أفضل 7 طرق شحن لاستخدامها عند الخروج

عزيزي بائع التجزئة ، هل تعلم أن الشحن هو أحد الأسباب الرئيسية للتخلي عن سلة التسوق؟ في الواقع ، كما لاحظت ، فإن تقديم خيارات وحلول ملائمة لعملائك هو المفتاح لتجربة تسوق ناجحة عبر الإنترنت. ينطبق هذا أيضًا على الشحن ، بالطبع ، حيث يتوقع العملاء العثور على طرق الشحن المفضلة لديهم عند الخروج ولن يترددوا في اللجوء إلى المنافسين إذا لم يروها في متجرك. لذلك ، يجب أن تعرف حلول الشحن التي يجب أن تقدمها وتشارك مع أفضل شركات النقل لمنح عملائك الاهتمام الذي يرغبون فيه.

وفقًا لمعهد Baymard ، من بين الأسباب الرئيسية للتخلي عن سلة التسوق والمغادرة (بيانات 2022):

• 22٪ كان التسليم بطيئًا جدًا
• 16٪ لم أتمكن من رؤية / حساب إجمالي تكلفة الطلب مقدمًا

ما تستلزمه هذه المعلومات هو أن موقع الويب الخاص بك يجب أن يكون دائمًا شفافًا عندما يتعلق الأمر بحساب نفقات الشحن ويجب عليك دائمًا تقديم أنواع مختلفة من طرق الشحن ، من الأسرع إلى الأبطأ لتلبية احتياجات الجميع من حيث التوقيت والتكلفة.

في هذه المقالة ، سنقوم بفحص أفضل 7 طرق شحن لاستخدامها عند الخروج حتى تتمكن من توديع التخلي عن عربة التسوق والبدء في الاحتفاظ بعملائك!

ما هي طريقة الشحن؟

قبل أن نخوض في مزيد من التفاصيل ، قد تتجول: ما هي طريقة الشحن؟ طرق الشحن هي الأسعار والخدمات المقدمة للعملاء أثناء مرحلة الخروج ، وعادة ما تعتمد على شركات النقل التي تتعاون معها في التجارة الإلكترونية. تعتمد هذه الأسعار على كيفية وسرعة تلقي العملاء طلباتهم.

7 طرق شحن لاستخدامها عند الخروج في عام 2023

دعنا الآن نفحص طرق الشحن المختلفة التي يمكنك تنفيذها في متجرك لإسعاد عملائك بالخدمة التي يحبونها أكثر من غيرها!

1. سعر ثابت

عادة ، تختلف تكاليف الشحن حسب حجم الطرد ووزنه وشكله. مع معدل شحن ثابت ، لم تعد جميع هذه المتغيرات تؤخذ في الاعتبار بعد الآن. في الواقع ، ستدفع سعرًا ثابتًا لأي نوع من الطرود التي تقوم بشحنها ، بغض النظر عن حجمها أو ثقلها.

هذا الحل مناسب إذا كنت تقوم بشحن أشياء ثقيلة أو متعددة في عبوة واحدة. ومع ذلك ، إذا كنت تشحن الصناديق الخفيفة في كثير من الأحيان ، فقد تخسر المال ، حيث يتم احتساب الأسعار الثابتة من قبل شركات النقل عادةً على أساس العناصر الثقيلة.

2. سعر الجدول

على العكس من ذلك ، مع شحن سعر الجدول ، فإنك تحدد أسعارًا محددة لسيناريوهات معينة ، مما يعني أن السعر يتغير وفقًا للوجهة وتوافر شركة النقل والحجم والعناصر التي يتم شحنها.

يعتبر هذا الحل مثاليًا عند التعامل مع العملاء في مناطق الشحن المختلفة ، وبالتالي يمكنك تكوين الأسعار وفقًا لذلك. من الواضح أنه كلما زاد الشحن ، ارتفعت التكلفة. على سبيل المثال ، قد يكون العملاء الموجودون في المنطقة 1 مؤهلين للشحن المجاني ، خاصةً إذا كان المستودع الخاص بك موجودًا هناك أيضًا.

يمكن أن تكون منطقة الشحن عبارة عن مجموعة من البلدان أو المناطق أو سلسلة من الرموز البريدية التي تخصص لها معدلًا محددًا. قد ترغب أيضًا في استبعاد مناطق شحن معينة أو تطبيق تعريفات أعلى ، إذا كنت تشحن خارج المملكة المتحدة على سبيل المثال. تذكر أن تقيس حزمتك بدقة إذا كنت لن تستخدم خدمة السعر الثابت. قد تؤدي الأخطاء التي قد تبدو صغيرة في البداية إلى تأخير كبير لعملائك.

3. الشحن

عندما تزن الشحنة أكثر من 150 رطلاً أو أكبر من 30 × 30 × 30 بوصة ، فإنها تعتبر شحنة. في الواقع ، يتم استخدام هذا النوع من خدمة التوصيل عادةً عند شحن كميات كبيرة من البضائع.

هناك أنواع مختلفة من شحن البضائع:

• الشحن الجوي ،
• الشحن البحري،
• النقل البري
• مزيج من كل ما سبق.

يعتبر الشحن حلاً جيدًا عندما يكون لديك طلب مرتفع على منتجات معينة ، وتنمو التجارة الإلكترونية الخاصة بك. تستخدم الشركات أيضًا الشحن لإرسال كميات كبيرة من البضائع إلى الموزع أو إلى مركز الوفاء ، حتى يتمكنوا بعد ذلك من استخدام طرق الشحن المحلية لتسليم طلباتهم.

