ما هو برنامج B2B للتسويق؟ ولماذا أفكر في استخدام واحد؟

ما هو برنامج B2B للتسويق؟

‍

برامج التسويق بين الشركات هي مجموعة من البرامج التي تساعد الشركات على البيع لشركات أخرى. الغرض الرئيسي من برامج التسويق B2B هو أتمتة البيع للشركات الأخرى.

‍

هناك أنواع مختلفة من برامج التسويق B 2 B ، ولكل منها ميزاته وفوائده الفريدة. تتضمن بعض أنواع برامج التسويق B2B الأكثر شيوعًا التقاط العملاء المتوقعين والمبيعات وأتمتة خدمة العملاء.

‍

إذا كنت تبحث عن طريقة لتحسين عملية مبيعاتك ، فعليك التفكير في استخدام حزمة برامج تسويق B2B. يمكن أن تساعد برامج التسويق بين الشركات على تبسيط عمليات المبيعات وتحسين نتائجك.

‍

إذا كنت تبحث عن طريقة لتحسين علاقاتك مع العملاء ، فعليك أيضًا التفكير في استخدام حزمة برامج تسويق B2B. يمكن أن تساعدك برامج التسويق بين الشركات على إنشاء حملات توعية فعالة للعملاء وتتبع نتائج جهودك.

‍

أهمية برامج التسويق بين الشركات

‍

يمكن أن تساعد برامج التسويق بين الشركات الشركات على إدارة حملاتهم التسويقية بشكل أفضل. يمكن أن يساعد البرنامج في تتبع تقدم كل حملة وتحليل البيانات وإنشاء التقارير. يمكن أن يساعد أيضًا في تحديد العملاء المحتملين واستهدافهم.

‍

يجب أن تفكر الشركات في استخدام برنامج BtoB للتسويق إذا كانوا يرغبون في تحسين أداء مبيعاتهم. يمكن أن يساعد البرنامج الشركات على تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بمنتجاتهم أو خدماتهم.

‍

يمكن أن يؤدي استخدام برنامج BtoB للتسويق أيضًا إلى توفير الوقت والمال على الشركات. يمكن أن يساعد الشركات على تنظيم حملاتهم ، وتتبع تقدم جهودهم ، وإجراء التغييرات حسب الحاجة.

‍

إذا كنت تبحث عن طريقة لتحسين استراتيجية تسويق عملك ، فيجب أن تفكر في استخدام برنامج تسويق BtoB.

‍

فوائد استخدام برنامج تسويق B2B

‍

يوفر برنامج التسويق B TO B القدرات الأساسية لإدارة علاقات العملاء وقيادة التحول.

‍

إذا كنت تتطلع إلى تحسين أداء مبيعاتك ، ففكر في الاستثمار في أحد حلول برامج التسويق. يمكن أن تساعدك هذه التطبيقات في أتمتة وتوسيع خط أنابيب المبيعات الخاص بك ، وإدارة علاقات العملاء بشكل أكثر فعالية ، وزيادة قيمة الأعمال.

‍

تشمل بعض حلول برامج تسويق btob الأكثر شيوعًا Salesforce و Marketo و Hubspot. يقدم كل منها مزايا مميزة يمكن أن تساعدك على تحسين أدائك.

‍

تشتهر Salesforce بقدراتها في إدارة علاقات العملاء (CRM). باستخدام Salesforce ، يمكنك إنشاء خطوط أنابيب مخصصة للعملاء وإدارة بيانات العميل بسرعة.

‍

تشتهر Marketo بقدرتها على دفع النمو من خلال استراتيجيات مشاركة العملاء. باستخدام Marketo ، يمكنك إنشاء حملات مستهدفة لجذب العملاء المحتملين وتحويلهم.

‍

تشتهر Hubspot بإمكانياتها متعددة القنوات. باستخدام Hubspot ، يمكنك إدارة عملية المبيعات الخاصة بك من خلال قنوات الويب والجوال والبريد الإلكتروني.

‍

اعتبارات عند استخدام برنامج تسويق B2B

‍

هناك الكثير من برامج تسويق المدونات في السوق هذه الأيام. ماذا تقدم هذه البرامج لأصحاب الأعمال وكيف يمكن أن تكون مفيدة؟ فيما يلي بعض الأسباب التي قد تدفعك إلى التفكير في استخدام برنامج تسويق مدونة:

‍

1. زيادة الكفاءة - عند استخدام أداة مثل برامج التسويق ، يمكنك توفير الوقت والمال. يمكن أن يساعد هذا البرنامج في تبسيط عملية التسويق بأكملها ، من التخطيط إلى التنفيذ إلى مراقبة النتائج.

