Amazon vs eBay - ما هو أفضل سوق للبائعين؟

هل أنت مستعد للتنقل في غابة التجارة الإلكترونية؟ أدخل الحلبة مع Amazon و eBay ، المتنافسان الثقيلان للبائعين عبر الإنترنت.

نظرًا لأن Amazon تضم 300 مليون مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم واستضافة eBay لأكثر من 138 مليون مشتري نشط ، فإن الاختيار بين هؤلاء العمالقة قد يكون أمرًا محيرًا.

لا تخافوا! في هذا الصراع النهائي بين Amazon و eBay ، سنقوم بتشريح الإيجابيات والسلبيات والأسرار الكامنة وراء قوى التجارة الإلكترونية هذه.

استعد لرحلة مبهجة عبر عالم البيع عبر الإنترنت ، حيث نكشف عن الاختلافات الرئيسية ونساعدك على اتخاذ الخطوة الرابحة.

Amazon vs eBay: نظرة عامة

Amazon و eBay هما من أكبر الأسماء في الأسواق عبر الإنترنت. لديهم الملايين من المشترين والبائعين النشطين ويقدمون مزايا فريدة للبائعين عبر الإنترنت.

ولكن إذا كنت تحاول الاختيار بين الاثنين ، فقد يكون من الصعب تحديد النظام الأساسي الأنسب لعملك.

تُعرف أمازون بكونها عملاق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت الذي بدأ كمحل لبيع الكتب وتوسعت في بيع كل شيء تقريبًا تحت الشمس.

لديهم شبكة واسعة من المستودعات ومراكز التنفيذ التي تمكنهم من تقديم شحن سريع وموثوق.

تقدم أمازون أيضًا العديد من برامج البائع ، بما في ذلك خطة البيع الاحترافية ، والتي توفر الوصول إلى الأدوات والتحليلات المتقدمة.

من ناحية أخرى ، تعمل eBay كمزاد عبر الإنترنت ومنصة سوق تتيح للبائعين إدراج المنتجات في شكل مزاد أو تنسيق سعر ثابت.

تميل قاعدة مستخدمي eBay إلى أن تكون أكثر حساسية للسعر وتهتم بالعثور على عناصر فريدة ويصعب العثور عليها.

كما أنها توفر العديد من أدوات البائع ، بما في ذلك التسليم المضمون من eBay ، والذي يضمن الشحن السريع والموثوق.

لكن ما هو الفرق الحقيقي بين الاثنين؟ دعونا نلقي نظرة فاحصة.

ما الفرق بين eBay و Amazon؟

دعنا نتعمق في الاختلافات بين هاتين المنصتين وكيف تتصارعان عندما يتعلق الأمر بأن تصبح أفضل منصة بيع عبر الإنترنت.

