أمازون مقابل Shopify: أيهما أفضل في عام 2022؟

في ساحة التجارة الإلكترونية ، هناك نوبة واحدة كبيرة لم يتم تحديدها بعد: البيع على Amazon vs Shopify.

يتمتع كلاهما بحصة كبيرة من سوق التجارة الإلكترونية ، وكلاهما يمثل عرضًا مقنعًا لأولئك الذين يرغبون في اتخاذ خطواتهم الأولى في البيع عبر الإنترنت - ولكن هل من الأفضل البيع على Amazon أو Shopify؟

هذا يعتمد على متطلباتك وتفضيلاتك. مع أمازون ، يمكنك الوصول الفوري إلى ملايين المتسوقين ، لكنك تتحكم قليلاً جدًا في متجرك وهوية علامتك التجارية. مع Shopify ، لديك سيطرة كاملة على متجرك عبر الإنترنت ولكنك تبدأ قاعدة عملائك من البداية.

ومع ذلك ، فإن الأمر أكثر تعقيدًا من ذلك بقليل ...

في هذه المقالة ، سنقوم بتقييم هذين العملاقين في التجارة الإلكترونية لمساعدتك في تحديد النظام الأساسي الذي يجب أن تبيع عليه ، وتغطية ميزاتهما الرئيسية وإيجابياته وسلبياته ، وكيف يمكنك استخدامهما معًا.

في لمحة: Amazon vs Shopify جدول المقارنة

إيجابيات وسلبيات أمازون

الايجابيات

• الوصول الفوري إلى مليارات العملاء العالميين
• اشحن المنتجات بنفسك أو استخدم خدمة FBA
• منصة بيع جاهزة - لا داعي لبناء متجرك الخاص
• يمكن لـ Amazon FBA التعامل مع المرتجعات وخدمة العملاء
• أدوات تسويق وإعلان مدمجة مفيدة

سلبيات

• 8-15٪ رسوم إحالة على كل عملية بيع
• يمكن أن تكون رسوم الاستيفاء 40٪ من المبيعات إذا كنت تستخدم Amazon FBA
• تحت رحمة شروط خدمة أمازون
• أنت تنافس ملايين البائعين الآخرين
• أنت تنافس العلامات التجارية الخاصة بشركة أمازون
• لا يمكنك تخصيص تصميم واجهة متجرك

اقرأ المزيد: التنافس مع أمازون: ليس الأمر جنونيًا كما يبدو!

Shopify إيجابيات وسلبيات

الايجابيات

• سيطرة كاملة على متجرك على الإنترنت
• بيع على المجال الخاص بك
• عالية للتخصيص
• عظيم لدروبشيبينغ
• رسوم بيع منخفضة
• تتوفر الكثير من التطبيقات والإضافات من خلال Shopify App Store

سلبيات

• قد يكون إنشاء متجرك الخاص أمرًا صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً
• لا يوجد جمهور داخلي للبيع أو التسويق له
• رسوم الاشتراك في التطبيقات يمكن أن تضيف ما يصل
• رسوم المعاملات لمقدمي الطرف الثالث

الاختلافات بين Shopify و Amazon

يسمح لك كل من Amazon و Shopify بالبيع عبر الإنترنت ، لذلك لا يهم ما الذي تستخدمه بشكل صحيح؟

ليس بالضرورة. Amazon هو سوق عالمي يسمح للبائعين بالتسجيل والبدء في البيع لملايين العملاء على الفور. Shopify هي عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية يمكنك استخدامها لبناء متجرك عبر الإنترنت من البداية ، مما يمنحك تحكمًا كاملاً في عملك وعلامتك التجارية.

يحتل موقع أمازون حاليًا المرتبة الـ13 الأكثر زيارةً في العالم ، حيث يستقبل أكثر من ملياري زيارة شهريًا. كما أن لديها أكثر من ستة ملايين بائع على مستوى العالم. لكن في هذه الإحصائيات تكمن ميزتها وعيوبها الرئيسية: في حين أن لديك سوقًا ضخمًا من المشترين المحتملين ، لديك الكثير من المنافسة من البائعين المنافسين.

