كيفية تطوير تطبيق جوال حجز تذاكر الحافلة - الميزات والتكلفة

اليوم ، أصبحت معظم الأشياء رقمية ونعتز بها أكثر من أي وقت مضى في الوضع الحالي ، لأن هذا لا يضمن الراحة فحسب ، بل يضمن أيضًا الأمان ، أي حاجة الساعة. الآن فيما يتعلق بحجز تذاكر الحافلة ، في الأوقات التي نعيش فيها ، لن يكون أحد على استعداد للوقوف في طوابير طويلة وزيادة خطر الإصابة بالفيروس لمجرد الحصول على تذاكره. ومع ذلك تأتي أهمية تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بحجز تذاكر الحافلات عبر الإنترنت.

حتى قبل اندلاع الوباء ، كان هناك عدد قليل من تطبيقات حجز تذاكر الحافلات البارزة ، مثل RedBus و BookBus والعديد من التطبيقات الأخرى. ولكن الآن وصلت أهميتها إلى عدة جوانب ، وبالتالي فإن العديد من الشركات الجديدة تحاول أن تفعل ذلك في هذا المجال وكلها تتطلب منصة على الإنترنت. في هذه المقالة ، سنناقش بتعمق الجوانب العديدة لتطوير تطبيق حجز تذاكر الحافلة.

ما هو تطبيق حجز تذاكر الحافلة؟

في الأساس ، تطبيق حجز تذاكر الحافلة هو تطبيق قائم على الهاتف المحمول يعمل من خلال نظام إدارة شبكة مركزي. يسهل هذا النظام كل شيء في ظل هذه المنصة الفردية ، سواء كان ذلك للتحقق من توفر مقاعد الحافلة ، وشراء التذاكر ، وإجراء المدفوعات عبر الإنترنت عبر طرق دفع آمنة متعددة ، وكذلك إلغاء التذاكر ، خشية أن يكون ذلك مطلوبًا. أيضًا ، هناك خيار أنه إذا واجه العملاء مشكلة ، فيمكنهم حلها على الفور داخل التطبيق نفسه.

لكي نكون واضحين ، يختلف نظام حجز تذاكر الحافلة هذا عن قاعدة البيانات التقليدية ، والتي ، على العكس من ذلك ، محوسبة للقيام بحجز التذاكر وتتبع موقع الحافلة في الوقت الفعلي. يحافظ على تفاصيل المستخدم وتفاصيل الحجز وتفاصيل الحافلة وتفاصيل الحجز ، وبالتالي فهو سلس ومريح وسهل السفر. أثناء الحجز عبر التطبيق ، يمكن للمسافر اختيار الحافلة بسهولة حسب راحته ، بالنظر إلى وقت المغادرة ، وتقييمات الحافلة ، ونوع الحافلة ، ووسائل الراحة / المرافق المقدمة أثناء الرحلة على متن الطائرة.

نظرة خاطفة على الاتجاهات الحالية لتطبيقات حجز التذاكر عبر الإنترنت

منذ أن أدركت وكالات السفر الطلب المتزايد على تطبيقات الهاتف المحمول ، استخدموا هذه الوسائل بدقة لنقل أعمال السفر الخاصة بهم إلى آفاق جديدة. واليوم ، غامر معظم الوكالات في مجالات السفر المختلفة مثل حجز الرحلات والسفر وحجوزات الفنادق وأنظمة حجز الطيران وغير ذلك الكثير ، وقد أدى هذا في النهاية إلى زيادة الاستخدام العام لتطبيقات الأجهزة المحمولة.

مع زيادة مستخدمي الهواتف الذكية يومًا بعد يوم ، ومن المتوقع أن يرتفع عددهم إلى 2.87 مليونًا ، فمن المتوقع أن تحقق تطبيقات الهاتف المحمول أيضًا عائدات تحول قدرها 188.9 مليار دولار بحلول نهاية هذا العام ، من خلال الإعلانات وعمليات الشراء داخل التطبيق و التحميلات. يوضح هذا تمامًا أن مستقبل حجز السفر عبر الإنترنت مشرق للغاية وبحلول نهاية عام 2020 ، من المتوقع أن تحقق إيرادات تبلغ 817 دولارًا . أصبح برنامج حجز الحافلات اليوم جزءًا لا يتجزأ من الابتكارات التكنولوجية في حلول برامج السفر.

