كيفية تطوير تطبيق جوال لتأجير السيارات - التكلفة والميزات

في السنوات الأخيرة ، أصبح تأجير السيارات شائعًا للغاية وملائمًا حيث بدأ المزيد من الناس في الاعتماد عليه للنقل. لذلك ، يمكن أن يكون إنشاء تطبيق جوال لتأجير السيارات مشروعًا تجاريًا مربحًا للتدخل والمشاركة في سوق متنامية. ومع ذلك ، فإن العمل على تطبيق الهاتف المحمول لتأجير السيارات يتطلب تخطيطًا وتنفيذًا دقيقين. يجب أن يكون التطبيق فعالاً وسهل الاستخدام ويلبي احتياجات جميع العملاء ومقدم الخدمة.

في هذه المدونة ، سنتحدث عن جميع الخطوات المتضمنة في إنشاء تطبيق جوال لتأجير الرعاية ، ومجموعة التكنولوجيا المستخدمة ، وميزات ووظائف التطبيق ، وتصميم التطبيق. في الختام ، ستعرف كل التفاصيل الخاصة بكيفية إنشاء تطبيق تأجير السيارات للتميز في السوق وجذب قاعدة مستخدمين كبيرة.

ما هي تطبيقات تأجير السيارات المتنقلة؟

أصبحت الحياة الفاخرة هي الاتجاه الجديد في المدينة ، ويحب الناس من جميع مناحي الحياة الاستمتاع ببعض الأفراح التي يحصلون عليها في الاستفادة من الخدمات المعتادة بأسعار معقولة. نظرًا لأن خدمة تأجير السيارات أصبحت خدمة يسهل الاستفادة منها ، فقد اتخذ مقدمو الخدمة خطوة جذرية نحو تطبيقات تأجير السيارات وقاموا ببيع خدماتهم على المنصة. في حين أن الناس لديهم الكثير من خيارات السيارات للاختيار من بينها وقيادة سياراتهم بأنفسهم ، يمكنهم الآن الاستفادة من العروض المربحة من خلال مقارنة الأسعار وتوافر السيارات من مختلف التطبيقات المتاحة. إنه سهل الاستخدام أيضًا ، حيث لا يتعين على المستخدمين البحث عن الخدمات على متصفح الويب وإجراء مكالمات غير ضرورية.

اكتسبت تطبيقات تأجير السيارات اعترافًا هائلاً بسبب الطلب المتزايد ، ويمكن للمرء أن يرى زيادة في استخدام تطبيقات الهاتف المحمول هذه. تساعد هذه التطبيقات المستخدمين على وضع طلب الحجز الخاص بهم على التطبيق والحصول على إشعارات تمنحهم معلومات حول تفاصيل السيارة والتوقيت.

الراحة في هذا التطبيق هي حجز خدمة تأجير السيارات من أي مكان في العالم بمساعدة اتصال بالإنترنت. ستتمكن من الوصول إلى خدمة تأجير السيارات في المنطقة التي تتواجد فيها ، وبالتالي ستعرف أيها أقرب إليك. هذا يخلق إحساسًا بالولاء بين المستخدمين. ألق نظرة فاحصة على كل تفاصيل هذه الصناعة للحصول على فهم أفضل لكيفية عمل هذه التطبيقات.

فهم مفهوم تطبيق جوال لتأجير السيارات

يعمل تطبيق الهاتف المحمول لتأجير السيارات على تبسيط عملية استئجار سيارة ، مما يمكّن المستخدمين من البحث عن المركبات المتاحة ، وتحديد مواقع وأوقات الالتقاء ، واختيار نوع السيارة ، وإدارة حجزهم. يساعد التطبيق شركات التأجير على إدارة أسطولها وتتبع الحجوزات والتعامل مع طلبات العملاء. تزيد الميزات مثل توفر السيارة في الوقت الفعلي وتتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والمواقع القريبة من راحة العملاء. يفيد التطبيق العملاء وشركات التأجير ، مما يوفر تجربة تأجير أكثر كفاءة وملاءمة.

حجم سوق تأجير السيارات

صناعة تأجير السيارات ليست واسعة فقط ولكنها تنمو باستمرار مع احتياجات المستخدمين. نظرًا لكون التنقل جزءًا من روتين الجميع ، فقد استفادت هذه الخدمات بشكل كبير. تعد صناعة تأجير السيارات حسب الطلب من بين أبرز الصناعات في الوقت الحالي ، وتأجير السيارات جزء من ذلك.

