كيفية بناء تطبيق جوال للتجارة الاجتماعية - مستقبل التجارة

عندما تتكامل التجارة الإلكترونية مع وسائل التواصل الاجتماعي ، يظهر مفهوم جديد ، التجارة الاجتماعية. نظرًا لإمكانية الوصول إليها بسهولة وتقديم تجارب تسوق فورية عبر الإنترنت للعملاء ، فإن العديد من تجار التجزئة يستخدمون الشبكات الاجتماعية كقنوات اتصال وقنوات ترويجية.

بالنظر إلى الإحصائيات الأخيرة ، في عام 2022 ، بلغت عائدات التجارة الاجتماعية 724 مليار دولار في جميع أنحاء العالم. بحلول عام 2023 ، من المرجح أن يتفوق هذا الرقم على 6 تريليون دولار في الإيرادات.

اختارت العديد من الشركات بالفعل هذا النهج لتوسيع شركتها والظهور كأفضل العلامات التجارية في السوق ، مثل Instagram و Facebook و WhatsApp وما إلى ذلك ، والآن حان دورك!

سواء كنت من عشاق التجارة الاجتماعية وتبحث عن رؤى عميقة ومعرفة حول تطوير تطبيقات التجارة الاجتماعية ، أو تقنيات النمو ، أو استراتيجية التسويق ، أو الاتجاهات ، أو أكثر ، فقد وصلت إلى الصفحة الصحيحة.

لذا ، استعد لمشاهدة النقاط البارزة الأساسية بالنسبة لك وعملك. دعونا نلقي نظرة خاطفة على مستقبل التجارة.

ما هي التجارة الاجتماعية ، ولماذا تفكر فيها؟

تندرج التجارة الاجتماعية تحت مظلة التجارة الإلكترونية ، وتوفر تجربة تسوق سلسة للمستهلكين على منصات التواصل الاجتماعي. يحتاج مستخدمو النظام الأساسي إلى النقر فوق الروابط التي تظهر على نافذتهم ، مما يجعلهم يهبطون على صفحة منتج بائع التجزئة بخيار شراء فوري.

دعنا الآن نتتبع المقاييس للحصول على فكرة عن أداء التجارة الاجتماعية في جميع أنحاء العالم ولماذا يجب أن تفكر في التجارة الاجتماعية.

• وفقًا لسجلات Insider Intelligence ، بحلول عام 2025 ، ستصل مبيعات تجارة التجزئة الاجتماعية الأمريكية إلى 79.64 مليار دولار .
• في العام الماضي ، شهدت مبيعات التجارة الاجتماعية في الولايات المتحدة ارتفاعًا بنسبة 24.9٪.
• حوالي 62٪ من نمو التجارة الاجتماعية سيكون مدفوعًا بـ 33٪ من جيل الألفية ، و 28٪ من الجيل X ، و 29٪ من الجيل Z ، و 10٪ من جيل طفرة المواليد.
• في عام 2022 ، شهدت مبيعات التجارة الاجتماعية في أمريكا ضجة بلغت حوالي 53.10 مليون دولار ، وهو ما يمثل حوالي 5.1٪ من إجمالي المبيعات عبر الإنترنت.
• وفقًا لتقرير حديث يبحث في عدد مشتري التجارة الاجتماعية في الولايات المتحدة ، في عام 2022 ، ارتفع إلى 96 مليونًا .
• مرة أخرى ، وفقًا لـ Insider Intelligence ، في العام الماضي ، أنفق المشترون الاجتماعيون في الولايات المتحدة حوالي 518 دولارًا عبر التجارة الاجتماعية ، وهو ما يزيد بنحو 26.9٪ مقارنة بالعام السابق.

قبل ذلك ، سنكشف النقاب عن أفضل تطبيقات التجارة الإلكترونية الاجتماعية للجوال التي تحكم وترفع مستوى التطبيقات الأخرى من نفس المشهد.

لماذا تقوم بتحويل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى تطبيق التجارة عبر الهاتف المحمول

أهم تطبيقات التجارة الاجتماعية

أفضل جزء في تطبيق التجارة الاجتماعية هو أنه يتيح للمشترين شراء المنتجات من علامتهم التجارية المفضلة دون مغادرة موقع الويب أو التطبيق أو لوحة القيادة قيد التشغيل حاليًا.

1. الفيسبوك

حدد استطلاع تم إجراؤه في عام 2022 أن Facebook هو أفضل شبكة اجتماعية للتسوق في الولايات المتحدة. تراوحت أعمار أكثر من ربع التجارة الرقمية الأمريكية باستخدام Facebook بين 18 و 34 عامًا ، مما يعني أن معظمهم كانوا من الشباب.

في عام 2022 ، اختار ثلث المتسوقين العالميين Facebook كمنصة التجارة الاجتماعية المفضلة لديهم للشراء عبر الإنترنت.

