11 نصيحة سريعة وفعالة لزيادة تحويلاتك

هل أنت مستعد لزيادة معدلات التحويل وجعل جهود التسويق تؤتي ثمارها؟ أنت تعلم أنه أمر ضروري لأنه عندما تزيد التحويلات ، فإنك تستفيد من كل تلك الزيارات الواردة المثيرة ، وتخفيف نقاط ألم الزائرين ، وزيادة الإيرادات.

ولكن من أين تبدأ؟ محظوظ بالنسبة لك ، لدينا ظهرك.

في هذا الدليل ، سنقدم لك 11 نصيحة لتحسين معدل التحويل لتغيير قواعد اللعبة لزيادة تحويلاتك وجذب المزيد من المبيعات. لنبدأ بقائمة النصائح المضادة للرصاص ، ولكن أولاً ، بعض المفاهيم الأساسية ...

تحدث تحويلات موقع الويب عندما يكمل زوار الموقع الإجراء المطلوب.

هناك عدد من مقاييس التحويل التي يمكنك استخدامها لتتبع التحويلات وقياس فعالية موقع الويب في تحقيق أهدافه. يمكن أن تكون هذه عمليات بيع أو جمع عميل محتمل أو إنشاء اشتراك.

معدل التحويل هو النسبة المئوية لزوار الموقع الذين أكملوا الإجراء المطلوب. على سبيل المثال ، إذا جاء 100 زائر إلى موقع ويب وقام ثلاثة منهم بعملية شراء ، فسيكون معدل التحويل 3٪.

يعد معدل التحويل مقياسًا أساسيًا عندما يتعلق الأمر بقياس فعالية جهودك التسويقية.

فكر في التحويلات على أنها خطوات على طول رحلة العميل. يمكن أن يكون أي شيء من الاشتراك في رسالتك الإخبارية ، أو ملء نموذج ، أو حتى إجراء عملية شراء. كلما ارتفع معدل التحويل لديك ، زاد عدد زوار موقع الويب الذين يتخذون إجراءات على موقع الويب الخاص بك أو صفحتك المقصودة ، وكلما زاد ذلك في رحلة العميل.

ولكن إليك العامل المهم - يتم احتساب الإجراءات المختلفة في معدل التحويل في مراحل مختلفة من مسار التحويل. على سبيل المثال ، قد يتم احتساب إضافة عنصر إلى سلة التسوق كتحويل على صفحة منتج . ولكن في الصفحات المقصودة ، فإن الاشتراك في القائمة هو ما نعتبره تحويلاً.

باختصار ، يعد تتبع معدل التحويل أمرًا بالغ الأهمية لفهم تأثير جهودك التسويقية. لذلك دعونا نلقي نظرة على 11 نصيحة من شأنها أن تساعدك على زيادة تحويلاتك.

1. تطابق رسائل موقع الويب الخاص بك مع إعلاناتك

تتمثل إحدى طرق زيادة التحويلات في تخصيص رسائلك بناءً على الإعلانات التي نقر عليها زوار موقعك للوصول إلى موقعك على الويب أو صفحتك المقصودة.

انها بسيطة حقا. على سبيل المثال ، إذا نقر شخص ما على إعلان فقدان الوزن ، فمن المحتمل أن يكون مهتمًا بفقدان بعض الأرطال. فلماذا لا تستخدم هذه المعلومات لإنشاء شريحة زوار وتخصيص رسائلك لتلبية اهتماماتهم؟

يمكنك إنشاء نافذة منبثقة تتحدث مباشرة عن أهداف فقدان الوزن ، تمامًا كما فعل Obvi أدناه.

سيكون رمز الخصم المرتبط بفقدان الوزن وثيق الصلة بشريحة العملاء هذه ، وبالتالي يمكن أن يساعد في زيادة معدل التحويل.

ويمكنك إنشاء شرائح أخرى بناءً على جميع الإعلانات المختلفة التي لديك.