مع Shopify ، قد يكون لديك المزيد من الحرية والتحكم ، لكنك ستبني قاعدة عملائك من الألف إلى الياء ، الأمر الذي قد يستغرق وقتًا طويلاً ومكلفًا.

هل تريد التفوق على منافسيك؟ باستخدام Shopper Intelligence ، يمكنك الكشف عن أفضل منتجات منافسيك وتحسين محفظتك الخاصة.

رسوم أمازون مقابل رسوم Shopify

يقدم كل من Amazon و Shopify ميزات متميزة على أساس الاشتراك.

لدى أمازون خطتان مميزتان: خطة فردية ، والتي تتقاضى 99 سنتًا مقابل كل عنصر يتم بيعه ، وخطط احترافية ، والتي تكلف 39.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر. لا تمثل الخطة الفردية سوى قيمة جيدة تصل إلى حوالي 40 وحدة شهريًا ، وبعد ذلك ستكون أفضل حالًا في المحترف.

لدى Shopify ثلاث خطط: Basic (29 دولارًا في الشهر) ، Shopify (79 دولارًا في الشهر) ، و Shopify Advanced (299 دولارًا في الشهر).

بينما Shopify لديها خطط أكثر تكلفة ، هذا ليس المكان الذي تنتهي فيه القصة. تطالب أمازون بقطع ضخم جدًا من عمليات الاستحواذ الخاصة بك - تبلغ رسوم الإحالة ما يقرب من 8-15 ٪ من كل عملية بيع تقوم بها. وإذا كنت تستخدم Fulfillment by Amazon (FBA) لاحتياجات الشحن الخاصة بك ، فقد تصل إلى 40٪.

ومع ذلك ، فإن FBA تدير انتقاء المنتجات وتعبئتها وشحنها ، بالإضافة إلى المرتجعات وخدمة العملاء ، لذا فإنك تحصل على الكثير مقابل نقودك. تعتمد الرسوم على وزن منتجك وأبعاده ويمكن أن تتراوح من 2.35 دولارًا أمريكيًا إلى 150 دولارًا أمريكيًا بالإضافة إلى تكلفة إضافية صغيرة.

في المقابل ، Shopify لا يتقاضى رسومًا على المعاملات بشرط أن تستخدم مدفوعات Shopify - إذا لم تقم بذلك ، فستكون رسوم معاملتك بين 0.5٪ و 2٪ اعتمادًا على خطتك - وعلى الرغم من أنها لا تزال تتقاضى نسبة مئوية صغيرة على كل بطاقة معاملة (بين 2.4٪ و 2.9٪) ، لا يزال هذا يمثل نسبة أقل بكثير من إجمالي مبيعاتك من Amazon.

قد تفرض عليك أمازون بعض رسوم البائع الإضافية إذا فشلت أغراضك في البيع. مثال رئيسي ، إذا تم تخزين منتجاتك في مركز شحن أمازون لأكثر من 365 يومًا ، فسيتم تحصيل رسوم تخزين طويلة الأجل بقيمة 6.90 دولارًا للقدم المكعب أو 15 لكل وحدة (أيهما أكبر). وبالمثل ، تطبق أمازون رسوم إدراج كبيرة الحجم تبلغ 0.005 لكل قائمة إذا كان لديك كمية كبيرة من الأسهم لم تتمكن من بيعها في غضون عام.

لذا ، من حيث الرسوم ، هل من الأفضل البيع على Shopify أو Amazon؟ هذا يعتمد فقط على مقدار أرباحك التي ترغب في التضحية بها من أجل راحة منصة أمازون والجمهور الداخلي.

