أفضل استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي لا يمكنك تجاهلها في عام 2022

2022 في طريقها وهي جاهزة للانطلاق في غضون أيام قليلة. في الوقت الحالي ، من الآمن تمامًا أن نقول إن التسويق التقليدي قد غُلف إلى حد كبير بضجة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يجعلنا ندرك مدى سرعة نمو عالم وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة وديناميكية ، ولا يزال هناك طريق طويل لنقطعه عندما يصل قمة من الشعبية.

أثبت التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مرارًا وتكرارًا أنه يستحق الترويج للشركات الصغيرة وتسويقها إلى مستويات جديدة من النجاح. إنه ل دائم التغير وأصبح من المهم حقًا للمسوقين مواكبة أحدث اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليكونوا في الصدارة في اللعبة.

فيما يلي دليل لمساعدتك في إنشاء أكثر استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فاعلية من خلال تحليل أحدث الاتجاهات لعام 2022. فلنبدأ.

1. أصبحت المشاركة الآن أكثر أهمية من أي وقت مضى

مع تقدم وسائل التواصل الاجتماعي إلى الأمام في إثبات نفسها بشكل صحيح على أنها المحطة التسويقية التالية لجميع الشركات ، كبيرة كانت أم صغيرة ، فإن دفع مشاركة المستخدم المحتملة على وسائل التواصل الاجتماعي حول علامتك التجارية أمر حيوي لنمو عملك.

مصدر

الآن عندما أصبح الوصول العضوي أصعب من أي وقت مضى ، من المهم حقًا أن نفهم أن المحتوى الجذاب والملائم والمثير للاهتمام هو المفتاح الوحيد للبقاء في المنافسة الشديدة.

يتم تحديث الخوارزميات باستمرار وتصبح أكثر ذكاءً يومًا بعد يوم ، لذلك لا يوجد طريق مختصر لدفع المشاركة الحقيقية. لم يعد تشجيع الأشخاص على الإعجاب بالمحتوى الخاص بك والتعليق عليه ومشاركته كافياً.

فيما يلي بعض النصائح لدفع المشاركة الهادفة من خلال المحتوى الخاص بك على منصات وسائل التواصل الاجتماعي-

أ). لا تستمر في الحديث عن علامتك التجارية فقط. تحدث عن موضوعك أيضا. لا تكن متهور العلامة التجارية التي تتحدث فقط عن نفسها. بدلاً من ذلك ، اسمح للآخرين بقيادة المناقشة والانضمام إليها من خلال توفير معلومات قيمة فيما يتعلق بأحدث الاتجاهات في الصناعة. اجعل عملائك يمثلون صوت علامتك التجارية واجمع أكبر قدر ممكن من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. هذا يقدم لك ككيان قيم وكيان مفيد أيضًا.

ب). شارك محتوى الآخرين أيضًا. إذا كان لدى شخص آخر حل أفضل لاستعلام ما ، فلا تخجل من مشاركته في خلاصتك الاجتماعية. يقدمك هذا كعلامة تجارية أكثر تفانيًا في تقديم حل محدد لعملائها ، سواء أكان ذلك منك أو من شخص آخر. يسمح لك هذا أيضًا بالحفاظ على المحتوى الخاص بك متنوعًا ويمنعه من أن يصبح مملًا. هذا يحافظ على اهتمام العملاء بعلامتك التجارية.

ج). تفاعل مع المؤثرين مثل المدونين والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. دع المحتوى الخاص بك ينتقل إلى خلاصة هؤلاء المؤثرين كلما قرأ المزيد من الأشخاص المحتوى الخاص بك ، زادت احتمالية المشاركة. يمكنك تقديم مزايا أو هدايا مجانية للمؤثرين مقابل التعاون. يمكنك أيضًا التفكير في نشر الضيف وهو أيضًا طريقة رائعة لزيادة مشاركة الوسائط الاجتماعية.

د). اجعل عملائك يشعرون بالتقدير والمشاركة بنشاط الرد على مشاركاتهم واستفساراتهم. يؤدي هذا أيضًا إلى زيادة ولائهم تجاه علامتك التجارية. استخدم أدوات الاستماع على وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على من يذكر علامتك التجارية وأين. استجب وفقًا لذلك.

2. المحتوى الذي ينشئه المستخدم - الآس لجميع البطاقات

المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو المحتوى الأكثر أصالة وقيمة الذي تم إنشاؤه مباشرة من قبل المستخدمين الحقيقيين للعلامة التجارية. إنه أفضل شكل من أشكال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حيث يؤمن 92٪ من الناس بالتوصيات من الأصدقاء والعائلة على جميع أشكال الإعلانات.

