أفضل من سلالة مقابل الكل في واحد. ايهم اصح بالنسبة لك؟ | رقمنة عملك # 17

هل تساءلت يومًا عن كيفية اختيار الأدوات التقنية لدعم شركتك؟ يمكن أن يؤثر القرار بين نظام أساسي متعدد الإمكانات يتعامل مع مجالات متعددة من الأعمال الرقمية والنهج الأفضل من نوعه ، والذي يركز على استخدام أدوات متخصصة لأغراض محددة ، بشكل كبير على نجاح مؤسستك. دعنا نلقي نظرة فاحصة على مزايا وعيوب كل حل. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

اختر أدوات التكنولوجيا لدعم شركتك

يبدأ العديد من رواد الأعمال في استخدام البرامج القائمة على الاشتراك مع توسع الشركة. يبدأون في البحث عن حلول سحابية أو أنظمة CRM. أولاً ، يحتاجون إلى رقمنة عمليات الإدارة المالية والمحاسبة. بعد ذلك ، يصبح التدريب الرقمي وإدارة الفريق الفعالة أمرًا ضروريًا. في النهاية ، يسعى رواد الأعمال إلى أتمتة المهام الروتينية لتحسين سير العمل.

هل هناك منصة واحدة يمكنها التعامل مع كل هذه المهام؟ ربما. سيكون بالتأكيد حلاً مناسبًا. ومع ذلك ، هل من المجدي أن تدفع مقابل جميع الميزات التي لا تستخدمها وتصبح معتمداً على مزود واحد؟

ربما من الأفضل الاعتماد على الأدوات المتخصصة بدلاً من ذلك؟ بينما يتطلب هذا النهج مزيدًا من الوقت والجهد للاختيار والتنفيذ ، فإنه يوفر القدرة على إنشاء نظام مخصص يلبي احتياجات الشركة تمامًا.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على أشهر مقدمي الخدمة ، بالإضافة إلى مزايا وعيوب كلا الحلين.

أشهر الحلول البرمجية الشاملة

1. Microsoft Dynamics 365

يعد Microsoft Dynamics 365 حلاً شاملاً للأعمال يدمج أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة موارد المؤسسة (ERP). نتيجة لذلك ، يمكن للشركات استخدام وحدات مختلفة مصممة خصيصًا لاحتياجات أعمالهم ، مثل:

• مبيعات،
• خدمة الزبائن،
• تمويل،
• تحليلات البيانات.

تحظى هذه المنصة بشعبية كبيرة بسبب قدرتها على التكامل مع منتجات Microsoft الأخرى ، مثل Office 365 و Microsoft Azure.

2. SAP S / 4HANA

SAP S / 4HANA هو نظام متقدم لتخطيط موارد المؤسسات يجمع بين الوظائف الأساسية لإدارة جميع جوانب الأعمال التجارية. يقدم وحدات تتيح لك إدارة التمويل واللوجستيات والمبيعات والإنتاج والموارد البشرية بشكل فعال. الأهم من ذلك ، أن SAP S / 4HANA قابل للتطوير بدرجة كبيرة ومناسب للشركات من جميع الأحجام.

3. Oracle NetSuite

Oracle NetSuite هو برنامج أعمال قائم على السحابة يدمج الوظائف الرئيسية مثل إدارة موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة سلسلة التوريد وأتمتة الخدمة. إنها تحظى بشعبية خاصة لدى الشركات التي تبحث عن حلول مرنة وقابلة للتطوير. يوفر Oracle NetSuite أيضًا العديد من التطبيقات الإضافية التي يمكن دمجها مع النظام الأساسي لتناسب الاحتياجات الخاصة.

4. قوة المبيعات

تعد Salesforce شركة رائدة بين بائعي برامج CRM ، ولكنها تقدم أيضًا حلاً شاملاً للشركات من خلال منصة Salesforce الخاصة بها. تتيح لك هذه المنصة إدارة المبيعات وخدمة العملاء والتسويق وتحليلات البيانات وجوانب أخرى من عملك ، بالإضافة إلى التكامل مع العديد من التطبيقات الخارجية. تشتهر Salesforce بإبداعها ومرونتها ، مما يجعلها الخيار الأكثر شعبية بين رواد الأعمال الذين يتطلعون إلى تنمية أعمالهم في بيئة سريعة التغير.

مزايا حلول الكل في واحد

تقدم الحلول البرمجية الكل في واحد العديد من الفوائد ، مثل:

1. التكامل - جميع الأدوات مترابطة ، مما يتيح تبادلًا سلسًا للبيانات. على سبيل المثال ، يمكن أن يتكامل نظام CRM مع نظام المحاسبة.
2. إدارة أسهل - مع نظام أساسي واحد ، هناك عدد أقل من الأنظمة للمراقبة والتحديث. وجود موفر برامج واحد لجميع الاحتياجات يبسط الإدارة.
3. اتساق البيانات - يضمن تجنب المشكلات المتعلقة باستخدام تنسيقات البيانات المختلفة طريقة موحدة لتخزين معلومات العميل.
4. توفير التكاليف - عادةً ما يعني النظام الأساسي متعدد الإمكانات انخفاض النفقات المتعلقة بتنفيذه وصيانته من أفضل الحلول بسبب ، على سبيل المثال ، الخصومات للعملاء الذين يستخدمون منتجات متعددة من نفس المزود.

