ما هي منصة التواصل الاجتماعي المناسبة لتسويق عملك؟

قد تكون معرفة نظام الوسائط الاجتماعية الأفضل لتسويق عملك أمرًا صعبًا ، ويعتمد على مجموعة كاملة من الأشياء. إن معرفة المكان الذي يحب جمهورك المستهدف أن يتسكع فيه على وسائل التواصل الاجتماعي هو أمر أساسي. ولكن لمجرد أن جمهورك المستهدف يستخدم نظامًا أساسيًا معينًا أكثر من غيره ، فهذا لا يعني بالضرورة أن هذا هو الأفضل بالنسبة لك للترويج عليه.

عند التفكير في منصة الوسائط الاجتماعية المناسبة لاستخدامها ، يحتاج المسوقون إلى التفكير في إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم بشكل شامل.

لا يقتصر الأمر على التركيز على مكان تواجد العملاء المحتملين فحسب ، بل يُعد سبب استخدامهم لكل منصة جزءًا حيويًا من التسويق الرقمي الخاص بك.

يعد نوع المحتوى الذي تنشره ، جنبًا إلى جنب مع القطاع الذي تعمل فيه ، ونوع العمل لديك ، لاعبين رئيسيين عندما يتعلق الأمر بتحديد قناة الوسائط الاجتماعية الأفضل. هل الإعلانات المدفوعة هي السبيل للذهاب؟ أو هل يعمل التسويق المؤثر بشكل أفضل عند العثور على عملاء محتملين لعلامتك التجارية؟

يبدو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سهلاً ، والخبر السار هو أنه يمكن أن يكون إذا كنت تعرف ما يكفي عن جمهورك.

ما هي منصة الوسائط الاجتماعية التي لديها أكبر عدد من المستخدمين؟

لدى Facebook 2.9 مليار مستخدم نشط شهريًا

خارج الصين ، يعد Facebook هو النظام الأساسي الأكثر استخدامًا مع ما يقرب من 3 مليارات مستخدم على Facebook ، يليه Instagram و WhatsApp و Facebook Messenger. ولا تزال أشهر منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها شركات التسويق ، وفقًا لمتخصصي الأعمال أنفسهم.

Facebook عبارة عن منصة اجتماعية رائعة للشركات التي تتطلع فقط إلى البدء في وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي حيث أنه من السهل جدًا إعداد صفحتك على Facebook ، ولكنها ليست مناسبة لجميع الشركات. نظرًا لابتعاد الكثير من الأشخاص عن المحتوى الإعلاني الثقيل ، فإن خوارزمية Facebook موجهة نحو منشورات بدء المجتمع والمحادثة. يمكن أن يساعد الانضمام إلى مجموعة Facebook في التغلب على هذه العقبة ، لكن العديد من المجموعات لديها قواعد صارمة بشأن الإعلان والترويج لعملك.

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية للإعلان على Facebook في خيارات الاستهداف الموسعة ، والتي تمكنك من التركيز حقًا على الجمهور الذي تحاول استهدافه. والأفضل من ذلك ، يمكنك الآن توصيل جماهير GWI بإعلانات Facebook للحصول على نهج أكثر استهدافًا وسلاسة في حملتك التسويقية التالية.

لدى Instagram 2 مليار مستخدم نشط شهريًا

يستقبل Instagram حوالي 2 مليار مستخدم كل شهر. يستخدم Gen Z Instagram أكثر من Facebook ، وهذا اتجاه نراه بين 13-15 أيضًا - الذين يستخدمون Instagram و TikTok على أساس أسبوعي أكثر من المواقع الاجتماعية الأخرى. تعتبر هذه المنصة رائعة للمنتجات المرئية ، خاصةً لأنه يمكنك مشاركة الكثير من محتوى الفيديو باستخدام قصة Instagram أو وظائف بكرة ، وباستخدام أداة تسوق متكاملة ، فهي تعمل ببراعة للتجارة الإلكترونية أيضًا.

لدى WhatsApp 2 مليار مستخدم نشط شهريًا

خارج الصين ، WhatsApp هو التطبيق المفضل لمستخدمي الإنترنت يليه Instagram و Facebook و TikTok ، ومع حوالي 2 مليار مستخدم شهريًا ، تتراكم هذه الأرقام. إنه أمر رائع لخدمة العملاء حيث يمكنك استخدامه للبقاء على اتصال مع عملائك أو تقديم التحديثات أو كبديل لروبوتات الدردشة على موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، نظرًا لأن هذا هو نظام أساسي للمراسلة في المقام الأول ، فإنه لا يحتوي على نفس الجوانب المرئية مثل منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، ومن السهل جدًا على العملاء إزالة أنفسهم من رؤية المحتوى الخاص بك.

لدى TikTok مليار مستخدم نشط شهريًا

حققت TikTok الكثير من التقدم على مدار السنوات القليلة الماضية ولديها الآن أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا. ووفقًا لبياناتنا ، كان هناك ارتفاع بنسبة 20٪ على أساس سنوي في عدد المهنيين الذين يقولون إن شركتهم تستخدم TikTok للتسويق. وهناك الكثير من الأدلة على أن المعلنين ينتقلون إلى TikTok في مكان آخر أيضًا. كانت هناك أيضًا بعض التغييرات العالمية بمرور الوقت. كان هناك ارتفاع بنسبة 37٪ في عدد المستهلكين خارج الصين قائلين إن TikTok هي منصة الوسائط الاجتماعية المفضلة لديهم ، حيث قال أكثر من ثلث TikTokers إنهم يستخدمون التطبيق لمتابعة / العثور على معلومات حول المنتجات والعلامات التجارية.

