أفضل 10 منصات شحن: أفضل حلول شحن التجارة الإلكترونية

إن تشغيل متجر للتجارة الإلكترونية ليس علمًا صواريخيًا ولكنه ليس بالأمر السهل. هناك جوانب متعددة تحتاج إلى الاهتمام بها. مع ظهور التجارة الإلكترونية، كان هناك تركيز إضافي على الراحة والتسوق. يعد تنفيذ استراتيجية شحن فعالة وموثوقة أحد أهم الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها لتنمية أعمالك عبر الإنترنت. تجربة شحن أفضل يمكن أن تجعل عميلك يتذكر متجر التجارة الإلكترونية.

باعتبارك مالك متجر للتجارة الإلكترونية، تحتاج إلى تنفيذ حل شحن يجعل عمليات التسليم آمنة ومأمونة في الوقت المحدد وبتكاليف فعالة. سوف تتفاجأ عندما تعرف أن 45% من العملاء عبر الإنترنت قد تخلوا عن عربة التسوق الخاصة بهم عندما لم تكن قيمة الطلب مؤهلة للشحن المجاني، بينما أضاف 52% من العملاء عناصر إضافية إلى عربة التسوق الخاصة بهم حتى يتمكنوا من التأهل للشحن المجاني. 56% من العملاء على استعداد لدفع تكاليف الشحن عندما تكون الخصومات أو العروض على العناصر قادرة على تعويض تكاليف الشحن.

لماذا تعتبر منصة الشحن ضرورية لنجاح التجارة الإلكترونية؟

الآن، دعونا نتعلم كيف تلعب حلول الشحن في التجارة الإلكترونية دورًا مهمًا في نجاح التجارة الإلكترونية.

• تساعدك منصة الشحن على التعبئة بشكل أسرع والشحن بشكل أكثر ذكاءً، مما يساعدك في مقارنة أسعار الشحن.
• كما توصي أيضًا بخيار تعبئة طلبك، وطباعة القسائم تلقائيًا، والعثور على شركة نقل أفضل لهذه المهمة.
• يمكن للتجارة الإلكترونية أن تتمتع بإدارة مبسطة وآلية للمخزون.
• وأيضًا، مع أفضل حلول شحن التجارة الإلكترونية، يحصل أصحاب الأعمال والعملاء على تفاصيل عملية الشحن في الوقت الفعلي.

اقرأ أيضًا: كيفية تطوير موقع للتجارة الإلكترونية

أفضل مزود شحن لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

لدى متاجر التجارة الإلكترونية المختلفة متطلبات شحن مختلفة، لذلك لا يوجد حل شحن واحد يمكننا القول بأنه الأفضل بالنسبة لك. في هذه المقالة، قمنا بإعداد قائمة تضم 10 حلول لبرامج الشحن يمكنك من خلالها تحليل ما هو مناسب لك بسهولة.

1. الشحن سهل

ShippingEasy يرقى إلى مستوى اسمه ويوفر طريقة سهلة للغاية لحلول الشحن المستندة إلى الويب والتي يمكن الاعتماد عليها للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. إنه مجاني لأقل من 50 طلبًا شهريًا. في حين أن النطاق السعري يبلغ 29 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 500 طلب ولطلبات غير محدودة، إلا أن هناك خطة مؤسسية بسعر 149 دولارًا شهريًا. يأتي مزودًا بوضع العلامات والتتبع الآلي بالإضافة إلى الإعداد والدعم الشاملين. هناك خصومات USPS يمكنك من خلالها توفير التكاليف. يمكن أن يتكامل حل ShippingEasy مع كل منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية تقريبًا.

