ما بعد العطاء الثلاثاء - كيف يمكن لعملك أن يرد الجميل في موسم الأعياد هذا

أولاً ، تحتفل العلامات التجارية بيوم الجمعة البيضاء بمبيعات مذهلة. يبدأ أكبر يوم للتسوق بالتجزئة في العام في Small Business يوم السبت ، عندما يتم تشجيع الناس على دعم الشركات المحلية ومتاجر التجارة الإلكترونية الأصغر ، ثم Cyber ​​Monday ، عندما وصلت المبيعات إلى الويب مرة أخرى. مع استمرار أسبوع Cyber ​​Week ، يوفر Giving Tuesday للشركات فرصة احتلال العناوين الرئيسية وزيادة المبيعات وبناء الولاء من خلال رد الجميل.

يمكن القول إن إعطاء الثلاثاء مهم لسمعة المنظمة وإدراك الجمهور مثل الأيام الأخرى التي تحركها الصفقات والتي تشكل أسبوع الإنترنت. لكن من المهم أن ننظر إلى ما بعد العطاء الثلاثاء وأنت تصوغ إستراتيجية على مدار العام للاستدامة ودعم المجتمع.

ما هو العطاء الثلاثاء؟

يُقام العطاء يوم الثلاثاء ، وهو اليوم التالي لإثنين الإنترنت في الأسبوع الذي يلي عيد الشكر ، هذا العام في 30 نوفمبر. إنها فرصة للعلامات التجارية لرد الجميل لمجتمعاتها المحلية ، ودعم القضايا الخيرية ، ومشاريع الحيوانات الأليفة ، وإلقاء الضوء على مجملها . المهمة والرؤية .

لماذا إعطاء الثلاثاء مهم؟

يبحث المستهلكون اليوم عن طرق لدعم العلامات التجارية التي تتوافق مع قيمهم. وجدت إحدى الدراسات التي أجرتها شركة McKinsey & Company أن كلاً من Zoomers و Millennials يرغبان في دعم الشركات والعلامات التجارية التي تحركها مهمة وأخلاقية ومستدامة. الأهم من ذلك ، يجب أن تكون العلامات التجارية أصلية. كما أشارت إيما سبانيولو ، الشريك المساعد في ماكنزي ، في بودكاست ، "لا يمكنك التحدث عن الاستدامة إذا لم تكن تمارس ممارسات مستدامة."

اكتشف تقرير آخر أن 62٪ من جيل الألفية يفضلون المنتجات التي تعرض معتقداتهم السياسية والاجتماعية ، و 65٪ قاطعوا علامة تجارية تتخذ موقفًا يتعارض مع قيمهم. إن إدراك علامتك التجارية مهم اليوم أكثر من أي وقت مضى ، ويجب أن يكون متسقًا عبر جميع القنوات ، من رسائلك إلى المواد وطرق التصنيع والتوزيع.

من المهم أيضًا للمستهلكين أن تضع العلامات التجارية الأموال وراء أسبابهم المفضلة. اكتشف بحث من دراسة Cone Cause Evolution أن 85٪ من المستهلكين لديهم تصور إيجابي عن المنظمة عندما تدعم مؤسسة خيرية أو لأنها تهتم لأمرها ، وأن 83٪ يرغبون في أن تدعم المزيد من المنتجات والخدمات القضايا الخيرية.

ليس هناك وقت أفضل للبدء في رد الجميل - لمجتمعك المحلي أو في جميع أنحاء العالم - من العطاء الثلاثاء. ستعمل على بناء ولاء للعلامة التجارية ، وزيادة المبيعات ، وستشعر بالرضا حيال القيام بالشيء الصحيح.

رد الشركات: ثلاث طرق للقيام بذلك

عند النظر إلى رد الجميل للشركات ، سترى أن هناك العديد من الطرق للقيام بذلك. تذكر دائمًا أن أفعالك يجب أن تتماشى مع علامتك التجارية - يمكن للمتسوقين اكتشاف حيلة غير حقيقية من على بعد ميل واحد.

يمكن للشركات التبرع بوقتها أو أموالها ، أو التبرع بمنتجاتها أو خدماتها للمحتاجين مباشرةً. كمشغل ، يمكنك أيضًا إنشاء تطبيقات وبرامج تسهل على عملائك رد الجميل.

إعطاء الوقت

ليس المتسوقون وحدهم من يتطلعون إلى دعم العلامات التجارية بما يتماشى مع قيمهم. يبحث الموظفون أيضًا عن أصحاب عملهم ليكونوا "قوة من أجل الخير في المجتمع" ، وفقًا لتقرير جديد صادر عن Blue Beyond Consulting .

