أفضل أسعار الشحن: كيفية حساب تكاليف التوصيل المحلية والدولية

يُعد تقديم أفضل أسعار الشحن للعملاء أمرًا ضروريًا في بيئة البيع بالتجزئة شديدة التنافسية.

لا ترغب في توجيه العملاء خلال رحلة الشراء بأكملها فقط حتى يتخلوا عن سلة مشترياتهم في النهاية بسبب ارتفاع أسعار الشحن. إن تأثير تكاليف الشحن على عادات الشراء كبير.

يعد العثور على هذا التوازن الدقيق بين سرعة التسليم والربحية أحد أكثر الأجزاء صعوبة (لكنها أساسية) في إدارة أعمال التجارة الإلكترونية.

في دراسة حديثة أجرتها Convey على 2500 مستهلك أمريكي ، قال 64.3٪ من المشاركين أن السعر هو أهم عامل يتعلق بالشحن.

في هذا المنشور ، نوجهك عبر هاتين النقطتين وغيرهما ، حتى تتمكن من حساب أفضل أسعار الشحن لعملك. دعنا نتعمق.

ما هي تكاليف الشحن؟

تكاليف الشحن هي التكاليف المباشرة لنقل عنصر من الرف في متجرك أو المستودع إلى عتبة باب العميل.

تشمل هذه التكاليف على سبيل المثال لا الحصر:

• تكلفة الصناديق والتغليف والشريط اللاصق والملصقات
• تكلفة الدفع للعامل لاختيار عنصر وحزمه وإرساله
• تكلفة شركة الشحن لتحصيل السلعة وتسليمها
• تكلفة رسوم الاستيراد / التصدير عند الشحن دوليًا

سنناقش لاحقًا التكاليف الإضافية مثل رسوم التأمين ورسوم المناولة ، لكن دعنا نلتزم بها في الوقت الحالي.

بصفتك بائع تجزئة ، فإنك تهدف إلى الحصول على عنصر من الرف الخاص بك إلى عميلك في الإطار الزمني المتفق عليه ، بأقل سعر ، ولضمان وصوله في حالة جيدة.

لماذا يعد حساب تكاليف الشحن عملية مهمة؟

بصفتك بائع تجزئة ، يجب أن توازن بين رضا العملاء والربحية عند حساب تكاليف الشحن.

سيؤثر شحن القليل جدًا على هوامش أرباحك ولن يكون مستدامًا على المدى الطويل. تشحن كثيرًا ، وقد تخسر عملك أمام المنافسين.

قد ترى العديد من منافسيك يقدمون شحنًا مجانيًا أو صفقات شحن. على الرغم من أنه قد يكون من المغري فعل الشيء نفسه ، فمن المحتمل أنهم مروا بعملية حساب شاملة لتكلفة الشحن حتى يتمكنوا من تقديم مثل هذه الصفقات.

عندما تعرف تكاليف الشحن الخاصة بك ، يمكنك تقديم عرض أسعار شحن فوري عند الخروج وهو ما يتوقعه الآن المستهلكون الذين يتسوقون عبر الإنترنت.

غالبًا ما يتطلب هذا العمل في النهاية الخلفية ، مثل إعداد أسعار الشحن لكل منتج وإدخال مناطق الشحن.

ومع ذلك ، فإن القيام بذلك سيبني الثقة وولاء العملاء وسيؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات. الشفافية فيما يتعلق بتكاليف الشحن رائعة أيضًا لبناء الولاء للعلامة التجارية.

يعد تقديم خيارات شحن متعددة بأسعار مختلفة طريقة أخرى لخفض معدلات التخلي عن سلة التسوق.

إنه يجعل العملاء يشعرون وكأنهم يتخذون القرارات ولديهم تجربة شخصية.

كيفية تحديد تكلفة الشحن

هناك ثلاث فئات لتكاليف الشحن التي حددناها أدناه.

لكل منها مزايا وعيوب ، واختيار الأفضل لعملك وعملائك متروك لك.

لا توجد إجابة "مقاس واحد يناسب الجميع" وهذا هو سبب أهمية حساب تكاليف الشحن.

1. الشحن المحسوب

يعد استخدام الشحن المحسوب أحد أبسط الطرق وأكثرها مباشرة لشحن الطرود. في هذه الطريقة ، يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على وزن الطرد وأبعاده وموقع العميل.

هذا يعني أن عملائك يحصلون على عرض أسعار شحن بناءً على المنتج الفعلي الذي يشترونه ، مما يعزز الشفافية. ومع ذلك ، يمكن أن يكون هذا النهج كثيف العمالة ، خاصة إذا كنت تقدم مجموعة واسعة من المنتجات.

الايجابيات:

• يعزز شفافية التسعير حيث يدفع العملاء تكاليف الشحن بالضبط
• مفيد للعناصر الثقيلة التي قد يكون شحنها بسعر ثابت
• يمكن أن يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة للشركات ، لأنه يضمن تغطية تكاليف الشحن بدقة

سلبيات:

• تستغرق وقتًا طويلاً لحساب عدد كبير من المنتجات
• التكاليف المتغيرة قد تربك بعض العملاء
• قد يؤدي إلى ارتفاع تكاليف الشحن للعملاء ، مقارنة بالسعر الثابت أو الشحن المجاني

2. الشحن بسعر ثابت

الشحن بسعر ثابت هو طريقة تقوم فيها بتحصيل سعر ثابت واحد للشحن ، بغض النظر عن شكل الطرد ووزنه وحجمه.