2. Instagram

في عام 2022 ، وصلت قاعدة مستخدمي Instagram في الولايات المتحدة إلى 128.3 مليون مستخدم ، وهو ما يزيد بنحو 4٪ عن العام السابق.

يختار أكثر من ثلث مستخدمي الشبكات الاجتماعية العالمية تطبيقات Instagram لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو وشراء المنتجات ومتابعة الأصدقاء.

3. بينتيريست

خلال فترة التوقعات 2016-2022 ، سجلت Statista تقريبًا. 450 مليون مستخدم نشط شهريًا (MAUs) لموقع Pinterest على مستوى العالم.

في العام الماضي ، بلغت عائدات إعلانات Pinterest 2.51 مليار دولار .

4. سناب شات

وفقًا لـ Snapchat ، بحلول عام 2025 ، من المرجح أن تتضاعف مبيعات التجارة الاجتماعية ما ستحصل عليه في عام 2023 .

اعتبارًا من أبريل 2022 ، وصلت Snapchat إلى أكبر قاعدة مستخدمين لها بلغت 144.35 مليون مستخدم. في جميع أنحاء العالم ، سترتفع عائدات الإعلانات على Snapchat بنسبة 10.4٪ العام المقبل.

5. نشل

تعرض Twitch ، المملوكة لشركة Amazon ، الإعلانات ومقاطع الفيديو لتسويق منتجات المبدعين. Per Mckinsey ، من بين 8 ملايين مستخدم نشط ، يؤمن حوالي 84٪ بدعم المبدعين.

بعد مشاهدة إحصائيات أهم تطبيقات التجارة الاجتماعية الشائعة والمستخدمة على نطاق واسع في السوق ، الآن ، دعنا ننتقل إلى المسار نحو تطوير تطبيق التجارة الإلكترونية الاجتماعية.

كيفية تطوير تطبيق التجارة الاجتماعية؟

1. تحديد ميزات التطبيق وأهدافه

أولاً ، تحتاج إلى تعيين الغرض من تطبيق التجارة الاجتماعية الخاص بك وتحديد الميزات التي تريد تضمينها في تطبيقك ، مثل تكامل بوابة الدفع والتفاعلات الاجتماعية ووظائف البحث وملفات تعريف المستخدمين وقوائم المنتجات والمزيد.

2. إجراء أبحاث السوق

بعد ذلك ، حان الوقت لفهم جمهورك المستهدف واتجاهات السوق الحالية والمنافسين. حسنًا ، انشر هذا ، وستتمكن من تحسين مفهوم تطبيقك وتسويق نقاط البيع الفريدة التي يجب عليك دمجها في تطبيقك.

3. صمم الإطار السلكي للتطبيق والتصميم

باستخدام أدوات التخطيط الشبكي ، أنشئ تمثيلاً مرئيًا لواجهة مستخدم تطبيق التجارة الاجتماعية. قبل ذلك ، صمم عناصر UX و UI لتطبيقك. تأكد من تضمين ميزات جذابة وبديهية وسهلة الاستخدام.

4. بناء الخلفية

حان الوقت الآن لإعداد البنية التحتية من جانب الخادم لتطبيقك والتي ستساعد في التعامل مع تخزين بيانات التطبيق والوظائف والتفاعلات ومصادقات المستخدم مع الخدمات الخارجية ، مثل بوابات الدفع. اختر مكدسًا تقنيًا مناسبًا لتلبية احتياجات مشروعك.

5. تطوير الواجهة الأمامية

باستخدام تقنيات الواجهة الأمامية ، مثل CSS و HTML و JavaScript ، يجب عليك تنفيذ تصميم واجهة المستخدم. تأكد من أن تطبيقك مسؤول ومتوافق مع أي حجم شاشة وجهاز.

6. تطبيق مصادقة المستخدم

الآن ، قم بتضمين نظام مصادقة موثوق وآمن قد يسمح للمستخدمين بالتسجيل وتسجيل الدخول إلى التطبيق وإدارة ملفاتهم الشخصية. يمكنك اختيار استخدام تقنيات ، مثل JWT أو OAuth للمصادقة الآمنة.

7. دمج الميزات الاجتماعية

هذه هي الخطوة الأكثر أهمية في تطوير تطبيق التجارة الاجتماعية. تحتاج إلى دمج الميزات الاجتماعية في تطبيقك ، مثل الرسائل بين المستخدمين والإعجابات والمشاركة والتعليقات والوظائف التالية. ستعمل هذه الميزات على تحسين الحافة الاجتماعية لتطبيقك.

