أسئلة شائعة حول الترحيل من GA إلى Amplitude

على مدار الأشهر القليلة الماضية ، كان لدى Amplitude العديد من عملاء Google Analytics للتواصل للاستفسار عن منتج التحليلات الخاص بنا. كان الدافع وراء ذلك هو غروب الشمس غير المتوقع لـ GA Universal. نظرًا لأنني أعرف المزيد عن Google Analytics أكثر من معظم الأشخاص هنا في Amplitude ، فقد أصبحت الشخص الفعلي للمساعدة في هذه المحادثات. بينما تظهر العديد من الموضوعات المختلفة في هذه المحادثات ، هناك العديد من الأسئلة التي يتم طرحها بشكل متكرر. لذا ، في هذا المنشور ، سأشارك الأسئلة الأكثر شيوعًا التي تلقيتها وبعض الردود القصيرة. يرجى ملاحظة أن هذا المنشور يختلف عن رسالتي السابقة ، حيث شاركت إجاباتي على الأسئلة حول انتهاء عمل GA Universal.

ما مدى صعوبة الترحيل من GA إلى Amplitude؟

أحد الاهتمامات الرئيسية لعملاء GA الحاليين هو جهد العمل للانتقال إلى نظام أساسي جديد. العديد من المؤسسات ممدودة ، ولم يكن تبديل بائعي التحليلات شيئًا خططوا له. تسببت المواعيد النهائية السريعة وغير المتوقعة لترحيل Google في الكثير من التوتر غير الضروري. لسوء الحظ ، فإن الانتقال من GA Universal إلى GA4 ليس قلب التبديل ، لذلك في كلتا الحالتين ، سيتعين على المؤسسات التي تستخدم GA Universal إعادة تنفيذ شيء ما.

من المحتمل أن يتم تنفيذ التحليلات باستخدام Google Tag Manager (GTM) إذا كانت ملكيتك الرقمية عبارة عن موقع ويب. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يكون لديك طبقة بيانات تحليلية تغذي البيانات في GA Universal عبر GTM. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك استخدام قالب Google Tag Manager المجاني من Amplitude (جانب العميل وجانب الخادم) لإعادة استخدام كل عملك السابق والبدء في إرسال نفس عناصر البيانات إلى Amplitude. كل ما عليك فعله هو إعداد أحداثك وخصائصك في Amplitude وإضافة بعض القواعد الجديدة إلى GTM. لقد عقدنا شراكة مع BlastX لإنشاء أداة لمساعدتك على ترحيل تصنيف GA العالمي الخاص بك إلى Amplitude ، والاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات من كلا البائعين. تقدم Amplitude أيضًا خطة مجانية قوية لتبدأ بها ، بحيث يمكنك الاستفادة من نموذج GTM وأداة ترحيل التصنيف لبدء إرسال البيانات إلى إصدار مجاني من Amplitude في غضون ساعات.

إذا كانت مؤسستك تمتلك تطبيقًا للجوّال ، فيجب عليك استبدال GA أو Firebase SDK بـ Amplitude SDK. لهذا السبب ، أوصي بالبدء في موقع الويب حتى تتمكن من بدء التشغيل بسرعة ، وتعلم كيفية استخدام Amplitude ، ثم الانتقال إلى تطبيق الهاتف المحمول. ولكن الخبر السار هو أن Amplitude بدأت حياتها بصفتها البائع الرائد لتطبيقات الهاتف المحمول وهي دائمًا أعلى تصنيف ، لذا فأنت تعلم أنك ستكون في أيد أمينة. يمكنك دمج بيانات موقع الويب وتطبيقات الجوال في مشروع Amplitude نفسه إذا كنت تريد رؤية رحلات عملاء شاملة ومتعددة الأنظمة الأساسية.

يحتوي Amplitude على العديد من الطرق الأخرى للتنفيذ والتي يمكن أن تكون في كثير من الأحيان أسهل من Google Analytics. إذا كان لدى مؤسستك جامع بيانات (محلي أو يستخدم CDP مثل Segment أو mParticle أو RudderStack) ، يمكنك بسهولة إرسال هذه البيانات إلى Amplitude. يحتوي Amplitude أيضًا على تكامل مع مستودعات البيانات مثل BiqQuery و Snowflake.