الآن ، أصبحت شعبية UGC أعلى من أي وقت مضى لأن الأشخاص ينشرون محتوى مثيرًا على وسائل التواصل الاجتماعي طوال الوقت. لذلك ، فهو محتوى مجاني للعلامات التجارية التي تنتظر استخدامها.

يلعب التسويق الشفهي والقصص والصور التي يشاركها العملاء الحاليون حول علامتك التجارية على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي دورًا مهمًا في قرارات الشراء لعملائك المحتملين. يضيف دمج UGC في إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمسة شخصية لعلامتك التجارية وإضفاء الطابع الإنساني على علاماتك التجارية بحيث يرتبط العملاء بذلك. تستخدم العديد من الشركات الكبيرة والصغيرة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في أساليب التسويق الخاصة بهم لجني الفوائد المرتبطة بها.

UGC هو المكون الحيوي لنظام إدارة السمعة لعلامتك التجارية ويساعد على تحسين صورة علامتك التجارية وبالتالي عامل الثقة لعملك. العملاء أذكياء. إنهم يعرفون من هو الذي يزيف الأمر ومن هو الأصيل. يساعدك UGC على إثبات تلك الأصالة لأنه يوفر لأي عميل محتمل دليلًا اجتماعيًا على جودة منتجك الذي يقدمه الأشخاص الذين يستخدمونه بالفعل. وهذا يمنحهم الدفعة الإضافية المطلوبة للتحول من عميل طموح إلى عميل حالي.

3. الجدران الاجتماعية - المنصة المثالية لعرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

الجدار الاجتماعي هو مجمع وأداة عرض لخلاصات الوسائط الاجتماعية. يتم استخراج هذه الخلاصات من منصات الوسائط الاجتماعية مثل Twitter و Instagram و Facebook و LinkedIn وما إلى ذلك ، فهي تمكنك من جلب كل شيء في مكان واحد والتفاعل مع الأشخاص الذين يتعاملون مع المحتوى الخاص بك في الوقت الفعلي سواء كان ذلك في أي حدث أو على موقع الويب الخاص بك حتى .

جدران وسائل التواصل الاجتماعي هي الجيل الجديد من النجوم البارزين في أساليب التسويق التي يمكن أن تصعد أعمالك بلمحة واحدة. إنها تسمح لك بعرض المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم على نطاق واسع من الجمهور في أي حدث أو موقع ويب.

إنه مثل جدار الشهرة بالنسبة للجمهور في حدث يحب فيه الجميع أن يتم إبرازهم وبالتالي يقود تفاعل المستخدم إلى مستوى جديد بجنون. إنها أفضل أداة لتسريع التسويق الشفهي وجعل الحدث الخاص بك شيئًا ما اشخاص نتحدث عنه لأيام.

إلى جانب الأحداث ، يعد الجدار الاجتماعي المضمن في موقع ويب فكرة رائعة لزيادة تفاعل المستخدمين ، وتصعيد وقت الإقامة ، وزيادة معدلات النقر إلى الظهور ، ومعدلات التحويل. يمكن إنشاء الجدران الاجتماعية باستخدام وسائل مختلفة ، على سبيل المثال علامات التصنيف والمنشورات الموسومة بعلامات Instagram وقصص Instagram وألبومات Facebook ومنشورات Facebook وإشارات Facebook وإشارات Twitter والحسابات وما إلى ذلك ، أصبح الآن أسهل من أي وقت مضى عرض خلاصات الهاشتاج الحية أو أي حملة Hashtag على أي نوع من الشاشات باستخدام أداة التجميع الاجتماعي مثل Taggbox.

انظر أيضًا: ما هو الجدار الاجتماعي؟

أفضل منصة UGC

4. حماسة العملاء المخلصين كأصل

الحقيقة هي أنه لا يمكن لأحد أن يدافع عن علامتك التجارية بالطريقة التي يفعلها عملاؤك المخلصون. إنهم يجعلون علامتك التجارية في كل مكان من خلال نشر الوعي بعلامتك التجارية.

توفر قنوات التواصل الاجتماعي لهؤلاء العملاء المخلصين المنصة المثالية ليصبحوا سفراء للعلامة التجارية مما يساعد العلامات التجارية على اكتساب متابعين عضويين.

للحصول على المزيد من هؤلاء العملاء ، يمكنك مشاركة تعليقاتهم وتعليقاتهم على ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي بحيث يمكن استخدامها على نطاق واسع في حملاتك التسويقية.

أيضًا ، لتعزيز حماسهم ، يمكنك أن تقدم لهم خصومات رصينة وأكواد قسيمة من شأنها أن تحفزهم على نشر الكلمة عن علامتك التجارية على منصات متنوعة.

