أفضل نهج لتطوير التطبيقات SaaS

في مطلع القرن ، إذا كنت ترغب في شراء قطعة من البرامج ، فستخرجها وتشتريها على قرص مرن أو قرص مضغوط ، وستمتلكها مدى الحياة. الآن مع البرنامج كخدمة أو SaaS لفترة قصيرة ، أنت تدفع مقابل الوقت الذي تريد استخدامه من أجله.

ارتفع سوق البرمجيات كخدمة على مدى السنوات القليلة الماضية ، حيث بلغت قيمته الآن ما يقرب من 172 مليار دولار في جميع أنحاء العالم. هذا ضعف القيمة التي كانت عليه قبل خمس سنوات فقط!

تمتلك العديد من أبرز الشركات في العالم ، بما في ذلك Adobe و Salesforce و Intuit ، منهجية SaaS في صميم عروض منتجاتها. إذا كنت شركة ناشئة تتطلع إلى ترك بصمتك ، فقد يكون من المفيد إنشاء تطبيق SaaS عالي الجودة وذي قيمة.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على ماهية SaaS ، وفوائد تطوير هذا النوع من البرامج ، وكيف يمكنك البدء في رحلة إنشاء SaaS الخاصة بك.

• ما هي SaaS؟
• لماذا البحث في تطوير تطبيقات SaaS؟
• ما هي تكلفة البحث في تطوير تطبيق SaaS؟
• أهم النصائح لتطوير تطبيقات SaaS
• هل تريد بدء عملية تطوير تطبيقات SaaS؟ احصل على التخطيط!

ما هي SaaS؟

`` قد يتم تنظيم الحوسبة في يوم من الأيام كمرفق عام تمامًا كما يعتبر نظام الهاتف مرفقًا عامًا '' - جون مكارثي

البرنامج كخدمة (SaaS) هو جزء من البرنامج يتم تسليمه عبر الإنترنت. غالبًا ما يشار إليه على أنه برنامج مستند إلى الويب أو برنامج عند الطلب.

فكر في يوم عملك المعتاد. يمكنك البدء بالتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في Outlook أو Gmail وتحديث العملاء المتوقعين في HubSpot. بعد ذلك يمكنك وضع عرض تقديمي مخطط في PowerPoint أو إنشاء بريد إلكتروني لقائمتك البريدية في Mailchimp. أخيرًا ، يمكنك اللحاق بأصدقائك وزملائك في Slack وتحديث لوحة Trello الخاصة بك ، وهي جاهزة للغد. كل هذه الأجزاء من البرامج عبارة عن SaaS!

كثير من الناس يشبهون SaaS بـ "تأجير" برنامج بدلاً من شرائه على الفور. يمكن أن يكون اختيارًا جيدًا للأشخاص الذين يحتاجون مؤقتًا إلى استخدام خدمة ما ولكنهم لا يرغبون في الاستثمار فيها على المدى الطويل.

تعمل تقنية SaaS في السحابة ، مما يعني أن العملاء بحاجة إلى اتصال بالإنترنت لاستخدامها. ومع ذلك ، مع إدخال شبكة 5G في جميع أنحاء العالم و 60٪ من الأشخاص الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت ، أصبح عدد الأشخاص الذين لديهم الإنترنت اللازم لتشغيل SaaS أكثر من أي وقت مضى.

مزايا SaaS

الميزة المهمة لخدمة SaaS للعملاء هي تحديثها تلقائيًا. يمكنهم الوصول إلى أحدث الإصدارات بالإضافة إلى أي تحديثات أمنية. نظرًا لأنه مستند إلى السحابة ، يمكنهم الوصول إليه على أي جهاز أيضًا.

تعد SaaS رائعة للشركات لأنها تنمو وتتقلص حسب احتياجاتهم. إذا جلبت شركة ما المزيد من الموظفين ، فيمكنها توسيع نطاقها بسهولة. إذا تم تقليص حجم الشركة ، فيمكنها توفير المال عن طريق تقليل الخدمات التي تتطلبها.

