كيفية إنشاء خطة حملة B2b لعملك

مقدمة للتسويق B2B

‍

1. ما هي خطة تسويق B2B؟

‍

خطة التسويق B2B هي مخطط تفصيلي تستخدمه الشركات لتنفيذ إستراتيجيتها التسويقية. ويشمل كل شيء من الأسواق المستهدفة إلى قنوات البيع إلى أساليب الاتصال والتسويق.

‍

يمكن لخطة حملة b2b جيدة التصميم أن تساعد عملك على تحقيق أهدافه التسويقية المرجوة. يمكن أن يساعدك أيضًا على البقاء في صدارة المنافسة من خلال التأكد من أنك تستخدم أكثر الاستراتيجيات والتكتيكات فعالية.

‍

إن التخطيط لخطة حملة B2B ليس بالأمر السهل ، ولكنه ضروري لأي عمل يتطلع إلى النمو والنجاح. إذا كنت ترغب في إنشاء خطة تسويق B2B ناجحة ، فضع في اعتبارك النصائح التالية:

‍

1) ادرس المنافسة الخاصة بك

‍

قبل أن تتمكن من تطوير إستراتيجية ناجحة لحملة b2b ، عليك أن تفهم منافسيك. قم ببعض الأبحاث لمعرفة ما الذي يقومون به بشكل جيد ، وما الذي يكافحون معه ، وأين هم أقوياء بالنسبة لك. ستساعدك هذه المعلومات في إنشاء ميزة تنافسية لعملك.

‍

2) تحديد الأسواق المستهدفة لعملك

بمجرد أن تعرف الأسواق المستهدفة ، فقد حان الوقت لمعرفة أفضل السبل للوصول إليها. هناك العديد من الطرق المختلفة للقيام بذلك ، بما في ذلك:

* استطلاعات الرأي حول تفضيلات المنتج * أفكار للتسويق عبر الإنترنت * مراجعات منافس السوق المستهدف * بطاقات العمل اقرأ المزيد حول كيفية تحديد السوق من مقالتنا السابقة ، "كيفية إنشاء خطة تسويق قوية بين الشركات."

‍

3) إنشاء قنوات المبيعات الخاصة بك لا يجب أن تقتصر قنوات المبيعات الخاصة بك على اثنتين فقط ؛ هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام الإنترنت وأساليب التسويق الشخصي بالإضافة إلى أي خيارات أخرى لديك للوصول إلى السوق الخاص بك. الخيار لك ، على الرغم من أنه كلما زاد عدد الأساليب التي تستخدمها ، كانت خطة تسويق B2B أقوى وأكثر نجاحًا.

‍

4) تحديد أساليب التسويق التي يجب استخدامها بمجرد تحديد قنوات البيع الأكثر ملاءمة لأهداف عملك ، فقد حان الوقت لاختيار أساليب تسويقية محددة من شأنها أن تساعد في تحقيق هذه الأهداف على أساس سنوي. تشمل الأنواع الأكثر شيوعًا لأساليب التسويق الفعال بين الشركات: مكالمات المبيعات / التنقيب عن المحتوى المنشورات وسائل التواصل الاجتماعي

‍

5) إنشاء خطة حملة b2b يجب أن تكون الخطة التي تقوم بإنشائها قادرة على دعم العام بأكمله ، وليس مجرد تكتيكات من أسبوع إلى أسبوع. يمكن للتسويق الموسمي أن يؤدي إلى جهود حملتك أو يكسرها ، لذا ضع الاستمرارية في الاعتبار أيضًا عندما يحين وقت كتابة خطتك السنوية. ابدأ بكتابة ثلاثة أهداف ستستخدم من أجلها كل من أساليب التسويق ب 2 ب. بعد ذلك ، افعل الشيء نفسه مع جميع الأماكن المستهدفة الأخرى حيث ترغب في دمج أنشطة التسويق B2B. لا يتم تضمين مثل البيانات الصحفية ومنشورات المدونات هنا لمجرد أنها لا تتناسب مع نطاق هذه المقالة ؛ سنكتب المزيد عن ذلك في منشور لاحق سنركز فقط على كيفية كتابة محتوى مقنع يستهدف على وجه التحديد احتياجات صناعتك.

‍

كيف تعمل عملية التسويق B2B؟

‍

تعد عملية التسويق B2B جزءًا مهمًا من أي عمل تجاري. يساعد على ربط شركتك بالعملاء المحتملين ، ويمكن أن يساعدك على اكتساب علاقات عمل جديدة.

‍

هناك العديد من الخطوات المختلفة المتضمنة في عملية التسويق بين الشركات ، وقد يكون من الصعب إنشاء خطة تعمل بشكل جيد لعملك. تقدم هذه المقالة نصائح حول كيفية إنشاء خطة تسويق BB فعالة.