الايجابيات

• سهل الاستخدام ودعم العملاء الموثوق به
• تأتي الخطة المجانية مع الكثير من الميزات
• التكامل مع حساب البائع على أمازون
• التكامل مع عدد غير محدود من المتاجر/عربات التسوق/الأسواق في الخطة المجانية

سلبيات

• لا يمكن ربط حسابات الناقل بخلاف USPS في الخطة المجانية
• مشكلات العرض البسيطة التي تحدث من وقت لآخر
• منحنى التعلم طفيف

2. شيبو

Shippo هي خدمة شحن أخرى سهلة الإعداد والاستخدام. يتضمن جميع الميزات والوظائف الضرورية التي يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة منها في منصة الشحن على شبكة الإنترنت. لأنه يأتي مع نموذج تسعير الدفع عند الاستخدام والذي ربما يكون أفضل ميزة. إنه مجاني لما يصل إلى 200 طلب شهري، ثم 5 سنتات بالإضافة إلى رسوم البريد لكل طلب. إذا كان لديك عدد كبير من الطلبات، فيمكنك الاشتراك في الخطة الاحترافية التي يبلغ سعرها 125 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 5000 طلب. كما أنه يأتي بأسعار تأمين مخفضة ويقدم أيضًا خصومات مع USPS و DHL. يتم دمجه مع Magento وWooCommerce وBigCommerce وWeebly وGoDaddy وStripe وEtsy وShopify.

الايجابيات

• سهل الاستخدام
• خيارات تسعير مختلفة
• توافر الخصومات

سلبيات

• دعم محدود للعملاء
• ممارسات الفوترة المربكة
• عدد محدود من عمليات التكامل

3. سيلبرايت

Sellbrite هي في الأساس منصة لإدارة المخزون. إنه الأفضل لكل من المنصات الصغيرة والمتوسطة الحجم. الشحن ليس الميزة التي تركز عليها Sellbrite بشكل أساسي، ولكنها تأتي مع التكامل مع ShipStation وAmazon. يحتوي على تحليلات القناة والأوامر والمنتجات والمخزون. تبلغ تكلفة الخطة المبدئية 49 دولارًا أمريكيًا شهريًا، والخطة القياسية 79 دولارًا أمريكيًا شهريًا، بينما يبلغ سعر الخطة المميزة 129 دولارًا أمريكيًا شهريًا. إنها منصة ويب قائمة على السحابة وسهلة الإعداد.

الايجابيات

• قدرات المزامنة التلقائية
• تحليلات المعلومات
• توافر المتخصصين ذوي المعرفة في علاقات العملاء
• تتبع الطلب بسهولة
• المرونة

سلبيات

• تكامل أمازون ليس موثوقًا إلى حد كبير
• لا يقوم تلقائيًا بإضافة علامة Meta الخاصة بـ Ebay للتوافق مع الأجهزة المحمولة.
• لا يتم استيراد أرقام UPC من Amazon للامتثال لقائمة eBay.
• تمت إزالة الاختلافات المتعددة بشكل دوري وإدراجها كسعر ثابت.

4. استرداد المهوسون

لا يعد Refund Geeks حلاً تقليديًا للشحن كما ذكر الآخرون في هذه القائمة. ومع ذلك، إذا كنت مالكًا للتجارة الإلكترونية وتحتاج إلى شحن طلبات مجمعة من خلال FedEx أو UPS، فيجب عليك التفكير في هذا الأمر. تضمن كل من FedEx وUPS التسليم في الوقت المناسب وإلا فسيتم إرجاع الأموال. يأتي Refund Geeks مع أتمتة تقديم المطالبات للمبالغ المستردة المؤهلة. لا يأتي برنامج Refund Geeks مع أي اشتراك ولكنه يفرض عليك عمولة قدرها 25% من المبلغ المسترد.

الايجابيات

• يأتي مع تحليلات الشحن للحصول على أسعار الشحن الأمثل
• لوحة تحكم مخصصة للغاية مع بيانات مرتبة
• من السهل الإعداد مع حسابات UPS وFedEx
• التدقيق التلقائي للشحنات
• تحقق من الحزم المفقودة أو الرسوم الإضافية غير الصالحة والمطالبة بالملفات بمجرد تحديدها.

