فوائد موقع التجارة الإلكترونية: 10 أسباب تجعل كل شركة بحاجة إلى واحد

هل يحتاج عملك حقًا إلى موقع ويب للتجارة الإلكترونية؟

قد تفكر في كيفية استفادة أعمال التجارة الإلكترونية من موقع ويب وما إذا كان الوقت قد حان لإنشاء موقع. ولكن بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، هل يستحق امتلاك موقع ويب لبيع المنتجات؟ هل يجب عليك الاستمرار في البيع على وسائل التواصل الاجتماعي والأسواق عبر الإنترنت؟

تابع القراءة لمعرفة الإجابات على هذه الأسئلة وفوائد البيع على موقع ويب لأعمال التجارة الإلكترونية ، كما يدعي أصحاب الأعمال الصغيرة عبر الإنترنت مثلك .

فوائد موقع التجارة الإلكترونية: 10 أسباب لماذا يحتاج عملك إلى واحد

1. أسهل للحصول على عملاء متكررين

من خلال متجر على الإنترنت ، لديك فائدة تتمثل في أن أصحاب الأعمال الذين يستخدمون أشكالًا أخرى من التجارة يجدون صعوبة في القيام بذلك - تكرار العملاء.

في استطلاع أجرته ICRIER ، يزعم 65٪ من الشركات الصغرى والصغيرة والمتوسطة أن أكبر فائدة لامتلاك موقع التجارة الإلكترونية الخاص بها هو سهولة الاحتفاظ بالعملاء.

الطريقة الأسهل والأكثر فعالية من حيث التكلفة للحصول على المزيد من المبيعات هي جعل عملائك السابقين يبقون معك ويشترون مرة أخرى. عندما تبيع في أسواق عبر الإنترنت مثل أمازون ، فمن الصعب جدًا جذب العملاء للعودة.

لكن مواقع التجارة الإلكترونية مليئة بالميزات التي تساعدك في الاحتفاظ بالعملاء بسهولة. على سبيل المثال ، مع حسابات العملاء في متجرك عبر الإنترنت ، يمكنك جمع معلومات العملاء واستخدامها لإرسال رسائل مخصصة.

فيما يلي بعض الميزات الأخرى في متاجر Instamojo التي تتيح تكرار العملاء:

• قم بإجراء تخفيضات على العملاء السابقين لحملهم على التسوق مرة أخرى
• قدم دعمًا جيدًا للعملاء في الوقت المناسب في متجرك: تساعدك ميزة الدردشة المباشرة المتوفرة على Instamojo على التواصل مع العملاء وتزويدهم بالمستوى المناسب من الدعم.
• أرسل رسائل بريد إلكتروني للإعلان عن إطلاق منتج جديد أو عند إجراء عملية بيع

2. تمكنك من التغلب على المنافسة

يقول غالبية البائعين عبر الإنترنت في الهند أن المنافسة من كبار البائعين هي واحدة من أكبر التحديات في تنمية أعمالهم. سيستمر هذا التحدي في السنوات القادمة حيث تختار المزيد من الشركات مسار التجارة الإلكترونية.

هل من الممكن التميز عن منافسيك وجذب العملاء؟ هل التسعير التنافسي هو السبيل الوحيد للنجاح في التجارة الإلكترونية؟

من المفترض أن يستكشف المتسوقون خيارات عبر الإنترنت لاختيار المنتجات بأقل سعر. الحقيقة هي أن منتجاتك لديها فرصة لكسب المشترين - إذا كانت منتجاتك تتمتع بميزات ومظهر أفضل وكنت قادرًا على عرضها بشكل صحيح.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه متجر على الإنترنت.

بدء متجر للتجارة الإلكترونية يتخذ الخطوة الأولى لتصبح علامة تجارية مباشرة إلى المستهلك.

في الواقع ، وافق 59٪ من الشركات الصغرى والصغيرة والمتوسطة في الهند على أن امتلاك متجر على الإنترنت يعني منافسة أقل مقارنة بأنماط أخرى من التجارة الإلكترونية.

يوضح بناء علامة تجارية لعملك مدى اختلافك عن الاتجاه السائد. بغض النظر عن مدى عمومية منتجاتك ، توفر لك مواقع التجارة الإلكترونية إمكانية تمييز نفسك عن المنافسة.

قد تكون القدرة على التنافس مع العلامات التجارية هي أكبر فائدة لموقع التجارة الإلكترونية.

فيما يلي بعض ميزات مواقع التجارة الإلكترونية التي تساعدك على التغلب على المنافسة:

• قم بتشغيل العروض وحملات الخصم على متجرك عبر الإنترنت للتميز عن المنافسين
• اعرض آراء العملاء وشهاداتهم
• قم بتمكين أفضل ممارسات تحسين محركات البحث للحصول على مرتبة أعلى من منافسيك على Google ومحركات البحث الأخرى
• قدم تجربة مستخدم مذهلة على موقع الويب الخاص بك مع سمات جميلة وسهولة التنقل في المتجر

من الواضح أن المنافسة الأقل تعني أيضًا المزيد من المبيعات. المزيد عن هذا في القسم التالي.

