداة Amazon Seller Central. ⁴ تغطي رسوم FBA الأساسية تكلفة تخزين منتجاتك في مستودع Amazon ، واختيار وتعبئة وشحن طلباتك بالإضافة إلى توفير خدمة العملاء للمنتجات بمجرد بيعها. بالإضافة إلى هذه الرسوم ، هناك:
• رسوم تخزين المخزون الشهرية
• رسوم التخزين طويل المدى
• رسوم أمر الإزالة
• رسوم أمر التصرف
• رسوم معالجة المرتجعات
• رسوم الخدمة غير المخطط لها
• كيف تعمل خدمة FBA - يمكن اختصار خدمة الوفاء من أمازون إلى أربع خطوات رئيسية: ²
• اشحن مخزونك إلى أمازون حيث سيتم مسحه ضوئيًا وإتاحته للبيع
• تحزم أمازون وتشحن كل طلب من أمازون مباشرة إلى المستهلك
• تجمع أمازون المدفوعات من العميل وتدفع لك الأموال كل أسبوعين
• يتعامل فريق خدمة عملاء Amazon (الذي تدفع مقابله) مع الأسئلة والإرجاع والمبالغ المستردة
• موارد FBA الإضافية - يمكن العثور على موارد إضافية ودروس بالفيديو ونشرات إخبارية للبائعين في Amazon's Seller Central. ⁴

الطلبات المنفذة من قبل التاجر

البديل لـ FBA هو اختيار الطلبات التي يفي بها التاجر. هذا يعني ببساطة أنك تقوم بتخزين وشحن منتجاتك بنفسك.

وإليك كيف يعمل:

• ستفرض أمازون أسعار الشحن بناءً على فئة المنتج
• يتم اختيار خدمة الشحن من قبل العميل ، ثم يتم نقلها إلى البائع في شكل ائتمان شحن.
• يتحمل البائع مسؤولية التعامل مع منتجات التعبئة والتغليف وإنتاج ملصقات الشحن وتتبع الشحنات.

اعتمادًا على حجم ونطاق عملك والمنتجات التي تتخصص فيها ، قد يناسب نموذج التاجر أو نموذج FBA أهداف شركتك بشكل أفضل.

إذا اخترت نموذج FBA ، فستريد أن تكون قادرًا على تغطية تكلفة الخدمة بالإيرادات لجعلها تستحق حوتك.

ما هو الشحن المباشر من أمازون؟

Amazon Direct Shipping موجود بسبب FBA.

تذكر تلك الرسوم المختلفة المرتبطة بخدمة FBA؟ يمكن أن تكون رسوم التخزين طويل الأجل شوكة حقيقية في جانب البائعين المستقلين ، خاصةً عندما يكون لديهم منتج لا يباع جيدًا أو سريعًا بدرجة كافية.

إذا تم تخزين عناصر الشركة في مستودع أمازون لفترة معينة من الوقت ، فسيتم تطبيق رسوم التخزين طويلة الأجل. وفقًا لـ Amazon: ⁴

يتم تحصيل رسوم شهرية للتخزين طويل الأجل على المخزون الذي ظل في مركز الوفاء لأكثر من 365 يومًا بالإضافة إلى رسوم تخزين المخزون الشهرية [...] سيتم تحصيل رسوم شهرية من المخزون الذي كان موجودًا في مركز الوفاء لأكثر من 365 يومًا رسوم التخزين طويل الأجل بقيمة 6.90 دولارات للقدم المكعب أو 0.15 دولار للوحدة ، أيهما أكبر.

تضاف رسوم التخزين الشهرية بالإضافة إلى التخزين طويل الأجل بسرعة ، مما يعني أن البائعين سيرغبون في مسح مخزونهم في أسرع وقت ممكن قبل أن يصلوا إلى هذه النقطة الحرجة.

باستخدام Amazon Direct Shipping ، يمكن للبائعين الحصول على هذا المخزون غير المباع والمرتفع بشكل متزايد للتخزين من المستودع إلى أيدي العملاء الذين سجلوا لتلقي الشحنات المجانية المباشرة.

