مستقبل مبيعات B2B: يتحدث 7 خبراء عن تأثير الركود الاقتصادي على المبيعات
نشرت: 2022-11-30ماذا يحدث أثناء التباطؤ الاقتصادي؟ البطالة "ترتفع كالصاروخ وتسقط كالريشة".
في الشهر الماضي فقط ، قامت Meta و Twitter و Salesforce - بعض أكبر شركات التكنولوجيا في العالم - بتسريح آلاف الموظفين.
علاوة على ذلك ، تتوقع أحدث التوقعات الصادرة عن منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) أن ينمو الناتج المحلي الإجمالي العالمي بنسبة 3.1٪ هذا العام وبنسبة 2.2٪ فقط في عام 2023.
لذا ، فإن مسألة ما إذا كان هناك ركود معلق أم لا لم تعد ذات صلة. لا مفر منه.
في الوقت الحالي ، نتساءل فقط إلى متى سيستمر ذلك وكيف سيؤثر علينا وعلى الأعمال التجارية.
نحن بالفعل في حالة انخفاض ثقة المستهلك والمستثمر. يؤدي هذا إلى انخفاض سرعة المبيعات ، ودورات مبيعات أطول ، وتضخم أكبر للعملاء ، وانخفاض إجمالي في المبيعات . سيتم دفع الكثير لخفض التكاليف ، غالبًا على حساب النمو طويل الأجل. إلا إذا…
في هذا المقال ، تواصلنا مع سبعة من قادة المبيعات والرؤساء التنفيذيين المخضرمين لمعرفة المزيد عن العواقب التي يعتقدون أن الركود الاقتصادي سيحدثها على مبيعات B2B ، ومعرفة كيفية إعداد شركاتهم لذلك ، ومشاركة استراتيجياتهم. للحفاظ على مبيعاتهم التجارية بمعدل مرتفع خلال الأزمة .
تنبيه المفسد: قد لا يكون بهذا السوء. توقع جميع الخبراء الذين تحدثنا معهم تقريبًا أن الركود الاقتصادي سيفتح فرصًا كبيرة للشركات التي أصبحت مستعدة لذلك.
تابع القراءة لمعرفة المزيد!
أندريه بيتريك
Andrei Petrik هو الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس في NetHunt CRM ، وهي أداة أتمتة للمبيعات داخل Gmail. قبل تطوير منتجه الخاص ، كان أندريه مديرًا لإدارة المنتجات وعمل عن كثب مع الشركات لمساعدتها على تنفيذ أنظمة إدارة علاقات العملاء على مستوى المؤسسة.
- في رأيك ، ما هو تأثير الركود العالمي القادم على مبيعات B2B؟
مثل أي أزمة أخرى ، فإن الركود الاقتصادي العالمي سيضغط على الشركات ويكشف كل عيوبها وعيوبها. ونتيجة لذلك ، فإن الشركات غير المرنة التي لا تستطيع التكيف بسرعة مع الظروف الجديدة ستفشل في تحقيق الإيرادات وستعاني بشكل كبير من الانكماش الاقتصادي.
سيتعين عليهم التركيز على البقاء على قيد الحياة ولن يتمكنوا من النمو خلال هذا الوقت. قد يخرج البعض عن العمل.
لهذا السبب ، أعتقد أننا سنرى تغييرات كثيرة في هيكل الأسواق الحالية . قد تكون الشركات التي كانت تمتلك في السابق أكبر حصة في السوق غير مستعدة لمحاربة الركود. بعد ذلك ، سيفقدون ميزتهم التنافسية.
في الوقت نفسه ، أود أن أشير إلى أن الركود الاقتصادي ليس بالضرورة أمرًا سيئًا أو مخيفًا لكل عمل تجاري هناك.
هناك دائمًا توازن في مثل هذه المواقف.
تعتبر مصاعب شركة ما هي فرصة شركة أخرى للنمو والتغلب على منافسيها وتعميق روابطها مع العملاء الحاليين واكتساب عملاء جدد لم يكن من الممكن الوصول إليهم من قبل.
إلى جانب ذلك ، مع تسريح بعض الشركات لموظفيها ، سيكون سوق القوى العاملة مشبعًا بالمواهب التي لن تكون قادرًا على الحصول عليها بطريقة أخرى.
