7 فوائد للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون والتي ستذهلك!

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو الموضوع الأكثر شيوعًا في استراتيجيات المحتوى والتسويق الرقمي للعلامات التجارية العالمية. لقد مكنت العلامات التجارية من جذب انتباه الجمهور المستهدف كما لم يحدث من قبل.

أصبح المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على نحو متزايد الخيار الأول للمسوقين لحملاتهم لأنه يؤثر بشكل كبير على كيفية تفاعل الأشخاص مع العلامة التجارية وإدراكهم لها. تستخدم أكثر من 86٪ من الشركات اليوم محتوى من إنشاء المستخدمين كجزء من إستراتيجيتها التسويقية.

يتمثل التأثير النهائي لـ UGC في توليد الإيرادات ونمو الأعمال. شهدت العلامات التجارية معدلات تحويل مكبرة عضوياً لا يمكن أن تحققها أي استراتيجية تسويق أخرى.

استمر في القراءة لمعرفة جميع مزايا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

ما هو المحتوى الذي ينشئه المستخدم؟

المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو أي شكل من أشكال المحتوى الذي ينشئه المستهلك ويتم مشاركته على منصات رقمية مختلفة. تم تجهيز المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بأفكار أو تعليقات أو أسئلة أو آراء تتعلق بتجارب المستخدمين.

يعد UGC فريدًا وغنيًا للمسوقين والعلامات التجارية ، حيث إنه أكثر أشكال المحتوى جديرة بالثقة والموثوقية والأصالة المتاح على الوسائط الرقمية. من سلوك المستهلك السعي للحصول على تجارب واقعية لأقرانهم قبل الاستثمار في شيء ما عبر الإنترنت ، ويخدم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون احتياجاتهم.

تمكّن العديد من منصات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مثل Taggbox العلامات التجارية من تجميع ونشر محتوى مُلهم من إنشاء المستخدمين عبر قنوات تسويق مختلفة وإنشاء حملات UGC لتنمية ثقة العلامة التجارية والمشاركة والمبيعات.

تبرز فوائد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أهميته والقيمة التي يحملها للجماهير. لقد أبرزنا بعض مزايا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والذي يتلقاه المسوقون أثناء الاستفادة منه لتسويق العلامة التجارية.

أهم 7 فوائد للمحتوى الذي ينشئه المستخدم

فيما يلي أهم 7 مزايا لـ UGC ستوجهك خلال كل ما يمكن أن تقدمه UGC لعلامتك التجارية ، مما يساعدك على التميز في المنافسة.

# 1. الأصالة ضرورة

الفائدة الأساسية من UGC هي أنه تم إنشاؤه بواسطة أشخاص حقيقيين بناءً على تجاربهم الواقعية مع العلامات التجارية ومنتجاتهم ، مما يجعل المحتوى جديرًا بالثقة للمستهلكين الأقران.

عادةً ما تقوم العلامات التجارية بتوظيف مصورين ونماذج محترفين لإنشاء المحتوى ، وتنفق رؤوس أموال طائلة. لكن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الذي لا يقدر بثمن هو الذي تبين أنه فريد من نوعه وقائم على النتائج أكثر من أي محتوى آخر.

يقول 90٪ من المستهلكين أن المصداقية مهمة عند تحديد العلامات التجارية التي يحبونها ويدعمونها. تساعد الأصالة في جعل المستخدمين يثقون في المصدر الذي تتم مشاركة المحتوى منه. يجعل الحملات التسويقية أكثر صلة بالناس ، مما يجعل الحملات التسويقية مؤثرة.

# 2. جدير بالثقة وموثوق به للغاية

يثق الناس في كلمات الآخرين على الرسائل التسويقية للعلامات التجارية. حقيقة أن 9 من كل 10 أشخاص يتخذون قرار الشراء عبر الإنترنت بناءً على توصيات المستخدمين الآخرين هي تأكيد على صحة البيان الأولي.

لذلك ، تتمثل إحدى الفوائد الواعدة للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون في كونه شكلًا موثوقًا به للغاية من المحتوى. يقود UGC تجارب الحياة الواقعية للمستهلكين ، على عكس المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية ، والذي تحركه الأهداف التسويقية والتجارية للعلامة التجارية.

هذا هو السبب الأساسي الذي يجعل الناس يثقون في المراجعات المنشورة من قبل العملاء الحاليين على أوصاف المنتج في نطاق التجارة الإلكترونية.

# 3. تفاعل هائل من الجمهور

نظرًا لأننا نعلم أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر جدارة بالثقة والأصالة من أي محتوى آخر ، فمن المفهوم أن الأشخاص سوف يتفاعلون بشكل أكبر مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل نسبي. تحصل الصور ومقاطع الفيديو التي يشاركها المستخدمون على إعجابات ومشاركات وتعليقات أكثر من المحتوى ذي العلامات التجارية. يقضي المستهلكون ، في المتوسط ​​، 5.4 ساعة يوميًا مع محتوى من إنشاء المستخدمين.

تتمثل إحدى المزايا الحيوية للمحتوى الذي ينشئه المستخدم في أنه يجلب مجموعة متنوعة من الموضوعات والعناصر الإنسانية والسمات الوجدانية ومشاركة العملاء في علامة تجارية تؤدي إلى مشاركة أعلى.

يتم تحفيز العملاء الحاليين للمشاركة حيث يحصلون على فرصة للظهور في التسويق ذي العلامات التجارية وفرصة للتواصل ثنائي الاتجاه مما يؤدي إلى الإشباع وولاء العملاء.

