كيف يمكن إنشاء موقع ويب ينشئه المستخدمون عن طريق النتائج؟

هل كنت تعلم؟ يستغرق الأمر حوالي 50 مللي ثانية للمستخدمين لتكوين رأي حول موقع الويب الخاص بك يحدد ما إذا كانوا سيبقون أو يغادرون.

على الرغم من أن الوسائط الرقمية أصبحت مركزًا مرئيًا وأن مالكي مواقع الويب يطرحون أفكارًا حول كيفية جذب الزوار ، إلا أن المحتوى هو الذي يدفع المشاركة والتحويلات والمبيعات على موقع الويب.

يعد تصميم موقع الويب والألوان والتنقل وجميع العناصر الأخرى ثانوية. ما يهم هو نوع المحتوى الذي تقدمه لجمهورك.

إذا تحدثنا عن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الوقت الحاضر ، فإنه ينمو ليصبح ذا أهمية. ينتج عن UGC تحويلات ويب أعلى بنسبة 29٪ من الحملات أو مواقع الويب بدونها.

حسنًا ، ألا تشعر بالاهتمام لمعرفة المزيد؟ اقرأ مسبقًا!

UGC: أهميته على موقع الويب الخاص بك

المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو أي شكل من أشكال المحتوى الذي تم إنشاؤه ومشاركته بواسطة مستهلك متمرس حول رحلة عملائه مع علامة تجارية أو منتج أو خدمة على منصة رقمية ، وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي.

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو المحتوى الأكثر موثوقية وموثوقية وأصالة وقائم على التجربة ، مما يجعله مؤثرًا للغاية وقيِّمًا لكل من العلامات التجارية والمستهلكين. يسعى المستهلكون الآن إلى الحصول على تجارب واقعية من أقرانهم على المحتوى ذي العلامة التجارية الذي تم إنشاؤه بواسطة ممثلين ونماذج ذات أجور عالية.

يتم الوثوق بتعليقات العملاء 12 مرة أكثر من التسويق الذي يأتي مباشرة من المؤسسة

بشكل عام ، يقر ما لا يقل عن 8 من كل 10 أشخاص أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من مستخدمين لا يعرفونهم يشير إلى جودة العلامة التجارية ويؤثر على ما يشترونه. ذلك لأن المحتوى المرتبط بعلامة تجارية كله إطراء ذاتي.

إن المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو الذي يضفي المصداقية على موقع الويب الخاص بك ، مما يساعد المستهلكين على اتخاذ قرارات تجارية أفضل. لقد أعطى المحتوى الذي ينشئه المستخدم للمستهلكين ما يريدونه بالضبط من المحتوى: وجهة نظر واقعية وواقعية.

خطوات لدمج المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم على موقع الويب

حدد أهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية

إذا كنت تخطط لعرض المحتوى الذي أنشأه المستخدمون على موقع الويب ، فأنت بحاجة إلى تحديد بعض الأهداف قبل المضي قدمًا. بدون أهداف ، ستجد نفسك بلا اتجاه. يأتي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بفوائد لا حصر لها ، ولكن يجب عليك تحديد المزايا التي تريد استخراجها أكثر من غيرها.

ما إذا كنت ترغب في تحسين الوقت الذي يقضيه موقع الويب الخاص بك وتقليل معدلات الارتداد؟ أو ترغب في زيادة التحويلات وخفض معدلات التخلي عن سلة التسوق؟ أو هل ترغب في تحقيق كل ذلك باستخدام UGC؟ هذه هي مؤشرات الأداء الرئيسية لموقعك على الويب ، وتحقيق كل ذلك ممكن إذا كانت لديك الإستراتيجية الصحيحة والاتساق.

اختر بشكل استراتيجي الصفحات المقصودة لموقعك على الويب لوضع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في مكان يجتذب فيه أكبر قدر من اهتمام الزائر. على سبيل المثال ، إذا كنت أحد مواقع التجارة الإلكترونية ، فيمكنك عرض UGC لكل منتج على صفحة المنتج. سيكون بمثابة مصدر إلهام للمشترين المحتملين.

