فوائد استخدام الفيديو في برنامج تدريب الموظفين

هل سئمت من نفس برنامج تدريب الموظفين القديم الممل؟ هل تشعر أن أعضاء فريقك لا يحتفظون بالمعلومات التي يحتاجونها للتميز في عملهم؟ حسنًا ، حان الوقت لتغيير الأمور!

يمكن أن يكون لدمج الفيديو في برنامج تدريب الموظفين الخاص بك العديد من الفوائد لكل من موظفيك وعملك. في منشور المدونة هذا ، سوف نستكشف مزايا استخدام مقاطع فيديو تدريبية فعالة في برامج تطوير الموظفين لديك.

قوة الفيديو لتدريب الموظفين

أولاً ، دعنا نتحدث عن سبب كون الفيديو أداة قوية. يظهر الفيديو ، بدلاً من الرواية ، مما يجعله طريقة فعالة بشكل لا يصدق لتعليم مهارات معينة. عندما نشاهد مقطع فيديو ، من المرجح أن نحتفظ بالمعلومات المقدمة إلينا.

في الواقع ، وفقًا لدراسة أجرتها Forrester Research ، من المرجح أن يشاهد الموظفون مقطع فيديو بنسبة 75٪ أكثر من قراءة مستند أو بريد إلكتروني أو مقال عبر الإنترنت . ليس ذلك فحسب ، بل يحتفظ الأشخاص أيضًا بنسبة 95٪ من الرسالة عند مشاهدتها في مقطع فيديو ، مقارنة بـ 10٪ فقط عند قراءتها في نص .

دمج الفيديو في تدريب الموظفين

لذا ، كيف يمكنك دمج الفيديو في برنامج تدريب الموظفين الخاص بك؟ هناك طرق متنوعة. يمكنك إنشاء مقاطع فيديو تدريبية تغطي مهارات محددة أو تدريب الامتثال.

يمكنك استخدام تسجيلات الشاشة لتوضح للموظفين كيفية استخدام برامج أو أنظمة معينة. يمكنك أيضًا إنشاء مقاطع فيديو للتدريب على المهارات الشخصية ، مثل خدمة العملاء أو بناء الفريق.

مزايا استخدام الفيديو لتدريب الموظفين

سرعة

تتمثل إحدى مزايا استخدام الفيديو للموظفين في أنه يتيح لهم التعلم بالسرعة التي تناسبهم. يتعلم كل شخص بشكل مختلف ، ويوفر الفيديو طريقة لأعضاء الفريق للإيقاف المؤقت أو الإرجاع أو التقديم السريع حسب الحاجة. يضمن هذا المستوى من المرونة أن كل عضو في الفريق يمكنه التعلم بالسرعة التي تناسبه .

علاوة على ذلك ، يمكن دمج الفيديو بسهولة في أنظمة إدارة التعلم (LMS) وخطط التدريب ، مما يجعلها جزءًا سلسًا من برنامج تطوير الموظفين لديك. LMS عبارة عن منصة عبر الإنترنت تتيح لك إدارة برنامج تدريب الموظفين وتقديمه وتتبعه. يمكن أن يكون هذا أداة لا تقدر بثمن لبرامج التدريب طويلة الأجل.

وحدات تدريبية محددة

تتمثل إحدى أكبر مزايا استخدام الفيديو في برامج تدريب الموظفين في القدرة على إنشاء دورات تدريبية تلبي مهارات أو معرفة معينة. باستخدام الفيديو ، يمكنك إنشاء وحدات تدريبية تركز على موضوع واحد ، مما يسهل على أعضاء فريقك تعلم المعلومات والاحتفاظ بها .

على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم تدريبًا على الامتثال ، فيمكنك إنشاء مقطع فيديو يغطي لائحة أو سياسة معينة يحتاج أعضاء فريقك إلى معرفتها. يمكن أن يساعد ذلك في التأكد من أن أعضاء فريقك على اطلاع دائم بالمعلومات المهمة وتقليل مخاطر مشكلات الامتثال.

تدريب المهارات الشخصية

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون الفيديو أداة فعالة للتدريب على المهارات الشخصية ، والتي تزداد أهمية في مكان العمل اليوم. تعد المهارات الشخصية ، مثل الاتصال والعمل الجماعي وحل المشكلات ، ضرورية للنجاح في أي دور تقريبًا .

باستخدام الفيديو لتعليم هذه المهارات ، يمكنك تزويد أعضاء فريقك بأمثلة من العالم الواقعي وسيناريوهات يمكنهم التعلم منها. يمكن أن يساعد ذلك في تحسين أدائهم وجعلهم أعضاء فريق أكثر فاعلية على المدى الطويل.

خيار فعال من حيث التكلفة

فائدة أخرى لتضمين الفيديو في برنامج تدريب الموظفين الخاص بك هو أنه يمكن أن يوفر الوقت والمال. غالبًا ما تتطلب أساليب التدريب التقليدية جلسات شخصية ، والتي قد تكون مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً. من خلال دورات الفيديو التدريبية ، يمكن لأعضاء الفريق إكمال التدريب في وقتهم وفي أي مكان. هذا يجعله خيارًا أكثر فعالية من حيث التكلفة وفعالية.

