Amazon vs Shopify - أيهما أفضل لأعمال التجارة الإلكترونية؟

أمازون: منصة للتجارة الإلكترونية تحظى بشعبية كبيرة، وتحتل المرتبة الثالثة من حيث حجم محرك البحث ولديها أكبر عدد من العملاء في جميع أنحاء العالم.

ولكن من المثير للاهتمام أن الشركات الكبرى وأصحاب النفوذ يميلون إلى تفضيل Shopify لمتاجرهم.

الآن، السؤال هو: أيهما يجب أن تختار، Shopify أم Amazon؟

القرار ليس بهذه السهولة ويعتمد على عوامل مختلفة. يتخذ العديد من الأشخاص خيارات خاطئة عند الاختيار بين Amazon وShopify.

ولهذا السبب نحتاج إلى التعمق في هذا الموضوع أكثر قليلاً.

أمازون مقابل شوبيفاي: نظرة عامة

يكمن الاختلاف الرئيسي بين Amazon و Shopify في بنيتهما.

تعمل أمازون كسوق ضخمة.

على سبيل المثال، إذا كنت تبيع شموعًا معطرة عند البحث عنها، فإنه يظهر منتجك إلى جانب منتجات البائعين الآخرين.

يمكن للعملاء بعد ذلك مقارنة الخيارات المختلفة بناءً على التقييمات والمراجعات والأسعار.

ومع ذلك، لديك سيطرة محدودة على مظهر الموقع وتشغيله. أنت ملزم أيضًا باتباع شروط وسياسات أمازون.

من ناحية أخرى، Shopify يمنحك متجرك المستقل. لديك السيطرة الكاملة على متجرك.

كما يوفر أيضًا تخصيصًا كاملاً ليناسب تفضيلاتك. ولكن لجعله متجرًا معروفًا، يجب أن يكون لديك فهم جيد لاستراتيجيات التسويق الخاصة بـ Shopify أولاً.

في Shopify، يمكنك تعيين القواعد. يزور عملاؤك متجرك حصريًا لمنتجك.

أمازون ضد Shopify: إيجابيات وسلبيات

ويبقى السؤال الرئيسي: أيهما يجب أن تختار لمتجر التجارة الإلكترونية، أمازون أم شوبيفاي؟

دعونا نحلل إيجابيات وسلبيات كل منها لاتخاذ قرار مستنير.

إيجابيات وسلبيات أمازون

تتمتع أمازون بإمكانيات مبيعات عالية ، ولكن كل شيء يمكن أن يسير بشكل جانبي مع التقييمات السلبية.

لذا قبل البدء بالبيع على أمازون، دعونا نلقي نظرة فاحصة على إيجابيات وسلبيات هذه المنصة.

الايجابيات

• يشجع الشحن المجاني لمدة يومين على المزيد من عمليات الشراء ويعزز المبيعات
• لدى أمازون أكثر من 300 مليون عميل حول العالم، مما يتيح للبائعين الوصول إلى أسواق متنوعة
• تتولى خدمات FBA عملية الشحن والإرجاع، مما يوفر وقت البائعين
• تعزز سمعة أمازون معدلات التحويل للبائعين
• تقدم أمازون دعم خدمة العملاء لكل من المشترين والبائعين

سلبيات

• تضاف رسوم المنصة إلى رسوم الحساب والبيع ورسوم FBA
• خيارات محدودة للعلامة التجارية وتخطيط أساسي للصفحة على أمازون
• المنافسة الشديدة بسبب العديد من البائعين تجعل من الصعب التميز
• تتحكم أمازون في بيانات العملاء، مما يحد من العلاقات المباشرة
• تحكم أقل في تجربة العملاء مقارنة بـ Shopify

الآن دعونا نناقش إيجابيات وسلبيات Shopify.

إيجابيات وسلبيات Shopify

يوفر Shopify حلول الاستضافة والأمان ومعالجة الدفع لمتجرك. لكن لديها منحنى تعليمي حاد.

الايجابيات

• قم بتخصيص متجر Shopify الخاص بك بسهولة.
• تحكم في علامتك التجارية وتجربة العملاء والبيانات.
• تبدأ الخطط ذات الأسعار المعقولة من 29 دولارًا شهريًا.
• الوصول المباشر إلى بيانات العملاء من أجل علاقات أفضل.
• دعم بوابات الدفع المتعددة.

