أفضل وقت لإرسال رسائل بريد إلكتروني باردة

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة ممتازة للوصول إلى العملاء المحتملين والعملاء وبناء العلاقات. ومع ذلك ، يمكن أن يكون معدل النجاح منخفضًا جدًا عندما يتعلق الأمر برسائل البريد الإلكتروني الباردة.

البريد الإلكتروني البارد هو بريد إلكتروني يتم إرساله إلى شخص لم يعرب عن اهتمامه بمنتجك أو خدمتك. نظرًا لأن الاتصال الخاص بك غير مرغوب فيه ، فمن المهم أن تفهم أفضل وقت لإرسال رسائل بريد إلكتروني باردة لتحسين معدل الفتح وتوقع الرد بالبريد الإلكتروني.

اقرأ أيضًا: أفضل أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

ستناقش هذه المقالة كل ما تريد معرفته عن رسائل البريد الإلكتروني الباردة ، بدءًا من البريد الإلكتروني البارد وحتى أفضل يوم ووقت لإرسال رسائل بريد إلكتروني باردة وكل شيء بينهما. تابع القراءة!

ما هو البريد الإلكتروني البارد؟

البريد الإلكتروني البارد هو رسالة يتم إرسالها إلى عميل محتمل أو عميل محتمل لم يُظهر اهتمامًا بعرضك. إنها طريقة للوصول إلى العملاء المحتملين وتعريفهم بعلامتك التجارية.

يمكن استخدام رسائل البريد الإلكتروني الباردة لتوليد عملاء متوقعين ، أو الترويج لمنتج أو خدمة ، أو ببساطة بناء علاقات.

عادةً ما يتم إرسال هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني إلى قائمة جهات الاتصال التي لم تشترك في تلقيها. على هذا النحو ، تكون معدلات الفتح والاستجابة أقل عمومًا مقارنة بالخيوط الدافئة أو الساخنة.

ما الذي يمكن أن يؤثر على أسعار البريد الإلكتروني المفتوحة؟

تعد معدلات فتح البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية للشركات التي تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى العملاء المحتملين أو العملاء المحتملين. يشير معدل الفتح إلى النسبة المئوية للأشخاص الذين فتحوا بريدك الإلكتروني من إجمالي عدد المستلمين.

كلما ارتفع معدل الفتح ، زادت فعالية الحملة. ومع ذلك ، يمكن أن تؤثر عدة عوامل على معدل فتح البريد الإلكتروني.

يمكن أن يساعد فهم هذه العوامل الشركات على تحسين معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني وزيادة فرص الحصول على رد.

سطر الموضوع

سطر موضوع بريدك الإلكتروني هو العنصر الأول الذي يراه المستلم بعد تلقي رسالتك.

يمكن أن يؤدي سطر الموضوع الطويل جدًا أو القصير جدًا ، أو غير ذي الصلة بالمستلم ، إلى حذف البريد الإلكتروني أو تمييزه كبريد عشوائي.

يجب أن يكون سطر الموضوع الجيد قصيرًا وواضحًا وذا صلة بالمتلقي. تساعد سطور الموضوع الجيدة في تحسين معدل فتح حملات البريد الإلكتروني.

اسم المرسل وعنوان البريد الإلكتروني

يلعب اسم المرسل وعنوان بريده الإلكتروني أيضًا دورًا في تحديد ما إذا كان البريد الإلكتروني مفتوحًا أم لا.

من المرجح أن يفتح الأشخاص بريدًا إلكترونيًا من شخص يعرفونه أو يثقون به.

من المحتمل أن يتم حذف البريد الإلكتروني أو وضع علامة عليه كرسائل غير مرغوب فيها إذا كان اسم المرسل وعنوان بريده الإلكتروني غير مألوفين.

محتوى

يلعب محتوى البريد الإلكتروني دورًا في تحديد معدل الفتح. في الواقع ، عندما يكون المحتوى الخاص بك جيدًا بما يكفي ، يمكنك توقع رد بريد إلكتروني سريعًا إلى حد ما .

من المهم التأكد من أن المحتوى ملائم ومكتوب جيدًا ويقدم قيمة للمستلم.

البريد الوارد فوضى

يمكن أن يؤدي البريد الوارد المزدحم إلى صعوبة تمييز بريدك الإلكتروني. مع وجود الكثير من رسائل البريد الإلكتروني التي يجب فحصها ، قد يتجاهل المستلمون بريدك الإلكتروني أو يفوتونه تمامًا.

لمكافحة هذا ، يمكن للشركات استخدام أدوات مثل تخصيص سطر الموضوع وتجزئة لزيادة فرص فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

توقيت

إذا تم إرسال البريد الإلكتروني في وقت غير مناسب للمستلم ، فقد لا يكون لديه الوقت لفتحه أو قد يغفل عنه.