إليك مثال آخر من Obvi حيث يقومون بالتسويق للعملاء المحتملين المهتمين بمنتجات النوم:

من خلال توفير محتوى مخصص وملائم للزائرين ، يمكنك جذب انتباههم وزيادة فرص تحويلهم. يمكن أن يكون هذا النهج وسيلة قوية للحصول على دفعة كبيرة لمعدلات التحويل الخاصة بك وتحقيق المزيد من المبيعات في نهاية المطاف لعملك.

2. أ / ب اختبر عناوينك

أظهرت الدراسات أن اختبار A / B يمكن أن يزيد معدلات تحويل صفحتك المقصودة بنسبة تصل إلى 50٪. لذلك إذا لم تكن متأكدًا من العنوان الذي سيكون له صدى أفضل لدى جمهورك المستهدف ، فإن اختبار بعض الإصدارات المختلفة يعد نهجًا فعالاً.

على سبيل المثال ، يمكنك كسب المزيد من التحويلات باستخدام اختبارات A / B لتحديد عرض البيع الفريد (USP) الأكثر فعالية لجمهورك المستهدف.

بعد كل شيء ، يمكن لـ USP المحدد جيدًا وعرض القيمة ذات الصلة إنشاء صفحة مقصودة أو كسرها. عندما تكون قادرًا على جذب انتباه زوارك على صفحة مقصودة ، فإنها تبدأ رحلة المستخدم إلى البداية الصحيحة.

فيما يلي عنوانان للصفحة المقصودة من Blendjet. لاحظ كيف يقوم أحدهم بتعزيز قابليته للحمل بينما يسلط الآخر الضوء على قدرات التنظيف الذاتي.

3. نرحب بالزوار العائدين بعرض شخصي

يعد الزائرون العائدون جزءًا أساسيًا من مواقع التجارة الإلكترونية ، نظرًا لأنه غالبًا ما يتطلب الأمر أكثر من زيارة واحدة حتى يقرر أحدهم إجراء عملية شراء. لذلك عندما تعمل على تحسين معدل التحويل ، يجب ألا تنسى ذلك!

يعد بناء علاقات قوية أمرًا ضروريًا لتعظيم القيمة الدائمة التي تولدها من كل عميل.

يمكنك جعل الزائرين العائدين يشعرون بالتقدير من خلال تقديم رمز خصم خاص أو عرض مخصص لهم ، ويمكن أن توفر هذه الخطوة البسيطة دفعة كبيرة لمعدل تحويل موقع الويب الخاص بك.

باستخدام محتوى OptiMonk المضمن ، يمكنك التأكد من أن الزائرين العائدين فقط هم من سيرون رسائل "الترحيب بالعودة" هذه.

4. قم بزيادة متوسط ​​قيمة الأمر بالعروض الديناميكية

تعد محاولة تعظيم متوسط ​​قيمة أمر الشراء (AOV) طريقة مهمة لزيادة الإيرادات. عندما تكون هناك نسبة عالية من العملاء الذين يشترون منتجات متعددة ، فأنت تعلم أنك تقوم بكفاءة بتحويل - وتعظيم قيمة - حركة المرور الواردة.

إحدى الطرق الفعالة لتحفيز العملاء على إنفاق المزيد هي الترويج لعرض خاص للعملاء الذين تتجاوز قيمة طلباتهم مبلغًا معينًا. وهي أكثر فاعلية إذا كنت تفعل ذلك بشكل ديناميكي.

في المثال أدناه ، يروّج Sissora قائلاً "لم يتبق أمامك سوى 27 دولارًا أمريكيًا من الهدية المجانية". يتم تحديث النسخة المنبثقة تلقائيًا بناءً على قيمة عربة التسوق للزائر.

يمكنك إعداد حملة مماثلة بسهولة باستخدام العلامة الذكية للعد التنازلي لقيمة سلة التسوق من OptiMonk .