‍

أولاً ، تحتاج إلى تحديد جمهورك المستهدف. ما نوع الأعمال التي تخدمها شركتك؟ بمجرد أن تعرف هذا ، يمكنك البدء في تطوير الأسواق المستهدفة لمنتجاتك وخدماتك.

‍

بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد أنواع الحملات التسويقية التي ستعمل بشكل أفضل لشركتك. قد ترغب في التفكير في استخدام الإعلانات التقليدية (مثل الإعلانات المطبوعة واللوحات الإعلانية) أو الإعلانات الرقمية (مثل الإعلانات عبر الإنترنت ومنشورات الوسائط الاجتماعية).

‍

أخيرًا ، تحتاج إلى تعيين ميزانيات وجداول زمنية لكل خطوة من خطوات عملية التسويق B2B. تأكد من حساب التكاليف غير المتوقعة (مثل فشل الحملة الإعلانية) ، وتأكد من توفير وقت كافٍ لحملاتك للوصول إلى الجماهير المستهدفة.

‍

فوائد التسويق بين الشركات

‍

يعد التسويق بين الشركات وسيلة فعالة للتواصل مع عملائك وتنمية أعمالك. يمكن أن تجلب لك عملاء جدد ، وتكاليف موفرة ، وأرباح متزايدة.

‍

لإنشاء خطة تسويق BB ناجحة لعملك ، تحتاج أولاً إلى فهم فوائد التسويق B2B. فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية:

‍

1. زيادة اتصالات العملاء

‍

يمكن أن يساعدك التسويق بين الشركات على بناء علاقات أقوى مع عملائك. هذا يعني أنه يمكنك الوثوق بهم والاعتماد عليهم أكثر مما قد تثق به مع العملاء الآخرين. يمكن أن تؤدي هذه الثقة المتزايدة إلى زيادة المبيعات والأرباح.

‍

2. حفظ التكاليف على جهود التسويق

‍

مع التسويق بين الشركات ، يمكنك التوفير في ميزانياتك التسويقية باستخدام التسويق الآلي عبر البريد الإلكتروني ، وحملات الوسائط الاجتماعية ، وخدمات تصميم مواقع الويب. لا تحتاج إلى الاستثمار في مواد إعلانية باهظة الثمن أو الاستعانة بمستشارين محترفين. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام الخدمات المجانية أو المخفضة للوصول إلى السوق المستهدف.

‍

3. زيادة الأرباح من المنتجات غير المباعة

‍

إذا كانت لديك منتجات لا يتم بيعها من خلال قنوات المبيعات الحالية الخاصة بك ، فيمكن أن يساعدك التسويق عبر B2B في بيع هذه المنتجات. تستخدم العديد من الشركات التسويق بين الشركات لبيع منتجاتها غير المستخدمة أو غير المستغلة (مثل برامج B2B والكتب الإلكترونية) على مواقع مثل Amazon و Kijji و eBay.

‍

4. زيادة ولاء العملاء

يمكن أن يساعدك التسويق بين الشركات على بناء قاعدة عملاء وإقامة علاقات طويلة الأمد ومخلصة مع عملائك. يؤدي هذا إلى زيادة المبيعات والأرباح عند تكرار الأعمال من هؤلاء العملاء الجدد. الخطوة الأولى (والأكثر أهمية) لإنشاء استراتيجية تسويق ناجحة بين الشركات هي فهم أهداف بناء الوعي بالعلامة التجارية.

‍

تخطيط وإنشاء حملة فعالة بين الشركات

‍

تعد خطط تسويق BB جزءًا مهمًا من استراتيجية التسويق لأي شركة. ستساعدك خطة تسويق BB المصممة جيدًا على تحديد جمهورك المستهدف وتصميم حملات إعلانية فعالة وتتبع النتائج.

‍

هناك بعض الجوانب الرئيسية لخطة تسويق BB التي يجب عليك مراعاتها عند إنشائها. أولاً ، تحتاج إلى تحديد السوق المستهدف. يمكنك القيام بذلك باستخدام المعلومات الديموغرافية مثل العمر والجنس والاهتمامات.

‍

ثانيًا ، تحتاج إلى تحديد القنوات التي ستصل من خلالها إلى السوق المستهدف. يمكنك استخدام طرق الإعلان التقليدية مثل الإعلانات المطبوعة والإعلانات عبر الإنترنت ، أو يمكنك استخدام منصات الوسائط الاجتماعية للوصول إلى جمهورك المستهدف.

‍

أخيرًا ، تحتاج إلى قياس نجاح حملات BB الخاصة بك. يتضمن ذلك تتبع عدد الأشخاص الذين وصلوا إلى السوق المستهدف ، ومقدار الزيارات التي ولّدتها من إعلاناتك ، وما إذا كنت تحقق أهدافك للحملة أم لا.

