اشترك للحصول على الوصول الكامل إلى أسرار التسويق لدينا

هل الجميع يعملون لحسابهم الخاص هذه الأيام؟ الإقلاع عن العمل بدوام كامل هو اتجاه بالتأكيد. وسائل الإعلام تتجاذب أطراف الحديث حول "الاستقالة العظيمة".

وصفت النشرة الإخبارية "Planet Money" التي تبثها NPR طوفان حالات الإقلاع عن التدخين "على عكس أي شيء رأيناه من قبل".

لا تمزح. في آب (أغسطس) 2021 ، ترك ما يقرب من 3٪ من القوى العاملة الأمريكية وظائفهم ، وفقًا لمكتب إحصاءات العمل - أكثر من أي عام منذ عام 2001 على الأقل.

كان هذا الاتجاه يتحرك صعودًا منذ منتصف عام 2020 ، وتزايدت فرص العمل معه على قدم وساق ، مما يشير إلى أن هؤلاء الموظفين الجدد لا يأخذون وظائف جديدة ، على الرغم من ارتفاع الطلب على التعيينات بدوام كامل.

كتب الكاتب الأطلسي ديريك طومسون: "إن مستوى استقالته هو في الحقيقة تعبير عن التفاؤل الذي يقول ، يمكننا أن نفعل ما هو أفضل ".

بالنسبة إلى بعض الأشخاص ، تعني عبارة "يمكننا أن نفعل ما هو أفضل" "يمكننا العمل بشكل مستقل".

وجدت دراسة حديثة أجرتها CNBC وشركة الأبحاث Catalyst أن أكثر من 75٪ من العمال الأمريكيين يريدون المزيد من المرونة وخيارات العمل عن بُعد - وهي السمات المميزة لحياة العمل المستقل.

يخطط خمس أو ما يقرب من 22٪ من هؤلاء العمال لترك وظائفهم بدوام كامل وفتح أعمالهم التجارية الخاصة أو العمل لحسابهم الخاص.

حتى الأشخاص الذين لا يتركون وظائفهم يريدون العمل لحسابهم الخاص. يخطط ربع الأمريكيين للبقاء في وظائفهم بدوام كامل بينما يعملون لحسابهم الخاص ، وفقًا لدراسة زابير.

لكن البدء في مهنة مستقلة - وتكثيفها - يمكن أن يكون أمرًا مخيفًا. عليك أن تجد عملائك ، وأن تقدم خدماتك الخاصة ، وأن تحدد أسعارك.

بدون شبكة قوية ، ولعبة بريد إلكتروني قوية ، وشعور راسخ بما تستحقه ، يمكن أن تواجه مشاكل خطيرة.

إليك كيفية البدء في القدم اليمنى ، وفقًا لثلاثة من العاملين المستقلين النشطين الذين نجحوا في العمل - وارتكبوا أخطاء على طول الطريق.

قابل الخبراء:

• داريوس جلوفر ، مدير برنامج التسويق في Amazon Web Services ومسوق نمو مستقل
• أوستن ساندلر ، مدير شراكات العلامات التجارية في Circuit ، ومسوق مستقل للأداء والنمو
• سام أوميدي ، استراتيجي نمو مستقل ومؤسس Brave Media
  

إليك ما يجب أن يقولوه حول التحضير لأسلوب الحياة المستقل ، وتنظيم المقابلات الأولى مع العملاء ، وإدارة العربات الحالية أثناء إجراء مقابلات جديدة أيضًا.

3 طرق لتصبح مستقلاً

أن تصبح مستقلاً لا يعني بالضرورة أن تصبح عاملاً مستقلاً بدوام كامل .

يعمل جلوفر في وظيفة بدوام كامل بالإضافة إلى العمل الحر. بدأ Sandler العمل الحر لأول مرة بينما كان لديه 9 إلى 5 ، ثم تفاوض على عقده إلى العمل بدوام جزئي حتى يتمكن من العمل بشكل مستقل أكثر. وأوميدي لحسابهم الخاص بدوام كامل.

كلهم يعملون لحسابهم الخاص.

إذن ، طريق من سيعمل معك؟ تحدثنا خبراؤنا عن مزايا وعيوب كل ترتيب.

اعمل في وظيفة بدوام كامل وحسابك الخاص كعمل جانبي.

وجد زابير أن أكثر من ثلث الأمريكيين واجهوا صراعات جانبية في بداية عام 2021 ، وخطط ما يقرب من 25٪ أكثر لبدء صراعات جانبية قبل نهاية عام 2021.

لماذا ا؟ وجد زابير أن ...

• قال 38٪ إنهم يريدون فعل شيء يستمتعون به
• قال 33٪ إنهم يريدون تنويع دخلهم
• قال 28٪ إنهم يريدون تطوير مهارات جديدة

الجانب الإيجابي: غالبًا ما يعني الاحتفاظ بوظيفة بدوام كامل التمسك بمزايا مثل مطابقة 401 ألف ، والأجر الأساسي الموثوق به والتأمين الصحي. قال جلوفر: "أنا مصاب بنوبة مرضية قليلاً". "لذلك أحب الحصول على مزايا [طبية] وأشياء من هذا القبيل."

الجانب السلبي: إذا كنت تستخدم ملفك الشخصي على LinkedIn أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى للإعلان للعملاء المحتملين أو لجمع الشهادات ، "عليك أن تكون حذرًا ،" قال جلوفر. سيتمكن صاحب العمل المتفرغ من رؤيتها أيضًا. ويوصي بالتحقق مع مديرك للتأكد من أن العمل الحر لا يخالف قواعد عقدك.

أعد التفاوض بشأن وظيفتك بدوام كامل لاستيعاب المزيد من العمل الحر.