تحظى هذه الطريقة بشعبية خاصة مع الشركات الصغيرة نظرًا لراحتها وموثوقيتها. ومع ذلك ، قد لا يكون مناسبًا للشركات الكبيرة التي تواجه تحديات لوجستية أكثر أهمية ، لا سيما تلك التي تتعامل مع العناصر الثقيلة أو كبيرة الحجم.

الايجابيات:

• يبسط الميزنة لأن تكلفة الشحن ثابتة
• يمكن أن تشجع العملاء على شراء المزيد من العناصر لكل طلب دون القلق بشأن تكاليف الشحن الإضافية
• سهولة الفهم والتواصل مع العملاء

سلبيات:

• قد لا تكون فعالة من حيث التكلفة للعناصر الأخف والأصغر
• يتطلب من الشركات حساب متوسط ​​التكلفة التي لا تؤدي إلى تآكل الأرباح
• إذا تم تعيين سعر مرتفع للغاية ، فقد يردع السعر الثابت العملاء المحتملين

3. شحن مجاني

الشحن المجاني هو طريقة يقدمها العديد من تجار التجزئة لجذب العملاء. باستخدام هذه الطريقة ، يمكن للشركات إما استيعاب تكلفة الشحن في هوامشها أو دمجها في قائمة أسعار المنتج.

بينما يحب المستهلكون الشحن المجاني ، يمكن أن يكون إجراء موازنة صعبًا للشركات للتأكد من أنها لا تقطع الكثير من أرباحها.

الايجابيات:

• جذابة للغاية للعملاء ، ويمكنها زيادة المبيعات وتقليل التخلي عن عربة التسوق
• يبسط عملية السداد بدون تكاليف إضافية
• يمكن أن يمنح الشركات ميزة تنافسية ، خاصة إذا كان المنافسون يفرضون رسومًا على الشحن

سلبيات:

• يمكن أن تتأثر الهوامش بشكل كبير إذا لم يتم إدارتها بعناية
• قد يؤدي إلى تسعير المنتجات أعلى من المنافسين عندما يتم تضمين تكلفة الشحن في سعر المنتج
• ليست دائمًا مستدامة ، خاصة للشركات الصغيرة أو الشركات ذات الهوامش الضيقة

نظرة فاحصة على شركات الشحن الكبرى

خدمة بريد الولايات المتحدة (USPS)

لا تزال خدمة بريد الولايات المتحدة (USPS) لاعباً رئيسياً في صناعة الشحن ، خاصة للشركات الصغيرة والأفراد ، وذلك بفضل فعاليتها من حيث التكلفة وسهولة الوصول إليها.

تقدم USPS خدمات متنوعة ، بما في ذلك:

• بريد من الدرجة الأولى
• بريد ذو اولوية
• بريد الأولوية السريع

USPS First-Class Mail : هذه خدمة توصيل أرضي ميسورة التكلفة لإرسال مغلفات وحزم خفيفة الوزن يصل وزنها إلى 13 أونصة. إنه مثالي للشركات التي ترسل أشياء صغيرة أو مراسلات. معيار التسليم لبريد الدرجة الأولى هو من يوم إلى 3 أيام عمل.

بريد الأولوية USPS : تقدم هذه الخدمة تسليمًا محليًا سريعًا في غضون 1 أو 2 أو 3 أيام عمل بناءً على مكان بدء الحزمة الخاصة بك ومكان إرسالها. كما أنها فعالة من حيث التكلفة لشحن العناصر التي يصل وزنها إلى 70 رطلاً.

بريد الأولوية USPS: تقدم هذه الخدمة خدمة التوصيل المحلي السريع في غضون يوم أو يومين أو 3 أيام عمل بناءً على مكان إرسال الطرد. يعتمد التسعير على الوزن والحجم والمسافة المقطوعة. تقدم USPS أيضًا مربعات السعر الثابت USPS للبريد ذي الأولوية.

تتيح لك هذه الخدمة دفع سعر ثابت واحد بغض النظر عن وزن الحزمة طالما أنها تناسب حجم الصندوق المحدد.

USPS Media Mail: هذه طريقة فعالة من حيث التكلفة لإرسال المواد التعليمية. هذه الخدمة لها قيود على نوع الوسائط التي يمكن إرسالها.

ويشمل ذلك الكتب والأفلام والمخطوطات والموسيقى المطبوعة ومواد الاختبار المطبوعة والتسجيلات الصوتية ونصوص اللعب والمخططات التعليمية المطبوعة والصفحات غير الرسمية والمجلدات التي تتكون من معلومات طبية ووسائط قابلة للقراءة بالكمبيوتر.

الايجابيات:

• الوصول إلى كل عنوان سكني وتجاري في الولايات المتحدة
• يقدم مجموعة من الخدمات الفعالة من حيث التكلفة
• يوفر تغليفًا مجانيًا لمستويات خدمة معينة

سلبيات:

• قد تكون أبطأ من شركات النقل الأخرى لأنواع معينة من الحزم
• قد لا تكون تحديثات التتبع في الوقت المناسب أو دقيقة مثل شركات النقل الأخرى
• خيارات تأمين محدودة للعناصر عالية القيمة

لحساب أحدث الأسعار ، استخدم حاسبة سعر الشحن USPS.

يونايتد بارسيل سيرفيس (يو بي إس)

UPS هي شركة نقل موثوقة يتم اختيارها غالبًا لسجلها القوي في التعامل مع الطرود الكبيرة أو الشحنات ذات الحجم الكبير.