هل يمكن لـ Amplitude تتبع التجارة الإلكترونية؟

يعد تتبع التجارة الإلكترونية حالة استخدام أساسية لبرنامج Google Analytics. يريد عملاء GA معرفة عدد المرات التي ينظر فيها الزوار إلى المنتجات ، وإضافتها إلى سلة التسوق ، والشراء. يقدم GA تهيئة توجيهية لتنفيذ "التجارة الإلكترونية المحسّنة" لتتبع ذلك. إذا اتبع عملاء GA الإرشادات الصريحة المرتبطة بالتجارة الإلكترونية المحسّنة ، فيمكنهم مشاهدة مجموعة قوية من تقارير التجارة الإلكترونية مع واجهة GA. تتمثل إحدى الميزات الفريدة لتطبيق التجارة الإلكترونية المحسّنة في أنه يوفر طريقة لتتبع المنتجات (العناصر) بحيث يمكن أن يكون لكل منتج مجموعة بياناته الخاصة. يُطلق على هذا غالبًا صفيف خاصية / بُعد. لا يمكن أن تحتوي أبعاد GA على مصفوفات متداخلة باستثناء بُعد "العنصر" المضمن في التجارة الإلكترونية المحسّنة. تتضمن هذه المصفوفة نقاط بيانات مثل اسم العنصر والعلامة التجارية والفئة والسعر والخصم وما إلى ذلك. يتيح بُعد عنصر GA لمؤسستك قيم أبعاد مختلفة لكل منتج من منتجات التجارة الإلكترونية. لذا ، فإن الاستفادة من التجارة الإلكترونية المحسّنة في GA يوفر ميزة الحصول على تقارير جاهزة مسبقًا ومقاييس التحويل وقيم الأبعاد الخاصة بالعنصر عبر مصفوفة أبعاد.

هل يمكنك تتبع التجارة الإلكترونية في السعة؟ بالطبع! يتمثل الاختلاف الرئيسي في Amplitude في أننا لا نصف بالضبط كيف تحتاج إلى تنفيذ تتبع التجارة الإلكترونية ، ولا نقوم تلقائيًا بتهيئة تقارير ومقاييس محددة. على الرغم من أن وجود التقارير والمقاييس المعدة مسبقًا من أجلك أمر مغري ، إلا أنه يعني أيضًا أنك مقيد بكيفية قيام GA بتتبع التجارة الإلكترونية. يحتوي Amplitude على أفضل اقتراحات تنفيذ التجارة الإلكترونية التي تعكس ما يمكنك القيام به في GA ، ولكننا نتيح لك اختيار الطريقة التي تريد تنفيذها. يمكنك إضافة أحداث وخصائص أكثر مما يقدمه GA أو تكرار ما كان لديك في GA. أيضًا ، بينما يحتوي GA على مصفوفة بُعد واحدة فقط ، يوفر Amplitude عددًا غير محدود من مصفوفات الأبعاد! حتى تتمكن من تتبع الأبعاد الفرعية (الخصائص) في أي وقت تريد! يحتوي Amplitude أيضًا على قوالب لوحة معلومات يمكنها نسخ التقارير الجاهزة التي اعتدت عليها في GA.

هل يمكن أن يتتبع السعة قنوات التسويق والحملات؟

واحدة من النعم واللعنات لكونك أفضل بائع لتحليلات المنتجات في السوق هو أنه من السهل الحصول على الطباعة. Amplitude مرادف لتحليلات المنتج ، وقدرته على تعزيز نمو المنتجات الرقمية لا مثيل لها. ولكن في العام الماضي ، أضافت Amplitude ، توقعًا للتقارب القادم لتقنيات التحليلات الرقمية ، قدرًا هائلاً من إمكانات تحليلات التسويق إلى المنتج. نظرًا لأن لدي خلفية تحليلات تسويقية ، كان أحد أهدافي في الانضمام إلى Amplitude هو بناء "منتج فائق" يمكنه الجمع بين أفضل ما في التسويق وتحليلات المنتج. نحن نعلم أن حالة الاستخدام الأساسية لبرنامج Google Analytics هي أداء التسويق. استحوذت Google في الأصل على Urchin لتظهر لعملاء الإعلانات كيف كانت أداء حملاتهم ، لذا فإن التحليلات المتعلقة بالتسويق والاكتساب هي جوهر الحمض النووي لـ GA. تشمل أهم ميزات GA التي يستخدمها المسوقون ما يلي:

