ما هو المحتوى الأصلي وكيفية استخدامه في التسويق؟
نشرت: 2023-08-29"يجد جيل الألفية أن المحتوى الأصلي لا يُنسى بنسبة 35% أكثر من المحتوى الذي يأتي من المصادر الرئيسية."
كعلامة تجارية، قد يكون من الصعب التفكير في استراتيجية المحتوى، لذلك إليك الخلطة السرية التي لم تعد سرًا بعد الآن، "المحتوى الأصيل".
في العالم الرقمي الذي نعيش فيه، حيث يمكن أن تبدو الأشياء مزيفة، فمن الواضح أن الأصالة تشرق مثل الضوء الساطع.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على ماهية المحتوى الأصلي حقًا، ولماذا يعد كونك أصليًا مهمًا في عالم الإنترنت اليوم، وكيف يضيف المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) تعزيزًا إضافيًا للأصالة.
ما هو المحتوى الأصيل؟
المحتوى الأصيل هو نوع المحتوى الذي يعكس التجارب ووجهات النظر والقيم الحقيقية. إنها حقيقية وشفافة، وتجسد جوهر الشخص أو العلامة التجارية أو الموضوع دون زخرفة أو تلاعب.
يهدف المحتوى الأصيل إلى إنشاء اتصال من خلال أن يكون مترابطًا وصادقًا بدلاً من مجرد محاولة البيع أو إثارة الإعجاب.
إن الأمر يشبه إجراء محادثة صادقة لها صدى لدى الجمهور على المستوى الشخصي، وبناء الثقة، وتعزيز المشاركة الحقيقية.
خصائص المحتوى الأصيل
يتمتع المحتوى الأصيل ببعض الصفات الفريدة التي تجعله متميزًا:
- الشفافية والصدق: إنها مثل مشاركة الحقيقة دون إخفاء أي شيء. يقدّر الناس عندما تكون منفتحًا ومباشرًا.
- الارتباط واللمسة الإنسانية: يتعلق الأمر بمشاركة القصص والتجارب التي يمكن للآخرين فهمها والتواصل معها. إنه مثل إظهار الجانب الإنساني الخاص بك.
- القيمة والملاءمة للجمهور: المحتوى الأصيل ليس عشوائيًا، بل إنه ذو معنى للأشخاص الذين تتحدث إليهم. إنه مثل منحهم شيئًا يهتمون به.
بناء الثقة من خلال الأصالة
عندما تكون صادقًا، تحدث بعض الأشياء الجيدة:
- التأثير على تفاعل الجمهور: يحب الأشخاص المحتوى الذي يبدو حقيقيًا ويتفاعلون معه بشكل أكبر. إنه مثل إجراء محادثة حقيقية بدلاً من محادثة مكتوبة.
- التأثير الإيجابي على إدراك العلامة التجارية: يُنظر إلى العلامات التجارية الأصلية على أنها جديرة بالثقة. إنه مثل وجود صديق يمكنك الاعتماد عليه دائمًا.
لذا، فإن المحتوى الأصلي يدور حول كونك حقيقيًا، والتواصل مع الأشخاص، وبناء الثقة على طول الطريق، وهو يختلف تمامًا عن المحتوى ذي العلامة التجارية. دعونا نرى كيف.
كيف يختلف المحتوى الأصلي عن المحتوى ذي العلامة التجارية؟
| وجه | محتوى أصيل | محتوى ذات العلامات التجارية |
| غاية | مشاركة حقيقية للتجارب والقصص الشخصية. | الترويج لعلامة تجارية أو منتج أو خدمة. |
| نية | بناء الاتصالات والترابط. | رفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية والمبيعات. |
| ركز | تبادل وجهات النظر الشخصية. | تسليط الضوء على ميزات العلامة التجارية. |
| يقترب | شخصي، وذو صلة، وصريح. | منظمة ومقنعة ومخططة. |
| اتصال الجمهور | التركيز على الارتباط العاطفي والمشاركة. | تهدف إلى خلق التعرف على العلامة التجارية وتذكرها. |
| الشفافية | صريح وصادق، ولا يرتبط بالضرورة بالبيع. | قد تتضمن رسائل ترويجية. |
| علاقة طويلة الأمد | يعزز الثقة والولاء من خلال الأصالة. | يسعى لتحويل الجمهور إلى عملاء. |
| حرية إنشاء المحتوى | مرنة، مدفوعة بالتجارب الشخصية. | يلتزم بإرشادات وأهداف العلامة التجارية. |
فوائد الأصالة في المحتوى
عندما تدخل عالم المحتوى الأصيل، هناك الكثير مما يقدمه لك. يمكن أن يساعدك بعدة طرق:
- بناء الثقة: يعزز المحتوى الأصيل الثقة لدى جمهورك، حيث يشعرون أنك صادق ولا تحاول التلاعب بهم.