عند الحديث عن سوق تذاكر الحافلات الأساسية ، وفقًا لبحوث Straitresearch ، بلغت قيمة سوق تذاكر الحافلات العالمية عبر الإنترنت 6264.67 مليون دولار في عام 2021 . ومن المتوقع أن تلمس نفس السوق تقييمًا يقارب 22،663.59 مليون دولار بحلول عام 2020. وقد أظهرت الأرقام العددية معدل نمو سنوي مركب بلغ 14.9٪ بين 2022-2030.

المستخدمون في سوق حجوزات السفر عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم 2017 - 2023

مبيعات السفر الرقمية الحالية في جميع أنحاء العالم 564.87 مليار دولار أمريكي

نمو مبيعات السفر الرقمي على مستوى العالم 15.4٪

فرص تحقيق الدخل لتطبيق حجز تذاكر الحافلات

اللجان

هنا يمكن تحقيق الدخل من التطبيق بطريقة من خلال إنهاء عمولة من كلا الطرفين ، أي خدمة الحافلات وكذلك الركاب.

قائمة مميزة

هنا يمكن للشركات التي تتعامل في حجز الفنادق ، حجز سيارات الأجرة الوصول إلى مالك التطبيق للعثور على مكان في قائمة التطبيق ويمكن للتطبيق تحصيل مبلغ معين من المال من أعمالهم لإدراجهم في قوائمهم.

بيع الاعلانات

هذا خيار لكسب المال عن طريق بيع المواقع الإعلانية للمعلنين ، أولئك الذين يحرصون على الإعلان عن أعمالهم أو منتجاتهم أو الترويج لها على تطبيقك. هذه طريقة سهلة لكسب الكثير من المال دون أن تفعل الكثير من جانبك.

شعبية حجز تذاكر الحافلات تطبيقات الهاتف المحمول

باص احمر اللون

يعد هذا أحد أكثر تطبيقات حجز تذاكر الحافلات شيوعًا والذي يقدم أيضًا ، بالإضافة إلى حجز تذاكر الحافلة ، العديد من العروض المثيرة. توجد في العديد من البلدان ، توفر خدمة الحافلات هذه أسهل الطرق لحجز تذاكر الحافلة وغرف الفنادق. في خدمة RedBus ، يمكن للمسافرين ببساطة البحث عن وجهتهم ثم الاختيار من بين مجموعة واسعة من خدمات الحافلات بناءً على مشغل الحافلة المفضل لديهم ونوع الحافلة ونقاط الالتقاط والتوصيل ووقت المغادرة والأسعار والتقييمات والمراجعات. هنا يمكنك تحديد المقاعد وإجراء دفع آمن باستخدام الخيارات القائمة على بلدك.

MakeMyTrip

تطبيق حجز الحافلات الأكثر شيوعًا وبوابة السفر في الهند ، حيث يقدم أفضل العروض على الفنادق والرحلات الجوية وحجز القطارات. يمكن استخدام هذا التطبيق للسفر ليس فقط داخل الهند ولكن حتى على المستوى الدولي. هنا يحصل المسافرون على أرخص تذاكر الحافلات ، ويقدمون خدمات عبر 12000 مسارًا للحافلات ، وقد دخلوا في شراكة مع 1300 من مشغلي الحافلات في الهند. تقدم مجموعة واسعة من الحافلات بما في ذلك Deluxe و Sleeper و AC Luxury و Volvo AC و Volvo و Mercedes والعديد من الحافلات الأخرى.

سويفل

تطبيق حجز الحافلات هذا متاح لمستخدمي Android و iOS. هنا يمكن للمستخدمين البحث وحجز تذاكر الحافلات من عدد من مشغلي الحافلات. يمكن للمسافرين الاختيار من بين أنواع الحافلات المختلفة التي تشمل AC Volvo و Deluxe و Sleeper و AC و seater وغيرها الكثير.

