12 فائدة لاستراتيجية العلامة التجارية من خلال أمثلة من العالم الحقيقي.

استراتيجية العلامة التجارية ليست اختراقًا أو تكتيكًا يهدف إلى تحقيق مبيعات بين عشية وضحاها. أنت بحاجة إلى رؤية طويلة المدى للاستمتاع بفوائد استراتيجية العلامة التجارية. يمكن أن تساعدك إستراتيجية العلامة التجارية الفعالة في بناء علاقة ذات مغزى مع عميلك وتحويلهم إلى عملاء مدى الحياة وسيواصلون الشراء منك. ستتناول هذه المقالة المزايا العشر الرئيسية لوجود استراتيجية قوية للعلامة التجارية!

ما هي استراتيجية العلامة التجارية؟

استراتيجية العلامة التجارية هي خطة طويلة الأجل مصممة بعناية لتحقيق أهداف العمل والتأثير على تصور المستهلك لعلامتك التجارية. تحدد الخطة الجيدة النتائج المرجوة ثم تنشئ خطة عمل لتحقيق هذه النتائج من خلال النظر في الأشخاص والمنتج والعملية والسوق والمحتوى والمبادئ التوجيهية الإبداعية ومعالجة المعلومات وأطر صنع القرار التنظيمي.

ستحدد استراتيجية العلامة التجارية:

• الغرض من العلامة التجارية
• أهداف العلامة التجارية
• ركائز رسائل العلامة التجارية
• شخصية العميل المثالية
• تحليل المنافسين
• انتقل إلى استراتيجية السوق
• إرشادات العلامة التجارية

تأكد من قراءة رسالتي حول إستراتيجية العلامة التجارية للشركات الناشئة إذا كنت تقوم بإنشاء شركة جديدة.

يوفر التوجيه

قد يختلف المسوقون الذين تعبوا من الرسائل التسويقية مع مفهوم الغرض من العلامة التجارية وحتى يزعمون أنها لا تساعد المبيعات. قد يكون هذا صحيحًا في صناعات محددة حيث يركز جميع اللاعبين على الفوائد الوظيفية ويتم تدريب المستهلكين على النظر فقط إلى ميزات المنتج. ومع ذلك ، فقد فشلوا في رؤية الفوائد غير المباشرة: فالغرض من العلامة التجارية يمنحك شخصية علامتك التجارية ، ويبقيك في الطليعة ، ويوجه موظفيك. الغرض من العلامة التجارية يعني مراعاة جميع أصحاب المصلحة في كل قرار تتخذه ومواجهة أسئلة صعبة.

العلامات التجارية التي ليس لها هدف محدد ستجد نفسها تكافح للعثور على مكانها في سوق شديدة التنافسية. تمنحك إستراتيجية العلامة التجارية إحساسًا واضحًا بما تمثله شركتك ، وتخلق وعدًا للعلامة التجارية ، وتوضح قيمك الثقافية. كما أنه يوفر اتجاهًا لفرص النمو المستقبلية.

ميّز منتجك عن منافسيك

إن عرض الإعلانات دون معرفة ما يهم ليس استراتيجية تسويقية. لا يمكنك الدخول في سوق مزدحمة وتتوقع الفوز بناءً على ميزانيتك الإعلانية فقط.

يجب أن يبرز منتجك أو خدماتك. ستساعدك خطوة تحديد مكانة العلامة التجارية في إستراتيجية العلامة التجارية على تحقيق هذا التمايز. للحصول على تمايز ناجح ، تحتاج إلى فهم السمات الأساسية التي يقدرها المستهلكون. من الضروري أيضًا تحليل ما يقدمه منافسوك.

تتمثل الخطوة التالية في العثور على مكان مناسب ووضع علامتك التجارية على المزايا التي تهم المستهلك ، ولكن منافسيك لن تستمر بعد ذلك. سيساعدك تحديد الموضع الصحيح على تجنب الخطأ المكلف المتمثل في إنفاق آلاف الدولارات على أشياء لا تهم العميل. وسوف يساعدك على بناء سمعة لا يستطيع منافسيك أن يلمسوها.