• بائع تجزئة مقابل تاجر جملة
  أمازون هو تاجر تجزئة في المقام الأول ، يقوم بتوريد المنتجات من تجار الجملة أو الشركات المصنعة ، وتخزينها في المستودعات ، وبيعها بسعر مرتفع. في المقابل ، يعمل موقع eBay كميسر ، حيث يمكّن البائعين من سرد منتجاتهم للمشترين لشرائها مباشرة منهم.
• البيع مقابل تسهيل المبيعات
  تعطي Amazon الأولوية للمبيعات كبيرة الحجم والسريعة ، بينما تستوعب eBay البائعين الذين يفضلون وتيرة أكثر مرونة. تركز Amazon على مبيعات المنتجات الجديدة بكميات كبيرة ، بينما تدعم eBay قوائم كل من العناصر الجديدة والمستعملة.
• مسألة تحكم بسيطة
  تتمتع أمازون بمزيد من التحكم في عملية البيع ، من شراء العميل إلى تسليم المنتج. في المقابل ، يمنح eBay البائعين مزيدًا من التحكم ، بما في ذلك التعامل مع عملية الشحن.
• السعر الثابت مقابل المزادات
  أحد أهم الاختلافات بين هذه المنصات هو أن أمازون تستخدم نموذجًا بسعر ثابت ، بينما يقدم موقع eBay قوائم أسعار ثابتة وقوائم بأسلوب المزاد. تسمح قوائم نمط المزاد للبائعين بتعيين حد أدنى للسعر ، ويقوم المشترون بالمزايدة حتى انتهاء المزاد.
• خيارات الدفع
  تطلب Amazon من المشترين الدفع من خلال Amazon Pay وبطاقات الائتمان والخصم وطرق أخرى ، بينما يسمح موقع eBay للبائعين بالاختيار من بين مجموعة من الخيارات ، بما في ذلك PayPal وبطاقات الائتمان والمزيد.
• الخدمات المساعدة
  تقدم أمازون مجموعة متنوعة من الخدمات الإضافية للبائعين ، بما في ذلك Amazon Prime و Amazon Web Services والمزيد. من ناحية أخرى ، لا تقدم eBay العديد من الخدمات الإضافية للبائعين.
• أتمتة
  توفر أمازون للبائعين العديد من الميزات الآلية ، بما في ذلك ملصقات الشحن الآلية ومعلومات التتبع. يحتوي موقع eBay على عدد أقل من الميزات التلقائية ولكنه يوفر مزيدًا من المرونة عندما يتعلق الأمر بالشحن والمناولة.
• اختلاف هياكل الرسوم
  تفرض أمازون رسوم إحالة على البائعين بناءً على فئة المنتج ، بينما تفرض eBay رسومًا على القيمة النهائية بناءً على سعر بيع العنصر.
• قدم الآن
  تدفع أمازون للبائعين كل أسبوعين ، بينما يسمح موقع eBay للبائعين باختيار تردد الدفع.
• حجم ونوع قاعدة العملاء
  مع تبلغ حصتها السوقية 37.8 في المائة ، وتتمتع أمازون بقاعدة عملاء أكبر وأكثر تنوعًا مما يعني المزيد من المشترين المحتملين للبائعين. من ناحية أخرى ، تميل قاعدة عملاء eBay إلى أن تكون أكثر اهتمامًا بالعناصر الفريدة التي يصعب العثور عليها.

الآن بعد أن نظرنا في الاختلافات الرئيسية بين البيع على Amazon مقابل eBay ، حان الوقت لتحديد النظام الأساسي الذي يتوافق بشكل أفضل مع أهداف عملك.

دعنا نتعرف على النظام الأساسي الذي يجعل إدارة أعمال التجارة الإلكترونية أسهل.

هل من الأفضل البيع والإدارة على موقع eBay أو Amazon؟

حتى الآن ، استكشفنا الاختلافات الرئيسية بين Amazon و eBay.

لكل من المنصتين مزايا وعيوب فريدة ، ويعتمد الاختيار بينهما على عوامل مختلفة ، بما في ذلك المنتجات التي تبيعها ، وقاعدة عملائك ، وأهداف عملك.

الآن ، دعنا نحاول الإجابة على السؤال الأكبر - أين يمكنك بيع منتجاتك وإدارتها بشكل أفضل؟

حسنًا ، هذا يعتمد على بعض العوامل.