لذلك ، في حين أن بعض الشركات يجب أن تكون منخفضة والتركيز على البقاء ، فإن البعض الآخر سيستفيد من كونه استباقيًا. لقد رأينا هذا بالفعل خلال جائحة الفيروس التاجي.
توقع الخبراء انخفاضًا في المبيعات ، لكن يمكنني القول أن NetHunt CRM نما كثيرًا خلال تلك الفترة. حصل العديد من أصحاب الأعمال على فرصة للإبطاء والنظر إلى الصورة الأكبر ومعالجة تراكم المهام الاستراتيجية لديهم. بطريقة ما ، ساعدهم الركود على إدراك أنهم بحاجة إلى CRM. وكنا هناك لنقدم لهم فكرة جيدة!
بالحديث عن جائحة فيروس كورونا. أعتقد أنه قام بعمل رائع في تحويل أعمال SaaS . أصبحت الآن مستقلة ومحسّنة ومرنة وآلية أكثر من أي وقت مضى. لذلك ، أعتقد أن صناعتنا لن تعاني بنفس القدر مثل بعض أسواق B2B الأخرى .
- كيف تحضر عملك للركود الاقتصادي؟
أنا لا أقوم بتنفيذ أي تغييرات جذرية للتخفيف من الآثار السلبية للركود الاقتصادي لأنني أعتقد أنه لا يوجد حل في اللحظة الأخيرة.
إما أنك كنت تعمل باستمرار على تحسين عمليات عملك والمنتج الذي تقدمه أم لا. إذا كان العطاء بنسبة 100٪ دائمًا في صميم عملك ، فلا داعي للقلق.
الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به في هذه المرحلة هو تحسين عملك ورقمنته وأتمته وتبسيط أكبر عدد ممكن من العمليات.
لقد ركزنا دائمًا على تزويد عملائنا بالمنتجات والخدمات المتميزة. ومن ثم ، فإننا نقوم بأعمالنا كالمعتاد - نعمل على أتمتة إدارة علاقات العملاء لدينا ، وتوسيع وظائفها ، وجعلها أكثر قابلية للتخصيص.
في الوقت نفسه ، أنا على استعداد لرؤية زيادة طفيفة في زخم العملاء. لن ينجو كل عميل من الركود ، وبالتأكيد سيكون هناك عملاء لا يستطيعون شراء منتجنا بعد الآن أو يخرجون من العمل تمامًا. خلال فترة الانكماش الاقتصادي ، لا بأس. سنجد منتجات جديدة للبيع.
- ما هي إستراتيجيتك التي تتبعها للحفاظ على مبيعات عملك بمعدل مرتفع خلال فترة الركود العالمي؟
إذا كان هناك شيء واحد يمكنني التأكد منه هو أننا نمر بوقت عصيب بسبب الركود الاقتصادي. سيتأثر بعض العملاء بالأزمة أكثر من غيرهم وقد يواجهون صعوبة في مواصلة العمل معك. نتيجة لذلك ، عدد "مهلا ، هل يمكننا الحصول على خصم؟" ستزداد رسائل البريد الإلكتروني في بريدك الوارد.
فاليري كاكوفكينا 
من ناحية أخرى ، لا يجب أن تقدم خصومات على اليمين واليسار . بعد كل شيء ، لديك فريق لتهتم به ، ويجب أن تكون واثقًا من قدرتك على دفع رواتب موظفيك في الوقت المحدد ، بالكامل.
في الوقت نفسه ، فإن تقديم يد المساعدة لعملائك في الأوقات المظلمة يمكن أن يعمق علاقتك بهم . عليك أن تتذكر أن الركود الاقتصادي مؤقت. بمجرد الانتهاء ، سيعود عميلك إلى مستويات إيراداته قبل الأزمة وسيواصل دفع السعر الكامل لمنتجك أو خدمتك. ولكن بعد أن ساعدتهم في التغلب على الركود ، سيكونون مخلصين لعلامتك التجارية وسيحيلون عملاء جدد إليك. وهذا لا يقدر بثمن.
