14 تكتيكات سهلة لزيادة نسبة النقر إلى الظهور للبريد الإلكتروني

أصيب العديد من المسوقين بالذعر عندما قدمت شركة Apple حماية خصوصية البريد في الخريف الماضي. نظرًا لأن معدلات الفتح أصبحت مقياسًا أقل موثوقية ، فنحن أكثر حرصًا من أي وقت مضى على زيادة نقراتنا. ألست متأكدًا من كيفية زيادة نسبة النقر إلى الظهور لبريدك الإلكتروني؟ هنا لتظهر لك استراتيجي المحتوى زوي ديفيتو.

الحصول على التمكين صعب. الحصول على نقرات البريد الإلكتروني هو أكثر صعوبة. لكن هذا لا يعني أنك لا يجب أن تسعى جاهدًا لتحقيق أعلى معدل ممكن لفتح البريد الإلكتروني ونسبة النقر إلى الظهور (CTR) من المشتركين لديك. بعد كل شيء ، تريد أكبر قدر ممكن من حركة مرور البريد الإلكتروني إلى موقعك.

فيما يلي بعض النصائح العملية لتحسين نسبة النقر إلى الظهور للبريد الإلكتروني ومشاركة المشتركين.

ما هي نسبة النقر إلى الظهور القوية للبريد الإلكتروني؟

نسبة النقر إلى الظهور (CTR) هي عدد النقرات التي يتلقاها الارتباط مقسومًا على عدد مرات ظهوره.

إن نسبة النقر إلى الظهور (CTR) القوية للبريد الإلكتروني هي تلك التي تجذب المشتركين وتجبرهم على النقر فوق الارتباط التشعبي أو CTA أو الصورة الموجودة في بريدك الإلكتروني. بالنظر إلى المعايير ، يجب أن يكون متوسط ​​معدل النقر إلى البريد الإلكتروني (حسب مجال عملك) بين 1-5٪.

إستراتيجيات لزيادة نسبة النقر إلى الظهور (CTR) بالبريد الإلكتروني

هل أنت جاهز لبدء جذب المشتركين لديك وزيادة نسبة النقر إلى الظهور (CTR) عبر البريد الإلكتروني؟ دعنا ندخل في بعض التكتيكات الفعالة التي يمكنك البدء في استخدامها اليوم.

# 1. اسأل دائمًا عن الاشتراك

غالبًا ما تكون صفحة الاشتراك هي الخطوة الأخيرة في مسار التحويل. إنه المكان الذي تطلب من زوار موقع الويب الخاص بك إدخال عناوين بريدهم الإلكتروني إذا كانوا يرغبون في تلقي التحديثات ، حتى تتمكن من التواصل معهم والتسويق لهم مباشرةً.

تحتوي رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على مربع اشتراك أيضًا على معدلات نقر أعلى بكثير من رسائل البريد الإلكتروني النظيرة بدون نماذج الاشتراك. هذا أمر منطقي لأنه يمكن للعملاء اختيار الاشتراك أو عدمه ، بينما إذا لم تكن هناك دعوة للقيام بذلك ، فلن تتوفر هذه الفرصة للعملاء.

على الرغم من أن ذلك يعتمد على موضوع المحتوى الخاص بك ، فإن المبدأ العام عندما يتعلق الأمر باشتراكات البريد الإلكتروني هو "البساطة أفضل".

هذا مثال رائع من Wrike:

يثير نموذج التقيد الفضول بسؤال ، وله CTA واضح ، ويقدم الكثير من التفاصيل. الصيغة الفائزة الأخرى هي أن العلامة التجارية تقدم مغناطيسًا رئيسيًا مناسبًا في مقابل عنوان البريد الإلكتروني للسكان المستهدفين.

يمكنك أيضًا تقديم قسيمة خصم أو نظرة ثاقبة على تقرير بحثي لإثارة اهتمام المشتركين المحتملين.

# 2. حدد خطوط الموضوع الخاصة بك

يعد تسمير سطر الموضوع الخاص بك خطوة أساسية في إقناع المشتركين بفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا فهمت هذا بشكل خاطئ ، فأنت تترك فرصة جيدة تفلت من بين أصابعك.

