الاستهداف السلوكي مقابل الاستهداف السياقي: ما هو الأفضل

إذا كنت تبيع منتجات أو خدمات للمستهلكين عبر الإنترنت ، فأنت تعلم مدى أهمية قابلية النقر ومعدلات التحويل لاستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. يُعد استهداف المحتوى والسلوك من أدوات التسويق التي تسمح لك بوضع الإعلانات أمام المستهلكين الذين يبحثون عن منتجك.

تعلم كيف يمكن أن يعمل الاستهداف السياقي والسلوكي على تغيير نهجك في الإعلان الرقمي وزيادة احتمالية النجاح.

في هذه المقالة ، سوف نتعرف على كيفية عمل الاستهداف السياقي والسلوكي ، وننظر في فوائد كل نموذج ونحاول تحديد أيهما أفضل.

ما هو استهداف المحتوى؟

يُعد استهداف المحتوى طريقة لعرض الإعلانات السياقية بناءً على محتوى موقع الويب. هل تبحث عن طرق للمساعدة في تجفيف الشعر؟ رائع ، سيعرض لك إعلانًا عن مصفف شعر جديد أو مقالًا عن تسريحات الشعر العصرية. يعتمد ذلك على الكلمات الرئيسية التي سيتم العثور عليها على صفحة الموقع.

هناك نوعان من استهداف المحتوى.

استهداف جمهور الكلمات الرئيسية

يركز استهداف المحتوى بالكلمات الرئيسية على تحليل دلالات المحتوى وتحديد الكلمات الرئيسية أو العبارات على الصفحة.

استهداف الإعلان حسب الفئة

هذا نوع من الاستهداف يتم فيه استهداف الإعلانات السياقية لصفحات الويب التي تتناسب مع العناوين أو الفئات المحددة مسبقًا.

وإليك كيف يعمل:

• تقوم خوارزمية البحث بمسح الويب وتصنيف الصفحات بناءً على الدلالات ؛
• عندما يزور المستخدم إحدى الصفحات ، تصل المعلومات المتعلقة بمحتوى تلك الصفحة إلى خادم الإعلانات ، الذي يطابقها مع الإعلانات السياقية ذات الصلة بناءً على الكلمات الرئيسية.

تساعدك هذه الطريقة على وضع علامتك التجارية في المكان المناسب وفي الوقت المناسب للحصول على أقصى قدر من التعرض.

كما أنها تحصل على نتائج أفضل لأنها تتيح لك وضع الإعلانات السياقية أمام جمهورك دون إلحاح.

لماذا نستخدم استهداف المحتوى

هناك ثلاثة أسباب رئيسية تدفعك إلى اختيار استهداف المحتوى في حملتك التالية.

• انها فعالة من حيث التكلفة.
• إنه آمن.
• يوفر المزيد من التخصيص.

إنها فعالة من حيث التكلفة

ينفق رواد الأعمال جزءًا من ميزانيتهم ​​على الإعلانات الإعلامية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والمبيعات. مع هذا الاستثمار الضخم ، ربما ترغب في أن تجذب حملتك عملاء متوقعين مؤهلين إلى صفحاتك المقصودة.

يركز الإعلان حسب المحتوى فقط على الزوار الذين يستكشفون حاليًا موضوعات متعلقة بعلامتك التجارية. هذا يقلل من تكلفة الجذب من خلال التأكد من أن الإعلانات السياقية لا تنتهي في صفحات عشوائية.

إنه آمن

المتصفحات الشائعة مثل Firefox و Safari تقيد ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث منذ فترة طويلة لتتبع سلوك العميل المحتمل.

ومنذ وقت ليس ببعيد ، أعلنت Google أيضًا عن مبادرة تسمى "Privacy Sandbox" ، والتي ستجعل ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث قديمة.