لذا ، كيف يجب أن تفعل ذلك؟ من الناحية المثالية ، يجب أن تكون علاقات صداقة مع عملائك وأن تنظر في كل حالة على حدة . إذا فهمت أن بعض عملائك يكافحون حقًا ويمكن أن يستفيدوا من الخصم ، فامنحه لهم.
بدلاً من ذلك ، يمكنك إعداد ترتيب متبادل المنفعة والشراكة مع عملائك . إذا كان بعض عملائك يقدمون منتجات أو خدمات مفيدة لعملك ، فتبادل العروض. على سبيل المثال ، لدينا عملاء في صناعة الجيل الرائد يساعدوننا في الحصول على عملاء متوقعين وشركات موارد بشرية تساعدنا في التوظيف.
علاوة على ذلك ، إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى تشديد ميزانيتك ، فلا يجب عليك تقليل إنفاقك بالتساوي. بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى تحديد العمليات ذات أقل عائد على الاستثمار والتوقف عن الاستثمار فيها . بعد ذلك ستحرر بعض الموارد وستكون قادرًا على إعادة توجيهها إلى القنوات التي تعمل بشكل جيد وتوسيع نطاقها .
لاري لونج جونيور
لاري لونج جونيور هو مؤسس LLJR Enterprises ، التي تركز على توفير التحفيز والإلهام والتدريب على القيادة. وهو أيضًا مستشار GTM في Navattic ، والشريك المحدود في IDEA Fund Partners ، وسفير العلامة التجارية لـ RepVue ، ومدرب المبيعات ، ومؤلف JOLT!
- في رأيك ، ما هو تأثير الركود العالمي القادم على مبيعات B2B؟
أعتقد أن الركود سيفصل البائعين المحترفين - البائعين المتميزين في اللعبة ، البائعين الأقوياء الذين يركزون على العملاء والذين يمكنهم الكشف عن المشاكل التي يواجهها عملاؤهم المحتملون والعملاء ويساعدون في حلها - من متلقي الطلبات .
يجب أن تتوافق المنتجات والخدمات مع احتياجات العملاء المحتملين ورغباتهم وتحدياتهم .
سيتطلب الانكماش الاقتصادي أيضًا من البائعين المحترفين أن يكونوا قريبين من العملاء الحاليين للتأكد من أنهم يخدمونهم ويعتنون بهم.
من الآن فصاعدًا ، سيتعين على مندوبي المبيعات أن يكونوا استباقيين وأن يظلوا متقدمين على أي مشاكل محتملة. علاوة على ذلك ، يجب أن يكونوا قادرين على اكتشاف أي فرص محتملة لخدمة عملائهم بشكل أكبر.
- كيف تحضر عملك للركود الاقتصادي؟
بصفتي مالكًا لمشروع صغير ، يجب أن أكون مرنًا وقادرًا على التكيف مع تدفق ما يحدث.
في الوقت الحالي ، هناك فرص ، لذلك أبقي عيناي وأذني على مقربة مما يحدث في أعمال عملائي. بصفتي متحدثًا تحفيزيًا ، ومتحدثًا ملهمًا ، ومتحدثًا تحويليًا ، ومدربًا ومدربًا ، فأنا أتطلع حقًا إلى حل المشكلات.
لقد سمعنا بالفعل عن موجات تسريح العمال في B2B SaaS. لذا ، ما أراه في هذه الصناعة هو أن الناس يحاولون حقًا التأكد من رفع مستوى ممثليهم الحاليين وتحسين مهاراتهم . هذا هو الوقت المناسب تمامًا للتشديد على المهارات اللازمة لتحقيق النجاح في عامي 2022 و 2023.
️ ابحث عن أفضل 8 برامج تدريب على المبيعات لمديري المبيعات وأفضل 8 برامج تدريب على المبيعات لمندوبي المبيعات لحضورها في عام 2023 في مقالاتنا.
هذا هو السبب في أن الكثير مما أركز عليه في الوقت الحالي هو التطوير الشخصي والتطوير المهني لعملائي وكذلك نفسي.
أحاول التركيز على المشكلات المحددة التي أحلها وكيف يمكنني خدمة عملائي وتوقعاتي في المستقبل.