‍

باتباع هذه الخطوات البسيطة ، يمكنك إنشاء خطة تسويق BB فعالة لعملك.

‍

الاتجاهات والإجراءات التجارية لشركات B2B

‍

يعد التسويق بين الشركات (B2B) جزءًا أساسيًا من نمو أي شركة. سواء كنت شركة راسخة أو تطلق منتجك الأول ، فإن التسويق الفعال بين الشركات أمر ضروري لنجاحك. فيما يلي خمس نصائح لإنشاء خطة تسويق B2B ناجحة:

‍

1. التخطيط - ابدأ بخطة والتزم بها

قم بصياغة مخطط تفصيلي لما تريد تحقيقه من خلال حملتك التسويقية ، وتأكد من أن جميع أنشطتك تتوافق مع هذه الخطة. قسّم أهدافك إلى أهداف محددة ، وتتبع مدى نجاحك في تحقيقها في كل خطوة على الطريق.

‍

2. التحليل - اعرف السوق الخاص بك

ما الذي يدفع الطلب على منتجاتك أو خدماتك؟ هل هناك اتجاهات جديدة يجب أن تكون على دراية بها؟ احصل على مشورة الخبراء حول كيفية البحث واستهداف السوق بفعالية.

‍

3. القياس - تتبع النتائج واضبط التكتيكات وفقًا لذلك

قم بقياس نتائج حملاتك من أجل تحسين استراتيجيتك بمرور الوقت. استخدم أدوات التحليل لتتبع سلوك المستخدم وتصنيفات محرك البحث والمزيد. قم بإجراء التعديلات حسب الحاجة حتى تصل إلى أهدافك بشكل أكثر فعالية.

‍

4. التعاون - الشراكة مع الشركاء المناسبين للنجاح

ابحث عن الشركات التكميلية التي يمكن أن تساعدك في الوصول إلى أهدافك. شراكة مع شركات أخرى للوصول إلى عملاء جدد والحفاظ على علاقتك قوية.

‍

5. التآزر - العمل معًا لتحقيق أقصى قدر من التأثير التعاون ضروري لنجاح التسويق بين الشركات. احصل على الدعم من الموردين ذوي التفكير المماثل والشركاء الاستراتيجيين ، وشارك الموارد بكفاءة وفعالية ، وأبقِ فرقك على نفس الصفحة باستخدام استراتيجيات الاتصال الفعالة.

لا تحتاج كل شركة إلى التفكير في شراء مدونة أعمال (BB) أو مواقع التواصل الاجتماعي "تكتيكاتها" في زيادة أرقام إيراداتها ؛ ومع ذلك ، يبني العديد منهم تواجدًا عبر الإنترنت من خلال توفير المعلومات ذات الصلة حول منتجاتهم وخدماتهم.

‍

في التسويق بين الشركات ، سيؤدي التفاعل إلى الوعي بالعلامة التجارية ، إذا كان لديك وجود على شبكة التواصل الاجتماعي ، فهذا من شأنه أن يعزز مصداقية علامتك التجارية بالإضافة إلى إبلاغ الآخرين الذين يتعاملون مع نفس الصناعة أو القلق. من خلال استخدام أنظمة تفاعلية تخلق ضجة حول الأحداث والشركات ، مثل مشاركة المحتوى على Twitter ، فإنها تسمح لهم بتلقي تعليقات في الوقت الفعلي تساعدهم في اتخاذ قرارات أفضل بشأن منتجاتهم.

‍

الاستجابات الإستراتيجية للعلامات التجارية المعرضة للتهديد

‍

عندما تتعرض العلامة التجارية للتهديد ، فهناك مجموعة متنوعة من الاستجابات الإستراتيجية التي يمكن اتخاذها. قد تتضمن بعض الردود محاولة دعم نقاط ضعف العلامة التجارية ، أو زيادة جهود المبيعات والتسويق ، أو تغيير العلامة التجارية للشركة.

‍

يعد إنشاء خطة تسويق BB خطوة مهمة في تنفيذ أي من هذه الاستراتيجيات. تركز خطة تسويق BB على بناء علاقات العملاء والحفاظ عليها من خلال استراتيجيات التسويق المستهدفة. يجب أن تحلل أيضًا السوق المستهدف والعلامات التجارية المنافسة والبيئة التي تعمل فيها العلامة التجارية. سيساعد هذا في تحديد الفرص وتوزيع الموارد بشكل أفضل للحفاظ على قوة العلامة التجارية وازدهارها.

‍

أسئلة وأجوبة

1.