بينما كان هذا الإعلان أخبارًا جيدة لمستخدمي محرك البحث هذا ، فقد كان اختبارًا رئيسيًا للمعلنين ، الذين يعتمدون عادةً على ملفات تعريف الارتباط لتتبع تفضيلات جمهورهم.

نظرًا لأن حلول الإعلانات السياقية لا تحتاج إلى ملفات تعريف الارتباط لقياس سلوك الزائر ، فلا داعي للقلق بشأن التغييرات المستقبلية التي تؤثر على حملة PPC الخاصة بك.

إنها شخصية

يرى الأشخاص المئات من الإعلانات السياقية يوميًا ، وبالكاد يجد 10٪ منهم أنها مثيرة للاهتمام بما يكفي للنقر فوق لافتة. في مثل هذا السوق الصعب ، يعد التخصيص هو الطريقة الوحيدة لجذب انتباه جمهورك المستهدف.

يعمل استهداف المحتوى على تغيير موضع الإعلانات السياقية بناءً على الموضوع الذي تهتم به.

يتيح لك اختيار الموضوعات التي ستجعل منتجاتك أكثر جاذبية لعملائك المحتملين ، مثل تقديم أدوات الراتنج على مدونة مجوهرات DIY.

أمثلة على الإعلانات السياقية

الآن بعد أن أصبح لدينا فكرة عامة عن استهداف المحتوى ، فلنلقِ نظرة على أمثلة للإعلان السياقي مع استهداف المحتوى لمعرفة طرق مختلفة لاستخدام إعلانات الوسائط للوصول إلى جمهورك المستهدف.

1. نساء كارتييه

يُعد منشور الإعلان السياقي لـ Cartier Women مثالًا رائعًا على كيفية إبراز علامتك التجارية من خلال استهداف الموقع والموضوعات والكلمات الرئيسية.

في الحالة المذكورة أعلاه ، المدونة هي الموقع ، وفوربس هي فئة الأعمال ، في حين أن "تقنية زيادة المبيعات" هي عبارة ذات صلة تتطابق مع العلامات التجارية والغرض من المدونة.

هنا ، استفاد المعلن من رغبة رائدات الأعمال في النمو لتخصيص موضع الإعلان.

تُستخدم المدونات بشكل شائع للإعلان حسب المحتوى لأن 60٪ من الزوار يقرؤونها للحصول على المعلومات التي يريدونها. باختيار كلماتك الرئيسية بعناية ، يمكنك زيادة معدلات النقر إلى الظهور بشكل كبير.

2. التنوب يأكل

The Spruce Eats هو موقع للطعام يكسب أمواله عن طريق بيع أدوات المطبخ وكتب الوصفات. يستهدف الطهاة الذواقة الذين يحبون الطهي ويريدون تعلم أدوات مختلفة لاستخدامها في حياتهم اليومية.

توضح لقطة الشاشة أعلاه أن الشركة قد أعلنت عن العلامة التجارية على مدونة طبخ أخرى مع نصائح عملية تستهدف جمهورًا مشابهًا.

من خلال هذا الإعلان ، استهدفت شجرة التنوب الطهاة الهواة الباحثين عن وصفات اللازانيا وجذبتهم بعرض أكثر جاذبية: "كن طاهياً في المنزل".

يوضح هذا المثال التأثير المشترك لاستهداف المحتوى والنص المقنع.

ما هو الاستهداف السلوكي؟

الاستهداف السلوكي هو خوارزمية تستخدمها معظم شبكات الإعلانات عند عرض الإعلانات. يتمثل جوهر هذه التقنية في إظهار إعلانات سلوكية للمستخدمين بناءً على اهتماماتهم.

يسمح لك الاستهداف السلوكي بعرض تصميمات ذات صلة للمستخدمين المهتمين. التكيف مع اهتمامات كل مستخدم بدلاً من شريحة.

تستخدم الشركات الإعلانات السلوكية لاستهداف العملاء بناءً على سلوكهم عبر الإنترنت ، مثل عمليات الشراء التي يقومون بها والمواقع التي يزورونها واستعلامات البحث الخاصة بهم.

