شرح القفز إلى التسويق عبر الإنترنت مع بائع Amazon و / أو Vendor Central

تم التحديث الأخير في 9 مايو 2019

في مرحلة ما من مساعي التسويق عبر الإنترنت لشركتك ، من المحتمل أنك إما تتطلع إلى التوسع من أمازون أو على الأرجح تبحث عن إضافة النظام الأساسي إلى استراتيجية المبيعات عبر الإنترنت. في حين أن العديد من الأشخاص على دراية بالمنصات الأساسية مثل إعلانات Google أو Bing ، إلا أن هناك الكثير من الأشخاص الذين ما زالوا بحاجة إلى تجربة Amazon. في هذه المقالة ، سأحاول شرح هذين النظامين الأساسيين اللذين سترغب في النظر إليهما والنظر فيهما.

أول شيء تحتاج إلى معرفته هو أن أمازون تقدم منصتين رئيسيتين لبيع منتجاتك ، وهما البائعين المركزيين والبائعين المركزيين. في حين أن كلا الخيارين قابلين للتطبيق لزيادة أرباح شركتك ، إلا أنهما مختلفان تمامًا وسيتطلبان بعض التفكير قبل القفز. نظرًا لأن كلاهما مختلف ، فقد تجد أن أحدهما أو كليهما يناسب أهداف مبيعات شركتك.

الاختلاف الرئيسي الذي ستحتاج إلى مراعاته هو أن Seller Central هو عبارة عن منصة لبيعها مباشرة إلى عميل Amazon بصفتك بائعًا تابعًا لجهة خارجية ، وأن Vendor Central عبارة عن منصة تبيع فيها منتجاتك إلى مشتري يعمل في أمازون ثم يبيع لك منتجاتك. كل من هاتين المنصتين لهما إيجابيات وسلبيات سترغب في أخذها في الاعتبار قبل القفز إلى أحدهما أو الآخر.

نقاط القوة والضعف في التسويق عبر الإنترنت باستخدام Amazon: النظامان الأساسيان

النقاط الرئيسية للبائع

يسمح البائع المركزي بأكبر قدر من التحكم من جانبك لأنك تبيع مباشرة إلى المستهلك من نهاية دورة المبيعات إلى نهايتها. هذا يعني أنه سيكون لديك حق الوصول إلى Analytics والإبلاغ عن أنك لن تحصل عليه في Vendor Central. يتيح لك هذا الخيار وحده تحسين استراتيجية المبيعات الخاصة بك بما يتجاوز ما يمكن أن تأمل القيام به على النظام الأساسي الآخر.

من Seller Central ، لديك خياران لكيفية تلبية الطلبات التي تتلقاها. يمكنك التعامل مع علاقات العملاء والشحن والإرجاع بنفسك أو يمكنك الاشتراك في خدمة FBA والتي ستسمح لشركة أمازون بالقيام ببعض هذه الأعمال من أجلك.

يسمح العمل في حملات البائع المركزية بحملة أكثر إحكامًا وتركيزًا. سيؤتي ذلك أرباحًا لأولئك الذين يرغبون في تخصيص الوقت للعمل مع الكلمات الرئيسية والسلبيات والتسعير ، حيث ستكون قادرًا بشكل أفضل على توجيه منتجك إلى جمهور أكثر تركيزًا. بصراحة ، على الرغم من أن العملية بسيطة بما يكفي ، إلا أنها تتطلب منك تجميع المزيد من المعلومات معًا أكثر من شيء مثل إعلانات Google. يمنحك إعداد التقارير ما يكفي لاتخاذ قرارات جيدة ، لكنني في كثير من الأحيان أتمنى شخصيًا أن يكون بتنسيق أكثر إيجازًا وتجميعًا.

على الرغم من أنه من المحتمل أن يكون الخياران الأكثر راحة لشخص قادم من إعلانات Google على سبيل المثال ، إلا أن هناك اختلافات جوهرية ستدفعك خلال حلقة حتى تفهم مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق عبر الإنترنت مع Amazon في أشياء مثل ACOS (الإعلان تكلفة المبيعات) وليس مؤشرات الأداء الرئيسية التي اعتدت عليها.

فيما يلي بعض النقاط الرئيسية التي قد أنظر إليها قبل القفز إلى البائع المركزي.

