15 طريقة لبناء روابط قوية مع البائعين لديك

يعد البائعون جزءًا لا يتجزأ من عمليات عملك ، ويلعبون أيضًا دورًا مهمًا في نجاح الأعمال.

تحدد علاقتك مع البائع الكثير حتى لو قمت بفرز كل شيء.

يجب أن يكون العثور على البائع المناسب وبناء علاقة طويلة الأمد معهم والحفاظ عليها من أولوياتك القصوى.

يمنحك ميزة تنافسية في صناعة البيع بالتجزئة. مع وجود البائعين إلى جانبك والنمو معًا ، يمكن أن تكون تجارة التجزئة سلسة ومربحة.

نتعرف هنا على كيفية تحسين علاقات البائعين وبدء المزيد من إدارة البائعين الإستراتيجية في عملك.

إيجاد الموردين المناسبين

حسنًا ، يمكنك بناء روابط أقوى مع البائعين لديك ولكنها تبدأ عادةً من العثور على الرابط المناسب لك.

يضع الأساس الأساس للعلاقة المستقبلية التي ستنموها على الأعمال التي تعود بالفائدة على الطرفين.

للعثور على البائع المناسب لعملك ، تحتاج إلى البحث عن المصادر الصحيحة ، وإليك بعض المصادر التي تم تجربتها واختبارها:

الباعة السابقون / الحاليون

  تعد الإحالات دائمًا مصدرًا رائعًا للحصول على المزيد من الأعمال.

يمكنك العثور على المورد المناسب لعملك ، خاصة إذا كان مصدره بائعًا موثوقًا به حاليًا.

يمكن أن تكون الإحالات أيضًا من خبراء آخرين أو أصحاب أعمال معروفين في مجالك أو فئتك أيضًا.

بهذه الطريقة ، لديك المزيد لتثق به وفرص أكبر للبقاء في علاقات أطول.

المطبوعات التجارية

ابحث عن مجلات الصناعة للحصول على المعلومات المطلوبة حول المنتجات التي يتم بيعها بشكل أفضل في السوق ومن يقوم بتصنيعها أو توريدها.

عليك الانتباه إلى الإعلانات في المنشورات حيث عادة ما ينشر الموردون إعلاناتهم فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات الجديدة.

يتعلق الأمر بالحفاظ على المراقبة والبحث عن منتجات وموردين وبائعين جدد هناك.

أحداث الصناعة

كن على دراية بجميع الأحداث الصناعية التي تحدث في مدينتك وحتى في جميع أنحاء البلاد.

تعد هذه الأحداث الصناعية وشراء العروض والمعارض والندوات أماكن رائعة للعثور على الموردين والبائعين.

ليس ذلك فحسب ، بل يمكنك زيادة شبكاتك ودائرة عملك من خلال أحداث الصناعة هذه.

لا تنس تبادل بطاقات العمل والتواصل معهم كثيرًا.

على الرغم من أن الكثيرين ليس لديهم فرصة على الفور لك ، لكن يمكنهم بالتأكيد أن يقدموا لك بعضًا منها في المرة القادمة.

الدلائل على الإنترنت

يمكنك أيضًا التحقق من أدلة البائعين عبر الإنترنت مثل Alibaba و ThomasNet وغيرها.

تتيح لك هذه الأدلة عبر الإنترنت العثور على المستلزمات والموردين وفقًا لمتطلباتك.

يمكنك حتى تصفية بحثك للبحث عن بائعين أو موردين أكثر صلة وتخصصًا.

جمعيات الصناعة

يعد هذا خيارًا رائعًا آخر لتعقب الموردين والبائعين لعملك.

تقدم معظم النقابات التجارية خدمات الشبكة والدليل للشركات الصغيرة.

كما أنهم حريصون على مساعدة الشركات في العثور على البائعين المناسبين والتواصل معهم. كثير منهم ، ليس عليك حتى أن تكون عضوًا للاستفادة من مزايا الشبكة الخاصة بهم.

حتى مع كونك عضوًا ، فمن المربح بناء المزيد من العلاقات بما في ذلك البائعين وأصحاب الأعمال الآخرين أيضًا.

مشاركة كافة المعلومات والأولويات

تأتي إدارة البائعين الناجحة من تباين جميع المعلومات الأساسية وأوجه الأداء بين البائعين وأصحاب الأعمال.

وهذا شيء يجب أن تركز عليه لبناء روابط أقوى مع البائعين أو الموردين.