إن امتلاك تدفقات إيرادات متعددة وخطوط عمل متعددة هو ما أفعله شخصيًا.
- ما هي إستراتيجيتك التي تتبعها للحفاظ على مبيعات عملك بمعدل مرتفع خلال فترة الركود العالمي؟
أعتقد أن الأمر يتعلق بالتركيز والانضباط و…. إعطاء الميكروفون لعملائك المحتملين حتى تتمكن من معرفة ما يحدث في أعمالهم.
تضمن إستراتيجية go-to الخاصة بي أن أكون قريبًا قدر الإمكان من عملائي الحاليين . أركز على إجراء حوار مفتوح واستخدام هذا الوقت للارتقاء.
كثير من الناس يتباطأون ، وأنا أفهم السبب وراء ذلك. عليك تقييم موظفيك الحاليين وتدريبهم وجعلهم مستعدين لتحمل الركود والتعجيل به.
لكني لا أعتقد أن التباطؤ ضروري. لا شيء في كتيب اللعبة يقول أنه يتعين علينا القيام بذلك.
لماذا لا تقلب النص وتسريع؟ لماذا لا نتسارع ونكون أفضل من خلاله حتى نكون في أفضل حالة عندما نأتي إلى الجانب الآخر؟ ستكون هذه هي استراتيجيتي - اغتنم هذه الفرصة للاقتراب من عملائك ، وتسريع عملك ، وتحسين مهاراتك لتصبح أفضل.
روزالين سانتا إيلينا
روزالين سانتا إيلينا هي المؤسس ومدير عمليات الإيرادات في مجموعة RevOps ، ومضيفة The Revenue Engine Podcast واستراتيجية GTM ومستشار عمليات الإيرادات للعديد من الشركات B2B ، وعميد مدرسة RevOps في Pavilion.
- في رأيك ، ما هو تأثير الركود العالمي القادم على مبيعات B2B؟
كانت السنوات القليلة الماضية بمثابة زوبعة كبيرة للجميع ، وعالم مبيعات B2B ليس استثناءً.
كانت تقلبات السوق والمناخ الاقتصادي العام صعبة للغاية لجميع الشركات.
مع حدوث ركود عالمي محتمل ، لا شك في أن الميزانيات ستتقلص ، وستتباطأ عمليات الشراء ، وسيكون من الصعب الحصول على الإيرادات والاحتفاظ بها أيضًا .
ستحتاج الشركات إلى فعل المزيد بموارد أقل ، ومضاعفة الكفاءة والفعالية ، وتحسين الموارد ، خاصة من منظور الأشخاص والميزانية.
- كيف تحضر عملك للركود الاقتصادي؟
على نفس المنوال من التحسين والقيام بالمزيد بموارد أقل ، نحتاج إلى النظر داخليًا داخل المنظمة ، ولكن أيضًا ننظر خارجيًا مع عملائنا ، لفهم ما ينجح وما لا ينجح حقًا.
من الضروري أن تتوقف بسرعة عن فعل ما لا يعمل وأن تعتمد على الأشياء التي تعمل .
خفض الإنفاق غير الضروري وتأخير الإنفاق الذي لا يساهم بشكل مباشر في استراتيجيتنا وأهدافنا. كن شديد التركيز على النتائج والنتائج.
- ما هي إستراتيجيتك التي تتبعها للحفاظ على مبيعات عملك بمعدل مرتفع خلال فترة الركود العالمي؟
في الوقت الذي أصبح فيه كل قرار وكل دولار من الإيرادات أكثر أهمية من أي وقت مضى ، هناك بعض الأشياء الأساسية ...
- يجب أن تكون إستراتيجية الدخول إلى السوق (GTM) الخاصة بك شديدة الوضوح ومحددة جيدًا - من وماذا ولماذا وكيف.
- تأكد من أنك تفعل كل ما هو ممكن لمساعدة عملائك على النجاح.
- يجب أن يكون كل فرد في الفريق متحيزًا و "يسير نحو نفس الأهداف - بنفس الوتيرة - بنفس الطريقة".