عندما يبدأ عملك المستقل ، قد تشعر بأن وظيفة بدوام كامل لا يمكن إدارتها.

لهذا السبب أعاد ساندلر التفاوض بشأن دوره بدوام كامل ليصبح مستشارًا بدوام جزئي واستمر في العمل بالقطعة.

قال عن صاحب العمل السابق بدوام كامل: "لا يزال بإمكاني الحصول على جميع مزاياي من خلالها ، وهو أمر رائع".

بسبب حجم هذه الاستقالة العظيمة ، قد يكون صاحب العمل على استعداد لعقد صفقة مماثلة ، كما قال المخطط المالي روجر ما لشبكة CNBC.

الاتجاه الصعودي: إنه مزيج رائع من الاستقرار والحكم الذاتي.

الجانب السلبي: لا تتطلب أدوار الدوام الجزئي دائمًا مزايا صحية ، وقد تمر بوقت صعب عندما يبدأ موسم الضرائب.

الغوص في العمل الحر بدوام كامل.

هذه هي الطريقة الأكثر تقليدية للتفكير في أن تصبح مستقلاً ، وهي خيار رائع للأشخاص الذين يشعرون بالإرهاق من العمل وفقًا لجدول أعمال شخص آخر ، أو للأشخاص الذين لا تتوافق حياتهم مع العمل من التاسعة إلى الخامسة.

الجانب الإيجابي : تحصل على خبرة عملية متنوعة بشكل أسرع مما يمكن أن تحصل عليه كموظف بدوام كامل. قال عميدي "أنا أعمل مع مجموعة متنوعة من العملاء المختلفين في صناعات مختلفة". "أنا أتعلم من كل واحد وجلب هذه المعرفة إلى المشروع التالي."

الجانب السلبي: يستغرق الأمر بعض الوقت لبناء ما يكفي من العملاء لتنويع إيرادات العمل المستقل بشكل مستدام. ويمكن أن يستغرق العملاء وقتًا طويلاً لدفع الفواتير - تصل أحيانًا إلى ثمانية أشهر.

وقد يكون انتظار العملاء المستقلين للدفع أمرًا مزعجًا .

6 خطوات يجب اتخاذها قبل أن تبدأ العمل الحر

الطريق إلى وظائف حرة عالية الجودة ممهد بأسئلة مثل:

• ما هي الخدمات التي يجب أن تقدمها؟
• ماذا يجب ان تشحن؟
• ما نوع المحفظة التي تحتاجها؟
• هل يجب عليك التسجيل في دورات التسويق الرقمي؟

وصف الخبراء الذين تحدثنا إليهم قائمة مرجعية من ست خطوات للإجابة على هذه الأسئلة وبدء المسار الوظيفي المستقل.

1. تخيل نمط حياتك الذي تحلم به.

أو ، كما قال جلوفر ، "اكتشف ما هي شخصيتك."

سيساعدك على تحديد الطريقة التي تريد أن تعمل بها لحسابهم الخاص. فكر في أشياء مثل:

• ما هو شعورك حيال العمل لساعات غير قياسية؟ قال جلوفر: "العمل الحر ليس أسبوعًا من خمسة أيام". "إنه سبعة أيام في الأسبوع." لا يجب أن يمر أسبوعك طويلاً إذا كنت تعمل بشكل مستقل ، ولكن جمال العمل الحر هو أنه يمكنك العمل كثيرًا أو قليلاً كما تريد. بالنسبة إلى أوميدي ، من المهم الحفاظ على أسبوع العمل في أقرب وقت ممكن من خمسة أيام ، على الرغم من أنه يستخدم أيام الأحد للتحضير للأسبوع المقبل. قال "الحمد لله على Asana لمساعدتي في إدارة المهام".
• ما مقدار الاتساق الذي تريده؟ إذا كنت تحب القدرة على التنبؤ ، فقد لا يكون العمل الحر بدوام كامل مناسبًا لك. يأتي العملاء المستقلون ويذهبون ، وقد تكون بعض الأسابيع مشغولة للغاية بينما يكون الآخرون أكثر هدوءًا.
• هل تحب الترويج لنفسك على LinkedIn أو Twitter؟ بناء علامة تجارية شخصية عبر الإنترنت هو عدد المسوقين المستقلين الذين يعثرون على عمل - على الرغم من أنه أقل أهمية إذا كان عملك سيأتي من وكالة أو منصة مواهب مثل MarketerHire.

إذا كنت تحب قدرًا كبيرًا من الاتساق ، على سبيل المثال ، فقد تقرر استهداف العملاء على المدى الطويل أو إعداد أسعارك في تنسيق التجنيب.

إذا كنت لا تحب الترويج لعملك على LinkedIn ، فقد يكون الانضمام إلى منصة المواهب هو أفضل طريقة للعثور على عملاء محتملين.

2. تحديد ما هي الخدمات لتسليط الضوء عليها.

هل يمكنك فقط وضع "المسوق الرقمي" على بطاقات العمل لحسابهم الخاص؟

بالتأكيد ، لكن هذا المصطلح قديم جدًا. حدد بهذه الطريقة ، وقد ينتهي بك الأمر إلى العمل فوق طاقتك ، وبأجور منخفضة - ومخيب للآمال.

لاحظ جلوفر أن "الكثير من العاملين لحسابهم الخاص يعدون بأشياء ، ثم لا يحضرون". "أعتقد أن هذا هو أسوأ شيء يمكنك القيام به."

"كثير من العاملين لحسابهم الخاص يعدون بأشياء ، وبعد ذلك لا يحضرون. أعتقد أن هذا هو أسوأ شيء يمكنك القيام به ".