تشمل خدمات UPS:

• UPS الأرضي
• UPS اليوم الثاني للهواء
• UPS اليوم التالي للطيران

UPS Ground : خدمة فعالة من حيث التكلفة للشحنات الروتينية. عادة ما يكون توقيت التسليم في غضون 1-5 أيام عمل.

UPS 2nd Day Air : توفر هذه الخدمة تسليم مضمون في اليوم الثاني للشحنات العاجلة ولكن الأقل حساسية للوقت.

الايجابيات:

• تحديثات تتبع موثوقة وشاملة
• شبكة توصيل قوية ، خاصة للطرود الكبيرة أو الثقيلة
• جيد للشاحنين بكميات كبيرة

سلبيات:

• يمكن أن يكون أغلى ، خاصة للشركات الصغيرة أو الشاحنين غير المتكررين
• قد يفرض رسومًا إضافية على خدمات مثل التوصيل أو التوصيل الريفي
• غالبًا ما يأتي التسليم في عطلة نهاية الأسبوع بتكلفة إضافية

لحساب أحدث الأسعار ، استخدم حاسبة أسعار الشحن الخاصة بـ UPS.

فيديكس

تشتهر FedEx بالسرعة وإمكانيات التتبع وخيارات الخدمة. غالبًا ما يتم اختيار شركة النقل لخيارات الشحن بين عشية وضحاها ، مما يجعلها خيارًا جيدًا للشحنات العاجلة.

تشمل الخدمات:

• FedEx Ground (سعر FedEx القياسي)
• FedEx 2Day
• فيديكس بين عشية وضحاها
• فيديكس إكسبريس سيفر

FedEx Ground : هذه خدمة فعالة من حيث التكلفة للشركات التي تتطلب شحنات روتينية في غضون 1-5 أيام عمل في الولايات المتحدة القارية

FedEx 2Day : كما يوحي الاسم ، تقدم هذه الخدمة التسليم في يومي عمل للحزم الحساسة للوقت والتي يمكنها تحمل وقت عبور أطول قليلاً.

FedEx Overnight : هذه الخدمة مخصصة للشحنات العاجلة للغاية. اعتمادًا على الخدمة المحددة ، فإنه يوفر خدمة التوصيل في يوم العمل التالي بحلول الصباح أو الظهر أو بعد الظهر.

خدمة FedEx Express Saver: هذه هي الخدمة المثالية للشحنات غير العاجلة والحساسة للوقت. إنه يقدم خدمة توصيل موجهة نحو القيمة في ثلاثة أيام عمل إلى الولايات المتحدة القارية ، مما يضمن توصيلًا آمنًا وموثوقًا دون استعجال.

الايجابيات:

• قدرات تتبع قوية في الوقت الحقيقي
• مجموعة واسعة من خيارات الخدمة بما في ذلك التسليم في نفس اليوم وبين عشية وضحاها
• معروف بخدمة العملاء الممتازة

سلبيات:

• يميل إلى أن يكون أغلى من USPS
• رسوم إضافية للخدمات الإضافية مثل التوصيل أو التوصيل يوم السبت
• قد لا يكون التأمين عالي القيمة شاملاً مثل بعض شركات النقل الأخرى

يرجى ملاحظة أن أسعار هذه الخدمات تختلف بناءً على وزن الحزمة والأبعاد والوجهة ، من بين عوامل أخرى.

لحساب أحدث أسعار FedEx ، استخدم حاسبة أسعار الشحن الخاصة بهم.

DHL

DHL هي شركة رائدة في السوق العالمية في مجال الخدمات اللوجستية ، وتشتهر بشكل خاص بخدمات الشحن الدولية.

يوفر الناقل حلولًا لعدد لا حصر له تقريبًا من الاحتياجات اللوجستية.

تشمل خدمات DHL:

• DHL Express Worldwide
• DHL Express 9:00
• DHL Express 12:00

DHL Express Worldwide : هذا هو الخيار الأكثر شيوعًا لدى DHL للشحنات الدولية الحساسة للوقت. وهي تقدم خدمة التوصيل في نهاية يوم العمل إلى دول أكثر من أي شركة نقل أخرى.

DHL Express 9:00 : بالنسبة لشحناتك الأكثر أهمية بالنسبة للوقت ، توفر هذه الخدمة توصيلًا مضمونًا بحلول الساعة 9:00 صباحًا في يوم العمل التالي المحتمل.

DHL Express 12:00 : مع هذه الخدمة ، تضمن DHL وصول الطرد الخاص بك بحلول الظهر في يوم العمل التالي المحتمل. إنه خيار أقل إلحاحًا ولكنه مناسب للشحنات المهمة.

الايجابيات:

• تغطية عالمية واسعة النطاق ، تقدم خدمات لأكثر من 220 دولة وإقليم
• عمليات تسليم دولية موثوقة وفي الوقت المناسب
• قدرات تتبع قوية في الوقت الحقيقي

سلبيات:

• يمكن أن تكون أكثر تكلفة من شركات النقل الأخرى ، خاصة للشحنات المحلية
• قد تواجه بعض المواقع تأخيرات جمركية خارجة عن سيطرة DHL
• قد لا يكون الالتقاط متاحًا بسهولة كما هو الحال مع شركات النقل مثل USPS

تمامًا مثل شركات النقل الأخرى ، يمكن أن يختلف تسعير خدمات DHL على نطاق واسع بناءً على حجم الحزمة ووزنها ووجهتها.

نوصي بالحصول على عرض أسعار مباشرة من DHL للحصول على أدق الأسعار.

ماذا لو كنت أشحن عالميًا؟

إذا كنت تشحن عالميًا ، فيجب أن تضع في اعتبارك تكلفة الشحن ، التكلفة الإجمالية لشحن منتج على مستوى العالم.

