تمايز العلامة التجارية: سر التميز عن الآخرين

في عالم التسويق ، يريد الجميع أن يُنظَر إليهم. الكل يريد أن يسمع. لذلك ، يبذلون قصارى جهدهم للتميز والتحدث مع عملائهم المستهدفين. وماذا يؤدي هذا؟ شيء يراه العميل على أنه ثرثرة تسويقية. الكثير من الإعلانات تعيق تجاربهم. تحاول العديد من العلامات التجارية جذبها في اتجاهات مختلفة دفعة واحدة. إذا كنت لا تريد أن تضيع علامتك التجارية في هذه الفوضى ، فهناك شيء واحد تحتاجه - تمييز العلامة التجارية.

عندما يكون هناك اتجاه TikTok ، تريد كل علامة تجارية القفز. عندما يكون هناك ميم شائع ، تريد كل علامة تجارية مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي. في حين أن التنقل في الاتجاهات يعد فكرة رائعة لبدء المحادثات مع عملائك ، إلا إذا كانت علامتك التجارية تتمتع بأسلوب بصري مميز ونبرة فريدة ، فإن مقاطع الفيديو والميمات هذه تضيع. هنا ، تمايز العلامة التجارية هو ما يضمن أن علامتك التجارية تمكنت من التحرر من التشابه الموجود في الصناعات المختلفة.

دعنا أولاً نتناول التفاصيل الجوهرية لتمايز العلامة التجارية.

لماذا يعتبر تمييز العلامة التجارية هو المكون السري للنجاح

كمستهلكين ، لدينا معايير مختلفة عندما يتعلق الأمر بالاختيار من بين العلامات التجارية التي تبيع نفس المنتج ، أليس كذلك؟ هذه المعايير هي عوامل تمييز العلامة التجارية التي تحاول العلامات التجارية إبرازها. تحديد هذه العوامل واستخدامها للترويج لعلامتك التجارية هو ما يدور حوله تمييز العلامة التجارية.

سنشرح هذا بمثال بسيط. تخيل هذا - أنت تمشي في شارع تسوق تبحث عن قميص أسود. لقد رصدت 5 متاجر مختلفة أمامك وجميعها لها نفس نقطة الإنطلاق السوداء الصلبة في شاشات العرض بالمتجر. كيف تختار متجرًا للتسوق منه؟

في مثل هذه الحالة ، قد يتسوق البعض من متجر يقدم أرخص الأسعار بينما قد يختار البعض متجرًا به فواتير سريعة خالية من المتاعب. قد يتسوق البعض الآخر من متجر يبيع الجينز أيضًا مع القميص. لا توافق؟ عندما يكون هذا هو الحال مع منتج واحد فقط و 5 خيارات مختلفة فقط للمقارنة ، تخيل التسوق من سوق مزدحم للغاية!

باختصار ، يتعلق تمييز العلامة التجارية بإعطاء العملاء الأسباب الصحيحة للتسوق منك. يؤدي تمييز علامتك التجارية بوضوح أيضًا إلى بعض الفوائد الأخرى:

• المنافسة دائما في تصاعد. اعتبارًا من عام 2023 ، هناك أكثر من 334 مليون شركة و 582 مليون رائد أعمال في العالم. وقد وصلت بعض الصناعات إلى مستويات التشبع. لذلك ، يتطلب الأمر الكثير من الجهد للتغلب على الضوضاء.
• يساعد تمييز العلامة التجارية في إثبات أصالة علامتك التجارية. ويجب أن تعلم أن ما يقرب من 88٪ من المستهلكين يختارون علامات تجارية أصلية.
• من خلال التميز وإظهار أصالة علامتك التجارية ، فإنك تكسب ثقة عملائك. وتؤثر الثقة في ما يقرب من 81٪ من قرارات الشراء.

إذن ، ما هي استراتيجيات تمييز العلامة التجارية التي يمكنك استخدامها للاستفادة من هذه الفوائد؟ هيا نكتشف.

تمييز العلامة التجارية - 6 استراتيجيات للتميز عن الآخرين

لتحديد استراتيجية التمايز الصحيحة للعلامة التجارية ، هناك شيئان يجب القيام بهما:

• قم بتحليل منافسيك - حتى تعرف أين يقصرون ، وبالتالي حدد الفجوات المثالية في الصناعة لملء علامتك التجارية.
• قم بتحليل جمهورك المستهدف - حتى تعرف نوع قيم وخبرات العلامة التجارية ذات الصلة بهم.