عيوب حلول الكل في واحد

ومع ذلك ، قد يكون لحل الكل في واحد بعض القيود ، مثل:

1. وظائف محدودة - لا يمكن لكل نظام أساسي تغطية جميع احتياجاتك ، على سبيل المثال ، قد يعني عدم وجود أداة متقدمة لتحليل البيانات أنك ستحتاج إلى أداة إضافية ، وسيتطلب استخدامها الترحيل اليدوي للبيانات بين الأنظمة.
2. الاعتماد على مزود واحد - الاعتماد المفرط على بائع واحد يمكن أن يؤدي إلى زيادة التكاليف ، على سبيل المثال ، من خلال عدم القدرة على دمج النظام الأساسي مع العروض المنافسة في السوق. يحدث هذا ، على سبيل المثال ، عندما يسمح النظام الأساسي فقط بالتصدير بتنسيق مخصص يكون مملوكًا ولا يدعمه مزودون آخرون.
3. الافتقار إلى الابتكار - قد لا تظل منصة واحدة دائمًا مواكبة لأحدث الاتجاهات والتقنيات ، وبما أنه من الصعب تبديل بائعي برامج الكل في واحد ، فإنهم لا يتسرعون في تقديم ميزات جديدة.
4. صعوبة تبديل البائعين - إذا كانت هناك أي مشاكل في نظام أساسي متعدد الإمكانات ، فقد يكون الانتقال إلى نظام آخر مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً ، على سبيل المثال ، نقل البيانات بين الأنظمة.

فوائد أفضل الحلول

يتيح لك النهج الأفضل من نوعه الاستفادة من أفضل الحلول في المجال والصناعة. المزايا الرئيسية لاختيار أفضل الحلول هي:

1. التخصص - القدرة على اختيار برنامج مخصص لصناعة معينة ، مثل نظام إدارة الإنتاج لشركات التصنيع بدلاً من نظام إدارة الأعمال العامة أو الفريق.
2. الابتكار - الوصول إلى أحدث التقنيات والحلول ، مثل الأدوات المستندة إلى السحابة لتحليل البيانات.
3. المرونة - سهولة التكيف مع احتياجات ومتطلبات العمل المتغيرة ، مثل إضافة ميزات وعمليات تكامل جديدة مع نمو الشركة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات.
4. القدرة التنافسية - نظرًا لوجود العديد من البائعين ، يمكنك التفاوض على شروط مواتية ، مثل أسعار أقل أو دعم فني أفضل ، والدفع فقط مقابل الميزات التي تستخدمها.

عيوب أفضل الحلول

ومع ذلك ، فإن النهج الأفضل من حيث السلالة ينطوي أيضًا على بعض التحديات ، مثل:

1. التكامل - صعوبات الاتصال بين الأنظمة المختلفة ، مثل تبادل البيانات بين CRM ونظام المحاسبة.
2. تعقيد الإدارة - تتطلب إدارة عدد كبير من الأنظمة مزيدًا من الوقت والجهد ، بما في ذلك الحاجة المحتملة لتعيين موظفين إضافيين خصيصًا لإدارة البرامج.
3. التكاليف - تكاليف أعلى للمشتريات والتنفيذ والصيانة ، على سبيل المثال ، رسوم الترخيص المتغيرة من عدة مزودين.
4. مجموعة متنوعة من تنسيقات البيانات - قد تنشأ مشاكل تتعلق بعدم توافق البيانات ، على سبيل المثال الحاجة إلى تحويل البيانات بين الأنظمة المختلفة.

أمثلة على أفضل الحلول

نظرًا لتنوع التطبيقات والتكامل بين أفضل الحلول ، لن نميل هنا إلى إنشاء قائمة بأفضل البرامج للأعمال الرقمية. سنقدم فقط بضعة أزواج من المنصات التي تم اختبارها من قبل العديد من رواد الأعمال.

1. سلاك وتريلو

Slack هي أداة شائعة للاتصال الداخلي داخل المؤسسة ، بينما Trello هي عبارة عن نظام أساسي لإدارة المشاريع يعتمد على لوحات Kanban. يتيح الجمع بين هاتين الأداتين إمكانية التعاون الجماعي الفعال والتواصل الفعال بشأن تقدم المشاريع.

2. أسانا وزابير

Asana هو نظام إدارة مشروع يعمل بشكل مثالي مع Zapier ، أداة أتمتة عمليات الأعمال. بفضل هذه المجموعة ، يمكن للمستخدمين إنشاء مهام سير عمل آلية بين Asana والتطبيقات الأخرى ، مما يزيد الإنتاجية ويوفر الوقت.