قد تشمل هذه:

• سعر الشراء
• رسوم النقل
• تحويل العملات
• الرسوم والضرائب
• أي تكاليف أخرى مرتبطة مثل خصومات الشحن

لا يكون تحديد تكلفة الهبوط دائمًا مباشرًا بسبب المتغيرات المعنية. كما أنها تعتمد بشكل كبير على بلد التصدير.

في بعض الحالات ، تقع تكاليف استيراد المنتج على عاتق المشتري ، ولكن في بعض الأحيان يمكن تقسيمها بين البائع والمشتري. يجب إبرام أي اتفاقيات من هذا القبيل قبل إرسال البضائع.

ما هي المعلومات التي تحتاجها لحساب تكاليف الشحن؟

العناصر الأربعة المطلوبة لحساب تكاليف الشحن هي:

1. نقطة الشحن والمنشأ
2. وزن الحقيبة، وزن الحمولة
3. حزمة الأبعاد
4. أوقات التسليم المتوقعة

يمكنك حساب غالبية أسعار الشحن البريدي باستخدام هذه الأرقام. يمكنك مقارنة أسعار الشحن باستخدام حاسبة تكلفة الشحن بهذه المعلومات.

تتيح لك معظم شركات الشحن التحقق من تكاليف الشحن قبل إرسال الطرد. إذا قمت بإرسال عناصر متعددة ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على أسعار الشحن بالجملة أو أسعار شحن الأعمال.

نقطة منشأ ووجهة الشحن

بشكل عام ، كلما زادت رحلات الطرد ، زادت تكلفة الشحن. هذا ينطبق بشكل خاص على أسعار الشحن الدولية.

سيكلف شحن نفس الحزمة إلى كاليفورنيا أقل من الشحن إلى أوروبا. تعتمد أسعار الشحن في الولايات المتحدة على مناطق الشحن.

يتم استخدامها من قبل شركات مثل UPS و USPS و FedEx و DHL لحساب تكاليف الشحن للتسليم المحلي. يمكنك تحديد معلومات تقسيم المناطق على مواقع الويب الخاصة بهم.

وزن العبوة

حساب تكلفة الشحن على أساس الوزن أمر بسيط. ما عليك سوى وزن العبوة واستخدام حاسبة تكلفة الشحن للحصول على سعر الشحن. إذا كان الطرد صغيرًا ولكنه ثقيلًا ، احصل على تكلفة شحن بناءً على حجم الأبعاد الذي قد يكون أرخص.

تذكر أنه عند حساب الطابع البريدي بالوزن ، استخدم الوزن الإجمالي للحزمة وليس وزن المنتج.

لنفترض أنك تستخدم عبوات إضافية لعناصر قابلة للكسر مثل الورق المقوى وأغلفة الفقاعات والورق المقطّع.

في هذه الحالة ، يمكن أن يزيد وزن العبوة. الوزن الزائد سيزيد من تكلفة الشحن.

حزمة الأبعاد

الوزن الحجمي هو طول الحزمة × العرض × الارتفاع. الحجم الحجمي مفيد للعناصر الضخمة والشكل الفردي. غالبًا ما تستخدم شركات النقل وزن الأبعاد ووزن المنتج معًا لحساب تكاليف الشحن.

الهدف هو تقدير المساحة التي ستملأها الحزمة على شاحنة التوصيل لجعل عمليات التسليم أكثر كفاءة.

يمكن أن يكون استخدام وزن الشحن ذي الأبعاد أرخص بالنسبة لبعض الطرود. سيساعد شراء مجموعة من أحجام صناديق الشحن في تقليل الحجم الكلي للطرد وتقليل تكاليف الشحن.

أوقات التسليم للشحن

عادة ما تكون أوقات التسليم مرتبطة مباشرة بعرض الخدمة الخاص بك. لذلك ، إذا كنت تقدم خدمة الشحن ليوم واحد ، فيجب عليك استخدام خدمة النقل بين عشية وضحاها.

بدلاً من ذلك ، قد تقدم خدمات شحن متعددة للعميل للاختيار من بينها بناءً على مدى سرعة حاجته إلى العنصر.

ترتبط تكاليف خدمات الشحن مباشرة بالمدة التي يستغرقها وقت التسليم. تكاليف الشحن بين عشية وضحاها أكثر من ثلاثة أيام شحن ، على سبيل المثال.

بالطبع ، سيحدد الوزن والأبعاد أيضًا تكلفة الشحن.

الشحن بين عشية وضحاها: عندما تكون السرعة هي الجوهر

في عالم اليوم سريع الخطى ، غالبًا ما يحتاج العملاء إلى تسليم مشترياتهم في أسرع وقت ممكن ، والشحن بين عشية وضحاها هو الحل لهذا المطلب.

إنها أسرع خدمة توصيل تقدمها معظم شركات الشحن ، مما يضمن تسليم الطرود إلى الوجهة في غضون يوم العمل التالي.

سواء كانت هدية في اللحظة الأخيرة ، أو مستندات عمل عاجلة ، أو لوازم طبية حساسة للوقت ، فإن الشحن بين عشية وضحاها يوفر أسرع طريق من النقطة أ إلى النقطة ب.

تقدم العديد من شركات النقل هذه الخدمة المتميزة للشحن بين عشية وضحاها ، بما في ذلك UPS و FedEx و USPS و DHL.

