أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2018

في عالم اليوم ، تعد إدارة وجودك الاجتماعي أمرًا في غاية الأهمية. ومع ذلك ، قد تصبح مهمة وقد ترغب في العثور على حل شامل لمساعدتك في إدارة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا عند اختيار النوع الصحيح من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام الأدوات المناسبة ينقذك.

هناك المئات من أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة هذه الأيام. إنها تجعل من السهل الاحتفاظ بحسابات وسائط اجتماعية متعددة وتحسين تعاون الفريق.

هناك ثلاث ميزات رئيسية يجب أن تبحث عنها في أي أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية:

التنظيم- جدولة وإعادة تدوير المحتوى الخاص بك يجب أن تكون سهلة مع هذه الأدوات.

المشاركة- يجب أن تسمح لك أداة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بالتفاعل مع جمهورك. يجب أن تكون قادرًا على مراقبة جميع رسائل الوسائط الاجتماعية الخاصة بك من لوحة تحكم واحدة.

التحليل - يجب أن تكون قادرًا على تحليل وتقديم تقرير حول أداء المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي.

الآن بعد أن تعرفت على المكونات الأساسية لكل أداة وسائط اجتماعية ، فلنبدأ ونبحث عنها

1. العازلة

يحتوي Buffer على العديد من الميزات الرائعة التي تجعله منصة وسائط اجتماعية مستخدمة على نطاق واسع. يمكّنك من النشر مع قائمة انتظار ، وتحليل منشوراتك ، وتحديد مشاركة منشوراتك ، والعديد من ميزات الفريق الأخرى.

الايجابيات

• إنه يتكامل مع كل منصة وسائط اجتماعية رئيسية تقريبًا والتي تشمل - Twitter و Facebook و Instagram و Google+ و Pinterest و Linked In.
• سيوفر لك Buffer جميع الميزات الأساسية مثل الجدولة وإضافة منشورات مختلفة إلى قائمة الانتظار.
• يحتوي أيضًا على موجز RSS الذي سيساعدك على نشر المنشورات من المدونات.
• أطلق Buffer أيضًا منتجًا جديدًا يسمى "Reply" يدعم تعليقات Facebook و Twitter و Instagram.

سلبيات

• لا يحتوي Buffer على ميزة بحث عن المؤثرين.
• لن يسمح لك Buffer بتحميل مئات المنشورات دفعة واحدة.

2. HootSuite

يتيح لك Hootsuite ، الرائج في لعبة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي منذ عام 2008 ، تنظيم وجدولة المحتوى الخاص بك بطريقة فعالة.

الايجابيات

• يحتوي HootSuite أيضًا على جدولة مجمعة تتيح لك تحميل منشورات متعددة في وقت واحد.
• سيسمح لك أيضًا بجعل الأشياء ممتعة لجمهورك من خلال السماح لك بإنشاء مسابقات على وسائل التواصل الاجتماعي.

سلبيات

• مع HootSuite ، يجب عليك التعامل يدويًا مع كل مستخدم عن طريق تسجيل الدخول بشكل منفصل في حسابات مختلفة.
• لا يدعم ميزة النشر التلقائي التي تعيد تدوير المحتوى لك.

3. AdEspresso

AdEspresso هي منصة واحدة تسمح لك بإنشاء حملات على Facebook. Instagram أو Google AdWords. ليست هناك حاجة للتبديل من منصة إلى أخرى.

الايجابيات

• باستخدام AdEspresso ، يمكنك إدارة جميع حملاتك الإعلانية من مكان واحد.
• يمكنك إنشاء واختبار المئات من إعلانات Facebook أو Instagram في غضون دقائق. يتيح لك تحديد تلك الأشكال التي تناسب احتياجاتك الفريدة.
• يمكنك اختيار نظام الإعلان الخاص بك وإنشاء حملات في غضون دقائق. يمكنك أيضًا حفظ حملتك كمسودة والوصول إليها متى كنت مستعدًا.

سلبيات

• لا يزال يتعين عليك إنشاء جماهير في مدير الإعلانات. أحدث الجماهير موجودة في Ad Manager و Power Editor.

4. eClincher

يسمح eClincher بالنشر التلقائي بمساعدة قوائم الانتظار الذكية وتكامل موجز RSS ويسمح لك بإدارة صندوق الوارد الاجتماعي الخاص بك.

