حركة المرور ذات العلامات التجارية: لماذا تعتبر مهمة للتجارة الإلكترونية وكيفية زيادتها

يمكن أن تجلب الزيارات ذات العلامات التجارية ضعف عدد التحويلات مثل الزيارات العادية. ومع ذلك ، لا يقوم كل متجر عبر الإنترنت بتشغيل حملات إعلانية على استعلامات ذات علامة تجارية أو حتى محاولة تعزيز الوعي بالعلامة التجارية على الإطلاق. تشرح Ilona Bagdasarova ، أخصائية الدفع بالنقرة في Promodo ، ماهية حركة مرور العلامة التجارية ، وما إذا كانت شركة التجارة الإلكترونية بحاجة إليها وكيفية زيادة حجمها.

ما هي حركة المرور ذات العلامات التجارية

حركة المرور ذات العلامة التجارية هي النسبة المئوية لحركة مرور موقع الويب التي تأتي من الزوار الذين أشاروا إلى اسم علامتك التجارية في استعلامات البحث. على سبيل المثال ، "Pandora" ، "Pandora Ring" ، "Pandora Jewelry". عادةً ما يكون هؤلاء الزوار على دراية بمنتجات الشركة ، وبالتالي ، من المرجح أن يقوموا بعملية شراء.

لماذا حركة المرور ذات العلامات التجارية مهمة

فكر في عدد المرات التي تطلب فيها المشورة من الأصدقاء أو الزملاء عند البحث عن عنصر معين. يكون الناس دائمًا أكثر استعدادًا لاختيار منتجات جديرة بالثقة وموثوقة. العملاء الذين يشعرون بعلاقة عاطفية مع علامة تجارية لديهم ثلاثة أضعاف قيمة LTV (قيمة مدى الحياة). بالنسبة لعمالقة السوق ، تجذب حركة المرور التي تحمل علامة تجارية لموقع الويب حوالي 40٪ من العملاء ، وأحيانًا أكثر من ذلك.

فوائد حركة المرور ذات العلامات التجارية

ارتفاع معدل التحويل. المستخدمون الذين أتوا إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام استعلامات ذات علامة تجارية هم الأكثر ولاءً. إنهم على دراية بشركتك بالفعل ويقومون بزيارة موقع الويب الخاص بك لغرض معين.

ارتفاع نسبة النقر إلى الظهور. عادة ، يكون حوالي 40٪ وأحيانًا أعلى. يبحث العملاء عن قصد عن موقع الويب الخاص بك.

تأثير إيجابي على تحسين محركات البحث:

• سيكون موقع الويب الخاص بك دائمًا في أعلى قائمة الاستعلامات المتعلقة بالعلامات التجارية ، بغض النظر عن أي تغييرات في خوارزميات تصنيف محرك البحث ؛
• يمكن أن تؤدي حركة المرور ذات العلامات التجارية إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور وحضور موقع الويب وعائدات المستخدمين ، مما يؤثر بشكل إيجابي على مراكزك في نتيجة البحث العضوية ؛
• يمكن لموقع الويب الخاص بك الحصول على وظائف متعددة للاستعلامات ذات العلامات التجارية لأن خوارزميات محرك البحث ستكتشف المستوى العالي من ملاءمتها ؛
• جنبًا إلى جنب مع نمو حركة المرور ذات العلامات التجارية ، تزداد الزيارات المباشرة للمواقع الإلكترونية أيضًا ؛
• ستعمل خوارزميات محركات البحث بشكل إيجابي على تقييم عدد الزيارات المباشرة لموقع الويب وزيادة موقعك في نتائج البحث العضوية.

كيفية منع فقدان حركة المرور على الموقع

تتمثل إحدى طرق الحصول على زيارات إضافية في إنشاء إعلانات على شبكة البحث ، باستخدام استفسارات المنافسين. وبالتالي ، سيرى المستخدم الإعلان أولاً ، وبعده فقط - بقية قائمة البحث. باستخدام هذا ، يمكن لمنافسيك جذب المستخدمين إلى مواقعهم على الويب.