خفض الميزانية الإعلانية وتركيز الجهود

تركز إستراتيجية العلامة التجارية أيضًا على الجهود المبذولة في مجال التسويق والإعلان ، مما قد يؤدي إلى زيادة عائد الاستثمار. يمكنك استثمار الموارد في الأنشطة التي تعزز مهمة الشركة. بمرور الوقت ، ستُترجم الجهود المركزة إلى زيادة المبيعات والأرباح للشركة.

ابق في طليعة منحنى القيمة

يجب أن تُظهر إستراتيجية العلامة التجارية المناسبة قيمة العلامة التجارية للمستهلك وتؤكد على السمات الأساسية لعملك. من الضروري مواءمة قيم العلامة التجارية مع قيم العملاء. ستكون الاتصالات التسويقية المكتوبة مع وضع هذه القيم في الاعتبار أكثر جاذبية للعملاء لأنهم يتواصلون معك عاطفيًا. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يساعد في تمييز عرضك عن منافسيك.

تعد إستراتيجية العلامة التجارية ضرورية للأعمال لأنها تشجع ثقة المستهلكين وولائهم ، مما يؤدي إلى أرباح أفضل. تعتبر العلامة التجارية ذات قيمة في هذا اليوم وهذا العصر لأن الشركات تكافح من أجل وقتنا واهتمامنا على وسائل التواصل الاجتماعي. ستساعدك إستراتيجية العلامة التجارية على البقاء في المنافسة.

يحافظ على اتساق رسالتك وهويتك

تفقد المستهلك الخاص بك في اللحظة التي تربكهم فيه. العلامة التجارية المتماسكة لا تتعلق فقط باستخدام نفس الشعار وألوان العلامة التجارية في كل مكان ؛ يضمن الاتساق في الاتصال والهوية المرئية. تظل العلامات التجارية الإستراتيجية متسقة في رسائلها عبر جميع القنوات.

سيشعر عملاؤك بالارتباك إذا استمرت رسالتك الرئيسية في التغيير كل شهر.

على سبيل المثال ، تتمثل رسالة Nike الرئيسية في كسر الحدود وتوسيع الإمكانات البشرية. إنهم يحتفظون بالرسالة الأساسية لكنهم يستخدمون وسائل وقصصًا مختلفة لنقل الرسالة الأساسية.

الاتساق يجعل من السهل على العميل تذكرك والتعرف عليك كعلامة تجارية. يمكن أن تساعدك إستراتيجية العلامة التجارية القوية والمتسقة على تجاوز الضوضاء في السوق من خلال إنشاء صوت فريد لنفسك.

بناء علاقة ذات معنى

تساعد إستراتيجية العلامة التجارية في بناء العلاقات بين عملائك وشركتك عندما يبدأون في التعرف على القيم المشتركة. عندما تفي بوعد علامتك التجارية ، فإنها تحدد التوقعات وتبني الثقة ، التي ترتبط بالاتساق. سيبدأ الناس في التوصية بك عندما يثقون في أنهم سيحصلون على تجربة جيدة للشراء منك.

إنه يحول المشترين لمرة واحدة إلى سفراء للعلامة التجارية يجلبون لك المزيد من العملاء.

يحسن ولاء العملاء والاحتفاظ بهم

عندما تبني علاقة جيدة مع الجمهور المستهدف ، فإنك تكسب المزيد من العملاء المخلصين وتحتفظ بالعملاء الحاليين. ولاء العملاء فوائد عديدة:

يعد سرد قصة العلامة التجارية أداة ممتازة للتواصل مع الجمهور الذي يقدر قيمك الأساسية وبناء جيش من المعجبين الهذيان. مع زيادة الشعور الإيجابي والولاء ، سيطور المستهلكون قصتهم الفريدة حول كيفية جعل منتجك مختلفًا.

يزيد من مشاركة الموظفين والتزامهم

تزيد إستراتيجية العلامة التجارية الفعالة من مشاركة الموظفين وتعزز الشعور بالانتماء. إن الشعور بالانتماء والتقدير يجعل الموظفين أكثر التزامًا بعملهم ، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية.