سلبيات

• 2% رسوم معاملة (باستثناء مدفوعات Shopify).
• بحاجة إلى الاستثمار في التسويق لحركة المرور.
• إن التعامل مع المخزون والشحن والتنفيذ هو مسؤوليتك.
• الوقت والجهد اللازمين لتحسين الموقع لمحركات البحث.

لازلت مشوش؟ لا تقلق لقد قمنا بتغطيتك.

كيف تختار بين Shopify أو Amazon؟

"إن مفتاح اتخاذ القرارات هو الوضوح. يجب أن تعرف إلى أين أنت ذاهب، وما الذي ترغب في التضحية به للوصول إلى هناك. - روي تي بينيت.

لذا، لإعطائك المزيد من الوضوح، إليك بعض العوامل الأساسية التي ستساعدك على الاختيار بين البيع على Shopify مقابل Amazon:

نوع المنتج

ما هي أنواع المنتجات التي تبيعها؟ إذا كانت المنتجات مصنوعة يدويًا أو مخصصة أو ذات علامات تجارية خاصة، فقد يكون Shopify خيارًا أفضل.

منصتهم قابلة للتخصيص للغاية ورائعة لعرض صور نمط الحياة. تعمل أمازون بشكل جيد مع المنتجات ذات الجاذبية السائدة والأسعار المنخفضة.

العلامة التجارية الموجودة

هل أنت علامة تجارية راسخة تتطلع إلى العرض عبر الإنترنت؟

يمنحك Shopify التحكم الكامل في التصميم والعلامة التجارية لمتجرك.

وهذا يختلف عن أمازون، حيث تضيع المنتجات في بحر من العناصر دون فرصة كبيرة لتمييز منتجاتك عن منتجاتهم.

ومع ذلك، فإن وجود جمهور كبير يعد أمرًا رائعًا لأنه قد يساعد العلامات التجارية الجديدة في الحصول على العرض الذي تحتاجه.

الرسوم والتسعير

تتقاضى أمازون رسومًا أعلى ولكن لديها أيضًا قاعدة عملاء هائلة.

في المقابل، رسوم Shopify أقل، لكنها لا تأتي مع قاعدة عملاء.

يتضمن هيكل التسعير في أمازون خطة فردية (0.99 دولارًا لكل منتج مباع) وخطة احترافية (39.99 دولارًا في الشهر). ثم، هناك رسوم متغيرة، ورسوم الإحالة، ورسوم FBA.

في حالة Shopify، لديها ثلاث خطط –

• أساسي Shopify (29 دولارًا في الشهر)
• Shopify (79 دولارًا في الشهر)
• متقدم Shopify (299 دولارًا في الشهر)

كما تتراوح رسوم المعاملة بين (0.5% - 2%).

تحقيق، إنجاز

Shopify لا يقدم أي وفاء. سيكون من المفيد لو قمت بالاستعانة بمصادر خارجية لتحقيق الإنجاز. يعد برنامج Amazon FBA خيارًا مناسبًا.

إنهم يتعاملون مع الانتقاء والتعبئة والشحن نيابةً عنك. ستحتاج إلى مراعاة الرسوم الإضافية التي تفرضها أمازون مقابل خدمة FBA.

في النهاية، تحتاج إلى تقييم أولوياتك وأهداف عملك. هل تقدر التحكم وتجاوز التخصيص والراحة (أو العكس)؟

الجواب هو ما إذا كنت ترغب في بناء علامتك التجارية المستقلة أو الاستفادة من قوة منصة أمازون.

أمازون ضد Shopify: مقارنة سريعة

بوتلر: الحل النهائي لإعداد التقارير لـ Shopify وAmazon

"من الأسهل كثيرًا مضاعفة نشاطك التجاري عن طريق مضاعفة معدل التحويل بدلاً من مضاعفة عدد الزيارات." - جيف أيزنبرغ.

سواء اخترت Shopify أو Amazon، أو كليهما للتجارة الإلكترونية، فلا يهم. في النهاية، تحتاج إلى الوصول إلى التحليلات العميقة ورؤى العملاء لتحسين معدلات التحويل الخاصة بك.

يساعدك برنامج Putler على القيام بذلك من خلال قدراته التحليلية التفصيلية. دعونا نستكشف معا.

ميزة بوتلر

لوحة تحكم الكل في واحد

أصبحت إدارة متجرك عبر الإنترنت أمرًا سهلاً للغاية باستخدام لوحة التحكم الشاملة في Putler.

فكر في الأمر كمركز التحكم الخاص بك. هنا يمكنك رؤية جميع البيانات المهمة المتعلقة بعملك بسرعة واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً عليها بسلاسة.

