بوكيمون غو ومستقبل التسويق بالواقع المعزز

الواقع المعزز ليس جديدًا ، لكنه أخذ بوكيمون غو ، وهي لعبة واقع معزز مجانية قائمة على الموقع ، لكي يصبح معظم الناس على دراية بالتكنولوجيا. الواقع المعزز ، أو AR ، هو عرض للعالم الحقيقي مدعوم بالرسومات أو الأصوات. في حالة Pokemon Go ، على سبيل المثال ، يرى المستخدمون مشهد الشارع العادي أمامهم ، لكنهم يرون متراكبًا بشخصيات من اللعبة أمامهم.

يستخدم المسوقون بالفعل تقنية الواقع المعزز ، ولكن بطبيعة الحال لعبة رائجة مثل Pokemon Go ، والتي سرعان ما أصبحت ظاهرة ثقافية ، تعتبر نعمة للإعلان. لقد أدركت الشركات بسرعة قيمة العملاء الذين يبحثون عن الوحوش الافتراضية في الأعمال التجارية الواقعية. وعدت شركة Niantic ، وهي شركة فرعية تابعة لشركة Google ساعدت في تطوير Pokemon Go ، بفرص إعلانية داخل اللعبة ، وقالت أيضًا إنها ستسمح للشركات بالدفع لتصبح مواقع تجذب اللاعبين.

ستؤدي ألعاب مثل Pokemon Go إلى زيادة شعبية AR ، وسيكون من الحكمة للمسوقين مشاهدة الاتجاه وتحديد طرق للاستفادة من أحدث التقنيات.

فرص تسويق Pokemon Go AR

تتدافع الشركات من جميع الأحجام للدخول في لعبة Pokemon Go. ربما لاحظت أن الشركات المحلية مثل مقهى الزاوية الخاص بك تروج لنفسها على أنها PokeStops ، أو مواقع يمكن للاعبين فيها جمع العناصر التي تسمح لهم بالتقاط المزيد من بوكيمون. ظهر أول PokeStop برعاية في مطعم ماكدونالدز في اليابان. على الشاشة ، يبدو إلى حد كبير مثل التوقف العادي ، فقط مع شعار الأقواس الذهبية. من غير المرجح أن يؤدي هذا النوع من العلامات التجارية الدقيقة إلى تنفير المستخدمين الذين يتخوفون من الإعلانات العلنية - وهو عامل مهم بشكل خاص نظرًا لعدد اللاعبين الذين يكرهون التسويق من جيل الألفية.

بالإضافة إلى رعاية PokeStops ، يذهب المسوقون إلى حيث يتواجد اللاعبون ، من أحداث نهاية الأسبوع الخاصة إلى النوافذ المنبثقة في PokeStops الأخرى. على سبيل المثال ، حددت حملة هيلاري كلينتون موعدًا لحدث تسجيل الناخبين في PokeStop في أوهايو. بعد كل شيء ، كما يعلم أصحاب الأعمال (وموظفو الحملة) ، فإن أصعب جزء هو غالبًا جذب الناس إلى الباب.

تدخل الشركات الصغيرة القائمة على الطوب والملاط في اللعبة من خلال حث اللاعبين على نشر لقطات شاشة على Facebook أو وضع علامة على Instagram للحصول على خصم على عناصر القائمة ، وبالتالي زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة المبيعات. تسمح استراتيجيات التسويق مثل هذه للشركات الصغيرة بالاستفادة من هذا الجنون بينما لا يزال في مرحلته الأولى ، ودون إنفاق ميزانياتها الإعلانية الضئيلة على شيء جديد وغير مثبت.

فرص البيانات

اللعبة النهائية للشركات ليست مجرد جزء من لعبة - وإن كانت لعبة شائعة - يمكن أن تنتهي بدعة عابرة. الجائزة الحقيقية هنا هي رؤى العملاء المهمة. مع لعبة مثل Pokemon Go ، التي تستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في الهاتف الذكي للاعب لاكتشاف حركته ، هناك فرص لا حصر لها للمسوقين لتدوين سلوك المستخدم وبالتالي تقديم محتوى مناسب وفي الوقت المناسب.