كل من هذه الشركات لديها خدمة شحن محددة بين عشية وضحاها:

• تقدم UPS UPS الهواء في اليوم التالي
• لدى FedEx FedEx Overnight
• يوفر USPS الأولوية للبريد السريع
• تقدم DHL Express Worldwide

تعد هذه الخدمات بالتسليم في وقت معين في يوم العمل التالي. على سبيل المثال ، يضمن USPS Priority Mail Express التسليم بحلول الساعة 10:30 صباحًا ، اعتمادًا على الوجهة.

ومع ذلك ، تأتي السرعة بثمن. غالبًا ما يكون الشحن بين عشية وضحاها هو أغلى خيار شحن بسبب التحول السريع والموارد المطلوبة لضمان التسليم في اليوم التالي. يتأثر أيضًا بعوامل مثل وزن الحزمة وحجمها ومسافة السفر ، مثل خيارات الشحن الأخرى.

ولكن على الرغم من التكلفة ، فإن الشركات والأفراد الذين يحتاجون إلى التسليم الفوري مستعدون لدفع قسط التأمين.

يمكن أن يؤدي تقديم خدمة الشحن بين عشية وضحاها إلى تعزيز رضا العملاء بشكل كبير ، لا سيما للمتسوقين في اللحظة الأخيرة أو العملاء الذين يحتاجون إلى توصيلات عاجلة.

مقارنة تكلفة الشحن

حتى إذا كنت تقوم بشحن الطرود لفترة طويلة ، يجب عليك إجراء مقارنة منتظمة لتكاليف الشحن. تضمن المقارنات المنتظمة أنك تقدم لعملائك أفضل صفقة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام حاسبة تكلفة الشحن.

تحتوي معظم مواقع البريد السريع على هذه المواقع وتسمح لك بحجز الشحنات مباشرة. على سبيل المثال ، هذه مقارنة تكلفة الشحن لصندوق يزن 4 أرطال بأبعاد 8 11/16 بوصة × 5/7/16 بوصة × 1 3/4 بوصة.

خدمة البريد السريع وقت التسليم تكلفة الشحن

UPS Ground 4 أيام 9.25 دولار

UPS اليوم الثاني 2 يوم 21.25 دولار

USPS Ground 3-5 أيام 20.85 دولارًا أمريكيًا

USPS أولوية البريد اليوم الثاني 2 أيام 23.15 دولارًا

FedEx Ground 4 أيام 18.19 دولارًا أمريكيًا

FedEx 2 Day 2 days 52.62 دولارًا أمريكيًا

كما ترى ، تختلف تكلفة الشحن بشكل كبير بين مختلف الخدمات وشركات البريد السريع. سيضمن إجراء مقارنة تكلفة الشحن حصولك على أفضل قيمة مقابل أموالك.

ما الذي يمكن أن يؤثر على تكاليف الشحن الخاصة بي؟

لقد رأينا كيف تؤثر خدمة الوجهة والحجم والوزن والتسليم على تكاليف الشحن ، ولكن ما الذي يؤثر أيضًا على تكاليف الشحن؟

لمنح عملائك أفضل تجربة عند التسوق عبر الإنترنت ولتقليل احتمالية التخلي عن سلة التسوق ، يجب أن تضع هذه الخدمات في الاعتبار عند حساب تكاليف الشحن.

1. تأمين الشحن

يعد شراء تأمين الشحن أمرًا ضروريًا إذا كنت تقوم بشحن منتجات باهظة الثمن أو شخصية أو هشة.

سيحميك التأمين على الشحن وحماية عملك من العناصر المفقودة أو التالفة أو المسروقة أثناء الشحن والمناولة.

على الرغم من ارتفاع معدلات التسليم ، إلا أن فقدان شحنة أو شحنتين باهظتين غير مؤمَّن عليهما قد يؤثر على أرباحك ، خاصةً إذا كان لديك هوامش ضيقة.

من المحتمل أن تكون تكلفة شراء تأمين الشحن طفيفة مقارنة بتكلفة المنتج.

في بعض الأحيان منخفضة تصل إلى 3٪ من قيمة الشحنة. يجدر مقارنة تكاليف تأمين الشحن بين شركات النقل والجهات الخارجية للحصول على أفضل صفقة.

2. الرسوم المتعلقة بالشحن

نظرًا لطبيعة الشحن والتسليم ، يتم أحيانًا تكبد رسوم متعلقة بالشحن أمر لا مفر منه.

يمكن أن يحدث هذا عند الشحن محليًا ودوليًا. الرسوم الثلاثة المتعلقة بالشحن التي يجب البحث عنها هي موقع الاستلام ورسوم الوقود الإضافية والرسوم عند حدوث أخطاء.

رسوم الاستلام ذات الصلة واسعة ومحددة بالبريد السريع. يمكن أن تتعلق بعمليات التسليم التي تتم خارج مناطق الخدمة المعتادة والشاحنات من عناوين السكن. تعتبر رسوم الوقود الإضافية شائعة عند استخدام الخدمات السريعة مثل المبيت أو اليوم نفسه.

تختلف هذه التكاليف بناءً على تكلفة الوقود مما يجعل التنبؤ صعبًا. تشمل الرسوم التي قد تقع تحت "أخطاء" ما يلي:

• إرجاع عنصر إلى المرسل
• رفض الطرود
• الحزمة تتطلب عدة محاولات لتسليمها
• العناوين التي تحتاج إلى تعديل أثناء العبور.

3. الرسوم المتعلقة بمناولة الطرود

الرسوم المتعلقة بتسليم الطرود الأكثر شيوعًا هي إرسال البضائع الخطرة. يمكن أن يشمل ذلك أي شيء من البطاريات إلى الإبر إلى البنادق.