1. ثقة العملاء - سياسات أمازون الصارمة فيما يتعلق بخدمة العملاء وأداء البائع تجعل العملاء يثقون بالمنصة والمنتجات المباعة عليها. من ناحية أخرى ، حصلت eBay على حصتها من المنتجات المقلدة والبائعين المحتالين ، مما قد يضر بثقة العملاء.
2. حجم السوق - تعد قاعدة عملاء أمازون أكبر بكثير من قاعدة عملاء eBay ، مما يسهل على البائعين الوصول إلى جمهور أوسع. ومع ذلك ، لدى eBay قاعدة عملاء مخلصين يبحثون دائمًا عن منتجات فريدة.
3. المنتجات - تعتبر أمازون هي الأفضل لبيع المنتجات الجديدة ذات العلامات التجارية ، بينما تعد eBay مناسبة بشكل أفضل لبيع العناصر القديمة أو المستعملة أو التي يصعب العثور عليها.
4. القدرة التنافسية - تمتلك أمازون الكثير من المنافسة ، وقد يكون من الصعب التميز ، ولكن إذا قمت بذلك ، فقد يكون المردود كبيرًا. من ناحية أخرى ، لدى eBay عدد أقل من البائعين ، لكن المنافسة لا تزال شرسة على المنتجات الشعبية.
5. رسوم Amazon مقابل رسوم eBay - تميل رسوم Amazon إلى أن تكون أعلى من رسوم eBay ، لكن Amazon توفر مجموعة أكثر شمولاً من الأدوات والخدمات التي يمكن أن تساعد البائعين على تنمية أعمالهم. يمكن أن تكون رسوم eBay المنخفضة خيارًا جذابًا للبائعين ، خاصة أولئك الذين بدأوا للتو.
6. الشحن والوفاء - يوفر برنامج Amazon's Fulfillment by Amazon (FBA) خيارًا للوفاء خاليًا من المتاعب للبائعين ، بينما يمكن لبرنامج الشحن العالمي في eBay التعامل مع الشحنات الدولية للبائعين.
7. رسوم الإعلان - لدى أمازون العديد من خيارات الإعلان التي يمكن أن تكون فعالة ، لكنها تأتي بتكلفة أعلى. يقدم موقع eBay خيارات إعلانية منخفضة التكلفة ، مما يجعله خيارًا أكثر ملاءمة للميزانية للبائعين.

لذلك ، قبل البدء في النظام الأساسي المفضل لديك ، خذ وقتك في التفكير في العوامل المذكورة أعلاه.

مع ما يقال ، دعنا الآن نلقي نظرة فاحصة على أنواع المنتجات الأنسب لكل منصة.

ما أنواع المنتجات التي يمكنك بيعها على Amazon و eBay؟

الآن بعد أن قمنا بتغطية الاختلافات الرئيسية بين Amazon و eBay ، فلنتحدث عن أنواع المنتجات الأنسب لكل منصة.

تشتهر أمازون بكونها الوجهة المفضلة للعديد من العملاء الذين يبحثون عن مجموعة متنوعة من المنتجات.

على هذا النحو ، إنها منصة مثالية لبيع مجموعة كبيرة من العناصر ، بما في ذلك الكتب والإلكترونيات والسلع المنزلية ومنتجات التجميل وغير ذلك الكثير.

إذا كان لديك مخزون كبير من المنتجات للبيع وترغب في الاستفادة من قاعدة عملاء أمازون الواسعة ، فقد تكون أمازون هي الخيار الأفضل لك.

من ناحية أخرى ، فإن تنسيق eBay على غرار المزاد يجعله خيارًا رائعًا لبيع العناصر الفريدة التي يصعب العثور عليها والتي قد لا تكون شائعة على المنصات الأخرى.

يمكن أن يشمل ذلك الملابس القديمة والمقتنيات والكتب النادرة والمنتجات المتخصصة الأخرى.

تُعرف قاعدة مستخدمي eBay أيضًا بكونها أكثر حساسية للسعر ، لذلك إذا كنت تبحث عن بيع منتجات بأسعار تنافسية ، فقد يكون eBay مناسبًا بشكل أفضل لعملك.

تجدر الإشارة إلى أن كلا النظامين لهما مجموعة القواعد واللوائح الخاصة بهما عندما يتعلق الأمر ببيع المنتجات. على سبيل المثال ، لدى Amazon إرشادات محددة حول شروط المنتج ومتطلبات الشحن وخدمة العملاء ، بينما لدى eBay قواعد حول رسوم الإدراج ، نهائية
رسوم القيمة ، وحدود البائع.

من المهم أن تتعرف على هذه الإرشادات قبل تحديد النظام الأساسي الذي تريد البيع عليه.