لا تقتصر تطبيقات تأجير السيارات على الشركات الكبيرة فحسب ، بل تقوم الشركات الصغيرة والمتوسطة أيضًا بصنع التطبيقات. نظرًا لوجود طلب كبير على مثل هذه التطبيقات ، يحاول مقدمو الخدمة تلبية هذا الطلب من خلال توفير العديد من الخدمات من خلال تطبيقاتهم.

دعونا نلقي نظرة على بعض الإحصائيات لسوق تأجير السيارات في جميع أنحاء العالم.

• من المتوقع أن تصل الإيرادات في قطاع تأجير السيارات إلى 53333 مليون دولار أمريكي في عام 2020.
• من المتوقع أن تظهر الإيرادات معدل نمو سنوي (CAGR 2020-2024) يبلغ 18.5٪ ، مما ينتج عنه حجم سوق متوقع قدره 105285 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2024.
• تبلغ نسبة اختراق المستخدمين 3.6٪ في 2020 ومن المتوقع أن تصل إلى 7.1٪ بحلول عام 2024.
• من المتوقع أن يبلغ متوسط ​​العائد لكل مستخدم (ARPU) 200.37 دولار أمريكي .
• وبالمقارنة العالمية ، سيتم تحقيق معظم الإيرادات في الولايات المتحدة ( 16155 مليون دولار أمريكي في عام 2020).
• من المتوقع أن تصل عائدات تأجير السيارات إلى 99.54 مليار دولار أمريكي في عام 2023 .
• سيصل معدل النمو السنوي للسوق إلى 4.65٪ ، بقيمة سوقية تبلغ 119.40 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027 .
• نما السوق العالمي لبرمجيات تأجير السيارات 101،729.76 مليون دولار أمريكي في عام 2021 ومن المتوقع أن ينمو إلى 188،933.23 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2027 . من المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 9.25٪ بين 2021 و 2027 .

أحد هذه التطبيقات في الهند الذي يعمل بشكل جيد هو تطبيق Zoom car ، الذي بدأ في عام 2013 بسبع سيارات فقط ، ووسع نطاق أعمالها إلى حد كبير مع أكثر من 1800 سيارة في الخدمة. وفقًا للتقارير ، ستضيف الشركة 6000 مركبة إضافية في الأوقات القادمة.

أحدث اتجاهات السوق في صناعة تأجير السيارات

1. زيادة الطلب على السيارات الكهربائية والهجينة

نظرًا لأن عددًا من المستخدمين يبحثون عن وسائل نقل مستدامة ، فإن شركات تأجير السيارات تميل أيضًا نحو السيارات الكهربائية والهجينة. من خلال دمج التطبيق مع التأجير ، يمكن للشركات تقديم العديد من المزايا ، مثل المخزون في الوقت الفعلي والتحديثات المتعلقة بمحطات الشحن. كما يوفر خيارات تسعير مخصصة للعملاء. يمكن للتطبيق أيضًا أن يوفر للمستخدمين تجربة تأجير سلسة من الحجز إلى الدفع.

2. التخصيص والتخصيص

يعد التخصيص والتخصيص من أكثر الاتجاهات استخدامًا في الوقت الحاضر في صناعة تأجير السيارات ، مما يساعد الشركات على بناء علاقات قوية مع العملاء. يمكن أن يوفر التطبيق ميزات متعددة مثل الأسعار وخيارات السيارة وفقًا للاحتياجات والتفضيلات ومكافآت الولاء. يمكن أن توفر هذه الفوائد للمستخدمين تجربة أفضل ، والبقاء لفترة أطول ، والتوصية للآخرين.

3. التكامل مع خدمات مشاركة الرحلات:

يمكن لشركات تأجير السيارات توفير خيارات متعددة في الوقت الحاضر. والأكثر شيوعًا بين العديد من المستخدمين لخفض تكلفة السفر هو المشاركة. يمكن للتطبيق تحسين تجربة المستخدم من خلال توفير خدمات مشاركة الركوب ، ويمكن للمستخدمين التبديل بين كلا الخيارين.

يمكن أن يوفر هذا التكامل أيضًا مصادر دخل جديدة لشركة تأجير السيارات ومساعدتها على الوصول إلى أسواق جديدة.