‍

2. تحكم أكبر في حملاتك - باستخدام برنامج تسويق ، يمكنك إدارة جميع حملاتك التسويقية من مكان واحد. هذا يجعل من السهل تتبع تقدمك وتحليل نتائجك.

‍

3. تحسين عائد الاستثمار - في حين أنه من المهم دائمًا قياس نجاح حملاتك ، فإن استخدام برنامج تسويق يمكن أن يساعدك في قياس تأثير حملاتك على أهداف عملك. سيعطيك هذا فكرة أفضل عن مقدار الأموال التي تنفقها وأين تحقق جهودك أفضل النتائج.

‍

إذا كنت مهتمًا باستكشاف فوائد استخدام برامج التسويق ، فتحدث إلى أحد الخبراء في إحدى الشركات التابعة لنا اليوم!

‍

المزايا مقابل العيوب

‍

BB Marketing Software هي أداة يمكن للشركات استخدامها لإدارة حملاتهم عبر الإنترنت. يتميز بالعديد من المزايا مقارنة ببرامج التسويق الأخرى ، بما في ذلك تتبع النتائج بشكل أكثر دقة وإدارة ميزانيات متعددة.

‍

ومع ذلك ، فإن BB Marketing Software لها أيضًا بعض العيوب. على سبيل المثال ، قد يكون من الصعب استخدامه للأشخاص الذين ليسوا على دراية بأجهزة الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون مكلفًا ، اعتمادًا على الميزات والخيارات التي تختارها. في النهاية ، الأمر متروك للشركات لتقرر ما إذا كانت BB Marketing Software هي الخيار الأفضل لها.

‍

6 أدوات برمجية للتسويق بين الشركات يجب تجربتها

نقطة المحور:

‍

HubSpot هو برنامج تسويق داخلي شامل بميزات مختلفة. إنها توفر لك ست مزايا رئيسية: نظام إدارة المحتوى (CMS) ، وأداة التسويق ، وأداة المبيعات ، وإدارة علاقات العملاء (CRM).

تسمح لك قوالبهم بتخصيص صفحاتك المقصودة. تأتي الأدوات أيضًا مع مكتبة تضم أكثر من 1000 زر للحث على اتخاذ إجراء تم إنشاؤه مسبقًا وقابل للتخصيص والمخصص لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يوفر HubSpot مكالمات مستهدفة جغرافيًا مع تكامله بعمق مع إستراتيجية X2 التي توفر تتبعًا من Google Analytics أو Adobe Analytics عبر واجهة برمجة التطبيقات التي تقدم ميزات مجربة ومختبرة مثل تسجيل النقاط الرئيسية والتقارير وتحليلات معدلات التحويل بما في ذلك تجديد النشاط التسويقي والبحث المدفوع والوسائط الاجتماعية ، في بالإضافة إلى التقارير القوية.

‍

Pardot: Pardot ، المرتبط بـ Salesforce ويركز على التعبير البصري عن مطالب الشركة ، هو برنامج أتمتة التسويق. تجمع Pardot بين فرق المبيعات والتسويق في برنامج واحد سهل الاستخدام نظرًا لعلاقتها مع Salesforce. ستكون قادرًا على تطوير علاقة مع فريق المبيعات الخاص بك حتى يتمكنوا من إنشاء أقوى رسائل البريد الإلكتروني الممكنة أثناء عرض المقاييس مباشرةً في إدارة علاقات العملاء في باردو. بمجرد قيامك بإعداد قوائم المشتركين ، والنشاط المتتبع ، وإعطاء الملفات الشخصية المحددة مسبقًا لحملاتك ، فإن هذا يسمح بالتخصيص والإنتاجية والتعاون المحسن ، والتي تعد عناصر أساسية لبرامج التسويق الرائعة.

‍

ماركتو:

مخصّص: تعد الإعلانات الرقمية والشبكات الاجتماعية والجوّال من بين الميزات الرئيسية لبرنامج أتمتة التسويق هذا. إنه يركز بشدة على توفير تجربة مخصصة للعملاء من خلال التركيز على تحسين محركات البحث. يتم استخدام تسعير الاتصال. يمكن أن تكلف الحملات الرقمية 9.00 دولارات لكل مستخدم ، في حين أن إعادة الاستهداف أقل تكلفة إلى حد ما بمعدل 0.75 دولار في إعلانات Google لكل ظهور (الدفع لكل نقرة).