ستحتاج على الأرجح إلى ملصقات تغليف خاصة إذا أرسلت عناصر مثل هذه.

مثال آخر على رسوم المناولة الإضافية هو عندما يأخذ الطرد شخصين لتسليمه.

تعتبر العناصر الضخمة والثقيلة مثل الأرائك والثلاجات أمثلة نموذجية. وبالمثل ، قد تخضع الطرود ذات الشكل الفردي والحجم لهذه الرسوم ، مثل الصناديق المصنوعة من الخشب أو المعدن.

4. الرسوم والضرائب

كما ذكرنا في قسم "الشحن عالميًا" ، يجب مراعاة المزيد من العوامل عند الشحن دوليًا.

التكلفة الإضافية الأكثر احتمالًا التي ستواجهها هي الرسوم والضرائب. هذه تعتمد على ما تقوم بشحنه وقيمة العنصر. في بعض الأحيان يتم تغطيتهم من قبل المشتري والبائع ، وفي بعض الأحيان يتم تقسيمهم بين كليهما.

يجب أن تكون على دراية بنوعين من الضرائب:

1. تسليم الرسوم غير مدفوعة (DDU)
2. تسليم الرسوم المدفوعة (DDP)

قد يؤدي عدم فهم هذه إلى رسوم خفية.

• شحنات DDU - بصرف النظر عن الرسوم أو الضرائب المستحقة عند وصول الطرد إلى البلد المستورد ، يجب على البائع دفع جميع الرسوم. بعبارات بسيطة ، هذا يعني أن سعر بيع البضائع يجب أن يشمل جميع تكاليف تسليم البضائع إلى عتبة باب المستلمين. يتعامل البائع مع كل شيء بدءًا من تكاليف النقل والرسوم الجمركية ورسوم المناولة.
• شحنات DDP - في حالة تسليم الشحنات مدفوعة الرسوم ، يجب على البائع تغطية جميع التكاليف المرتبطة بشحنات DDU بالإضافة إلى الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد. قد يكون لدى شركات الشحن رسوم إضافية لدفع الضرائب والرسوم نيابة عنك عند وصول شحنتك إلى بلد المقصد.

هناك رسوم أخرى محتملة قد تخضع لها وهي إذا لم تعلن قيمة الشحنة بأقل من قيمتها.

يمكن أن يكون لهذا آثار كبيرة على أوقات التسليم حيث قد يطلب العملاء فاتورة جديدة لإرسالها قبل تحرير الشحنة.

رسوم المستودعات ورسوم البريد السريع الإضافية هي أيضًا قياسية.

كيفية تحديد سعر المنتج

تؤثر العديد من العوامل على إستراتيجية تسعير المنتج ، بما في ذلك تكاليف الشحن. تحتاج أولاً إلى حساب تكلفة إدارة عملك.

من هنا ، يمكنك حساب سعر منتجاتك للتأكد من أنها تغطي تكاليف التشغيل وتدر ربحًا.

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فيجب أن يكون لديك جدول بيانات للأرباح والخسائر يحتوي على الدخل والتكاليف الثابتة والتكاليف المتغيرة.

يجب تفصيل أشياء مثل إيجارات الممتلكات والمعدات والرواتب والمخزون والمرافق في هذا المستند.

يمكنك استخدام هذا لحساب سعر منتجاتك والتأكد من أن الهوامش (الفرق بين التكاليف وسعر المنتج) كافية لتحقيق ربح.

إذا لم تتطابق هذه الأرقام ، فإنك تخاطر باستنفاد الموارد المالية ، وفي النهاية ستفشل الشركة.

كيف يرتبط تسعير المنتج بتكاليف الشحن؟

يعد فهم العلاقة بين تسعير المنتج وتكاليف الشحن أمرًا بالغ الأهمية لأعمال التجارة الإلكترونية ، حيث يلعب هذان العاملان دورًا أساسيًا في تحديد الربحية ورضا العملاء.

1. استيعاب التكلفة : إحدى الاستراتيجيات الشائعة التي تستخدمها الشركات هي استيعاب تكاليف الشحن في سعر المنتج. بمعنى آخر ، تقوم بزيادة سعر المنتج قليلاً لتغطية رسوم الشحن. غالبًا ما تعمل هذه الإستراتيجية بشكل جيد مع حافز "الشحن المجاني" ، حيث يدرك العملاء أنهم يتلقون صفقة. ومع ذلك ، فإن مراقبة أسعار السوق عن كثب أمر مهم لضمان عدم المبالغة في أسعار منتجاتك مقارنة بمنافسيك.
2. حدود السعر للشحن المجاني : تتمثل الإستراتيجية الأخرى في تقديم الشحن المجاني بمجرد وصول طلب العميل إلى حد سعر معين. يمكن أن يساعد ذلك في زيادة متوسط ​​قيمة الطلب ، حيث يتم تحفيز العملاء لإضافة المزيد من العناصر إلى عرباتهم للتأهل للشحن المجاني. يجب تعيين الحد الأدنى عند مستوى يغطي تكاليف الشحن ويضمن الربحية.
3. الشحن كرسوم منفصلة : تختار بعض الشركات إدراج الشحن كرسوم منفصلة عند الخروج. هذا يجعل تسعير المنتج أكثر شفافية ، ولكنه يخاطر أيضًا بالتسبب في التخلي عن عربة التسوق إذا تم اعتبار تكاليف الشحن مرتفعة للغاية. لذلك ، يعد التفاوض على أفضل الأسعار الممكنة مع شركات الشحن الخاصة بك أمرًا ضروريًا للحفاظ على هذه التكاليف منخفضة قدر الإمكان (سنتحدث أكثر عن التفاوض على أرخص أسعار الشحن في القسم التالي).
4. أسعار الشحن المتغيرة : بالنسبة لبعض تجار التجزئة ، يمكن أن تكون أسعار الشحن المتغيرة بناءً على عوامل مثل الوزن والحجم والوجهة هي الحل الأكثر إنصافًا. وبهذه الطريقة ، تكون تكلفة الشحن الأصغر والأخف وزنًا أقل ، وهو ما ينعكس في رسوم الشحن. تتطلب هذه الطريقة حسابات الشحن في الوقت الفعلي عند الخروج ، والتي تدعمها العديد من منصات التجارة الإلكترونية.