كيف يعمل الشحن المباشر من أمازون؟

على الرغم من أن العلامة التجارية أمازون لا تشارك في الشحن المباشر ، إلا أن مستودعات أمازون تشارك . يتم شحن الهدايا المجانية مباشرة من مراكز استيفاء أمازون للمستهلكين الذين اشتركوا في خدمة الشحن المباشر.

قد تتساءل ، لماذا تشارك مراكز الوفاء؟ نظرًا لأن البائعين قد دفعوا بالفعل مقابل خدمات FBA ، فإن Amazon لا تزال مسؤولة عن شحن منتجاتهم المخزنة. من أجل تلبية طلبات الشحن المباشر ، يتعين على البائع فقط إعلام أمازون بالطلبات المجانية ومكان شحنها.

سيحاول البائعون عادةً التأجيل لأطول فترة ممكنة قبل تفريغ مخزونهم في حالة رؤيتهم زيادة طفيفة في المبيعات ، وبالتالي التخلص من الحاجة إلى إرسال عناصر مجانية.

كيف يشترك المستهلكون في الشحن المباشر؟

إذن من الذي يتلقى هذا المخزون الإضافي؟ المتسوقون الأذكياء يعرفون والذين بذلوا العناية الواجبة وبحثوا عن البائعين الذين يقدمون خدمات الشحن المباشر.

نظرًا لأن Amazon Direct Shipping ليس تابعًا فعليًا لشركة Amazon ، فلا يمكن للمستهلكين الدخول إلى حساب Prime الخاص بهم وملء نموذج.

للعثور على البائعين الذين يقدمون هدايا مجانية ، سيحتاجون إلى التحقق من المصادر التالية عبر الإنترنت: ⁵

• مجموعات Facebook - سيؤدي البحث في مجموعات "الشحن المباشر" على Facebook إلى توفير الكثير من الخيارات. تتضمن بعض الصفحات الشائعة / التي تم فحصها ما يلي:
• KC's Direct Ship Freebies & MORE (17.2 ألف عضو ، يجب أن يطلبوا الانضمام)
• Direct Ship / Unicorn Gifts / Surprise Freebies (26.6 ألف عضو ، يجب أن يطلبوا الانضمام)
• Direct Ship و Freebies and Fun (يجب أن يطلب أعضاء 13.4K الانضمام)
• Freebie Websites - ببساطة البحث في Gooogling "كيفية الحصول على أشياء مجانية عبر الإنترنت" سيؤدي إلى جذب المزيد من الرسائل غير المرغوب فيها أكثر من أي شيء آخر. يمكن لبعض المتسوقين الشرعيين في مواقع الهدية الترويجية البحث عن عروض الشحن المباشر ما يلي:
• الإنترنت يسرق وصفقات
• ملكة المستهلك
• غيمي المجانية
• Upfreebie
• رديت - بعض المتسوقين لديهم الشجاعة الكافية للذهاب إلى Reddit rabbithole عند البحث عن هدايا مجانية. من أشهر Reddit لمجموعات Direct Ship هي r / freebies ، التي تضم أكثر من 778 ألف عضو.

بمجرد أن يجد المستهلك ما يعتقد أنه موقع شرعي ، سيقوم بملء نموذج Direct Ship الذي يطلب الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

لماذا يجب على الشركات استخدام الشحن المباشر من أمازون؟

إذا اختارت شركة ما استخدام خدمة Fulfillment by Amazon ، فسيلزمهم التفكير فيما إذا كانوا يريدون أيضًا استخدام Amazon Direct Shipping.

عند اتخاذ أي قرار تجاري ، سيرغب البائع في فهم تجربة المستهلك.

إذا كانت تجربة Amazon Direct Shipping إيجابية للغاية بالنسبة لأولئك الذين يتلقون عناصر مجانية ، فمن المحتمل أن تزيد من تفاعل البائع إلى المتسوق وتساعد أيضًا شركة صغيرة في بناء جمهور جديد.