سلبيات

• حاليًا، يدعم Refund Geeks فقط UPS وFedEx
• أخذ قطعًا كبيرًا من مبلغ السداد
• عملية الصعود مربكة بعض الشيء

5. محطة الشحن

أسعار Shipstation تنافسية للغاية مقارنة بحلول الشحن الأخرى. يعتمد حل الشحن هذا على الويب وهو أمر بديهي للاستخدام، ولكن تعلم بعض ميزاته سيستغرق بعض الوقت. يأتي مزودًا بميزات مبتكرة مثل طرق العرض المخصصة ووضع العلامات التلقائية وقواعد الشحن وتطبيقات الهاتف المحمول وأدوات إعداد التقارير الممتازة. إنها منصة إدارة مبيعات شاملة مع دعم واسع لاستيراد البيانات. يمكنك إضافة شركات النقل المفضلة يدويًا والحفاظ على الخصومات المقدمة من شركات النقل.

الايجابيات

• سهولة الاستخدام وثراء الميزات
• الأفضل للشركات التي تبحث عن حل طباعة الملصقات
• خيارات تصفية جيدة
• التكامل السلس مع منصات مختلفة
• اتصال سهل مع FedEx وUPS وكذلك USPS

سلبيات

• يمكن أن تؤدي الأخطاء التي تحدث بين تقديم العروض وتسليمها إلى حدوث فوضى، خاصة إذا تم إجراء أكثر من 1000 شحنة يوميًا. لا يوجد خيار لأحد لتعديل الطلبات اليدوية.
• واجهة أبطأ أثناء التنقل في الواجهة

6. أوردورو

Ordoro هي منصة موثوقة للشركات الصغيرة والكبيرة الحجم. إنه الأفضل لأولئك الذين قدموا حجمًا كبيرًا من الطلبات أو استخدموا شاحنات الشحن. يأتي مع شحن مجاني لما يصل إلى 50 طلبًا شهريًا. بالنسبة للطلبات غير المحدودة، تحتاج إلى دفع 129 دولارًا أمريكيًا شهريًا، وإذا كنت تحتاج إلى ميزات مثل ميزات الشحن وإدارة المخزون، فيمكنك اختيار الإصدار الاحترافي بسعر 299 دولارًا إلى 499 دولارًا أمريكيًا شهريًا. لا تحتاج إلى تثبيته لأنه يعتمد بالكامل على الويب. واجهته سهلة للتنقل.

الايجابيات

• يدير المخزون عبر منصات متعددة بشكل جيد
• احصل على ميزات رائعة مثل الخصومات الكبيرة على أسعار USPS العادية
• يتم ربطها بحلول البريد السريع بسهولة ويتم إنشاء الملصقات تلقائيًا
• الأفضل لجلب الطلبات في موقع مركزي واحد
• فريق دعم العملاء وخدمة العملاء لا يصدق.

سلبيات

• مزامنة قنوات متعددة يمكن أن تجعل السرعة بطيئة
• ليست مثالية لاستيراد وإيواء الطلبات التاريخية

7. شوبيفاي الشحن

كما يشير الاسم، يعد شحن Shopify هو الأفضل لأولئك الذين يستخدمون بالفعل منصة Shopify للتجارة الإلكترونية لمتجرهم عبر الإنترنت. في الواقع، تم تضمينه بالفعل في اشتراك Shopify. لا يأتي مزودًا بميزات متقدمة لأنه حل للشحن فقط. إنه مثالي للشركات الصغيرة ويمكنك الاستفادة من الخصومات من شركات النقل الكبرى بما في ذلك USPS وUPS وDHL.

الايجابيات

• عدد كبير من الإضافات للتكامل مع المنصات الأخرى
• واجهة سهلة التعلم والتصميم

سلبيات

• ليست كل الإضافات رخيصة
• وصول محدود إلى ميزات إعداد التقارير

8. فيكو

Veeqo ليس حلاً تقليديًا للشحن ولكنه حل لإدارة المخزون قائم على السحابة ويأتي أيضًا مع الشحن. إنه يأتي بتكاليف أعلى مقارنة بحلول الشحن الأخرى في هذه القائمة نظرًا لمجموعة واسعة من الخدمات. تبدأ تكلفتها من 200 دولار للشركات الصغيرة إلى 1350 دولارًا للشركات الكبيرة. إذا كنت تبحث عن حل لإدارة المخزون ومنتج شامل، فعليك الذهاب إلى Veeqo.