الموظفون الذين لديهم شعور بالتعرف على شركتهم لا يخشون الاقتراب من قادتهم بأسئلتهم أو مخاوفهم ، مع الحفاظ على الصدق والمساءلة. سيكونون أيضًا أكثر حماسًا لمواجهة تحديات جديدة وإيجاد طرق إبداعية لتحسين مكان العمل. أيضًا ، تتأكد الإستراتيجية الجيدة من أن الموظفين يفهمون أهداف الشركة والجمهور المستهدف والطريقة التي تريد أن يتم إدراكها بها.

يعمل كنجم الشمال الذي يمكن لموظفيك اتباعه

سيوجه هدف علامتك التجارية ورؤية علامتك التجارية والقيم الأساسية موظفيك لاتخاذ القرارات التي تؤثر على عملائك. يجب أن تكون استراتيجية علامتك التجارية بمثابة نجمة الشمال لموظفيك لمعرفة أين تتجه الشركة وكيف يؤثر عملهم اليومي على تجارب العملاء. يمكن أن تلعب قيم علامتك التجارية دورًا مهمًا في تشكيل ثقافة شركتك.

يحسن أرباحك النهائية

تعمل إستراتيجية العلامة التجارية الجيدة على تحسين جودة العملاء المتوقعين وتوليد المزيد من المبيعات لشركتك. تحظى العلامات التجارية المشهورة بمزيد من الاهتمام ولا يتعين عليها إنفاق الكثير على التسويق والإعلانات لخلق الوعي بالعلامة التجارية. بالطبع ، هذا لا يحدث بين عشية وضحاها ، ولكن مع مرور الوقت ، فإنه يؤتي ثماره إذا قمت بالأشياء بشكل صحيح من البداية عند تطوير علامة تجارية أو حملة جديدة.

يساعد المصممين والمبدعين على القيام بعمل أفضل

تشمل إستراتيجية العلامة التجارية العديد من وجهات النظر المختلفة التي يمكن أن تساعد المصممين والمبدعين على العمل بشكل أفضل. يساعدهم على فهم أهمية هوية علامتهم التجارية وما يجب القيام به للحفاظ على الهوية الأساسية.

تضع إستراتيجية العلامة التجارية الجيدة إرشادات للمصممين والمبدعين. كما أنه بمثابة بوصلة لهم عندما يتعين عليهم اتخاذ قرارات العمل. تحتوي إستراتيجية العلامة التجارية الجيدة على إرشادات ولكنها تتيح حرية إبداعية كافية للمصمم للنمو والتغيير. يتطلب الأمر العديد من وجهات النظر ، مثل أبحاث التسويق وتصميم تجربة المستخدم وعلم النفس وما إلى ذلك ، مما يجعله موردًا قيمًا لأي مصمم.

تعتبر العلامة التجارية للفرد أو الشركة أمرًا بالغ الأهمية لتأسيس مصداقيتها وبناء صورتها. إنه يؤسس صوتك الإبداعي في الصناعة ، ويبني الثقة مع عملائك ، ويربط جميع أصحاب المصلحة.

ليس عليك التنافس على السعر

مع وجود استراتيجية جيدة للعلامة التجارية ، لن تضطر إلى التنافس على السعر. بدلاً من ذلك ، سيعزز وضع العلامة التجارية الذي يركز على السمات (بخلاف السعر) المهمة للمشترين. إنه ينطوي على إيجاد فجوة في السوق وامتلاكها من خلال إستراتيجية المراسلة والمحتوى الخاصة بك.

استنتاج

ستفيدك إستراتيجية العلامة التجارية المصممة جيدًا على المدى الطويل. عند التفكير في إستراتيجية جديدة للعلامة التجارية ، قم بقيادة هدف علامتك التجارية والجمهور المستهدف ورؤية المنتج. بعد ذلك ، استخدم رسائل علامتك التجارية لإخبار قصتك ومشاركة قيمك الأساسية وثقافتك.

إذا كنت صاحب عمل ، فمن الضروري التأكد من أن استراتيجية علامتك التجارية هي أكثر من مجرد شعار وبعض الألوان. يمكن لاستراتيجية العلامة التجارية القوية أن تحول عملك إلى علامة تجارية أفضل من خلال إنشاء ميزة تنافسية.