- زيادة التفاعل: المحتوى الأصيل له صدى أكبر لدى الأشخاص، مما يؤدي إلى زيادة الإعجابات والتعليقات والمشاركات والتفاعلات.
- تعزيز الولاء للعلامة التجارية: تخلق الأصالة رابطًا عاطفيًا أقوى، مما يشجع العملاء على الالتزام بعلامتك التجارية على المدى الطويل.
- التصور الإيجابي للعلامة التجارية: إن كونك حقيقيًا وشفافًا يمكن أن يحسن كيفية النظر إلى علامتك التجارية، مما يؤدي إلى سمعة أكثر إيجابية.
- هوية العلامة التجارية الفريدة: المحتوى الأصيل يميزك عن طريق عرض شخصيتك وقيمك ومنظورك الفريد.
- فهم أفضل للجمهور: تساعدك مشاركة التجارب الحقيقية على فهم احتياجات جمهورك وتفضيلاته بشكل أكثر فعالية.
- تحسين العلاقات مع العملاء: الأصالة تعزز العلاقات الحقيقية، مما يجعل العملاء يشعرون بالتقدير والفهم.
- تحويلات أعلى: يمكن أن يؤدي المحتوى الأصيل إلى معدلات تحويل أعلى، حيث من المرجح أن يشتري العملاء من علامة تجارية يثقون بها.
لا تزال غير مقتنع؟ دعني أوضح لك لماذا يجب عليك إنشاء محتوى أصيل.
لماذا يجب عليك إنشاء محتوى أصيل؟
يمكننا أن نتفق جميعًا على أن المستهلكين في هذه الأيام أصبحوا أكثر اطلاعًا وتمييزًا من أي وقت مضى. ويمكنهم التمييز بسهولة بين المحتوى الحقيقي والرسائل الترويجية المفرطة.
يلبي المحتوى الأصيل توقعات هؤلاء المستهلكين المعاصرين الذين يقدرون الصدق والشفافية والاتصالات الحقيقية. يؤدي إنشاء محتوى أصيل إلى إنشاء علاقة حقيقية مع جمهورك، وبناء الثقة والمصداقية.
التميز بين الحشود بمحتوى أصيل:
الفضاء الرقمي مليء بالمحتوى الذي يتنافس على الاهتمام. لكي تتغلب على الضجيج، عليك أن تبرز. المحتوى الأصيل يفعل ذلك تمامًا. إنه يجذب انتباه الناس من خلال كونه حقيقيًا وقابلاً للتواصل.
في بحر من التسويق المصقول، تشرق الأصالة مثل المنارة، مما يجعل علامتك التجارية مميزة ولا تُنسى. من خلال مشاركة المحتوى الأصلي، يمكنك إنشاء هوية فريدة تلقى صدى لدى جمهورك وتترك تأثيرًا دائمًا.
من خلال تبني الأصالة في استراتيجية إنشاء المحتوى الخاصة بك، فإنك لا تلبي تفضيلات المستهلكين المعاصرين فحسب، بل تميز نفسك أيضًا في عالم رقمي تنافسي، مما يجعل علامتك التجارية أكثر جدارة بالثقة وجاذبية.
دور جيل الألفية في المحتوى الأصيل
لقد لعب جيل الألفية، وهو الجيل الذي ولد تقريبًا بين عامي 1981 و1996 ، دورًا مهمًا في تشكيل الطلب على المحتوى الأصيل. إنهم يقدرون الشفافية والأصالة في تفاعلاتهم، سواء عبر الإنترنت أو خارجها.
يمكنهم بسهولة اكتشاف ما إذا كان المحتوى زائفًا أو ترويجيًا بشكل مفرط، ويقدرون العلامات التجارية ومنشئي المحتوى المنفتحين والصادقين والصادقين. لقد أجبرت تفضيلات جيل الألفية العلامات التجارية على تكييف استراتيجياتها التسويقية.