• قنوات الاكتساب - ربط الجلسات والأحداث تلقائيًا بقناة اكتساب التسويق الصحيحة (على سبيل المثال ، البحث المدفوع ، تحسين محركات البحث ، البريد الإلكتروني ، إلخ.)
• إحالة اللمس المتعدد - تعيين نماذج إحالة مختلفة لقنوات التسويق والحملات لمساعدة جهات التسويق في معرفة القنوات والحملات التي يجب أن تحصل على الفضل في التحويلات
• تكامل شبكة الإعلانات - تمكين جهات التسويق من عرض مقاييس الحملة مثل مرات ظهور الإعلان ونقرات الإعلان وتكلفة الإعلان للحملات جنبًا إلى جنب مع القدرة على عرض التحويلات من تلك الحملات لحساب عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)
• مشاركة جمهور شبكة الإعلانات - تمكين المسوقين من دفع مجموعة من المستخدمين (الجماهير) إلى شبكة إعلانية لحملة أو إعادة استهداف

بينما تميزت Amplitude دائمًا في تحليل استخدام موقع الويب والتطبيق بعد الاستحواذ ، فقد أضفنا قنوات الاستحواذ وإحالة اللمس المتعدد وتكامل شبكة الإعلانات إلى المنتج حتى يمكن دمج ميزات تحليلات المنتج الرائدة في الصناعة مع ميزات تحليلات التسويق هذه. أثناء قيام Amplitude ببناء ميزات تحليلات التسويق الجديدة هذه ، حاولنا تحسين ما كان متاحًا في GA. على سبيل المثال ، في Amplitude ، يمكن أن يكون لديك العديد من قنوات الاكتساب كما تريد. ربما تريد عرضًا عالي المستوى وأكثر تفصيلاً (على سبيل المثال ، بحث Google مدفوع ، بحث مدفوع بنج ، إلخ). لقد أنشأنا أيضًا قنوات الاستحواذ بأثر رجعي ، لذا فإن أي تغييرات ستؤثر بأثر رجعي على البيانات التاريخية ، وليس فقط البيانات المستقبلية. أضاف Amplitude أيضًا القدرة على عرض الصفحات المقصودة ومعدلات الارتداد وما إلى ذلك.

أزال Amplitude فترة المراجعة التي تبلغ 90 يومًا في GA المرتبطة بالقنوات والحملات لإحالة جهات الاتصال المتعددة. في Amplitude ، يمكنك استخدام أي فترة مراجعة لتضمين الحملات بقدر ما تريد. في GA ، ما لم تكن في تقرير إحالة القناة المحدد ، يمكنك فقط تعيين نموذج إحالة في منطقة الإعدادات العامة ، والتي تنطبق على جميع تقارير الملكية. في Amplitude ، نسمح لك بتهيئة الإحالة لأي حدث / مقياس تريده في جداول البيانات (إصدار Amplitude من Explore). في Amplitude ، يمكنك رؤية نفس الحدث / المقياس جنبًا إلى جنب مع نماذج إحالة مختلفة. هذه الوظيفة غير متوفرة حاليًا في GA4.

يستورد Amplitude مرات الظهور والنقرات والتكاليف في إعلانات Google. لقد أنشأنا أيضًا تكاملاً إضافيًا مع إعلانات Google والذي يسمح لك بمشاهدة حملات إعلانات Google باستخدام جميع البيانات الوصفية للحملات الثرية. في كثير من الحالات ، تتجاوز وظائف التسويق الجديدة التي أنشأناها ما هو متاح في Google Analytics.

