مقابلة مع رئيس قسم المعلومات اليوم: مديرة تنفيذية واعدة للمشاهدة في عام 2022

أطلعنا على قصة بداية حياتك المهنية.

بصفتي ممارسًا للعلاقات العامة ، فإن رؤيتي تتمثل في نقل اسم فيتنام ، بلدي الأم ، إلى العالم. لطالما كان يُنظر إلى صناعة العلاقات العامة في فيتنام وجنوب شرق آسيا على أنها "أقل تطوراً" مقارنة بالدول الأخرى. تم الاعتراف قليلاً بتخطيطنا وإبداعنا ، والشركات العالمية تجدنا فقط لتنفيذ أنشطتها المخططة. ولكن كما تعلم أيضًا ، يختلف المنظور العالمي عن الممارسات المحلية ، وقد حدث العديد من سوء التواصل والقضايا الثقافية لأن الإستراتيجية العالمية للعلامة التجارية لا تنطبق دائمًا في سياق معين. ومع ذلك ، لا تزال العلامات التجارية مترددة في تفويض التخطيط لممارسي العلاقات العامة المحليين ، على الرغم من أن العديد من الأفكار الإبداعية جاءت بالفعل من داخل هذه المنطقة. لذلك ، منذ بداية مسيرتي المهنية ، أردت دائمًا تغيير هذا التحيز. هدفي هو إثبات أن لدينا محترفين مبدعين لإقناع الأعمال التجارية الدولية. لذلك بعد بضع سنوات من العمل في عالم الوكالات ، قمت بتأسيس وكالة العلاقات العامة الخاصة بي في فيتنام ، EloQ Communications ، لتلبية المتطلبات العالية للعملاء الأجانب وعرض مهارات الممارسين الفيتناميين.

ما هي الأهداف والمثل التي ترشدك كفرد ومهني؟

الأول هو فخر الآسيان ، وبشكل أكثر تحديدًا ، فخر فيتنام ؛ والثاني هو الاحتراف والمسؤولية التي تأتي مع كونك محترف في العلاقات العامة. تدفعني هذه العوامل إلى التعلم وتحديث نفسي باستمرار بمعرفة جديدة ، لأصبح نسخة أفضل من نفسي كل يوم. حتى يتعرف الجميع على ما يمكن أن يفعله ممارس العلاقات العامة في الآسيان ، والقيمة الحقيقية التي تقدمها صناعة العلاقات العامة للمجتمع.

قم بتنويرنا حول أعظم نقاط قوتك. كيف تختلف عن الآخرين في مجالك؟

أكبر ميزة لدي هي وجود وجهة نظر متنوعة. يأتي من حقيقة أنني لست فقط ممارسًا ميدانيًا ، ولكني أيضًا محاضر أكاديمي نشط وباحث. يكمل هذان الجانبان بعضهما البعض ويسمح لي بإلقاء نظرة على قضايا العلاقات العامة من وجهات نظر مختلفة لتوليد حلول إبداعية. لقد نشرت عددًا قليلاً من الأبحاث حول العلاقات العامة ، والاتصالات ، واتصالات الأزمات على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن العثور على بعض النتائج في مدونتي الشخصية إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد.

أشارك أيضًا في شبكات العلاقات العامة العالمية لتعريف مؤسستي بممارسات عالمية المستوى. من خلال التواصل مع زملائي الدوليين ، يمكنني التعلم من قضاياهم وإثراء مجموعتي من التفاهم بأفكار ووجهات نظر جديدة. يمكنك القول إن الانفتاح على التنوع والرغبة في التعلم قد شكل أكبر ميزة لي.

من فضلك أخبرنا عن منظمتك. ما هي الأدوار والمسؤوليات الأساسية الخاصة بك؟ هل يمكنك إطلاعنا على الإنجازات الكبرى خلال رحلتك؟

EloQ Communications هي وكالة متخصصة في العلاقات العامة والاتصالات. تركز وكالتنا على نوع التفكير خارج الصندوق للتغلب على الضوضاء وجذب الانتباه في مشهد التسويق المزدحم اليوم. نحن نستخدم رؤيتنا المحلية وندمجها مع المعايير العالمية لنصبح مزود حلول شامل يدرك الطبيعة المترابطة للعلاقات العامة الحديثة والاتصالات التسويقية. باختصار ، يمكنك القول أن EloQ هي وكالة محلية ذات رؤية عالمية!

