3 تعديلات سهلة لتعزيز موضع البريد الوارد الخاص بك

حتى أفضل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تسقط في حالة وصولها إلى البريد العشوائي. فيما يلي ثلاث طرق سهلة يمكنك من خلالها تعزيز موضع البريد الوارد الخاص بك.

إنه أمر مطمئن عندما يخبرك مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك أنه تم تسليم بريدك الإلكتروني. أنت تعتقد أن الوقت والجهد الذي تستثمره في نشراتك الإخبارية وحملاتك سيؤتي ثماره.

ومع ذلك ، "تم التسليم" مصطلح غامض إلى حد ما في التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا يعني أن بريدك الإلكتروني قد وصل بنجاح إلى صندوق بريد شخص ما - ولكن هل وصل إلى البريد الوارد أو فُقد في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها؟

إليكم حقيقة: 21٪ من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية لا تصل أبدًا إلى البريد الوارد للأشخاص. يختفي البعض ويذهب البعض الآخر إلى مجلد البريد غير الهام بينما لا يزال يتم الإبلاغ عن أنه "تم التسليم".

تحسين وضع البريد الوارد: الخطوة الأولى

هناك ارتباك شائع في مساحة التسويق عبر البريد الإلكتروني بين معدلات التسليم وإمكانية التسليم. ستساعدك معرفة الفرق بين هذين الأمرين في الحصول على فكرة أكثر واقعية حول كيفية أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يشير معدل التسليم الخاص بك إلى عدد رسائل البريد الإلكتروني التي وصلت إلى صندوق بريد المشتركين لديك. هذا يعني فقط أن بريدك الإلكتروني لم يرتد ، لكنه لا يخبرك بأي شيء عن مكان وصول البريد الإلكتروني - البريد الوارد أو البريد العشوائي.

يعكس قابليتك للتسليم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تمكنت من الوصول إلى صناديق البريد الوارد للمشتركين لديك. ستسمع أيضًا جهات تسويق تشير إلى إمكانية تسليم البريد الإلكتروني باسم "وضع البريد الوارد".

عندما يتعلق الأمر بأدائك ، فلماذا تفرق بين المقياسين؟ الأمر بسيط: في حين أن معدلات التسليم الخاصة بك يمكن أن تبدو قوية ، فلا يزال بإمكانك مواجهة مشكلات متعلقة بالتسليم ولا تعرفها حتى.

دعنا ندخل في بعض التعديلات السهلة التي يمكنك إجراؤها اليوم للتأكد من أنك تبذل قصارى جهدك للوصول إلى البريد الوارد.

نصيحة إضافية: انظر إلى أين يذهب بريدك الإلكتروني - قبل أن ترسله

يمكنك الآن الحصول على تعليقات حول موضع البريد الوارد المحتمل الخاص بك قبل أن تضغط على إرسال. تخبرك أحدث أداتنا ، بيانات النشاط ، بمدى نشاط المشتركين لديك في آخر 30 إلى 365 يومًا.

صحة قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك هو المفتاح

اسأل أي مسوق بريد إلكتروني ، وسيخبرك: لتعزيز إمكانية التسليم ، فإن الشيء الأول الذي تحتاج إلى التحقق منه هو قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لذلك ، إذا تلقيت عددًا غير عادي من مرات الارتداد (أكثر من 2٪ لكل بريد إلكتروني) أو انخفضت معدلات الفتح ، فقم بإلقاء نظرة على قاعدة البيانات الخاصة بك أولاً. تسبب الوباء في تدهور البيانات بشكل أسرع ، لذا تخلص من جهات الاتصال غير الصالحة قبل إرسال بريد إلكتروني آخر.

أيضًا ، راقب شكاوى البريد العشوائي: لا يجب أن تتلقى أكثر من شكوى واحدة لكل 1000 بريد إلكتروني. أي أكثر من ذلك وستكون سمعتك كمرسل في خطر.

إلى جانب عمليات الارتداد ، تساهم شكاوى البريد العشوائي بشكل أكبر في وضع البريد الوارد السيئ. إذا قام الأشخاص بتصنيفك كرسائل غير مرغوب فيها ، يستخدم موفرو البريد الوارد هذه الملاحظات لتوجيه رسائلك إلى المجلد الصحيح - في هذه الحالة ، مجلد البريد العشوائي.

لا تزيل خدمة التحقق من صحة البريد الإلكتروني الموثوقة جهات الاتصال غير الصالحة من قائمتك فحسب ، بل يمكنها أيضًا تحديد الأشخاص الذين لديهم سجل في تمييز رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها. يمنحك ذلك خيار تقليمها وتجنب المخاطر.