الايجابيات

• يمكنك تلقائيًا نشر مئات المنشورات لشهور معينة بنقرات قليلة.
• يتيح إعادة التدوير التلقائي للمحتوى الخاص بك وإزالته من قائمة الانتظار بمجرد نشره.
• يتيح لك إدارة جميع تفاعلات وتفاعلات الوسائط الاجتماعية في مكان واحد. يمكنك الرد على التغريدات والرسائل المباشرة والتعليقات بمساعدة أداة واحدة.
• يساعدك على مراقبة علامتك التجارية وتقييم قيمتها.

سلبيات

• لن تتمكن من أتمتة الرسائل أو التعليقات عندما تكتسب متابعًا جديدًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

5. تنبت الاجتماعية

Sprout Social يشبه HootSuite. إنه مزيج من مجموعة متنوعة من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية.

الايجابيات

• سيسمح لك بتقييم الإحصائيات الأساسية حول المنشورات الفردية.
• يحتوي Sprout Social على صندوق وارد اجتماعي يسمح بالمراقبة الاجتماعية ويساعدك على تحليل علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.
• يحتوي Sprout على جميع الميزات الأساسية التي تجعله متوافقًا بسهولة مع Facebook و Twitter و Instagram و Google+ و Linkedin.

سلبيات

• لا يحتوي على خاصية البحث عن المؤثرين.
• لا يمكنك وضع صورك في قائمة الانتظار أو أي نوع من تحميلات المحتوى.

6. CoSchedule

يستخدم CoSchedule على نطاق واسع بسبب ميزة التقويم الاجتماعي الخاصة به. تساعدك هذه الميزة في جدولة وتنظيم جميع منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

الايجابيات

• يحتوي على لوحة معلومات اجتماعية لكل عميل يمكنك استخدامها لإعداد تقارير العميل والتقارير المخصصة. لديها بعض ميزات النشر الرائعة أيضًا.
• ميزة تسمى ReQueue هي برنامج ذكي يقوم بجدولة أعلى المشاركات في تاريخك الاجتماعي.

سلبيات

• لا يحتوي CoSchedule على أي ميزات مشاركة اجتماعية ولا يحتوي على ميزات تمكّنك من البحث عن الكلمات الرئيسية والمراقبة والاستماع.

7. إرسال

Sendible مشابه تمامًا لـ eClincher و Sprout Social. تم تصميمه من خلال مراعاة وكالات التسويق.

الايجابيات

• يحتوي على ميزة قائمة الانتظار الذكية التي تسمح لك بوضع منشوراتك المفضلة على التكرار. كما أن لديها ميزة توصية ذكية تقترح لك أفضل المشاركات.
• Sendible لديه أيضًا ميزة المشاركة الاجتماعية. تتيح لك هذه الميزة مراقبة الكلمات الرئيسية المختلفة وتساعدك على اكتساب المعرفة حول قيمة علامتك التجارية.
• كما أن لديها CRM الذي يسمح بالتفاعلات الاجتماعية مع الأشخاص التي قد تكون مفيدة لك.

سلبيات

• تم تصميم هذا البرنامج للوكالات والشركات فقط. هذا لا يفيدك إذا كنت تعمل بالقطعة.

8. Zoho Social

سواء كنت شركة متنامية أو وكالة تسويق ، يمكن أن يساعدك Zoho Social في إدارة ملفات تعريف متعددة ، والعمل مع أعضاء الفريق ، والبحث عن الكلمات الرئيسية ذات الصلة ، وجدولة المنشورات. كل هذا ممكن من لوحة تحكم واحدة.

الايجابيات

• يحتوي Zoho Social على العديد من الميزات التي ستبحث عنها في أي منصة تسويق وسائط اجتماعية بسيطة ولكنها ذات مغزى.
• يحتوي Zoho social أيضًا على ميزات تدعم إعلانات Facebook الرائدة ومكوِّن إضافي لمتصفح SocialShare وميزات متقدمة لإعداد التقارير وتكامل CRM.

سلبيات

• لا توجد سلبيات على هذا النحو. ومع ذلك ، فإن بعض الميزات ليست متقدمة مثل أحدث الأدوات المتاحة الأخرى.

