هل تراقب علامتك التجارية؟

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت لست وحدك - فمراقبة العلامة التجارية هي أحد أكثر الجوانب التي يتم تجاهلها في التسويق الرقمي.

وهو ليس مجرد شيء نتغاضى عنه. إنه شيء يتجنبه الكثير منا بنشاط .

يبدو الأمر أكثر صعوبة ، وتبدو النتائج المحتملة أقل وضوحًا ، عند مقارنتها بالعلم المباشر لتحسين محركات البحث.

لذا ، نحن مثل حفنة من النعام تدفن رؤوسنا في الرمال. وهذا ليس النهج الأكثر صحة للحياة ، أو عملنا عبر الإنترنت.

هذا هو الشيء: لا يجب أن تكون مراقبة العلامة التجارية صعبة أو مضيعة للوقت بفضل الأدوات الآلية في السوق ، ويمكن أن تكون النتائج قوية جدًا.

في الواقع ، يمكنك استخدامه لتتعلم كيف يراك الناس وكيف يرون منافسيك.

حث العملاء المحتملين على المبيعات.

اكتشف فرصًا مفيدة لتحسين مُحسنات محركات البحث لديك.

توجيه المحادثة عبر الإنترنت حول علامتك التجارية.

استجب بسرعة لمراجعات منتجاتك أو خدماتك.

توليد المشاركة.

بناء الروابط الخلفية.

أفضل جزء هو أن هناك العديد من أدوات مراقبة العلامات التجارية للاختيار من بينها - يركز بعضها على متابعة علامات التبويب على وسائل التواصل الاجتماعي ، والبعض الآخر على الوسائط ، والبعض الآخر يتتبع الإشارات ، والبعض الآخر يفعل كل ذلك حقًا.

إليك نظرة على ستة من أفضل خيارات المراقبة - المجانية والمتميزة - والتي يمكن أن تساعدك على التحكم في مصير علامتك التجارية.

لذا ، ما الذي يجب أن تبحث عنه في الأداة؟

حسنًا ، ربما تكون على دراية بالفكرة الكاملة لأدوات إدارة العلامة التجارية ، لكن لا تعرف من أين تبدأ أو لماذا يجب أن تكون جزءًا أساسيًا من استراتيجيتك.

يجب أن تساعدك الأداة الجيدة - أو مجموعة الأدوات - في اكتساب معلومات عن منافسيك ، ومعرفة ما يقوله الناس عن علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي وفي أي مكان آخر عبر الإنترنت. ستحتاج أيضًا إلى شيء يمكن أن يساعدك في العثور على فرص للشراكة مع الآخرين ، سواء كان ذلك من خلال Backlinking أو نشر ضيف.

تسهل لك أدوات مراقبة العلامة التجارية معالجة مخاوف المستهلكين ، وتحديد المشكلات والأخطاء ، وتحديد جمهورك المستهدف.

بشكل أساسي ، تحصل على الأفكار اللازمة لتحويل إستراتيجيتك التسويقية ، بدلاً من إلقاء كل شيء في الحائط حتى يتمسك.

أفضل 6 أدوات لمراقبة العلامات التجارية للحفاظ على سمعتك

هووتسوت

زيارة الموقع

ربما تعرف Hootsuite بالفعل.

يتم استخدامه بشكل أساسي لجدولة منشورات الوسائط الاجتماعية ومتابعة علامات التبويب على حساباتك ، ولكن الجزء الثاني من قوته يكمن في قدرته على تتبع الإشارات الاجتماعية عبر قنوات مثل Instagram و Google+ و Facebook و Twitter.

تقدم أسعار Hootsuite شيئًا للجميع. يمكنك التسجيل للحصول على حساب مجاني يتيح لك الشعور بطريقتك حول الأداة وتوصيل ثلاثة ملفات تعريف. إنها إحدى أدوات مراقبة العلامات التجارية القليلة التي تعمل على أتمتة بعض عمليات مراقبة العلامة التجارية دون فرض رسوم.

الحساب الاحترافي هو 19 دولارًا شهريًا ويسمح لك بربط 10 ملفات تعريف. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في إضافة عدة مستخدمين ، فستكلفك خطة العمل (التي تغطي خمسة مستخدمين و 50 ملفًا شخصيًا) 499 دولارًا في الشهر.

تعتبر المنصة فريدة من نوعها من حيث أنها توفر الاستماع الاجتماعي بحيث يمكنك مراقبة المؤثرين والمنافسين والكلمات الرئيسية وآخر أخبار الصناعة.

على سبيل المثال ، تتيح لك لوحة المعلومات أدناه ربط ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك. لقد قمت بالتسجيل وإضافة Twitter ، كما ترى ، ويعرض أي متابعين جدد.