على سبيل المثال ، إذا عرض أحد المستخدمين زوجًا من الأحذية الرياضية على موقع للتجارة الإلكترونية ، فيمكن للشركة بعد ذلك عرض إعلانات رقمية له على مواقع أخرى ، مما يزيد من احتمالية أن ينتهي بهم الأمر بإجراء عملية شراء.

تعرض الحملات السلوكية الإعلانات لجذب اهتمام المستخدم من مصدرين:

بيانات سلوكية مسجلة الملكية

تتضمن هذه البيانات المواقع التي يزورها المستخدم والوقت الذي يقضونه والإجراءات التي يتخذونها. والأهم من ذلك ، منذ متى كان ذلك لأن اهتمام المستخدم بالموضوع ليس أبديًا.

سيعتمد الإعلان بشكل مباشر على المواقع التي يراها المستخدم. إذا تغيرت تفضيلات المستخدم ، فسيتغير الإعلان السلوكي.

على سبيل المثال ، قبل يومين ، كان المستخدم مهتمًا بأباريق الشاي وزار المواقع ذات الصلة بالشاي. ستنظر الآلية في ذلك وستعرض الإعلانات الرقمية ذات الصلة المتعلقة بأباريق الشاي والشاي.

بيانات المورد الخارجي (DMP)

DMP (النظام الأساسي لإدارة البيانات) عبارة عن نظام أساسي يجمع بيانات حول جماهير مختلفة مقسمة حسب الفئة والعمر والاهتمامات والسلوك والسمات الأخرى. هذه البيانات تجعل من الممكن تعظيم الجمهور المستهدف بأحجام مختلفة وبالتالي زيادة فعالية الإعلان السياقي. إذا وصل ملف تعريف المستخدم إلى مزود البيانات ، فلن تتمكن من الاختباء من الإعلانات السلوكية ، حتى في وضع التصفح المتخفي.

من المهم أن تتذكر!

يمكن عرض الإعلانات السياقية على الاستهداف السلوكي حتى على المواقع التي تنتمي إلى موضوع مختلف.

الاستهداف السياقي مقابل الاستهداف السلوكي

يستخدم الاستهداف السلوكي ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث لتتبع نوع المواقع التي قمت بزيارتها ، وبناءً على تلك المعلومات ، يعرض الإعلانات الرقمية ذات الصلة عدة مرات لجذب انتباهك.

إنه شكل فعال من أشكال إعادة الاستهداف الذي يولد 6.8٪ تحويلات أكثر من الأنواع الأخرى. لكن هناك عيب كبير. غالبًا ما يؤدي عرض نفس الإعلان عدة مرات إلى ردود فعل معاكسة وسلبية.

يجد الكثير من الناس أن إعادة استهداف الإعلانات السلوكية مفيدة لأنها تقدم لهم ما يبحثون عنه ، لكن 54٪ ما زالوا يشعرون بالخوف من مستوى الدقة لديهم.

من ناحية أخرى ، يستخدم استهداف المحتوى طرقًا غير اجتياحية.

بدلاً من التركيز على السلوك عبر الإنترنت ، يقوم بمسح كلماتك الرئيسية مع الصفحات المضيفة ويعرض إعلانك على المواقع باستخدام كلمات محددة أو سياقات فرعية.

لذلك إذا كنت تبيع الشامبو العشبي ، فسيظهر إعلانك فقط في مواقع العناية بالشعر أو منتجات الصحة والجمال.

فكر في الأمر على أنه تحسين SEO.

في الواقع ، يعد منشور محرك البحث مثالًا كلاسيكيًا للإعلان السياقي! (تكاد).

لا يظهر بشكل عشوائي في متصفحك إلا إذا قمت بكتابة كلمة رئيسية أو سؤال معين.