يثير نوع التقاط البيانات من خلال ألعاب وتطبيقات الواقع المعزز بعض مخاوف الخصوصية الجادة. يمكن اعتبار جيل الألفية مريبًا جدًا للإعلانات التقليدية ، ولكن من المفارقات أن التكنولوجيا مثل هذه لديها القدرة على جمع المزيد من المعلومات حولهم أكثر من طرق المدرسة القديمة. وبالنظر إلى أن Niantic هو أحد فروع Google ، فمن الأفضل أن تعتقد أنهم لا يفوتون فرصة لالتقاط البيانات.

ماذا يحدث في الواقع المعزز

ألعاب مثل Pokemon Go ليست للجميع بالطبع ، لكن هذا لا يعني أن تسويق AR ليس له استخدامات مهمة وعملية أخرى. لدى AR بعض التطبيقات المفيدة "جربها قبل الشراء" ، مثل الأداة التي تساعد في اختيار الأثاث والإكسسوارات لمنزلك. قد يكون شراء أشياء مثل الأريكة الجديدة أمرًا محفوفًا بالمخاطر لأنك لا تعرف حقًا ما إذا كانت القطعة ستعمل في منزلك حتى تكون هناك. والاختيار الخاطئ يمكن أن يكون خطأ باهظ الثمن. سهّلت شركات مثل IKEA و Sayduck الاختيار الصحيح من خلال تمكين المستخدمين من "وضع" القطع في منازلهم ومعرفة مدى ملاءمتها ، سواء من حيث الحجم أو الشكل الجمالي.

لا يعد شراء الظل الخاطئ للمكياج أمرًا مؤسفًا مثل اختيار الأريكة الخاطئة ، ولكن لا يزال الأمر مزعجًا. تعمل Shiseido على تقليل هذا الخطر من خلال مرآة ماكياج AR ، والتي تتيح للمستخدمين رؤية كيف ستبدو الألوان المختلفة عليهم قبل الشراء.

يمكن للواقع المعزز أيضًا أن يجعل تسوق البقالة تجربة أكثر سلاسة. من خلال تطبيق AR من IBM ، الذي تم إطلاقه في عام 2012 ، يمكن للمتسوق مقارنة المنتجات بسرعة من خلال توجيه كاميرا الهاتف إلى الرف. يعرض التطبيق معلومات المنتج وترتيبًا بناءً على تفضيلات العميل. يقدم التطبيق أيضًا كوبونات على منتجات معينة ، وهي فرصة تسويقية أخرى للمصنعين.

الواقع المعزز ووسائل التواصل الاجتماعي

كان لاعبو Pokemon Go مشغولين بتوثيق مغامراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك لقطات شاشة لا حصر لها على Instagram لبوكيمون تظهر عليهم أو حولهم. توفر الشخصيات اللطيفة والتجمعات الضخمة في أماكن غير متوقعة محتوى ممتعًا وقابلًا للمشاركة.

يتيح لك AR أيضًا الانتقال بلعبة السيلفي إلى المستوى التالي. يحتوي Snapchat على مجموعة متنوعة من المرشحات اللطيفة التي يمكنها فعل كل شيء بدءًا من إضافة تاج زهرة إلى رأسك لتجعلك تبدو مثل كلب رسوم متحركة ، مما يوفر فرصًا رائعة للمسوقين. على سبيل المثال ، يمكن لشركة مكياج أو علامة تجارية للأزياء أن تسمح للمستخدمين "بتجربة" مظهر أو اتجاه جديد ثم نشر صورة لأنفسهم على وسائل التواصل الاجتماعي. سيؤدي إنشاء هذا النوع من المحتوى الغامر حتماً إلى دفع أصدقائهم ومتابعيهم لإنشاء صورهم الخاصة ومشاركتها.

تحرك للأمام

إذا كنت مقامرًا ، فمن المحتمل أن تضع رهانًا واثقًا على أن لعبة Pokemon Go هي موضة. ولكن سواء كان الأمر كذلك أم لا ، فقد جلب تسويق الواقع المعزز إلى الواجهة وسلط الضوء على إمكاناته بطريقة لم يتم القيام بها من قبل. في بعض النواحي ، يبدو الأمر وكأنه دراسة حالة لكيفية تفاعل الشركات مع هذا التطبيق الجديد للواقع المعزز والتفاعل معه ، وسوف يدرسه المسوقون الأذكياء لإبلاغ اختياراتهم وإيجاد طرق جديدة ومبتكرة لاستخدامه. في الواقع ، يبدو شعار Pokemon وكأنه رسالة إلى المسوقين: يجب أن أمسكهم جميعًا.