يمكن أن يؤدي سطر الموضوع المحدد بشكل صحيح أيضًا إلى المزيد من حركة المرور المستهدفة والمزيد من التحويلات والمزيد من المبيعات. من ناحية أخرى ، إذا فهمت الأمر بشكل خاطئ ، فقد تجد نفسك في مجلد البريد العشوائي أو يتم حظرك كمرسل تمامًا.

وفقًا للإحصاءات ، أبلغ 69٪ من مستلمي البريد الإلكتروني عن رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها بعد قراءة سطر الموضوع.

تحتاج إلى صياغة سطور موضوعات بريد إلكتروني فعالة لفتح أعلى. لا تقم بالشمع الغنائي حول منتجك أو علامتك التجارية في سطر الموضوع نفسه. أفضل طريقة للقيام بذلك هي إبقائها بسيطة وموجزة.

# 3. لا تنسى معاينة النص

نص معاينة البريد الإلكتروني هو النص الموجود في رسالة البريد الإلكتروني التي يراها مستخدمو الويب قبل أن يقرروا فتح البريد الإلكتروني أو النقر فوقه.

ستوفر هذه الرسالة القصيرة التي تضيفها أدناه أو بجوار سطر موضوع البريد الإلكتروني في البريد الوارد للقراء نظرة ثاقبة على ما يوجد داخل البريد الإلكتروني.

تمامًا مثل سطر الموضوع ، غالبًا ما يكون نص معاينة بريدك الإلكتروني هو التفاعل الوحيد بين المشتركين المحتملين وشركتك قبل أن يقرروا ما إذا كانوا يفتحونه أم لا.

عند إنشاء الحملات ، ضع دائمًا نص معاينة في الاعتبار واختبر أشكالًا متعددة لمعرفة ما هو الأفضل مع جمهورك.

فيما يلي بعض النصائح حول صياغة نص المعاينة الفائز:

• حاول إثارة اهتمام جمهورك المستهدف.
• أضف الكلمات الرئيسية ذات الصلة.
• اجعلها موجزة.

ومع ذلك ، تأكد من أن نص المعاينة الخاص بك يكمل سطر الموضوع ، وليس إكماله. ونظرًا لأن نص المعاينة لا يتم عرضه دائمًا ، تأكد من أن سطر الموضوع واضح من تلقاء نفسه.

# 4. اجعل تنسيقك سهل القراءة

إن إيصال وجهة نظرك بطريقة فعالة هو المفتاح لجذب انتباه القارئ. أحد أفضل الطرق للقيام بذلك هو استخدام تقنيات التنسيق.

من خلال إضافة الرموز النقطية والجريئة والتسطيرية والألوان ، يمكنك جذب المزيد من الانتباه إلى نقاطك الرئيسية. يمكنك أيضًا استخدامه لتمييز كلمات أو عبارات معينة داخل النص.

أيضًا ، يجب أن يتضمن بريدك الإلكتروني العناصر التالية:

• عنوان بريدك الإلكتروني الرسمي
• سطر موضوع ملفت للنظر
• معاينة البريد الإلكتروني
• هيئة البريد الإلكتروني
• انتهاء البريد الإلكتروني
• تسجيل خروج
• توقيع البريد الإلكتروني الخاص بك

لتسهيل قراءة بريدك الإلكتروني ، تجنب استخدام كل الأحرف الكبيرة أو الكثير من علامات الترقيم في سطر الموضوع. احتفظ بسطر الموضوع وكذلك النسخ قصيرًا عن طريق تجنب الكلمات والعبارات ذات الحشو.

تفصيل نقطة في الطول شيء آخر يجب عليك تجنبه. إذا كان لديك الكثير من المعلومات ، ففكر في إرفاق مستند أو إرسال مستند بناءً على طلب المستلم.