لتجنب هذا الموقف غير السار ، يلزمك إنشاء حملتك الإعلانية في إعلانات Google لطلبات البحث المتعلقة بالعلامة التجارية. ستأخذ هذه الإعلانات المواضع الأولى ، وسيكون سعر النقرة منخفضًا لأن النظام سيعطي الأفضلية لإعلانك باعتباره الأكثر ملاءمة أثناء مزاد الإعلانات.

في بعض الأحيان قد يكتب المستخدمون اسم علامتك التجارية بأخطاء ، ولا يمكنهم العثور على موقع الويب الخاص بك في نتائج البحث. يمكن للإعلانات السياقية التعامل مع هذه المشكلة. عند إنشاء حملة إعلانية لاستعلامات البحث الخاصة بك مع وجود أخطاء ، ستسترد جميع المشاهدات المفقودة.

قد تكون مهتمًا أيضًا بما يلي: كيف يمكن أن تؤثر مقتطفات تحسين محركات البحث (SEO) الجديدة على تصنيف التجارة الإلكترونية الخاص بك

كيفية زيادة حركة المرور ذات العلامات التجارية

قم بتشغيل إعلانات الوسائط. الإعلان على الشبكة الإعلانية هو نوع من الإعلانات السياقية التي تساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب مستخدمين جدد إلى موقع الويب الخاص بك. من خلال الحملات الإعلامية ، يمكنك إنشاء طلب على منتجك أو خدمتك وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

يمكنك استهداف الإعلانات المصوّرة من قِبل المستخدمين:

• الاهتمام بمنتجات أو خدمات معينة ؛
• موقعك؛
• سن؛
• مجموعة الجنس
• الاهتمامات والسلوك ؛
• نوع الجهاز.

الرسالة التي تجذب انتباه المستخدمين وتثير الاهتمام وتوضح مزايا علامتك التجارية هي الشيء الرئيسي في الإعلان على الشبكة الإعلانية. بعد فترة زمنية معينة ، من المفترض أن يتسبب ذلك في ارتباط إيجابي بالعلامة التجارية. تؤدي الإعلانات المصوّرة أداءً ممتازًا لكل من العلامات التجارية غير المعروفة والشائعة.

إذا كانت لديك شكوك حول إطلاق الإعلانات السياقية باستخدام استعلامات العلامة التجارية ، فقم بإجراء اختبار تفكيك بسيط لحركة مرور العلامة التجارية لمعرفة ITR (نسبة حركة المرور المتزايدة). إنها حصة من الجلسات الإضافية الواردة من الإعلانات لاستعلاماتك المتعلقة بعلامتك التجارية. على سبيل المثال ، إذا كانت ITR هي 70٪ ، فهذا يعني أن الإعلانات السياقية استحوذت على 30٪ فقط من حركة المرور من مُحسنات محركات البحث ، و 70٪ من النقرات كانت جديدة.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

تجاوز جمهور Instagram في المملكة المتحدة علامة 24 مليون شخص ، وعدد البريطانيين الذين يزورون Facebook مرة واحدة على الأقل شهريًا يزيد عن 36.34 مليون. تعد وسائل التواصل الاجتماعي فرصة إضافية لعلامتك التجارية للتواصل مع جمهور أوسع. من خلال الإعلانات الموجهة ، ستتمكن من الوصول إلى مستخدمين جدد وتقديم شركتك إلى عدد كبير من العملاء.

يبحث العديد من المستهلكين عن منتجات ومعلومات على الشبكات الاجتماعية. إذا كنت ترغب في جذب انتباههم ، فأنشئ صفحات ذات محتوى عالي الجودة وجذاب ومثير. بفضل وضع المنشورات المفيدة والمثيرة للاهتمام على ملفات تعريف Rozetka على وسائل التواصل الاجتماعي ، تمكنا من تحقيق نمو بنسبة 88٪ في الإيرادات من القناة.

يوتيوب التسويق

يبحث مستخدمو الإنترنت باستمرار عن معرفة جديدة وموسيقى جيدة وأخبار. يشاهدون مليار ساعة من مقاطع فيديو YouTube كل يوم. يُعد وضع المحتوى على YouTube أيضًا فرصة رائعة لجذب عملاء جدد والتعريف بشركتك.