تعد تقييمات العملاء على منافسيك ومنتديات المناقشة في مكانتك هي أفضل الأماكن لبدء تحليلك لكل من منافسيك والجمهور المستهدف. مع كل ذلك ، يمكنك العمل على استخدام عدد قليل من الاستراتيجيات المذكورة أدناه للتمييز الفعال للعلامة التجارية.

1. التركيز على الجماهير المتخصصة

نظرة عامة على جمهورك المستهدف كافية لفهم السوق الذي يناسبك ولكن هذا لا يكفي لتمييز علامتك التجارية. على سبيل المثال ، عندما تقول إن شركتك تستهدف أصحاب الأعمال ، فهل هم أصحاب الأعمال الصغيرة أم المؤسسات الكبيرة؟ مكانة مميزة ونهجك التسويقي يبدو أكثر دقة.

على سبيل المثال ، هناك العديد من الشركات التي تقدم حلولًا وأدوات تسويقية لتنظيم أنشطة التسويق المختلفة عبر الإنترنت. في هذا السوق المزدحم ، تبرز ConvertKit من خلال تلبية الاحتياجات الفريدة للمبدعين (المؤلفين والبودكاست والموسيقيين والمدربين). هذا التركيز الضيق هو أحد العوامل المميزة للعلامة التجارية التي تساعد ConvertKit على الارتفاع فوق منافسيها.

نصيحة كيمب: حسنًا ، لقد قمت بتضييق نطاق جمهورك المستهدف ولكن كيف يمكنك إخبارهم بأن علامتك التجارية هي المناسبة لهم؟ استخدم مرئياتك التسويقية لإيصال الرسالة.

• يجب أن تخاطبهم النسخة في إعلاناتك بوضوح ويجب أن تروق لهم مرئياتك على الفور.
• يجب أن يمثل الممثلون المميزون في إعلاناتك الذين يصورون كيفية استخدام منتجك أو خدمتك بدقة شخصية العميل المستهدف.
• يجب أن تعرف المصطلحات التي يفهمها جمهورك المستهدف. على سبيل المثال ، من شأن الحديث عن Retina Display في أحد الإعلانات أن يعمل بشكل جيد مع الأشخاص المتمرسين في مجال التكنولوجيا ولكن ليس مع شخص لا يطلع على آخر المستجدات بأخبار الأدوات الذكية.

2. إستراتيجية تسعير بارزة

يتضمن استخدام إستراتيجية تسعير لتمييز العلامة التجارية تغيير سعرك لتقديم قيمة أفضل أو توفير في التكاليف لعملائك. سواء كنت تبيع بسعر أعلى أو أقل من سعر منافسك ، فهذا يعتمد على عدة عوامل.

في بعض الصناعات ، تعمل استراتيجيات التسعير المتميز ، وفي حالات أخرى ، قد يكون التسعير القائم على القيمة خيارًا أفضل. قم بتحليل ما ينجح في صناعتك ومع عملائك وتصبح إستراتيجية التسعير الخاصة بك أداة تمييز فريدة للعلامة التجارية.

يعد نجاح Dollar Shave Club مثالًا جيدًا على كيف يمكن أن تكون استراتيجية التسعير طريقة بديهية للتميز في صناعة مشبعة. تهدف العلامة التجارية إلى تقليص التكاليف دون المساومة على الجودة من خلال القيام بأمرين:

• القضاء على الوسطاء وتسليم ماكينات الحلاقة للعملاء مباشرة
• التخلص من تقنيات الحلاقة غير المرغوب فيها وتقديم تصميم خالٍ من المتاعب

أصبحت الفكرة الواقعية التي يمكن أن تساعد الرجال على توفير مئات الدولارات كل عام نجاحًا طبيعيًا!

ها هو الفيديو الفيروسي الذي أطلق Dollar Shave Club على النجاح. ينقل الفيديو نفسه فكرة ما يميز العلامة التجارية ويبرر استراتيجية التسعير الخاصة بها ، وبالتالي التواصل بشكل جيد مع جمهورها.

نصيحة كيمب: في حين أن التسعير يمكن أن يكون فارقًا رائعًا للعلامة التجارية ، إلا أنه ببساطة لا يعمل في عدد قليل من الصناعات.

على سبيل المثال ، في بعض الصناعات ، يكون فرق السعر بين المتغيرات الأرخص والأكثر تكلفة لنفس المنتج هائلاً. مثل قطاع الهواتف الذكية. ولكن هناك ، الميزات والتطبيق وعوامل أخرى تلعب دورًا.