ياترا

يتيح تطبيق السفر هذا حجز تذاكر الحافلات بسهولة من شبكات واسعة النطاق من مشغلي الحافلات تغطي أكثر من 15000 مسارًا في جميع أنحاء البلاد. هنا يمكن للركاب الاختيار من بين مجموعة متنوعة من أنواع الحافلات بما في ذلك AC Volvo و Deluxe و Non-AC و Sleeper و AC و seater وغيرها الكثير. يتيح تطبيق Yatra أيضًا حجز الفنادق ورحلات الطيران بسهولة
IRCTC وحجز القطار وحتى سيارة الأجرة.

جوييبو

تتيح منصة السفر الرئيسية هذه أيضًا حجز تذاكر الحافلات مع شبكة واسعة من مشغلي الحافلات في جميع أنحاء الهند. هنا يسمح التطبيق أيضًا بتتبع الحافلات في الوقت الفعلي والسفر باستخدام التذاكر الإلكترونية. تقدم مجموعة متنوعة من أنواع الحافلات ، مثل فولفو ومرسيدس وفولفو AC و AC luxury و Sleeper و Deluxe والعديد من الأنواع الأخرى.

بعض تطبيقات حجز تذاكر الحافلات الأخرى في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة

تعد Busbud و Amtrak و Rome2Rio و Greyhound Lines و Gopilli و Trainline UK و Wanderu و CheckMyBus و Citymapper و Omio من أكثر تطبيقات الجوال المستخدمة لحجز تذاكر الحافلات والقطارات في المملكة المتحدة والولايات المتحدة.

سمات تطبيق الهاتف المحمول الناجح لحجز تذاكر الحافلات

1. السماح للمسافرين باختيار موقع التوصيل والالتقاء

إن وجود هذا الخيار داخل التطبيق لتحديد موقع التوصيل والتوصيل يوفر سهولة وراحة للمسافرين. هذا أيضًا يجعل المسافرين يختارون هذا التطبيق على الباقي.

2. تهنئة إدارة مسافر

هناك عدد قليل من المسافرين الذين يشعرون بالراحة عند وجود شريك مسافر من جنس معين ، حيث تفضل الإناث في كثير من الأحيان مشاركة مسافر بجانبهن ، بينما قد يفضل بعض الركاب الذكور وجود مسافر بجانبهم. ومن ثم ، فإن تقديم هذه الميزة لإدارة مسافر مسافر يمكن أن يفعل المعجزات لمعدل نجاح تطبيق حجز تذاكر الحافلة.

3. توفير المعلومات داخل المنشأة

في حالة الحاجة إلى تمرير معلومات معينة (تتعلق بالسفر أو توافر الطعام أو أي شيء ذي صلة) إلى الركاب أثناء السفر ، يمكن أن يكون التطبيق وسيلة سهلة لتمرير المعلومات. وبالتالي ، فإن امتلاك هذه الميزة يمكن أن يكون مفيدًا لشعبية تطبيقك.

4. السماح للركاب بالمراجعة والتقييم

هناك بعض الفوائد لتقديم هذه الميزة لمراجعة وتقييم خدمتك داخل التطبيق. أولاً ، سيكون من الملائم للمستخدمين امتلاك منصة للتعبير عن آرائهم ومخاوفهم المتعلقة بالتطبيق. ثانيًا ، بدلاً من الذهاب إلى متجر Play وإعطاء تعليقاتهم هناك مباشرةً (الأمر الذي قد يكون ضارًا في حالة التعليقات والتقييمات السلبية) ، سيكون لديهم أولاً خيار القيام بذلك داخل التطبيق.

5. ضمان سلامة وأمن الركاب

من الأهمية بمكان أن يضمن التطبيق سلامة وأمن بيانات العملاء ويجب الاهتمام به بشكل كبير.

6. توفير تأمين السفر

في الأوقات التي نعيش فيها ، يشعر الجميع بالقلق بشأن صحتهم ، وبالتالي يمكن أن يكون ذلك ميزة رائعة لتطبيق حجز تذاكر الحافلة لتقديم هذه الميزة لتوفير تأمين السفر.