أظهر بحث إدغار ديل أن الناس يمكنهم تذكر 10٪ فقط من المعلومات التي قرأوها وحوالي 50٪ من المعلومات التي رأوها وسمعوها قبل أسبوعين. هذا يثبت مرة أخرى أهمية محتوى الفيديو. نوصيك بإنشاء قناة على YouTube ونشر مراجعات بالفيديو على منتجات جديدة أو ندوات عبر الإنترنت للتحقق من خبرتك وإعلاناتك التجارية.

التسويق الجماعي

هذا نوع من التسويق المخفي يستخدم للتواصل مع العملاء المحتملين (الردود على التعليقات والمراجعات والتوصيات في المدونات والشبكات الاجتماعية والمنتديات).

الغرض من هذا النوع من الترويج هو تقديم علامتك التجارية للجمهور المستهدف ، وإنشاء سمعة العلامة التجارية وجذب حركة مرور إضافية إلى موقع الويب الخاص بك.

تسويق المحتوى الخارجي

يمكنك نشر المحتوى الخاص بك (مقالات ودراسات حالة ومراجعات حول منتجات جديدة) على مدونات ووسائط خارجية لتوسيع نطاق وصولك إلى جمهورك. عند اختيار موقع ويب ، انتبه إلى نقاط مهمة مثل:

• يجب أن يكون موضوع موقع الويب وثيق الصلة بمنتجك أو خدمتك.
• يجب أن يتمتع موقع الويب بمستوى مرتفع إلى حد ما من حركة المرور وسمعة طيبة ؛
• فحص سياسات التحرير والنشر.

معلومات علامتك التجارية في الدلائل

يمكن للكتالوجات الموضوعية أو المحلية ، حيث يمكنك وضع معلومات حول شركتك باستخدام رابط موقع ويب مجانًا ، توفير حركة مرور مستهدفة مجانية ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

قائمة الأعمال في Google

يمكنك إضافة صور وأخبار ومعلومات عن شركتك ومسارك وأرقام الهواتف وبيانات أخرى في حسابك على "نشاطي التجاري على Google". عندما يبحث العملاء عن علامتك التجارية ، سيتم عرض معلومات حول شركتك على الجانب الأيمن من شاشة نتائج البحث.

نوصي أيضًا بتتبع تقييمات المستخدم وتقييماته. سيساعد هذا عملائك المحتملين على بناء الثقة في علامتك التجارية.

التسويق دون اتصال بالإنترنت

التسويق دون اتصال بالإنترنت هو طريقة ترويج تقليدية تسمح لك بالتفاعل مع جمهور عريض ولكن غير مبال. إنه مناسب للأعمال التجارية عبر الإنترنت التي تركز على منطقة معينة.

هناك خمسة أنواع من الإعلانات غير المتصلة بالإنترنت:

• الاعلان في الهواء الطلق؛
• الإعلانات المطبوعة؛
• الإعلانات التلفزيونية والإذاعية ؛
• توزيع المنشورات
• المشاركة في الأحداث المواضيعية.

قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: كيفية السيطرة على مُحسنات محركات البحث المحلية: نصائح عملية

كيفية تحليل حجم حركة المرور ذات العلامات التجارية

يمكن تحليل عدد استعلامات العلامة التجارية من خلال خدمة Serpstat أو مخطط الكلمات الرئيسية في إعلانات Google أو Yandex WordStat. لكن هذا التحليل لن يكشف عن عدد المستخدمين الذين قاموا بالنقر فوق موقع الويب الخاص بك. للحصول على هذه المعلومات ، يمكنك ربط Google Analytics بحسابك على Search Console.

يمكنك أيضًا إنشاء حملة إعلانية على إعلانات Google. سيساعدك هذا على متابعة عدد النقرات والإعلانات لاستعلامات علامتك التجارية.

استخدم الطرق المذكورة أعلاه لزيادة الاعتراف والارتقاء بعلامتك التجارية إلى المستوى التالي. لكن لا تنس أنه بعد جذب المستخدمين ، عليك العمل على الاحتفاظ بهم لأن العلاقات طويلة الأمد مع عملائك هي مفتاح بناء العلامة التجارية الناجحة .