ما هي الحملة في B2B؟

‍

تشير الحملة في B2B إلى جهد منسق من قبل شركة وقسم التسويق لتحقيق هدف مبيعات محدد. يمكن أن يكون هذا الهدف أي شيء من زيادة الوعي بمنتج أو خدمة لتوليد العملاء المحتملين إلى إغلاق الصفقات. تنقسم الحملة عادةً إلى ثلاث مراحل: التخطيط والتنفيذ والقياس.

‍

تتضمن مرحلة التخطيط وضع أهداف وغايات للحملة ، وتحديد الأسواق المستهدفة ، وتقدير مقدار الإنفاق المطلوب. تتضمن هذه المرحلة أيضًا إنشاء المحتوى والإعلان والمواد التسويقية التي سيتم استخدامها في الحملة.

‍

تتضمن مرحلة التنفيذ نشر الموارد اللازمة للوصول إلى السوق المستهدف وتحقيق الأهداف المحددة في مرحلة التخطيط. غالبًا ما تتضمن هذه المرحلة استخدام القنوات الرقمية مثل التلفزيون والراديو والإعلانات عبر الإنترنت. كما يتضمن أيضًا إعداد نماذج التقاط العملاء المحتملين وحملات الوسائط الاجتماعية.

‍

تتضمن مرحلة القياس تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحديد نجاح الحملة.

‍

2.

ما هو مثال على تسويق B2B؟

‍

التسويق بين الشركات هو مصطلح يستخدم لوصف جهود التسويق التي تستهدف على وجه التحديد الشركات ذات الحجم المعين. يمكن أن يشمل ذلك الشركات التي لديها 10 موظفين أو أكثر ، أو الشركات التي تبيع منتجات وخدمات لأعمال أخرى. تركز جهود تسويق B2B عادةً على بناء علاقات مع العملاء والشركاء ، واستغلال الفرص التي تنشأ من تلك العلاقات.

‍

تتضمن بعض الأنشطة التسويقية المشتركة بين الشركات ، أبحاث العملاء ، وتحليل السوق ، وتصميم وتنفيذ حملات استهداف العملاء ، وتطوير قنوات البيع والتوزيع ، وبناء التحالفات والشراكات. عادةً ما يتمتع المسوقون في B2B بفهم أعمق لاحتياجات ورغبات السوق المستهدفة ، مما يجعلهم مجهزين بشكل أفضل لتقديم القيمة وإنشاء علاقات عملاء طويلة الأجل.

‍

3.

ما هو موقف B2B؟

‍

B2B تعني الأعمال التجارية ، وهي أكبر فئة من الأعمال التجارية في الاقتصاد. يشمل الشركات التي تبيع منتجاتها أو خدماتها لشركات أخرى. غالبًا ما يكون لشركات B2B قاعدة عملاء أكبر من نظيراتها في B2C ، وهي مصممة عادةً لخدمة سوق معين.

‍

يمكن تصنيف شركات B2B إلى أربع فئات رئيسية: المنتج والخدمة والتكنولوجيا والاستشارات. تبيع شركات المنتجات المنتجات مباشرة إلى المستهلكين ، وتقدم شركات الخدمات نوعًا معينًا من الخدمة ، وتقوم شركات التكنولوجيا بتطوير أو توفير التكنولوجيا التي تساعد الشركات على العمل بشكل أكثر كفاءة ، وتقدم الشركات الاستشارية المشورة والخدمات بشأن مجموعة متنوعة من القضايا المتعلقة بالأعمال.

‍

تتطور شركات B2B باستمرار ، ولكي تظل في صدارة المنافسة ، من المهم أن يكون لديك إستراتيجية متطورة. يجب أن يشمل ذلك تطوير منتجات وخدمات جديدة ، وتوسيع قاعدة عملائك ، وزيادة حصتك في السوق.

‍

خاتمة

ختاماً،

لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع على هذا السؤال ، حيث ستختلف أفضل حملة ثنائية البُعد باختلاف الشركة وصناعتها والاحتياجات المحددة لعملائها. ومع ذلك ، فإن بعض النصائح العامة التي قد تكون مفيدة تشمل تطوير خطة تسويق شاملة ، واختيار منصات الوسائط المناسبة ، واستخدام أساليب تسويقية فعالة.

‍

بالإضافة إلى ذلك ، من المهم البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة والتغيرات من خلال قراءة المجلات الصناعية بانتظام ، ومتابعة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة بمجال عملك ، والاشتراك في النشرات الإخبارية ذات الصلة. أخيرًا ، قم بقياس نتائج جهودك التسويقية وقم بإجراء التغييرات أو التعديلات اللازمة حسب الحاجة. باتباع هذه النصائح ، يمكنك إنشاء حملة ثنائية ب ناجحة!

‍