الميزات العامة لتطبيق حجز تذاكر الحافلة

لوحة العملاء / الركاب

• التسجيل / تسجيل الدخول
• الدفع عبر الإنترنت من خلال طرق مختلفة
• عرض أفضل الطرق والمدن والعروض
• دخول آمن
• ابحث عن توفر الحافلة حسب المصدر والوجهة والنطاق الزمني والتوقف
• إدارة الملف الشخصي
• عرض الحافلات المتاحة مع وكالات النقل المختلفة
• دعم الدفع متعدد العملات
• فرز الحافلات وتصفيتها بناءً على وسائل الراحة ونقاط النزول والصعود والأجرة والوقت والمقاعد المتاحة
• اطلب دعم العملاء
• خريطة رسومية للمقاعد المحجوزة والمتاحة
• طلب استرداد أو إلغاء التذاكر
• اختر مقعد وحجز التذاكر
• تتبع موقع الحافلة الحية
• خيار لاختيار أنواع التذاكر
• أضف الأموال إلى المحفظة الرقمية
• حاسبة الأجرة حسب نقاط الصعود والنزول
• طباعة وتنزيل التذكرة عبر التطبيق والبريد الإلكتروني
• ابحث عن حزم وعروض الوجهة السياحية
• تذكير آلي لركوب الحافلة
• عرض تفاصيل الباقة (السفر ، الإقامة ، الوظائف الإضافية) واختيار المقعد
• شراء قسائم لمشاركتها مع الأصدقاء والعائلة
• اكتب المراجعات والتعليقات
• استبدال نقاط الولاء
• تسليم التذاكر في المنزل
• الاستعلام عن حجز الحافلة عن طريق الاتصال والبريد الإلكتروني
• دفع الإخطارات لتأكيد الحجز عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني
• شارك مع الأصدقاء لكسب نقاط المكافأة

لوحة المشغل / وكالة السفر

• التسجيل وتسجيل الدخول الآمن
• دفع الإخطارات والتنبيهات
• إنشاء / إدارة الملف الشخصي
• إدارة فحص التذاكر
• على لوحة التحكم ، عرض إجمالي الحجوزات والمبالغ المستردة وإجمالي الإيرادات
• عرض ملخص المبيعات
• إدارة مسارات الحافلات والحجز
• عرض آراء العملاء وتقييماتهم
• إدارة حجز التذاكر
• إنشاء / إدارة الباقات السياحية
• إعداد التقارير والتحليلات
• تحقق من صعود الركاب في الوقت الفعلي
• تتبع مباشر للحافلات

لوحة الادارة

• التسجيل وتسجيل الدخول الآمن
• دفع الإخطارات
• إدارة الملف الشخصي
• إدارة إذن المستخدم
• عرض لوحة تحكم المشرف
• إدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة
• إدارة المستخدمين ووكالات / مشغلي السفر
• تكامل CMS و CRM
• إدارة الإعلانات الترويجية والشركاء التابعين
• دمج بوابة الدفع
• إنشاء / إدارة القسائم والخصومات
• تتبع مباشر للحافلات
• إدارة تقييمات العملاء وتقييماتهم
• إدارة العمولات وأنواع التذاكر
• إدارة المعاملات والفواتير (رد الأموال ، والدفع للمشغلين ، والأرباح والدخل)
• إدارة استرداد التذاكر وإلغائها

ميزات متقدمة لتطوير تطبيق حجز تذاكر الحافلات

الاشتراك الاجتماعي / تسجيل الدخول

إن تقديم خيار التسجيل / تسجيل الدخول الاجتماعي يجعل من السهل على المستخدمين استخدام التطبيق متى رغبت في ذلك. بهذه الطريقة لن تضطر إلى ملء التفاصيل الطويلة للتسجيل أو تسجيل الدخول.

دفع الإخطارات

كلما دعت الحاجة إلى نقل المعلومات إلى المستخدمين ، سواء كان ذلك بخصوص الصفقات أو وقت المغادرة المنقح ، يمكن إرسالها إليهم جميعًا بنقرة زر واحدة. سيتلقى المسافرون الإخطار في الوقت الفعلي.

تتبع الحافلات الحية

تتيح هذه الميزة للركاب البقاء على اطلاع دائم بالموقع الحالي للحافلة في الوقت الفعلي.