هل يمكنني إرسال الجماهير من Amplitude إلى إعلانات Google؟

واحدة من أكثر ميزات Google Analytics شيوعًا هي تكامله الوثيق مع إعلانات Google. إذا وجدت شريحة مثيرة للاهتمام من المستخدمين أثناء استخدام GA ، فيمكنك تحويل الشريحة إلى جمهور ثم ربط حساب GA بحسابك في إعلانات Google. سيتم ملء هذه الجماهير تلقائيًا في إعلانات Google. هناك يمكن إعادة استهدافها أو استخدامها كجزء من إستراتيجيات عروض الأسعار. ومع ذلك ، لا تعمل هذه الإمكانية إلا إذا كنت تستخدم إشارات Google. إشارات Google هي طريقة يمكن من خلالها لبرنامج Google Analytics التعرف على المستخدمين المجهولين عبر مواقع الويب المختلفة إذا لم يتم إلغاء اشتراكهم في تخصيص الإعلانات داخل حساب Google الخاص بهم. لكن استخدام إشارات Google قد يكون له بعض الآثار المتعلقة بالخصوصية ، وقد قامت العديد من المؤسسات (خاصة في أوروبا) بتعطيلها ضمن Google Analytics. إذا تم تعطيل إشارات Google ، فلن تعمل قدرتك على مزامنة الجماهير من GA4 إلى إعلانات Google.

ضمن Amplitude ، كانت لدينا دائمًا طريقة قوية لإرسال مجموعات جماهيرية إلى شبكات الإعلان من خلال قائمتنا الطويلة من تكامل الشركاء. يمكن لهذه الوظيفة إنشاء مجموعات نموذجية من المستخدمين ومزامنتها مع إعلانات Google. يمكنك ربط Amplitude بحسابك في إعلانات Google واختيار المعرف لربط مستخدمي Amplitude بنفس المستخدمين في إعلانات Google. يتم إجراء هذا الربط عادةً باستخدام عنوان بريد إلكتروني مجزأ أو معرّف إعلان للجوال أو CRM / معرّف العميل. بمجرد إنشاء رابط معرّف المستخدم ، ستتم مزامنة مجموعات المستخدمين مع إعلانات Google واستخدامها هناك مثل أي جمهور إعلانات Google آخر.

شيء آخر يجب ملاحظته هو أن Amplitude يمكنه مزامنة مجموعات المستخدمين مع العديد من الأنظمة الأساسية للإعلان ، وليس فقط إعلانات Google. يرسل Google Analytics الجماهير إلى إعلانات Google بشكل أساسي ، لكنه لا يجعل من السهل مزامنة الجماهير مع شبكات الإعلانات الأخرى.

هل السعة لديها قدرات تجريبية متكاملة؟

فوجئ مجتمع Google Analytics مؤخرًا عندما علم أن Google تغلق نظامها الأساسي للتجربة / الاختبار ، Google Optimize. يدرك معظم المحللين الرقميين أن هناك علاقة وثيقة بين إجراء التحليل الرقمي والتجريب. يجد المحللون فرصًا في البيانات ثم يستخدمون التجريب لمعرفة ما إذا كانت هذه الفرص تؤدي إلى زيادة المشاركة أو التحويل. ثم عند إجراء التجارب أو الاختبارات ، يستخدمون التحليلات لقياس التأثير. هاتان التقنيتان لهما علاقة تكافلية يمكن أن تساعد في تعزيز نمو المنتجات الرقمية.

قدمت Amplitude منتجها التجريبي قبل عامين وهو متكامل تمامًا مع منتج التحليلات. توفر تجربة السعة ميزة الإبلاغ عن الميزات واختبار A / B وجميع ميزات التجريب الأخرى التي تتوقعها. على الرغم من أن تجربة Amplitude ليست مجانية ، إلا أن تكاملها مع Amplitude Analytics يخلق تأثيرًا تآزريًا لنمو المنتج.

هل مقياس السعة؟ هل لديك مشكلات تتعلق بالبيانات؟

على الرغم من أن Google Analytics جزء من Google ، التي تمتلك بعضًا من أفضل التقنيات ، إلا أن GA غير معروف بقابلية التوسع أو السرعة. لطالما اشتهر GA بأخذ عينات البيانات والقيود المفروضة على المقاييس والأبعاد وقيود إعداد التقارير الأخرى. داخل واجهة GA4 ، توجد بعض القيود الغريبة:

