تضخيم تأثير التسويق: كيف يدعم Braze التميز في مجال الهجرة

نشرت: 2023-10-13

عندما تشرع العلامات التجارية في رحلتها إلى منصة حديثة لمشاركة العملاء، فإنها تفتح الباب أمام فرص التحول. ومع ذلك، يمكن أن تبدو العملية مرهقة، خاصة عندما تكون هذه الخطوة بمثابة ترقية كبيرة. لهذا السبب، قمنا هنا في Braze ببناء مجموعة شاملة من ميزات وخدمات الترحيل للمساعدة في تقليل الاحتكاك وتقليل الضغط المرتبط بالانتقال إلى نظام أساسي جديد لمشاركة العملاء. بدءًا من الإعداد السريع وحتى الكفاءة القائمة على البيانات وتوفير التكاليف، يمكن لمنصة Braze وخدماتنا الداخلية وشركاء الحلول المعتمدين المساعدة في تمكين العلامات التجارية من إطلاق الإمكانات الكاملة لمساعيها التسويقية. دعونا نلقي نظرة على الركائز الأساسية الثلاث التي تدعم برنامج ترحيل Braze:

  • الركيزة الأولى: تبسيط الهجرة لتحقيق انتقال سلس

  • الركيزة الثانية: تحقيق النتائج المثلى من خلال الكفاءة المستندة إلى البيانات

  • الركيزة 3: تقليل الإنفاق التسويقي الإجمالي من خلال توحيد الأنظمة

الركيزة الأولى: تبسيط الهجرة لتحقيق انتقال سلس

يمكن أن يكون الانتقال إلى نظام أساسي جديد لمشاركة العملاء مهمة شاقة بالنسبة للعلامات التجارية، ولكن عملية الترحيل المبسطة لدينا يمكن أن تساعد في جعل عملية الانتقال سلسة. تم تصميم كل من منصة Braze وخدمات الإعداد الخاصة بنا لمساعدة العلامات التجارية على النهوض والتشغيل بسرعة مع زيادة القيمة التي تتلقاها نتيجة لعملية الترحيل.

ماذا يعني هذا لعملاء Braze

سهولة الترحيل: يقدم Braze حلاً شاملاً يبسط عملية الترحيل، كما تدعم إرشادات الخبراء لدينا الانتقال السلس من الأنظمة القديمة وحلول النقاط على حدٍ سواء.

توفير الوقت مقابل التكلفة: تعمل بنية البيانات الفعالة لمنصة Braze وواجهات برمجة التطبيقات القابلة للتكيف وفرق الخدمة المخصصة على تمكين الإعداد السريع والفعال، مما قد يؤدي إلى توفير كبير للعلامات التجارية.

الحد الأقصى من عائد الاستثمار: يؤدي الترحيل إلى Braze إلى إطلاق العنان للإمكانات المتقدمة لتقسيم واستهداف وتخصيص أفضل، وهو مصمم ليؤدي إلى تحسين أداء الحملة وزيادة عائد الاستثمار.

تسريع الوقت للوصول إلى القيمة: توفر حلول البيانات الجاهزة لمنصة Braze الوقت للاستراتيجية والإبداع، مما يمكّن العلامات التجارية من البدء في جذب العملاء وتحقيق النتائج بسرعة.

حزم العملاء ذات الحجم المناسب: تقدم Braze تجارب تأهيل مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل علامة تجارية، مما يضمن تكاملًا سلسًا ومخصصًا مع النظام الأساسي.


"تدور إستراتيجية الإعداد لدينا في Braze حول مصفوفة وقت التكامل (TTI) ووقت القيمة (TTV). هدفنا ليس فقط توفير التكاليف ولكن أيضًا زيادة عائد الاستثمار. وفي غضون 90 يومًا من بداية الإعداد، هدفنا هو إكمال ترحيل بيانات المستخدم التاريخية الخاصة بك وتمكين تدفق البيانات في الوقت الفعلي. خلال ذلك الوقت، قمنا أيضًا بإعداد جميع القنوات الخاصة بك، مثل البريد الإلكتروني والدفع والرسائل النصية القصيرة. سيكون فريق الإعداد المخصص لدينا متواجدًا في كل خطوة على الطريق، لإرشادك خلال عملية التكامل لتحقيق النجاح!"