4. تطبيقات الجوال والتكنولوجيا

تتقدم التقنيات بسرعة كبيرة ، ولكي تكون في صدارة المنافسين الآخرين ، من المهم لشركات تأجير الرعاية أيضًا أن يكون لديها التحديثات المناسبة ودمجها في الوقت المناسب لتوفير تجربة أفضل للعملاء. يمكن أن توفر تطبيقات الأجهزة المحمولة العديد من الميزات ، مثل تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول وإدارة الحجز وتوافر السيارة في الوقت الفعلي.

5. الذكاء الاصطناعي (AI)

تستخدم تطبيقات الهاتف المحمول الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات العملاء ثم التوصية بالتوصيات المخصصة التي تلبي الاحتياجات المحددة لكل عميل. هذا يساعد الشركة على زيادة المبيعات وبناء علاقات قوية مع العملاء. للحصول على تجربة سهلة الاستخدام ، يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا توفير تحديثات المخزون في الوقت الفعلي وخيارات التسعير المخصصة لجعل العملاء يستأجرون كثيرًا.

6. إنترنت الأشياء (IoT)

يمكن لإنترنت الأشياء أن تساعد شركات تأجير السيارات في إدارة أسطولها ومراقبته بشكل أكثر كفاءة ، مما يوفر بيانات موقع السيارة في الوقت الفعلي ، ومستوى الوقود ، وحالة الصيانة. يوفر دمج إنترنت الأشياء مع تطبيق الهاتف المحمول العديد من الميزات مثل بدء تشغيل السيارة عن بُعد والدخول بدون مفتاح لتحسين تجربة العميل. يمكن للتطبيق أيضًا توفير تنبيهات للصيانة والإصلاحات ، مما يقلل من مخاطر الأعطال ويزيد من رضا العملاء.

7. تقنية Blockchain

يمكن أن يؤدي دمج تقنية blockchain في تطبيقات تأجير السيارات إلى جعلها تجربة تأجير آمنة وشفافة تساعد على بناء ثقة العملاء. يمكن استخدام Blockchain لتوفير معاملات آمنة وسجل المركبات وسجلات الصيانة ، مما سيساعد الشركات على تحسين رضا العملاء وتقليل مخاطر الاحتيال.

8. الواقع الافتراضي (VR)

يمكن لتطبيق الهاتف المحمول استخدام الواقع الافتراضي لمساعدة العملاء على معاينة المركبات واتخاذ قرار إيجار مستنير. باستخدام VR ، يمكن للعملاء تجربة الميزات الداخلية والخارجية للسيارة في بيئة افتراضية واقعية. يمكن أن يساعد ذلك شركات التأجير على زيادة المبيعات وتوفير تجربة تأجير أكثر جاذبية.

9. خيارات الدفع عبر الهاتف المتحرك

لجعل تجربة العميل سلسة ومريحة ، تعد خيارات الدفع المتعددة عبر الهاتف المحمول وسيلة فعالة لوضعها في التطبيقات. يمكن للتطبيق تقديم ميزات مثل الإيصالات الرقمية والفواتير الآلية لتقليل الاحتكاك في عملية الإيجار. يمكن أن يساعد ذلك شركات التأجير على زيادة رضا العملاء وتقليل التكاليف الإدارية.

10. الحوسبة السحابية

يمكن استخدام هذه التقنية في تطبيق تأجير السيارات لتخزين البيانات والوصول إليها من أي مكان في جميع أنحاء العالم. يمكن للتطبيق أيضًا استخدام الحوسبة السحابية لإدارة معلومات العملاء وجرد المركبات وسجل الإيجار. يساعد هذا الشركات على توفير تجربة عملاء سلسة وزيادة الكفاءة التشغيلية.

11. ميتافيرس

مع نمو metaverse ، يمكن لشركات تأجير السيارات أيضًا تزويد العملاء بتجربة جديدة ومتقدمة. يمكن تقديم محركات اختبار افتراضية وتجارب صالة عرض غامرة وخيارات تأجير محببة بمساعدة metaverse من قبل الشركات. يمكن أن يساعد هذا الشركات على الانخراط بشكل أكبر في تجارب الإيجار وجذب عملاء جدد.

12. التلعيب

يمكن أن يجعل Gamification تجربة التأجير أكثر متعة وجاذبية للعملاء. يمكن أن يستخدم تطبيق الجوّال أسلوب اللعب لتقديم ميزات مثل مكافآت الولاء والتحديات ولوحات المتصدرين التي تشجع العملاء على الاستئجار كثيرًا. يمكن أن يساعد ذلك شركات التأجير على زيادة مشاركة العملاء وولائهم.