• أخذ عينات البيانات لطلبات البحث ذات العلاقة الأساسية (تختلف الحدود حسب نوع التقرير)
• إحالة التسويق مع فترة مراجعة مدتها 90 يومًا كحد أقصى
• 125 مكوّنًا مخصصًا على نطاق الحدث لكل موقع
• 100 بُعد من نطاق المستخدم لكل موقع
• مصفوفة ذات بُعد واحد فقط (التجارة الإلكترونية المحسّنة)
• يبلغ طول اسم معلمة الحدث والحدث 40 حرفًا
• يبلغ طول قيمة خاصية الحدث 100 حرف
• طول قيمة خاصية المستخدم 36 حرفًا
• طول قيمة معرف المستخدم 256 حرفًا
• طول قيمة موقع الصفحة 1000 حرف
• نطاق التقارير 93 يومًا فقط عند استخدام الشرائح المستندة إلى المستخدم
• تحتوي تقارير "الاستكشاف" على خمسة أبعاد وعشرة مقاييس وخمسمائة صف من البيانات كحد أقصى فقط
• انتظار 24 ساعة للحصول على مقاييس / أبعاد مخصصة جديدة
• انتظار 24 ساعة لمعالجة البيانات
• حد 72 ساعة على ردم البيانات
• حدود حصة واجهة برمجة التطبيقات لـ Looker Studio

تذكر أن هذه ليست سوى بعض قيود GA4 وأن معظم الأرقام المذكورة أعلاه مخصصة للإصدار المدفوع من GA4 (القيود المفروضة على الإصدار المجاني أسوأ من ذلك)! لهذا السبب ، تفضل العديد من مواقع الويب / التطبيقات ذات الحجم الكبير استخدام منتجات مثل Amplitude. عملاء Amplitude مثل Square و PayPal و Doordash لديهم أحجام بيانات لن تتمكن GA من التعامل معها. تم تصميم نظام استعلام البيانات الخاص بـ Amplitude بغرض تقديم بيانات غير مستندة إلى عينات في الوقت الفعلي.

ينصح GA بإجراء طلبات بحث أكثر تعقيدًا باستخدام BigQuery أو Looker Studio للتغلب على هذه القيود. هذا يعني أنه يجب على مستهلكي البيانات اليومية تعلم كيفية استخدام تقارير GA المحددة مسبقًا ، ولكن عندما يصلون إلى حد معين هناك ، تعرف على كيفية استخدام واجهة الاستكشاف ، وعندما يصلون إلى حدود هناك ، تعلم كيفية استخدام BigQuery (الذي يتطلب SQL) أو Looker Studio (الذي يتطلب خبرة BI). على الرغم من أن ذلك قد يكون جيدًا بالنسبة لفريق التحليلات الرقمية المخصص ، إلا أنه يبدو كثيرًا أن نطلبه من مستخدمي البيانات غير الرسميين والمسوقين اليوميين وفرق المنتجات. في بعض الحالات ، أخبرنا عملاء GA السابقون أن مستخدميهم أجروا طلبات بحث عن غير قصد في BigQuery نتج عنها فواتير باهظة الثمن وغير مخططة!

Amplitude له واجهة واحدة تتعامل مع إعداد التقارير من الأسئلة الأساسية إلى الأسئلة شديدة التعقيد. بينما لديك دائمًا خيار إرسال بياناتك إلى BigQuery أو Snowflake أو أي مستودع بيانات آخر ، يمكن لمستخدمي Amplitude فعل أي شيء يحتاجون إليه تقريبًا داخل الواجهة. ولا تفرض Amplitude رسومًا مقابل الاستعلامات أو تحد من عدد التقارير التي يمكن تشغيلها. يزيل Amplitude العديد من القيود المذكورة أعلاه ، وعندما يتعلق الأمر بقابلية التوسع والعلاقة الأساسية ، يمكن أن تأخذ Amplitude مجموعات بيانات من أي حجم تقريبًا.

ماذا عن الخصوصية واللائحة العامة لحماية البيانات؟

عندما أتحدث إلى المنظمات الأوروبية ، يظهر القانون العام لحماية البيانات (GDPR) كثيرًا. تعرضت Google لانتقادات بسبب تنظيم الخصوصية في العديد من البلدان الأوروبية ، بل إن البعض اعتبر GA "غير قانوني" في شكله الحالي. أتجنب مناقشة تشريعات الخصوصية وأفضل إرجاء هذه الأسئلة إلى مسؤول الخصوصية وصفحة الويب لدينا. ومع ذلك ، يمكنني القول أن Amplitude لديه مركز بيانات أوروبي (مقره ألمانيا) ، مما يساعد على منع نقل بيانات الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة.