أوصى خبراؤنا باختيار التخصص بدلاً من ذلك.

في هذه الأيام ، إنها وظيفة بدوام كامل عمليًا لمسوقي وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة لتتبع التغييرات الرئيسية التي تحدث في هذا المجال بسبب تحديثات خصوصية Apple ، والتأثير الذي تحدثه هذه التحديثات خلال مواسم الذروة.

لا يمكن أن يُتوقع من مسوقي وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة أن يكونوا مسوقين بنظام الدفع لكل نقرة (PPC) ومديري وسائل التواصل الاجتماعي في نفس الوقت.

لا يُتوقع منهم حتى إتقان كل قناة.

قال أوميدي: "في منتصف مسيرتي المهنية ، كنت مثل ... أحتاج إلى أن أكون خبيرًا في Instagram و Facebook و TikTok و Twitter". "كنت أنشر نفسي بشكل ضئيل للغاية في محاولة لتعلم كل واحدة في نفس الوقت."

في النهاية ، اتخذ أوميدي قرارًا واعًا بالتركيز على تعلم قناة واحدة فقط في كل مرة.

قال جلوفر إنه يجب على المستقلين الجدد التفكير بجدية فيما يمكنهم تقديمه. يوصي بأن تسأل نفسك:

• ما المهارات التي أستخدمها في الوظيفة التي أقوم بها الآن؟ سيساعدك إدراجها في تحديد خبرتك وبناء دراسات الحالة التي يمكنك تقديمها للعملاء المحتملين.
• ما الذي أستمتع به؟ عندما تعمل لحسابك الخاص ، يجب أن تكون رئيس نفسك - لذا كن جيدًا ، وعيّن لنفسك المشاريع التي تعجبك.
• ما الذي يمكنني فعله بكفاءة وسهولة؟ حتى لو لم يكن هذا كل ما تفعله ، فمن الجيد أن تراقب المشاريع التي تحقق أكبر قدر من الإيرادات في الساعة.
• كم من الوقت أريد أن أمضيه في العمل المستقل ، وما الخدمات التي يمكنني إنجازها حقًا في هذا الوقت؟ يضمن اكتشاف ذلك أنك لن تفرط في الوعود - أو تحرق نفسك.
• كم من الوقت سيستغرق تقديم هذه الخدمة من وظيفتي اليومية؟ إذا كانت الإجابة على هذا السؤال "كثيرة" ، فقد ترغب في التفكير في إعادة التفاوض بشأن عقدك بدوام كامل.
  

قال جلوفر: "إنه ينظر حقًا إلى مجموعة المهارات الخاصة بك ويرى كيف تتم ترجمتها من حيث المال والنطاق الترددي".

3. حدد عميلك المثالي.

يساعدك تصور العميل المثالي على تحديد المهارات التي يجب التركيز عليها وكيفية تسويق نفسك.

للقيام بذلك ، من المفيد التفكير فيما يريده عملاء المسوقين المستقلين عادةً.

• لماذا يوظفون مستقلاً؟ وفقًا لدراسة أجرتها Stoke Talent ، تعمل الشركات مع المسوقين المستقلين لثلاثة أسباب رئيسية: خبرتهم الفريدة ، لمشروع عاجل ، وللمساعدة الإدارية. قال خبراؤنا إن تحديد أي من هذه الاحتياجات تريد سدها (وليس سدها) يعد خطوة مهمة يجب اتخاذها قبل أن تبدأ.
• ما هي القنوات التي يحتاجون إلى المساعدة فيها؟ هل تفضل العمل مع شركة كبيرة في الاتصالات الشخصية أو المحلية أو شركة أكثر نشاطًا على القنوات الرقمية؟ قال ساندلر: "إذا كنت تريد سحق المحتوى الرقمي ، فأنا أضعك على تلك القنوات". لكنه لا يميل إلى العمل مع العملاء الذين يرغبون في النمو على شاشات التلفزيون.
• ما مدى نضج الشركة؟ بناءً على تجربتك ، هل يمكنك تقديم أفضل خدمة لعميل رائد أعمال جديد؟ أو هل تعمل بشكل أفضل مع أصحاب الأعمال الأكثر رسوخًا؟ قال ساندلر: "أركز على العملاء الذين يحققون (حوالي) 500 ألف دولار من العائدات سنويًا ، ويمكنني أن أحصل على ما يزيد عن ذلك إلى 15 أو 20 مليون دولار". "عندما تكون مستعدًا لزيادة ما يصل إلى 50 إلى 100 مليون دولار ، فأنا لست رجلك".
• كم عدد حلقات التوظيف التي سوف تجعلك تقفز من خلالها؟ هل أنت مهتم بالعمل مع العملاء ذوي الأسماء الكبيرة الذين سيحتاجون في الغالب إلى المرور عبر منصة أو وكالة مواهب؟ أو هل ترغب في العمل مع الشركات المحلية التي تتواصل معها بنفسك؟ قال أوميدي: "كنت أعاني دائمًا مثل هذا الوقت الصعب مع قسم المبيعات في [العمل المستقل]". "أنا لست شخصًا باردًا." لذلك فهو يستهدف الشركات التي تعمل من خلال وسيط للوصول إليه.

قال خبراؤنا إذا كانت لديك فكرة واضحة عن عميلك المثالي ، فمن المهم أن تفهم لماذا تحلم بالعمل معهم. يمكنك بعد ذلك تصميم عملك المستقل حول الوصول إلى هذا النوع من العملاء.

4. تعيين معدل الحد الأدنى للساعة الخاص بك.