خطط لنوع ومصدر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

بمجرد تحديد أهدافك ، يجب عليك تحديد نوع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الذي تريد عرضه على موقع الويب الخاص بك. له علاقة كبيرة بطبيعة موقع الويب الخاص بك أو بالمنتج والخدمات التي تقدمها من خلاله. مع UGC ، تحصل على خيارات متنوعة: المراجعات والصور ومقاطع الفيديو ومنشورات الوسائط الاجتماعية وما إلى ذلك.

نعلم جميعًا تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على 3.6 مليار مستخدم نشط. إذا كنت ترغب في تحسين مشاركة موقع الويب الخاص بك ، فيمكنك اختيار منشورات الوسائط الاجتماعية التي أنشأها جمهورك وعرضها على موقع الويب الخاص بك. حدد المكان الذي يعيش فيه جمهورك المستهدف أكثر من غيره.

75٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا لديهم حسابات نشطة على Instagram بينما 23.8٪ فقط من مستخدمي Facebook تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا. تتطلب هذه الاختلافات الديموغرافية إجراء بحث سريع حول نوع زوار الموقع الذين ترغب في أسرهم أكثر من غيرهم.

شجع الجمهور على إنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

يعد تحديد الأهداف والتخطيط لنوع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون شيئًا واحدًا ، ولكن كيف ستضمن أن لديك محتوى كافٍ لتنفيذ هذه الإستراتيجية على موقعنا؟ لهذا السبب يعد هذا جزءًا مهمًا من هذه المدونة ؛ تشجيع جمهورك على إنشاء محتوى من إنشاء المستخدمين. يرغب 50٪ من المستهلكين في أن تخبرهم العلامات التجارية بنوع المحتوى المراد إنشاؤه ومشاركته.

يمكنك تشغيل مسابقة أو حملة UGC على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال وضع قواعد على المحتوى الذي تريد أن ينشئه المشاركون. اختر علامة تصنيف فريدة واطلب من المشاركين استخدامها حتى يسهل عليك جمع كل المحتوى.

يمكنك اختيار منصة مثل Taggbox Widget لتضمين كل هذه المنشورات التي أنشأها المشاركون على موقع الويب الخاص بك ، مما يخلق فرص مشاركة مثالية لزوار موقعك على الويب وتشجيعهم على المشاركة أيضًا.

ليس ذلك فحسب ، بل يمكنك أيضًا تضمين مراجعات العلامة التجارية والمنتج على موقع الويب الخاص بك. عندما يصادف عملاؤك هذه المراجعات ، فإنهم يدركون الأهمية التي توليها لآراء عملائك ويشعرون بالتشجيع لكتابة مراجعة.

نفذ عملية التجميع

الآن بعد أن حددت أهدافك ، وخططت لنوع UGC الخاص بك ، وشجعت الجمهور على إنشاء محتوى لك ، فإن السؤال الحقيقي هو ، كيف ستجمع كل UGC؟ علاوة على ذلك ، كيف ستتأكد من أنك جمعت كل المحتوى ذي الصلة ولم تفوتك أيًا منها؟

هذا عندما يأتي نظام المحتوى الذي ينشئه المستخدم مثل Taggbox لإنقاذك. Taggbox عبارة عن نظام أساسي ينشئه المستخدمون مع أداة تجميع وسائط اجتماعية تتيح للمستخدمين جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من أكثر من 15 نظامًا أساسيًا للوسائط الاجتماعية. اختر منصة وسائط اجتماعية حيث ستجد أكبر عدد ممكن من جمهورك المستهدف.

عملية التجميع سلسة حيث يجمع Taggbox المحتوى باستخدام علامات التصنيف والإشارات والعلامات والقصص وما إلى ذلك. يمكنك التجميع لنشر ugc جدير بالثقة وملهم على موقع الويب لزيادة ثقة العلامة التجارية والمشاركة والمبيعات.

UGC معتدل قبل التضمين

إن مجرد عرض المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم على موقع الويب الخاص بك لن يلعب دور علامتك التجارية. جودة المحتوى لا تزال مهمة هنا. لهذا السبب يجب عليك تنسيق المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم قبل تقديمه لزوار موقع الويب الخاص بك.

الأصالة شيء واحد ، ولكن يجب أيضًا أن يكون المحتوى الخاص بك مناسبًا للزوار ، وهذا فقط سيضمن خفض معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك.