8. تنفيذ وظيفة قائمة المنتجات والبحث

بعد ذلك ، تحتاج إلى إنشاء نظام لمستخدمي التطبيق قد يسمح لهم بإضافة منتجات وتحميل الصور وتقديم الأوصاف وتحديد الأسعار. أنشئ وظيفة بحث تتيح للمستخدمين الحصول على منتجات محددة أو تصفح الفئات بفعالية.

9. دمج بوابة الدفع

حدد بوابة دفع آمنة ، مثل PayPal أو Stripe ، وادمجها في تطبيق التجارة الاجتماعية للسماح للمستخدمين بإجراء عمليات الشراء بأمان. بعد ذلك ، قم بتنفيذ ميزات مثل إدارة سلة التسوق والتحقق من الدفع ومعالجة الطلبات.

10. الاختبار والتصحيح

اختبر تطبيقك بالكامل ، وتأكد من أن جميع ميزاته تعمل كما هو متوقع ، بما في ذلك معالجة البيانات وتدفقات المستخدم والتدابير الأمنية. بعد ذلك ، حدد المشكلات أو الأخطاء التي اكتشفتها أثناء الاختبار وأصلحها.

11. النشر والتشغيل

الآن ، قم بإعداد بيئة استضافة ، مثل Google Cloud أو AWS ، وانشر تطبيقك الاجتماعي. أيضًا ، قم بتحسين الأداء وقابلية التوسع والأمان. قبل ذلك ، قم بإرساله إلى متاجر التطبيقات أو Google Play Store أو Apple App Store وقم بتشغيله للاستخدام العام ،

12. اجمع الملاحظات وكررها

بعد أن يصبح تطبيقك مباشرًا ، اجمع تعليقات المستخدمين ، وراقب التحليلات ، وحلل سلوكهم. لاحقًا ، استخدم هذه المعلومات لتحسين تطبيقك أو إضافة أي ميزات أو تحديثات جديدة في المستقبل.

تكلفة تطوير تطبيق التجارة الاجتماعية

عادةً ما تبدأ تكلفة تطوير تطبيق التجارة الاجتماعية من 15000 دولار . قد يرتفع الرقم ، اعتمادًا على عوامل متنوعة ، مثل:

• نوع التطبيق الذي تنشئه (بسيط أو متوسط ​​أو معقد) ،
• عدد الميزات التي تريد تضمينها ،
• الوظيفة التي تريد إضافتها ،
• موقع المطورين الذين توظفهم وغير ذلك الكثير.

أحدث اتجاهات التجارة الاجتماعية

الاتجاه 1: فجوة الثقة

لجعل المتسوقين الاجتماعيين موثوقين وثابتين ، يحتاج المشترون المتكررون والبائعون والشبكات إلى التغلب على مشكلة الثقة هذه.

ذكرت Inside Intelligence أنه في السنوات الثلاث المقبلة ، سيرتفع الإنفاق السنوي للمشتري الاجتماعي العادي في الولايات المتحدة إلى 419 دولارًا لكل مشتر.

قد تساعد تجربة التسوق الموثوقة المسوقين على تحقيق النجاح على نطاق واسع. يمكن أن تساعدك بعض الجوانب في ذلك ، مثل حماية الشراء السلسة ، والوفاء الموثوق به ، وسهولة الإرجاع واسترداد الأموال.

الاتجاه 2: تحسين البحث الاجتماعي

بالنسبة للمسوقين ، يظهر اتجاه التجارة الاجتماعية هذا كمهارة صنع أو كسر.

يختار الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا وسائل التواصل الاجتماعي للبحث واتخاذ قرار بشأن اختيارات العلامات التجارية. إلى جانب التسويق ، تستخدم الشبكات الاجتماعية كثيرًا للإعلان. عادةً ما يختار الجيل Z وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من محركات البحث لمقارنة الأسعار وتقييم العلامات التجارية وتحديد مكان الإنفاق.

كما نلاحظ ، تنتقل انتقالات البحث من الويب إلى الشبكات الاجتماعية ؛ تحتاج الشركات إلى ربط حزام الأمان للمشاركة في السباق.

يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة والمسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي تعزيز كفاءتهم في تحسين البحث الاجتماعي للمضي قدمًا في الحزمة.

عادةً ما يتم اعتبار النص البديل لوصف محتوى الصورة داخل كود HTML. إنه يشبه المسار الذي يؤدي إلى إمكانية الوصول إلى الصور على الويب ويسمح لمحركات البحث بفهرسة الصور ، وهذا يحسن تحسين محركات البحث.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المسوقين الذين لديهم شركات صغيرة إضافة موقعهم على صفحة أعمالهم وإلى كل محتوى يشاركونه. سيساعدهم هذا في الظهور في أعلى عمليات البحث في SERP عندما يبحث شخص ما عن خدمتهم في المناطق المجاورة.