يجب عليك تحديد السعر الخاص بك من أجل العمل في الواقع كمستقل والحصول على أجر. يمكنك الشحن بالساعة أو بالمشروع أو على أساس التجنيب. ستحتاج إلى مراعاة أولوياتك والضرائب والسوق الأكبر:

• كم تريد أن تعمل - وتجني؟ قال جلوفر إن جزءًا كبيرًا من تحديد السعر الخاص بك هو حساب عائد الاستثمار المثالي للعمل المستقل. للقيام بذلك ، رأى مدير عمليات المبيعات في MarketerHire Rod Waynick أن العاملين لحسابهم الخاص يستخدمون هذه الصيغة لحساب معدلهم:

[الدخل السنوي المطلوب] / [أسابيع العمل في السنة] = [المعدل الأسبوعي]
[المعدل الأسبوعي] / [عدد ساعات العمل في الأسبوع] = [معدل الساعة]

• كم ستدفع كضرائب؟ عندما تعمل بشكل مستقل بانتظام ، فإنك تدفع هذه الضرائب بنفسك في شكل مدفوعات ربع سنوية - لا يتم خصمها من راتبك قبل أن تحصل عليه. ستدفع كلاً من ضريبة الدخل وضريبة العمل الحر ، والتي تغطي كلاً من ضرائب الضمان الاجتماعي والرعاية الطبية ، من راتبك الذي تحصل عليه إلى المنزل.
• ما هو سوق خدماتك مثل؟ عند التحدث إلى المستقلين حول كيفية تحديد أسعارهم ، يلاحظ Ash Garber نائب رئيس MarketerHire لعمليات السوق دائمًا أن الطلب "ديناميكي [و] يتغير بمرور الوقت." قد يكون السعر الذي تحسبه بنفسك أقل بكثير من السعر الذي يكون العملاء على استعداد لدفعه إذا كان الطلب على تخصصك مرتفعًا.

إذا كنت تعمل بشكل مستقل من خلال وكالة أو منصة مثل MarketerHire ، فسيساعدك فريق المواهب على فهم الأسعار القياسية لعملائهم. عندما كان أوميدي يحاول تحديد معدل العمل المستقل ، "اتبعت النصيحة التي قدمها لي فريق المواهب وقمت بإجراء تعديلات بناءً على مدى تواجدي" ، قال.

في النهاية ، يجب أن يكون معدلك مائعًا جدًا ، لكن من المفيد تعيين حد أدنى.

5. تأكد من أن LinkedIn الخاص بك يظهر تجربتك.

بناء محفظة وسوف يأتون؟

نوعًا ما ، عندما يتعلق الأمر بالتسويق المستقل. ولكن ما هو المسوق النمو أو CMO الذي يجب أن يفعله؟ ربما لا يكون لديهم نفس المقاطع الخاصة بالمحفظة التي يمتلكها الكاتب المستقل أو مصمم الجرافيك.

الجواب ، بالنسبة لمعظم الناس ، هو اللجوء إلى LinkedIn. قال جلوفر: "كان جزء كبير من [العثور على العملاء الأوائل] هو تحديث ملفي الشخصي على LinkedIn بالفعل حول كل ما كنت أفعله وما هي مجموعة مهاراتي الفعلية".

"كان جزء كبير من [العثور على العملاء الأوائل] هو تحديث ملفي الشخصي على LinkedIn بالفعل حول كل ما كنت أفعله وما هي مجموعة المهارات الفعلية الخاصة بي."

ويوصي بإدراج جميع المشاريع الرئيسية التي قادتها ، واستمر في تحديث القائمة حتى تكون نقطة مرجعية.

قال جلوفر: "لقد بحثت في جميع المشاريع الكبرى التي عملت عليها - سواء في الشركات أو في العمل المستقل - واخترت أكثرها تأثيرًا لتحويلها إلى دراسات حالة".

تعد دراسات الحالة هذه طريقة مهمة لإظهار العديد من العاملين لحسابهم الخاص تأثيرهم السابق على العملاء في المستقبل. يمكن أن تكون قصيرة نسبيًا. عادةً ما تكون العناصر التي ينشئها المستقلون في MarketerHire عبارة عن بضع جمل فقط ، وتتميز باسم العلامة التجارية ، والإجراء الذي تم اتخاذه ، وعدد قليل من الأرقام لوضع التأثير في سياقه.

كجزء من عملية تطوير محفظته ، استخدم جلوفر أيضًا قائمته بالمشاريع الكبرى - والمهارات المرتبطة بها - من أجل "إنشاء الكلمات الرئيسية التي أردت أن يبحث الناس عني بها."

على سبيل المثال ، إذا كانت العلامات التجارية تبحث عن شخص ما للقيام "بتحسين الويب والحملة" أو "إستراتيجية المحتوى" على LinkedIn ، فسترى هذه الكلمات الرئيسية بوضوح في ملف تعريف Glover.

من بين الخبراء الذين تحدثنا إليهم بخصوص هذه القصة ، يستخدم الثلاثة ملفاتهم الشخصية على LinkedIn (وممثلين من الوكالات ومنصات المواهب) كمحفظة مهنية. يستخدم اثنان منهم LinkedIn بدلاً من موقع ويب تقليدي.

في سياق "تدقيق التواجد" لمعرفة ما وجده الأشخاص عندما بحثوا عنه على Google ، حدّث Sandler ملفه الشخصي على LinkedIn منذ حوالي ستة أشهر لتضمين المزيد من المعلومات حول تجربته.