5. تذكير المستخدمين بقسائمهم لتشجيعهم على الاسترداد

عندما يختار الزائرون رمز قسيمة محدود الوقت ، فأنت تريد التأكد من أنه يظل في قمة أذهانهم وأنهم يستخدمونه بالفعل. بعد كل شيء ، رمز القسيمة هذا يجعلهم أكثر احتمالا لإتمام عملية شراء!

يشجعهم تذكير الشريط اللاصق على بدء عملية الشراء الآن وليس لاحقًا ، مما يؤدي إلى زيادة معدلات تحويل موقع الويب بنسبة تصل إلى 50٪. يمكن أن يكون الشريط اللاصق بمثابة تذكير دائم دون التدخل في تجربة التسوق.

6. تسليط الضوء على توفر المنتج المحدود

عندما تخبر زوارك أن لديك عددًا محدودًا فقط من المنتجات المتبقية ، فلن يرغبوا في تفويت فرصة الحصول على منتج يحبونه حقًا.

من خلال خلق شعور بالندرة ، ستزيد من الخوف من فقدان (FOMO) ، وهو حافز كبير لزوار موقعك على الويب لإجراء عملية شراء الآن وليس لاحقًا.

إليك كيفية استخدام Sissora للمحتوى المضمن لـ OptiMonk لإخبار زوارهم عند نفاد المنتج:

7. إظهار العروض محدودة الوقت باستمرار في جميع أنحاء موقعك

تعد الحملات التسويقية التي تتضمن عروض محدودة الوقت طريقة رائعة لتحقيق معدل تحويل جيد لمتجر عبر الإنترنت. ومن الممارسات الشائعة إبراز هذه العروض على الصفحة الرئيسية.

ولكن يمكنك زيادة عدد الزوار الذين يشاهدون ويستجيبون لعرضك المحدود من خلال عرضه ليس فقط على صفحتك الرئيسية ولكن على كل صفحة من صفحات موقعك على الويب.

يمكن القيام بذلك بسهولة باستخدام محتوى OptiMonk المضمن.

إليك ما تبدو عليه الحملة المضمنة نفسها على الصفحة الرئيسية وعلى صفحة المنتج في موقع BlendJet على الويب:

8. بيع وبيع عبر صفحات المنتج

تعد عمليات البيع والبيع العابر من الطرق الرائعة لتعزيز قيمة AOV الخاصة بك. وأفضل مكان في قمع المبيعات لزيادة البيع والبيع التكميلي هو مباشرة قبل أن يكون العملاء مستعدين لإجراء عملية شراء.

لهذا السبب يعرض SkateHut الوظائف الإضافية ذات الأسعار المعقولة على صفحات منتجاتهم ، مما يروج لمنتجات مختلفة اعتمادًا على المنتج الذي يشاهده كل زائر.

9. استخدام شريط لاصق الشحن المجاني

هناك طريقة أخرى لزيادة قيمة AOV وهي استخدام حد شحن مجاني لتحفيز عملائك على إنفاق المزيد على كل طلب.

يعد الشحن المجاني طريقة فعالة بشكل خاص لتعزيز AOV لأن المتسوقين عبر الإنترنت لديهم دافع كبير لتجنب تكاليف الشحن.

من السهل عرض المقدار الدقيق الذي يحتاج العملاء لإضافته إلى سلة التسوق الخاصة بهم للتأهل للشحن المجاني باستخدام شريط لاصق مع العلامات الذكية. يتم تحديث الرسالة تلقائيًا عندما يضيف العميل عنصرًا إلى سلة التسوق الخاصة به ، ويوضح مقدار المبلغ الذي يحتاج إلى إنفاقه.

10. قم بتجميع التجارب لزيادة تفاعل الزائر الجديد

إذا كنت تتطلع إلى زيادة تفاعل المستخدم الخاص بك ، فإن النوافذ المنبثقة المحببة لا تقاوم لزوار الموقع. ستكون قادرًا على جمع المزيد من العملاء المحتملين باستخدام عجلة الحظ الممتعة أو بطاقات الخدش أكثر مما يمكنك الحصول عليه من خلال نافذة منبثقة ترحيبية مملة.