نموذج الإيرادات لتطبيقات تأجير السيارات

تقدم خدمات تأجير السيارات السيارات والكماليات الأخرى للمستخدمين. هناك سبب يجعل هذا العمل يساعد مقدمي الخدمات على تحقيق إيرادات جيدة والعمل بكفاءة دون ترك أي خلل يزعج نموذج إيراداتهم. لنلقِ نظرة على مصادر الإيرادات لشركات تأجير السيارات:

1. أسطول سيارات خاص بهم

يتطلب هذا من مقدمي الخدمة إنشاء شركة كبيرة مع قدر كبير من الاستثمار. يتعين على الشركة شراء السيارات وتخصيصها لسائقين مختلفين. يكسبون الأجرة الأساسية التي يقدمها العميل مقابل الخدمات. يتم الدفع للسائقين إما شهريًا أو بناءً على كل خدمة مقدمة. يتبع أحد أشهر التطبيقات ، Hertz ، نموذج الأعمال هذا.

2. على أساس العمولة

هذا يختلف قليلاً ، حيث يحصل مالكو السيارات على منصة ضمن أحد تطبيقات خدمة السيارات ويتلقون الأموال وفقًا لكل حجز. يذهب مبلغ معين من أرباحهم إلى مطوري التطبيقات. خيار آخر ضمن هذا النموذج هو أنه يمكن لمالكي السيارات إعطاء سياراتهم للسائق الذي يقوم بالحجز ويأخذ السيارة في جميع أنحاء المدينة.

أنواع تطبيقات تأجير السيارات

تلبي هذه التطبيقات مجموعة متنوعة من احتياجات المستخدمين. ألقِ نظرة على الأنواع المختلفة من تطبيقات الأجهزة المحمولة لتأجير السيارات المتوفرة في السوق:

1. تأجير السيارات ذاتية القيادة

ضمن هذه الفئة ، يحجز المستخدم سيارة للإيجار ويقودها بنفسه. تتم محاسبته على أساس السيارة المختارة والساعات التي استأجر فيها سيارة.

2. تأجير السيارات للشركات

توفر هذه الخدمة الراحة للعملاء من رجال الأعمال من خلال تقديم سياراتهم للأغراض المكتبية.

3. خدمات السيارات الخارجية

يدير هذا الشخص حجوزات السفر للمسافرين الذين يسافرون إلى مدن وولايات أخرى. يسمح لهم بحجز السيارة لفترة أطول.

4. تأجير السيارات المحلية

هذا واحد يقدم للمستخدمين السيارات على أساس كل ساعة أو نصف يوم أو يوم كامل. كما تشمل خدمة النقل من وإلى المطار.

5. التطبيق التقليدي لتأجير السيارات

في هذا النوع من تأجير الرعاية ، يمكن للمستخدم الاستفادة من الخدمة لفترة محددة ، بالساعات أو الأيام. يمكن للمستخدمين ، بمساعدة التطبيق ، البحث عن كل سيارة وإجراء الحجوزات ودفع إيجاراتها.

6. تطبيق مشاركة السيارة

تسمح هذه الأنواع من التطبيقات للمستخدمين باستئجار السيارات في غضون ساعات أو دقائق. تحظى هذه التطبيقات بشعبية في المناطق الحضرية حيث لا تكون ملكية السيارات أمرًا شائعًا. يمكن للمستخدمين استئجار السيارة وحجزها وركوبها في وقت الحاجة ثم يمكنهم إيقافها مرة أخرى وقفلها عند الانتهاء.

7. تطبيق Ride-Hailing

تسمح هذه التطبيقات للمستخدم بالحصول على السيارات مع السائقين. يمكنهم حجز السيارة ، وسيقوم السائق باستلامهم وإسقاطهم في الوجهة. تتيح تطبيقات النقل هذه للمستخدمين أيضًا حجز سيارات مستأجرة من التطبيقات.

8. تطبيق تأجير السيارات من نظير إلى نظير

يسمح هذا التطبيق للمالك بتأجير سيارته للمستخدمين. يمكن للمستخدمين البحث عن السيارات المتاحة واستئجارها والدفع من خلال التطبيقات. هذه التطبيقات مشابهة تمامًا لتطبيقات مشاركة السيارات ، ولكن يمتلك الفرد المركبات وليس الشركة.