البائع المركزي:

• + مزيد من التحكم في المنتجات طوال دورة المبيعات
• + التواصل مباشرة مع المشتري الخاص بك
• + خيارات الوفاء
• + الوصول إلى التحليلات إلى حملاتك مما يسمح بأشياء مثل المزيد من التسعير والكلمات الرئيسية والمواضع
• + مفتوح للجميع
• + AMS (Amazon Marketing Services)
• + خيارات لوجستية مرنة
• + شروط الدفع السريع
• + تتحكم العلامة التجارية في أسعار البيع بالتجزئة
• + محتوى العلامة التجارية المحسن
• - تعني عملية البيع المعقدة أنك ستقضي المزيد من الوقت في بيع منتجاتك
• - المزيد من الرسوم

النقاط الرئيسية للبائعين

Vendor Central هي عبارة عن نظام أساسي يستخدمه المصنّعون والموزّعون بشكل شائع لأنك تتعامل مع العناصر بشكل مجمّع ولا تتعامل مع المبيعات الفردية الأصغر. يتم تحقيق ذلك عن طريق بيع منتجاتك إلى مشتر يعمل في أمازون والذي بدوره يبيع منتجاتك لك. تتمثل إحدى النقاط الرئيسية في العمل مع Vendor Central في أنه لا يمكنك فقط إنشاء حساب والبدء في البيع لأنه محجوز للبائعين الذين لديهم دعوة فقط. مع Vendor Central ، ستجد أنك أكثر حرمانًا ، وهو أمر جيد إذا كنت ترغب في التركيز على جوانب أخرى من التسويق الخاص بك. هناك نقطة رئيسية أخرى لاختيار Vendor Central وهي أن منتجاتك يتم تمييزها بختم "تم البيع بواسطة Amazon" والذي يمكن أن يؤدي إلى زيادة المبيعات.

البائع المركزي:

• - دعوة فقط
• + البيع إلى أمازون والسماح لهم ببيع منتجك لك
• - تعيين الخيارات اللوجيستية يعني أنه يتعين عليك الاحتفاظ بمخزون كافٍ بالإضافة إلى تحقيق تحول بسيط في تنفيذ الطلبات لتجنب عمليات رد المبالغ المدفوعة
• + شروط الدفع التقليدية
• - يتحكم Amazon في أسعار البيع بالتجزئة
• + خيارات إعلانية متعددة
• + عملية البيع التقليدية
• + محتوى يوفر طرقًا إضافية لإنشاء محتوى محسّن. يوفر أيضًا خيارات مثل البرامج الترويجية بالإضافة إلى خيار الاشتراك والحفظ.
• + AMS (Amazon Marketing Services)
• + دفع رسم مقطوع في الشهر
• - تحدد أمازون تسعير منتجك بدون حد أدنى
• + الكثير من خيارات المخزون والوفاء الجيد
• + لا يحب المنتجات الجديدة لأنه لا يوجد تاريخ للمنتج
• - خيارات إعلانية محدودة لأنك لا تروج لمنتجاتك في الواقع

كما ترون من المقارنة أعلاه ، فإن البائع و Vendor Central هما منصتان مختلفتان إلى حد كبير. في حين أن كلاهما يقدم لك خطوة جديدة لاستراتيجية التسويق عبر الإنترنت ، يحتاج كلاهما أيضًا إلى التفكير عند التخطيط للطريقة التي تريد بيع منتجاتك بها. إذا كنت شركة تريد التأكد من حصولك على أفضل ضجة مقابل أموالك ولا تمانع في العمل الإضافي ، فقد يكون البائع المركزي هو الخيار المناسب لك لأنه يسمح بتسعير دقيق ولم يتم العثور على علاقات العملاء في فيندور سنترال. إذا كنت ترغب فقط في إخراج المنتج ولا داعي للقلق بشأن كل شيء بدءًا من خدمة العملاء وحتى الشحن ، فقد يكون Vendor Central مناسبًا لك. في كلتا الحالتين ، يعد التسويق عبر الإنترنت مع Amazon خيارًا أشجع الشركات على تجربته على الأقل لأنه لن يختفي في أي وقت قريبًا وسيستمر في النمو فقط.

عُد وانضم إلي الشهر المقبل حيث سأكتب عن التسويق عبر Facebook وأصبح معتمدًا من Facebook. اراك هناك.

عن المؤلف -

يعمل Mikel Reynolds في مجالات تكنولوجيا المعلومات والتسويق لمدة تزيد عن 20 عامًا. لقد فعل كل شيء من كونه مدربًا / مدرسًا لكلية مجتمع إلى تطوير الويب والتطبيق. لقد قام أيضًا بمعظم أشكال التسويق عبر الإنترنت و / أو التسويق الشعبي لتحسين محركات البحث ، بالإضافة إلى كل شيء تقريبًا بينهما. إنه يعلم أن هناك دائمًا المزيد لنتعلمه.