9 أفضل برامج إدارة المرضى في عام 2024
نشرت: 2024-02-08ملخص: هل أنت طبيب تدير عيادة؟ إذن على الأرجح أنك تبحث عن برنامج قوي لإدارة المرضى يمكنه التعامل مع جميع مهامك اليومية. دعنا نتعرف على أفضل برامج الفوترة للأعمال الطبية المتوفرة في السوق حاليًا.
يعد الاحتفاظ بسجلات المرضى في صناعة الرعاية الصحية أمرًا مهمًا للغاية. سواء كنت تدير عيادة أو مستشفى، يجب عليك إدارة المرضى ومواعيدهم وسجلات العلاج والقبول والخروج وغيرها من البيانات بدقة.
ومع ذلك، قد يكون التعامل مع هذه العمليات يدويًا أمرًا محبطًا. ولهذا السبب تحتاج إلى برنامج لإدارة المرضى لإدارة بيانات المرضى والمهام اليومية. في هذه المدونة، سنلقي نظرة على بعض من أفضل البرامج لإدارة المرضى وتبسيط العمليات وتحسين رعاية المرضى.
جدول المحتويات
ما هو برنامج إدارة المرضى؟
تم تصميم برنامج إدارة المرضى أو PMS لقطاع الرعاية الصحية وموظفيهم. تساعد الأداة في تقليل المهام الإدارية عن طريق أتمتة سير العمل وتبسيط المهام لتحسين رعاية المرضى.
باستخدام هذه الأدوات، يمكنك إنشاء سجلات المرضى وتخزينها وإدارتها والوصول إليها وجدولة المواعيد وحتى الفواتير.
فوائد برامج إدارة المرضى
هناك العديد من الفوائد لاستخدام برامج إدارة المرضى مثل تقليل أعباء العمل البشرية، والإدارة السلسة للمرضى، وسهولة إعداد الفواتير، والمواعيد الآلية، وإدارة الإيرادات، والمزيد.
- سير العمل الفعال: يعمل على تبسيط المهام الإدارية، مثل جدولة المواعيد، وإعداد الفواتير، ومعالجة مطالبات التأمين. وهذا يؤدي إلى تحسين الكفاءة في سير العمل العام لمنشأة الرعاية الصحية.
- السجلات الصحية الإلكترونية (EHR): قد يكون الاحتفاظ بالسجلات يدويًا أو على الورق أمرًا مرهقًا. ومع ذلك، يسمح نظام إدارة سجلات المرضى لمقدمي الرعاية الصحية بالاحتفاظ بسجلات رقمية لمعلومات المرضى. وهذا يعزز إمكانية الوصول إلى بيانات المرضى ودقتها، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أفضل وتحسين رعاية المرضى.
- الفواتير والفواتير: أتمتة عمليات الفوترة ودورة الإيرادات الخاصة بك، مما يسهل إنشاء الفواتير ومعالجة المدفوعات وإدارة مطالبات التأمين. يمكن أن يؤدي ذلك إلى دورات سداد أسرع وتقليل أخطاء الفوترة.
- بوابات المرضى: تشمل بوابات المرضى التي تساعد المرضى في الوصول بشكل آمن إلى سجلاتهم الصحية ونتائج الاختبارات وجدولة المواعيد. إنه يعزز مشاركة المرضى ويمكّن الأفراد من القيام بدور نشط في إدارة صحتهم.
- التحليلات وإعداد التقارير: يمكن لمقدمي الرعاية الصحية استخدام البرنامج لإنشاء التقارير وتحليل اتجاهات البيانات. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لتحديد مجالات التحسين وتحسين تخصيص الموارد وتلبية مقاييس الأداء.
أفضل 9 برامج لإدارة المرضى في الهند
- ممارسة بسيطة
- eClinicalWorks
- كلينيكا
- DocPulse
- ممارسة الانصهار
- أثينا وان
- com.drchrono
- منحنى الأسنان
- الجيل التالي
يمكن أن يساعدك أفضل برنامج لإدارة المرضى في مهام مثل حجز المواعيد عبر الإنترنت للمرضى، والوصفات الطبية الإلكترونية، وإدارة المرضى، والمزيد، مما يوفر وقتك للتركيز على الأنشطة الأساسية. فيما يلي قائمة بأفضل برامج إدارة المرضى للممارسين الطبيين والعيادات:
ممارسة بسيطة
SimplePractice هو برنامج شامل لإدارة ممارسات السجلات الصحية الإلكترونية يساعد المستخدمين في المهام اليومية مثل الجدولة والتوثيق وجلسات العميل (افتراضية أو في المكتب). كما أنه يوفر حلاً للرعاية الصحية عن بعد يسمح لكل من المرضى والأطباء بالتواصل عبر مكالمات الفيديو والهاتف والدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك.