كيفية التفاوض على أسعار الشحن

يمكن أن يؤدي التفاوض بشأن أسعار الشحن إلى تقليل التكاليف التشغيلية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بشكل كبير. إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك:

1. افهم ملفك الشخصي للشحن : قبل أن تبدأ المفاوضات ، افهم احتياجاتك وعاداتك في الشحن. يتضمن ذلك معرفة متوسط ​​وزن الطرود وأبعادها ، وحجم الطرود التي تشحنها ، والوجهات التي عادة ما تشحن إليها. ستساعدك هذه المعلومات في التفاوض بشأن صفقة تفيدك أكثر.
2. ابحث عن شركات نقل مختلفة : لا تقصر نفسك على شركة نقل واحدة. ابحث وافهم هياكل التسعير للعديد من شركات النقل (حتى تتجاوز شركات النقل الكبرى في هذه المقالة) للعثور على أفضل ما يتماشى مع ملف تعريف الشحن الخاص بك. كل شركة طيران لها نقاط قوتها وضعفها ، ومعرفة ذلك يمكن أن يكون نقطة تفاوض قوية.
3. اسأل عن خصومات الحجم : تقدم معظم شركات النقل خصومات بناءً على حجم الحزمة. إذا كان لديك كمية كبيرة من الشحنات ، فاستخدم هذا كوسيلة ضغط أثناء المفاوضات. حتى لو كنت شركة صغيرة ، لا تتردد في طلب تخفيضات على الحجم ، حيث يمكن أن يؤدي نمو عملك إلى زيادة الحجم بمرور الوقت.
4. استكشف برامج الخصم : غالبًا ما يكون لدى شركات النقل برامج خصم مطبقة. على سبيل المثال ، تقدم USPS التسعير التجاري الإضافي للشركات التي تشحن حجمًا معينًا. تأكد من سؤال شركات النقل عن برامج الخصم التي يمكنك التأهل لها.
5. ضع في اعتبارك مستشار شحن أو مزود خدمات لوجستية من طرف ثالث (3PL) : إذا وجدت أن مفاوضات سعر الشحن معقدة للغاية أو تستغرق وقتًا طويلاً ، ففكر في الاستعانة بمستشار شحن أو العمل مع مزود 3PL. لديهم خبرة وعلاقات في الصناعة ويمكنهم التفاوض على أسعار أفضل نيابة عنك.

التفاوض هو محادثة ذات اتجاهين. كن صادقًا بشأن احتياجاتك ؛ لا تخف من الابتعاد إذا لم يتمكن الناقل من مقابلته.

يقول نورماند شيفريت ، رئيس شركة الخدمات اللوجستية لمعدات الرعاية الصحية CME Corp.

"دراسة المناطق الجغرافية لتحديد شبكات الناقل ذات التغطية القوية والأسعار التنافسية في مناطق محددة. يمكنك التوفير بشكل كبير عند التخطيط الاستراتيجي لطرق الشحن بناءً على القرب من مراكز التوزيع. هذا لأنه يقلل من المسافة المقطوعة ، ويتجنب الازدحام ، ويقلل من استهلاك الوقود ".

الهدف هو إيجاد حل يناسب احتياجات عملك مع توفير المال.

كيفية إنشاء شحن أفضل باستخدام برنامج إدارة المخزون

بصرف النظر عن المرتجعات ، فإن الشحن هو آخر قرار مهم للقيام بعملية شراء أو كسرها. لذلك من الأهمية بمكان فهم تأثير عروض الشحن المختلفة على عادات الشراء لدى العميل.

مع إتمام عملية الشراء ، لا تظهر العناصر الصحيحة بطريقة سحرية في مرحلة الشحن فقط. إذا تم إجراؤها بشكل صحيح ، فإنها تخضع لعملية انتقاء / حزم / شحن محسوبة تنظمها برامج إدارة المخزون.

يوفر برنامج إدارة المخزون رؤية كاملة للمخزون وعملية آلية لمراقبة الجودة لضمان الشحنات الصحيحة. تكلف العائدات تجار التجزئة الكثير من المال ، لذا فإن الاستثمار لضمان إرسال المنتجات المناسبة يستحق كل سنت.

عندما تعرف مكان وجود عنصر وكميته في المخزون ، فإنك تقلل من مخاطر زيادة المخزون أو نفاد المخزون أو فقد المخزون تمامًا.

ومن خلال عمليات مراقبة الجودة ، يتم اكتشاف العناصر غير الصحيحة أو التالفة قبل وصولها إلى الشحن. يساعد هذا النهج المحسن لإدارة المخزون في إنشاء:

• شحن أفضل عن طريق تقليل التأخير في الإرسال
• انخفاض معدلات العوائد
• زيادة الكفاءة

بصفتك بائعًا صغيرًا أو علامة تجارية راسخة ، من الضروري تنفيذ إدارة المخزون الذكية للحفاظ على رضا العملاء وولائهم.