3. زيادة حجم المبيعات

يؤدي امتلاك موقع ويب للتجارة الإلكترونية لعملك إلى المزيد من المبيعات - وهو الهدف النهائي لأي عمل تجاري.

يزعم نصف أصحاب الأعمال الذين لديهم مواقع للتجارة الإلكترونية الذين شاركوا في الاستطلاع أنهم حصلوا على المزيد من المبيعات مقارنة بأنماط التجارة الأخرى (الأسواق عبر الإنترنت والتجارة الاجتماعية).

كيف تحصل شركة لها متجر على الإنترنت على المزيد من المبيعات؟ أولاً ، لا يتعين على العميل الذهاب ذهابًا وإيابًا لطلب السعر وتقديم طلب ، كما هو الحال في منصة التواصل الاجتماعي.

الشيء الوحيد الذي يتعين على العميل القيام به لشراء منتجاتك هو زيارة متجرك ، وتصفحه ، والنقر لتقديم طلب.

كلما كان من الأسهل على العملاء إجراء عملية شراء ، زادت المبيعات التي تحصل عليها.

تأتي مواقع التجارة الإلكترونية مزودة بميزات تساعدك على تحويل العملاء بسرعة. فيما يلي بعض الميزات الأخرى التي يمكن أن يقدمها المتجر عبر الإنترنت والتي تؤدي إلى المزيد من المبيعات:

• خيارات دفع متعددة حتى يتمكن العملاء من الدفع لك بأي طريقة يريدون وبوابة دفع آمنة.
• معلومات العميل: تعرف على المزيد عن المتسوقين لديك حتى تتمكن من تقديم تجربة مخصصة لهم
• أدوات التسويق لتشغيل حملات ناجحة وزيادة المبيعات
• النوافذ المنبثقة والنماذج لتقديم خصومات لزوار المتجر وتحويلها بشكل أسرع

4. انخفاض تكلفة إنشاء

إذا كان الشيء الوحيد الذي يمنعك من بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك هو القلق بشأن بدء رأس المال ، فكر مرة أخرى! قد يبدو ترقية عملك إلى التكنولوجيا مكلفًا. في الواقع ، يمكنك إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية بقليل من المال أو بدونه.

يمكنك التسجيل للحصول على متجر مجاني عبر الإنترنت على Instamojo. ستحصل على ميزة التجارة الإلكترونية التي ستمكنك من بدء البيع عبر الإنترنت على الفور.

عندما تكون جاهزًا لتوسيع نطاق عملك ، اشترك في خطة متميزة وابدأ البيع بسرعة.

5. من السهل أن تبدأ

يعد بدء متجر عبر الإنترنت أسهل من أي وقت مضى مع منشئي مواقع التجارة الإلكترونية مثل Instamojo ، مما يتيح للشركات الصغيرة الاتصال بالإنترنت في غضون أيام قليلة ، إن لم يكن ساعات.

يمكنك البدء في إنشاء متجر على الإنترنت بمجرد التسجيل ، حتى قبل شراء خطة. علاوة على ذلك ، فإن الخدمات ميسورة التكلفة وسريعة للغاية.

شاهد هذا الفيديو لمعرفة المزيد حول إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية على Instamojo:

هل أنت مستعد لبدء متجرك الاحترافي عبر الإنترنت مجانًا؟ نبدأ الآن!

6. احصل على العملاء المناسبين

تفشل العديد من شركات التجارة الإلكترونية بسبب عدم قدرتها على استهداف قاعدة العملاء المناسبة. في بيئة التسوق الافتراضية ، قد يضيع منتجك بين عدد لا يحصى من المنتجات الأخرى التي تحاول الشركات بيعها.

باستخدام موقع التجارة الإلكترونية ، يمكنك العثور على عملاء عبر الإنترنت مهتمين بالشراء منك. هناك طريقتان رئيسيتان لجذب العملاء المناسبين إلى متجرك عبر الإنترنت:

• اجعل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك سهل البحث : بمساعدة أدوات تحسين محركات البحث ، قم بتحسين متجرك والسماح للعملاء بالعثور عليك عند البحث عن المنتجات على Google أو محركات البحث الأخرى. هذه طريقة طبيعية لاكتساب قوة جذب إلى متجرك عبر الإنترنت ، دون إنفاق أي أموال.

هل تريد معرفة المزيد عن اكتشاف متجرك؟ احصل على هذا الدليل المجاني الصديق للمبتدئين حول تحسين محركات البحث لمتاجر التجارة الإلكترونية.