تكاليف أخرى

تتضمن Amazon الكثير من ميزاتها المفيدة في تكلفة خطتها الاحترافية ، ولكن هناك بعض خدمات Amazon الاختيارية ، بما في ذلك الإعلانات ، التي يمكنك استخدامها لزيادة الوعي بعلامتك التجارية وزيادة المبيعات. على سبيل المثال ، تعمل الإعلانات الدعائية (المعروفة أيضًا باسم Amazon PPC) على أساس تكلفة النقرة ، لذلك لا تدفع إلا عندما ينقر العميل على الإعلان. يمكنك اختيار مقدار عرض السعر الذي تريده لكل نقرة والمدة التي تريد أن تستمر الحملة فيها.

تكاليف Shopify الإضافية هي في الأساس إضافات وإضافات اختيارية ، والتي تغطي كل شيء من إنشاء الفيديو إلى مراجعات المنتج والتحليلات. هناك الكثير من التطبيقات المجانية الممتازة ، لكن بعضها قد يكلفك مئات الدولارات سنويًا من تكاليف الاشتراك. بالطبع ، من الممكن تمامًا تشغيل متجر Shopify عبر الإنترنت الخاص بك باستخدام الميزات المضمنة في النظام الأساسي ، ولكن إذا كنت تريد حقًا تحسين عمليتك ، فيمكن أن يساعدك الخيار المتميز في تحقيق مكاسب كبيرة على المدى الطويل.

شحن

لديك خياران للشحن مع Amazon: يوجد FBA ، حيث تهتم Amazon بكل شيء ، بما في ذلك التعبئة والنشر والتعامل مع المرتجعات مقابل رسوم. أو يمكنك تلبية الطلبات بنفسك ، حيث تتراوح أسعار الشحن من حوالي 3.99 دولارًا أمريكيًا للمعيار المحلي إلى 46.50 دولارًا أمريكيًا للمعايير الدولية. في كل مرة يشتري فيها عميل منتجًا ، تتلقى رصيد شحن من أمازون يطابق سعر الشحن.

على الرغم من عدم وجود مستودعات خاصة بها أو مراكز الوفاء ، Shopify يمنحك الكثير من وظائف الشحن المضمنة مسبقًا في نظامها الأساسي. من لوحة معلومات الشحن الخاصة بك ، يمكنك إنشاء خيارات الشحن ، وتعيين الأسعار ، وتتبع الطرود ، وحتى التكامل مع تطبيق شركة النقل الخاصة بك. تشمل شركات النقل المدعومة USPS و UPS و DHL. يمكنك حتى شراء ملصقات الشحن البريدية وطباعة من Shopify.

مرونة التصميم

مرونة تصميم أمازون محدودة للغاية مقارنةً بـ Shopify. إنها تقدم مجموعة محدودة من قوالب واجهات المتجر ، ولكنها تغير فقط تخطيط منتجاتك. بمجرد اختيار قالب ، يمكنك تحرير النص والصور على الصفحة ، وإضافة فيديو ، لعرض منتجاتك ، على الرغم من أنها ستظل تبدو كصفحة أمازون.

نصيحة احترافية: استخدم Amazon EBC لتخصيص مظهر قائمتك.

في المقابل ، يتيح لك Shopify الاختيار من بين أكثر من 70 نموذجًا ، ويمكنك تخصيص كل عنصر - بما في ذلك الألوان والتخطيط والشعار والخط واللافتات - لمطابقة صورة علامتك التجارية تمامًا. مثل Amazon ، لا تحتاج إلى أي معرفة بـ HTML أو CSS لتحرير صفحات متجرك ، على الرغم من أن البعض قد لا يزال يجد أن عملية بناء المتجر معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً.

تسويق

تمتلك أمازون مجموعة كبيرة من وظائف الإعلان والتسويق والدعم المدمج. يمكنك بدء التشغيل باستخدام Perfect Launch ، وهو مزيج من البرامج الرئيسية لزيادة الإيرادات ، بما في ذلك A + Content ، و Fulfillment by Amazon ، والتسعير الآلي ، والإعلان.

