هل يمكن للذكاء الاصطناعي اكتشاف التغيرات في سلوك الموظف؟
نشرت: 2022-06-20أحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في العديد من مجالات الحياة الشخصية والمهنية ولكن قطاع إدارة الموارد البشرية يستحق اهتمامًا خاصًا. في منشور اليوم ، سنجيب عما إذا كانت تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة يمكنها التعرف على تحول الموظفين وما إذا كان الذكاء الاصطناعي يمكنه اكتشاف التغيرات في سلوك الموظف. ألق نظرة على مقالتنا لمعرفة ذلك.
هل يمكن للذكاء الاصطناعي اكتشاف التغيرات في سلوك الموظف؟ - جدول المحتويات:
- الموقف مقابل الذكاء الاصطناعي
- الاتصالات
- اختراعات رائدة
- الذكاء الاصطناعي مقابل دوران
- الذكاء الاصطناعي ، أو تشكيل السلوك
- ملخص
الموقف مقابل الذكاء الاصطناعي
أفضل دليل على الوظائف الهائلة للذكاء الاصطناعي هو قدرته على ملاحظة التغييرات في سلوك الموظف. وخير مثال على ذلك هو قضية الإرهاق الوظيفي. تسمح الطبيعة المبتكرة للذكاء الاصطناعي بالاكتشاف السريع والتلقائي للأعراض الأولية ثم تنفيذ تدابير وقائية محددة.
يوفر برنامج الذكاء الاصطناعي مجموعة من الحلول التي أثبتت جدواها والتي تحلل وتتحكم في نشاط الموظف المطلوب. الأهم من ذلك ، أن الحلول التي تم نشرها تمكن من مراقبة الحالة الصحية ، على الرغم من أن نطاق فائدتها يتجاوز بكثير.
الاتصالات
الحوار المنهجي والمنتظم هو الأساس للحفاظ على علاقات جيدة مع الموظفين. إنه مهم للغاية في حالة الشكل البعيد للتعاون ، ولكن هذا مجرد مثال.
قد يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي كمساعدين خاصين. بعد ذلك ، يبدأ البرنامج الاجتماعات والمؤتمرات والاستطلاعات وحتى مجموعات دورية من الأسئلة والمهام المحددة لأداءها. إن التغذية الراجعة وكيفية استجابتها هي مورد قيم.
يفحص الذكاء الاصطناعي البيانات المكتسبة وبالتالي يصف ويصور التغييرات والأنماط السلوكية. تحدد هذه الإستراتيجية بشكل فعال أي انحرافات أو شذوذ يؤثر على الطاقم.
اختراعات رائدة
يعتمد الذكاء الاصطناعي على البيانات التي تم جمعها ، إلا أن شكل توليد المعلومات نفسه يختلف. طريقة بسيطة لاكتساب المعرفة هي الوصول إلى حلول التكنولوجيا.
الميزة العظيمة للذكاء الاصطناعي هي تعدد استخداماته. كل ما تحتاجه هو تطبيق وسوار ذكي للوصول إلى معايير جذابة للغاية. بالإضافة إلى المؤشرات الصحية والرياضية ، يمكن للساعة الذكية مراقبة مستوى إيماءات موظف معين. هذه الملاحظات هي مفتاح الجوانب الجسدية والنفسية للشخص قيد الدراسة ، مما يخلق صورة شاملة للشخصية.
من الطرق المثمرة لتحليل سلوك الفرد الجمع بين الذكاء الاصطناعي ومسجلات الفيديو. تسجل الأجهزة تفاعل الموظف ، مع الإشارة إلى النقاط والمناطق التي تتطلب اهتمامًا إضافيًا. يقوم المُسجل بتوثيق التسجيل ثم تقييمه ، مما يعرض نمطًا لسلوك الموظف.
ولكن هذا ليس كل شيء. تجدر الإشارة إلى طريقة مبتكرة للتحكم في العمل - خريطة الحرارة. تتعقب الطريقة حركة ونشاط موظف معين في مجال معين من المكتب أو مكان عمل آخر وهذا يجعل من الممكن الإشارة إلى روتين مهني.