يمكن أن يؤدي استخدام العناوين الفرعية أيضًا إلى تعزيز رسالتك. أيضًا ، احتضن المساحة البيضاء ، واستخدم النقاط ، وكن متسقًا. ضع في اعتبارك استخدام أداة تنسيق البريد الإلكتروني.

# 5. اجعل المحتوى الخاص بك جذابًا

المحتوى هو المفتاح عندما تحاول تحسين رسائلك الإلكترونية. يمكنك القيام بذلك عن طريق جعلها أكثر تفاعلية أو إضافة صور ، أو حتى عن طريق سرد قصة وراء حملة بريد إلكتروني معينة.

يعد الحصول على التحية الصحيحة جزءًا آخر من جعل المحتوى الخاص بك جذابًا. على سبيل المثال ، أثناء كتابة تحية بريد إلكتروني للنشاط التجاري ، قد ينتهي بك الأمر إلى أن تبدو مزعجًا إذا قمت بتشغيلها بشكل مستقيم للغاية. ولكن بعد ذلك ، إذا كنت غير رسمي للغاية ، فسوف تبدو غير محترف. الهدف هو تحقيق التوازن.

بالإضافة إلى ذلك ، اتبع معادلات كتابة النصوص هذه لجعل المحتوى الخاص بك جذابًا وزيادة النقرات:

• تعرف على جمهورك وتناول نقاط الألم لديهم.
• صياغة سطر موضوع وجسم مقنع.
• استخدم السرد المقنع.
• ضع المعلومات الحاسمة أولاً ، متبوعة بالمعلومات الأقل أهمية. أجب على أربعة أسئلة مهمة للقارئ على الفور: من وماذا وأين ومتى.
• الحق في الوصول إلى النقطة.
• استخدم "أنت" ونبرة المحادثة.
• تجنب المصطلحات والكلمات غير الضرورية.
• اكتب بصوت نشط.

تعد الاستفادة من FOMO وإثارة الفضول طريقة أخرى لإنشاء نسخة بريد إلكتروني جذابة.

خذ عرض الرابع من تموز (يوليو) ، على سبيل المثال:

يمكنك أيضًا إشراك جمهورك وإجبارهم على اتخاذ إجراء من خلال تقديم خصومات وموارد مفيدة وتخصيص محتوى بريدك الإلكتروني والمزيد.

# 6. إنشاء CTAs مقنعة

استخدم كلمات تحفز على اتخاذ إجراء في أزرار الحث على اتخاذ إجراء إذا كنت تريد إجبار القراء على اتخاذ إجراء. من المهم بنفس القدر إبقائها قصيرة وفي صلب الموضوع.

في ما يلي بعض الأمثلة على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي يمكن أن تشجع على الشراء:

• تسوق الآن
• تسوق مجموعة الخريف لدينا
• احصل على خصم 50٪
• تصرف الان
• انقر هنا للاشتراك
• اقرأ أكثر
• فضولي؟ واصل القراءة
• يتعلم أكثر

يمكن أن تكون عبارات CTA المقنعة لقضاء العطلات هي العثور على هدايا العطلات والتسوق المفضل لدى بابا نويل واطلبه الآن واحصل عليه قبل عيد الميلاد وما شابه.

استخدم زر CTA بدلاً من ارتباط تشعبي ، واختر لونًا فريدًا لإبرازه ، وتأكد من أن حجم الزر مناسب. يعد ترك مساحة بيضاء بالقرب من عبارة الحث على اتخاذ إجراء فكرة رائعة أيضًا.

# 7. قم بتنظيف قوائم بريدك الإلكتروني بانتظام

نظِّف قائمتك بانتظام لتتماشى مع قوائم العملاء المحتملين. يعتمد عدد المرات التي تقوم فيها بتنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك على حجم قائمة الأعمال والبريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا مراجعة معدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور ومعدلات البريد العشوائي وإلغاء الاشتراك لتحديد عدد مرات تنظيف قائمتك.