فحص المقعد في الوقت الحقيقي

باستخدام هذه الميزة ، يمكن للمستخدمين التحقق من توفر المقاعد في الوقت الفعلي أثناء حجز التذاكر. بهذه الطريقة يمكنهم اختيار المقاعد حسب تفضيلاتهم (سواء في الصف الأمامي أو بالقرب من النافذة).

التحقق من صحة التذكرة عن طريق رمز الاستجابة السريعة

في هذه الميزة ، يمكن استخدام التطبيق لمسح رمز الاستجابة السريعة للتحقق من صحة التذاكر.

تكامل CRM

توفر هذه الميزة اتصالاً سلسًا بين برنامج CRM (إدارة علاقات العملاء) وتطبيقات الطرف الثالث. يؤدي التكامل إلى إجراءات آلية تؤدي في النهاية إلى توسيع وظائف التطبيق.

تكامل دعم الدردشة

هذه مرة أخرى ميزة مفيدة لأن وظيفة الدردشة تتيح لمستخدمي التطبيق الاتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع كلما دعت الحاجة إلى ذلك.

أدوات التسويق والترويج

تعمل هذه الوظيفة بشكل مذهل لإرضاء المستخدمين وتعزيز التفاعل مع التطبيق. يمكن لمالكي التطبيق تقديم برامج ولاء العملاء ، وكوبونات ، وعروض خاصة للمستخدمين بشكل منتظم ، مما يبقيهم مفتونين.

تحليلات حقيقية ولوحة القيادة

تتيح هذه الوظيفة في التطبيق الاحتفاظ بعلامة تبويب للأنشطة اليومية التي تحدث داخل التطبيق. يمكن لمالكي التطبيق تتبع كل شيء بسهولة في الوقت الفعلي. يسمح هذا بتتبع أداء التطبيق والارتجال وفقًا لذلك.

تكامل برنامج الولاء

فكرة جذابة لإبقاء مستخدمي التطبيق مرتبطين بالتطبيق. سيسمح امتلاك هذه الميزات لمالكي التطبيق بتتبع المستخدمين المخلصين للتطبيق بسهولة ويمكن أن يكافأوا من وقت لآخر على ولائهم. بهذه الطريقة سيشعرون بأنهم مميزون ويشجعون المشاركة في التطبيق في المستقبل.

التنقل داخل التطبيق

ميزة مفيدة في تطبيق حجز تذاكر الحافلات ، حيث سيتمكن الركاب من تتبع اتجاه الحافلة بسهولة ، وسيكونون على دراية أيضًا بالتوقفات القادمة.

تكامل التقويم داخل التطبيق

استخدام آخر لهذا النوع من التطبيقات. سيكون مفيدًا ليس فقط أثناء عملية حجز التذاكر ولكن أيضًا لإرسال تذكيرات وتحديثات بشأن الرحلة المعلقة.

تكامل حجز الفنادق وسيارات الأجرة من طرف ثالث

يمكن أن يكون هذا هو USP لتطبيق حجز تذاكر الحافلات ، فغالبًا ما يحتاج المسافرون الذين يستخدمون الخدمة لحجز التذاكر إلى حجز الفنادق وسيارات الأجرة عند الوصول إلى وجهتهم. وبالتالي ، إذا حدثت عمليات تكامل الجهات الخارجية هذه ، فقد تكون مفيدة بشكل كبير لشعبية تطبيقك وتجلب المزيد والمزيد من المستخدمين.

مطلوب Tech Stack لتطوير تطبيق حجز تذاكر الحافلة

فيما يلي بعض التقنيات المستخدمة في إنشاء تطبيق لحجز تذاكر الحافلات والقطارات

• الاستضافة: Amazon EC2
• شبكة توصيل المحتوى: Cloudflare / Amazon CloudFront
• دفع الإخطارات - Twilio و Push.io و Firebase
  نظام تشغيل الهاتف المحمول - IOS ، Android
• الرسائل القصيرة ، والصوت ، والتحقق من الهاتف - Nexmo ، Twilio
• المدفوعات - Braintree & PayPal ، Stripe ، EWallets ، Netbanking
• قاعدة البيانات - MongoDB، HBase، Cassandra، Postgress
• البريد الإلكتروني - تكامل البريد الشمبانزي
• بيئة السحابة - AWS و Google و Azure
• تحليلات في الوقت الفعلي - Hadoop و Spark و Apache Flink و Cisco و IBM
• خريطة الملاحة - خريطة جوجل
• واجهة المستخدم - ReactJS و BootStrapJS
• التخزين المؤقت - البندق
• مستودع الكود - Git
• موازن التحميل - Nginx
• تكامل API لشركات الطرف الثالث - شركات الكابينة والعلامات التجارية الفندقية
• قوائم انتظار الرسائل: AWS Simple Queue System