ميزات نظام إدارة المرضى في مستشفى SimplePractice
- المواعيد عبر الإنترنت
- مزامنة التقويم
- قوالب مخصصة مدمجة
- معالجة الدفع عبر الإنترنت
- ملف مطالبة التأمين
- بوابة العميل
- الفواتير الآلية والفواتير
التسعير: تقدم SimplePractice ثلاثة أنواع من الخطط المدفوعة، وهي:
- المبتدئ: يبدأ بسعر 29 دولارًا شهريًا
- أساسي: يبدأ بسعر 69 دولارًا شهريًا
- بالإضافة إلى: يبدأ بسعر 99 دولارًا شهريًا
إيجابيات وسلبيات أداة SimplePractice
- عدد غير محدود من العملاء
- تذكير بالمواعيد
- المدفوعات عبر الهاتف المحمول
- الدعم المباشر
- يفتقر إلى خيار الوصفات الإلكترونية
- ميزات الملحق باهظة الثمن
eClinicalWorks
eClinicalWorks هي شركة رعاية صحية تقدم حلول السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) وإدارة الممارسات (PM). يعمل بالتعاون مع تطبيقات Healow لأجهزة Android وiOS.
باستخدام نظام إدارة المرضى هذا، يمكن للمرضى جدولة المواعيد وفقًا للفتحات المفتوحة وتعيين التذكيرات، كما أن لديهم مساعدًا افتراضيًا لمساعدة المرضى.
ميزات eClinicalWorks
- إدارة دورة الإيرادات
- بوابة المريض والعملاء
- معالجة المطالبات وإدارتها
- يقدم مساعدًا افتراضيًا اسمه إيفا
- EMR (السجل الطبي الإلكتروني)
التسعير: تقدم eClinicalWorks ثلاث خطط. هؤلاء هم:
- السجل الصحي الإلكتروني فقط: يبدأ بسعر 449 دولارًا شهريًا
- السجل الصحي الإلكتروني مع إدارة الممارسة: يبدأ بسعر 599 دولارًا شهريًا
- RCM كخدمة: متاح عند الطلب
إيجابيات وسلبيات eClinicalWorks
- eCallMessagener للتذكير
- يقدم مساعدًا افتراضيًا اسمه إيفا
- الوصفة الإلكترونية
- إدارة الوثائق
- دعم العملاء بطيء
- واجهة المستخدم ليست صديقة للمبتدئين تمامًا
كلينيكا
Clinicia هو برنامج شامل لإدارة الممارسات قائم على السحابة يساعد الأطباء على إدارة السجلات الصحية والعلاجية لمرضاهم. فهو يساعد في حجز المواعيد، والجدولة، وإدارة سجلات المساعدين، وإدارة العديد من الأطباء والعيادات، وإنشاء تقارير متنوعة، وما إلى ذلك.
علاوة على ذلك، يمكنك الوصول إلى سجل المرضى وتقاريرهم وحتى إرسال حملات رسائل نصية غير محدودة لجميع مرضاك والبقاء على اتصال معهم بانتظام. يعد Clinicia خيارًا مثاليًا لمساعدة الأطباء على تسجيل التاريخ الطبي للمريض وخطط العلاج والوصفات الطبية وتفاصيل الفواتير.
مميزات كلينيكا
- الحصول على الوصول إلى تاريخ المريض
- إدارة الوصفات الطبية ل
- جدولة المواعيد
- أرسل رسائل تذكير غير محدودة عبر الرسائل النصية القصيرة لمرضاك
- خاصية إدارة النفقات
- إدارة عيادات متعددة في لوحة تحكم واحدة
- تقارير وتحليلات المرضى
التسعير: تقدم Clinica ثلاث خطط مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام.