بالإضافة إلى ذلك، يأتي Putler مزودًا بلوحات معلومات مخصصة للمنتجات والعملاء والمبيعات والمعاملات وتحليلات الويب والمزيد.

التقارير حسب الطلب

يسهّل Putler على بائعي التجارة الإلكترونية الوصول بسرعة إلى التقارير المهمة لمتجرهم عبر الإنترنت.

بنقرة واحدة يمكنك بسهولة تنزيل التقارير التي تريدها من بوتلر. يمكنك أيضًا إعداد المعلمات المفضلة والحصول على تقارير CSV مخصصة للغاية.

أيضًا، عندما يتعلق الأمر بتصدير شريحة العملاء لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك، يمكنك إرسال القائمة إلى MailChimp أو Icegram Express مباشرة من Putler.

سهولة إدارة المتاجر المتعددة

إذا كان لديك العديد من متاجر التجارة الإلكترونية، سواء كانت Shopify أو Amazon، فسيكون دمج جميع البيانات تحديًا. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي الأنظمة الأساسية المختلفة على تحليلات مختلفة يمكن أن تكون معقدة وتسبب الارتباك.

مع Putler، لم تعد بحاجة إلى التنقل بين لوحات المعلومات المختلفة، والنضال من أجل تتبع مبيعاتك أو طلباتك أو عملائك.

فهو يتيح لك مركزية بياناتك ودمج جميع متاجرك بسلاسة في منصة واحدة موحدة. علاوة على ذلك، يمكنك أيضًا التبديل إلى المتاجر الفردية للحصول على نهج أكثر تركيزًا.

استرداد فوري

قد يكون التعامل مع المبالغ المستردة أمرًا صعبًا، ولكن ضمان استرداد العملاء لأموالهم على الفور ودون أي إزعاج أمر بالغ الأهمية.

باستخدام Putler، يمكنك بسهولة تحديد العملاء الذين يبحثون عن استرداد الأموال من Stripe أو PayPal أو أي مصادر دفع أخرى ومعالجة عمليات استرداد الأموال بشكل آمن في خطوتين بسيطتين فقط.

وهذا لا يوفر عليك الوقت والمتاعب فحسب، بل يضمن أيضًا عملية إرجاع أكثر سلاسة ويبقي عملائك سعداء مع Putler.

36+ دعم العملة
يمثل البيع في جميع أنحاء العالم تحديات، خاصة عند إدارة العملات المختلفة.

ولكن مع بوتلر، الأمور مختلفة.

نعم، يتيح لك Putler قبول المدفوعات بأكثر من 36 عملة ، بما في ذلك الدولار الأمريكي واليورو والجنيه الاسترليني والدولار الأسترالي والدولار الكندي والين والمزيد.

لذلك، بغض النظر عن المكان الذي يقوم عملاؤك بإجراء الدفعات منه، فإن هذه الأداة تقوم تلقائيًا بتحويلهم إلى عملتك المفضلة.

إنها بلا شك الأداة المثالية لأي شخص يتطلع إلى تبسيط عملياته التجارية الدولية.

تجزئة RFM

تساعدك الحداثة والتكرار والتجزئة النقدية على تحديد شرائح العملاء بسرعة. يمكنك الاستفادة من شرائح العملاء هذه لمزيد من التحويلات.

أرسل رسائل بريد إلكتروني مستهدفة بناءً على سلوك العميل - قم بالبيع والبيع المتبادل للأبطال، ورحب بالعملاء الجدد، وأعد استهداف العملاء المعرضين للخطر .

خريطة الحرارة للمبيعات

باستخدام الخريطة الحرارية للمبيعات، يمكنك تحديد الأوقات التي يكون فيها عملاؤك أكثر نشاطًا بسرعة.

على سبيل المثال، إذا كانوا أكثر نشاطًا عند الظهر في أيام الأحد، فيمكنك تخصيص إستراتيجية التسويق الخاصة بك لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وإظهار النوافذ المنبثقة للخصم خلال أوقات الذروة.

يمكن أن يساعدك القيام بذلك على زيادة تحويلاتك وتحقيق المزيد من المبيعات.

انظر العرض المباشر →

كيف يقوم بوتلر بتعزيز التقارير لـ Shopify

تفتقر خطة Shopify الأساسية إلى ميزات إعداد التقارير المتقدمة ، بما في ذلك تقارير العملاء والطلبات والمعاملات. تقارير المنتجات والصادرات محدودة أيضًا.