من ناحية أخرى ، هناك صناعات ليس من المنطقي أن يكون فيها إستراتيجية تسعير متميزة. هل سيكون شخص ما مستعدًا لدفع مئات الدولارات الإضافية مقابل "منظف أرضيات ممتاز"؟ مُطْلَقاً! تذكر هذا الاختلاف عند العمل على استراتيجية التسعير الخاصة بك كمميز للعلامة التجارية.

3. الجوانب الفريدة لتقديم الخدمات

يمكنك التلاعب بالجوانب المختلفة لنموذج تقديم الخدمات لشركتك لتمييز العلامة التجارية. على سبيل المثال ، إذا كنت تعتقد أن هناك العديد من متاجر الملابس في منطقتك ، فيمكنك تقديم خدمات مميزة مثل خدمات التركيب في المنزل أو متجر ملابس يلبي تشكيلة مخصصة حسب الطلب.

في صناعة الوجبات السريعة التنافسية ، تميز صب واي نفسها من خلال السماح بالتخصيص. نهج "البناء الخاص بك" يعمل مثل السحر ، لا سيما في صناعة المواد الغذائية. لأنه لا داعي للقلق بعد ذلك بشأن عدم معرفة المكونات الموجودة في الطبق الذي طلبته أو احتمال وجود مادة مسببة للحساسية أو مكون لا تحبه ببساطة.

الشفافية في عملية تحضير الوجبات ، والتخصيص ، واستخدام المكونات الطازجة والصحية هي بعض الأشياء التي عملت لصالح العلامة التجارية.

لدينا مكونات روبن الكلاسيكية من أجلك ، وصولاً إلى خبز الجاودار الطازج. pic.twitter.com/sGFBKqZwiJ

- Subway (SUBWAY) 15 نوفمبر 2016

4. تمييز العلامة التجارية من خلال هوية العلامة التجارية الفريدة

من المؤكد أن تصميم هوية العلامة التجارية سيكون مختلفًا بالنسبة للشركات المختلفة في الصناعة ، أليس كذلك؟ لذا ، كيف يمكنك استخدام هذا كمميز للعلامة التجارية؟ من خلال الجرأة على ثني القواعد قليلاً. غير واضح؟ دعنا نوضح بمثال.

هل لاحظت أن ألوان العلامة التجارية غالبًا ما يتم اختيارها بناءً على الصناعة؟ على سبيل المثال ، ترى الكثير من درجات اللون الأحمر والأصفر في صناعة الوجبات السريعة. وفي مجال المجوهرات ، يتعلق الأمر برمته بالتطور. لذلك تميل إلى رؤية ألوان مثل الأبيض والأسود والذهبي والفضي. ولكن هناك علامة تجارية واحدة قررت ثني القاعدة والذهاب بلون أكثر رشاقة من الألوان المملة المرتبطة بالتطور. ذهب بلون أزرق فريد من نوعه وهو الآن يقف كرائد في صناعة المجوهرات.

هل خمنت العلامة التجارية بالفعل؟ نعم ، نحن نتحدث عن Tiffany & Co. نعم ، هناك العديد من الجوانب الأخرى مثل تصميمات المجوهرات الفريدة وجودة المنتجات التي يمكن الاعتماد عليها والحرفية التي ساعدت على نمو العلامة التجارية. ولكن من دون شك ، فإن الصندوق الأزرق المميز للعلامة التجارية هو عامل تمييز قوي للعلامة التجارية. إذا وجدت شخصًا ما يذكر Tiffany & Co كعلامة تجارية بصندوقها الأزرق الصغير ، فأنت تعلم ما نعنيه هنا!

هذه هي الطريقة التي تستخدم بها تصميمات علامتك التجارية وعناصر علامتك التجارية الأساسية لتمييز نفسك في سوق تنافسية.

ولكن كيف تجعل عملائك يتذكرون هوية علامتك التجارية؟ من خلال مرئيات متسقة على العلامة التجارية مدمجة في جميع جهود العلامات التجارية والتسويق الخاصة بك.

هل تحتاج إلى مساعدة في إنشاء هذه المرئيات المتسقة؟ احصل على KIMP!

5. ضع قيم علامتك التجارية في دائرة الضوء

لشرح فكرة استخدام قيم العلامة التجارية لتمييز العلامة التجارية ، سنقدم لك أبسط مثال. من بين كل الأشخاص الذين تقابلهم ، ستصبح صديقًا لشخص "يثير مشاعره" معك أو يشاركك نفس الإيديولوجيات. لا توافق؟ وبالمثل ، من بين جميع العلامات التجارية التي يتسوق منها العملاء ، يلتزمون بتلك التي تشاركهم قيمهم.