- يجب فحص كل جزء من محرك الإيرادات الخاص بك وتحسينه لتحقيق الكفاءة والنتائج (الأشخاص ، العملية ، التكنولوجيا ، البيانات ، الرؤى ، التمكين) .
- تعمق في البيانات لفهم القصة - اليوم وغدًا - والاستفادة من الرؤى لاتخاذ قرارات أفضل.
️ تعرف على كيفية تنظيم البيانات في CRM لتعظيم تأثيرها في مقالتنا!
توم سلوكوم
Tom Slocum هو مؤسس The SD Lab ومستشار مبيعات ومستشار استراتيجي في Falkon و Dooly و Chili Piper و Outplay و Humantic AI و Sendoso. توم هو أيضًا قائد مبيعات 4 مرات يجد شغفًا في مساعدة المؤسسات على بناء وتوسيع فرق تطوير المبيعات المستدامة التي تصل باستمرار إلى الحصص. تم اختياره كأفضل 50 قائد مبيعات ليتبعه في عام 2022 وأعلى صوت مبيعات على LinkedIn في عام 2020.
- في رأيك ، ما هو تأثير الركود العالمي القادم على مبيعات B2B؟
سترى تحولًا كبيرًا من الهجوم إلى الدفاع .
الشركات تتراجع وتحتفظ بأموالها الآن.
مع وجود مستويات عالية من عدم اليقين ، ترغب الشركات في إدارة العجاف . ستتباطأ القرارات وتتطلب المزيد من المداولات والتبرير.
- كيف تحضر عملك للركود الاقتصادي؟
في الوقت الحالي ، نركز بشدة على مواصلة المسار. هذا يشمل…
- مضاعفة التسويق وبناء الثقة مع العملاء المحتملين والعملاء.
- في محاولة لتعميق الإسناد التسويقي والنتائج الخاصة بي - الآن أكثر من أي وقت مضى ، تحتاج الشركات إلى تركيز الوقت والجهد في الأماكن الصحيحة.
- إعادة تحديد أهدافنا للتأكد من أننا نولي اهتمامًا للسوق ونتكيف وفقًا لذلك.
عملي في وضع ممتاز لهذا النوع من السوق. أنا بحاجة إلى أكثر من مجرد حاجة ، وهذا هو المكان الذي تريد أن تكون فيه خلال هذه الأوقات. أخطط للاستفادة من أولئك الذين يتباطأون.
إذا كان بإمكاني أن أبقى محجوزًا وأعمل بقسوة مع الاستمرار في بناء الوعي بالعلامة التجارية ، فيمكنني الحصول على حصة سوقية كبيرة. معظم الشركات تفتقد هذا هنا.
- ما هي إستراتيجيتك التي تتبعها للحفاظ على مبيعات عملك بمعدل مرتفع خلال فترة الركود العالمي؟
أولاً ، من الضروري تعميق العلاقات مع العملاء الحاليين . ولاء العملاء هو أحد الأصول التي تتمتع بها الشركات خلال فترة الركود.
بعد ذلك ، تريد تطوير بعض المنتجات والخدمات الأخرى لزيادة المبيعات والتكيف مع السوق.
️ تعرف على كيف يمكن أن يؤدي البيع الزائد والبيع العابر إلى زيادة سرعة مبيعاتك في مقالتنا.
أخيرًا ، لقد قمت مؤخرًا بمضاعفة عدد الإحالات . سيكونون مساعدة كبيرة خلال هذه الأوقات.
ويل الريد
Will Allred هو المؤسس المشارك ومدير العمليات في Lavender ، وهي أداة تساعد البائعين على كتابة رسائل بريد إلكتروني أفضل بشكل أسرع مع توصيات مخصصة في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم. في عام 2021 ، حصل ويل على لقب أفضل صوت مبيعات على LinkedIn.
- في رأيك ، ما هو تأثير الركود العالمي القادم على مبيعات B2B؟
أعتقد أن تحولين رئيسيين سيحدثان:
- سوف تتباطأ مسارات التحويل الواردة.
- كرد فعل ، ستضع المنظمات مزيدًا من الضغط على الرحلات الخارجية.
تكمن المشكلة في كيفية مقاربة المنظمات التي تحدد نجاحها.
