تسويق العلامة التجارية مقابل تسويق المنتجات: كيفية تحقيق التوازن بين كلاهما وجلب المبيعات

الأعمال التجارية لديها مخاطر عالية للفشل في سنواتها القليلة الأولى. في كثير من الأحيان ، يحدث الفشل بسبب مجموعة من العوامل ، ولكن إهمال معالجة التسويق هو أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا. التسويق معقد ويتطلب تحديد نقاط ضعف العملاء. جانب آخر من جوانب التسويق هو ضمان بناء علامة تجارية يمكن للمستهلكين الوثوق بها.

ستناقش هذه المقالة الاختلافات بين تسويق العلامة التجارية وتسويق المنتجات ، وكيفية المواءمة بين الاثنين ، وكيفية توليد العملاء المتوقعين والمبيعات بغض النظر عن المرحلة التي يمر بها العمل.

تسويق العلامة التجارية مقابل تسويق المنتجات: ما الفرق؟

يعد تسويق العلامة التجارية والمنتجات ضروريًا لتصميم استراتيجية تسويق شاملة. يعتمد كل جزء على الآخر حتى تنجح خطة التسويق الشاملة الخاصة بك.

يعتبر تسويق العلامة التجارية هو النهج الرئيسي الذي تستخدمه لإنشاء علاقة بين هوية علامتك التجارية وعملائك. في النهاية ، الهدف من بناء تسويق قوي للعلامة التجارية هو ربط تجارب المستهلك وعواطفه بعلامتك التجارية.

بشكل عام ، يستخدم تسويق العلامة التجارية رؤى تسويق المنتجات لتحديد كيفية الوصول إلى المستهلكين. وهي تركز على ما يلي:

• بناء الوعي بالعلامة التجارية
• تراكم حقوق ملكية العلامة التجارية
• فهم ومعالجة والتأثير على تصورات المستهلك للعلامة التجارية
• تتبع علامتك التجارية وهويتها والاعتراف بها

على العكس من ذلك ، يركز تسويق المنتجات بشكل أكبر على تحديد المواقع الاستراتيجية ومواءمة الشركة. وعادةً ما يتضمن العمل مع فرق المبيعات والمنتجات ويتضمن أنشطة إنشاء قوائم العملاء المحتملين.

يعمل تسويق المنتج من أجل:

• تطوير وتنفيذ خطط go-to market (GTM)
• فهم الشرائح المستهدفة
• أنشطة المنافس البحثي
• إنشاء مقترحات قيمة المنتج
• بناء استراتيجيات المراسلة
• تثقيف العملاء وفرق المبيعات حول ميزات المنتج

جينز مطاطي وتسويق العلامة التجارية / المنتج

دعنا نلقي نظرة سريعة على أحد الأمثلة لفهم كيفية تنسيق عمل العلامة التجارية وتسويق المنتجات. تركز Mugsy ، وهي شركة ملابس ، بشكل أساسي على بيع السراويل والجينز المطاطي للرجال.

يواجه الرجال الأكبر حجمًا والرياضيون في كثير من الأحيان مشكلة كبيرة: سراويلهم ضيقة جدًا. غالبًا ما تسمى هذه المشكلة بنقطة الألم . نقاط الألم هي المجالات التي يحتاج فيها المستهلكون إلى حاجة ، ويملأ المنتج أو يصلح ما يحتاجون إليه.

للمساعدة في التغلب على مشكلة الملابس ذات المقاس الرديء ، قامت Mugsy ببناء مجموعة من الملابس تتراوح من القمصان فائقة النعومة إلى السراويل القصيرة والجينز. يستخدم Mugsy صورًا ممتعة على موقعه على الإنترنت لتوضيح مقدار التمدد الذي يمكنك الحصول عليه من بنطالهم.

هنا ، طور تسويق المنتجات الجينز المطاطي كحل للمشكلة التي يواجهها العديد من الرجال. ثم يبني تسويق العلامة التجارية قصة للمتسوقين ، سواء كان أسلوب حياة أكثر راحة أو شورتًا يبدو جيدًا ويشعر بالرضا. في النهاية ، تصنع Mugsy صورة كاملة لجمهورها من الذكور.

تصميم دليل تسويق المنتج الخاص بك

إذن ، كيف تستخدم هذه الاستراتيجيات لتحقيق الدخل من عملك التجاري عبر الإنترنت وتحقيق المزيد من المبيعات؟ قد يبدو تسويق المنتجات شاقًا في البداية. في بعض الأحيان ، المنظمات غير واضحة حول كيفية تناسب تسويق المنتجات في شركتهم. ومع ذلك ، يمكن لمسوقي المنتجات العمل عبر مؤسستهم للبحث عن طرق لإفادة العملاء وإنشاء منتجات أفضل.

سيتغير تسويق المنتجات أيضًا مع نمو شركتك وتطورها. أول شيء عليك فعله هو أن تسأل نفسك:

• هل شركتي تنمو؟
• هل تمتلك شركتي بالفعل سوقًا محددًا جيدًا؟

بالإضافة إلى ذلك ، من المهم الاستفادة من تسويق المنتج بشكل مختلف اعتمادًا على ما إذا كان منتجك قد تم إطلاقه بالفعل أم لا.

