فوائد التعاقد مع شريك استشاري معتمد من Salesforce

كعمل تجاري على وشك النمو ، فإن الأولوية القصوى هي تعزيز عمليات الأعمال بطريقة تولد عائد استثمار أسرع وأكبر. لضمان النمو المستمر لعملك ، يجب عليك رسم إستراتيجية مناسبة لرضا العملاء لأن العملاء يميلون إلى أن يكونوا القوة المسؤولة عن إنشاء أو كسر الأعمال التجارية. أحد أهم جوانب هذه الإستراتيجية هو أن يكون لديك نظام قوي يمكن أن يقدم عرضًا واحدًا لجميع البيانات المتعلقة بالعميل تقريبًا.

تأتي سحابة Salesforce بوظائف وميزات رائعة وإعداد دائم التطور ، مما جعلها الخيار الأكثر طبيعية لجميع أصحاب الأعمال الذين يتطلعون إلى إدارة أعمالهم. لا يؤدي تنفيذ Salesforce بالشراكة مع مستشار Salesforce المعتمد إلى إدارة العمليات التجارية المتناثرة فحسب ، بل يعزز أيضًا الكفاءة والإنتاجية.

على الرغم من أن هذه المنصة السحابية مرنة للغاية وسهلة الاستخدام ومقبولة على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم ، فإن التحدي الحقيقي هو تنفيذها. يتطلب تنفيذ فريق المبيعات التركيز الكامل والمعرفة التقنية والتفاني ، وهو أمر غير ممكن أثناء التعامل مع أنشطة تجارية مهمة مختلفة.

في حالة رغبة الشركات في تعظيم الإمكانات الكاملة لـ Salesforce ، فيجب عليها تعيين مستشار Salesforce قادر على تقديم خدمات استشارية شاملة مع مواجهة تحديات الأعمال المهمة. يجب أن يتم التنفيذ الناجح مع مراعاة الاستراتيجيات المناسبة وخطط التنفيذ ، وإذا اخترت شركاء Salesforce بشكل صحيح ، فسيصبح إنجاز المهمة في الوقت المناسب وفي حدود الميزانية المناسبة أمرًا سهلاً.

يعمل فريق مستشاري Salesforce بهدف تقييم الممارسات والعمليات التجارية الحالية. بعد الانتهاء من تقييم العمليات التجارية ، يقترح مستشار Salesforce أفضل استراتيجيات التنفيذ لتحقيق الأهداف التنظيمية.

في هذه المدونة ، سنحاول فهم فوائد التعاقد مع شريك استشاري معتمد لقوة المبيعات . ومع ذلك ، قبل محاولة فهم جميع الفوائد ، سوف نفهم كيف يساعد Salesforce CRM في زيادة عائد الاستثمار؟

كيف تساعد Salesforce CRM في زيادة عائد الاستثمار؟

Salesforce هي واحدة من أكثر الشركات شهرة في مجال إدارة علاقات العملاء وهذا واضح جدًا للشركات التي اختارته في الماضي. سنحاول شرح هذا بشكل أفضل قليلاً بمساعدة مثال.

على سبيل المثال؛ إذا أرادت شركة ما استخدام سحابة مبيعات Salesforce أو النظام الأساسي للتسويق لإدارة العروض الترويجية ، فإن قابلية الاستخدام لا تقتصر فقط على منطقة التسويق ، ولكن يمكن تخصيص CRM لتناسب احتياجات العمل بدقة. لديه القدرة على تعزيز المبيعات الإجمالية عن طريق إنشاء أسواق جديدة ، وتحسين التحويلات ، وتحليل البيانات عن طريق إعداد التقارير أو لوحات المعلومات.