تتيح لك هذه البرامج إنشاء حملات وصفقات إعلانية مدعومة ، وتحسين صفحات المنتجات الخاصة بك ، وتعديل الأسعار بسرعة مع منافسيك ، مع الكثير من العمل الشاق الذي تم إبعاده عن كاهلك.

ومع ذلك ، يجب أن تدرك أن المتاجر المسجلة فقط في سجل العلامات التجارية يمكنها الوصول إلى هذه الميزات. هناك متطلبات أهلية خاصة بكل بلد ، ولكن بشكل أساسي ، يجب أن تكون لديك علامة تجارية مسجلة نشطة.

Shopify لديه أيضًا عدد قليل من أدوات التسويق المضمنة اللائقة. يمكنك إنشاء وتتبع وإدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام القوالب ومحرر السحب والإفلات ، والتكامل مع Google كقناة مبيعات لزيادة عرض منتجاتك ، ومزامنة منتجات Shopify تلقائيًا مع Facebook و Instagram لإنشاء إعلانات وقابلة للتسوق المشاركات. وبالطبع ، إذا لم تتمكن من العثور على الوظيفة المضمنة ، فيمكنك الوصول إلى مئات تطبيقات التسويق من خلال Shopify متجر التطبيقات.

كما هو الحال دائمًا ، مع Shopify ، عليك أن تدفع مقابل أفضل التطبيقات وأنت مسؤول عن زيادة حركة المرور على موقع الويب ، في حين أن Amazon لديها جمهور جاهز للتسويق له.

SEO

عندما يتعلق الأمر بالبحث عن المنتج ، فإن أمازون هي الملك. بينما تهيمن Google على كل استعلام آخر تقريبًا على الإنترنت ، يأتي العديد من المتسوقين مباشرة إلى Amazon إذا كان لديهم منتج معين في الاعتبار. ونظرًا لأن متاجر Amazon مفهرسة أيضًا بواسطة Google ، فإن بائعي Amazon لديهم فرصة لاكتشافهم في SERPs متعددة ، بينما Shopify سيتعين على المستخدمين التعامل مع Google.

ولكن ما هو دعم تحسين محركات البحث الذي تقدمه Amazon و Shopify في الواقع؟

يأتي دعم مُحسّنات محرّكات البحث الرئيسي من Amazon في شكل محتوى A + ، وهي ميزة تساعدك على تحسين قائمة المنتجات الخاصة بك بمعلومات غنية ومفصلة وتخطيطات صور ونصوص فريدة. عند استخدامه بفعالية ، يمكن أن يساعد محتوى A + في زيادة التحويلات وحركة المرور والمبيعات. مرة أخرى ، يجب أن تكون مسجلاً في سجل Amazon Brand للوصول إلى هذه الميزة.

Shopify لا يقدم الكثير من دعم تحسين محركات البحث المدمج - بخلاف بعض الأدلة المفيدة في مركز المساعدة - ولكن هناك الكثير من أدوات تحسين محركات البحث المجانية والمدفوعة مقابل تكلفة متاحة في متجر التطبيقات. Yoast SEO (19 دولارًا شهريًا) هي واحدة من أكثر المواقع شهرة ، ويمكن أن تساعد في تحسين المحتوى الخاص بك ، وترقية مُحسّنات محرّكات البحث التقني ، وتعزيز تصنيفاتك. تحصل Shopify بالتأكيد على نقاط لخيارات دعم تحسين محركات البحث ، ولكن من المؤسف أن تضطر إلى الدفع مقابل الأشياء الجيدة.

هل تحتاج إلى مزيد من دعم Amazon SEO؟ اكتشف كل ما تحتاج لمعرفته حول الحصول على Amazon SEO بشكل صحيح وتعلم كيفية استخدام منصة ذكاء المتسوقين من موقع مماثل لتحسين استراتيجية البحث الخاصة بك وتعزيز ظهور علامتك التجارية.