الآن ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على النظام الأساسي الأفضل للعلامة التجارية ، حيث أن بناء وجود قوي للعلامة التجارية هو مفتاح التميز في مشهد التجارة الإلكترونية التنافسي.

أيهما أفضل للعلامة التجارية: eBay أم Amazon؟

عندما يتعلق الأمر ببناء حضور قوي للعلامة التجارية ، فإن كلا من أفضل أسواق التجارة الإلكترونية لهما مزايا وعيوب.
تشتهر Amazon بكونها منصة الانتقال للمتسوقين الذين يبحثون عن المنتجات التي يحتاجون إليها ، بينما يرتبط موقع eBay غالبًا بعناصر فريدة يصعب العثور عليها.

بينما توفر أمازون المزيد من الفرص لبناء التعرف على العلامة التجارية من خلال أشياء مثل الإعلانات الدعائية وواجهات المحلات ومحتوى العلامة التجارية المحسّن ، فقد يكون من الصعب أيضًا التميز بين المنافسين.

من ناحية أخرى ، يوفر موقع eBay مجالًا أكثر تكافؤًا للعلامات التجارية الصغيرة والبائعين ، مع التركيز على بناء المجتمع والتفاعل مع العملاء.

لذلك ، فيما يتعلق بالعلامة التجارية ، تعتمد أفضل منصة للعلامة التجارية على أهداف عملك الفريدة والجمهور المستهدف . يوفر كل من Amazon و eBay فرصًا لبناء حضور قوي للعلامة التجارية ، ولكن المفتاح هو فهم نقاط القوة والقيود لكل منصة واستخدامها لصالحك.

بالحديث عن الأمر نفسه ، دعنا نتعرف على النظام الأساسي الذي يفضل البائعين أكثر.

أيهما أكثر ودية تجاه البائعين: eBay أم Amazon؟

قد يرغب أي بائع عبر الإنترنت في العمل مع منصة تقدر أعمالهم وتسهل عليهم إدارة مبيعاتهم. وهكذا هل.

عندما يتعلق الأمر بالرسوم ، يميل موقع eBay إلى أن يكون أكثر مرونة وشفافية ، حيث يقدم رسومًا أقل لبعض الفئات ويسمح للبائعين بتخصيص اشتراكات متاجرهم.

ومع ذلك ، فإن رسوم أمازون أكثر قابلية للتنبؤ وهي منظمة ، مما قد يكون مفيدًا لبعض البائعين.

وعندما يتعلق الأمر بإدراج المنتجات وإدارتها ، يمكن أن تكون واجهة Amazon أكثر تعقيدًا من واجهة eBay ، لكن Amazon تقدم المزيد من الأدوات لإدارة المخزون والوفاء به.

هذا يسهل على البائعين عندما يتعلق الأمر بإدارة أعمال التجارة الإلكترونية.

إيجابيات وسلبيات البيع على موقع eBay و Amazon

بينما يقدم كل من eBay و Amazon مزايا كبيرة للبائعين عبر الإنترنت ، هناك أيضًا بعض العيوب التي يجب مراعاتها.

لذلك دعونا نتعمق ونستكشف إيجابيات وسلبيات البيع على هاتين المنصتين.

إيجابيات البيع على موقع eBay

• قوائم على غرار المزاد
• رسوم أقل لمنتجات معينة
• سياسات وإجراءات مرنة
• قاعدة عملاء كبيرة للعناصر الفريدة التي يصعب العثور عليها
• سيطرة أكبر على العلامات التجارية

سلبيات البيع على موقع eBay

• انخفاض احتمالية المبيعات لبعض المنتجات
• معالجة دفع أقل موثوقية
• خيارات تنفيذ محدودة
• رسوم أعلى لبعض المنتجات
• هيكل رسوم أكثر تعقيدًا

إيجابيات البيع على أمازون

• قاعدة عملاء ضخمة
• إمكانات مبيعات عالية
• هيكل رسوم بسيط
• شبكة تنفيذ قوية
• معالجة دفع موثوقة

سلبيات البيع على أمازون

• منافسة عالية
• سيطرة محدودة على العلامات التجارية
• سياسات وإجراءات صارمة
• رسوم مرتفعة لبعض المنتجات
• من الصعب أن تبرز

بشكل عام ، يقدم كل من eBay و Amazon مزايا وعيوب فريدة للبائعين.