سوف يتعامل مفكرو المدرسة القديمة مع الأمر كما يفعلون دائمًا. سوف يسعون لجذب التحويلات. تكمن المشكلة في أن المشترين لن يكونوا مستعدين ، لذلك من المحتمل أن يرى قادة المبيعات القليل من التحويل أو لا يحدث خلال فترة الركود الاقتصادي.
وبطبيعة الحال ، سوف يزيد حجم الصوت استجابةً لذلك. سوف يقومون إما بإخفاء سمعة المجال الخاصة بهم (رسائل البريد الإلكتروني في الرسائل الاقتحامية) ، أو سيحرقون إجمالي السوق القابل للعنونة (TAM) لأن المشترين سيجدونهم مزعجين.
بدلاً من ذلك ، ستكون معدلات التحويل الخاصة بهم منخفضة جدًا بحيث لا يمكنهم تبرير تكلفة الفريق.
من ناحية أخرى ، سيكون القادة الذين يركزون على توجهاتهم الخارجية على بدء المحادثات هم الفائزون. من خلال الاقتراب من وجهة نظر واضحة ومدروسة جيدًا حول الاحتمال ، سوف يبرزون عن أقرانهم.
تحقق من نصائح لبناء تسلسلات خارجية رائعة (وفعالة) من 5 خبراء في مقالتنا.
- كيف تحضر عملك للركود الاقتصادي؟
إنه عمل كالمعتاد. نحن نستثمر في الوظائف الأساسية للأعمال لدفع النمو المستدام على المدى الطويل.
وهذا يعني التركيز على عملائنا والتأكد من أننا نحل المشاكل لهم.
️ تعرف على المزيد حول بيع القيمة ومنهجيات المبيعات الأخرى التي ستنجح أثناء الانكماش الاقتصادي في دليلنا.
- ما هي إستراتيجيتك التي تتبعها للحفاظ على مبيعات عملك بمعدل مرتفع خلال فترة الركود العالمي؟
التركيز على الأساسيات. يمكننا التحكم في ما يمكننا التحكم فيه.
هل نضع الأنشطة الصحيحة يوميًا؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، سنكون بخير.
يركز فريقنا على ...
- فهم ما يأمل عملاؤنا وعملاؤنا في تحقيقه
- إعدادهم (وتمكينهم) لتحقيق تلك الأهداف
- ضمان أن يتم الإبلاغ عن التقدم بشكل واضح
- الاستمرار في ابتكار المنتج لمساعدة المشترين بشكل أكبر
ميغان برينس
ميجان برينس هي نائب الرئيس للمبيعات في شركة Zeni ، وهي شركة تقدم خدمات محاسبة ومسك الدفاتر الآلية ، مدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي.
القائد والأفضل AE لهذا العام في 2018 ، مدير العام في 2019 و 2020 ، وحائز على Utah Business 20 في جائزة العشرينات لعام 2021.
- في رأيك ، ما هو تأثير الركود العالمي القادم على مبيعات B2B؟
أعتقد أن هذا الركود يعطي الابتكار الحقيقي فرصة للتألق .
سيؤدي ذلك إلى فصل فرق / منصات البرامج الجيدة عن منصات / فرق البرامج الاستثنائية.
الشركات التي تتغلب على المناخ الاقتصادي العاصف سيكون لديها رؤية واضحة لعملائها المثاليين وعقلية العميل أولاً التي تهدف إلى فهم وحل آلام عملائها.
سيساعدنا ملف تعريف العميل المحدد بوضوح على تبسيط عملياتنا الخاصة ، وزيادة الكفاءة عبر فريق GTM لدينا.
- كيف تحضر عملك للركود الاقتصادي؟
تركز Zeni على تزويد عملائنا الحاليين بتجربة استثنائية للمنتجات وخدمة العملاء مع الحفاظ على قوتها .
بالنسبة لعملائنا الجدد ، نركز على التأهيل وتوفير القيمة في وقت مبكر من دورة حياة العميل قدر الإمكان ونهدف إلى تخفيف آلامهم الحادة بسرعة.
نحن مهووسون بالعملاء ونريد تقديم تجربة رائعة من خلال خدمات المحاسبة والمحاسبة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لأهم لوحات المعلومات المالية لعملائنا.