مع تنفيذ Salesforce ، يصبح إنشاء المستندات أمرًا سهلاً بناءً على المعايير والفلاتر المختلفة التي تعزز الكفاءة الإجمالية لعمليات الأعمال. يمكنك أيضًا استخدام إدارة الحالة للتسليم الفوري من خلال تحديد الأولويات وتفويضها واحدة تلو الأخرى للأشخاص المعنيين. بشكل أساسي ، لدى شريك Salesforce حل في كل مرة توجد فيها مشكلة.

كيف تزيد Salesforce Business Consultant من عائد الاستثمار؟

دعنا نقول فقط أنك قادر على تنفيذ Salesforce بمفردك لإكمال الإمكانات. ومع ذلك ، إذا كنت تريد أن ترى كيف يبدو التنفيذ المثالي خلال فترة زمنية وميزانية ، فإننا نوصيك دائمًا بتعيين متخصص في Salesforce لإنجاز العمل بطريقة تزيد عائد الاستثمار. هذا بسبب:

• يمكن أن يساعد تعيين مستشار Salesforce في توفير وقت إنتاجية الموظف الذي يمكن استخدامه بعد ذلك لأشياء أخرى.
• يمتلك خبراء Salesforce حلاً لكل مشكلة معقدة تقريبًا ومن السهل الإعداد والتخصيص وحتى التهيئة. كل هذه الأشياء تساعد في زيادة عائد الاستثمار.
• يستخدم شركاء Salesforce أفضل معايير الترميز وممارسات التنفيذ. ومن ثم ، فإن احتمال الفشل أقل بكثير لأنه سيتم تحسين جودة المنتج واستقراره.
• سيقدم مستشارو Salesforce الدعم المستمر والمرونة لتطوير وإنتاجية الشركة.
• سيمكن هذا أيضًا من تشجيع التبني وفرص الأعمال المباشرة مع أهداف تزيد من عائد الاستثمار وتحسن الأداء.

الآن بعد أن أصبح لدينا فهم أساسي لتطبيق Salesforce ، سننظر الآن في فوائد تعيين شريك استشاري معتمد من Salesforce من أجل فهم كل شيء بشكل أفضل كثيرًا.

1. الإعداد والتنفيذ البسيط : يعد Salesforce بسيطًا نسبيًا في الإعداد والتكوين إذا تم ذلك بمساعدة أحد الخبراء. سيعرف مستشار Salesforce الجيد دائمًا مكان إجراء التغييرات ، وطرق تغيير الإعدادات المطلوبة ، وتكوين إعدادات الأمان للوصول بشكل أفضل إلى CRM ، وجعل كل شيء أكثر خصوصية. علاوة على ذلك ، يمكن تحقيق كل هذا بسرعة كبيرة.

في الوقت الذي يتم فيه تنفيذ Salesforce ، يعتقد الكثير من الناس أن ترقية البرنامج ستكون خطوة بسيطة نسبيًا لاتخاذها وتنفيذها. في نهاية اليوم ، هذا مجرد الإصدار التالي من البرنامج. على الرغم من أن بعض الأشخاص قد لا يكون لديهم افتراض ، لا يزال هناك العديد من المفاهيم الخاطئة المرتبطة بتنفيذ وتنفيذ Salesforce.

حقيقة الأمر هي أن تنفيذ فريق المبيعات لا يتعلق فقط بالانتقال من إصدار إلى آخر. إنه يأتي في الواقع بنظام جديد تمامًا بتصميم جديد تمامًا وميزات جديدة وطرق مختلفة لممارسة الأعمال. في حالة عدم تنفيذ نظام CRM بالطريقة الصحيحة ، فلا فائدة على الإطلاق من تنفيذه.

إذا تم التنفيذ بواسطة مستشار مبيعات متمرس ، فسيصبح التنفيذ أسهل كثيرًا أيضًا. بدءًا من سير العمل المبسط ، والاتصالات المحسنة ، والإنتاجية المحسنة ، وتقليل النفقات التشغيلية ، والأمان الأفضل إلى تجربة العملاء ، كل شيء يأتي بشكل رائع.