يعتمد اختيار النظام الأساسي الذي تريد البيع عليه في النهاية على أهداف عملك وعروض المنتجات والجمهور المستهدف.

لذا ، ما النظام الأساسي الذي يجب أن تختاره بين Amazon أو eBay؟

لذلك ، بعد النظر في إيجابيات وسلبيات البيع على Amazon و eBay ، قد لا تزال تتساءل عن النظام الأساسي الذي يعد الخيار الصحيح لـ
عملك على الإنترنت.

تعتمد الإجابة على هذا السؤال في النهاية على احتياجاتك وأهدافك المحددة.

لاتخاذ قرار مستنير ، ضع هذه العوامل الأساسية في الاعتبار:

• منتجك: فكر في النظام الأساسي الأنسب لنوع المنتجات التي تبيعها. إذا كنت تبيع سلعًا فريدة أو قديمة ، فقد يكون موقع eBay هو الخيار الأفضل. إذا كنت تبيع منتجات جديدة وشعبية ذات طلب مرتفع ، فقد تكون أمازون هي الخيار الأفضل.
• جمهورك المستهدف: فكر في النظام الأساسي الذي يلبي احتياجات جمهورك المستهدف. إذا كان جمهورك حساسًا للسعر ، فقد يكون eBay هو الخيار الأفضل ، ولكن إذا كانوا يقدرون الشحن السريع والموثوق ، فقد يكون Amazon هو الخيار الأفضل.
• ميزانيتك: فكر في النظام الأساسي الذي يتوافق بشكل أفضل مع ميزانيتك. قد تكون أمازون أكثر تكلفة بسبب رسومها ومتطلباتها ، ولكنها توفر أيضًا قاعدة عملاء أوسع. من ناحية أخرى ، فإن eBay لديها رسوم أقل ولكنها قد لا تقدم نفس التعرض مثل Amazon.
• علامتك التجارية: فكر في النظام الأساسي الذي يتوافق بشكل أفضل مع علامتك التجارية. إذا كنت تقدر التعرف على العلامة التجارية وتتطلع إلى إنشاء علامة تجارية طويلة الأجل وذات سمعة طيبة ، فقد تكون أمازون هي الخيار الأفضل. إذا كنت تريد المزيد من التحكم في علامتك التجارية وتواصل شخصي أكثر مع العملاء ، فقد يكون eBay هو الخيار الأفضل.

في النهاية ، يقدم كل من eBay و Amazon مزايا وعيوب فريدة للبائعين عبر الإنترنت.

الأمر متروك لك لموازنة العوامل واختيار النظام الأساسي الذي يتوافق بشكل أفضل مع احتياجات عملك وأهدافك.

ومع ذلك ، بغض النظر عن النظام الأساسي الذي تختار البيع عليه ، من المهم تتبع بيانات مبيعاتك وتحليلها. يمكن أن يساعدك هذا في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن عملك وتحديد مجالات التحسين.

إن Putler عبارة عن أداة تحليلات وتقارير شاملة يمكن أن تفيد البائعين على كل من Amazon و eBay. أتساءل كيف؟ تحقق من هذا.

زيادة مبيعاتك على Amazon و eBay باستخدام تحليلات الأعمال؟

يعتمد أداء المبيعات والتسويق على تقارير دقيقة ومفصلة. بينما تقدم Amazon و eBay بعض إمكانات إعداد التقارير الأساسية ، ينتقل Putler إلى المستوى التالي من خلال دمج البيانات من كلا النظامين الأساسيين في موقع واحد مناسب ، مما يوفر رؤى شاملة.