يبدو أن SaaS كان موجودًا منذ بضع سنوات فقط ، ولكن المفهوم كان موجودًا لفترة أطول مما تعتقد. تم الحديث عنها في البداية من قبل الأستاذ في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا جون مكارثي ، الذي قدم الاقتباس في الجزء العلوي من هذا القسم ، في عام 1961. كانت إحدى الشركات الأولى التي تقدم برامج SaaS هي مزود CRM Salesforce ، الذي تم إطلاقه في 1999 - منذ أكثر من 20 عامًا!

هل تحتاج إلى ملخص سريع لـ SaaS؟ سيشرح هذا الفيديو من شركة IBM ما هو عليه في خمس دقائق!

لماذا البحث في تطوير تطبيقات SaaS؟

إذا كنت تتطلع إلى إنشاء فكرة عمل ، فلماذا تقوم بإنشاء تطبيق SaaS؟ لقد نظرنا في بعض الفوائد للعملاء ؛ حان الوقت الآن للنظر في مزايا الشركات الناشئة التي تفكر في الانتقال إلى هذا المجال.

1. من السهل اقامة

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لتطوير تطبيقات SaaS للشركات في سهولة إنشاء التطبيقات ، كما أن حاجز الدخول منخفض. اشتهر مؤسس Dropbox درو هيوستن بتطوير التكنولوجيا للبرنامج بينما كان في رحلة بالحافلة لمدة أربع ساعات!

عمل ما يقرب من نصف مؤسسي SaaS في بدء التشغيل بدوام جزئي أثناء عملهم إما بدوام كامل أو العمل على أفكار تجارية أخرى.

هذا يعني أنك إذا كنت تبحث عن فوز سريع ، يمكن أن تكون SaaS مكانًا جيدًا للدخول فيه.

(بالطبع ، إذا لم يكن لديك الوقت أو مجموعة المهارات لإنشاء منصة SaaS ، فلا تقلق! يمكننا المساعدة.)

2. سهل القياس

عندما يكون لديك منتج SaaS في مكانه ، تكون تكلفة جذب عملاء جدد على متن الطائرة منخفضة للغاية. هذا يجعل من السهل جدًا توسيع نطاق أعمال SaaS وزيادة الأرباح.

يمكن للعملاء التوسع بسرعة أيضًا. نظرًا لأن كل شيء يستند إلى السحابة ، مع نمو شركتهم و / أو احتياجاتهم ، فإنهم يحتاجون فقط إلى تحديد حزمة جديدة.

ومع نموهم ، فإن شركتك الناشئة تفعل ذلك أيضًا!

3. الإيرادات المتكررة

عندما تكون في مجال الأعمال التجارية ، ما الذي يمكن أن يكون أجمل من الاستيقاظ والعثور على عملاء جدد اشتركوا في النظام الأساسي الخاص بك؟

الشيء الذي نحبه في SaaS هو مدى سهولة توليد الدخل السلبي. يتراوح متوسط ​​معدل الاستبقاء الشهري لشركات SaaS بين 92٪ و 97٪. هذا يعني أنه طالما لديك القليل من المبيعات والتسويق في الخلفية لجذب عملاء جدد ، فأنت جيد!

ما هي تكلفة البحث في تطوير تطبيق SaaS؟

يعتمد ذلك على عدة عوامل ، بما في ذلك مجموعة المهارات الخاصة بك ومدى تعقيد التطبيق الذي تخطط لإنشائه.