غالبًا ما تفشل التكتيكات التقليدية التي يصعب الترويج لها مع هذا الجيل. وبدلاً من ذلك، تركز العلامات التجارية الآن على إنشاء محتوى يتحدث عن رغبة جيل الألفية في الأصالة.
وهذا يشمل المشاركة
- قصص حقيقية,
- الخبرات، و
- رؤى وراء الكواليس.
تستفيد العلامات التجارية من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) والتعاون المؤثر لإنشاء اتصال إنساني أكثر ارتباطًا مع جيل الألفية.
إن تأثير جيل الألفية على المحتوى الأصيل يدفع العلامات التجارية إلى التحول من التواصل أحادي الاتجاه إلى المشاركة في محادثات هادفة.
ما الذي يجعل العلامة التجارية أصلية؟
الاتساق في رسائل العلامة التجارية
تحافظ العلامات التجارية الأصيلة على رسالة متسقة عبر جميع قنوات الاتصال الخاصة بها. من موقع الويب الخاص بهم إلى وسائل التواصل الاجتماعي إلى الإعلانات، يظل صوت العلامة التجارية ونغمتها وقيمها متماسكًا.
يؤدي هذا الاتساق إلى بناء الاعتراف والثقة بين المستهلكين، حيث يمكنهم الاعتماد على العلامة التجارية لتقديم تجربة حقيقية في كل مرة.
مواءمة القيم مع توقعات الجمهور
العلامة التجارية الأصيلة هي تلك التي تشارك بصدق قيم جمهورها المستهدف. عندما تتناغم قيم العلامة التجارية مع قيم عملائها، فإنها تخلق اتصالاً أعمق.
وتتجاوز هذه المواءمة مجرد تحقيق المبيعات - فهي توضح أن العلامة التجارية تفهم وتهتم بما يهم عملائها.
تعزيز العلاقات الحقيقية مع العملاء،
تتعامل العلامات التجارية الأصيلة مع عملائها كأشخاص حقيقيين، وليس مجرد معاملات. إنهم ينخرطون في تفاعلات هادفة، ويستمعون إلى المراجعات والتقييمات ، ويهتمون حقًا باحتياجات العملاء.
من خلال التركيز على بناء العلاقات بدلاً من مجرد تحقيق المبيعات، تقوم العلامات التجارية الأصيلة بإنشاء مؤيدين للعلامة التجارية يدعمون العلامة التجارية ويروجون لها بشكل طبيعي.
العلامة التجارية الأصلية متسقة وقابلة للتواصل وقائمة على القيمة. فهو لا يركز فقط على بيع المنتجات؛ فهو يركز على إنشاء اتصال حقيقي مع جمهوره، مما يترك انطباعًا إيجابيًا ودائمًا.
عائد الاستثمار للمحتوى الأصيل
يشبه العائد على الاستثمار (ROI) قياس المبلغ الذي تحصل عليه مما تستثمره. ولكن عندما يتعلق الأمر بالمحتوى الأصلي، فإن الأمر لا يتعلق فقط بإحصاء الأرقام.
القيمة أعمق من ذلك. يمكن للمحتوى الأصيل أن يفعل أكثر من مجرد جلب الأموال، فهو يبني الثقة ويقيم الاتصالات ويحافظ على ولاء الأشخاص للعلامة التجارية.
في هذه النظرة على عائد الاستثمار للمحتوى الأصلي، سنرى كيف أن الأمر يتعلق بأكثر من مجرد الدولارات والسنتات.
قياس التفاعل بما يتجاوز المقاييس:
على الرغم من أهمية المقاييس مثل الإعجابات والمشاركات والتعليقات، فإن العائد الحقيقي على الاستثمار (ROI) للمحتوى الأصلي يتجاوز هذه الأرقام.
يولد المحتوى الأصيل
- مشاركة أعمق
- محادثات هادفة,
- الروابط العاطفية و
- الشعور بمجتمع العلامة التجارية.
تُترجم هذه المشاركة إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية والثقة والولاء، وهو ما لا يمكن قياسه دائمًا بمقاييس بسيطة.
التأثير طويل المدى على الولاء للعلامة التجارية ودعمها
لا يقدم المحتوى الأصيل مكاسب قصيرة المدى فحسب؛ له تأثير دائم.