5. رواج البث المباشر

ما يقرب من 80٪ من الجمهور يفضلون مقاطع الفيديو المباشرة على منشورات المدونات أو المنشورات الاجتماعية. أعطت شعبية البث المباشر عبر Facebook و Instagram للمسوقين فرصة رئيسية لاستكشافها لصالحهم.

أيضًا ، يساعدك البث المباشر على كسب عامل "المصداقية" لأنه يساعد في بناء الثقة والولاء مع العلامة التجارية. قد تنشأ مخاطر مثل المشكلات التقنية ، لذا يجب الاهتمام بها في وقت مبكر ، ولكن حتى الجمهور يدرك أن المحتوى الأصلي فقط يترك مجالًا لأخطاء حقيقية. يعد البث المباشر أحد أكثر استراتيجيات تسويق الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي فاعلية التي تستخدمها الشركات هذه الأيام!

يشير تصاعد البث المباشر إلى ميل الأشخاص نحو مقاطع الفيديو وأيضًا الشعور بأنهم "جزء من اللحظة". البث المباشر يجعل ذلك ممكنًا. إنه أكثر جاذبية وتفاعلية. يضيفون أ الجديد البعد لتخصيص المحتوى. أيضًا ، نقرة واحدة تربطك بقاعدة جمهور أوسع.

6. مقاطع الفيديو الرأسية والتلفزيون الاجتماعي

أحدث التطورات في مجال وسائل التواصل الاجتماعي هي التلفزيونات الاجتماعية والفيديو الرأسي. الأكثر شهرة في هذه الفئة هو Instagram TV (IGTV) الذي يسمح لك بإنشاء قنوات ونشر مقاطع فيديو أطول هناك. Youtube TV و Snap Originals هي أيضًا نفس أنواع أجهزة التلفزيون الاجتماعية.

يشجع المزيد من العلامات التجارية على التحول إلى مذيع لأنك تعلم أن الصور ومقاطع الفيديو تتحدث بصوت أعلى من الكلمات. وقد أقام هذا اجتماعيًا تي Vs كمنصة للإعلان وإنشاء قاعدة عملاء تمامًا مثل التقليديين التلفزيونات . مع قنوات حصرية لاهتماماتك.

بصرف النظر عن التلفزيون الاجتماعي ، فإن ميزة Instagram التي تم إطلاقها حديثًا والمعروفة باسم "Instagram Reels" تعمل على توسيع شبكتها بسرعة بين جميع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. تعد ميزة مشاركة الفيديو الصغيرة هذه في Instagram طريقة مثيرة للتواصل مع العملاء وبالتالي زيادة مشاركة العملاء تجاه العلامة التجارية ،

7. التسويق المرئي أولاً وصور بزاوية 360 درجة

كان عام 2021 يدور حول المرئيات ولذا فمن المتوقع أن يكون عام 2022. سواء كان مقطع فيديو مباشرًا أو قصة (مقاطع فيديو / صور عمودية تدوم 24 ساعة) ، تستمر مقاطع الفيديو في السيطرة على وسائل التواصل الاجتماعي وهي بلا شك أساليب التسويق المرئي التالية لعام 2022.

نظرًا لأن Youtube بالفعل منصة للمبدعين لإنشاء محتوى فيديو ونشره للجمهور ، فقد بدأت الآن منصات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram أيضًا في توجيه وتشجيع محتويات الفيديو من خلال IGTV. يمكن أن يكون التواجد على هذه المنصات مفيدًا حقًا لمسوق وسائل التواصل الاجتماعي لأنه يوفر فرصة هائلة وقاعدة جمهور للترويج للعلامة التجارية.

الميزة الشائعة الأخرى لوسائل التواصل الاجتماعي هذه الأيام هي ميزة القصة (فيديو / صورة) على مدار 24 ساعة . القصص سهلة الإنشاء وممتعة وجذابة وعفوية وأصلية. هم حرفيا في كل مكان. بدأ الاتجاه مع Snapchat وانتشر كالنار في الهشيم إلى Instagram و Facebook وحتى Whatsapp. وأفضل جزء هو أنه يمكن للعلامات التجارية دمج قصص Instagram هذه في موقعها على الويب لجذب زوار الموقع.

بصرف النظر عن هذا ، هناك العديد من المنصات مثل Facebook و Vimeo و Youtube التي تدعم الصور بزاوية 360 درجة. إنها أداة رائعة لإثارة اهتمامات ومشاركة المستخدمين على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

إلى جانب استخدامه على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن أيضًا تضمين صور بزاوية 360 درجة على موقع الويب الخاص بك لمنح تجربة الواقع الافتراضي لزوار موقع الويب الخاص بك.