البيانات والرؤى

جهود تعزيز العلامة التجارية لا شيء بدون البيانات. تساعدك الرؤى الحاسمة على بناء جهودك التسويقية وقياسها وتحسينها بشكل مستمر. لذا ، كيف يمكن لأمازون و Shopify المساعدة؟

تمنحك Amazon Brand Analytics إمكانية الوصول إلى الكثير من البيانات الدقيقة التي يمكنك استخدامها لتحسين مسار التحويل واتخاذ القرارات الاستراتيجية. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام تقرير مصطلحات بحث Amazon لمعرفة ما يبحث عنه المتسوقون للعثور على منتجاتك ومنتجات منافسيك ، وتعديل قوائمك لإبراز هذه المصطلحات. أو يمكنك استخدام تقرير الشراء البديل لمعرفة خمسة منتجات تم شراؤها بشكل متكرر بدلاً من منتجاتك. ثم يمكنك استخدام هذه المعلومات لتقييم أين ينجحون وكيف يمكنك التنافس.

تقدم Shopify أيضًا تحليلات ممتازة على جميع خططها المتميزة. يمكنك التحقق من التغييرات في قيمة المبيعات بمرور الوقت ، وتتبع متوسط ​​قيمة الطلب ، واكتشاف من أين يأتي زوار متجرك عبر الإنترنت ، ومراقبة سلوك العملاء للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ. يمكنك أيضًا الوصول إلى جميع أنواع التقارير التي لا تقدر بثمن حول كل شيء من التمويل إلى المخزون والتسويق.

لمزيد من رؤى تحسين المتجر ، تحقق من منصة مماثلة لذكاء المتسوقين. يمكنك استخدامه لمراقبة طلب المستهلك وتحليل سلوك المتسوق وتحسين استراتيجيات البحث في البيع بالتجزئة.

مساعدة و دعم

على عكس العديد من الفئات الأخرى التي بحثنا عنها ، Shopify هو الفائز الواضح عندما يتعلق الأمر بالمساعدة والدعم. مع Shopify ، يمكنك الحصول على المساعدة بأي طريقة تريدها تقريبًا. يتوفر الهاتف والدردشة الحية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ويمكنك إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وهناك منتدى ودروس بالفيديو ومركز مساعدة مليء بالمقالات إذا كنت لا ترغب في التحدث إلى شخص ما مباشرة.

في المقابل ، يبدو أن أمازون تفضل أن يلتزم بائعيها بمركز المساعدة والمنتدى للحصول على الدعم - من الصعب جدًا التحدث إلى شخص ما بشكل مباشر. الطريقة الوحيدة للتحدث إلى شخص ما مباشرة هي طلب معاودة الاتصال.

ومع ذلك ، فإن Amazon هي بالتأكيد المنصة الأكثر ملاءمة للمبتدئين ، لذلك قد يكون لديك أسباب أقل لطلب الدعم في المقام الأول.

وهو مناسب لعملي: Amazon vs Shopify

باختصار: Amazon هو الأفضل للبائعين أو البائعين عبر الإنترنت على نطاق أصغر والذين هم على استعداد للتضحية بجزء كبير من عمليات الاستحواذ الخاصة بهم للاستفادة من البنية التحتية الموجودة مسبقًا والسوق العالمي الداخلي الهائل للمشترين.

Shopify هو الأفضل إذا كنت تحاول بناء علامة تجارية أو بيع منتجاتك الخاصة ، لأنه يمنحك قدرًا أكبر من التحكم في متجرك عبر الإنترنت ، على الرغم من وجود منحنى تعليمي أكثر حدة ، وقد يكون هناك طريق أطول للنجاح.

ومع ذلك ، إذا اخترت Amazon ، فلا تفترض أن الوصول إلى ملايين المتسوقين والخدمات الداعمة سيضمن نجاح المبيعات - ما زلت بحاجة إلى العمل ، وهناك الكثير من المنافسة.

