الحفاظ على وعي علامتك التجارية قويًا للعالم بعد الوباء

تم التحديث الأخير في 19 يناير 2021

في عام 2020 ، ضرب COVID-19 الولايات المتحدة واقتصادها بشدة ، ونتيجة لذلك ، فإن العديد من الشركات تتراجع في الوعي بعلامتها التجارية ، ويفقد الناس العمل ، والعالم يتغير بسرعة. يحاول الجميع التكيف بسرعة مع استمرارنا في استيعاب الأخبار اليومية الجديدة التي تتناول الوباء وتغيراته في البيانات كل يوم. كل ذلك مع مواكبة القواعد الجديدة المصاحبة للتغييرات. من الصعب مواكبة أحدث التطورات والتغييرات والتعديلات كل يوم لأن القواعد تتغير على ما يبدو في اللحظة التي نشعر فيها جميعًا أننا نعرف ما هي عليه. يؤدي هذا إلى عدم اليقين والتردد عند العمل على اتخاذ الخطوات الصحيحة والضرورية كل يوم للتنقل في مياه الحياة المضطربة ، سواء التجارية أو الشخصية ، حيث نبدأ جميعًا في الخروج إلى عالم ما بعد الجائحة هذا أمامنا جميعًا.

تاريخ شركة بروكتر وجامبل

معظم الغريزة الأولى لدى كل شخص أثناء الوباء هي أن يكون منخفضًا أثناء محاولة تشريح وتحليل ووضع إستراتيجيات لما يحدث في العالم كل يوم. ولكن مثل شركة Procter and Gamble خلال فترة الكساد الكبير ، ستدرك الشركات الذكية الموجودة هناك أن هذا هو الوقت المناسب لمضاعفة ، وليس الإخفاء والإخفاء. وعي علامتهم التجارية تجاه جمهورهم المستهدف ... من خلال خلق الفرصة.

لأولئك منكم الذين لا يعرفون ، قررت شركة Procter and Gamble رعاية الأعمال الدرامية خلال النهار خلال الثلاثينيات. يتألف هذا الجمهور من ربات البيوت اللائي استمعن إلى هذه العروض في الراديو. ثبت أن هذه هي البيئة المثالية للإعلان عن منتجاتهم. رعت شركة Procter and Gamble هذه الأعمال الدرامية النهارية من خلال مجموعة منتجاتها مثل Duz و Oxydol وغيرها من الصابون المنزلي. وهذا هو سبب تسمية هذه العروض لاحقًا ، وتم تحديدها على أنها "مسلسلات تلفزيونية".

أدركت شركة Procter and Gamble أن هذا لم يكن وقتًا للجلوس بل وقتًا للابتكار. فرصة للتكيف وبناء شيء يمكن للناس التماهي معه. طريقة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية في وقت الاضطرابات في بلد بأكمله. هذه الأوقات الحالية لا تختلف. يجب أن تتعلم الشركات التي تمتلك الموارد من تاريخ شركة بروكتر وجامبل وأن تكافح الرغبة في الجلوس والانتظار. عندما ينتهي الوباء ، ستكون الشركات التي حافظت على وعي علامتها التجارية على قيد الحياة هي التي تجني الثمار.

تطبيق الدروس من مسرحيات الصابون لزيادة الوعي بعلامتك التجارية

من أين نبدأ في بناء الوعي بالعلامة التجارية خلال COVID؟ قبل أن تبدأ ، افهم أولاً أن الاضطراب في أي سوق سيؤدي دائمًا إلى الابتكار. اطلب من شركتك طرح أفكار حول الابتكار. إلى أين يتجه السوق وإلى أين سيقود؟ إذا تمكنت من الإجابة على هذه الأسئلة ، فيمكنك صياغة خطة من شأنها زيادة الوعي بعلامتك التجارية بشكل كبير. على سبيل المثال ، يجب على معظم الشركات التكيف مع البيع عبر الإنترنت حاليًا لأن الناس يخشون الانفتاح على التسوق في البيئة العامة مما يجعلهم أكثر عرضة للإصابة بـ COVID-19.