يمكنك أيضًا إضافة مقاييس مثل إعادة التغريد والإشارة إليها ، وربط ملفات التعريف التي تختارها - Facebook و Instagram و YouTube و LinkedIn أو أيًا كان.

مراقبة الروابط الخلفية

زيارة الموقع

يعد تحليل الروابط الخلفية مجالًا آخر للتسويق الرقمي يتجاهله الناس أحيانًا. يركز الأشخاص على الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث وبناء الروابط ، لكنهم يفشلون في الاحتفاظ بعلامات تبويب على الروابط الخلفية الحالية والمنافسين.

وبينما تعد مراقبة الروابط الخلفية عملية مختلفة قليلاً عن الاستماع الاجتماعي ، إلا أنها توفر رؤى مماثلة.

أدخل روابط خلفية الشاشة . هذه أداة تستخدم في المقام الأول من أجل مراقبة الروابط الخلفية. لكن الروابط الخلفية تلعب دورًا كبيرًا في إدارة السمعة. تتيح لك هذه الأداة ذات الأسعار المعقولة إلقاء نظرة على نص الرابط الذي يستخدمه الأشخاص لإلقاء نظرة على موقع الويب الخاص بك ، والروابط الخلفية الجديدة ، والكشف عن من يرتبط بمنافسيك.

ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك والنقر فوق علامة التبويب "المنافسون" يمنحك قائمة كاملة بالروابط التي يجلبها منافسوك ، مرتبة حسب التاريخ.

تعمل معرفة المكان الذي يحصل فيه أكبر منافسيك على روابط خلفية على الكشف عن فرص الربط الخلفي. على سبيل المثال ، يمكنك معرفة المدونات التي تعمل مع شركات مماثلة والتواصل معها بنفسك.

ستتمكن أيضًا من التحقق من ملف تعريف الارتباط الخلفي الخاص بك. الفائدة هنا هي أنك ستتعرف على الروابط المعطلة قبل أن يفعلها زوار الموقع ، وتكتشف فرصًا لشراكات جديدة مع أولئك الذين يرتبطون بمعلوماتك.

تقدم Monitor Backlinks حلاً ميسور التكلفة نسبيًا ، بدءًا من 40 دولارًا شهريًا لخطة العمل المستقل وتبلغ 240 دولارًا للوكالات.

أشير

زيارة الموقع

تغطي الإشارة النطاق الكامل للإشارة إلى العلامة التجارية على شبكة الويب العامة وقنوات التواصل الاجتماعي الفردية.

تم إنشاء الأداة للوكالات والشركات على مستوى المؤسسات ، وهي واضحة عندما تبدأ في البحث عن موقع الويب. يوفر Mention ذكاءً متعمقًا للعلامة التجارية - يجمع بين التحليل التنافسي وإدارة الأزمات والتحليلات والتقارير القابلة للتخصيص.

يتتبع Mention إشارات العلامة التجارية عبر جميع الأنظمة الأساسية ويضيف جميع الحسابات ذات الصلة إلى لوحة تحكم مركزية واحدة - حتى تتمكن من التجسس على المنافسين واكتشاف المؤثرين الجدد ومعرفة من يتحدث عنك.

ما أحبه في أذكر هو أن النظام الأساسي ميسور التكلفة نسبيًا. إنه يوفر بشكل أساسي نفس الخدمات التي يقدمها Hootsuite ، ولكن الطريقة التي يتم بها تقديم المعلومات تبدو أكثر تنظيماً.

بالإضافة إلى ذلك ، أقدّر مدى سهولة عرض "إحصاءات المؤثرين". تصنف المنصة المؤثرين على مقياس من 0-100 وتتضمن مدى وصولهم ، حتى تتمكن من معرفة اللاعبين الذين سيساعدون علامتك التجارية أكثر من غيرهم.

ستعمل الخطة الفردية للأفراد والشركات الصغيرة على تشغيل 29 دولارًا فقط في الشهر ، لذلك يعد هذا بديلاً ممتازًا لأدوات مراقبة العلامات التجارية للمؤسسات على نطاق واسع والتي تصبح باهظة الثمن حقًا.

ببساطة تقاس

زيارة الموقع

Simply Measured هي أداة استماع اجتماعية تم الحصول عليها مؤخرًا بواسطة Sprout Social. هذه الأداة الخاصة متخصصة في الاستماع الاجتماعي المتعمق ، والذي يمكن أن يساعدك في تحديد الموضوعات الرئيسية في مساحتك الخاصة.