- الأساسية: تبدأ بسعر 75 دولارًا سنويًا (تقريبًا)
- قياسي: يبدأ بسعر 105 دولارات في السنة (تقريبًا)
- مخصص: متاح عند الطلب
إيجابيات وسلبيات كلينيكا
- إشعارات الواتساب
- دعم اللغات الإقليمية المتعددة
- تكامل وسائل التواصل الاجتماعي
- يساعد على جمع وتتبع المدفوعات
- ليس لديها خطة مجانية
DocPulse
DocPulse هو برنامج متوافق مع HIPAA يساعد المستخدمين على التقاط معلومات المرضى بسرعة، وإصدار فواتير المرضى، وتتبع المخزون، وتقليل استخدام الورق عن طريق إرسال التقارير عبر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.
فهو يقدم حلولاً مثل CMS (برنامج إدارة العيادات)، وPMS (برنامج إدارة المرضى)، وHIMS (برنامج الإدارة المتكاملة للمستشفيات) لتلبية الاحتياجات الفريدة للأطباء والعيادات والمستشفيات. كما يسمح للمرضى والأطباء بالمشاركة في مكالمات صوتية ومرئية عالية الوضوح بسهولة.
مميزات برنامج DocPulse
- إجراءات الأمن والسلامة العالية
- منصة متوافقة مع HIPAA
- برنامج إدارة OPD
- التشاور عبر الإنترنت
- السجلات الصحية الكهربائية
- إدارة المخزون والمخزون
التسعير: متاح عند الطلب
إيجابيات وسلبيات DocPulse
- استشارة فيديو/صوت عالية الدقة
- إنشاء الفواتير ومعالجتها بطريقة منظمة
- الامتثال لمعايير البيانات الدولية
- حجز موعد مع IVR، عبر الإنترنت أو التطبيق
- لا يدعم حاليا
- لا يوجد نسخة تجريبية مجانية
ممارسة الانصهار
توفر هذه المنصة الآلاف من القوالب المعدة مسبقًا لأتمتة سير العمل لتعزيز الكفاءة. وهو يوفر مخططات ملائمة للمرضى ولوحات معلومات ثاقبة. علاوة على ذلك، يتصل Practice Fusion بالعديد من الصيدليات والمختبرات لمساعدة المرضى في الحصول على الأدوية بناءً على الوصفات الطبية الإلكترونية.
ميزات ممارسة الانصهار
- قوالب مدمجة ومخططات المريض
- الوصفات الطبية الإلكترونية بسلاسة
- يتصل بأكثر من 90 ألف صيدلية وأكثر من 500 مختبر
- يساعد في إدارة عملية الفوترة
- لوحات معلومات ثاقبة لإدارة بياناتك
- تخصيص جدولة المواعيد
التسعير: ستكلفك خطة Practice Fusion المدفوعة 149 دولارًا شهريًا
إيجابيات وسلبيات ممارسة الانصهار
- دعم مجاني للعملاء
- التحديثات التلقائية
- تخزين غير محدود للمستندات
- تكامل Veradigm وAdvancedMD لإعداد فواتير سلسة
- يتطلب التزامًا سنويًا بخطة الشراء
- يفتقر إلى تطبيق الهاتف المحمول
athenaOne
athenaOne هو برنامج لإدارة الرعاية المزمنة يركز على المريض ويتيح لك إدارة جميع بيانات المريض الخاصة بك في متناول يدك. يمكنك التحقق من تاريخ المريض والأدوية الخاصة به وتواريخ الدخول والخروج والمزيد.
تدعم الأداة الدفع عبر الهاتف المحمول وعبر الإنترنت والشخصي لجعل تحصيل الرسوم فعالاً. يمكنك أيضًا إرسال تذكيرات للمرضى حول مواعيدهم وفواتيرهم ومطالباتهم.
مميزات أثينا وان
- إدارة المواعيد
- لديه تطبيق جوال
- إدارة المطالبات والدعم
- بوابة المريض
- تذكيرات تلقائية
- إدارة الفواتير
التسعير: متاح عند الطلب
إيجابيات وسلبيات أثينا وان
- الدعم الظاهري مع atheneaTelehealth
- مؤتمرات الفيديو
- الفواتير المتكاملة
- قد يكون الإعداد الأولي محبطًا
دكتور كرونو
DrChrono هو برنامج طبي قائم على السحابة ويقدم السجلات الصحية الإلكترونية وإدارة الممارسات ووحدات الفوترة الطبية. فهو يوفر ميزات متعددة بما في ذلك الرعاية الصحية عن بعد ومخططات المرضى والوصفات الإلكترونية والمزيد.
