كيف تتغلب Betway Group على الصعاب وتتأقلم مع المستقبل من خلال إستراتيجية إنتاج داخلية رقمية

"لقد وفر لنا نظام Bannerflow حوالي 15500 ساعة من وقت الإنتاج. انهارت ، هذا مصمم واحد تقريبًا يعمل لمدة سبع سنوات ".

عندما تعمل مع احتمالات ومباريات مباشرة ، يمكن أن يتغير كل شيء - بسرعة. هذا صحيح بشكل خاص في عالم iGaming. إذن ، كيف تبرز من بين الحشود في صناعة يمكن أن تتغير فيها الاحتمالات والجوائز وحتى الألعاب نفسها كل دقيقة؟

مجموعة Betway تفعل ذلك بالضبط. تعمل Betway Group في أكثر من عشرين دولة ، وتنسق الفرق على مستوى العالم ، وتظهر في الأحداث الرياضية الكبرى مثل سباقات Cheltenham ، وتجذب 2.7 مليون مستخدم شهريًا ، كل ذلك أثناء استخدام نموذج أعمال على الإنترنت فقط ، وهو أمر يتطلب الكثير من الأصول.

باستخدام Bannerflow ، تمكنت Betway Group من تقليص وقت إنتاج أصولها بشكل كبير. منذ أغسطس 2021 ، وفر فريق التصميم الخاص بهم أكثر من 7500 ساعة ، وتمكن من إعادة هذا الوقت الثمين إلى العملية الإبداعية.

تحدثنا مع David Bevan ، مدير التصميم في Betway Group ، حول كيف أن هذا التخفيض بنسبة 90٪ في وقت الإنتاج قد ساعد في بناء إستراتيجية إنتاج رقمية داخلية يمكنها التكيف حقًا في عالم iGaming سريع التغير.

ما هي التحديات الرئيسية التي واجهتك في العام الماضي؟

حتى قبل أن ينتشر الوباء ، أدركنا أن مصممينا يعانون من مشكلات الإنتاج والمهام الشاقة في Photoshop وعملياتنا الصعبة في ترميز HTML. كنا نطلب من المصممين بشكل أساسي أن يكونوا قادرين أيضًا على استخدام كود HTML5 ، مع التصميم أيضًا في نفس الوقت. كان الأمر صعبًا للغاية.

ما فعلناه هو أننا نظرنا في عملياتنا وتوصلنا إلى حيث يمكننا إيجاد طرق يمكننا من خلالها تحرير المصممين ليكونوا أكثر إبداعًا ، وإضافة قيمة إضافية إلى الأعمال.

ما الحل في هذا المشروع وماذا كانت نتائجه؟

كانت عملية الإعلان على الشاشة الرقمية هي أول ما نظرنا إليه حيث أردنا إجراء تحسينات عليها. نظرنا إلى السوق وحصرناه في عدد قليل من الشركاء ، ثم اختبرناه للتأكد من أنهم مناسبون لنا.

الباقي هو التاريخ: كانت Bannerflow هي الأنسب لنا.

كم عدد اللافتات التي قمت بإنشائها ، وكم من الوقت وفرت؟

بدأنا العمل مع Bannerflow في يونيو 2021 ، والذي تزامن مع إعادة إطلاق علامتنا التجارية في أغسطس 2021. ومنذ ذلك الحين ، أنتجنا حوالي 24000 لافتة. لقد وفر لنا نظام Bannerflow حوالي 7500 ساعة من وقت الإنتاج. انهار ، هذا مصمم واحد تقريبًا يعمل لمدة خمس سنوات! لقد ساعدنا نظام Bannerflow في إعادة إطلاقنا. تمكنا من تحديث هويتنا الرسومية. بعد ذلك ، نظرًا لأننا لم نعد مضطرًا إلى تحديث كل أصل على حدة ، يمكننا تغيير كل شيء ببضع نقرات.

لقد أدى قضاء هذا الوقت إلى إصلاح هذه المشكلة السابقة بالفعل بالنسبة لنا. لدينا الآن الوقت للسماح للمصممين بالتصميم ، ويمكن لمؤلفي النصوص لدينا إنشاء تلك الأساليب المحلية المختلفة للأسواق المختلفة وتقسيمات العملاء المختلفة. لقد تمكنا أيضًا من أن نكون أكثر تحديدًا في استهدافنا ، وذلك بفضل إمكانيات التخصيص في Bannerflow. يتيح لنا ذلك الوصول إلى جمهورنا بطريقة مباشرة أكثر.

كم من الوقت إلى السوق وفرت؟

حوالي 90٪! يختلف الأمر من مشروع لآخر ، ولكن إذا كنا نعمل باستخدام قوالب ، فيمكننا الحصول على لافتات مباشرة في غضون نصف ساعة.

لقد تطور مستهلك اليوم وتحرك جمهورك. إذن كيف تتكيف؟

يمكن أن يتغير سوق iGaming بسرعة كبيرة ، ونحن بحاجة إلى أن نكون قادرين على بناء فرقنا حتى نتمكن من تلبية ذلك. لذلك أنت بحاجة إلى الحصول على أفضل المواهب في أدوار محددة. يساعد هذا أيضًا في بناء التناسق فيما يتعلق بسير العمل.