‍

Qualaroo: تقدم Qualaroo نهجًا فريدًا لجمع ملاحظات العملاء ، وبالتالي فهي عبارة عن برنامج استبيان متعدد الاستخدامات عبر الإنترنت. باستخدام تقنية NudgeTM الخاصة بها ، يمكنك إنشاء وتقديم استطلاعات (موقع ويب سطح المكتب / الجوال ، مرتبط أو عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق) تستهدف بدقة بالغة الأشخاص / المستخدمين استنادًا إلى الوقت الذي يقضونه / الموقع الجغرافي على الصفحة أو الشراء أو تاريخ الدفع. يمكنك من القيام بالأمور التالية:

‍

SurveySparrow: يمكنك تحويل الاستبيانات إلى محادثات مع SurveySparrow. إنه يمكّن المستخدمين من بناء ونشر استطلاعات الرأي التي توفر تجربة تشبه الدردشة مع واجهة محادثة. يسهل مشاركة الاستطلاعات ، مما يمنحك الفوائد التالية: تتبع أفضل: تتيح لك الاستطلاعات عبر الإنترنت والجوّال في SurveySparrow استخدام عنوان الويب كعنوان URL المقصود ، بدلاً من استخدام مثال تقليدي مثل "http://www.company .com / Survey "بهذه الطريقة ، يمكن استخدامه على أي موقع ويب دون الحاجة إلى برامج استضافة إضافية مثل WordPress أو نسختك المخصصة (مما يعني أنه سيظل الوصول إليها متاحًا حتى إذا كان موقعك غير متصل بالإنترنت).

‍

Instazood: Instazood هي شركة أتمتة معروفة في السوق. يمكنك الترويج لجهودك التسويقية على Instagram من خلال حل التشغيل الآلي المستند إلى السحابة ، والذي سيعزز وعي شركتك. يهدف Instazood إلى تحقيق الأهداف التالية:

‍

1. زيادة الإيرادات من خلال مزيجها الفريد من أدوات الاستهداف التي تقيس وتحلل المشاركة والتركيبة السكانية المستهدفة من قبل Instagram.

‍

2. الوصول إلى الجماهير عبر أكثر من 300 مليون مستخدم نشط شهريًا على Instagram على منصات Android و iPhone ؛ يحتل Instazood المرتبة الأولى في نجاح نمو جمهور تطبيقات الأجهزة المحمولة بين جميع حلول أتمتة الإعلانات المتاحة عبر نظام iOS الأساسي كل شهر ؛ زيادة بنسبة 20٪ في المتابعين العضويين لملفات تعريف علاماتهم التجارية كل يوم - وفقًا لما يتيح لهم كسب المال من الحملات التالية للشركات.

‍

3. زيادة مشاركة Instagram لمساعدتك على إبقاء مقل العيون على علامتك التجارية ، وبناء علاقات مع العملاء ؛ تمتلك Instazood أعلى معدل نمو من خلال الحصول على متابعين متفاعلين أكثر من النتائج التي تنافسوا معها: مع نمو أكثر من 23٪ في المشاركة الحقيقية / العضوية.

‍

أسئلة وأجوبة

1.

ما هي أفضل منصة للتسويق بين الشركات؟

‍

لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع على هذا السؤال ، لأن أفضل منصة للتسويق بين الشركات تعتمد على الاحتياجات والأهداف المحددة لعملك. ومع ذلك ، فإن بعض الأنظمة الأساسية الأكثر شيوعًا تشمل LinkedIn و Facebook و Twitter.

‍

LinkedIn هي منصة تتيح للشركات التواصل مع العملاء والشركاء والموردين المحتملين. إنها أيضًا طريقة رائعة لبناء العلاقات والتواصل مع محترفي الأعمال الآخرين. يعد Facebook أكبر منصة وسائط اجتماعية في العالم وتستخدمه الشركات للتواصل مع السوق المستهدفة وبناء الوعي بالعلامة التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات استخدام Facebook لتشغيل الإعلانات وتتبع النتائج وقياس عائد الاستثمار.

‍

Twitter عبارة عن منصة ممتازة للتواصل مع العملاء والمتابعين. يمكن استخدامه لإنشاء رسائل قصيرة يمكن مشاركتها بسهولة مع جمهور أوسع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات استخدام Twitter لبناء علاقات مع الصحفيين والمدونين وغيرهم من المؤثرين.