بفضل معدل المطالبات النظيفة بنسبة 96%، يساعد DrChrono على تحسين ربحية الممارسة وتقليل المهام الإدارية حتى تتمكن من التركيز على رعاية المرضى.
مميزات نظام إدارة بيانات المرضى DrChrono
- إذن مسبق
- إدارة دورة الإيرادات
- إدارة المرضى المتوافقة مع HIPAA
- الأهلية في الوقت الحقيقي
- تقديم المطالبات
- بوابة المريض
التسعير: متاح عند الطلب
إيجابيات وسلبيات DrChrono
- يدعم الوصفة الإلكترونية
- عملية إعداد الفواتير الطبية سلسة
- لديه تطبيق جوال مخصص
- استشارة المرضى من خلال الاتصال المرئي
- التطبيق متاح لأجهزة iOS فقط
- يمكن أن يتحسن دعم العملاء
منحنى الأسنان
يقدم برنامج إدارة المرضى Curve Dental حلاً شاملاً للممارسات المتعددة المواقع والمستقلة.
وهو يقدم Curve SuperHero، الذي يتضمن الجدولة، وإعداد الفواتير، والرسائل النصية، وإدارة المريض، والتصوير، ويرسل Curve GRO التابع لشركة Curve Dental تذكيرات آلية للمرضى لتقليل حالات عدم الحضور والإلغاء وعمليات الاسترجاعات.
مميزات منحنى الأسنان
- يقدم خيار الرسوم البيانية المرئية لشرح العلاجات بوضوح
- جدولة المواعيد سهلة
- الفواتير شكلي والفواتير
- منح حق الوصول إلى المريض الخاص بك من خلال بوابة المريض
- القضاء على إدخال البيانات يدويا باستخدام النماذج المخصصة
التسعير: متاح عند الطلب
إيجابيات وسلبيات منحنى الأسنان
- إدارة البيانات وحمايتها
- مطالبات غير محدودة
- دعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و365 يومًا
- التحديثات التلقائية
- لا يوجد نسخة تجريبية مجانية
- عدم وجود تطبيقات الهاتف المحمول
الجيل التالي
يحتوي NextGen على ميزات للسجلات الصحية الإلكترونية وإدارة الممارسات وإدارة دورة الإيرادات. بفضل خيارات الجدولة القابلة للتخصيص والقوالب المرمزة بالألوان، يمكن منع الحجز الزائد أثناء المواعيد عبر الإنترنت.
تعمل إدارة دورة الإيرادات الخاصة بـ NextGen على تعزيز شفافية الفواتير، وتحديد حالات الرفض، وتسريع عمليات التحصيل.
مميزات نظام إدارة سجلات المستشفيات NextGen
- منصة EHR المتنقلة
- جدولة مواعيد المرضى
- إدارة الممارسة
- إدارة دورة الإيرادات
- الترميز الطبي الآلي والدقيق
- إدارة المطالبات والفواتير
التسعير: متاح عند الطلب
إيجابيات وسلبيات NextGen
- التحليلات وإعداد التقارير
- الامتثال لـ HIPAA
- تطبيق جوال iOS وAndroid
- دعم عملاء رائع
- ليست مناسبة تمامًا للمؤسسات الطبية الكبيرة
مقارنة الأسعار لأفضل برامج إدارة المرضى
| برمجة | أفضل ل | التقييمات | خيار مجاني | التسعير |
| ممارسة بسيطة | الممارسات المنفردة | 4.5/5 | لا | يبدأ بسعر 29 دولارًا للمتر المربع |
| eClinicalWorks | حل السجل الصحي الإلكتروني متعدد الأبعاد | 4.3/5 | لا | يبدأ بسعر 449 دولارًا للمتر المربع |
| كلينيكا | إدارة العديد من العيادات والأطباء | 4.1/5 | نعم | يبدأ بسعر 75 دولارًا سنويًا |
| DocPulse | نظام إدارة المحتوى وHMS | 4.3/5 | لا | تحت الطلب |
| ممارسة الانصهار | المختبرات والتصوير | 4.6/5 | لا | يبدأ بسعر 149 دولارًا للمتر المربع |
| أثينا وان | السجلات الصحية الإلكترونية وRCM وإشراك المرضى | 4.5/5 | لا | تحت الطلب |
| دكتور كرونو | عملية إصدار فواتير المرضى | 4.2/5 | لا | تحت الطلب |
| منحنى الأسنان | تخطيط العلاج | 4.1/5 | لا | تحت الطلب |
| الجيل التالي | إدارة الممارسة | 4.4/5 | لا | تحت الطلب |
كيفية اختيار أفضل برنامج لإدارة المرضى
يأتي برنامج إدارة المرضى مزودًا بميزات وحالات استخدام مختلفة. أثناء البحث عن برنامج لإدارة المرضى، ضع في اعتبارك عوامل مثل استخداماتك والميزات الرئيسية واحتياجات التسعير والمزيد. فيما يلي بعض العوامل التي يجب مراعاتها:
- متطلبات الممارسة الخاصة بك
الخطوة الأولى أثناء البحث عن برنامج إدارة المرضى، ابحث عن متطلبات الممارسة الخاصة بك. التخصصات الطبية المختلفة لها متطلبات محددة، ويؤثر حجم ممارستك أيضًا على نوع البرامج المطلوبة.