إنه يحدد الاتجاهات والمؤثرين ، حتى تتمكن من إبقاء الأشياء ذات صلة. وعلى الرغم من أن النظام الأساسي مبني في الغالب حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنه ينظر إلى بصمة علامتك التجارية خارج Insta و Facebook والباقي.

على سبيل المثال ، تدمج Simply Measured تحليلات الويب مع التحليلات الاجتماعية ، وتقدم رؤى حول كيفية تأثير جهودك الاجتماعية فعليًا على علامتك التجارية. هل يجلبون المزيد من الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك؟ كيف يؤثر تويتر على معدل التحويل الخاص بك؟

أفضل جزء من Simply Measured؟ التقارير المخصصة. يمكنك إلقاء نظرة على تحليل محتوى Facebook والوصول إليه من قبل العميل وتقارير المؤثرين وغير ذلك الكثير.

الجانب السلبي الوحيد هو أن هذه الأداة ليست مخصصة لرائد الأعمال الفردي - فهي تبدأ من 500 دولار شهريًا ، لذلك ستحتاج إلى ميزانية لتغطية الأداة.

BuzzSumo

زيارة الموقع

يعد BuzzSumo أحد أكبر اللاعبين في لعبة مراقبة العلامات التجارية ، وهو أداة بحث ومراقبة.

إنها منصة شاملة جدًا - يمكنك استخدام هذه الأداة لمعرفة المحتوى الذي تتم مشاركته غالبًا على قنوات التواصل الاجتماعي.

هذا مثال من الموقع:

يعد BuzzSumo مفيدًا في أنك ستبدأ في معرفة ما يصلح وما لا يصلح - ماذا فعلت في منشورات المدونة أو التسميات التوضيحية الاجتماعية التي تم إزالتها مقابل تلك التي تم تجاهلها في الغالب؟

يمكنك أيضًا العثور على الكلمات الرئيسية ذات الصلة مباشرة من هذا النظام الأساسي عبر Google Keyword Planner ، وإنشاء قوائم المؤثرين ثم الوصول إلى هؤلاء المؤثرين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك كتابة المحتوى الخاص بك والترويج له مباشرة من النظام الأساسي.

يبدأ تسعير BuzzSumo من 99 دولارًا للشركات الصغيرة ، بينما في الطرف الآخر من الطيف ، تصل ساعات حلول المؤسسات إلى 499 دولارًا أمريكيًا.

والخبر السار هو ، إذا كنت على دراية بشأن التباهي بالأداة ، فإنهم يقدمون نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام - لا يلزم وجود بطاقة ائتمان.

تنبيهات جوجل

زيارة الموقع

تنبيهات Google ليست زخرفة مجانية وسهلة الاستخدام للغاية. حتى إذا كنت تدفع مقابل مراقبة العلامة التجارية على مستوى المؤسسة ، فإن برنامج المراقبة من Google يجعل من السهل حقًا متابعة عمليات البحث الجارية في مجالك.

كل ما عليك فعله هو كتابة كلمة رئيسية من اختيارك. هنا ، ذهبت بشكل إبداعي مع "برنامج مراقبة العلامة التجارية" - ثم التصفية حسب المنطقة واللغة وعدد النتائج وتكرار التنبيهات.

من هناك ، سترسل Google بريدًا إلكترونيًا ، كما هو مقرر ، في كل مرة يحدث فيها شيء ما. ستحصل عادةً على بعض المقالات الإخبارية حول إنجازات المنافسين والأخبار التي تؤثر على الموضوعات التي تختارها.

على الرغم من أن هذا الخيار مفيد للغاية لإبقائك في الحلقة وإلهام مواضيع المدونة ذات الصلة ، فمن المحتمل أن ترى أفضل النتائج من إقران التنبيهات بأداة أكثر قوة توفر تقارير عن الروابط الخلفية والاستماع الاجتماعي والمزيد.

استنتاج

لا يوجد نقص في الخيارات ، وحتى إذا كنت لا تستطيع استخدام أمثال Simply Measured عند سعر الوكالة ، فلا يزال هناك شيء للجميع.

أذكر ، على سبيل المثال ، أنه يبدأ عند نقطة سعر منخفضة نسبيًا - ويقدم ثروة من الرؤى التي يمكنك استخدامها للبقاء على اطلاع على التقييمات السيئة ، ويذكر المنافسين وآخر تحركات المؤثرين.

توصيتي بإقران شيء مثل تنبيهات Google مع Monitor Backlinks ونظام استماع اجتماعي إذا كان بإمكانك تغييره.

أنت لا تنفق الكثير من المال ، لكنك ستظل تحصل على لقطة شاملة لما يحدث مع علامتك التجارية - بالإضافة إلى العالم بأسره هناك.