ومن ثم ، فقد حان الوقت الآن لفهم المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي فعالية العناصر المرئية في استراتيجيات التسويق الخاصة بهم. لقد تحول الاتجاه بوضوح من "النص أولاً" إلى "المرئي أولاً" وهذه هي الطريقة التي ينبغي بها التخطيط لاستراتيجيات التسويق الآن لتحقيق نتائج أفضل.

8. سوف تصبح التجارة الاجتماعية سائدة

إحدى أكثر استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي شيوعًا هي الخلاصات القابلة للتسوق. صدقني ، لا يوجد شيء أفضل من تزويد عملائك بالطريقة المختصرة للتسوق وهذا أيضًا في مناطق الراحة الخاصة بهم.

سواء كان ذلك عبر Instagram أو Facebook Shop أو Pinterest Shopable ، فإنه يوفر أفضل تجربة تسوق للعملاء من خلال السماح لهم بالتسوق دون مغادرة الصفحة التي يتصفحونها.

الطريقة الأكثر فاعلية لتحويل إلهام العميل إلى مبيعات ، تعمل خلاصة الوسائط الاجتماعية هذه القابلة للتسوّق على تقليص رحلة شراء العملاء وزيادة معدلات المبيعات والتحويل لعلامتك التجارية.

9. الذكاء الاصطناعي وروبوتات المحادثة

شقت Chatbots طريقها في استراتيجيات التسويق على مر السنين وأصبحت واحدة من أسرع حالات استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي نموًا. في الوقت الحاضر ، هم قادرون على تلبية احتياجات العملاء من خلال تقديم الخدمات الأولية لهم ، وتعزيز تجربة المستخدم ، وأتمتة العمل والمساعدة.

وفقًا لاستطلاع رأي ، يشتري 47٪ من المشاركين عناصر من روبوت محادثة. تحدد هذه التركيبة السكانية بوضوح التبني الواسع النطاق لبرامج الدردشة من قبل منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن مزامنة روبوتات الدردشة هذه مع العديد من الأنظمة الأساسية مثل Facebook messenger والرسائل المباشرة على Twitter وما إلى ذلك ، وسوف تضمن تواجدك المستمر على جميع منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

10. المشاركات الترويجية مقابل رواية القصص

الميزات تخبرنا ، لكن الفوائد تبيع!

تنقل العروض الترويجية ميزات المنتجات فقط ، ولكن عندما ترغب في بيع المنتجات ، من الضروري تثقيف عملائك حول صفات المنتج واستخداماته بالكامل.

لذلك ، لكسر الجليد ، من المهم سرد القصة بأكملها بدلاً من تصوير صورة واحدة لها.

من خلال سرد القصص ، يمكنك عرض المعلومات ذات الصلة بالمنتج والتي ستثير مشاعر العملاء المحتملين. تعد الوسائط الاجتماعية ، جنبًا إلى جنب مع جميع المرشحات والسمات المدمجة ، منصة رائعة لعرض قصة المنتج بطريقة رائعة.

11. الواقع المعزز سيسرق العرض

سريعًا إلى الأمام حتى عام 2022 ، ستكون تقنية الواقع المعزز (AR) واحدة من أكثر تقنيات التسويق شيوعًا. يُعرَّف بأنه الإصدار المحسن والمرتجل من العالم الحقيقي أو المادي ، حيث يتم دمج العالم الحقيقي مع العناصر الرقمية والمحفزات الحسية الأخرى.

ربما تكون بعض فلاتر وعدسات Snapchat هي أفضل أمثلة الواقع المعزز التي نراها في حياتنا اليومية.

لم يُشعل الواقع المعزز مع وسائل التواصل الاجتماعي شرارة بعد ، لكن الجهود المستمرة ستسمح بالتأكيد للواقع المعزز بالفوز باللعبة. في الواقع ، ربما تكون قد سمعت عن Facebook AR Studio ، المصمم لتقديم تجارب تفاعلية لكاميرا Facebook.

أفضل الطرق التي يمكن للمسوقين من خلالها استخدام الواقع المعزز في إستراتيجيتهم للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي من خلال دمجها في متاجر التجارة الاجتماعية الخاصة بهم ، عن طريق إنشاء مقاطع فيديو AR مذهلة لمساعدة العملاء على فهم المنتج ، ودمجه مع مقاطع الفيديو الحية ، وغير ذلك الكثير.

ملخص

لذلك ، بشكل عام ، كانت خلاصة جميع استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي بدأت تتألق منذ العامين الماضيين وتطورت الآن إلى حريق هائل بالكامل. إنه الوقت المناسب لأولئك الذين يرغبون في استخدام هذه الأساليب لجعل استراتيجياتهم التسويقية أكثر جاذبية وتفاعلية ومتعة لجمهورهم.