تشمل مزايا Amazon Direct Shipping للمستهلكين ما يلي: ⁵

• كلمتين: منتجات مجانية
• أي هدايا مجانية غير مرغوب فيها يتلقاها المستهلك يمكن التبرع بها أو التبرع بها
• يحصل المستهلكون على تجربة المنتجات والعلامات التجارية التي ربما لم يسمعوا بها من قبل من قبل

أكبر فائدة للبائعين الذين يستخدمون Amazon Direct Ship هو أنهم قادرون على التواصل مع مجموعة متنوعة من المستهلكين الذين ربما لم يكتشفوا منتجهم على الإطلاق. الأمل هو أن يحصلوا على هدية مجانية يحبونها ، ثم تسجيل الدخول إلى أمازون وشراء المزيد من العناصر من هذه العلامة التجارية.

بقدر ما يكون الشحن المباشر من أمازون مثيرًا للعملاء ، هناك بعض السلبيات التي يجب مراعاتها:

• قد لا يؤدي العنصر المجاني دائمًا إلى الشراء - الجانب السلبي لشحن أمازون المباشر هو أن جميع هذه المصادر الخارجية التي تروج للبائعين الذين يقدمون هدايا مجانية لا تضمن مراعاة مصالح البائع أو المستهلك.
• مخاطر السمعة - احتمالية حدوث عملية احتيال بين جميع العروض المشروعة عبر الإنترنت عالية ، ولن يرغب نشاطك التجاري في الارتباط بأي صحافة سلبية تنطوي على مثل هذا النشاط الشائن.

إذا اخترت استخدام Amazon Direct Shipping بدلاً من دفع رسوم FBA طويلة الأجل ، فستحتاج إلى البقاء على رأس المواقع المذكورة أعلاه ، والتأكد من أن اسم شركتك غير مرتبط بأي نشاط غير قانوني أو كلمة سلبية عن- فم.

إتقان الشحن المباشر من أمازون والإعلان والمزيد مع Power Digital Marketing

إن التميز في موقع أمازون كبائع مستقل ليس بالأمر السهل. المنافسة شرسة (مرحبًا ، السلع والخدمات التي أنتجها جيف بيزوس) ويجب على البائعين أن يظلوا يقظين باستمرار من أجل مواكبة خوارزميات أمازون المتغيرة باستمرار.

إذا كنت جديدًا في سوق أمازون أو ترغب في تحسين حالتك داخل النظام ، فقد يكون من مصلحتك أن توظف فريق إدارة تسويق أمازون محترف لتبسيط عروض التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

يمتلك Power Digital Marketing فهمًا أساسيًا لكيفية عمل Amazon ويمكنه مساعدتك في توسيع علامتك التجارية من خلال الوصول إلى عملاء جدد وإنشاء معجبين مخلصين ، كل ذلك مع الحصول على المزيد مقابل أموالك. ⁶

يمكن لفريق PDM مساعدة عملك على فهم إيجابيات وسلبيات خدمات أمازون مثل لحظات أمازون أو تعريفك بما هي خزانة ملابس Prime لمساعدتك على اتخاذ أفضل القرارات لشركتك.

مصادر:

1. نبض السوق. عدد البائعين في Amazon Marketplace. https://www.marketplacepulse.com/amazon/number-of-sellers
2. أمازون. دليل المبتدئين للبيع على أمازون. https://sell.amazon.com/beginners-guide.html
3. ريادي. دليل لبدء أعمال "الوفاء من قبل أمازون". https://www.entrepreneur.com/article/282277
4. أمازون. البائع المركزي. https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/help-page.html؟itemID=201074400&ref_=sdus_soa_bg_xscus_201074400&initialSessionID=apay٪3D145-2248296-6342933&ld=NSGoogle
5. مقتصد انطوائي. دليل Amazon Direct Ship Ultimate. https://thriftyintrovert.com/amazon-direct-ship-freebies/
6. التسويق الرقمي القوي. خدمات تسويق أمازون. https://powerdigitalmarketing.com/services/amazon-marketing/