تعتمد أسعار الشحن وأوقاته على وضع النقل المختار والوجهة ووزن الحزمة وما إذا كانت المنتجات التي تقوم بشحنها تتطلب معالجة خاصة.

4. التسليم في اليوم التالي (أو بين عشية وضحاها)

التسليم بين عشية وضحاها أو في اليوم التالي هو عندما تضمن لعملائك أنهم سيتلقون طلباتهم في يوم العمل التالي. من الواضح أن يوم التسليم يعتمد على وقت تقديم الطلب وما إذا كانت هناك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات بينهما.

من بين جميع أنواع طرق الشحن المختلفة ، يعد التسليم في اليوم التالي خدمة رائعة يمكنك التباهي بها في متجرك عبر الإنترنت ، حيث يحب العملاء تلقي طلباتهم في أسرع وقت ممكن ويتوقع معظمهم بالفعل تسليمًا سريعًا ، ويعتبرونه معيارًا أساسيًا للتسوق. تختلف التكاليف حسب أبعاد العبوة والوزن ومناطق الشحن.

نظرًا لأنه يمكن أن يكون تقديم خدمة باهظة الثمن ، فإن أفضل حل في هذه الحالة هو أن يكون لديك شريك شحن موثوق به يعمل مع شركات نقل مختلفة ، مما يتيح لك توفير المال على الشحن مع الاستمرار في تقديم خدمة رائعة لعملائك. يعد تقديم الشحن بين عشية وضحاها ميزة يمكن أن تميزك عن المنافسين وتزيد من رضا عملائك.

تذكر أنه من المهم توضيح وقت التسليم وسياساته على موقع الويب الخاص بك بحيث يكون لديك متسع من الوقت لمعالجة طلباتك.

5. دولي

عندما تقوم بالشحن من أصل مختلف عن بلد المقصد ، فأنت تتعامل مع طريقة الشحن الدولية. بالطبع ، تتطلب طريقة الشحن هذه الكثير من البيروقراطية ، مثل الإعلانات الجمركية والنماذج التي توضح محتوى العبوة ، بالإضافة إلى الضرائب المطبقة. تختلف الأسعار اعتمادًا على ما يتم شحنه وأين يتم شحنه. وغني عن القول أنه من بين جميع طرق الشحن المختلفة ، تعد هذه الطريقة الأكثر تعقيدًا بسبب جميع المعلومات المطلوبة. لذلك ، يجب أن تولي اهتمامًا إضافيًا في هذه الحالة ، حيث غالبًا ما تتأخر العناصر بسبب الإقرارات الجمركية غير الصحيحة أو الأسوأ من ذلك ، يتم فرض رسوم إضافية غير متوقعة على العملاء ، مما يسبب الإحباط العام وعدم الرضا. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن الشحن الدولي ، اقرأ دليلنا المحدّث حول الشحن من المملكة المتحدة إلى أوروبا هنا.

6. التسليم المحلي أو الاستلام

إذا كان لديك شركة صغيرة تبيع للعملاء المحليين ، فقد لا داعي للقلق بشأن الشحن والتعامل مع شركات النقل على الإطلاق. في الواقع ، مع خدمة الشحن هذه ، يمكنك تعيين خيار استلام محلي ، أو خيارات استلام مختلفة ، للسماح لعملائك بإحضار طلباتهم في التاريخ والوقت الذي يناسبهم دون انتظار الناقل. بشكل عام ، يحب العملاء المرونة ، لذا قد ترغب في التفكير في تقديم هذا الخيار لعملائك أيضًا!

7. عناوين متعددة

عندما يشتري العميل عدة عناصر في طلب واحد ويرسلها إلى عناوين متعددة ، فإن هذا يسمى الشحن متعدد العناوين. أيضًا ، إذا أراد العملاء الجمع بين طرق الوفاء المختلفة للعناصر التي طلبوها (الاستلام في المتجر + الشحن القياسي وما إلى ذلك) ، فيمكنهم اختيار هذا النوع من الشحن.

ختاماً

إذا كنت ترغب في إرضاء عملائك ، فيجب عليك تقديم مجموعة من طرق الشحن على موقع الويب الخاص بك. سيؤدي هذا بالتأكيد إلى زيادة فرصهم في الشراء منك ورضاهم بشكل عام عن تجربة التسوق التي تقدمها لهم.

تمتلك ShippyPro أكبر مكتبة تكامل شركات النقل في السوق (انقر هنا لاكتشاف القائمة الكاملة). هذا يعني أنك ستتمكن دائمًا من اختيار أفضل شركات النقل الدولية وخدمات الشحن بأفضل الأسعار المناسبة لك ولعملائك.

أيضًا ، بفضل ميزة ShippyPro Live Checkout للتكامل مع شركات النقل الخاصة بك ، يمكنك أخيرًا تقديم خيارات شحن مختلفة بسهولة وتقديم نظرة عامة في الوقت الفعلي على التكاليف عند تسجيل الخروج لكل طلب. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا عرض مواعيد التسليم المقدرة لعملائك ، مما يتيح لهم اتخاذ خيارات مستنيرة في كل خطوة من خطوات رحلة التسوق الخاصة بهم.

مع ShippyPro ستجد دائمًا الحل الذي يناسب احتياجاتك. ابدأ تجربتك المجانية الآن!