وهي تشمل الآن:

• ملخص تنفيذي
• سيرة ذاتية كاملة مع دراسات الحالة
• ملخص عن نشاطه الأخير على LinkedIn
• الشارات التي حصل عليها من خلال الدورات التدريبية عبر الإنترنت
• الإحالات والتأييدات من الأقران والعملاء السابقين

قال ساندلر "إنه يمنح العملاء الراحة في معرفة ... أنا لست مجرد صديق عشوائي". لاحظ ساندلر أنه قبل إجراء مقابلة ، يقوم الرئيس التنفيذي لعميل مستقل محتمل دائمًا بإلقاء نظرة على ملفه الشخصي على LinkedIn. تحديث ملفه الشخصي يعني أن العميل المحتمل يشعر براحة البال قبل المقابلة أنه شخص حقيقي ، يعمل في مجال التسويق ، مع اتصالات أخرى.

ومع ذلك ، فإن وضع محفظة معًا على LinkedIn لا يعني بالضرورة أنه يتعين عليك النشر عن تجربتك طوال الوقت. قال جلوفر: "إذا كنت تشعر أنك تستطيع أن تكون الشخص الذي يمكنه النشر على LinkedIn والنشر على Upwork والحصول على عمل من هذا القبيل ... فلا بأس بذلك".

وأضاف: "لكن بالنسبة لي ... لا يقتصر الأمر على مجرد الحصول على خدمات مستقلة". "يمكنك الحصول على العربات المستقلة من أي مكان. أريد الحصول على شيء بجودة عالية ". بالنسبة إلى Glover ، تعني الجودة شيئًا يمكنه التعلم منه والتقدم للوظائف الأخرى في المستقبل.

6. الاستفادة من مجتمعات العاملين لحسابهم الخاص.

شيء واحد تمنى أوميدي أن يفعله قبل أن يبدأ العمل الحر: "بناء شبكتي."

قال أوميدي إن العمل الحر يمكن أن يكون وحيدًا ، ولكن الأهم من ذلك ، من المهم التواصل مع مستقلين آخرين من ذوي الخبرة التي تفتقر إليها.

يوافق كالي مور ، المحترف المستقل في تسويق المحتوى ، على ما يلي:

إذن - أين يمكنك أن تجدهم؟

• يعد Twitter و LinkedIn مكانين رائعين لبناء مجتمعك الخاص من خلال متابعة الأقران وقادة الفكر مع جماهير مستهدفة مماثلة. (جرب إستراتيجية Sandler ، واتبع جهات التسويق المذكورة في النشرات الإخبارية التسويقية ووسائل الإعلام المفضلة لديك.)
• اتحاد المستقلين هي منظمة تساعد المستقلين على التواصل مع بعضهم البعض والتعرف على خيارات التأمين الصحي والضرائب.
• Online Geniuses هو مجتمع Slack للمسوقين الرقميين.
• Meetup عبارة عن منصة لتنظيم التجمعات الشخصية والافتراضية ، حيث يستضيف المستقلون أحيانًا أحداث بناء المجتمع.
• يضم موقع r / freelance subreddit أكثر من 280 ألف عضو ، ويستضيف كثيرًا مناقشات حول تجارب العمل الحر.

إذا بدأت العمل لحسابك الخاص من خلال وكالة أو منصة توظيف ، فقد يكون لديهم أيضًا موارد متاحة لمساعدتك في مقابلة مستقلين آخرين.

كيف تستعد لمقابلتك الأولى مع عميل محتمل

عادةً ما يتضمن الحصول على وظيفة مستقلة مقابلة ، حيث يسأل العميل أسئلة حول خلفيتك وخبراتك ، ويمنحك مزيدًا من المعلومات حول مهمتك (المرتقبة).

يجب عليك أيضا طرح الأسئلة.

قال جلوفر: "إنه حقًا تقييم لكلا الطرفين ، لمعرفة ما إذا كنت أمتلك المهارات اللازمة لمساعدتهم أم لا ، وما إذا كان لديهم البنية التحتية اللازمة للتنفيذ الفعلي أم لا."

للتحضير لمقابلة قياسية مدتها 30 دقيقة مع عميل محتمل ، ستحتاج إلى إعداد قائمة بأسئلتك ، والاستعداد لمنح العملاء المحتملين المعلومات ذات الصلة ، ومعرفة ما لن تقوله.

إليك الطريقة.

قم بعمل قائمة بالأسئلة ذات الصلة للعميل.

في مرحلة المقابلة ، سيكون لدى عميلك المستقبلي أسئلة حول تجربتك. لكن الخبراء الذين تحدثنا إليهم يعدون أيضًا قائمة بالأسئلة للتعرف على هوية العميل. (تتضمن قائمة Sandler القياسية 12 سؤالاً).

غالبًا ما يعود الأسئلة ليشملها:

1. كيف يتم تمويلك؟ يساعد ذلك في تقييم ما إذا كان لدى العميل أموال لإنفاقها على المبادرات الجديدة والقنوات الجديدة.
2. كيف تبدو إستراتيجيتك التسويقية الحالية؟ ستساعدك الإستراتيجية العامة للعلامة التجارية على معرفة المكان الذي تدخل فيه وأين قد توصي بالتغييرات.
3. من يقوم حاليا بتنفيذ هذه الاستراتيجية؟ يساعدك هذا في معرفة الموارد التي تستثمرها الشركة بالفعل في التسويق ، ومن ستكون جهات اتصالك المستقبلية.
4. ماذا لديك في كومة التكنولوجيا الخاصة بك؟ تأكد من أن تسأل عن الأدوات التي يمكنك الوصول إليها والأدوات التي يتوقعون منك توفيرها.