تمثل الألوان حالة حضور الشخص بالنسبة إلى نطاقات العمل المحددة. وبهذه الطريقة ، يدرك صاحب العمل جيدًا ما إذا كان المرشح يحضر إلى المهام المعينة.
الذكاء الاصطناعي مقابل دوران
الأمثلة المذكورة أعلاه هي تأكيد للإشراف الفعال على التغييرات في طريقة عمل الموظفين. ومع ذلك ، هل يمكن للذكاء الاصطناعي توقع الاستقالة المخطط لها للموظف؟
اتضح ، نعم! تظهر مثل هذه الإجراءات الوقائية تأثيرًا كبيرًا على ميزانية المنظمة بأكملها. وفقًا لتقرير KRONOS ، أشار 87 ٪ من جميع المديرين التنفيذيين في الموارد البشرية إلى نقص الموظفين باعتباره مصدر قلق رئيسي.
هذا هو السبب في أن النوع غير المعتاد من البرامج المزعجة أمر أساسي للغاية بالنسبة للمؤسسة. يجب أن نلاحظ على الرغم من أن تحديد مبادرات الموظف غير المرغوب فيها هو مجرد جزء من الإجراء بأكمله. وهذا يعني أن الذكاء الاصطناعي يأخذ بعين الاعتبار البيانات المتاحة ثم يقدم التوجيه والمشورة. تم تصميم التعليمات لتشجيع الموظف على الاحتفاظ بالمنصب ومواصلة العمل معًا.
مثال على شركة تطبق تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة في السياق الموصوف هي شركة IBM. على الرغم من أن الشركة لا تكشف عن آلية البرنامج نفسها ، إلا أن النتائج المتاحة رائعة حقًا.
ذكرت شركة IBM أن الأداة الاحتكارية توفر معدل فعالية بنسبة 95 ٪ ، ولا يزال هذا ليس كل شيء! قامت الشركة بتعديل قطاع إدارة الموارد البشرية بالكامل ، مما أدى إلى خفض عدد ممثلي الموارد البشرية العالميين بنسبة 1/3!
تستخدم الخوارزمية البيانات لتوفير تحليل موثوق وقوي. مع زيادة المعلومات المتاحة ، يزداد معدل الدقة.
المكونات الرئيسية للنظام هي:
- مبلغ الراتب ،
- تقييم الأداء،
- العمر ومدة الخدمة ،
- ردود الفعل على رضا الموظفين ،
- تفاصيل سوق العمل.
الذكاء الاصطناعي ، أو تشكيل السلوك
الطريقة الأكثر فعالية لاكتشاف أي تغييرات في مواقف الموظفين هي إنشائها. يقدم الذكاء الاصطناعي العديد من الموارد في هذا المجال من السلوك أيضًا.
يسهل الذكاء الاصطناعي إنشاء وتبني ثقافة مؤسسية مناسبة. تعتبر بيئة العمل الإيجابية ذات قيمة كبيرة ، خاصة بالنسبة لجيل الألفية. الجيل Y هو 22 مرة أكثر تعاونًا مع الشركات التي تهتم بهذا المجال من هيكل الشركة.
فائدة أخرى للذكاء الاصطناعي هي إضفاء الطابع الشخصي على التعليم. يقوم البرنامج بجمع معلومات حول الطموحات والخطط المهنية ، والميول الشخصية ، والمهارات ، وخبرة العمل ، والتفضيلات ، ثم يقوم بإنشاء حزمة تدريبية خاصة. هذا النوع من النهج يزيد من رضا الموظفين وتحفيزهم ، ويشجع على بذل المزيد من الجهود داخل المنصب.
ملخص
الذكاء الاصطناعي هو أداة قوية لأي متخصص في الموارد البشرية. يسمح لك الذكاء الاصطناعي باكتشاف التغييرات في سلوك الأفراد وإدخال الإجراءات الوقائية المناسبة. سيعمل البرنامج أيضًا بشكل جيد لخلق المواقف المرغوبة وتقليل معدل دوران الموظفين.
قد يعجبك أيضًا: استخدام الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية
إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest.
المؤلف: نيكول مانكين
مدير موارد بشرية يتمتع بقدرة ممتازة على بناء جو إيجابي وخلق بيئة قيمة للموظفين. تحب أن ترى إمكانات الموهوبين وتحشدهم للتطور.