إليك ما يجلبه Putler إلى الطاولة لبائعي Amazon و eBay:

• تتبع الطلبات في الوقت الفعلي: ابق على اطلاع دائم بنشاط المبيعات وحالة الطلب في الوقت الفعلي. باستخدام Putler ، يمكنك مراقبة الطلبات فور حدوثها ، مما يتيح لك معالجة أي مشكلات على الفور.
• تقارير الطلبات التفصيلية: قم بإنشاء تقارير شاملة تمنحك رؤية شاملة لأوامرك. اكتشف معلومات قيمة حول اتجاهات المبيعات وحجم الطلبات وسلوك العملاء والمزيد.
• رؤى المنتج: تتبع بسهولة المنتجات التي يتم بيعها ، ووقت بيعها ، والكمية المباعة. استخدم هذه المعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن عروض منتجاتك.
• رؤى العملاء: اكتساب معرفة قيمة عن عملائك ، بما في ذلك سجل الشراء وعادات الإنفاق. استفد من هذه البيانات لإنشاء حملات تسويقية مستهدفة وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء.
• التنبؤ بالمبيعات: يستخدم Putler تحليل البيانات التاريخية لمساعدتك على التنبؤ بالمبيعات المستقبلية وتحديد الاتجاهات. يمكّنك هذا من التخطيط لفترات البيع القصوى ، وتحسين إدارة المخزون ، واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

مع التحليلات القوية وميزات إعداد التقارير في Putler ، يمكن لبائعي Amazon و eBay إطلاق العنان لفهم أعمق لأداء مبيعاتهم واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لدفع أعمالهم عبر الإنترنت إلى الأمام.

بشكل عام ، إذا كنت جادًا في تنمية أعمالك عبر الإنترنت ، فإن الاستثمار في أداة للتحليلات وإعداد التقارير مثل Putler يمكن أن يغير قواعد اللعبة.

موقع eBay مقابل أمازون - الأسئلة المتداولة (FAQs)

هل يمكنني توصيل eBay بـ Amazon؟
بينما لا يمكنك توصيل eBay بـ Amazon مباشرةً ، يمكنك استخدام أدوات الجهات الخارجية مثل Sellbrite أو ChannelAdvisor لإدارة المخزون والمبيعات عبر كلا النظامين الأساسيين.

كم عدد البائعين على موقع eBay مقابل Amazon؟
اعتبارًا من عام 2021 ، أصبح لدى Amazon أكثر من 2.5 مليون بائع نشط ، بينما لدى eBay حوالي 1.7 مليون بائع نشط.

كم عدد الأشخاص الذين يتسوقون على موقع eBay مقابل Amazon؟
وفقًا للبيانات الحديثة ، لدى Amazon أكثر من 300 مليون عميل نشط في جميع أنحاء العالم ، بينما لدى eBay حوالي 185 مليون مشتري نشط.

هل المشترون مخلصون لموقع eBay أو Amazon ، أم أنهم يشترون من كليهما؟
العديد من المشترين مخلصون لكل من eBay و Amazon ويتسوقون على كلا النظامين الأساسيين. ومع ذلك ، قد يفضل بعض المشترين نظامًا أساسيًا على الآخر بناءً على عوامل مثل توفر المنتج والتسعير وخدمة العملاء.

هل يمكنك كسب المزيد من المال من البيع على موقع eBay أو Amazon؟
يعتمد ما إذا كان بإمكانك كسب المزيد من المال من البيع على eBay أو Amazon على عوامل مختلفة ، مثل المنتجات التي تبيعها ، واستراتيجية المبيعات الخاصة بك ، والجمهور المستهدف. توفر كلتا المنصتين فرصًا فريدة للبائعين لكسب المال.

هل Amazon أكثر جدارة بالثقة من eBay؟
تعد كل من Amazon و eBay منصات جديرة بالثقة بشكل عام للمشترين والبائعين. ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي منصة عبر الإنترنت ، من المهم توخي الحذر وإجراء البحوث الخاصة بك لتجنب عمليات الاحتيال والنشاط الاحتيالي.