أيًا كان ما تستخدمه ، يمكنك زيادة أداء متجرك عبر الإنترنت باستخدام منصة ذكاء المتسوق من موقع مماثل ، والتي يمكن أن تمنحك رؤى حول كل شيء بدءًا من سلوك العميل وحتى أداء الفئة والمزيد.

هل يمكنني استخدام Amazon و Shopify معًا؟

لا يمكن أن تقرر Shopify أو أمازون؟ فلماذا لا تحصل على أفضل ما في الاثنين؟ يمكنك إعداد Shopify موقع التجارة الإلكترونية ثم الاندماج مع Amazon مجانًا ، بحيث يمكن اكتشاف منتجاتك على موقعك وسوق Amazon العالمية.

هناك مجموعة متنوعة من تطبيقات الجهات الخارجية المتوفرة على Shopify متجر التطبيقات والتي يمكنها مزامنة مخزونك تلقائيًا عبر كلا النظامين الأساسيين وستقوم بتسليم الإشعارات في Shopify لطلبات Amazon. بهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على موقع خاص بك كامل العلامة التجارية والاستفادة من قاعدة مستخدمي أمازون الواسعة.

قراءة متعمقة

تحقق من بعض مدوناتنا الأخرى حول أفضل أسواق التجارة الإلكترونية لمعرفة المزيد:

• شي إن مقابل أمازون - هل الموضة السريعة تلائم النجاح؟
• أمازون مقابل وول مارت: السباق إلى القمة
• AliExpress مقابل eBay: المعركة من أجل حصة السوق العالمية
• أولتا مقابل سيفورا: ما هو الأنسب لعلامتك التجارية؟ (+ أفضل العلامات التجارية المصنفة)
• مواجهة بائع التجزئة للأثاث: Overstock مقابل Wayfair مقابل Amazon مقابل Ikea
• أفضل أسواق أغذية الكلاب من أجل مبيعات أفضل
• الهدف مقابل Walmart: ما يحتاج كل بائع إلكتروني إلى معرفته

التعليمات

ما هو الفرق بين Shopify و Amazon؟

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين Shopify و Amazon في أن Shopify عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية يمكنك استخدامها لبناء متجرك الخاص القابل للتخصيص بالكامل ، في حين أن Amazon هو سوق واسع عبر الإنترنت حيث يمكنك إدراج المنتجات وبيعها لجمهور موجود مسبقًا.

هل من الأرخص استخدام Shopify أو Amazon؟

بينما تتيح لك خطة Amazon الفردية بدء البيع مقابل 99 فقط لكل عنصر ، يمكنك فقط بيع 40 عنصرًا شهريًا قبل أن يصبح من المنطقي الترقية. تقدم Shopify بالفعل أرخص خطة اشتراك بسعر 29 دولارًا ، مقارنة بـ 39.99 دولارًا من أمازون ، ورسوم البيع على Shopify أقل بكثير.

هل سأربح المزيد من المال مع Shopify أو Amazon؟

عندما يسأل الناس السؤال "هل من الأفضل البيع على Amazon أو Shopify؟" غالبًا ما يريدون حقًا معرفته: ما الذي سيجني المزيد من المال؟

إنه سؤال يصعب الإجابة عليه لأنه على الرغم من مناهجهم المختلفة جدًا ولكن بنفس الفعالية لدعم البائعين عبر الإنترنت ، لا يزال يتعين عليك وضع العمل في إنجاح متجرك عبر الإنترنت.

إذا كنت ترغب في البدء في تحقيق مبيعات في أسرع وقت ممكن ، فمن المحتمل أن تكون أمازون هي أفضل رهان لك ، على الرغم من أنك قد تجد أن نموك مقيد بالحجم الهائل للمنافسة. إذا كنت ترغب في صياغة مسارك الخاص ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية والمبيعات ببطء مع قيود أقل على كيفية تحقيق مبيعاتك ، فإن Shopify هو السبيل للذهاب.