ما الذي تفعله السعة التي لا تفعلها GA؟

في حين أن معظم الأسئلة التي أتلقاها هي أشخاص يبحثون لمعرفة ما إذا كانوا سيفقدون أي شيء إذا انتقلوا إلى Amplitude ، يتم سؤالي أحيانًا عن عروض Amplitude التي لم يحصلوا عليها مع GA. لحسن الحظ أو للأسف ، هذه قائمة طويلة نسبيًا. أخطط لقضاء بعض الوقت في توثيق هذا أكثر في المستقبل ، ولكن كإعلان تشويقي ، إليك بعض الأشياء المفضلة:

• التعاون / سرد قصص البيانات - ركزت Amplitude بشكل كبير على جعل التحليلات الرقمية رياضة جماعية. نقوم بتمكين ذلك من خلال توفير مكان داخل المنتج لمشاركة مقاطع الفيديو والصور والمخططات والرسوم البيانية والنص المنسق والتعليقات التوضيحية - كل ذلك في واجهة واحدة سهلة القراءة تسمى Notebooks. تشبه أجهزة الكمبيوتر الدفترية صفحات التقاء داخل منتجنا ، حيث يوجد كل ما يتعلق بالتحليل في مكان واحد. لدينا Spaces ، وهي عبارة عن مجموعة من جميع التحليلات الفنية لمشروع أو فريق. وتحتوي جميع تقارير / لوحات معلومات Amplitude على سلاسل مناقشة مضمنة حتى يتمكن أعضاء الفريق من مشاركة أفكارهم بما يتماشى مع التحليل. لدينا أيضًا تكاملات أصلية مع Slack و Jira و Notion و Miro للفرق التي تستفيد من هذه الأدوات.
• مسارات التحويل - مسارات تحويل السعة لا يعلى عليها! إنهم يجلبون الكثير من القوة لتحليل التحويل. بينما يحتوي GA على مسارات تحويل ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به باستخدام مسارات تحويل Amplitude (يمكنك مشاهدة مقارنة هنا). تقوم مسارات تحويل Amplitude أيضًا بتطبيق التعلم الآلي للمساعدة في إرشادك خلال الأحداث التي تتسبب في تحويل مسار التحويل أو الانقطاع. بمجرد استخدام مسارات تحويل السعة ، من الصعب العودة إلى ما هو متاح في GA!
• الإبلاغ عن الاحتفاظ - في GA ، هناك بعض تقارير الاحتفاظ الأساسية. إنها تسمح لك بمشاهدة عدد المستخدمين الذين عادوا بعد X عدد الأيام أو الأسابيع أو الأشهر. يمكنك أيضًا تطبيق شرائح على هذه التقارير. ولكن في Amplitude ، يتم نقل تقارير الاحتفاظ إلى مستوى جديد تمامًا. يحتوي Amplitude على تقرير دورة حياة يعرض المستخدمين الجدد والحاليين والنشطين والنائمين. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Amplitude ميزة الاحتفاظ المتقدمة بـ N-Day والاحتفاظ غير المحدود واتجاهات الاحتفاظ بمرور الوقت وغير ذلك الكثير. هناك أكثر من 20 تبادلاً لتقارير الاحتفاظ التي يجب إعادة إنشائها يدويًا في GA عبر SQL في BigQuery. يضع Amplitude قوة الاحتفاظ المتقدم في واجهة يمكن لمستخدمي البيانات من أي مستوى استخدامها.
• إدارة البيانات - في السعة ، نأخذ حوكمة البيانات على محمل الجد! لدرجة أننا استحوذنا على شركة حوكمة بيانات كاملة ودمجناها في منتجنا. في Amplitude ، من السهل رؤية خطة التتبع الكاملة الخاصة بك ، ومشكلات جودة البيانات الموضعية ، ومراقبة ارتفاعات وثغرات البيانات ، وما إلى ذلك. يمنع السعة المستخدمين من إنشاء شرائح ومقاييس مكررة حتى لا تتكاثر وتسبب فوضى في تنفيذ التحليلات. تسهل ميزات إدارة البيانات في Amplitude الجمع بين الأحداث والخصائص وإصلاح أي أخطاء في البيانات دون إعادة تنفيذها. يوفر Amplitude أيضًا أدوات تصحيح أخطاء أفضل بكثير من GA (لا داعي للبحث عن نفسك وتجد نفسك في Debug!). نحن نقدم أيضًا رقابة صارمة على الأحداث والممتلكات ، والأحداث غير المخطط لها / المرفوضة لا تحسب ضد استهلاكك!
• ملف تعريف المستخدم وواجهة برمجة التطبيقات للملف الشخصي - يوفر Amplitude ملف تعريف مستخدم لكل مستخدم معروف ومجهول. يعرض الملف الشخصي للمستخدم هذا جميع السمات المعروفة للمستخدم وبث الأحداث الكامل. بينما يتيح لك GA عرض أحداث المستخدم في وضع التصحيح ، يوفر ملف تعريف المستخدم في Amplitude كل سجل أحداث المستخدم والخصائص المرتبطة بكل حدث. بالإضافة إلى ذلك ، باستخدام Amplitude Identity API ، يمكنك إثراء ملف تعريف مستخدم Amplitude لأي مستخدم. سواء أكنت تضيف سمات العميل من نظام CRM أو مستودع البيانات ، يمكنك استكمال البيانات التي تم جمعها على الويب والجوال ببيانات العملاء الأخرى. هذا مفيد بشكل خاص في الحالات التي قد ترغب في تتبع PII فيها ولكن لا يمكنك القيام بذلك في JavaScript أو SDK بسبب لوائح الخصوصية. بمجرد إثراء ملفات تعريف المستخدمين ، يمكن لتقارير التحليلات استخدام أي نقاط بيانات مضافة. على سبيل المثال ، يمكنك تحميل عدد الأطفال الذين يمتلكهم كل عميل ومقارنة مسار التحويل لاحقًا لأولئك الذين لديهم أطفال وليس لديهم أطفال. الاحتمالات لا حصر لها.
• دعم العملاء المباشر - Google Analytics يؤجل التدريب والدعم للشركاء. في معظم الحالات ، لا يمكنك التحدث مباشرة إلى Google إذا كانت لديك مشكلة في المنتج. في Amplitude ، نقدم دعمًا مباشرًا للعملاء الذين يدفعون الثمن ونقدم الدعم عند الطلب لأولئك الذين يستخدمون منتجاتنا المجانية. يتم تعيين مدير نجاح للعملاء الذين يقومون بالدفع للعملاء والذي يجتمع مع العملاء بانتظام للتأكد من أنهم ناجحون مع منتجاتنا. يوفر Amplitude أيضًا تدريبًا على المنتج عند الطلب ويقدم دروسًا حية إذا لزم الأمر. ويحب فريق منتجاتنا التحدث إلى العملاء الذين لديهم أفكار حول كيفية تحسين منتجاتنا!