هندسة تطبيقات الهاتف المحمول لتطبيق حجز تذاكر الحافلة

هيكل الفريق المطلوب لتطبيق حجز تذاكر الحافلة

ستكون متطلبات الفريق لإنشاء تطبيق حجز تذاكر الحافلة أساسية للغاية ، تمامًا كما هو مطلوب في معظم أنواع التطبيقات. ومع ذلك ، إليك قائمة الموظفين المطلوبين لإنشاء تطبيق حجز تذاكر الحافلة:

مدير المشروع

هذا هو المسؤول عن الإدارة العامة لمطور التطبيق ويضمن أن عمل المطور يسير بسلاسة. إنه / هي أيضًا رابط الاتصال بين جميع المحترفين الذين يعملون في مراحل مختلفة من تطوير التطبيق.

مطورو التطبيقات

هنا فريق من مطوري التطبيقات يبحثون في أعمال تطوير الواجهة الأمامية والخلفية للتطبيق.

مصممي UX / UI

هؤلاء هم المحترفون المسؤولون عن شكل وأسلوب التطبيق ، لأنهم ليسوا فقط في التصميم ولكن أيضًا في كيفية جعل التطبيق سهل الاستخدام.

خبراء تحليل الجودة (UA)

فريق ضمان الجودة مسؤول عن البحث عن الأخطاء ، خشية وجود أي منها ، ثم يرسلون التقرير إلى فريق مطوري التطبيقات والمصممين للنظر في الأمر ، وبعد إجراء التصحيحات ، ينتقل التطبيق مرة أخرى إلى فريق ضمان الجودة لإجراء فحص شامل.

مدير التوصيل

هذا هو الشخص المسؤول عن تسليم التطبيق للعملاء ، ومن ثم فهو مسؤول أيضًا عن أي نوع من الأنشطة الترويجية والتسويقية.

كم يكلف تطوير تطبيق حجز تذاكر الحافلة؟

تعتمد تكلفة تطوير التطبيق على عدد من العوامل ، مثل المنطقة التي يتم فيها تطوير التطبيق (تكلفة تطوير التطبيق أعلى في مناطق مثل أمريكا وأوروبا ، بينما أقل بكثير في مناطق مثل الهند ، وعدد المنصات التي من أجلها يتم تطوير التطبيق (Android / iOS أو Android و iOS) ، وأخيرًا ما إذا كان التطبيق سيحتوي على ميزات أساسية أو ميزات متقدمة فريدة بالإضافة إلى جعل التطبيق مميزًا. ومع ذلك ، في المتوسط ​​، تكلفة تطوير تطبيق حجز تذاكر الحافلة يجب أن ينخفض ​​سعر التطبيق بحوالي 30000 دولار أمريكي لتطبيق ذي ميزات أساسية ، في حين أن حوالي 45000 دولار أمريكي لتطبيق مع ميزات متقدمة ومنصات Android و iOS.

تغليف

لذلك ، وفقًا للإحصاءات ، هناك الكثير من الفرص بالنسبة لك لتطوير تطبيق الهاتف المحمول الخاص بحجز تذاكر الحافلة والحصول على حصة سوقية عادلة. ومع ذلك ، لكي تنجح ، فأنت بحاجة إلى مساعدة مطوري تطبيقات محترفين وشركة تطوير تطبيقات جوال ذات خبرة في العمل في مثل هذه المشاريع. أنشأت Emizentech العديد من تطبيقات الأجهزة المحمولة للعملاء في جميع أنحاء العالم. إذا كنت تخطط لإطلاق تطبيق حجز تذاكر حافلة / قطار ، فاتصل بفريقنا.