2. توفير الوقت بشكل كبير : بعد تعيين مستشار Salesforce ، ستحصل مؤسستك على وصول سهل إلى بعض الحلول السلس والأكثر موثوقية لجميع أنواع المشاكل التي يمكن أن تواجهها الشركة. لن يساعد مستشار فريق المبيعات في توفير الكثير من الوقت فحسب ، بل سيساعد أيضًا في جعل المؤسسة أكثر إنتاجية وإبرام المزيد من الصفقات بنجاح.

دائمًا ما يكون مستشار فريق المبيعات المؤهل وذوي الخبرة على دراية جيدة بالتفاصيل الفنية المتضمنة في عملية التنفيذ. طوال عملية التنفيذ ، يضع مستشار فريق المبيعات معالم واضحة يمكن أن تساعد في تتبع التقدم المحرز في تنفيذ CRM.

يمكن للمؤسسات الوصول إلى أفضل الميزات والحصول على حلول قابلة للتخصيص بسرعة وبسعر مناسب للغاية بمساعدة مستشاري Salesforce. هذا هو أحد أهم الأسباب لتوظيف مستشار مبيعات. بالإضافة إلى المساعدة في التسليم في الوقت المحدد والحلول الدقيقة المرتبطة بتنفيذ فريق المبيعات لتلبية المتطلبات المتزايدة للأعمال ، يمكن للشركات في الواقع الحصول على نظرة شاملة للعملاء يمكن أن تساعد فريق المبيعات على وضع إستراتيجيات لجهود تسويقية أفضل.

3. حل فعال للمشكلات : بغض النظر عما إذا كنت بحاجة إلى ترحيل كميات كبيرة من البيانات من نظام قديم أو دمج نظام CRM الخاص بك مع أي تطبيق آخر ، يتأكد مستشار Salesforce المحترف من اتخاذ الخطوات اللازمة لتجنب أي فقد للبيانات أو حتى غيرها مشاكل.

عندما يحين وقت وضع الإستراتيجيات وتنفيذ الخطة الإستراتيجية ، سيقدم شريك فريق مبيعات متخصص بالتأكيد رأيًا محايدًا فقط حتى يتمكن أصحاب الأعمال من اتخاذ القرارات التجارية الصحيحة بسهولة. توفر كابينة شريك Salesforce المخصصة حلولاً سريعة ودقيقة وفعالة مطلوبة لحل أهم مشكلات العمل.

4. تحسين اتخاذ القرار : تمامًا كما تنمو الأعمال وتتوسع ، يحتاج المرء إلى اتخاذ قرارات أكبر مع احتمال إجراء تغييرات على نظام إدارة علاقات العملاء الحالي. يتعاون مستشار Salesforce مع الفريق على مستوى التخطيط الاستراتيجي وتصميم عملية التنفيذ لتناسب احتياجات الأعمال.

السبب الذي يجعل منظمات الأعمال المختلفة تستفيد من الخدمات الاستشارية هو أن ذلك يمكن أن يساعد بالتأكيد في اتخاذ قرارات أفضل تتعلق بالنمو والعمليات. بغض النظر عما إذا كنت مؤسسة صغيرة أو كبيرة ، فإن الاستثمار في أفضل الخدمات الاستشارية لقوة المبيعات سيؤتي ثماره ويضمن نمو الأعمال.

لا يهم إذا كان هدفك هو توسيع نطاق عملك ، أو تغيير برنامج CRM الحالي ، أو اختيار استراتيجية التنفيذ الصحيحة ، فكل عمل يحتاج إلى قدر كبير من اتخاذ القرار. حيث يمكن للقرار الصحيح أن يوسع عملك دون أي حدود ، يمكن للقرار الخاطئ أن يهدم إمبراطوريتك.

ومن ثم ، يمكن لمستشار فريق المبيعات المعتمد بجانبك أن يساعدك بالتأكيد في اتخاذ أفضل الخيارات. يمكن لفريق الخبراء المساعدة في تحسين صورة العلامة التجارية وإضافة قيمة للأعمال.