من المهم أن تختبر أوقاتًا مختلفة من اليوم وأيام الأسبوع لترى متى تكون رسائلك الإلكترونية تتمتع بأعلى معدل فتح.

من خلال فهم هذه العوامل وإجراء التعديلات ، يمكن للشركات تحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني وزيادة فرص الحصول على رد.

هل التوقيت مهم للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

عندما يتعلق الأمر بالتوقيت ، تُترك العديد من الشركات تتساءل عما إذا كان الأمر مهمًا حقًا.

هل يلعب التوقيت دورًا في نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

الإجابة القصيرة هي نعم؛ التوقيت مهم للتسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن يؤثر الوقت الذي ترسل فيه رسائل البريد الإلكتروني على معدلات الفتح والاستجابة لحملة البريد الإلكتروني.

يؤثر التوقيت أيضًا على معدلات التحويل للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، حيث من المهم أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني في اللحظة المناسبة في رحلة العميل.

على سبيل المثال ، من الجيد إرسال بريد إلكتروني ترحيبي بعد أن يقوم العميل بالتسجيل معك أو الاشتراك في خدمتك.

أيضًا ، من الإستراتيجية الجيدة إرسال بريد إلكتروني للتخلي عن سلة التسوق في غضون ساعة بعد مغادرة العميل لعربة التسوق عبر الإنترنت. أو ربما ترغب في إرسال بريد إلكتروني بعد الشراء في غضون 24 ساعة بعد إتمام العميل لعملية الشراء.

جانب آخر مهم للتوقيت هو النظر في المنطقة الزمنية للمستلم.

إذا كان المستلم في منطقة زمنية مختلفة ، فمن المهم إرسال البريد الإلكتروني في وقت يناسبه. بخلاف ذلك ، قد ترسل البريد الإلكتروني في وقت يكون فيه المستلم نائمًا أو غير متاح للتحقق من بريده الإلكتروني.

من الجيد اختبار أوقات مختلفة لتحديد أفضل الأوقات لجمهورك المحدد. يمكنك استخدام أدوات مثل اختبار A / B لمعرفة رسائل البريد الإلكتروني التي تتمتع بأعلى معدل فتح.

أفضل يوم في الأسبوع لإرسال رسائل البريد الإلكتروني

تشير الأبحاث إلى أن أفضل يوم في الأسبوع لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هو الأربعاء أو الثلاثاء أو الخميس.

هذه الأيام هي الأكثر إنتاجية بالنسبة لمعظم الناس ، ومن غير المرجح أن يغرقوا في رسائل البريد الإلكتروني الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن يعود الأشخاص إلى العمل بعد عطلة نهاية الأسبوع ويكون لديهم المزيد من الوقت للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها.

أفضل وقت في اليوم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني

إذن ، ما هو أفضل وقت لإرسال بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين ، كما تسأل؟

حسنًا ، أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هو خلال أسبوع العمل ، وتحديدًا بين الساعة 9 صباحًا و 2 مساءً.

تميل هذه الأوقات إلى أن يكون الناس أكثر نشاطًا وانخراطًا في عملهم.

علاوة على ذلك ، من المرجح أن يتحقق الأشخاص من بريدهم الإلكتروني أثناء فترات الراحة ووقت الغداء ، مما يزيد من فرص فتح بريدك الإلكتروني.

أشياء يجب مراعاتها عند اختيار وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني

لذلك ، قررت أخيرًا إرسال بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين . هذا رائع ، ولكن عند اختيار وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، هناك بعض الأشياء الأساسية التي يجب وضعها في الاعتبار:

• جدول المستلم: يمكن أن يساعد فهم الجدول الزمني للمستلم والوقت الذي يُرجح فيه التحقق من بريده الإلكتروني في زيادة فرص فتح بريدك الإلكتروني.

• المنطقة الزمنية للمستلم: إذا كان المستلم في منطقة زمنية مختلفة ، فمن المهم إرسال البريد الإلكتروني في وقت يناسبه.

• يوم الأسبوع: تشير الأبحاث إلى أن أفضل يوم في الأسبوع لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هو يوم الثلاثاء أو الأربعاء.

• الوقت من اليوم: أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هو خلال أسبوع العمل ، وتحديدًا حوالي الساعة 10 صباحًا أو 2 مساءً.

• رحلة العميل: من المهم أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني في اللحظة المناسبة في رحلة العميل ، على سبيل المثال ، إرسال بريد إلكتروني ترحيبي فور تسجيل العميل.

• اختبار A / B: اختبار أوقات مختلفة لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل لجمهورك المحدد.

بالإضافة إلى ذلك ، كن دائمًا على دراية بالعطلات وعطلات نهاية الأسبوع والمناسبات الخاصة التي قد تؤثر على جدول المستلم. وتأكد من أن المحتوى ملائم ومكتوب جيدًا ويقدم قيمة للمستلم.