عندما يتواصل الجمهور مع محتوى أصيل، فمن المرجح أن يصبحوا عملاء مخلصين يلتزمون بالعلامة التجارية ويدافعون عنها. إنهم يشاركون تجاربهم الإيجابية مع الآخرين، سواء عبر الإنترنت أو خارجها، ليصبحوا سفراء للعلامة التجارية ينشرون الكلمة بشكل عضوي.
في عالم المحتوى الأصلي، يدور عائد الاستثمار حول بناء علاقات قوية وتعزيز الولاء وإنشاء اتصال حقيقي يستمر في تحقيق الفوائد لفترة طويلة بعد مشاركة المحتوى.
إنه استثمار يؤتي ثماره من حيث الثقة والولاء والدعم الحماسي من جمهورك.
Tagbox – منصة المحتوى الأصلية الخاصة بك
Tagbox عبارة عن منصة تركز على تنظيم و عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من منصات التواصل الاجتماعي والمصادر الأخرى عبر الإنترنت.
والغرض الأساسي منه هو مساعدة الشركات والمؤسسات على جمع المحتوى الأصلي وإدارته وعرضه من جمهورها لتعزيز المشاركة والتفاعل مع العلامة التجارية.
- تجميع UGC: يقدم Tagbox ميزات لتجميع المحتوى الاجتماعي من منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة. وهذا يتيح للشركات جمع مجموعة متنوعة من المحتوى الذي أنشأه عملاؤهم ومعجبيهم ومتابعيهم.
- أدوات الإشراف: يعد الإشراف الفعال على المحتوى أمرًا بالغ الأهمية لضمان عرض المحتوى المناسب والملائم فقط. قد يقدم Tagbox أدوات إشراف لتصفية المحتوى غير ذي الصلة أو غير المناسب قبل عرضه.
- تعزيز المشاركة: يمكن أن يؤدي عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على الشاشات في الأحداث واللافتات والحملات الواقعية الأخرى إلى تعزيز الشعور بالمجتمع والمشاركة بين العملاء. عندما يرى الأشخاص المحتوى الخاص بهم معروضًا، يمكن أن يشجعهم ذلك على المشاركة بشكل أكثر نشاطًا ومشاركة تجاربهم مع العلامة التجارية.
- الأصالة والثقة: غالبًا ما يُنظر إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على أنه أكثر أصالة وجديرة بالثقة مقارنة بالمحتوى ذي العلامة التجارية. يمكن أن يكون بمثابة دليل اجتماعي على قيمة العلامة التجارية ومصداقيتها.
- تنسيقات المحتوى المتنوعة: قد يدعم Tagbox أنواعًا مختلفة من تنسيقات المحتوى التي ينشئها المستخدم ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والمراجعات والشهادات. يمكن أن يساعد هذا التنوع العلامات التجارية على عرض منتجاتها أو خدماتها من زوايا مختلفة.
- التخصيص: من المحتمل أن توفر المنصة خيارات التخصيص، مما يسمح للعلامات التجارية بتخصيص الطريقة التي يتم بها تقديم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتتوافق مع علامتهم التجارية وهويتهم المرئية.
- التحليلات والرؤى: تسمح البيانات والأدوات التحليلية الثاقبة التي توفرها Tagbox للعلامات التجارية بقياس تأثير المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على تفاعل الجمهور وإدراك العلامة التجارية.
- سهولة الاستخدام: قد تكون الواجهة سهلة الاستخدام والإعداد المباشر من الأسباب التي تجعل بعض المستخدمين يعتبرون Tagbox خيارًا جيدًا.
دعونا نختتم
باختصار، المحتوى الأصلي ليس مجرد اتجاه - بل هو استراتيجية حيوية في العالم الرقمي اليوم. فهو يبني الثقة، ويخلق الاتصالات، ويعزز الولاء الدائم.
يلعب المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) دورًا رئيسيًا في تعزيز الأصالة، مما يمنح الأشخاص الحقيقيين صوتًا في قصة علامتك التجارية. لذا، لا تتردد في تبني المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؛ إنها أداة قوية تعمل على تعزيز مصداقية العلامة التجارية والمشاركة والمجتمع.
تذكر أن الأصالة هي أكثر من مجرد كلمة طنانة - فهي جوهر العلاقات الهادفة بين العلامات التجارية وجمهورها.