3. HubSpot و Mailchimp

HubSpot عبارة عن نظام أساسي لإدارة علاقات العملاء (CRM) ، و Mailchimp هي أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني. يتيح لك الجمع بين هذين الحلين إنشاء حملات البريد الإلكتروني وإدارتها بشكل فعال ، بالإضافة إلى تتبع فعاليتها وتأثيرها على علاقات العملاء.

معايير الاختيار

عند الاختيار بين نظام أساسي متعدد الإمكانات وأفضل حل من نوعه ، يجدر التفكير في معايير مثل الصناعة أو متطلبات العمل أو توفر الموارد أو المواقف التي يكون فيها أحد الحلول أفضل من الآخر. قبل اتخاذ أي قرار ، اسأل نفسك الأسئلة التالية:

1. هل يوجد في مجال عملي متطلبات محددة لا يمكن تلبيتها إلا من خلال أحد الحلول؟
2. ما هي الميزات المهمة لعملي ، وهل جميعها متوفرة في منصة واحدة؟
3. ما هي ميزانيتي لتنفيذ أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها ، وهل يمكنني تغطية التكاليف الإضافية المحتملة المرتبطة بدمج أفضل الحلول؟
4. هل لدي الموارد والخبرات الداخلية اللازمة لإدارة نظام بيئي معقد من أفضل الأنواع ، أم أنني أفضل الاعتماد على مزود واحد يلبي معظم احتياجاتي؟
5. ما هي خططي للمستقبل؟ هل سيكون نمو الشركة أسهل مع نظام أساسي واحد أو نهج أفضل من نوعه؟
6. ما مدى أهمية قابلية التوسع والمرونة لأنظمة تكنولوجيا المعلومات بالنسبة لي؟
7. ما هي توقعاتي فيما يتعلق بالدعم الفني والتطوير المستمر للبرامج؟

ستساعدك الإجابة على هذه الأسئلة على اتخاذ قرار حكيم بين منصة واحدة وأفضل الحلول ، المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات شركتك وقدراتها.

ملخص

لكل من الأنظمة الأساسية المتكاملة وأفضل الحلول مزاياها وعيوبها ، والتي يجب أخذها في الاعتبار عند اتخاذ القرار. من الضروري إيجاد الحل المناسب لتلبية جميع احتياجات شركتك وقدراتها. سواء اخترت أداة الكل في واحد أو اخترت أفضل البرامج ، فمن الضروري أن يكون لديك استراتيجية مدروسة والتكيف مع حقائق السوق المتغيرة.

يجدر التفكير في معايير الاختيار العملية وتسأل نفسك: هل تحتاج شركتي إلى المرونة والابتكار اللذين يوفرهما أفضل البرامج ، أم أن النظام الأساسي متعدد الإمكانات سيكون مناسبًا بشكل أفضل ، مما يضمن بساطة الإدارة واتساق البيانات؟ عند اتخاذ قرارك ، من المهم أيضًا مراعاة الجوانب الفنية مثل قابلية تطوير النظام وإمكانيات التكامل مع الأدوات الأخرى وتوافر الدعم الفني. في النهاية ، يعد اختيار النهج الصحيح أمرًا بالغ الأهمية لتخطيط نمو شركتك في العالم الرقمي.

اقرأ أيضًا: كيف تكتب موجزًا ​​تسويقيًا مثاليًا في 4 خطوات بسيطة

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest و TikTok.

المؤلف: آندي نيكولز

حل المشاكل مع 5 درجات مختلفة واحتياطيات لا نهاية لها من الدافع. هذا يجعله مالكًا ومديرًا مثاليًا للعمل. عند البحث عن موظفين وشركاء ، يعد الانفتاح وفضول العالم من الصفات التي يقدرها أكثر من غيرها.

مشاهدة جميع المشاركات

رقمنة عملك:

1. ما هي رقمنة الأعمال؟
2. كيف تتجنب مآزق التحول الرقمي؟
3. موازنة التحول الرقمي مع أمن البيانات
4. التسويق الرقمي
5. الإدارة المالية الرقمية والمحاسبة عبر الإنترنت
6. إدارة الفرق الرقمية
7. الرقمنة في الصناعة
8. التدريب والحث الرقمي
9. السحابة مقابل الخادم. إيجابيات وسلبيات
10. XaaS ونماذج أعمال الاشتراك
11. حوسبة سحابية
12. مستقبل المؤسسات الرقمية
13. السحابة والذكاء الاصطناعي
14. ما هي خدمات XaaS التي يجب استخدامها عند إدارة الأعمال؟
15. الخدمات المصغرة وواجهات برمجة التطبيقات
16. RPA مقابل API. كيف تختار استراتيجية الأتمتة الصحيحة؟
17. أفضل من سلالة مقابل الكل في واحد. ايهم اصح بالنسبة لك؟