بمجرد حصوله على إجابات واضحة عما سبق ، يبدأ Sandler في طرح أسئلة محددة جدًا على العميل مثل ، "هل قمت بتشغيل هذا الإعداد؟"

قال إنه إذا كان العميل لا يعرف ما هو المكان ، أو لم يجربه ، "فإن جدرانه ستنهار نوعًا ما". "سيكونون مثل ،" أوه ، يبدو أن هذا الرجل يعرف ما يتحدث عنه ، لأنه كان قادرًا على طرح مشكلة محددة للغاية نواجهها بالفعل. "

"أوه ، يبدو أن هذا الرجل يعرف ما يتحدث عنه ، لأنه كان قادرًا على طرح مشكلة محددة للغاية نواجهها بالفعل."

استعد لمنح العملاء المحتملين المعلومات ذات الصلة.

إن الترويج لنفسك هو مهارة ، وباعتبارك مستقلاً ، فأنت تذهب إلى مقابلات عمل أكثر بكثير مما تفعله كموظف بدوام كامل. هناك شيئان رئيسيان يجب عليك الاستعداد لتوصيلهما إلى العميل:

• كيف أعدتك خبرتك للوظيفة؟ قال جلوفر: "لا أحب أن أذهب في سيرتي الذاتية لأنني أعتقد أن هذا ممل للغاية". "أحب أن أعطي أمثلة عملية حقًا لما سأفعله." إذا كنت قد أنشأت دراسات حالة ، فقد تساعدك على التحدث عن تجربتك بطريقة ملموسة.
• كم من الوقت تتوقع أن تستغرق الوظيفة؟ قبل المقابلة ، ابدأ في تخيل الجداول الزمنية المحتملة. يوصي جلوفر بأن يستخدم المستقلون المستقلون خبرتهم لتحديد المواعيد النهائية المناسبة التي توجه العميل - وليس العكس. ومع ذلك ، إذا كان لدى العميل حاجة ماسة ، فيمكن للمحترف المستقل مساعدته على فهم الموارد التي سيحتاجها للوفاء بالموعد النهائي.

إذا قمت بإعداد إجاباتك المثالية على هذه الأسئلة قبل المقابلة ، فستتجنب الوعود المبالغ فيها وقلة الأداء.

اكتشف ما لن تقوله.

أوصى الخبراء الثلاثة بالحفاظ على مستوى عالٍ من المحادثة حول خدماتك.

لنفترض أن أحد العملاء يسألك شيئًا ملموسًا - مثل "إذا كانت لدي ميزانية تبلغ 5000 دولار أمريكي للإنفاق الإعلاني على LinkedIn ، فكيف ستنفقها؟"

قال جلوفر: "أنت لا تريد الرد على مثل هذه الأشياء". أو ، على الأقل ، أجب بعناية.

قال "حافظ على تركيز العملية". لماذا ا؟ إذا كشفت عن جميع لوحات المعلومات والتكتيكات الخاصة بك ، فقد يقرر العميل أنه يمكنه القيام بالعمل بنفسه.

قال جلوفر: "في مقابلاتي المبكرة ، أعطيت الكثير". "أدركت أنه إذا أعطيتهم الخطة بأكملها ... فلن يتعين عليهم [العمل معي]. كانوا يعرفون بالضبط ما يجب عليهم فعله ".

كيفية ضم عملاء جدد

بمجرد أن يكون لديك عميل جديد ، يجب عليك إشراك الجميع والاستعداد للتواصل قبل أن يبدأ عملك.

لا تختلف هذه المرحلة من العمل الحر عن بدء وظيفة جديدة بدوام كامل. ستتمكن من الوصول إلى لوحات معلومات العميل ومقابلة أشخاص آخرين في فريق التسويق.

بصفتك مستقلاً ، ستكون أكثر نشاطًا في عملية الإعداد من الموظف الداخلي. إليك ما عليك القيام به لبدء الأمور.

مشاركة الوصول وإنشاء قنوات اتصال.

إذا كنت تستخدم أدوات أو منصات متخصصة لإنجاز عملك (مثل Asana لإدارة المهام أو SEMrush لتحسين محركات البحث) ، فستحتاج إلى توصيل عميلك الجديد بهذه التكنولوجيا.

ستحتاج أيضًا إلى الإعداد على مكدسات التكنولوجيا الخاصة بهم. على سبيل المثال ، يحتاج العديد من المسوقين إلى طلب الوصول إلى Google Analytics ، أو تسجيل الدخول إلى Canva لتصميم الرسوم.

لقد تحدثت بالفعل عن تفضيلات الاتصال في مرحلة المقابلة ، ولكن حان الوقت الآن للتأكد من إعدادك على Slack أو Microsoft Teams أو Google Hangouts.

تدقيق عملهم الحالي.

أوصى جميع خبرائنا بالبدء بمراجعة العمل التسويقي الحالي للعميل. يعتمد نطاق المراجعة على تخصصك.

يميل المسوقون عبر البريد الإلكتروني إلى تدقيق جميع حملات البريد الإلكتروني السابقة وقياس أي مشاكل في إمكانية التسليم قد يواجهها العميل. يبدأ مسوقو تحسين محركات البحث (SEO) تدقيقًا بتحليل تحسين محركات البحث الفني والمحتوى الحالي.

يتحقق التدقيق من صحة ما أخبرك به العميل بشأن احتياجاته. قال جلوفر: "أنا حقًا ، أكتشف حقًا نطاق المشروع وأتأكد من أنني أستطيع التعامل مع عبء العمل وسيكون مفيدًا لكلينا".

سيساعدك أيضًا على وضع توقعات معقولة مع العميل. على سبيل المثال ، إذا وجد أحد المسوقين للعلامة التجارية أنه لا يوجد ما يكفي من التصميمات الحالية لإطلاق منتج جديد وفقًا للجدول الزمني المطلوب ، فيمكنهم تعيين جدول زمني جديد أو العمل نحو المزيد من الإبداع قبل البدء حقًا.