لماذا نستخدم الاستهداف السلوكي؟

يوفر الاستهداف السلوكي العديد من المزايا القوية لإعدادات الحملة الإعلانية.

إعادة الاستهداف

باستخدام هذه التقنية ، يمكن للمعلن عرض نفس الإعلان للمستهلك على مواقع مختلفة. يتيح ذلك للمعلن عرض المنتج للمستهلك عدة مرات ، مما يزيد من احتمالية الشراء.

الدعاية السلوكية الشخصية

يعرض المعلن الإعلانات للمستهلك بناءً على نشاطه عبر الإنترنت. نظرًا لأن الإعلانات السلوكية التي تعرضها العلامة التجارية تتطابق مع سلوك المستهلك واهتماماته السابقة ، فإن هذا الشكل من الإعلانات السلوكية عادةً ما يكون له معدل تحويل أعلى. كما أنه يخلق تجربة مستخدم أفضل.

فوائد الاستهداف السلوكي

هناك العديد من الفوائد الرئيسية للاستهداف المستند إلى السلوك للمستهلكين. الفوائد الرئيسية هي:

زيادة مشاركة المستخدم: يسمح الاستهداف السلوكي للشركات باستهداف المستهلكين بناءً على عاداتهم. نظرًا لأن الإعلانات التي يراها المستهلكون أكثر اتساقًا مع سلوكهم واهتماماتهم السابقة ، فمن المرجح أن يتفاعلوا معها.

معدلات نقر إلى ظهور أعلى: نظرًا لأن هذا الإعلان السياقي يتوافق مع سلوك المستهلكين في التصفح والشراء ، فمن المرجح أن ينقروا على الإعلانات المعروضة لهم.

معدلات تحويل أعلى: تميل الإعلانات التي تستهدف سوقًا سلوكيًا مستهدفًا إلى جذب المستهلكين الذين يشاهدونها. يزيد هذا من احتمال أن يطلب المستخدم مزيدًا من المعلومات حول المنتج أو الخدمة أو يقوم بعملية شراء.

تصور محسّن للإعلانات السياقية: عندما يُعرض على المستخدمين إعلانات سياقية أكثر تخصيصًا ، فإنهم يميلون إلى إيجاد المشاهدة أكثر متعة ، مما يزيد من تجربة المشاهدة ورضا المستخدم.

مبيعات أعلى: تميل الشركات التي تستخدم الاستهداف السلوكي إلى تحقيق مبيعات أعلى. يمكنهم بسهولة تنبيه العملاء إلى المنتجات ذات الصلة وإبلاغهم بالعلامات التجارية التي أبدوا اهتمامًا بها سابقًا. يمكنهم أيضًا الحصول على مبيعات من المستخدمين الذين شاهدوا المنتجات ولكنهم غادروا صفحة الويب قبل إكمال عملية الدفع.

كيف يعمل الاستهداف السلوكي

فيما يلي نظرة على عملية الاستهداف السلوكي في ثلاث خطوات:

1. جمع البيانات

تتضمن الخطوة الأولى في عملية الاستهداف السلوكي جمع بيانات المستخدم الشخصية من مصادر متعددة. تأتي البيانات من أنظمة CRM ومواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة وأنظمة أتمتة التسويق الأخرى. تشمل أنواع البيانات التي تجمعها شركات ما يلي:

الصفحات التي تتم زيارتها بشكل متكرر: يمكن للشركات تتبع ما إذا كان المستخدم يزور صفحة ويب مرة واحدة أو بشكل متكرر أو منتظم.

وقت تصفح الويب: من خلال تتبع مقدار الوقت الذي يقضيه شخص ما على موقع ويب ، يمكن للشركات معرفة المزيد حول اهتمامهم بمنتجات أو خدمات معينة.

الإعلانات أو الروابط التي تم النقر عليها: يمكن للمعلنين تتبع الإعلانات والروابط التي ينقر عليها الزائر. يمكن أن يساعد ذلك المعلن في معرفة لغة التسويق والصور الأكثر فعالية في جذب انتباه المستخدمين.