يمكنك اتباع هذه النصائح لإدارة البريد الإلكتروني:

• سبوت المشتركين المنفصلين.
• اكتشف أسباب الارتداد.
• تنفيذ استراتيجيات لإعادة إشراك المشتركين غير النشطين.
• اذهب لتجزئة القائمة وتخلص من المشتركين غير النشطين.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تفكر أيضًا في استخدام أداة التحقق من صحة البريد الإلكتروني لجعل عملية تنظيف القائمة أبسط وأكثر فاعلية.

# 8. دمج المشاركة الاجتماعية

يتيح لك دمج أزرار المشاركة الاجتماعية مع البريد الإلكتروني زيادة حركة المرور وتسهيل مشاركة الوسائط الاجتماعية والتسويق المؤثر. علاوة على ذلك ، ستنشر الكلمة حول علامتك التجارية أو العلامات التجارية لعملائك.

لذلك ، قم بإنشاء بريد إلكتروني مخصص يدعو المشتركين لمتابعتك وإضافة CTA واضحة تحدد الفوائد. يمكنك أتمتة هذا البريد الإلكتروني كجزء من سلسلة الترحيب الخاصة بك ، لأن هذا هو الوقت الذي يتفاعل فيه المشتركون معك أكثر من غيرهم.

تأكد من أن بريدك الإلكتروني:

• يجذب انتباه القارئ
• يقدم سببًا أو فائدة للعميل للنقر
• تناشد دوافعهم وعواطفهم.

يمكنك أيضًا إضافة أيقونات اجتماعية صغيرة في تذييل بريدك الإلكتروني لربط حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.

فيما يلي مثال على العلامة التجارية Waterstones:

لقد قاموا بتضمين روابط لقناتهم على Twitter و Facebook و Instagram و YouTube. يلفتون انتباهًا خاصًا إلى حساباتهم على YouTube من خلال دعوة المستلمين لمشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بهم.

من الضروري دمج الوسائط الاجتماعية في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك لتحقيق أفضل قيمة. أثناء تواجدك فيه ، ضع في اعتبارك أيضًا تحسين سير عمل الوسائط الاجتماعية لديك لتحقيق أفضل كفاءة في كل مكان.

# 9. قم بإنشاء محتوى مخصص

وغني عن القول أن رسائل البريد الإلكتروني المخصصة وخطوط الموضوع سيكون لها معدل فتح أعلى ومعدل نقر أعلى. الجميع يحب الرسائل التي تلبي احتياجاتهم على وجه التحديد.

من القواعد الأساسية الجيدة مخاطبة المستلمين باسمهم الأول ، بدلاً من اسم الشركة. إنها تبدو ودية وتجعل المستلمين يشعرون بالتقدير. خلاف ذلك ، سيشعرون كما لو أنهم مجرد كيان آخر مجهول الاسم بالنسبة لك.

ومع ذلك ، فإن استخدام الأسماء الشخصية ليس كافيًا تقريبًا. يجب عليك تقسيم قائمة البريد الإلكتروني بالكامل وصياغة نسخة البريد الإلكتروني بالكامل مع وضع هذا الجزء في الاعتبار.

لإنشاء حملة بريد إلكتروني مخصصة بشكل أفضل ، حدد تفضيلات العملاء ومتطلباتهم من خلال إجراء استطلاعات الرأي وطرح الأسئلة ذات الصلة وإجراء البحث وإنشاء شخصية.

فيما يلي مثال على حملة بريد إلكتروني شديدة التخصيص:

يمكنك أيضًا محاولة تبني نبرة غير رسمية ومحادثة.

# 10. تخلص من أي مشتتات

لا يهتم الناس بنسخة بريدك الإلكتروني. إنهم لا يقرؤونها كلمة بكلمة ، ويهتمون بكل مقتطفات بالداخل. يتصفحونه بحثًا عن المعلومات المفيدة لهم. لهذا السبب ، حاول منع الإلهاءات من رسائلك الإلكترونية.

اتبع هذه النصائح لإزالة المشتتات:

• اجعل الفقرات قصيرة.
• أضف نقاطًا لجعل نسختك قابلة للمسح الضوئي.
• استخدم العناصر المرئية لتقسيم النص.
• استخدم مساحة بيضاء.
• كن متسقًا مع الخط الخاص بك.
• تجنب استخدام الكثير من عبارات الحث على اتخاذ إجراء في صفحة واحدة.
• استخدم CTA أساسي واحد وثانوي واحد فقط.