اضبط ساعات العمل مع العملاء الحاليين حسب الحاجة.

قد يعني التعامل مع عميل مستقل جديد أنك بحاجة إلى تعديل العمل مع عملاء آخرين. ربما ستقدم لهم العمل في وقت جديد ، أو تقلل عدد ساعات العمل معهم.

أبلغ عن تغير جدولك الزمني حتى لا يفاجأ أحد.

ومع ذلك ، فأنت لست ملزمًا بالكشف عن عملاء جدد للعملاء الحاليين. إذا لم يؤثر العميل الجديد على تدفق عملك مع العملاء الحاليين ، فلا داعي لإخطارهم.

كيفية التواصل مع العملاء الحاليين والجدد

عند العمل لحسابك الخاص ، من المهم إبقاء العملاء على اطلاع بعملك ، ولكن من المهم أيضًا تجنب إضاعة يومك بالكامل في البريد الإلكتروني.

إذن كيف توازن بين التواصل والعمل؟

قم بإعداد أوقات اتصال منتظمة.

قال غلوفر: "أعددت صحف أسبوعية مع جميع [عملائي] المستقلين". قال أوميدي إن عملائه يقدرون التواصل اليومي.

يستخدم Sandler Slack لإرسال المعلومات ذات الصلة إلى العملاء متى توفرت لديه.

الشيء المهم هو إنشاء نظام يناسبك ، ووضع توقعات واضحة مع العملاء حتى يعرفوا متى وكم مرة سوف يسمعون منك.

تحديد الأولويات.

مع استمرار المشاركة ، يوصي Glover بالتواصل بشأن ما تريد وما لا تحدده من أولويات.

على سبيل المثال ، أوضح للعملاء في وقت مبكر أنهم سيحصلون على عروض PowerPoint مفصلة ، لكنه لن يستثمر وقتًا إضافيًا في جعلها تبدو رائعة.

قال غلوفر: "أنا لا ألزم نفسي بتخيل طوابق باوربوينت التي أقوم ببنائها لعملائنا". "أعلم أنه ليس لدي النطاق الترددي لذلك."

وبالمثل ، يضع Sandler ، وهو مسوق للنمو ، حدودًا حول التعليقات الإبداعية. وأوضح: "سأقول ما يعجبني في القطعة الإبداعية ، وسأقول ما لا يعجبني". "سأقول لماذا لا يعمل على صفحة مقصودة ، ولكن إذا سألتني عن رأي مدير العلامة التجارية ، فلن أجيب على ذلك."

يحتاج العملاء إلى تعيين جهة تسويق للعلامة التجارية إذا كان هذا هو الرأي الذي يريدونه أو يحتاجون إليه.

دعم توصياتك بالأدلة.

قال ساندلر: "في مجال التسويق ، هناك الكثير من الكلمات الطنانة ولا يوجد اعتماد". "يمكن لأي شخص أن يقول إنه يستطيع فعل أي شيء."

لذلك عندما تتواصل مع العملاء ، فالأمر متروك لك لدعم اقتراحاتك بالأدلة.

إحدى الحيل التي يستخدمها Sandler: يقوم بعمل حلقات في ممثلين من Google أو Facebook قبل تنفيذ أفكار جديدة على تلك القنوات المدفوعة. بهذه الطريقة ، "ليس الأمر كما لو أن شخصًا عشوائيًا قال إنه يفعل ذلك ،" قال. " Facebook قال إننا يجب أن نفعل هذا."

يمكنك أيضًا التحقق من صحة أفكارك من خلال الاستشهاد باتجاهات الصناعة. توصي Sandler بالاشتراك في النشرات الإخبارية التسويقية - مثل The Hustle و Modern Retail و Raisin Bread - وتدوين الملاحظات حول التحديات والاتجاهات على مستوى الصناعة.

ضع توصياتك في الكتابة.

في كل مرحلة من مراحل المشاركة ، أوصى خبراؤنا بإرسال التوصيات كتابيًا ولفظيًا.

يحب أوميدي القيام بذلك من خلال "تقرير صغير" مكتوب.

وقال إن هذه الوثيقة تحتوي على أربعة عناصر رئيسية:

1. وأوضح القضية
2. الخطوات الموصى بها لحلها
3. مؤشرات الأداء الرئيسية المطلوب تتبعها
4. النتيجة المرجوة

عندما يتبع أوميدي هيكل التقارير هذا ، يفهم العملاء خطته منذ البداية. قال: "في غضون ثوان ، فهموا القيمة الكامنة وراء ذلك".

اطرح أسئلة للوصول إلى جوهر الأفكار الغريبة.

غالبًا ما يأتي العملاء إلى المسوقين المستقلين ولديهم أفكار عما يريدون. في بعض الأحيان ، تكون هذه الأفكار ... رائعة حقًا.

ليس من قبيل المصادفة أن المسوقين مرتبطون حقًا بهذه التغريدة:

إذا بدت فكرة ما خارج المجال الصحيح ، فلا يمكنك رفضها.

قال جلوفر إن العملاء "يريدون فقط أن يتم الاستماع إليهم".

عندما يتلقى اقتراحًا غريبًا أو خارج النطاق ، يسأل عادةً ثلاثة أسئلة:

1. ماذا تحاول تحقيقه؟
2. ماذا عن هذه الفكرة تشعر بأنها ذات قيمة بالنسبة لك؟
3. هل أنت منفتح على سماع طريقة أخرى؟

وجد أوميدي أن الإلهام الخارجي غالبًا ما يكون مصدر أفكار العملاء. قال: "عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، فإنهم يتعرضون للضرب من كل هذه الرسائل - من أصدقائهم ، مما يقرؤونه".