اقرأ أيضًا - دليل محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدم

# 4. وصول سهل وفعال إلى المحتوى الثمين

بالنسبة للمسوقين والعلامات التجارية ، فإن إنشاء محتوى فريد وجذاب يمثل دائمًا تحديًا لأن اهتمامات وإعجابات وتفضيلات الجماهير الرقمية ديناميكية وحيوية. يضمن الوصول إلى محتوى UGC القيّم التدفق غير المحدود للمحتوى.

UGC للعديد من الحملات التسويقية. يمكنك تضمينه على موقع الويب الخاص بك لإشراك الزوار ، وزيادة وقت الإقامة وتقليل معدل الارتداد ، وتعزيز حيوية الموقع. قم بعرضه على الحائط الاجتماعي خلال الأحداث المختلفة لإبقاء الحضور مدمن مخدرات. قم بإنشاء معارض تسوق لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لزيادة التحويلات.

يتوفر محتوى المستخدمين بسهولة مع تنظيم سهل يتطلب الحد الأدنى من العمالة واستثمار رأس المال ، مما يجعله أحد أبرز مزايا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. إنه يوفر الكثير من الوقت في إنشاء المحتوى ويؤدي إلى تعظيم عوائد الاستثمار.

# 5. يدفع UGC التحويلات

أفضل فائدة من UGC ، ميزة يبحث عنها جميع المسوقين والعلامات التجارية: التحويلات. مع كل المزايا المذكورة أعلاه ، من الواضح أن وجود UGC إيجابي لعلامة تجارية سيقود المستهلكين نحو التحويلات.

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مؤثرًا كبيرًا على سلوك التسوق عبر الإنترنت للمستهلكين. هذا هو السبب في أن المراجعات عبر الإنترنت وتجربة العملاء الممتازة تحظى بأهمية كبيرة في الوسائط الرقمية. تزيد UGC التحويلات بنسبة 10٪ عند تضمينها في مسار الشراء عبر الإنترنت.

أصبح المستخدمون من دعاة العلامة التجارية في الآونة الأخيرة ، لذا فإن ما يقوله المستخدمون عن العلامة التجارية سيؤثر على عائدات هذا النشاط التجاري ونجاحه. تساعد UGC المرئية العملاء المحتملين على فهم تجربة العملاء الحالية ، والتي يتخذون فيها قرارات الشراء الخاصة بهم.

# 6. UGC فعالة من حيث التكلفة وفريدة من نوعها

87٪ من العلامات التجارية تستخدم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للمحتوى الأصلي (والمجاني). هذا لأنك ستجد جميع أنواع الأشخاص على الإنترنت ، وطرقهم في الإدراك والتعبير فريدة ، لذلك لا يمكنك أبدًا الحصول على محتوى مشابه يأتي من مصادر مختلفة. علاوة على ذلك ، يحب الناس أن يعكسوا إبداعهم في كل محتوى ينشئونه.

عندما تختار UGC كنوع مهم للمحتوى الخاص بك ، فإنك تقدم لجمهورك شيئًا فريدًا في كل مرة تنشر فيها ، لذلك سيكون لديهم دائمًا شيء جديد للتفاعل معه في كل مرة يصادفون فيها قنوات التسويق الخاصة بك.

لم تعد مضطرًا لقضاء الوقت أو العمل أو رأس المال في العصف الذهني وإنشاء محتوى جديد لجمهورك. ما عليك سوى الاستثمار في منصة UGC التي ستجمع المحتوى الغني الذي أنشأه عملاؤك وجاهزًا للاستخدام في جميع أغراضك التسويقية.

# 7. المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لا يُنسى

يقول 31٪ من المستهلكين أن الإعلانات التي تحتوي على محتوى UGC لا تُنسى أكثر من الإعلانات التقليدية بدونها. لقد تحول العالم الرقمي نحو النسبية. يريد المسوقون أن تبقى العلامات التجارية في ذاكرة العملاء المحتملين لفترة أطول ، وهذا لا يمكن أن يحدث مع صور النماذج ذات الحجم الصفري والمغطاة بالفرشاة الهوائية التي ينقر عليها المصورون المحترفون.

ومن ثم ، فقد أدى المحتوى الذي ينشئه المستخدم إلى جعل المستهلكين لا يُنسى لأنهم يرون المستهلكين الأقران في الحملات الإعلانية للعلامات التجارية ويجدون ارتباطًا بهم.

تخيل أن عميلك المحتمل يتصفح وسائل التواصل الاجتماعي المليئة بالحملات الإعلانية وأنواع المحتوى المختلفة. ما رأيك سيجعلهم يتوقفون؟ أنشأت نفس العلامة التجارية القديمة محتوى بواسطة علامات تجارية أو محتوى أنشأه وجه مألوف. أنت تعرف الإجابة مسبقا. هذا ما يجعل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر تأثيرًا ولا يُنسى.

اقرأ أيضًا - اعرف لماذا وكيف يمكنك الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في حملتك الإعلانية

خاتمة

من خلال مزايا UGC هذه ، يمكنك فهم مدى فائدة المحتوى الذي ينشئه المستخدم. على الرغم من أنه يتطلب إدارة واستراتيجية مكثفة للاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل فعال ، إلا أن المسوقين يعتبرونه مستقبل تسويق المحتوى.

توفر Taggbox ، بصفتها منصة UGC ، حلولاً كاملة من جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وتنظيمه ، وإدارة حقوق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، وتصميم حملات التسويق ، والتنفيذ جنبًا إلى جنب مع دعم العملاء النشط.

تجعل Taggbox من السهل على العلامات التجارية الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ودفع النتائج نحو التسويق النهائي ونمو الأعمال.