يمكنك تجنيد موظفيك للتطوع من أجل قضية. قد يعني هذا تجميل منطقة وسط المدينة في مدينتك لقضاء العطلات أو التقاط القمامة على الشاطئ أو في حديقة محلية. يمكنك تجنيد موظفيك لتقديم وجبات الطعام في مطبخ الحساء لعيد الشكر - أو في أي يوم خلال موسم العطلات أو طوال العام.

يمكنك أيضًا تخصيص وقتك من خلال دعم الشركات المحلية في مجتمعك . حتى الإعجاب أو المشاركة في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو مراجعة إيجابية على Yelp ، أو توصية على Nextdoor يمكن أن تحدث فرقًا لأصحاب الأعمال المجاورة. ابحث عن فرص لإقامة شراكات مع شركات أخرى في مجتمعك من خلال تقديم خصم للعملاء الذين يظهرون إيصالًا من متجر مجاور. هناك العديد من الطرق لدعم مجتمعك من حولك على مدار العام.

التبرع

بالطبع ، من أسهل الطرق وأبسطها لإحداث فرق هو التبرع. يمكنك التبرع بجزء من الأرباح لقضية مفضلة أو تقديم تبرعات مطابقة إذا تبرع موظفوك أو عملاؤك ، أو تساعد في تمويل المبادرات في مجتمعك أو من خلال المنظمات التي تتوافق مع مهمتك ورؤيتك وقيمك.

يمكن للشركات أيضًا أن تسهل على عملائها التبرع بالمال لقضاياهم المفضلة. يتيح حل ShoppingGives للأعمال الخيرية بنظام تسليم المفتاح للمتسوقين اختيار السبب الذي يرغبون في التبرع به عند إجراء عملية شراء. نهجها القائم على البيانات للتسبب في التسويق يمكّن العلامات التجارية من زيادة التحويلات من خلال تعزيز المسؤولية الاجتماعية للشركات.

إظهار التزامك بالاستدامة

بالنسبة للشركات المهتمة بالاستدامة ، فإن EcoCart عبارة عن مكون إضافي للتجارة الإلكترونية يشجع على الخروج بطريقة أكثر نظافة من خلال السماح لعملائك بالتسوق معك بدون انبعاثات كربونية. بنقرة واحدة عند الدفع ، يمكن لعملائك تمويل مشاريع موازنة الكربون المعتمدة (مثل زراعة الأشجار أو بناء مزارع الرياح) بناءً على البصمة الكربونية الدقيقة لطلبهم.

وبالمثل ، تساعدك Ecodrive في حساب بصمتك الكربونية ثم تعويضها من خلال زراعة الأشجار. إنه يمكّن الشركات من تسويق المبادرة لاكتساب عملاء جدد وزيادة المشاركة في مجتمعهم. تريد تجربتها؟ ستغطي Ecodrive جميع الأشجار للطلبات عبر الإنترنت في Giving Tuesday مع العلامات التجارية التي تبدأ في الزراعة قبل 11/30/21. تواصل مع Ecodrive هنا.

يؤدي الجمع بين مبادرات التسويق مع هؤلاء الشركاء المدفوعين إلى سبب إلى إرسال رسالة حول علامتك التجارية بشكل عام. إن دمج هذه الخيارات في موقعك لا يخلق تجربة سلسة لعملائك فحسب ، بل يخلق أيضًا ارتباطًا قويًا للغاية بينك وبين نوع المبادرات المستدامة التي تسعى إلى الترويج لها.

عزز جهودك لبناء ولاء للعلامة التجارية وزيادة المبيعات

بالطبع ، مهما كانت المبادرات التي تشرع فيها ، فأنت تريد التأكد من معرفة جمهورك. استثمر في منشورات المدونة ، وشارك مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي ، وأعلن عن جهود شركتك على الصفحة الرئيسية لموقعك على الويب.

يمكنك مشاركة صور موظفيك الذين يقدمون وجبات الطعام في مطبخ الحساء ، أو تثبيت مقياس حرارة لجمع التبرعات على موقع الويب الخاص بك لإظهار مقدار تبرع شركتك وعملائك لقضية محددة. تذكر استخدام جميع القنوات ذات الصلة لمشاركة رسالتك وتسليط الضوء على جهودك لمواءمة قيم شركتك مع إجراءاتها - في العطاء الثلاثاء وما بعده.

مصادر

McKinsey & Company - تعرف على الجيل Z: تشكيل مستقبل التسوق

Workday Podcast - خبير McKinsey في إعداد التقارير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG)

PRDaily.com - تقرير: 83٪ من جيل الألفية يريدون أن تتوافق العلامات التجارية معهم على القيم

Mageworx.com - 5 طرق لدعم الجمعيات الخيرية يمكن أن تفيد عملك

Business.NextDoor.com - طرق إبداعية يمكن لعملك أن يقدمها للمجتمع

PRNewswire.com - الاستقالة الكبرى: سيترك غالبية الموظفين وظائفهم إذا كانت قيم الشركة لا تتوافق مع القيم الشخصية