ومع ذلك ، هذا لا يعني أنك بحاجة ببساطة إلى عرض جميع دفاتر المحاسبة الخاصة بك للبائعين أو مشاركتها مع بيانات اعتماد حسابك.

الفكرة هي العمل على ممارسات إدارة البائعين المطلوبة مع المعلومات ذات الصلة والمفيدة للبائعين.

تحتاج إلى مشاركة المعلومات المتعلقة بما يلي:

• إطلاق منتج جديد
• أي تغيير في تصميم المنتج
• تحديث بخصوص المنتج
• معلومات التنبؤ
• تفاصيل التوسيع
• تغييرات النقل

توفير مهلة

من المهم إبقاء البائعين على اطلاع دائم بشأن أي شيء وكل شيء يحدث في عملية عملك وترقيات المنتج.

أنت بحاجة إلى إعلامهم باستمرار ، وذلك مبكرًا جدًا عن استراتيجيات عملك القادمة وأهدافك وعروضك الترويجية الخاصة أيضًا.

عندما تبقيهم في حلقة ، يكونون أكثر قدرة على اقتراح مخزون مناسب لك لإعداد الأفضل للطلبات الأكبر.

إن توفير مهلة زمنية كبيرة لهم يساعدهم في الحفاظ على منتجاتك في المخزون طوال الوقت.

ولا يوجد أي تحديد لما يمكن أن تفعله مشكلات المخزون أو نقص المنتجات في المخزون لمبيعاتك وسمعة علامتك التجارية.

التوازن بين المذنبة والمنافسة

لضمان علاقة سلسة مع البائعين أو الموردين ، من الأهمية بمكان الحصول على التزام من البائع.

هذا الالتزام ضروري في التشغيل المنتظم لعملك حيث من المتوقع أن يقدم البائعون الدعم والمساعدة.

يتوقع البائعون أيضًا مستوى من الالتزام من جانبك أيضًا. لذلك هناك مستوى ثقة مطلوب بينك وبين البائع.

ومع ذلك ، هذا لا يعني أنك لا تخدم المنافسة ، وتقدم عروضك. وبالتأكيد عدم القبول الأعمى بالأسعار التي يقدمونها لك في المقام الأول.

بشكل عام ، هناك توازن جيد في اللعبة قد ترغب في الحفاظ عليه من أجل تطوير علاقة صحية مع البائع الخاص بك.

تحت وعد وأكثر من تقديم

إذا لم تكن متأكدًا من أي شيء ، فهذه هي أفضل استراتيجية يمكنك اتباعها ، وهذا أيضًا بشكل عام مع أي عمل أو خدمة.

عندما تتواصل مع العلامات التجارية فيما يتعلق بمتطلباتها ، ضع دائمًا أهدافًا وتوقعات واقعية.

وليس فقط للعلامة التجارية لنفسك أيضًا ، فهو يجعل الصفقة بأكملها محصنة ضد الإفراط في التوقع والتفكك.

في معظم الأوقات ، تحصل على فرصة واحدة فقط لإثبات جدارتك من خلال القيمة والخبرة ، ولكن يمكن أن تستهلكك لتلبية كل رغبات واحتياجات البائع الخاص بك.

وهذا لا يزال عادة لا يعمل! إنه يشتت انتباهك فقط ، ويجعلك متوترًا ، وأحيانًا يائسًا ويضع قدمك الخاطئة للأمام ويعرض الصفقة بأكملها للخطر.

تتمثل الطريقة الأفضل في تحديد بعض المتطلبات الرئيسية للبائع الخاص بك أو المجالات المعينة التي يمكنك فيها التفوق بشكل أفضل والعمل عليها.

لا تحاول أن تفعل كل شيء ، بل ركز على المجالات الرئيسية للتميز والإبهار بها.

يسمح للبائعين الخاصين بك للمساعدة في الاستراتيجيات الخاصة بك

عادة ما يكون البائعون جزءًا أساسيًا من عمليات عملك ، وإذا كان هذا هو الحال معك أيضًا ، فمن الأهمية بمكان أن تسمح لهم بالمشاركة أكثر.

كن مرحبًا بك مع البائعين الرئيسيين واسمح لهم بالمشاركة في العمليات التجارية.

بعد كل شيء ، هم اللاعبون الرئيسيون الذين يلعبون دورًا مهمًا في عملية التصنيع بأكملها لبيع منتجك.