‍

2. ما هي منصة التسويق B2B؟

‍

منصة تسويق B2B هي أداة عبر الإنترنت تساعد أصحاب الأعمال على تحديد العملاء المحتملين واستهدافهم. يمكن أن يساعدك في إنشاء وإدارة حملات تسويقية مستهدفة ، وتتبع النتائج وتحليلها ، واتخاذ قرارات إستراتيجية بناءً على البيانات. هناك مجموعة متنوعة من منصات تسويق B2B المختلفة المتاحة ، ولكن بعض أكثرها شيوعًا تشمل Marketo و Salesforce و Constant Contact.

‍

كل من هذه المنصات لها ميزاتها وفوائدها الفريدة ، لذلك من المهم اختيار النظام الأنسب لاحتياجاتك. على سبيل المثال ، يقدم Marketo ميزات مثل تقسيم العملاء ، وتسجيل نقاط العملاء المتوقعين ، وتتبع النشاط ، وحملات الرعاية. يوفر Salesforce ميزات مثل تسجيل نقاط العملاء المتوقعين وإدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة تجربة العملاء (CEM). يقدم Constant Contact ميزات مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة جهات الاتصال ورعاية العملاء المحتملين والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

‍

3.

ما هي الأنواع الأربعة من B2B؟

‍

تشير الأعمال بين الشركات (B2B) إلى الأنشطة التجارية للشركات التي تنطوي على نقل القيمة من كيان تجاري إلى آخر. يمكن تقسيم B2B إلى أربعة أنواع مختلفة: منتج إلى منتج ، وخدمة لخدمة ، ومنتج لمعالجة ، وعملية إلى منتج.

‍

يشير المنتج إلى المنتج إلى بيع المنتجات بين شركتين ليستا في نفس الصناعة. تتعامل خدمة الخدمة مع بيع الخدمات بين شركتين ليستا في نفس الصناعة. يتعامل المنتج المراد معالجته مع بيع المنتجات والخدمات المرتبطة بعملية أو إنتاج. تشير عملية المنتج إلى بيع المنتجات والخدمات المرتبطة بعملية الإنتاج.

‍

4.

ما هو منتج برمجيات B2B؟

‍

منتج برنامج B2B هو برنامج يساعد الشركات على التفاعل مع الشركات الأخرى. يمكن استخدامه لمجموعة متنوعة من الأغراض ، مثل المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والتعاون. يمكن استخدامه داخليًا أو الاستعانة بمصادر خارجية لموفري الطرف الثالث.

‍

أصبحت منتجات برامج B2B أكثر شيوعًا في السنوات القليلة الماضية ، حيث أدركت الشركات الفوائد التي يمكن أن تقدمها. يمكنهم مساعدة الشركات على تبسيط عملياتها وزيادة الكفاءة وتحسين الاتصال بين الإدارات. يمكنهم أيضًا مساعدة الشركات على توجيه جهودهم التسويقية بشكل أكثر فعالية وبناء علاقات أقوى مع عملائهم.

‍

نظرًا لأن الاقتصاد العالمي أصبح أكثر تعقيدًا وتنافسية ، أصبحت منتجات برامج B2B أكثر أهمية للشركات من جميع الأحجام. إذا كنت تبحث عن حل لبعض تحديات عملك ، فقد يكون منتج برنامج B2B هو الحل الأمثل لك!

‍

خاتمة

ختاماً،

لا توجد إجابة واحدة محددة لهذا السؤال ، لأنه يعتمد إلى حد كبير على برنامج B2B المحدد الذي تبيعه. ومع ذلك ، فإن أحد الأساليب الشائعة هو إنشاء وصف تفصيلي للمنتج ، وإنشاء مجموعة مبيعات ، واستهداف العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون من المفيد إنشاء دراسة حالة أو فيديو توضيحي يوضح كيف يمكن لبرنامجك أن يفيد عملك.

‍

بمجرد إنشاء هذه الأصول ، من المهم الحصول على استراتيجية التسويق الخاصة بك. قد يشمل ذلك إنشاء محتوى مخصص لجمهورك المستهدف ، وبناء حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي ، وإجراء أبحاث السوق لتحديد القنوات الأكثر فعالية للوصول إلى السوق المستهدف. بمجرد وضع الإستراتيجية ، تأكد من تنفيذها بفاعلية من خلال جدولة الأحداث الترويجية واستهداف المستخدمين بعروض تنافسية والمزيد!

‍

باتباع هذه الخطوات ، يمكنك التأكد من نجاح برنامج B2B الذي تم بيعه مسبقًا ويؤدي إلى علاقة تجارية طويلة الأمد.

‍