التعامل مع المشتركين غير النشطين

ماذا يجب أن نفعل حيال المشتركين الذين لا يتفاعلون مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا؟ غالبًا ما يتساءل المسوقون عن هذا الأمر - والإجابة ليست بسيطة دائمًا.

أفضل مكان للبدء هو تحليل رحلة هؤلاء المشتركين مع علامتك التجارية. يتيح لك ذلك تحديد متى توقفوا عن المشاركة وما إذا كانت هناك فرصة لاستعادتهم.

إزالة الأشخاص الذين لم يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مطلقًا

قد يكون بعض الأشخاص قد اشتركوا في قائمتك لتنزيل عرض محتوى مجاني. إذا لم يفتحوا أي رسائل بريد إلكتروني أخرى منك مطلقًا ، فقم بإزالتها دون تردد. إنها مضيعة للموارد وقد ينتهي بها الأمر بالارتداد ، مما قد يضر بسمعتك ووضع بريدك الوارد.

الاقتراب من الأشخاص الذين توقفوا عن الفتح

بعد ذلك ، ألق نظرة على المشتركين الذين لم يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك منذ أكثر من 90 يومًا. إذا اعتادوا أن يكونوا نشيطين وقاموا بعملية شراء ، فهناك احتمال كبير أن تجعلهم ينقرون مرة أخرى.

أفضل تكتيك هو حملة إعادة المشاركة: سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي تتضمن عرضًا يستحق العودة من أجله. بمجرد اكتمال حملتك ، قم بإزالة الأشخاص الذين لم ينقروا بعد. أنت أفضل حالاً بدون بعضكما البعض.

هناك شيء واحد واضح: تجنب التعامل مع المشتركين غير النشطين سيضر بوضع صندوق الوارد الخاص بك. يخبر هؤلاء الأشخاص موفري البريد الوارد أن المحتوى الخاص بك ليس مثيرًا للاهتمام ، لذلك قد تبدأ رسائلك الإلكترونية في الانتقال إلى البريد العشوائي.

قم بالتبديل إلى استراتيجية محتوى مختلفة

ما هي بعض أفضل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي تحصل عليها؟ وما الذي يجعلك تنقر في كل مرة؟ في حالتي ، من المعروف أنني دائمًا ما أحصل على شيء مفيد من قراءة هذا البريد الإلكتروني.

مع تلقي البريد الوارد العادي لحوالي 122 رسالة بريد إلكتروني في اليوم ، تحتاج الشركات إلى بذل جهد إضافي لجعل المشتركين يفتحون باستمرار. الإستراتيجية الأكثر فاعلية هي أن تكون متسقًا ، خاصة في جودة المحتوى الذي ترسله.

يقع العديد من المسوقين في مأزق أنه لبيع المزيد ، عليهم التركيز على المحتوى الترويجي. بينما يعد وجود تقويم ترويجي في مكانه أمرًا حيويًا ، لا يشترك أحد في قائمة لتغمره سيل من العروض الترويجية. لبناء المشاركة ، نحتاج إلى المساعدة ، وهذه المساعدة لا تأخذ دائمًا شكل الخصم.

بدلاً من ذلك ، يمكن أن تكون معلومة قيّمة تشاركها حصريًا مع قائمتك.

ما هي بعض أكثر القضايا إحباطًا التي يتعامل معها جمهورك؟ كيف يمكنك مساعدة الناس في التغلب على هذه التحديات؟ قم بعمل قائمة ، ثم أضف كل موضوع من هذه الموضوعات إلى تقويم المحتوى الخاص بك.

نصيحة إضافية: تحقق من حالة القائمة السوداء الخاصة بك

تأكد من أن عنوان IP أو المجال الخاص بك ليسا مدرجين في أي قوائم سوداء للبريد الإلكتروني. تقوم أداة مراقبة القائمة السوداء الخاصة بنا بإجراء فحوصات يومية وتنبيهك إذا كانت رسائلك الإلكترونية في خطر التعرض للحظر.

علاوة على ذلك ، عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا ، تأكد من أنه يحتوي على زاوية ذات صلة. لماذا يحتاج الناس إلى منتجك أو خدمتك؟ ابدأ بنقطة ألم ، ثم أوضح كيف يمكنك حلها. في النهاية ، قم بتضمين عبارة الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك ودعوة الأشخاص لمعرفة المزيد على موقع الويب الخاص بك.

إن إرسال بريد إلكتروني رائع من حين لآخر لن يجلب لك نتائج مذهلة. ما سيعزز مشاركتك هو تقديم شيء مفيد - في كل مرة. لا تساوم على ذلك وسترى مشاركة ثابتة والمزيد من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تصل إلى البريد الوارد.

ظهرت نسخة من هذا المقال في مجلة Entrepreneur في مارس 2021.