فكر في كيفية تكامل البرنامج مع سير العمل الحالي لديك، بما في ذلك السجلات الصحية الإلكترونية وأنظمة الفوترة وأدوات الاتصال.
- دلائل الميزات
ركز على الميزات الرئيسية التي تتوافق مع ممارستك الطبية. تعد ميزات مثل جدولة المواعيد الفعالة، والتركيبة السكانية للمرضى، والتاريخ الطبي، والفوترة السلسة من بعض الميزات المهمة لبرنامج نظام إدارة المرضى.
- الميزانية والتسعير
تأتي اعتبارات الميزانية والتسعير بعد ذلك. اختر بين النشر المستند إلى السحابة والنشر المحلي بناءً على احتياجات المرونة والأمان. بالإضافة إلى ذلك، استكشف رسوم الاشتراك والميزات الإضافية وعمليات التكامل التي تناسب حجم ممارستك ومتطلباتك.
- التعليقات والتقييمات
إجراء مراجعات وأبحاث شاملة. اقرأ المراجعات والمقارنات عبر الإنترنت للحصول على رؤى من المستخدمين الآخرين. استخدم التجارب المجانية، وابحث عن إيجابيات وسلبيات البرنامج وافهم قدراته قبل اتخاذ أي قرارات.
الخلاصة: ما هو أفضل برنامج لإدارة المرضى؟
في النهاية، يمكن لنظام إدارة المرضى أن يغير قواعد اللعبة في عمليات عيادتك اليومية. يمكنك إلقاء نظرة على القائمة واختيار أي برنامج يناسب احتياجاتك. يقدم أفضل نظام لإدارة المرضى المذكور في هذه المقالة مجموعة من الميزات والفوائد التي تلبي الاحتياجات المحددة لممارسات الرعاية الصحية الصغيرة.
خذ الوقت الكافي لتقييم كل خيار بعناية والنظر في عوامل مثل التكلفة، والتوافق مع الأنظمة الحالية، ودعم العملاء قبل اتخاذ قرارك النهائي.
الأسئلة الشائعة المتعلقة ببرامج إدارة المرضى
ما هي فوائد استخدام برامج إدارة المرضى؟
يساعد برنامج إدارة المرضى الشركات على تحسين مشاركة المرضى وأمن البيانات وسجلات المرضى الرقمية وتقليل الأعمال الورقية والمزيد.
كم تبلغ تكلفة برنامج إدارة المرضى؟
تعتمد تكلفة برنامج إدارة المرضى على الميزات والوظائف التي تحتاجها. ومع ذلك، يمكن أن يكلفك بضعة دولارات إلى عدة آلاف.
ما هي أفضل برامج إدارة المرضى للممارسات الصغيرة؟
تعد Simple Practice وDr Chrono وCurve Dentals من أفضل أدوات إدارة المرضى للممارسات الصغيرة.
ما هي الميزات التي يجب البحث عنها في برنامج إدارة المرضى؟
تعتبر ميزات مثل إدارة الوثائق وجدولة المواعيد وبوابات المرضى ومعالجة الدفع مهمة.
كيف أختار برنامج إدارة المرضى المناسب لممارستي؟
عندما تبحث عن برنامج إدارة المرضى المناسب، ضع في اعتبارك عوامل مثل احتياجاتك، والميزات الرئيسية، والأسعار، والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك أيضًا مراعاة قابلية التوسع عند اختيار برنامج إدارة التدريب العملي.