للوصول إلى هذه الميزات الأساسية، يُطلب من المستخدمين عادةً الترقية إلى خطة متقدمة بقيمة 300 دولار.

ومع ذلك، يقدم Putler مجموعة واسعة من إمكانيات إعداد التقارير والمزيد مقابل 20 دولارًا فقط.

ولكن هذا ليس كل شيء.

بالإضافة إلى معالجة أوجه القصور في خطة Shopify الأساسية، يوفر Putler أدوات تصفية وتجزئة RFM متقدمة.

تعمل هذه الميزات على تمكين المستخدمين من تحديد العملاء ذوي الأجور المرتفعة والأشخاص المعرضين لخطر التوقف عن العمل.

علاوة على ذلك، في حين أن Shopify يفتقر إلى مقاييس SaaS للحصول على رؤى أعمق، فإن Putler يوفر هذه الإمكانية.

ويمكنك أيضًا تتبع متاجر متعددة في وقت واحد . لذا، هذه مكافأة.

كيف يقوم بوتلر بتعزيز التقارير لصالح أمازون

يواجه بائعو خدمة الشحن من قبل أمازون (FBA) وشبكة التجار المنفذة (MFN) وصولاً غير متساوٍ إلى التقارير على أمازون.

ولكن مع بوتلر، الأمور مختلفة.

يقوم Putler بتحليل جميع معاملات Amazon، ويقدم تقارير ورؤى شاملة لمساعدة البائعين على مراقبة أعمالهم وتنميتها بشكل فعال.

كما تفتقر أمازون إلى الميزات المهمة بما في ذلك تقارير العملاء والمنتجات والمرشحات البديهية والتقارير متعددة الحسابات.

هذه ضرورية عندما يتعلق الأمر بالإدارة الفعالة للتجارة الإلكترونية.

علاوة على ذلك، فإن القدرات مثل تجزئة عملاء RFM، والتنبؤ، ومقارنة الأداء، ورؤى النمو غائبة.

يملأ بوتلر هذه الفجوات ، ويمكّن البائعين من تحسين أعمالهم بشكل شامل.

خاتمة

إن الاختيار بين البيع على Amazon مقابل Shopify لمتجرك عبر الإنترنت يشبه الاختيار بين التحكم في سفينتك أو ركوب موجة محيط عملاق.

كلاهما لهما امتيازاتهما، ولكن أيهما يناسب احتياجاتك بشكل أفضل؟ ضع في اعتبارك عوامل مثل التحكم والرسوم والعلامة التجارية لاتخاذ قرار مستنير.

ولكن، بغض النظر عن النظام الأساسي الذي تختاره، يستطيع Putler تحسين قدرات إعداد التقارير لديك وتبسيط عملياتك.

لذلك، اختر المنصة التي تضع عملك على طريق النجاح.

الأسئلة الشائعة

ما هو الفرق بين شوبيفاي وأمازون؟
تشبه كلا المنصتين، سواء كانت Shopify أو Amazon، أنواعًا مختلفة من المتاجر في مركز تجاري كبير. يمنحك Shopify متجرك حيث يمكنك تصميم كل شيء بالطريقة التي تريدها.

إنه يشبه وجود متجرك في شارع تسوق مزدحم. ومن ناحية أخرى، فإن أمازون يشبه السوق الضخم حيث يجتمع الكثير من البائعين لبيع منتجاتهم.

هل يمكنني بيع نفس المنتج على Amazon وShopify؟
نعم، يمكنك بيع نفس المنتج على كل من Amazon وShopify. إنه مثل وجود منتجك في متاجر مختلفة.

لكن تذكر أن كل منصة لها قواعدها ورسومها الخاصة. فكر أيضًا في الطريقة التي تريد بها تقديم منتجك.

في Shopify، يمكنك جعله فريدًا لعلامتك التجارية، بينما في Amazon، يتم إدراجه جنبًا إلى جنب مع العديد من المنتجات المماثلة الأخرى.

هل أمازون أو شوبيفاي أفضل؟
تعتمد الإجابة على Amazon vs Shopify على ما تبحث عنه. إذا كنت تريد مزيدًا من التحكم في متجرك وعلامتك التجارية، فقد يكون Shopify أفضل. إنه مثل وجود متجرك حيث تضع القواعد.

ولكن إذا كنت تفضل الراحة التي يوفرها سوق كبير يضم الكثير من العملاء هناك بالفعل، فقد تناسبك أمازون بشكل أفضل.

فكر في ما هو مهم لشركتك - التحكم والتخصيص والوصول والراحة.