المخاطر والتحديات - الجانب المظلم من تطوير تطبيق التجارة الاجتماعية

1. سياسة الخصوصية

إذا تم تطوير تطبيقك على شبكة اجتماعية حيث سيشارك المستخدمون معلوماتهم مع الأصدقاء مقابل استخدامها ، فأنت بحاجة إلى مسح سياسة الخصوصية الخاصة بك للمستخدمين والتي ستتم مشاركة تفاصيلهم مع جهات خارجية.

2. معالجة الدفع

ترتبط مخاطر الامتثال بمعالجة الدفع عبر منصات التواصل الاجتماعي.

3. استهلاك الوقت

سيستغرق تفاعل العملاء وقتًا وجهدًا. يجب أن تتفاعل العلامة التجارية باستمرار مع جمهورها إلى جانب مجرد بناء متجرها على وسائل التواصل الاجتماعي.

4. مقصورة على منصات التواصل الاجتماعي

ومع ذلك ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي لها مدى واسع ، ولكن ضمن الحدود. سيقتصر متجرك على منصات التواصل الاجتماعي فقط.

5. صُنع للمتسوقين وليس للبائعين

يتم إنشاء المتاجر عبر الإنترنت على منصات التواصل الاجتماعي للمتسوقين فقط ، وليس للشركات. نظرًا لأن العملية برمتها تستهدف هذه الأنظمة الأساسية ، فقد يؤدي تسجيل خروج المستخدمين إلى تقليل حركة مرور الويب.

6. وصول عضوي منخفض

من الواضح أن التجارة الاجتماعية تعتمد كليًا على الإعلانات ، أو يمكننا القول أن الإعلانات هي أداة البيع الرئيسية. لذلك ، فإن الوصول العضوي بطيء بالفعل ويموت بينما تهيمن الإعلانات.

نصيحة لتنمية تطبيق التجارة الاجتماعية الخاص بك

1. الترويج داخل التطبيق

لتنمية تطبيق التجارة الاجتماعية الخاص بك ، يجب عليك القيام بأشياء لجذب انتباه المستخدمين. مثل ، يمكنك اختيار العروض الترويجية داخل التطبيق ، مثل "عروض محدودة الوقت" و "مبيعات الفلاش". سيؤدي ذلك إلى تعزيز ولاء العملاء ، وبالتالي ترتيب متجرك ، والذي بدوره سيؤدي إلى النمو.

2. حوافز للعملاء المتكررين

حسنًا ، يجب أن تجرب طريقة أو أخرى لزيادة مبيعاتك. هنا ، يمكنك السماح لعملائك بالشعور بأنه يستحق الشراء من متجرك. لذلك ، يمكنك منحهم حوافز للعودة إلى متجرك. يمكنك منح نقاط لإحالة أصدقائهم أو أي خصم خاص للمستخدمين الحاليين.

3. السلس FulFillment وعملية التسليم

يجب أن يكون رضا العملاء هو أولويتك ، ولهذا ، يجب أن تضع في اعتبارك بعض العوامل ، مثل تحسين الشبكة والتعبئة ذات العلامات التجارية المخصصة.

كيف يمكن أن تساعدك Emizentech؟

يتطلب إنشاء تطبيق التجارة الاجتماعية الإرشاد والخبرة في مختلف التقنيات ولغات البرمجة. ضع في اعتبارك طلب المساعدة من المطورين المحترفين أو شركة تطوير التجارة الإلكترونية إذا كنت تفتقر إلى الخبرة ، أو إذا لم يكن لديك فريق من المطورين ذوي الخبرة ، أو كنت بحاجة إلى وقت للقيام بمهام أخرى باهظة الثمن.

يمكنك اتخاذ قرار بشأن اختيار Emizentech مع مراعاة العوامل التالية:

• الخبرة والتجربة
• محفظة مذهلة
• آراء العملاء وتقييمهم
• أفضل تسليم عمل بجودة عالية
• حجم فريق جيد وكفاءة
• خدمات الدعم والصيانة
• عملية اتصال سلسة
• تسليم المشروع في حدود الميزانية والإطار الزمني

الماخذ الرئيسية

تصور إحصائيات سوق التجارة الاجتماعية أنه حتى عام 2025 ، من المرجح أن تزيد المبيعات بنسبة 30.8٪ تقريبًا سنويًا . تنمو مبيعات التجارة الاجتماعية بشكل تدريجي دون أن تتأثر بتناقص عدد المشترين الاجتماعيين. لن تشهد التجارة الاجتماعية أي انخفاض على المدى الطويل ، لذلك هذا العام ، سيستفيد المتبنون الأوائل.

يجب عليك أيضًا جني ثمار هذه اللحظة والتخطيط لتطوير تطبيق التجارة الاجتماعية. تواصل مع إحدى شركات تطوير التطبيقات اليوم لبدء مشروعك على الفور!