في تجربتنا ، يمكن أن يكلف ما بين 15 ألف دولار و 250 ألف دولار لتطوير تطبيق SaaS ، اعتمادًا على مدى طموح الفكرة. الأشياء التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار تشمل:

• تطوير. يمكنك اختيار توظيف مطورين لبناء تطبيقك من أجلك ، أو إذا كانت لديك المهارات ، فيمكنك إنشائه بنفسك. من المحتمل أن هذا هو المكان الذي ستذهب إليه معظم أموالك. إذا كنت ترغب في تجربة إنشاء تطبيق SaaS الخاص بك ، فإن Freecodecamp يحتوي على تفاصيل مفيدة جدًا لما تحتاج إلى وضعه في الاعتبار عندما يتعلق الأمر بالبرمجة
• تسجيل الموقع والنطاق
• الاستضافة السحابية (المزيد عن ذلك لاحقًا)
• التكنولوجيا (ومن المفارقات ، قد تضطر إلى الاشتراك في العديد من خدمات SaaS لإنشاء SaaS الخاص بك!)
• الاشتراكات في منصات SaaS الخاصة بالمنافسين للبحث

يمكن أن يكون التخطيط المسبق فائدة كبيرة ، وسنتناول المزيد من التفاصيل حول كيفية القيام بذلك قريبًا في هذه المقالة. بهذه الطريقة ، إذا لم تكن فكرتك قابلة للتطبيق ، فيمكنك الابتعاد عنها دون إضاعة الكثير من الوقت والمال.

إذا لم تتمكن من تمهيد تطبيق SaaS بنفسك ، فقد يكون الحصول على استثمار فكرة جيدة. لن تحصل فقط على المال الذي تحتاجه للمضي قدمًا ، ولكن سيكون لديك شخص على متن الطائرة لديه الخبرة لمساعدتك في الانطلاق.

أهم النصائح لتطوير تطبيقات SaaS

إذا كان لديك فكرة ، وقررت أنك تريد إنشاء تطبيق SaaS. هذه أخبار رائعة!

هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى التفكير فيها قبل أن تبدأ. فيما يلي توصياتنا لمن يتطلعون إلى تطوير تطبيق SaaS.

1. قم بأبحاث السوق الخاصة بك

كما هو الحال مع جميع الشركات الناشئة ، عليك أن ترى أن فكرتك قابلة للتطبيق وأنها ستحل المشاكل التي يواجهها جمهورك المستهدف. ليس هذا فقط ، ولكن من الضروري تحديد أي منافسين محتملين في السوق الخاص بك.

من الجيد دائمًا البدء بلوحة نموذجية - نوصي باستخدام نموذج القماش الخفيف. يمكنك استخدام هذا لمعرفة:

1. من سيكون جمهورك المستهدف ؛
2. ما المشكلة التي يواجهها جمهورك المستهدف ؛
3. كيف ستساعد خدمة SaaS الخاصة بك جمهورك المستهدف ؛
4. ما الذي تفعله خدمتك بشكل مختلف عن المنافسة ؛
5. ما هي المقاييس التي ستشاهدها لقياس النجاح؟
6. كيف ستقوم بالترويج لمنصة SaaS الخاصة بك للعملاء ؛
7. ما تكلفة إنشاء SaaS وكيف ستحقق ربحًا؟

سيعطيك هذا البصيرة التي تحتاجها لمعرفة ما إذا كان تطبيق SaaS الخاص بك يستحق المتابعة.

الخطوة التالية هي إنشاء منتج قابل للتطبيق أو MVP بحد أدنى. يعد MVP إصدارًا أساسيًا من نظام SaaS الأساسي الخاص بك والذي يمكنك استخدامه للحصول على تعليقات العملاء وإطلاقه قبل أي منافسين محتملين.

مع SaaS ، لا يجب أن يكون MVP مكلفًا أو مستهلكًا للوقت. عندما أطلق Joel Gascoigne منصة Buffer لجدولة وسائل التواصل الاجتماعي ، قام بإنشاء MVP بسيط. عندما ينقر الأشخاص على زر التسعير ، يكون لديهم خيار إدخال عناوين بريدهم الإلكتروني. لم يُظهر هذا فقط عدد الأشخاص الذين كانوا مهتمين بالمنصة ، ولكنه أعطى Buffer فرصة للاتصال بالعملاء المحتملين والسؤال عما يرغبون في رؤيته.

(هل تريد معرفة المزيد عن منهجية بدء التشغيل الخالي من الهدر؟ تحقق من مجموعة المقالات لدينا!)