مع انتشار الكثير من مقاطع الفيديو من TikTok ، فقد كانت طريقة رائعة للعديد من العلامات التجارية ، وخاصة الشركات الصغيرة ، للتعريف بأنفسهم والقفز إلى مقدمة أذهان المستهلكين.

لدى LinkedIn 875 مليون مستخدم نشط شهريًا

لا تنشر LinkedIn بيانات المستخدم النشطة شهريًا ، ولكن استنادًا إلى أعداد الوصول إلى جمهور الإعلانات العالمي ، تضم على الأقل 849.6 مليون عضو ؛ لقد قطعت شوطًا طويلاً من تطبيق البحث عن الوظائف الذي اعتاد أن يكون مكانًا يمكن لمحترفي الأعمال من خلاله التواصل ، ويمكن للصناعات مشاركة الأخبار ، ويمكن للشركات البحث عن المواهب النجمية.

إعلانات LinkedIn باهظة الثمن ، مع مجموعة كاملة من التنسيقات وخيارات الاستهداف التي تناسب أي ميزانية. ومع وجود 4 من أصل 5 أعضاء يقودون قرارات العمل ، يعد هذا أمرًا رائعًا لشركات B2B التي تأمل في إجراء بعض الاتصالات الجديدة أو اختيار العملاء أو العثور على أفضل موظف تالي.

ما هي منصة الوسائط الاجتماعية الأفضل لبيع المنتجات؟

التجارة الإلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي تزداد سرعتها حقًا. نظرًا لأن الأشخاص يستخدمون البحث على الإنترنت بشكل أقل ، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي أكثر لاكتشاف المنتجات ، فإن وجود خيار التسوق أثناء التمرير يعد أمرًا غير منطقي. من المرجح أن يستخدم جيل الألفية حقيبة تسوق Instagram ، ويقولون أن خيار استخدام زر "شراء" على شبكة اجتماعية من شأنه أن يزيد من احتمالية شراء منتج عبر الإنترنت أكثر من جميع مستخدمي الإنترنت.

قد نكون في أزمة تكلفة معيشية ، ولكن كما يظهر من أحدث برنامج Connecting the dots ، لا يزال المستهلكون يتطلعون إلى التفاخر.

41٪ من جيل جيل الألفية وجيل الألفية يجرون عملية شراء دافعة عبر الإنترنت كل أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع ، وترتفع هذه النسبة إلى 48٪ بين مستخدمي TikTok يوميًا.

بالنسبة للسياق ، تنخفض هذه النسبة إلى 10٪ بين جيل طفرة المواليد ، تحية للعمل الذي تقوم به أدوات البحث على وسائل التواصل الاجتماعي.

أفضل منصة وسائط اجتماعية لاستهداف الجيل Z.

وُلد هذا الجيل بين عامي 1997 و 2005 ، وهو مرتبط بشكل شائع بـ TikTok. ولكن مع 28٪ من Gen Zs يقولون إن Instagram هو منصة الوسائط الاجتماعية المفضلة لديهم ، فمن المرجح أن تجدهم يتصفحون هنا. هم أيضًا الجيل الأكثر احتمالًا لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لاكتشاف المنتجات والعلامات التجارية الجديدة ، بالإضافة إلى متابعة أسرهم أو أصدقائهم.

أفضل منصة وسائط اجتماعية لاستهداف جيل الألفية

جيل الألفية يساوي إنستا ، أليس كذلك؟ خاطئ. بالنسبة لهذا الجيل ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي أكثر لقراءة الأخبار ومتابعة المشاهير. يقول 21٪ من جيل الألفية أن Facebook و WhatsApp هما منصتا التواصل الاجتماعي المفضل لديهم. والأهم من ذلك ، فهم يتعاملون مع العلامات التجارية كثيرًا ؛ 36٪ من جيل الألفية يقولون إنهم يتابعون العلامات التجارية التي يشترون منها ، أو يفكرون في الشراء من جميع المنصات الاجتماعية. وباعتبارها أكبر مجموعة من المستهلكين ، فإن الحصول على متابعة من جيل الألفية ليس أمرًا غير رائع كما تعتقد Gen Z.

أفضل منصة وسائط اجتماعية لاستهداف مواليد

عبر جميع الأجيال وخارج الصين ، شهدت TikTok أكبر نمو سنوي بين جيل طفرة المواليد (+ 27٪). لكن WhatsApp و Facebook لا يزالان يحتلان الصدارة ، حيث قال 24 ٪ من جيل الطفرة السكانية إن هذه المنصات هي المفضلة لديهم. إنهم أيضًا الجيل الأقل احتمالية ليقولوا إنهم يتابعون العلامات التجارية أو المؤثرين ، ويفضلون كثيرًا محركات البحث والتلفزيون لاكتشاف الأعمال عبر الإنترنت.

يبدو أنه لا يوجد شيء مثل مقاس واحد يناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إن معرفة منصات الوسائط الاجتماعية المناسبة لعملك ليس إجابة مباشرة ، واختيار القنوات الاجتماعية المناسبة لتناسب إستراتيجيتك التسويقية يتطلب البحث وإلقاء نظرة متعمقة على جمهورك.

هل لديك أسئلة حول جمهورك على مواقع التواصل الاجتماعي؟ لدينا الإجابات. اكتشف المزيد حول GWI وقم بالوصول إلى بيانات المستهلك الأكثر ثاقبة في العالم.