بصفتي رئيس EloQ ، عادةً ما أشارك في العمليات اليومية للشركة والنمو الاستراتيجي والإشراف على برامج تطوير الموظفين. أقوم أيضًا بالتواصل مع شركاء الشركة الإقليميين ومختلف جمعيات العلاقات العامة والتسويق الدولية لتوليد عملاء متوقعين ، والتعلم من أقراننا ، ودمج معايير عالية الجودة في عروض خدماتنا. إلى جانب الجانب الإداري ، أعمل أيضًا عن كثب مع الفريق لتنفيذ خدمات العملاء اليومية وتخطيط المشاريع وتنفيذها في فيتنام وأسواق جنوب شرق آسيا الأخرى. من خلال العمل عن كثب مع الفريق في الخطوط الأمامية ، لا يمكنني فقط مشاركة معرفتي المهنية وشغفي مع الفريق ، ولكن أيضًا البقاء في حالة تأهب لأحدث الاتجاهات والأفكار.

فيما يتعلق بالإنجاز ، فإنه يأتي على عدة مستويات. من وجهة نظر مهنية ، أجد إحساسًا بالإنجاز في تسليم مشاريع عملائنا بنجاح ، فضلاً عن تلقي الجوائز الوطنية والدولية لمنتجات عملنا. وفي الحياة ، أشعر بالإنجاز لأنني قادر على رد الجميل للمجتمع من خلال نقل معرفتي لرعاية أجيال العلاقات العامة الشابة ودعم الأطفال للقدوم إلى المدرسة من خلال الجمعيات الخيرية المحلية.

كوني امرأة ، ما هي أصعب العقبات التي واجهتها في حياتك المهنية؟

تواجه القائدات من النساء مشاكل فريدة لا يتعامل معها نظرائهن الرجال عادة. تميل النساء إلى اتباع نهج التعاطف والتعاطف تجاه القيادة. وهذا يعني أن القائدات يسعين إلى التفاهم والاتفاق المتبادل مع مرؤوسيهن ، وهو ما يختلف عن الطريقة التي يمارس بها القادة الرجال سلطاتهم. وعلى طول الطريق ، تقلل هذه الطريقة من فجوة القوة ، مما يجعل الزملاء يعتقدون أننا أقران أو موجهون ، وليس مديرين أو قادة. إذا حدث ذلك ، فسيكون صنع القرار والتفويض أكثر صعوبة. على أي حال ، بشكل عام ، أقدر المحادثات التي تحدث في مؤسستي - حيث تتساوى كل فكرة ورأي. ونحن دائمًا منفتحون على الطلبات المقدمة من الأفراد الموهوبين الذين يعملون بجد والمبدعين الذين يتوقون إلى أن يكونوا جزءًا من نجاحنا ونجاح عملائنا.

كيف استجابت للتحديات التي أحدثها جائحة COVID-19؟ ما هي الإجراءات التي اتخذتها لتجاوز التحديات؟

حتى خلال COVID-19 ، بذلنا قصارى جهدنا لدعم عملائنا ومجتمعنا. كان من بينهم AstraZeneca. لقد كانت تجربة مثيرة لمساعدة العلامة التجارية على ترسيخ مصداقيتها مع الجمهور الفيتنامي (الحكومة ووسائل الإعلام والمواطنين) ، وتثقيف المجتمع المحلي بأهمية التطعيم ، وبالتالي زيادة معدل التطعيم في فيتنام. أعتقد أن هذه الحملة ليست عملًا فحسب ، بل هي شيء يمكننا أن ننظر إليه ونشعر بالفخر لمساهمتنا في الرفاهية المحلية.

من في حياتك يلهمك أكثر؟

أحد كبار لي صحفي. لقد ساعدني في تغذية شغفي وقدم لي الدعم طوال مسيرتي المهنية. إنه نموذج يحتذى به يمكنني دائمًا أن أتطلع إليه خلال مسيرتي المهنية. تعلمت منه أهمية اللباقة ، وتوسيع شبكتي والتعلم من الآخرين. هذا الشخص هو مرشدي في كل من قضايا العمل والحياة الشخصية. لقد واجه ، هو نفسه ، العديد من التحديات في حياته المهنية ، لكنه لم يتراجع أبدًا. وتلهمني روحه في التعامل مع المشاكل أكثر.

ما هي النصيحة التي تقدمها للجيل القادم من رجال الأعمال الطموحين والناشئين؟

"الطائر الجالس على الشجرة لا يخاف أبدًا من كسر الغصن لأن ثقته لا تكمن في الغصن بل على جناحيه." تمامًا مثل الطائر الذي يؤمن بنفسه ، يجب أن نؤمن أيضًا بقدراتنا. ولكي يكون لدينا الأساس للقيام بذلك ، يجب أن نستمر في التعلم وتحديث المهارات ، وتوسيع شبكة علاقاتنا ، ورد الجميل للمجتمع عندما نستطيع.

تم نشر المدونة في الأصل على مدونة EloQ.