أسئلة وأجوبة حول شحن التجارة الإلكترونية

ما هي فوائد استخدام برامج الشحن في التجارة الإلكترونية؟

تقدم برامج الشحن في التجارة الإلكترونية العديد من الفوائد. وعلى وجه الخصوص ، ما مدى سهولة إنشاء ملصقات الشحن وإدارتها.

يتيح لك استخدام حل برنامج شحن قوي إنشاء ملصقات شحن تلقائيًا لشركات النقل المختلفة ، مما يوفر الوقت ويقلل من فرصة حدوث خطأ بشري في العملية.

يمكنه أيضًا تبسيط عملية تتبع الشحنات ، وتوفير تحديثات عن حالتها في الوقت الفعلي.

علاوة على ذلك ، غالبًا ما تحتوي برامج الشحن على ميزات يمكن أن تساعدك على تحسين عمليات الشحن الخاصة بك ، مثل مقارنة أسعار الشحن وأوقات التسليم ، مما يؤدي إلى كفاءة التكلفة والوقت.

ما هو أرخص خيار لشحن التجارة الإلكترونية؟

يعتمد تحديد أرخص خيار شحن لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك على عوامل مختلفة ، بما في ذلك حجم الحزمة والوزن والوجهة.

تقدم بعض شركات النقل خيارات شحن أكثر بأسعار معقولة للطرود خفيفة الوزن أو المحلية ، بينما قد يكون البعض الآخر أرخص للشحنات الثقيلة أو الدولية.

للحفاظ على تكاليف الشحن الثابتة ، قد يكون من المفيد التفاوض بشأن الأسعار مع العديد من شركات النقل أو استخدام برنامج الشحن الذي يسمح لك بمقارنة الأسعار عبر شركات النقل.

ابحث عن خصومات الحجم أو الشحن المدفوع مسبقًا أو خيارات السعر الثابت للعثور على أرخص طريقة لتلبية احتياجات الشحن الخاصة بك.

كيف يمكنني الاستفادة من خصومات USPS؟

تقدم USPS عدة طرق للحصول على أسعار شحن مخفضة ، خاصة للشركات. يمكن الوصول إلى هذه الخصومات من خلال خدمات البريد عبر الإنترنت ، حيث تكون الأسعار غالبًا أقل مما هي عليه في موقع USPS الفعلي.

تقدم USPS أيضًا خصومات لأنواع معينة من البريد ، مثل البريد ذي الأولوية وخدمات الحزمة من الدرجة الأولى ، ولأولئك الذين يستخدمون خدمة Click-N-Ship الخاصة بهم.

يمكن أن يساعد فهم هذه الخيارات ودمجها في استراتيجية الشحن الخاصة بك في تقليل تكاليف الشحن.

كيف يمكنني اختيار أفضل طريقة شحن لعملي؟

يتضمن اختيار أفضل طريقة شحن مراعاة عدة جوانب ، مثل حجم ووزن منتجاتك وقيمتها والوجهة النموذجية.

لخفض التكاليف ، قد تبحث الشركات ذات تكاليف الشحن المرتفعة عن طرق مثل الشحن البري للشحن المحلي. من المهم أيضًا مراعاة توقعات العملاء حول أوقات الشحن وإدراجها في قرارك.

الطريقة "الأفضل" لا تتعلق فقط بالتكلفة - إنها تتعلق بالموازنة بين التكلفة والسرعة والموثوقية ورضا العملاء.

ما هي أفضل الأماكن للحصول على إمدادات الشحن المجاني؟

يمكنك الحصول على لوازم الشحن المجاني في العديد من الأماكن لتوفير المال.

على سبيل المثال ، تقدم كل من USPS و UPS و FedEx أنواعًا معينة من لوازم الشحن مجانًا ، خاصةً إذا كنت تقوم بالشحن من خلال خدماتها السريعة أو ذات الأولوية.

يمكنك أيضًا التحقق من الشركات المحلية أو المجموعات المجتمعية لمعرفة ما إذا كان لديهم صناديق أو مواد تعبئة غير مستخدمة يريدون التخلص منها.

ما هي أفضل طريقة لشحن الطرود خفيفة الوزن؟

لشحن الطرود خفيفة الوزن ، غالبًا ما تكون خدمات البريد من الدرجة الأولى التي تقدمها USPS هي الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة.

هذا الخيار متاح للحزم التي يصل وزنها إلى 13 أونصة. تمتلك شركات النقل الأخرى أيضًا خيارات محسّنة للحزم خفيفة الوزن ، لذلك يجدر مقارنة الأسعار.

تقدم العديد من حلول برامج الشحن أدوات مقارنة الأسعار لمساعدتك في العثور على الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة والموثوقية.

ما هي أفضل طريقة لشحن المواد الخطرة؟

يتطلب شحن المواد الخطرة عناية خاصة بسبب اللوائح ومخاوف السلامة. The best method often depends on the specific material and its classification under the Hazardous Materials Regulations (HMR).

Many carriers, like FedEx and UPS, offer services specifically designed to transport these materials safely. They provide resources to help ensure your packages comply with regulations, such as packaging guidelines, labeling requirements, and shipping documentation.

الخطوات التالية

Now that you've learned how to calculate shipping costs, check out our guide on 19 Shipping Tips For Small Businesses.

If your business is at the point where a spreadsheet no longer suffices your shipment strategy, consider integrating with one of SkuVault's many shipping partners. See the full list here and schedule a free demo to try the software for yourself.