يمكنني المضي قدمًا ، ولكن هذه بعض العناصر المميزة المفضلة للمنتج ...

كيف تقارن تكلفة Amplitude مع Google Analytics؟

بينما يستخدم العديد من عملاء Google Analytics الإصدار المجاني ، فإن بعض قيودها تقودهم إلى الإصدار المدفوع (GA4 360). نظرًا لأن الإصدار المدفوع من GA4 360 يتم شراؤه عادةً من خلال شريك ، فقد يكون هناك بعض التباين في الأسعار ، ولكن بشكل عام يبدأ من 50000 دولار لحوالي 25 مليون حدث (تم نقل GA4 إلى التسعير المستند إلى الحدث مقابل السعر الثابت لـ GA360).

تقدم Amplitude نموذج تسعير مشابه قائم على الأحداث ، ولكن تتوفر أيضًا خطة تسعير شهرية تتبع المستخدم (MTU) مع أحداث غير محدودة. نقدم أيضًا خطة مجانية قوية وخطة منح دراسية خاصة للشركات الناشئة. لذلك ، بشكل عام ، فإن تسعير السعة مشابه جدًا لتسعير GA4 360.

كيف يقوم محللو الصناعة بتقييم السعة مقابل Google Analytics؟

تم تصنيف Amplitude مؤخرًا أعلى من Google Analytics في تقرير الموجة لمنصة الذكاء الرقمي لعام 2022 لشركة Forrester. صنفت Forrester Amplitude على أنها تتمتع برؤية استراتيجية وعروض شاملة أقوى.

يمكنك معرفة المزيد عن هذا التقرير وتصنيفاتنا هنا.