في هذا السوق ، من الأهمية بمكان معرفة موقفك من نفقاتك ، وكيفية التحكم في الحرق وكيفية تمديده . Zeni يعيد هذا الوضوح بدقة لعملائنا المبتدئين.
- ما هي إستراتيجيتك التي تتبعها للحفاظ على مبيعات عملك بمعدل مرتفع خلال فترة الركود العالمي؟
يركز Zeni على التحكم في المدخلات ونعلم أن المخرجات ستعتني بنفسها.
نحن ندخل في كل مكالمة تجريبية بعقلية للمساعدة في خدمتهم مقابل بيع Zeni لهم.
مع النقص الحالي في خدمات مسك الدفاتر وحلول المحاسبة كاملة الخدمات ، يوفر فريق Zeni ومنتجها قيمة ملموسة لعملائنا. نحن نتبع نهج الاهتمام لحل نقاط الألم الخاصة بهم وجعلها تدور حولهم بدلاً من جعلها عنا.
جيمس واتسون
جيمس واتسون هو مستشار نمو B2B وخبير في LinkedIn وقد استشار شخصيًا أكثر من 1000 من أصحاب الأعمال وقام بتدريب آلاف آخرين من خلال ورش العمل المباشرة والدورات التدريبية عبر الإنترنت. وهو أيضًا مؤلف دروس LinkedIn المجانية لتحسين الملف الشخصي.
- في رأيك ، ما هو تأثير الركود العالمي القادم على مبيعات B2B؟
خلال فترات الركود ، عادة ما ترى عددًا أقل من عمليات الشراء عالية القيمة أو المشاريع عالية المخاطر. بدلاً من ذلك ، يركز المشترون على إيجاد أفضل قيمة وتوفير المال وتحقيق نتائج ملموسة في إطار زمني أقصر .
يجب أن تعكس رسائل عروض مبيعات B2B هذا الصدى بشكل أفضل.
️ تعرف على كيفية كتابة رسائل التنقيب عالية التحويل على LinkedIn في دليلنا.
توفر فترات الركود دائمًا فرصًا هائلة للشركات القادرة على تكييف عروضها مع السوق بنجاح.
- كيف تحضر عملك للركود الاقتصادي؟
لطالما كانت حملات التوعية التي قمت بإنشائها على مدار السنوات الأربع الماضية وما يزيد عن 4 سنوات تتميز دائمًا بمؤشرات أداء رئيسية واضحة جدًا وقابلة للقياس. نظرًا لإمكاني إثبات هذه النتائج ، أحصل على عملاء محتملين وإحالات واردة بشكل منتظم ، لذلك أنا متفائل بشأن المستقبل.
- ما هي إستراتيجيتك التي تتبعها للحفاظ على مبيعات عملك بمعدل مرتفع خلال فترة الركود العالمي؟
بصرف النظر عن التركيز على العروض على تقديم القيمة والنتائج ، فإن الإستراتيجية الرئيسية الأخرى لتطوير نمو الأعمال في حالة الركود هي قيادة الفكر .
أقوم بانتظام بعقد أحداث LinkedIn Live التي ينتج عنها 400-500 مسجل في كل مرة.
تعتبر الأحداث عبر الإنترنت فعالة جدًا بشكل خاص في تكوين جمهور من العملاء المحتملين المؤهلين. كما أنها تساعد في تقصير دورة المبيعات وتحقيق المزيد من الإيرادات في وقت أقل.
نأمل أن تشعر بمزيد من التفاؤل بشأن المستقبل بعد قراءة المقال. في نهاية اليوم ، بالنسبة للكثيرين منا ، سيكون الوضع "كان هناك ، وفعل ذلك".
طالما أنك تحافظ على المرونة ، وتركز على العملاء ، وتركز على تقديم القيمة ، فإن عملك سوف يتحمل المصاعب ويخرج من الركود كفائز.
حتى ذلك الحين ، تأكد من تحسين وأتمتة عمليات المبيعات الخاصة بك قدر الإمكان.
جرّب NetHunt CRM ووظائف أتمتة المبيعات القوية ، Workflows. أول 14 يومًا علينا!