ستجذب الميزات التفاعلية وفرصة الفوز انتباه المستخدمين وتشجعهم على الاشتراك في قائمتك. وتعمل النوافذ المنبثقة من OptiMonk بشكل رائع لكل من مستخدمي سطح المكتب والجوال.

11. جمع الملاحظات وتحسين تجربة الموقع

يعد اكتساب فهم قوي لدوافع العملاء المحتملين وتفضيلاتهم أمرًا بالغ الأهمية لتنفيذ نوع تخصيص موقع الويب الذي يمكن أن يزيد من معدل التحويل.

لجمع هذا النوع من المعلومات ، يمكنك أن تطلب من عملائك الحصول على تعليقات وأفكار من خلال استخدام نماذج ملاحظات ما بعد الشراء. سيخبرك هذا بما يدفع التحويلات وما الذي يمكن أن يجعل علامتك التجارية مميزة.

يمكنك تقديم نماذج استطلاع إلى عملائك على صفحة شكرًا لك ، حيث يتم إعادة توجيه الزوار بعد إتمام عملية الشراء. نظرًا لأن هؤلاء المستخدمين قد أجروا عملية شراء للتو ، فمن المحتمل أن يتقبلوا تقديم التعليقات والأفكار.

في الواقع ، يمكن أن يصل معدل التحويل لهذا النوع من نماذج التعليقات إلى 10-20٪ ، مما يجعلها طريقة فعالة لجمع معلومات قيمة. بمجرد جمع التعليقات ، يمكنك زيادة معدل التحويل الإجمالي لموقع الويب الخاص بك بناءً على ما تعلمته ، وتحسين تجربة المستخدم ورسائلك.

ما هو متوسط ​​معدل التحويل للمواقع؟

من الصعب إعطاء رقم واحد فقط لمتوسط ​​معدل التحويل لأنه يعتمد على الصناعة وحجم الأعمال ونوع التحويلات التي يتم قياسها. تشير إحدى الدراسات إلى أن متوسط ​​معدل التحويل في جميع الصناعات الأمريكية يبلغ حوالي 2.35٪.

علاوة على ذلك ، فإن جودة حركة المرور الواردة وجودة تجربة العملاء في الموقع تحدث فرقًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بمعدل تحويل موقع الويب.

ما هو العامل الرئيسي لتحسين معدلات تحويل الموقع؟

يتعلق تحسين معدل التحويل بإجراء تحسينات صغيرة على تجربة المستخدم الخاصة بك والتي يمكن أن تزيد من معدل التحويل الإجمالي لموقع الويب الخاص بك.

على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي تسريع أي صفحات بطيئة التحميل إلى تحسين معدلات التحويل نظرًا لأن عددًا أقل من العملاء سيصاب بالإحباط والارتداد من صفحتك. تشمل العوامل الأخرى التي يمكن أن تؤدي إلى معدل تحويل أعلى لموقع الويب نسخة مبيعات واضحة ومقنعة ودليل اجتماعي (مثل شهادات العملاء) وتصميم ويب سهل الاستخدام وشارات بناء ثقة العملاء وخيارات دفع آمنة.

نأمل أن تكون قد اكتسبت بعض الأفكار حول كيفية زيادة التحويلات في عام 2023! يمكن أن يكون لتطبيق هذه الاستراتيجيات تأثير كبير على معدل التحويل والربح النهائي.

من الضروري أن تحقق أقصى استفادة من حركة المرور الواردة إلى موقعك. وعندما تفكر في أن جميع الاستراتيجيات التي أوصينا بها أعلاه ستعمل أيضًا على تحسين تجربة المستخدم على موقعك ، فهذا أمر لا يحتاج إلى تفكير.

يمكنك استخدام برنامج تحسين معدل التحويل من OptiMonk لإضافة أي من الحملات التي قمنا بتغطيتها إلى موقعك في غضون دقائق. سجل الآن مجانًا وارفع معدلات التحويل الخاصة بك في لمح البصر!