توفر منصات UGC مثل Taggbox مرشحات تعديل متقدمة تسمح للمستخدمين بتصفية المحتوى غير ذي الصلة والمتكرر من بين عدد كبير من المحتوى الذي يجمعه المجمّع ، مما يضمن عدم تركك إلا مع منشورات غنية عالية الجودة جاهزة للنشر على موقع الويب الخاص بك.

نهج مختلف لعرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

كل موقع لديه شيء فريد يقدمه لزواره ، وموقعك على الويب ليس أقل من ذلك. لهذا السبب يجب أن يكون أسلوبك في عرض المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم متوافقًا مع المحتوى الحالي.

إذا كان هدفك هو تحسين مشاركة موقع الويب الخاص بك وزيادة وقت المكوث ، فإن تضمين معرض مرئي تفاعلي ينشئه المستخدمون يعد مثاليًا. إنهم يأسرون انتباه زوار موقع الويب ويزودونهم بشيء جذاب بحيث يريدون البقاء لفترة أطول على موقع الويب الخاص بك ويستمرون في العودة للتفاعل مع المحتوى الجديد حيث يتم تحديث الأداة في الوقت الفعلي.

إذا كنت أحد مواقع التجارة الإلكترونية ، فإن إنشاء معرض UGC قابل للتسوق يمكن أن يفعل العجائب لموقعك على الويب. تعمل هذه المعارض كمصدر موثوق للمستهلكين لأنها توفر لهم تجارب واقعية لأقرانهم ، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات شراء سلسة ، وزيادة معدل التحويل الخاص بك بشكل لم يسبق له مثيل.

حافظ على المحتوى محسّنًا

من المهم الحفاظ على المحتوى محسّنًا على موقع الويب الخاص بك لإبقائه محدثًا حتى يكون لدى الزائرين شيئًا جديدًا للتفاعل معه في كل مرة يزورون فيها. يحتوي Taggbox على منتجات مثل Taggbox Widget التي تسمح لك بتضمين منشور UGC مباشر على موقع الويب الخاص بك.

يتم تحديث هذه الخلاصات في الوقت الفعلي ، لذلك في كل مرة يقوم فيها المستخدم بإنشاء UGC لعلامتك التجارية باستخدام علامة التصنيف أو الإشارة إليك ، فإنه يظهر تلقائيًا على موقع الويب الخاص بك. المنفعة؟ عليك فقط تضمين هذا الموجز مرة واحدة وترك الباقي على Taggbox.

لجعله أكثر فاعلية ، يوفر Taggbox Widget أيضًا تحليلات متعمقة لقياس نجاح UGC على موقع الويب ، مما يمنحك مساحة أكبر للتحسين.

فوائد الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على موقع الويب الخاص بك

يحسن ترتيب SEO

يلعب المحتوى الذي ينشئه المستخدم دورًا مهمًا في تصنيف تحسين محركات البحث. يفضل أكثر من ثلث المتسوقين بدء التسوق في أحد محركات البحث بدلاً من زيارة موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية مباشرةً.

تقوم محركات البحث مثل Google بترتيب مواقع الويب بناءً على ملاءمة المحتوى. عندما ينشئ عملاؤك باستمرار محتوى عبر الإنترنت لعلامتك التجارية ، فإنه يحسن ترتيب البحث في موقعك على الويب ، مما يسهل على جمهورك المستهدف الوصول إليك.

علاوة على ذلك ، فإن عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدم على موقع الويب يساعد الزائرين على اتخاذ قرارات إيجابية. لذا فإن إنشاء إستراتيجية مثالية ينشئها المستخدمون يعد أمرًا بالغ الأهمية لجلب المصداقية إلى صوت علامتك التجارية وتحسين ترتيب تحسين محركات البحث وتحسين المبيعات.

يبني دليلًا اجتماعيًا لعلامتك التجارية

يعد الدليل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من نمو العلامة التجارية لأنه يحدد نجاح العلامة التجارية على المدى الطويل. الدليل الاجتماعي هو التحقق من مصداقية علامتك التجارية وأصالتها وموثوقيتها بين المستهلكين.