الايجابيات

• يعمل بشكل جيد مع قنوات الطرف الثالث
• واجهة سهلة الاستخدام مع تقارير جيدة
• عملية تأهيل سهلة
• الدعم الفني سريع الاستجابة

سلبيات

• التكاليف مرتفعة
• يستغرق وقتا طويلا للكتالوجات الضخمة

9. ميتاباك

يعتبر حل الشحن Metapack هو الأنسب للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم عبر الإنترنت. يمكنك دمج مئات شركات النقل مع حل Metapack. مع وجود هذه المكتبة الضخمة في الحزمة، يمكنك توسيع أعمالك إلى الأسواق الجديدة وتحسين كفاءة التسليم من خلال Metapack. إنها مكلفة بعض الشيء مقارنة بحلول الشحن الأخرى ويجب عليك التواصل مع فريق المبيعات للحصول على عرض أسعار.

الايجابيات

• إدارة أفضل للتسليم
• لا يتطلب الكثير من المعلومات لذا يسهل البحث عن الطلبات

سلبيات

• ليست مناسبة لكل تاجر

10. عرض الشحن

أخيرًا وليس آخرًا، تم تصميم حل الشحن Freightview للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تقوم بالشحن عبر شحن LTL. يمكنك التفاوض على الأسعار وجدولة الاستلام وطباعة الفواتير تلقائيًا بالملصقات وتتبع الشحنات من خلال هذا المحور المركزي. وتبدأ أسعاره من 99 دولارًا شهريًا إلى 999 دولارًا شهريًا. يمكن أن يتكامل مع منصات التجارة الإلكترونية المتعددة بالإضافة إلى خدمات البريد السريع.

الايجابيات

• عدد أكبر من عمليات تكامل شركات النقل
• استجابة سريعة من خدمة العملاء
• يمكنك التحقق من الأسعار ومقارنة جميع الخيارات أثناء اختيار الخيار الأفضل.

سلبيات

• ارتفاع الأسعار
• يجب أن تكون قدرات تحرير بوليصة التأمين أكثر مرونة

كيف تختار أفضل منصة شحن لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟

يجب مراعاة عوامل مختلفة قبل اختيار أفضل منصة شحن.

1. التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك

يعد التكامل السلس هو المفتاح، لذا تأكد من أن النظام الأساسي الذي تختاره يلبي هذا المتطلب لأنه يبسط إدارة المخزون وتتبع الطلبات والمزيد.

2. أسعار الشحن وخياراته

اختر الخيارات التي توفر التوازن بين السرعة وفعالية التكلفة. ابحث أيضًا عما إذا كانت المنصة تقدم خدمات الشحن بين عشية وضحاها ويومين لشركات التجارة الإلكترونية.

3. قابلية التوسع

مع نمو الأعمال التجارية، تحتاج إلى تلبية متطلبات الشحن المتزايدة. اختر منصة شحن يمكنها العمل مع عملك والتعامل بسهولة مع الحجم المتزايد.

4. دعم العملاء

تأكد من أن النظام الأساسي يوفر دعمًا موثوقًا للعملاء عند التعامل مع تأخيرات الشحن أو مشكلاته.

طرق الشحن للتجارة الإلكترونية

1. الشحن المنتظم

يمكنك ملاحظة هذا الشحن من أي متجر للتجارة الإلكترونية. لا يحتاج العميل إلى دفع رسوم إضافية إذا تم استيفاء شرط الحد الأدنى لقيمة الطلب، وإلا فقد يتم تطبيق رسوم الشحن العادية. مدة الشحن يمكن أن تكون من 5 أيام إلى أسبوع.