• تشغيل الإعلانات في متجرك عبر الإنترنت : يمكنك استهداف قاعدة عملاء وتشغيل إعلانات رقمية وتوجيههم إلى متجرك عبر الإنترنت للحصول على المزيد من المبيعات.

تأتي متاجر Instamojo مع ميزات مدمجة تساعدك على استهداف العملاء المناسبين والحصول على المزيد من المبيعات.

7. أرباح أفضل

تعتمد أرباح الأعمال على مجموعة واسعة من العوامل وتختلف لكل شركة.

إليك كيفية تأثير البيع على موقع الويب الخاص بك على أرباح المتجر - بصفتك صاحب العمل ، فأنت تقرر أسعارك بناءً على تكاليف العمل . ويمكنك اختيار هوامش الربح التي تفضل صافي أرباحك.

عند البيع في سوق عبر الإنترنت ، يمكنهم تخفيض السعر لصالح مورد آخر ، مما يقلل من المبيعات والأرباح. يتم التخلص من هذه المشكلة عندما يتعلق الأمر بالبيع في متجرك الخاص.

بصرف النظر عن مسألة التسعير ، تجعل المتاجر عبر الإنترنت قياس أرباح الأعمال أسهل. على مواقع التجارة الإلكترونية التي تم إنشاؤها باستخدام Instamojo ، تحصل على أدوات لتتبع عدد الطلبات والمعاملات. ستساعدك هذه البيانات على اتخاذ قرارات عمل أفضل وزيادة الأرباح.

قراءة ذات صلة: ما يجب فعله وما لا يجب فعله في موقع التجارة الإلكترونية

8. إدارة الأعمال بكفاءة

تستغرق المهام المتعلقة بالأعمال وقتًا طويلاً ، كل شيء من جمع الطلبات إلى شحن المنتجات. ولكن ، من خلال متجر على الإنترنت ، يمكنك بسهولة إدارة أعمال التجارة الإلكترونية إلى جانب وظيفة بدوام كامل أو أن تكون ربة منزل .

بعد إعداد موقع الويب الخاص بك ، لن تحتاج إلى قضاء الكثير من الوقت في إدارة الأعمال. هذا لأن الكثير من العمليات مؤتمتة ويمكن التعامل معها ببضع نقرات من لوحة تحكم متجرك.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها توفير الوقت وإدارة الأعمال بكفاءة في متجر Instamojo الخاص بك على الإنترنت:

• سيتم جمع وتخزين جميع طلبات المنتجات الخاصة بك تلقائيًا ويمكنك إدارتها على لوحة تحكم المتجر:

• إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة باستكمال الطلبات إلى عملائك
• أدوات لإنشاء فواتير ضريبة السلع والخدمات وإدارة المحاسبة
• تتبع مدى نجاح مبيعاتك

9. أقل فرصة للأخطاء والتأخير

العامل الأكبر الذي يمنع العملاء من التسوق في مشروع تجاري جديد هو قلة الثقة. إنهم يخشون الاحتيال المالي ، والتأخير في الشحن ، من بين أمور أخرى.

لا يبني موقع التجارة الإلكترونية المناسب الثقة فحسب ، بل لديه أيضًا فرص أقل للأخطاء الفنية مثل فشل الدفع. في متجر Instamojo عبر الإنترنت ، يمكنك تحصيل المدفوعات بأمان واستلامها في حسابك المصرفي بسرعة.

يعد التأخير في تسليم المنتج مشكلة رئيسية في إرضاء العملاء وقد كلف الشركات الكثير من الروبيات. لمساعدتك في التغلب على هذا التحدي ، تمنحك منصات التجارة الإلكترونية مثل Instamojo أيضًا خيار اختيار شريك شحن موثوق به يقدم خدمة التوصيل والاستلام حتى الباب.

10. إمكانية توسيع نطاق عملك

عندما يبدأ عملك في الحصول على المزيد من المبيعات ، ستحتاج إلى استراتيجيات جديدة لتوسيع نطاقه. ولهذا ، فأنت بحاجة إلى متجر على الإنترنت يواكب نمو عملك. يمكنك بسهولة الاستجابة لطلب السوق ومتطلبات عميلك بالابتكار.

ابدأ موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

قد يكون بدء موقع ويب للتجارة الإلكترونية هو الخطوة التالية في رحلة عملك عبر الإنترنت.

على Instamojo ، يمكنك إنشاء متجر بسهولة وتشغيل عملك. يمكنك الاستمتاع بمزايا مثل تكرار العملاء ، والأرباح الأفضل ، وإدارة الأعمال بكفاءة.

شاهد هذا الفيديو القصير لمعرفة المزيد حول إنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك على Instamojo:

ابدأ متجرك الإلكتروني