عليك أن تتذكر حقيقة أنك تقترب من البائع في عملك لأنه يمكن أن يجعل المنتج أفضل أو أرخص منك.

لذلك بالتأكيد ، هم أكثر خبرة وخبرة في هذا المجال.

لذلك سوف يمنحك ميزة تنافسية فقط عندما تسمح للبائعين بوضع إستراتيجيات معك.

ناهيك عن حل أي تضارب أو سوء تفاهم محتمل ، بل يقوي الرابطة بينهما.

قم بإحالة البائعين إلى الآخرين

من المؤكد أن هذا يمضي مسافة إضافية مع علاقة البائع وحسن النية بمكافأة جيدة.

ينجح هذا عندما تشعر حقًا أن البائع الذي تعمل معه ممتاز للغاية ومتفاني ، فاحرص على إحالته إلى زملائك.

إن القيام بذلك سيساعد حقًا أعمال البائع الخاص بك وأيضًا إظهار امتنانك تجاههم لكونهم داعمين للغاية لعملك.

تذكر أنهم يعملون أيضًا في مجال الأعمال التجارية ، لذا فإن مساعدتهم ستكون بادرة عمل جيدة حقًا.

من المرجح أن يكونوا مخلصين وودودين معك في المستقبل ويعملون بشروط أفضل.

تسخير قوة لا

إن المبالغة في المبالغة في التعامل مع الشريك ليست جيدة. الشيء نفسه ينطبق على إدارة العلاقات مع البائعين أيضًا.

من أجل إحضار البائع ، قد ترغب في وقت ما في الاستسلام لجميع الشروط القادمة في طريقك ، وقول نعم لكل شيء.

هذا هو وضع نفسك لخيبة أمل كبيرة وفشل في نهاية المطاف.

تذكر أن تقول لا للأشياء التي ليست جيدة بالنسبة لك أو التي لا يمكنك تحقيقها أو إدارتها.

إليك حالتان لك عندما يحدث هذا:

• يحدث هذا في معظم الأوقات عندما يسألك المورد أو البائع عما إذا كان لديك القدرة على سحب شيء ما ، وتقول "نعم" وأنت تعلم أنك لا تستطيع ذلك.

لا بأس في فهم حدودك والاعتراف بها ، وينطبق الشيء نفسه على تفضيلاتك ومتطلباتك أيضًا.

• مثال كلاسيكي آخر هو عندما تتفاوض مع البائع الذي تتعامل معه وتدفع الهوامش للخلف لمجرد إجراء الصفقة الكافية لخسارتك.

الشركات موجودة لكسب المال!

إذا كانت لديك فرصة حيث يمكنك أن ترى نفسك لا تحقق هوامش كافية لجني الأرباح ، فاستعد للتراجع عن طريق التفكير المنطقي.

لا تجعل هذا الشيء يتعلق بسيناريو "الفرصة تأتي في وقت الحياة" وتتعامل معه بشكل أعمى.

حافظ على هدوئك ، وخذ وقتك وانظر من خلال الصفقة.

التركيز على بناء شراكات طويلة الأمد

تتطلب إدارة العلاقات مع البائعين الاستثمار في علاقة طويلة الأمد بدلاً من المكاسب قصيرة الأجل.

لا يمكنك التمسك بالملفات التعريفية قصيرة الأجل أو وفورات التكلفة الهامشية كثيرًا عندما تريد تطوير علاقة طويلة الأمد مع البائعين لديك.

غالبًا ما تنشغل الشركات الصغيرة بتغيير مورديها باستمرار لمجرد توفير فلس واحد هنا وهناك.

هذا ليس مستدامًا في البداية. علاوة على ذلك ، لن يوفر لك الكثير من المال.

في الواقع ، يكلفك هذا الأمر أكثر على المدى الطويل. ناهيك عن التأثير على الجودة وأيضًا التأثير على التغيير في نتائج المنتج.

ستجني العلاقات طويلة الأمد مع البائعين الكثير من الفوائد بمرور الوقت مثل الثقة والمعاملة التفضيلية وإمكانية الوصول إلى المعرفة الداخلية والخبراء بجانبك.

حاول أن تفهم أيضًا كيف يعمل عمل البائع الخاص بك

لا تنس أن البائع هو صاحب عمل أيضًا ، فهو موجود أيضًا لكسب المال.

لا يمكنك دائمًا أن تتوقع من البائع الخاص بك أن يستمر في خفض التكاليف حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى تدهور الجودة أو حتى إخراجهم من العمل ..

