الجمعة السوداء مقابل إثنين الإنترنت: أيهما يأتي في المقدمة؟

نمت كل من الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت (BFCM) لتصبح أحداثًا تجارية ضخمة تقدم للعلامات التجارية فرصة لزيادة المبيعات وتزويد العملاء بفرصة الحصول على صفقة أو اثنتين. ولكن أيهما أفضل بالنسبة لك لتركيز دولاراتك التسويقية ووقتك الثمين لتحقيق مبيعات أكبر؟

قد تكون معرفة موعد عرض أفضل صفقاتك أمرًا صعبًا. في منشور المدونة هذا ، سنضع هذين الحدثين التجاريين وجهاً لوجه لمساعدتك في تحديد أيهما يجب أن تلتزم بجهودك التسويقية. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، فلنبدأ!

مصدر

ما الفرق بين الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت؟

يُعد كل من الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت من أحداث المبيعات التجارية الجماعية في نوفمبر من كل عام. كبيرة جدًا في الواقع ، لقد تم إعطاؤهم اختصارًا خاصًا بهم BFCM.

تبدأ مبيعات Cyber ​​Monday في أول يوم اثنين بعد عطلة نهاية أسبوع الجمعة السوداء. يتمثل الاختلاف الرئيسي بين الاثنين في أن الجمعة السوداء هي حدث مبيعات داخل المتجر وعبر الإنترنت بينما Cyber ​​Monday للمبيعات عبر الإنترنت فقط.

تميل مبيعات الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت إلى استهداف ضجة التسوق قبل عيد الميلاد. يقوم تجار التجزئة عادةً بتسويق عناصر مثل الملابس وأدوات المطبخ والإلكترونيات بأسعار مخفضة لتلك الفترة.

ما الذي يجعل صفقات BFCM مختلفة؟

يشتهر Cyber ​​Monday بأنه اليوم الذي يمكن للعملاء فيه العثور على صفقات على عناصر مثل الأجهزة المنزلية وأجهزة المطبخ وعناصر التكنولوجيا. قد يستخدمون أيضًا صفقات حصرية بوقت لتوجيه حركة المرور عبر أوقات مختلفة من اليوم ، وهو أمر يصعب القيام به في المتجر. كحدث تقليدي في المتجر ، ستختلف عروض الجمعة البيضاء الترويجية بناءً على نوع المتجر.

ومع ذلك ، فإن هذين الحدثين يندمجان أكثر فأكثر في حدث طويل واحد. تمتلك معظم المتاجر الفعلية وجودًا عبر الإنترنت الآن ، بينما تدرك شركات التجارة الإلكترونية فوائد زيادة نافذة المبيعات. على هذا النحو ، نحن نرى الصفقات والاستراتيجيات تنسجم بين الاثنين. مصدر

هل يوم مبيعات العطلة أفضل؟

لا الجمعة السوداء ولا يوم الاثنين السيبراني أفضل من الآخر. بالنسبة لتجار التجزئة ، يعتمد الأمر على طبيعة عملك والمنتجات التي تتطلع إلى تغييرها. كلا الحدثين لديه القدرة على زيادة المبيعات.

بالنسبة لتجار التجزئة الفعليين ، فإن الجمعة السوداء هي الكأس المقدسة. ولكن إذا كان لديك أيضًا وجود عبر الإنترنت ، فمن المفيد تمديد الحدث ليشمل خصومات Cyber ​​Monday.

يجد العديد من بائعي التجزئة متعددة القنوات النجاح من خلال تغيير أنواع الصفقات المعروضة. قد تقدم تخفيضات في الأسعار خلال يوم الجمعة الأسود ، وعروض BOGOF في Cyber ​​Monday. بالنسبة لمتاجر التجارة الإلكترونية المخصصة ، فإن Cyber ​​Monday هو حدثك وفرصة لزيادة المبيعات عبر الإنترنت.

مفتاح النجاح هو البدء في التخطيط للتسويق مبكرًا. يمكن أن يساعد في إنشاء خطة عمل مقدمًا باستخدام قوالب مستندات الأعمال القياسية . بهذه الطريقة ، يمكنك بناء المشاركة وتطوير الشعور بالتوقع.

التحضير لـ BFCM

المفتاح هو أن تمنح نفسك أكبر قدر ممكن من الوقت. ستحتاج إلى التفكير في الوقت المناسب لتطوير إستراتيجيتك التسويقية ، وتحديد المنتجات التي يجب الترويج لها ، وتنظيم بروتوكول النشر ، وإشراك جمهورك المستهدف.

استراتيجية التسويق

ابدأ الإعداد لـ Black Friday و Cyber ​​Monday من خلال إنشاء إستراتيجية تسويق. أفضل استراتيجيات التسويق في الجمعة السوداء هي قناة شاملة وتتضمن مزيجًا من التسويق داخل المتجر والتسويق الرقمي. يمكنك أيضًا استخدام البريد التقليدي لاستهداف العملاء بالقرب من متاجرك الفعلية.

المفتاح هو جعل المحتوى الترويجي الخاص بك مثيرًا وجذابًا قدر الإمكان. على سبيل المثال ، غالبًا ما تسلط العلامات التجارية الضوء على أفضل عروضها الترويجية للعطلات في المتجر. تذكر أن التسويق المادي سيكلف أكثر من حملة رقمية - ولكن مع وجود منافسين أقل من عبر الإنترنت ، فمن المرجح أن يتم ملاحظتهم.