—بانسري مانيك، كبير مديري تأهيل العملاء الأول، Braze

الركيزة الثانية: تحقيق النتائج المثلى من خلال الكفاءة المستندة إلى البيانات

في المشهد الرقمي اليوم، تعد البيانات هي المفتاح لإطلاق الإمكانات الكاملة لجهود التسويق. نحن ملتزمون بتمكين العلامات التجارية لتحقيق أقصى استفادة من قدرات تكامل البيانات السلس لدينا. من خلال تسخير قوة البيانات في الوقت الفعلي، تمكن Braze العلامات التجارية من إنشاء تجارب عملاء مخصصة ومؤثرة تؤدي إلى نتائج ملموسة.

ماذا يعني هذا لعملاء Braze

الاستفادة من البيانات بسهولة أكبر: تشتمل منصة Braze على واجهات برمجة تطبيقات بديهية ومكتبات عملاء وموصلات شريكة تتيح بسهولة الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي لاتخاذ قرارات مستنيرة وإرسال الرسائل في الوقت المناسب.

الوقت مقابل القيمة مع عمليات التكامل الجاهزة: تعمل عمليات التكامل الجاهزة لمنصة Braze على ربط النظام الأساسي بأكثر من 100 تقنية، مما يساعد على تبسيط الإعداد وتقليل الوقت مقابل القيمة للحملات التسويقية الفعالة.

سرعة استيعاب البيانات: تم تصميم منصة Braze للتعامل بسرعة مع أي بيانات، ودعم التجارب الحقيقية في الوقت الفعلي. وهذا يوفر للمسوقين رؤى ذات صلة وفي الوقت المناسب، والقدرة على اتخاذ إجراءات سريعة بناءً عليها.

الأداء الأقصى على نطاق واسع: تم بناء منصة Braze على تدفق البيانات، ودعم التنشيط والنتائج في الوقت الحالي، بما في ذلك الأداء العالي على نطاق تفاعلات العملاء.

زيادة القيمة الدائمة: من خلال البيانات الموحدة والتفاعلات الشخصية، تسهل Braze على العلامات التجارية اتخاذ إجراءات فعالة، مما يعزز القيمة الدائمة للعملاء وتعزيز الولاء.



الركيزة 3: تقليل الإنفاق التسويقي الإجمالي من خلال توحيد الأنظمة

للحفاظ على قدرتها التنافسية، تحتاج العلامات التجارية إلى إيجاد طرق لتحسين ميزانياتها التسويقية مع الاستمرار في الحفاظ على برامج مشاركة العملاء الاستثنائية التي تزيد من قيمة عمر العميل (LTV) والعلاقات طويلة الأمد. تتعاون منصة Braze وفرق الخدمات لدينا لتحقيق ذلك، من خلال تزويد العلامات التجارية بحل شامل وتوجيه استراتيجي للسماح لها بتبسيط التكاليف وتبسيط العمليات.

ماذا يعني هذا لعملاء Braze


خفض تكاليف التقنية: من خلال دمج مشاركة العملاء في حل واحد، تعمل Braze على التخلص من التكرار والتوسع والحاجة إلى حلول نقاط خاصة بالقناة.

انخفاض التعقيد: يعني حل مشاركة العملاء الشامل أن الفرق لا تحتاج إلى التبديل بين الأدوات لتنفيذ حملات عبر القنوات للوصول إلى أهداف مشاركة العملاء الخاصة بهم.

ديون تقنية أقل: نظرًا لأن Braze مصمم للتعامل مع أي بيانات، بغض النظر عن كيفية تداخلها أو تنظيمها، يمكن للشركات البدء في تنشيط النطاق الكامل من البيانات الموجودة تحت تصرفها دون الحاجة إلى الحاجة إلى فرق فنية لإطلاق حملات، أو بناء وصيانة خطوط أنابيب بيانات مخصصة، أو تحديد الخروج بالحلول لمرة واحدة لتحقيق حالات الاستخدام الأساسية.


افكار اخيرة

من أجل الحصول على الفائدة الكاملة من منصة مشاركة العملاء الأفضل في فئتها، من المهم اتباع نهج استراتيجي لعملية الترحيل. أنت أيضًا بحاجة إلى شريك ملتزم بنجاحك في كل خطوة على الطريق. لمعرفة المزيد حول اختلاف ترحيل Braze، راجع Migration Made Easy.