الغموض هو أيضًا جزء كبير من الإلهاء. يجب أن تصنع حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك بطريقة يفهم القراء نية البريد الإلكتروني الخاص بك من النظرة الأولى.

رقم 11. تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لجميع الأجهزة

نحن نعيش في عالم الهاتف المحمول أولاً ، مما يعني أن الهاتف المحمول يجب أن يكون أولوية لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك.

صمم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع وضع كل من أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة في الاعتبار. تجنب إضافة الكثير من الصور أو تضمين ملفات الصور الكبيرة التي قد تستغرق وقتًا طويلاً للتحميل على الهواتف. تأكد أيضًا من أنك تستخدم نموذجًا سريع الاستجابة. وركز على التسمية "من" وسطر الموضوع ونص العنوان المسبق.

على سبيل المثال ، يمكن لمستخدم iPhone فقط عرض أول 30 حرفًا أو نحو ذلك من سطر الموضوع إذا كان يحمل الجهاز رأسيًا. يتم عرض التسمية "من" بشكل أكثر بروزًا على عكس سطر الموضوع. ونظرًا لأن مستخدمي الشاشة التي تعمل باللمس يجدون سهولة في النقر فوق الأزرار ، فاستخدم الأزرار للحث على اتخاذ إجراء بدلاً من الارتباطات التشعبية.

رقم 12. يجب أن يكون بريدك الإلكتروني متسقًا مع علامتك التجارية

من الأفضل دائمًا مراعاة علامتك التجارية عند كتابة بريد إلكتروني. علامتك التجارية هي الطريقة التي تقدم بها نفسك على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات.

لجعل نمط البريد الإلكتروني متوافقًا مع علامتك التجارية:

• أضف شعارك.
• تخصيص ألوانك.
• استخدم خطوطًا متناسقة.
• ابحث عن صوتك والتزم به.

فيما يلي بعض الأمثلة على الحملات ذات العلامات التجارية المتسقة:

# 13. امنح القراء إشارات اتجاهية

استخدم إشارات الاتجاه لجذب انتباه القراء إلى الجزء الأكثر أهمية في بريدك الإلكتروني.

على سبيل المثال ، يمكنك استخدام صورة شخص تبحث في اتجاه CTA الخاص بك. أو استخدم الأسهم المتحركة أو الثابتة ، كما في المثال أدناه:

عندما تعطي إشارات اتجاهية ، تصبح عملية تصرف المستخدم سهلة. وبالتالي ، ستحصل على نسبة نقر إلى ظهور أعلى.

# 14. إغراء بأقسام PS

قم بإنهاء رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني بقسم PS لتلخيص رسالتك ، وخلق الإلحاح ، وإقناع القراء.

هذا مثال ممتاز:

يمكن أن يكون عامل الاستعجال الذي يمكنك إضافته هو عدد محدود من العناصر التي تبيعها ، أو موعد نهائي ، أو عرض خصم محدود ، أو شيء ما يدفع القراء إلى التصرف.

دورك لزيادة نسبة النقر إلى الظهور (CTR) للبريد الإلكتروني!

لا توجد استراتيجية مضمونة لزيادة معدل النقر على البريد الإلكتروني. يعتمد ذلك على العديد من الأشياء ، مثل تصميم النموذج أو سطر الموضوع أو وقت الإرسال. ولكن إذا اتبعت هذه النصائح البسيطة ، فإن نسبة النقر إلى الظهور (CTR) في بريدك الإلكتروني سترى فرقًا بلا شك.

المؤلف: Zoe Devitto هو محلل إستراتيجي لتسويق المحتوى للعلامات التجارية SaaS مثل FollowUpBoss و Mention.com والمزيد. إنها أيضًا متحمسة للصور وتحب السفر حول العالم كرحالة رقمي.