يقال ، ما يقرب من 77 ٪ من المستهلكين يشترون من علامات تجارية لها صدى مع قيمهم.

كيف تستخدم ذلك لتمييز علامتك التجارية؟ ضع في اعتبارك معتقدات عملائك المستهدفين واهتماماتهم وخيارات نمط حياتهم. على سبيل المثال ، هناك العديد من العلامات التجارية في فئة الملابس الخارجية ولكن باتاغونيا لها مكانة خاصة بها. وحدث هذا بسبب قيم علامة باتاغونيا التجارية.

الصورة أعلاه تظهر موقع باتاغونيا. ليس تصميم موقع الويب النموذجي الذي تتوقعه من علامة تجارية للأزياء صحيحًا؟ لكن الصورة وكذلك نص العنوان يتردد صداها فورًا مع الأشخاص المهتمين بالبيئة. وهذه هي الشخصية التي تستهدفها باتاغونيا.

تتعلق العلامة التجارية بالملابس الخارجية ولكن تم إنشاؤها مع الاستدامة البيئية كأولوية أولى. لذلك ، تبرز العلامة التجارية بين العملاء المهتمين بالبيئة.

6. النظر في قناة التوزيع

سواء كنت تقدم منتجًا أو خدمة ، فإن قناة التوزيع التي تستخدمها تؤثر على التجربة الإجمالية لعملائك. لأن قناة التوزيع تحدد سهولة العثور على المنتج الذي يحبه المستهلك وشرائه والوقت الذي يستغرقه في الحصول على هذا المنتج الذي يحبه.

كان هناك وقت كانت فيه صناعة المواد الغذائية تدور حول تناول الطعام ولكن تغيرت الأمور منذ أن أصبح توصيل الطعام هو الاتجاه السائد. وبالمثل ، حدد الطرق التي يمكنك من خلالها تجربة قناة التوزيع ومعرفة ما إذا كان يمكنك اختيار استراتيجية توزيع تقضي على التأخيرات والمتاعب لعملائك.

لفهم هذا بشكل أفضل ، دعونا نلقي نظرة على العلامة التجارية التي أحدثت ثورة في صناعة المراتب. العلامة التجارية التي تحدت المتاعب في عملية شراء المراتب التقليدية - Casper.

يعد العثور على مرتبة مريحة أمرًا مؤلمًا وهذا أيضًا عندما تضطر إلى المشي من متجر إلى آخر في محاولة للعثور على المرتبة المثالية لمنزلك. قررت Casper تغيير ذلك وقدمت مجموعتها الواسعة من المراتب المريحة. لكن أفضل ما في الأمر هو أسلوبها المبتكر في شحن المرتبة في صندوق مباشرةً إلى منزل المستهلك. هذا يزيل الوقت والجهد المبذولين في التسوق من متجر مادي مع تقليل التكلفة المتكبدة بمشاركة الوسطاء.

وبطبيعة الحال ، تم النقر على الفكرة!

بالإضافة إلى ذلك ، لكي تكتسب الأعمال زخمًا ، استخدمت Casper قنوات إعلانية متعددة للترويج للفكرة ، وبالتالي تمكنت من توسيع قاعدة عملائها باستمرار. كما أنه بنى وجودًا قويًا على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال إنشاء محتوى خاص بكل ما يتعلق بالنوم.

نصيحة كيمب: عندما يكون لديك أكثر الأفكار ذكاءً لعملك ، فأنت بحاجة أيضًا إلى امتلاك الإستراتيجية الأكثر ذكاءً للترويج للفكرة وإعلام الناس بها. تقطع وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات الرقمية شوطًا طويلاً في هذا المجال.

هل تحتاج إلى مساعدة في إنشاء تصميمات الوسائط الاجتماعية الخاصة بعلامتك التجارية؟ اختر اشتراك KIMP.

استكمل استراتيجيات تمييز علامتك التجارية بصور مذهلة من KIMP

من كل هذه الأمثلة ، يمكنك أن ترى أن تمييز العلامة التجارية يتطلب صورًا لدعم الجهود في كل خطوة على الطريق. لإنشاء هوية علامتك التجارية ، أو لمساعدة الناس على فهم قيم علامتك التجارية ، أو لإخبارهم بكيفية عمل أسعارك ، أو حتى شرح كيفية التسوق منك ، يعد سرد القصص المرئي أداة رائعة.

لذا ، اترك جزء التصميم لفريق KIMP بينما تركز على جوانب تمييز العلامة التجارية الأخرى!

اشترك الآن وابدأ تجربتك المجانية لمدة 7 أيام!