لكي تكون ودودًا ومتواصلًا مع البائع الخاص بك ، عليك أن تتعاطف معهم ، ولهذا ، تحتاج إلى فهم أعمالهم أيضًا.

لا تتعلق إدارة البائعين فقط بإدارة علاقات البائعين أو مساهمتهم. يتعلق الأمر أيضًا بكيفية المساهمة في مساعدتهم على تقديم خدمة أفضل.

لذا ، فهم كيف تعمل أعمالهم. اطرح عليهم أسئلة تساعدك على فهم أفضل لعملياتهم.

إجراء مدفوعات فورية

هناك المزيد من فرص بناء علاقة ذات ثقة عالية مع البائعين إذا كنت تحترم حقًا شروط البائعين.

خاصة إذا كنت استباقيًا حيال ذلك وقمت به بحسن نية ، فسيؤدي ذلك فقط إلى تقوية الروابط مع البائعين أو الموردين.

واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي دفع فواتيرك باستمرار في الوقت المحدد دون الحاجة إلى ذكر ذلك.

إنه يعطيهم إشارة إلى أنك عميل موثوق ودائمًا ما يمكنك الاعتماد عليه.

إذا التزمت بقواعدهم ، فهم أكثر تقبلاً لمشاكلك ومخاوفك أيضًا.

حتى في وقت الحاجة أو الخدمة ، يمكنهم إعطائك أمرًا سريعًا أو شروط دفع مختلفة في المستقبل لمساعدتك.

تفاوض دائمًا من أجل وضع مربح للجانبين

التفكير في الشراء هو شيء تحتاج إلى تعلمه في تعاملاتك مع البائعين. تحتاج إلى النظر في مزاياها أيضًا عندما تريد إبرام صفقة.

لذلك ، تحتاج أيضًا إلى التفاوض من أجل وضع مربح للجانبين لكلا الطرفين. من الضروري أن تتم المفاوضات بحسن نية.

لا تقم بتسليح البائعين لديك للحصول على الصفقة التي تفيدك فقط أو حتى تضعهم في مواقف صعبة.

ابحث عن نقاط التفاوض المفيدة للطرفين ومساعدتهما على تحقيق أهدافهما.

اسأل البائع عن الإحالات

بنفس الطريقة التي تحيل بها البائع إلى أعمال أخرى ، يمكنك أيضًا أن تتوقع نفس الشيء من البائعين لديك لفعل الشيء نفسه أيضًا.

الشيء الوحيد الذي عليك القيام به هو أن تطلب منهم!

إذا كنت بائعًا بفئة واحدة أو عدد قليل جدًا من الفئات ، فمن الأرجح أن أصحاب العلامات التجارية في مكانتك يعرفون بعضهم البعض.

دائمًا ما تنتقل جهة الاتصال من شركة إلى أخرى ولكن الأشخاص متماثلون ، ولا يفقدون شبكتهم بل يضيفونها فقط.

إذا كان بإمكانك أن ترى أن علاقة البائع الخاصة بك مثمرة ويبدو أنهم سعداء جدًا بالعمل معك ، فهذا هو الوقت المثالي جدًا لطلب الإحالات.

يمكنك إخبارهم بتقديمك لزملائهم البائعين لمنتجات أخرى. هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها توسيع نطاق عملك.

كن صريحًا وشفافًا بشأن نواياك مع البائع. الإحالات دائمًا أفضل من تجربة بائعين مختلفين والحصول أخيرًا على البائع المثالي.

قرروا قيمة معًا

تذكر أن الأمر لا يتعلق بالوصول إلى أدنى سعر للتفاوض عندما يتعلق الأمر بإدارة البائعين.

لا تبذل قصارى جهدك للوصول بالمفاوضات إلى أدنى نقطة سعر حيث تأتي في الغالب بأقل جودة أيضًا.

يمكن إخراج علاقة أفضل عندما تركز على جودة المنتج بسعر عادل.

باختصار ، يجب أن تهدف إلى تحقيق قيمة معينة لها صدى معك ومع البائع.

أيضًا ، يجب أن تكون مستعدًا بالفعل لدفع المزيد مقابل الجودة التي تريدها. تحدث إلى البائع بشأن وعود الجودة التي قدموها وما إذا كان يمكن أن تكون محددة في العقد أيضًا.

مصادر إضافية