كان تأثير COVID على التسويق الرقمي والاقتصاد بأكمله كبيرًا ، لكن بعض الشركات وجدت بالفعل طرقًا للابتكار وزيادة الوعي بعلامتها التجارية أثناء الوباء من خلال تقديم خدمة التقاط على الرصيف. يتيح ذلك خيارًا بدون اتصال للعملاء لشراء شيء ما عبر الإنترنت واستلامه دون الحاجة إلى الخروج من سيارتهم. مثال آخر هو كيف تكيفت المطاعم لتقديم التوصيل المحلي. لقد خدشت هذه الأفكار فقط سطح إمكانيات الابتكار ، وبالتالي زادت من الوعي بالعلامة التجارية للشركات التي تقدم هذه الابتكارات. السؤال الذي يجب أن نطرحه على أنفسنا هو "إلى أين سيأخذنا هذا بعد ذلك؟"

أثناء قيامك بتجميع عقلك معًا للابتكار للمستقبل ، ما الذي يجب أن تفعله في هذه الأثناء؟ هناك 3 مفاتيح لتحديدها ومتابعتها أثناء قيامك بصياغة هذا الطريق الجديد لابتكار سوقك. ها هم…

الحفاظ على فعالية التسويق الرقمي أثناء الوباء

لقد أظهر لنا التاريخ أن الشركات التي تحافظ على وعي علامتها التجارية عالية في أوقات الأزمات هي العلامات التجارية التي تنتعش بشكل أقوى وأسرع. يريد الناس ويتوقعون هذا من الشركات في أوقات الأزمات. إنهم يبحثون عنك لقيادتهم إلى منتجك أو خدمتك. لدى الناس ما يكفي في أذهانهم ، وكلما كان من الأسهل عليهم إيجاد منتجك أو خدمتك ، كلما كان من الأسهل العثور عليها للحفاظ على المبيعات والربحية.

حدد الطرق التي يمكنك من خلالها المساعدة ليس فقط لشركتك ، ولكن الأهم من ذلك ، المجتمع. سيتذكر الناس ذلك جيدًا بعد مرور الوباء. كن أكثر من مجرد علامة تجارية. كن الشركة والعلامة التجارية والأشخاص الذين ساعدوا المجتمعات الأكثر عرضة لهذه الأزمة. هذه هي الطريقة التي تزيد بها الوعي بعلامتك التجارية.

كيف تتبع خطى شركة بروكتر وجامبل

إذا قمت بعمل "وديعة إيجابية" في قلوب وعقول الجمهور ، فلن ينسوا ذلك. سيزداد وعي علامتك التجارية مع هذه الودائع الإيجابية ويمكن أن تأتي بأشكال وأحجام مختلفة. يمكنك دعم المنظمات غير الربحية التي تقدم الدعم للعائلات الأكثر تضررًا من COVID-19. يمكنك إنشاء حملة إعلانية تستهدف شباب الدولة لتذكيرهم بأهمية التباعد الاجتماعي.

واحدة من الودائع الإيجابية المفضلة لدي هي عندما أذهب إلى المتجر ، ويقدم المتجر معدات الوقاية الشخصية ومعقم اليدين للحفاظ على سلامة الجميع. العيب في هذا هو أن الناس يتوقعون هذا طوال الوقت. وقد تتأثر آرائهم حول شركتك بعدد المرات التي تتوفر فيها هذه المنتجات لهم. من المهم أنه إذا قررت الحصول على أي من هذه الودائع الإيجابية ، فيجب أن تكون مستعدًا لمتابعة الأزمة بأكملها لزيادة الوعي بعلامتك التجارية بشكل فعال.

من المهم أن تدرك أن الأشخاص لا يريدون مشاهدة إعلان "Plain Jane" آخر. إعلان يرسم صورة شركة مهتمة بما يجري في البلد اليوم ، ولكن بعد ذلك لا يفعل شيئًا للمساعدة. إذا تمكنت من إبقاء شركتك مرئية أثناء البحث عن طريقة جديدة لابتكار سوقك ، فستجذب انتباه جمهورك ، وسيزداد الوعي بعلامتك التجارية ، وقد فزت في هذه المعركة.