2. التسليم في نفس اليوم أو الشحن خلال يومين

تقدم متاجر التجارة الإلكترونية مثل أمازون خدمة التوصيل في نفس اليوم أو الشحن خلال يومين مقابل بعض التكاليف الإضافية. ما يقرب من ثلثي العملاء على استعداد لدفع المزيد مقابل تسليم أسرع يتم خلال يوم أو يومين. يتطلب التنفيذ الناجح للتسليم في نفس اليوم عمليات منسقة وموارد وخدمات بريد سريع وتكنولوجيا.

3. الشحن بين عشية وضحاها

هذه طريقة شحن ربما لا تكون على علم بها. هناك العديد من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية التي تضمن لعملائها تسليم منتجاتهم في اليوم التالي بعد الليل. يتم تنفيذ هذا الشحن في الغالب بواسطة تجار التجزئة المحليين في مجال التجارة الإلكترونية. يمكن أن تكون هناك نقاط سعر مختلفة لطريقة الشحن هذه.

4. الشحن السريع

يمكن أن يكون الشحن المعجل بأي طريقة شحن أسرع من المعايير. يمكن أن يختلف وقت تسليم الشحنات السريعة اعتمادًا على شركة النقل وخدمات الشحن. يمكن أن يؤدي الشحن السريع إلى تقليل معدل سلة التسوق المهجورة في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، ويمكن أن يؤدي إلى بناء ولاء أفضل للعملاء.

اقرأ أيضًا: كيفية تطوير تطبيق جوال لأعمال التجارة الإلكترونية

أسعار الشحن للتجارة الإلكترونية

هناك 3 أنواع رئيسية من أسعار الشحن:

1. سعر ثابت للشحن

يتضمن الشحن بمعدل ثابت معدل شحن ثابتًا لجميع الطلبات ذات الوزن المحدد ونطاق المسافة. وينبغي أن يكون متوسط ​​جميع تكاليف الشحن. حتى تتمكن من تغطية تكاليف الشحن لكل نوع طلب. ستفرض رسومًا زائدة على بعض عمليات الشحن، بينما لن تتم تغطية شحن بعض الطلبات بالكامل.

2. أسعار الناقل في الوقت الحقيقي

في طريقة الشحن هذه، يتم عرض تكاليف الشحن في وقت الخروج. يتم احتساب أسعار الشحن بشكل فوري على أساس وزن الطلب والمسافة والتصنيفات الأخرى. باستخدام طريقة الشحن هذه، يمكنك تحميل العميل تكلفة الشحن الدقيقة التي يتحملها عملك لشحن الطلب.

3. الشحن المجاني

إذا كنت تقدم شحنًا مجانيًا، فقد يقلل ذلك من التخلي عن عربة التسوق. سيؤدي أيضًا إلى زيادة التحويلات وبناء ولاء العملاء. ومع ذلك، فإن تقديم شحن مجاني لكل طلب يمكن أن يؤدي إلى خسارة مبيعات عملك. من الآن فصاعدا، تحتاج إلى اتباع بعض الاستراتيجيات للبقاء مربحا مثل:

• يشمل تكاليف الشحن في سعر المنتج
• يوفر الشحن المجاني فوق الحد الأدنى لقيمة الطلب
• الحصول على رسوم مسبقة لعضوية التوصيل المجاني كما هو الحال في Amazon Prime

تغليف

قد يكون اختيار حل الشحن لعملك أمرًا صعبًا للغاية بالنسبة لك ولكنه جانب مهم للغاية لعملك. بعد كل شيء، لقد بذلت كل الجهود، مثل إنشاء موقع ويب، والتسويق، والحصول على عملاء، وتلقي طلبات، لذلك لا ينبغي تفويت التسليم على الإطلاق. كما لو أن التسليم لم يكن في الوقت المناسب أو لم يكن كافيًا، فإن كل جهودك ستذهب سدى. في Emizentech، أفضل شركة لتطوير التجارة الإلكترونية، لا نبني متاجر للتجارة الإلكترونية فحسب، بل نقدم أيضًا الاستشارات المناسبة لكل تكامل إضافي.