متى تتجنب إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة

• الإجازات: يميل الأشخاص إلى الانشغال أثناء الإجازات وقد لا يتوفر لديهم الوقت للتحقق من بريدهم الإلكتروني.
• عطلات نهاية الأسبوع : عادة ما يكون الناس أكثر استرخاءً ولديهم أنشطة أخرى مخططة ، وبالتالي فإن فرص فتحهم والاستجابة لرسائل البريد الإلكتروني الباردة أقل.
• الأحداث الخاصة: إذا كنت تعلم أن المستلم الخاص بك سيكون بعيدًا عن مناسبة خاصة ، مثل حفل زفاف ، فمن الأفضل تجنب إرسال بريد إلكتروني خلال تلك الفترة.
• الليالي المتأخرة والصباح الباكر: من غير المرجح أن يتحقق الناس من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم خلال هذه الأوقات ، وبالتالي فإن فرص فتح بريدك الإلكتروني والرد عليه أقل.

ليس من الجيد أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة عندما تواجه عددًا كبيرًا من حالات إلغاء الاشتراك أو شكاوى البريد العشوائي. بالإضافة إلى ذلك ، لا ترسل رسائل بريد إلكتروني إذا لم يكن لديك معلومات كافية عن المستلم.

كم مرة يجب أن ترسل قائمة العملاء المحتملين بالبريد الإلكتروني

يعتمد تكرار إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى قائمة العملاء المحتملين على نوع العلاقة التي تربطك بآفاقك وأهداف حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. ومع ذلك ، يمكن أن تساعدك بعض الإرشادات العامة في تحديد أفضل تكرار لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

• بالنسبة للآفاق الباردة: بالنسبة إلى العملاء المحتملين الذين لم يسبق لهم التعبير عن اهتمامهم بمنتجك أو خدمتك ، فمن الأفضل أن تبدأ بتردد منخفض.

على سبيل المثال ، قد ترغب في إرسال بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين مرة واحدة في الشهر. في الواقع ، يعد إرسال رسالة بريد إلكتروني أو رسالتين شهريًا نقطة انطلاق جيدة. يسمح لك هذا ببناء علاقات مع العملاء المحتملين دون إغراقهم بالكثير من رسائل البريد الإلكتروني.

• للاحتمالات الدافئة: قد يكون التردد الأعلى مناسبًا للعملاء المحتملين الذين أبدوا بعض الاهتمام بمنتجك أو خدمتك.

يمكن أن يساعد إرسال بريد إلكتروني واحد أسبوعيًا أو كل أسبوعين في الحفاظ على علامتك التجارية في قمة اهتماماتك وزيادة فرص تحويلها إلى عملاء.

• للعملاء: يمكن أن يكون تكرار رسائل البريد الإلكتروني أعلى للعملاء الحاليين. يمكن أن يساعد إرسال الرسائل الإخبارية الأسبوعية أو الشهرية أو رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو الرسائل الشخصية في زيادة تفاعل العملاء وولائهم.

مقالة ذات صلة: أفضل أمثلة على حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط

قياس نجاح الاتصال بالبريد الإلكتروني البارد الخاص بك

يعد قياس نجاح التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد أمرًا بالغ الأهمية لفهم فعالية استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني وإجراء التحسينات عند الضرورة.

من خلال مراقبة المقاييس الرئيسية ، يمكنك تحديد عناصر رسائل البريد الإلكتروني التي تعمل بشكل جيد والعناصر التي تحتاج إلى تعديل. تتضمن بعض المقاييس الرئيسية التي يجب تتبعها ما يلي:

• معدل مفتوح
• معدل النقر
• معدل الارتداد
• معدل التحويل
• معدل إلغاء الاشتراك

خاتمة

يمكن أن يختلف أفضل وقت لإرسال رسائل بريد إلكتروني باردة اعتمادًا على الصناعة والموقع والجمهور المحدد . ومع ذلك ، نوصي بإرسال رسائل البريد الإلكتروني خلال أسبوع العمل وتجنب عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

بالإضافة إلى ذلك ، من المهم الانتباه إلى المنطقة الزمنية للمستلم والجدول الزمني لضمان استلام البريد الإلكتروني في الوقت المناسب. يمكن أن يساعد اختبار A / B في الأوقات والأيام المختلفة أيضًا في تحديد وقت الإرسال الأمثل لموقفك المحدد وتحسين معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني.

في النهاية ، المفتاح هو ضمان استلام البريد الإلكتروني عندما يكون المستلم أكثر احتمالاً للتحقق من صندوق الوارد الخاص به ولديه الوقت للتفاعل مع المحتوى.

اقرأ أيضًا: أفضل وقت للنشر على LinkedIn