تبقى ذات صلة

عندما أقول "البقاء على صلة" ، فأنا لا أتحدث عن منتجاتك أو خدماتك ، بل عن إيجاد طرق جديدة للبقاء مرئيًا. لقد غطينا للتو بعض الطرق التي يمكنك من خلالها المساعدة في إبقاء شركتك مرئية أثناء الوباء ، ولكن الآن أريدك أن تدرك أهمية البقاء على صلة بالموضوع. هذا يعني البقاء على اطلاع دائم باللوائح الحالية للحكومة والولاية والمقاطعة والمدينة ، ومراقبة النصائح الجديدة للخبراء في المجال الطبي ، وتوقع طلبات العملاء والاحتياجات التي تلوح في الأفق.

يعد هذا حاليًا وقتًا حاسمًا للشركات ، حيث يقوم المستهلكون بتطوير سلوكيات جديدة تعتمد على منتجات واستراتيجيات وابتكارات السوق الجديدة. ما عليك القيام به هو العثور على المجموعة الفائزة التي ستحمل الوعي بعلامتك التجارية على المدى الطويل. العملاء مخلصون للشركات والعلامات التجارية التي تساعدهم خلال الأوقات الصعبة ، وإذا كنت تعتقد أن العملاء لديهم المال ليقدمه لك ... فأنت مخطئ تمامًا. مع خروجنا من الوباء ، ستنمو مساحة السوق ، مضيفة منافسين جدد إلى هذا المزيج. وسيتذكر العملاء من كان هناك من أجلهم خلال COVID-19 ... وليس بعده.

قم بتعطيل السوق الخاص بك للحفاظ على الوعي بالعلامة التجارية

خلال الأشهر القليلة الماضية ، شهدنا أكثر من 10 سنوات من الابتكار. هل تريد تعطيل السوق الخاص بك؟ هل تريد أن يكون لديك وعي عالٍ بعلامتك التجارية بشكل استثنائي؟ يتعلق الأمر بالابتكار. من كان يتخيل أن نسبة الأشخاص الذين يعملون من المنزل قد تضاعفت منذ وقت سابق من هذا العام؟ احتاجت الشركات إلى التكيف مع الطريقة التي ستدير بها أعمالها أثناء الوباء. للحفاظ على سلامة موظفيهم ، تبنوا القدرة على جعل موظفيهم يعملون من المنزل (أين تعتقد أنني أكتب هذه المقالة من الآن؟).

وقد ساعد ذلك في إبقاء شركتهم "مرئية" لموظفيهم كخيار للتوظيف خلال هذه الأزمة للمساعدة في الحفاظ على سلامتهم وعائلاتهم. كما أنها أبقتهم على "صلة بالموضوع" من خلال التكيف مع التغير في مناخ السوق ، مما يلغي الحاجة إلى العثور على وظيفة جديدة تناسب حياتهم الجديدة. أخيرًا ، كان مبتكرًا. خلقت "اضطراب". وعرضت شيئًا لم يكن متاحًا للموظفين من قبل. لذلك ، زيادة الولاء لصاحب العمل ، وترسيخ حدث يغير حياتهم في أدمغتهم والذي من المحتمل ألا يُنسى أبدًا. هذا هو التحدي الذي تواجهه الشركات اليوم ، باستثناء حقيقة أنها بحاجة إلى إكمال هذه المهام بطريقة تفيد عملائها بدلاً من ذلك.

ملاحظات ختامية حول الوعي بالعلامة التجارية

لذا ، كن رائدًا في مجال الموضة. التخطيط للمستقبل ، وليس الحاضر فقط. توقع ما سيحدث بعد ذلك واستعد للاستعداد للرد على الفور. إن الشركات التي يمكنها القيام بهذه الأشياء هي التي ستخرج إلى الأمام وستكون أكثر فائدة للوعي بعلامتها التجارية.

هل تحتاج إلى مساعدة في وضع العلامة التجارية البيضاء؟ أو هل تحتاج ببساطة إلى مساعدة في فهم ما هي العلامة البيضاء؟ لا تتردد في الاتصال بنا لطرح أي أسئلة وإخبارنا برأيك في المقالة وكيف ستستعد لإبقاء الوعي بعلامتك التجارية مرتفعًا لتكون جاهزًا للعالم بعد الوباء.