يوصي أوميدي بالاستجابة بتحليل مُقاس.

يقول عادةً: "هذا هو كل التعليم الذي تلقيته ، وهذا هو فهمي لكيفية عملها."

وبالمثل ، يعتبر ساندلر نفسه محامياً في هذه اللحظات. قال: "سأقول ،" نعم ، يمكننا فعل ذلك ... لكن هذا شيء أعتقد أنه سيستغرق 40 ساعة ".

يشرح ما سيكلفهم ، وهو مباشر للغاية بشأن ما يتوقعه من النتيجة.

على سبيل المثال ، قال: "أعتقد أنه سيكون هناك الكثير من العمل ولست متأكدًا من أن هناك مكسبًا يمكن تحقيقه". "هل ما زلت تريد المتابعة؟"

بعد ذلك ، يتخذ العميل قرارًا بناءً على جميع المعلومات التي يمكنك تقديمها له حول:

• العمل المطلوب
• التكلفة
• النتائج المحتملة

ثم ، عندما تهبط على خطة ، اكتبها كتابة.

كيفية إدارة وظائف حرة متعددة في وقت واحد

تميل التزامات العاملين لحسابهم الخاص إلى أن تكون أكثر تشابكًا من التزامات الموظفين بدوام كامل. بدلاً من أن يكون لديك رئيس واحد ، لديك اثنان أو ثلاثة. أو 10.

قال غلوفر ، كقاعدة عامة ، "إنك تريد أن تضع جدول عملك في طبقات بحيث تكون مشغولاً ولكن لا تشغل بالك".

لكن قول هذا أسهل من فعله ، حتى بالنسبة لأكثر العاملين المستقلين شهرة.

فيما يلي أفضل الممارسات لمصادرنا - على الرغم من "ما زلت أحاول معرفة هذا الجزء ، لأكون صادقًا" ، قال أوميدي.

رتب أولوياتك.

أوصى خبراؤنا بترتيب العمل الأكثر أهمية بالنسبة لك في أي وقت. يمكنك تحديد "الأهمية" من خلال موازنة عدد من العوامل:

• كم تحب العمل
• هيبة العميل
• معدل الأجور
• ما إذا كنت قد عملت مع العميل من قبل

على سبيل المثال ، قال جلوفر: "دائمًا ما أنظر إلى وظيفتي بدوام كامل على أنها عميلي الرئيسي". "ثم ، مع العملاء الآخرين الذين أتعامل معهم ، أعاملهم وفقًا لذلك."

"دائمًا ما أنظر إلى وظيفتي بدوام كامل على أنها عميلي الرئيسي."

قد لا يحصلون على نفس خانات الاجتماعات المطلوبة ، أو الوصول الأكثر تكرارًا إليك ، أو ساعات العمل الأكثر إنتاجية لديك.

كن حازما مع المواعيد النهائية.

كما ذكرنا أعلاه ، عندما تعمل بشكل مستقل ، لا يتم تحديد المواعيد النهائية حصريًا من قبل العملاء ، كما قال جلوفر. وأضاف: "كن مباشرًا جدًا بشأن النطاق الترددي لديك".

تتبع مواعيدك النهائية باستخدام تقويم يناسبك ، وأفرط في التواصل (مقدمًا!) عندما يبدو أنك لن تتمكن من الوفاء بها.

دون ملاحظات.

قال ساندلر إن الحياة كعامل مستقل ناجح تتضمن أن تكون منظمًا للغاية. يحتفظ بملاحظات مفصلة في Evernote وينظمها حسب العميل.

قال: "يتم تسجيل كل محادثة [بخصوص] كل مشروع لدي". لا يعتمد أبدًا على الذاكرة وحدها لتتبع عمله المستقل.

تعني ملاحظاته أنه عندما يسأله العميل سؤالاً ، يمكنه الحفاظ على توافق إجاباته مع ما ناقشه بالفعل.

ضع الحدود.

قال جلوفر: "سيحاول الكثير من العملاء إلقاء أشياء عليك ويسألك عن أشياء لم تكن في النطاق".

عندما يحدث ذلك ، كونوا حازمين وقلوا لا ، نصح. بدلاً من الإفراط في الالتزام بوظائف تتجاوز مجموعة مهاراتك ، كرر ما يمكنك مساعدة العميل به.

عندما يأتي عميل إلى Glover بمهمة خارج وصف وظيفته: "سأعود خطوة للوراء وأقول ،" بالتأكيد لا. ليس لدي النطاق الترددي للقيام بذلك. ومع ذلك ، هذا ما يمكنني فعله من أجلك.

إذا استمر العميل في الدفع ، فقد حان الوقت لتوصية شخص آخر في شبكتك قد يكون قادرًا على تولي المهمة. “Don't be shy to bring in other experts,” Omidi said. (MarketerHire actively encourages this, and gives clients a 10% discount on both freelancers' hourly rate. Freelancers still get their full rate.)

“Don't be shy to bring in other experts."

Demand for freelance talent is growing

With more freelancers joining the independent workforce every day, there's more competition than ever for freelance opportunities. But the number of opportunities is growing, too.

Just as quits have hit record levels, job openings have also declined for the first time in 2021, the Bureau of Labor Statistics reported in August.

Those jobs could potentially go to freelancers instead of full-time hires. Harvard Business School research from 2019 suggested that many highly-skilled jobs were already starting to go to freelancers.

It's possible to access those jobs without burning yourself out between advertising your services, managing billing and communicating with prospective clients. MarketerHire handles all of that for you once you join our network. Apply to join today.