2. النظر في التسعير الخاص بك

تتمثل نقطة البيع الفريدة لنموذج SaaS في أنك تدفع اشتراكًا مقابل ذلك. السؤال هو ، كم سوف تتقاضى ، وماذا ستقدم؟

تتضمن الأشياء التي ستحتاج إلى التفكير فيها ما يلي:

• هل ستقدم سعرًا ثابتًا أم معدلًا يعتمد على الاستخدام؟ تتقاضى معظم شركات SaaS سعرًا ثابتًا ، لكن بعضها يسمح للمستخدمين بالدفع كما يذهبون. يعد Amazon Web Services (AWS) أحد أشهر نماذج الدفع أولاً بأول والتي تتقاضى رسومًا لكل جيجا بايت من البيانات. بدلاً من ذلك ، تسمح بعض شركات SaaS للشركات بالدفع لكل مستخدم ، مثل Slack
• هل ستقدم أسعارًا متدرجة؟ توفر العديد من منصات SaaS ثلاثة أو أربعة مستويات مختلفة من الأسعار ، بدرجات متفاوتة من الوظائف. أهم نصيحة لدينا؟ استخدم تأثير Center Stage لإغراء العملاء المحتملين بشراء الخيار الأوسط!
• هل ستقدم تسعيرًا شهريًا أم سنويًا؟ تقدم العديد من منصات SaaS كلاهما ، مع خصم للعملاء الذين يلتزمون باثني عشر شهرًا من الاستخدام
• هل ستقدم نسخة تجريبية مجانية؟ تسمح الكثير من منصات SaaS للعملاء بتجربة النظام الأساسي - إما بتوفير وظائف كاملة لفترة محدودة أو خطة طويلة الأجل بميزات مخفضة - تُعرف أيضًا باسم freemium. هذا على أمل أن يعجب العملاء بالمنصة كثيرًا ، وأن يدفعوا مقابلها في المستقبل. تختلف معدلات التحويل من شركة إلى أخرى ، لكن منصات Freemium عادةً ما تحول بين 2٪ و 4٪ من عملائها.

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيفية تسعير تطبيق SaaS الخاص بك ، فنحن نحب هذا الدليل من Atlassian.

3. اختر مزود الخدمات السحابية المناسب

نظرًا لأن تطبيق SaaS الخاص بك يعتمد على التكنولوجيا السحابية ، فأنت بحاجة إلى استخدام مزود خدمات سحابية موثوق. فكر في هذا المزود باعتباره الأساس الذي ستبني به منزل SaaS الخاص بك.

تحتاج إلى التفكير في السرعة ووقت التشغيل والأمان والسعر والمساحة. إذا كان لديك الكثير من العملاء ، فقد تحتاج على الأرجح إلى مساحة تخزين كبيرة! ستحتاج أيضًا إلى التفكير في الحماية المستقبلية أيضًا - ماذا ستفعل إذا توقف مزود الخدمة السحابية عن العمل أو أصبح صغيرًا جدًا لتلبية احتياجاتك؟

تتضمن بعض حلول الاستضافة الأكثر شيوعًا AWS و Google Cloud و Microsoft Azure. قم ببحثك واسأل شبكتك لمعرفة المزود المناسب لك.

باختصار: هل تريد إطلاق عملية تطوير تطبيقات SaaS؟ احصل على التخطيط!

تخطط أربعة من كل خمسة شركات لاستخدام برنامج SaaS فقط بحلول عام 2025. هذا يعني أنه إذا كانت لديك خطط لإنشاء تطبيق SaaS الكبير التالي ، فقد حان الوقت للبدء!

مع SaaS ، من المهم إجراء البحث الخاص بك. كيف يمكن لمنصتك أن تساعد جمهورك المستهدف وتخفف من معاناتهم؟ بمجرد أن تعرف هذا ، يمكنك البدء في العمل على تطوير التطبيق المناسب لاحتياجات عملائك.