يجب أن يكون تركيز إستراتيجية التسويق في Cyber ​​Monday الخاصة بك على الرؤية عبر الإنترنت واستهداف الجمهور. من المرجح أن يجد المتسوقون في Cyber ​​Monday صفقات من خلال البحث عبر الإنترنت على أجهزة الكمبيوتر المحمول أو الهاتف المحمول.

يمكنك تحسين قوائم المنتجات الخاصة بك بغرض البحث عن طريق دمج أنواع الكلمات الرئيسية التالية لتحسين محركات البحث في المحتوى الترويجي وعناوين المنتجات.

• الكلمات الرئيسية للتنقل: المصطلحات التي يستخدمها العملاء عند البحث عن منتج معين أو علامة تجارية معينة. مصطلحات مثل "محمصة" ، على سبيل المثال.
• الكلمات الرئيسية المعلوماتية: العبارات الرئيسية التي يستخدمها العملاء للعثور على معلومات حول منتج أو خدمة معينة. عبارات مثل "كيفية اختيار أفضل XYZ."
• الكلمات الرئيسية التجارية: عبارات يستخدمها العملاء للتحري عن العلامات التجارية أو الخدمات. عبارات مثل ، "ما هي أوقات عمل وول مارت يوم الجمعة؟".

الكلمات الرئيسية للمعاملات: المصطلحات التي يستخدمها العملاء عندما يكونون على وشك الشراء. شيء من هذا القبيل ، "مكان شراء مكنسة كهربائية."

عروض المنتج

ستحقق الخصومات الخاصة بك نجاح عملك أو تفسده خلال يوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت. تُعد خصومات الأسعار أساس كل من أحداث المبيعات ، ولكن الأنواع الأخرى من العروض الترويجية ستجذب العملاء ، مثل حزم المنتجات والصفقات محدودة الوقت فقط وعروض BOGO والشحن المجاني.

الشحن المجاني جذاب بشكل خاص لمستهلكي Cyber ​​Monday الذين سيتسوقون دائمًا عبر الإنترنت وتشجع العروض محدودة الوقت المشترين عبر الإنترنت على وضع المزيد في عرباتهم.

تعيين

يعتمد نجاح مبيعات نهاية الأسبوع الإلكترونية الخاصة بك على النشر الناجح بقدر ما يعتمد على العروض الترويجية للمنتجات. يجب على تجار التجزئة اختبار وتوسيع البنية التحتية المادية وعبر الإنترنت لتلبية الطلب المتوقع.

بالنسبة للمتاجر عبر الإنترنت ، يعني هذا إجراء اختبار الضغط على موقع الويب أو التطبيق للتأكد من قدرته على التعامل مع زيادة حركة المرور. حافظ على أوقات التحميل سريعة ، مع ضمان تحسين موقع الويب الخاص بك للجوال.

تحتاج المتاجر المادية إلى التأكد من أن لديها موارد كافية للتعامل مع زيادة الإقبال. ستحتاج إلى المزيد من الموظفين وساعات العمل الممتدة وسلسلة إمداد قوية.

من الضروري النظر في ميزانية التسويق الخاصة بك. إذا كانت الأهداف أعلى مما يمكن لفرق المبيعات والنشر التعامل معه ، فسوف تخيب آمال العملاء. على الرغم من أن الأرقام الكبيرة قد تبدو بمثابة نجاح لحملتك ، إلا أنك قد تمنع العملاء عن طريق الخطأ من التسوق معك في المستقبل.

مصدر

الوجبات الجاهزة على BFCM

يعد كل من الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت فرصة لتجار التجزئة لزيادة المبيعات. يمكن لبائعي التجزئة عبر الإنترنت عادةً دمج الاثنين في حدث طويل واحد مع عواقب قليلة. قد يكون من الحكمة فصل المخزون والعروض الترويجية عبر الاثنين لإدارة حركة المرور والطلب والنشر.

يمكن لمتاجر الطوب والملاط القيام بذلك أيضًا ، إذا كان لديهم موقع ويب أو متجر إلكتروني يمكنه دعمه ، ولكن الجمعة السوداء هي المكان الذي يجب عليك تخصيص معظم ميزانيتك التسويقية فيه. عندما يخرج الناس إلى الشارع في اليوم الكبير ، فأنت تريدهم أن يفكروا فيك. القدوم إلى المتجر لتحويل المخزون ، وتغطية تكاليف البناء والتوظيف.

عند التخطيط للتسويق ليوم الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت ، فإن مفتاح النجاح ليس في أي عطلة تختارها ، ولكن الاستعداد الذي تضعه فيه.

عن المؤلف

Yauhen Zaremba هو مدير إنشاء الطلب في PandaDoc ، وهي أداة إدارة مستندات شاملة لجميع أنواع المستندات تقريبًا بما في ذلك نموذج عقد الإيجار PandaDoc . لقد كان مسوقًا لأكثر من 10 سنوات ، وعلى مدى السنوات الخمس الماضية ، كان يركز بالكامل على أسواق التوقيع الإلكتروني ، والاقتراح ، وإدارة المستندات.

يتمتع Yauhen بخبرة التحدث في المؤتمرات المتخصصة حيث يستمتع بمشاركة خبراته مع المسوقين الفضوليين الآخرين. وفي أوقات فراغه ، فهو صياد نهم يقوم بما يقرب من 20 رحلة صيد كل عام.