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو أفضل طريقة لبناء دليل اجتماعي لعملك وموقعك على الويب. يمكنك تجميع كل المحتوى ذي الصلة الذي أنشأه المستخدم من الوسائط الرقمية وعرضه على موقع الويب الخاص بك. يمكن أن يتضمن تقييمات العملاء ، وتجارب العملاء المرضية ، وما إلى ذلك ، والتي يمكن أن تساعدك في عرض كيفية تقديم العلامة التجارية لوعودها بأقصى جودة.

يمكن أن يكون تنظيم حملة هاشتاج حول علامتك التجارية أيضًا طريقة مثالية لبناء دليل اجتماعي ، حيث يقوم العديد من العملاء بإنشاء محتوى باستخدام علامة التصنيف الخاصة بك. إنه يتيح التواجد الاجتماعي لعلامتك التجارية ويشجع المزيد من المستخدمين على إنشاء محتوى لك ، مما يمنحك المزيد من UGC لموقعك على الويب.

يعزز حيوية الموقع

تحدد حيوية موقع الويب هنا كيف يبدو موقع الويب الخاص بك بصريًا للمستهلكين. لقد شهد المسوقون تأثيرًا هائلاً على المحتوى المرئي في السنوات القليلة الماضية ، وهو آخذ في الارتفاع. يصبح من الضروري أن يحتوي موقع الويب الخاص بك على كل هذه المكونات لجذب المستخدمين وإشراكهم.

يمكن أن يكون المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم هو نوع المحتوى المثالي. يتم إنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بواسطة أشخاص متنوعين لديهم تصورات فريدة ، كما أن طريقة التعبير الخاصة بهم فريدة أيضًا. مع UGC ، يمكنك التأكد من أنه سيكون لديك دائمًا شيء جديد لتقدمه لعملائك.

سيوفر UGC المرئي حيوية حقيقية وواقعية يمكنك إضافتها إلى صفحات الويب المختلفة وفقًا لذلك. سيسمح لزوار موقع الويب الخاص بك بالحصول على تجربة تصفح مثيرة وجذابة.

يعزز تفاعل المستخدم

من المحتمل أن يكون تفاعل المستخدم مع موقع الويب الخاص بك أحد أهم الأهداف لمتجر الأعمال الرقمية الخاص بك ، لأنه مرتبط بشكل مباشر وإيجابي بمعدل التحويل الخاص بك. لذا ، فإن عدد فرص المشاركة التي توفرها للمستخدمين سيزيد من فرص التحويلات.

يُعرف المحتوى الذي ينشئه المستخدم بأنه أحد أفضل المحتويات الجذابة بسبب عامل النسبية والرؤية الواقعية. لذلك ، عند إضافة UGC إلى موقع الويب الخاص بك ، فإنك تسمح للمستخدمين بالاستكشاف والتصفح والمشاركة والتقييم والمراجعة لاتخاذ قرارات أفضل.

تحصل مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون على YouTube على مرات مشاهدة أكثر بمعدل 10 مرات من المحتوى الذي تم إنشاؤه وتحميله بواسطة العلامة التجارية الفعلية

يسمح للمستخدمين بمعرفة ما يقوله العملاء الآخرون عن المنتجات أو العلامة التجارية التي تصور تجاربهم في الحياة الواقعية. سيساعد وجود هذا النوع من المحتوى في زيادة فرص المشاركة لموقع الويب الخاص بك بشكل كبير.

زيادة مبيعات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون القابل للتسوق

يتمتع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بالقدرة على زيادة المبيعات لعملك ، مما يجعله أفضل طريقة لإضاءة موقع الويب الخاص بك حيث تحصل على أقصى قدر من التحويلات والمبيعات. وفقًا للحقائق ، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو ما يثق به الناس عندما يرغبون في اتخاذ قرار الشراء عبر الإنترنت ، حيث يزعم 84٪ من جيل الألفية أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يؤثر على بعض مشترياتهم أو معظمها.

إذا كنت متجرًا للتجارة الإلكترونية ، فيمكنك إنشاء معارض UGC قابلة للتسوق لموقعك على الويب لجلب الأصالة والتفرد. سيساعدك ذلك على التميز في عالم التجارة الإلكترونية التنافسية من خلال بناء ثقة العلامة التجارية بين زوار الموقع ومنحهم أسبابًا أفضل لإجراء عمليات شراء باستخدام علامتك التجارية.