9. Storyheap

تعمل هذه الأداة مثل أي أداة تسويق أخرى عبر وسائل التواصل الاجتماعي باستثناء حقيقة أنها تركز بشكل أساسي على القصص.

الايجابيات

• تتيح لك هذه الأداة إدارة قصصك على Instagram و Snapchat حيث يمكنك إنشاء قصصك وجدولتها حسب رغبتك. يمكنك تحديد صورة أو مقطع فيديو تريد نشره في قصتك وتحديد وقت النشر.
• ستضيف Storyheap القصة تلقائيًا إلى قائمة الانتظار وستتمكن أيضًا من رؤية أداء قصصك.

سلبيات

• قد يجد بعض الأشخاص أنه ينتهك قواعد Snapchat و Instagram.

10. Buzzsumo

سيسمح لك Buzzsumo بالعثور على محتوى شائع حسب الموضوع أو أي محتوى شائع على موقع ويب معين.

الايجابيات

• إنه يوفر ساعات طويلة من البحث والانتقال عبر مواقع الويب المختلفة لمجرد معرفة الاتجاه.
• يمكنك تحليل المحتويات المختلفة ومعرفة ما إذا كانت تعمل في مجال التسويق المستهدف.
• يرسل Buzzsumo أيضًا تحديثات الكلمات الرئيسية التي ستزودك بتنبيهات الكلمات الرئيسية كلما تم تحميل محتوى جديد. ستساعدك هذه الأداة على فهم ما يساعد في جذب انتباه متابعيك.

سلبيات

• قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تفهم الطريقة التي يعمل بها Buzzsumo وتعتاد عليها.

11. مخطط المشاركات

يمكن أن يساعدك Post Planner في تسويق وإدارة المحتوى الخاص بك على الإنترنت بسهولة. إنه يضمن مشاركة عالية على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال بضع خطوات سهلة.

الايجابيات

• يمكنك إدارة جميع محتويات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك من لوحة تحكم واحدة. يساعدك أيضًا على اختيار المحتوى الأكثر جاذبية بمساعدة التقييمات.
• يمكنك اختيار تاريخ ووقت محددين لنشر المحتوى الخاص بك. يمكنك تحديد أولويات المحتوى الخاص بك على أساس مقاييس المشاركة الخاصة بهم.

سلبيات

• تقتصر هذه الأداة على Facebook و Twitter و Pinterest فقط.
• كل أداة من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية المذكورة هنا لها مزايا وعيوب خاصة بها. ومع ذلك ، يجب عليك اختيار الشخص الذي يناسب ملفك التجاري بشكل أفضل.

12. بطل الاجتماعية

Social Champ هو النظام الأساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية الذي يعمل على أتمتة وتنظيم شبكاتك الاجتماعية ويبقيك على اتصال بجمهورك. مصنفة حاليا 4.6 في السوق.

الايجابيات:

• تدمج Social Champ جميع شبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية والمستخدمة بكثرة والتي تشمل Facebook و Instagram و LinkedIn أداة الجدولة (تتيح لك وضع علامة على صفحات الأعمال) و YouTube و Twitter و Pinterest و Google Business Profile.
• أصبحت الجدولة سهلة من خلال نشر المحتوى بكميات كبيرة ، وأتمتة موجزات RSS وإعادة تدوير المحتوى الدائم.
• يأتي مزودًا بتقويم الوسائط الاجتماعية الخاص به وصندوق البريد الوارد الاجتماعي.
• يسمح بالتكامل مع أدوات من الدرجة الأولى مثل Canva و Crello و Dropbox و Google Drive مما يجعله أكثر سهولة.

سلبيات:

• لا يدعم Facebook Ads أو Boost Post حتى الآن.

استنتاج:

ستجد هناك الكثير من الخيارات هنا. لحسن الحظ ، كل هؤلاء لديهم خطط مجانية حتى تتمكن من التجربة والعثور على النظام الأساسي الذي يناسبهم بشكل أفضل لاستراتيجيتك الاجتماعية. في نهاية اليوم ، إنها مكالمتك تمامًا. لا يمكنك أن تخطئ أبدًا باختيار أداة إدارة الوسائط الاجتماعية. ستوفر هذه الأدوات وقتك وتساعدك على تنمية حضورك الاجتماعي. وفوق كل ذلك ، من لا يحب أن يربح بعض المال الإضافي والهيبة والمكانة الاجتماعية!