ولكن بعد ذلك ، عليك أن تبقي عينيك مفتوحتين لتطورات المنتجات والأدوات والتطورات. نحن بحاجة إلى أتمتة أكبر قدر ممكن ، وأن نصبح رقميًا بقدر الإمكان ، وأن نصبح ديناميكيين قدر الإمكان ، حتى نتمكن من إعادة ذلك الوقت إلى الاستوديو ، والتفاعل مع تغيرات السوق ، والإطلاق في منطقة جديدة. هذه مهام إنتاج سهلة للغاية بالنسبة لنا الآن.

يتوقع المستهلكون الاتساق عبر القنوات. كيف تضمن ذلك؟

كما هو الحال مع أي علامة تجارية ، فإن الاتساق هو المفتاح. تريد أن يرى المستخدم نفس الفيديو أو الإبداع من منطقة إلى أخرى. من الواضح ، عندما نقوم بتخصيص هذه الأشياء ، ستكون هناك دائمًا تلك التغييرات الصغيرة الدقيقة.

هذا جزء كبير من سبب قيامنا ببناء دليلنا الخاص للعناصر الإبداعية. فمثلا؛ في أكتوبر 2021 ، أجرينا جلسة تصوير لإنشاء بنك الصور الخاص بنا. ما وجدناه هو أن هذا يساعدنا على أن نكون أكثر اتساقًا عبر القنوات والمناطق ، مع الإعلانات المصوّرة والإعلانات الاجتماعية ، ومع ما يراه العميل عند استخدام تطبيقنا أو موقعنا على الويب. حتى أنه يمتد إلى التسويق والاتصالات التلفزيونية لدينا.

تضمن أنظمة سير العمل الداخلية لدينا أيضًا مراقبة الجودة في الفرق الرئيسية المنتشرة عبر قسم التسويق. إنهم يعرفون العلامة التجارية من الداخل إلى الخارج ، وكيف يجب أن تبدو تصميماتنا وصوتها. يمر كل أصل من خلال فريق مراقبة الجودة لدينا لفحصه ، وللتأكد من أننا نصل إلى علامات الاتساق هذه.

كيف تحافظ على ارتباطك باستراتيجية الإنتاج الديناميكية؟

الحيلة هي أن تظل رشيقًا في مهام سير عملك. وخير مثال على ذلك من سوق المملكة المتحدة ، حيث حصلنا على تغيير مكافأة التسجيل. كان علينا التعامل مع ذلك يدويًا: تحديث كل ملف على حدة ، وتحريره في Photoshop ، وإجراء كل تغيير على حدة ، والقيام بعملية مراقبة الجودة. استغرق الأمر أسبوعين من المصممين ليتمكنوا من إجراء هذا التغيير الصغير في النص.

الآن ، لدينا نظام خلفي تم إعداده حيث يتم تخزين جميع الشروط والأحكام ومعلومات مكافأة التسجيل. كل ما يتعين علينا القيام به هو القفز إلى نظامنا الخلفي وإجراء هذا التغيير ، ثم الضغط على "حفظ". في غضون دقيقة تقريبًا ، ستصبح التغييرات حية. نحن فقط نقوم بتحديثه بنقرة واحدة.

نحن نحاول إجراء هذه الأنواع من التغييرات على أي عملية نقوم بها داخليًا.

نرى الكثير من التخصيص في إعلانات iGaming ، ولكن هذا يمكن أن يمثل تحديًا للإنتاج الفعلي للأصول. كيف سيطرت على هذا؟

الطريقة التي تم بها إنشاء Betway Group ، هي الأسواق المحلية أولاً. عندما ندخل سوقًا جديدًا ، نقوم بإعداد قوالب ديناميكية يمكن الاستفادة منها بسرعة وتخصيصها للعديد من الأسواق المختلفة.

هل تقوم باختبار أ / ب؟

نعم! نحن نختبر أ / ب قدر الإمكان. يسمح سوق iGaming بذلك ، لذلك نحاول القيام بذلك. نحن نأخذ التعلم من ذلك ونحاول تطبيقه على أكبر عدد ممكن من نقاط الاتصال عبر الشركة.

هل تستخدم خرائط الحرارة في التحسين الخاص بك؟

نحن نستخدم الخرائط الحرارية لنعرف حقًا كيف يتفاعل الأشخاص مع التسويق لدينا ومع إعلاناتنا. يساعد في استهدافنا. مع Bannerflow ، لدينا وظيفة خريطة حرارية رائعة ، والتي تساعدنا حقًا على فهم ما إذا كان الأشخاص يستجيبون لـ CTAs الخاصة بنا.

ثماني مرات من عشرة ، تتمحور خريطة الحرارة الخاصة بنا حول CTA ، والتي تخبرنا أنها تعمل. نحن نحاول استخدام المعلومات من هذه الخرائط لإبلاغ قراراتنا الإبداعية.

اتخذ الخطوة التالية

في صناعة iGaming المتغيرة باستمرار ، يجب أن تكون قادرًا على العمل بطريقة رشيقة. بفضل منصة الإدارة الإبداعية في Bannerflow ، يمكنك إنشاء لافتات ديناميكية بسرعة ، ودفعها مباشرة بجميع الأحجام التي تحتاجها ، وتحديثها عند الحاجة ببضع نقرات فقط.

إذا كنت ترغب في العمل بطريقة رشيقة مثل Betway Group ، فاحجز عرضًا تجريبيًا اليوم.