تفاعل عنصر موقع الويب: يمكن للشركات معرفة العناصر الموجودة على موقع الويب التي تسبب أكبر قدر من التفاعل مع المستخدم. على سبيل المثال ، يمكنهم معرفة الرموز وأشرطة التنقل والقوائم والصور ومحتوى الفيديو التي تحصل على أكبر عدد من النقرات من المستخدمين.

تقدم المعاملة: يمكن للشركات معرفة متى يضع المستخدمون عناصر في سلات التسوق الخاصة بهم لتحديد متى لم يكمل المستخدمون عملية السداد. يمكن للمعلنين بعد ذلك عرض إعلانات هؤلاء المستخدمين على صفحات أخرى لتشجيعهم على العودة وإجراء عملية شراء.

المشتريات: يسمح الاستهداف السلوكي للشركات باستهداف المتسوقين بإعلانات للمنتجات التي يتوقعون أنها قد تثير اهتمام المستهلك.

مقدار الوقت بين الزيارات: يمكن للشركة تتبع الوقت بين الزيارات إلى موقعها. إذا لاحظوا وجود وقت قصير بين الزيارات ، فيمكنهم استنتاج أن المستخدم لديه حاجة ملحة لمنتجهم أو خدمتهم.

تستخدم الشركات أنواعًا خاصة من ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية أو وحدات بكسل التتبع لجمع هذه المعلومات. بمجرد أن تجمع الشركات المعلومات ، يمكنها تحليلها وتقسيمها.

2. يتم تقسيم الزوار إلى شرائح

الخطوة الثانية في عملية الاستهداف السلوكي هي التجزئة. يمكن للشركات تقسيم المستهلكين إلى شرائح مختلفة بناءً على سلوك التصفح أو الشراء.

على سبيل المثال ، إذا كان موقع التجارة الإلكترونية يبيع أنواعًا مختلفة من مستحضرات التجميل ، فقد تضع الشركة الأشخاص الذين ينظرون إلى منتجات العناية بالجمال في فئة واحدة ، والأشخاص الذين ينظرون إلى منتجات التجميل في فئة أخرى ، والأشخاص الذين اشتروا بالفعل مستحضرات التجميل في فئة منفصلة.

3. تطبيق البيانات

في الخطوة الأخيرة من عملية الاستهداف السلوكي ، يمكن للشركة تطوير حملات إعلانية سياقية فريدة بناءً على الشرائح التي تم إنشاؤها. يسمح لهم بتطوير حملات إعلانية وثيقة الصلة بالمستخدمين الذين يستهدفونهم. لا يضيف هذا شخصية إلى حملاتهم الإعلانية فحسب ، بل يزيد أيضًا من احتمالية مشاركة المستخدم ، وفي النهاية ، معدلات التحويل.

ماذا تختار؟

من المستحيل أن نقول على وجه اليقين ما هو الأفضل لعلامة تجارية معينة أو حملة إعلانية معينة.

من ناحية أخرى ، يركز الاستهداف السلوكي بشكل أكبر على الاهتمامات وتحليل سلوك المستخدم السابق ، لذلك فهو يجمع المزيد من التحويلات ، ولكن من ناحية أخرى ، لا يعتمد استهداف المحتوى على ملفات تعريف الارتباط ويقلل من تخويف المستخدمين من خلال "الرؤية الشاملة".

أنت فقط من يمكنه معرفة الاستهداف الأفضل لك ولعلامتك التجارية. مهمتنا هي إخبارك بالخيارات والإمكانيات لاستخدام الأدوات المتوفرة لدينا. نأمل أن تتمكن من استخدام الاستهداف لتحقيق أهدافك.

إطلاق حملات إعلانية وإعداد الاستهداف باستخدام SmartyAds.