تحسين خدمة العملاء

يمكن أن تكون مقاطع الفيديو وسيلة ممتازة لتحسين خدمة العملاء من خلال تزويد أعضاء فريقك بالمعرفة والمهارات التي يحتاجونها لمساعدة العملاء بشكل فعال.

من خلال إنشاء مقاطع فيديو تدريبية تركز على أفضل ممارسات خدمة العملاء ، يمكنك مساعدة أعضاء فريقك على تطوير المهارات اللينة التي يحتاجونها للتعامل مع المواقف الصعبة وتقديم خدمة ممتازة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة رضا العملاء ، وتحسين ولاء العملاء ، وفي النهاية ، نتائج أعمال أفضل.

استضافة الفيديو

عندما يتعلق الأمر باستضافة الفيديو ، هناك عدد من شبكات توصيل المحتوى (CDNs) للفيديو للاختيار من بينها. شبكات CDN هي شبكة من الخوادم التي تقدم محتوى فيديو للمستخدمين حول العالم.

إنها توفر توصيلًا أسرع وأكثر موثوقية لمقاطع الفيديو الخاصة بك ، مما يضمن إمكانية وصول أعضاء الفريق إليها في أي وقت وفي أي مكان يحتاجون إليه. يعد SmartVideo من Swarmify أحد أفضل شبكات CDN للفيديو ، والذي يوفر استضافة فيديو سريعة وعالية الجودة للشركات من جميع الأحجام .

المزيد من فوائد الفيديو لتدريب الموظفين

المشاركة والرضا

يمكن أن يكون لاستخدام مقاطع الفيديو التدريبية الفعالة أيضًا تأثير إيجابي على مشاركة الموظفين ورضاهم. يمكن أن تكون طرق التدريب التقليدية مملة وغير جذابة ، مما يؤدي إلى عدم الاهتمام وانخفاض الحافز بين أعضاء الفريق.

من خلال دمج الفيديو في برنامج تدريب الموظفين ، يمكنك إنشاء محتوى جذاب وتفاعلي يجذب انتباه موظفيك ويبقيهم مهتمين بتطورهم.

إمكانية الوصول

أحد الأشياء الرائعة حول الفيديو لتدريب الموظفين هو أنه يمكن الوصول إليه بسهولة ويمكن مشاهدته على أي جهاز. سواء كان أعضاء فريقك يعملون من المنزل أو أثناء التنقل ، يمكنهم الوصول إلى مقاطع الفيديو التدريبية الخاصة بك من سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف الذكي.

تعني هذه المرونة أن أعضاء فريقك يمكنهم التعلم بالسرعة التي تناسبهم وفي أوقاتهم الخاصة ، وهو ما يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص لمن لديهم جداول أعمال مزدحمة أو ساعات عمل غير منتظمة.

احترافية

أخيرًا ، تنشئ مقاطع فيديو تدريب الموظفين ضمانات ذات مظهر احترافي يمكن أن تعرض العلامة التجارية لشركتك وثقافتها. يمكن لفيديو تدريبي جيد الإنتاج أن يوضح لأعضاء الفريق أن تطويرهم يمثل أولوية بالنسبة للشركة ، مما يؤدي إلى زيادة ولاء الموظفين ورضاهم .

خاتمة

في الختام ، يمكن أن يكون لدمج الفيديو في برنامج تدريب الموظفين فوائد عديدة لكل من موظفيك وعملك. من توفير الوقت والمال إلى إشراك أعضاء الفريق وتحسين معدلات الاستبقاء ، يعد الفيديو أداة قوية للتدريب الفعال.

إذا كنت تبحث عن خدمة استضافة فيديو موثوقة ، فنحن نوصي بشدة و * بكل تواضع * باستخدام SmartVideo. توفر شبكة CDN للفيديو غير المحدودة الخاصة بنا استضافة فيديو سريعة وعالية الجودة للشركات من جميع الأحجام.

يوفر SmartVideo أيضًا مجموعة من الميزات التي تسهل دمج الفيديو في برامجك التدريبية ، بما في ذلك مشغلات الفيديو القابلة للتخصيص وأدوات التحليل التي تساعدك على تتبع تقدم فريقك.

باستخدام خدمة استضافة الفيديو مثل SmartVideo by Swarmify ، يمكنك التأكد من تسليم مقاطع الفيديو الخاصة بك بسرعة وموثوقية لأعضاء فريقك ، بغض النظر عن مكان وجودهم في العالم. لذلك ، إذا كنت ترغب في تحسين برامج تطوير الموظفين لديك ، فقد حان الوقت للنظر في تضمين الفيديو في خطط التدريب الخاصة بك.

فما تنتظرون؟ ابدأ في إنشاء مقاطع فيديو تدريبية فعالة وانتقل ببرامج تطوير الموظفين لديك إلى المستوى التالي. سيشكرك أعضاء فريقك على ذلك ، وسيجني عملك فوائد قوة عاملة أكثر مشاركة ومهرة.