يجب أن تركز الشركات في مرحلة النمو تسويق المنتجات على إيجاد سبل لمنتجها ، وتطوير المحتوى ، وضبط رسائلها ، وتقليل المشكلات عند إيجاد طرق لعرض المنتجات.

يمكن استخدام جهات تسويق المنتجات مع فريق المبيعات الخاص بك بمجرد إطلاق المنتج. على سبيل المثال ، ناقشت Mugsy وكيف حددوا الجينز غير المناسب كنقطة ألم للمستهلكين. بمجرد إطلاق منتجك ، يمكن لفريق التسويق المساعدة في التركيز على نقاط الألم الأخرى أو فهمها بعمق أكبر. سيساعد هذا فرق المبيعات على إغلاق المبيعات.

بالإضافة إلى ذلك ، سيساعد مسوقو المنتجات فريق المبيعات في استباق أسئلة العملاء وتقديم كتيب التشغيل لهم والذي سيساعدهم في بيع الحلول للعملاء.

من خلال تقسيم نهجك بين ما قبل الإطلاق وبعده ، يمكنك الاستفادة من تسويق المنتج بشكل أكثر فعالية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يحول تسويق المنتج تركيزه اعتمادًا على مرحلة التطوير التي تمر بها شركتك.

تسويق العلامة التجارية خطوة بخطوة

الآن بعد أن ألقينا نظرة على تسويق المنتجات ، فلنلقِ نظرة على تسويق العلامة التجارية وكيفية بناء استراتيجية هناك. اليوم ، تُبنى العديد من الشركات على التجارة الإلكترونية ، وقد يواجه أصحابها صعوبة في تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات. ولكن ، من خلال استخدام تسويق العلامة التجارية ، لن تواجه مشكلة في زيادة المبيعات وكسب المزيد من الأموال بسرعة. لا تنس الاستفادة من بديل QuickBooks جيد لتتبع نفقات التسويق الخاصة بك أيضًا.

من الطرق الجيدة لفهم تسويق العلامة التجارية التفكير فيه على أنه كيفية تنفيذ استراتيجية تسويق المنتج الخاصة بك. على عكس تسويق المنتجات ، الذي يركز على المستهلكين وكيفية الوصول إليهم ، فإن تسويق العلامة التجارية يعزز قيمة علامتك التجارية ويساعد على تحسين تصورها.

يجب استخدام استراتيجيات العلامة التجارية لبناء حقوق ملكية للعلامة التجارية. تُظهر الأبحاث أن المستهلكين غالبًا ما يتواصلون عاطفيًا ، لذلك ستكون متأكدًا من بناء علامة تجارية أقوى من خلال استخدام سرد القصص والعواطف لربط علامتك التجارية بالناس.

قم ببناء تواجدك على الإنترنت ثم افهم ما يريده عملاؤك أو ما يريدون أن يصبحوا عليه. بعد ذلك ، قم بمواءمة هويتك مع الجمهور. بعد ذلك ، يمكنك تشكيل علاماتك التجارية الشخصية والشركة لتتوافق مع هذه الجوانب السابقة. ستساعدك كل هذه العوامل معًا في إنشاء إرشادات المحتوى للمسوقين والوصول إلى المستهلكين بشكل أفضل.

ومن الأمثلة الحديثة على ذلك آخر إعلان لـ Super Bowl بواسطة Google. يربط الإعلان قصة بمشاهدي الألوان. إنه يتميز بصور فوتوغرافية باهتة تفشل في التقاط بعض درجات لون البشرة بشكل صحيح. بعد ذلك ، ينتقل الإعلان ويعرض الصور الملتقطة بأحدث هواتف Pixel من Google وتقنية Real Tone الخاصة بهم. يعد سرد القصص والجاذبية العاطفية أمرًا بسيطًا ، لكنهما يساعدان في التأثير على تصورات الجمهور لـ Google وهاتفها الجديد.

يوضح إعلان Google تمامًا كيفية تطوير ملكية العلامة التجارية من خلال سرد القصص. إنها تستخدم الدروس التي تعلمتها Google في تسويق المنتجات وتساعدها في العمل. تذكر أن الهدف العام هو تحسين تصورات الجمهور عن علامتك التجارية.

ربط تسويق المنتج والعلامة التجارية

بمجرد أن يتم تطوير كل من هاتين القطعتين ، يمكن بعد ذلك توحيدهما معًا. استخدم تسويق المنتجات لإنشاء أبحاث السوق ، وتحليل المنافسين ، وتحديد كيف يحل منتجك نقاط ضعف العملاء. بعد ذلك ، بمجرد الانتهاء من عملك الأساسي ، يمكنك الاستفادة من تسويق العلامة التجارية لبناء الجماهير وإنشاء هوية يمكنهم التواصل معها عاطفياً.

من خلال الاستفادة من عملك من مستوى تسويق المنتج ، يمكنك التعاطف مع جمهورك وتحديد مهمتك وقياس ما إذا كانت أفكارك تلقى صدى لدى عملائك.