تساعد أصالة المعارض القابلة للتسوق التي ينشئها المستخدمون والتي ينشئها المستخدمون العلامات التجارية على زيادة التحويلات ، ويجد المستهلكون هذا المحتوى أكثر موثوقية من أي محتوى موقع ويب آخر.

اقرأ أيضًا - فوائد وتحديات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

حالات استخدام المحتوى من إنشاء المستخدمين للموقع

موقع التجارة الإلكترونية: أثاث شارع يوريكا

أرادت شركة Eureka street للأثاث ، وهي علامة تجارية أسترالية ، إحداث تأثير من خلال موقع التجارة الإلكترونية الخاص بها. بالنسبة للعلامة التجارية التي يكون الأثاث منتجًا محوريًا لهم ، فقد كافحوا مع المبيعات ، حيث يستثمر المستهلكون في الأثاث فقط عندما يكون لديهم رؤية واقعية لكيفية ظهوره في منزلهم.

للتغلب على ذلك ، اقتربت العلامة التجارية من Taggbox Commerce ، وهي منصة للتجارة الاجتماعية ، لرعاية المنشورات التي ينشئها المستخدمون والتي أنشأها عملاؤهم من Facebook و Instagram باستخدام علامات التصنيف والإشارات. علاوة على ذلك ، قاموا بوضع علامات على المنتجات في منشورات UGC على أنها قابلة للتسوق ونشروا معرض Shoppable UGC هذا كصفحة مقصودة جديدة تسمى "إلهام".

النتائج؟ شهد شارع يوريكا 2000 نقرة شهرية على المنشورات القابلة للتسوق / عبارات الحث على اتخاذ إجراء ، و 500 ألف مشاهدة في معرض الصفحة الرئيسية ، و 260 ألف مشاركة لاحقة. معدل التحويل من "معرض الإلهام" الذي ينشئه المستخدمون القابل للتسويق أعلى بنسبة 12٪ من متوسط ​​الصناعة.

موقع البرامج الحوارية الإذاعية: محادثات معزولة

ISOLATED TALKS هو برنامج حواري إذاعي خيري يدعم الصحة العقلية من خلال مزج الأفكار الرائعة مع الموسيقى بشكل فريد. يديرون # Sunday7Social ، وهي قائمة تشغيل مجتمعية اجتماعية كل أسبوعين على الراديو الخاص بهم. لقد بدأ بالاعتقاد بأن هناك قوة في الاستماع إلى نفس الموسيقى في نفس الوقت مثل الآخرين وبناء الشعور بالانتماء للمجتمع.

يستخدم الأشخاص في جميع أنحاء العالم علامة التصنيف # Sunday7Social لمشاركة القصص المرتبطة حول قائمة التشغيل المنسقة اجتماعيًا. ولكن بالنسبة إلى المحادثات المعزولة ، تصبح مهمة إدارة كل المحتوى الذي أنشأه متابعوهم مهمة شاقة.

وذلك عندما جاء Taggbox Widget لإنقاذهم لتجميع المحتوى الذي أنشأه المستخدم وتعديله وتضمينه من # Sunday7Social على موقعه على الويب لجذب الجمهور. تركت النتائج إعجاب الجميع ، وزاد معدل المشاركة في موقع الويب بنسبة 46٪. قبل كل شيء ، بدأ الجمهور في تحديد المفهوم على أنه مرتبط ، وشجعهم على القيام بزيارات متعددة.

استنتاج

موقع الويب الخاص بك هو الوجه الرقمي لعملك ، ويحتاج إلى محتوى يمكنه جذب أقصى الفوائد للعلامة التجارية.

يوفر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون حلاً ممتازًا لجعل موقع الويب الخاص بك جذابًا وجذابًا وهادفًا للمستهلكين.

الأمر متروك لك الآن لتقرر كيف تريد الاستفادة من UGC لموقعك على الويب. يمكنك استخدام منصة UGC لأنها تساعد في تسخير قوة UGC لتقديم تجارب عملاء غير عادية من خلال موقع الويب.