5. مقدمو الخدمة من ذوي الخبرة : عندما تكمل إعداد Salesforce وتبدأ في عمل تخصيصات مختلفة ، فسوف تنشغل. قد تأتي نقطة تشعر فيها بالتوتر بشأن إدارة إجراءات العمل المختلفة والتعامل مع عبء العمل بالمعنى الصحيح.

تتمثل إحدى أفضل الأفكار للمضي قدمًا في التعاقد مع شريك Salesforce الذي يمكنه تقديم خدمات استشارية مبسطة وخبيرة ومخصصة. سيضمن هذا إكمال جميع المهام في الوقت المناسب دون أي إلهاءات أو أعذار محتملة.

يقوم مستشار Salesforce السحابي بتسهيل التنفيذ من البداية مما يمكّن عملك من أداء جميع المهام بدقة وفعالية للغاية. في الواقع ، يمكن لفريق مستشاري فريق المبيعات تقديم تدريب ودعم أساسيين لمساعدة الموظفين في الحصول على إجابة لأسئلة محددة. يركز هذا التدريب على العديد من المجالات مثل الأتمتة وإدارة لوحة القيادة وتتبع المشروع.

6. زيادة عائد الاستثمار : من خلال مستشار Salesforce الموثوق به ، يمكنك التأكد من تلبية أهداف عملك والمساهمة في إدارة الأعمال بفعالية. لن يقوم مستشار فريق المبيعات ذو الخبرة بتصميم نظامك للحصول على معدل اعتماد فحسب ، بل يضمن أيضًا حصولك على Salesforce تعمل بشكل صحيح بالطريقة التي تتطلبها الشركة لتحسين معدل الاستثمار.

بالإضافة إلى ذلك ، سيقدم مستشار Salesforce الفعال خارطة طريق للتشغيل السلس للعمليات التجارية وإنشاء نظام يعمل جيدًا فقط للأعمال. يأتي مستشارو Salesforce بأفضل الكفاءات الجديرة بالثقة تمامًا اللازمة لحل مشاكل العمل الصعبة.

ومن ثم ، فإن تعيين شريك مبيعات معتمد يمكن أن يساعد في الحفاظ على زمام المبادرة للاستفادة من أقصى فوائد برامج فريق المبيعات. يؤدي هذا في النهاية إلى التنفيذ الفعال وتسريع عائد الاستثمار التجاري أيضًا.

الخلاصة :

مما لا شك فيه ، Salesforce هي أداة CRM قوية للغاية يمكن استخدامها في تعزيز الكفاءة الكلية لعملك. بغض النظر عما إذا كان الأمر يتعلق بتنفيذ نظام جديد أو تحديث نظام حالي ، يمكن لمستشار فريق المبيعات المتمرس والمتخصص أن يوجهك في إنشاء المسار الصحيح لمؤسستك.

لن يكون من الخطأ الادعاء بأن تكامل Salesforce CRM يشبه استراتيجية مهمة تحتاج إلى خارطة طريق صحيحة لتحقيق معالم محددة مسبقًا. ومن ثم ، إذا كنت تخطط لتنفيذ Salesforce ، فيجب عليك العثور على شريك مبيعات معتمد يمكنه تقديم المساعدة الفنية وغير الفنية اللازمة لتنفيذ نظام CRM فعال.

Encaptechno هي واحدة من أكثر شركاء المبيعات شهرة الذين يقدمون أفضل حلول الأعمال الفريدة التي تناسب كل نموذج عمل تقريبًا. سمحت مجموعة واسعة من الخبرات لشركة Encaptechno بتطوير المعرفة الصناعية المتعمقة والكفاءة التقنية للتكنولوجيا الرائدة لتقديم أفضل تجربة للعملاء.

تواصل معنا للحصول على أفضل وأنسب خدمات تنفيذ Salesforce اللازمة لعملك.