9. تطبيق تأجير السيارات الفاخرة

تطبيق لتأجير السيارات الفاخرة متخصص في السيارات الفاخرة باهظة الثمن. يمكن للمستخدمين البحث عن السيارات الفاخرة وحجزها ، وكذلك استئجار سائق أو طلب وسائل الراحة الخاصة مثل الشمبانيا أو الزهور.

10. تطبيق سوبر الكل في واحد

إنها منصة واحدة تجمع بين مختلف الخدمات والميزات فيها. في هذا النوع من التطبيقات ، يتم تضمين العديد من الأنواع المذكورة أعلاه ويمكن أن يكون لها ميزات إضافية أخرى أيضًا لتسهيل العمل وفرزه.

هذه مجرد أمثلة قليلة لأنواع تطبيقات تأجير السيارات التي يمكن لأي شركة تطويرها. سيعتمد نوع التطبيق الأنسب لنشاط تجاري معين على عوامل مثل السوق المستهدف والموارد المتاحة والاستراتيجية العامة للشركة.

كيف تعمل تطبيقات الهاتف المحمول لتأجير السيارات

• لاستخدام التطبيق ، يحتاج العملاء إلى تنزيله وإنشاء حساب لدى الشركة المؤجرة.

• بمجرد إنشاء الحساب ، يمكن للعملاء البحث عن السيارات المتاحة حسب الموقع والتاريخ والوقت واختيار السيارة التي تناسب احتياجاتهم.

• يمكن للعملاء إجراء الحجز مباشرة من التطبيق ، واختيار مواقع الاستلام والتوصيل ، ودفع الإيجار باستخدام نظام الدفع الآمن للتطبيق.

• يمكن للعملاء أيضًا البحث عن السيارات المتاحة وعرض الأسعار والتوافر وإجراء الحجوزات والحصول على الدعم من شركة التأجير.

• يمكن للمستخدمين أيضًا إدارة الإيجار ، بما في ذلك تمديد فترة الإيجار ، والإبلاغ عن أي مشاكل في السيارة ، والوصول إلى الدعم والمساعدة من شركة التأجير.

• عند انتهاء فترة الاستئجار ، يمكن للعملاء استخدام التطبيق لفحص السيارة مرة أخرى واستكمال الإيجار.

بشكل عام ، تجعل تطبيقات الهاتف المحمول لتأجير السيارات عملية تأجير السيارات أكثر ملاءمة وكفاءة للعملاء مع تزويد شركات التأجير بطريقة لخدمة عملائها بشكل أفضل وزيادة الإيرادات.

اقرأ أيضًا: كيفية تطوير تطبيق جوال للتجارة الإلكترونية

دور تطبيقات الهاتف المحمول في أعمال تأجير السيارات

تلعب تطبيقات الأجهزة المحمولة دورًا حيويًا في أعمال تأجير السيارات من خلال السماح للعملاء بإجراء الحجوزات وإدارة الإيجارات والوصول إلى الدعم والمساعدة من شركة التأجير ، وكل ذلك من أجهزتهم المحمولة. يمكنهم الحصول على جميع الخدمات المتعلقة بتأجير السيارات في تطبيق واحد يقلل من العديد من العمليات الشاقة ويجعلها سهلة. تتضمن بعض الميزات الشائعة لتطبيقات تأجير السيارات ما يلي: -

بشكل عام ، يعد تنفيذ تطبيقات الأجهزة المحمولة في تأجير السيارات مفيدًا لكل من العملاء وأصحاب الأعمال. يمكن أن تجعل هذه العملية مريحة من كلا الطرفين بطرق أكثر أمانًا. من خلال توفير تجربة أكثر سلاسة للمستخدم ، تزداد إيرادات شركات تأجير السيارات أيضًا بشكل إيجابي.

شعبية تطبيقات تأجير السيارات موبايل

هناك عدد من التطبيقات التي ساهمت في الصناعة وهي تزدهر بسبب الخدمات التي قدموها للمستخدمين. لنلقِ نظرة على بعض هذه التطبيقات:

1. تطبيق هيرتز لتأجير السيارات

Hertz هي شركة لتأجير السيارات لديها تطبيق يتيح لك استئجار السيارات. يمكنك البحث عن سيارات وإجراء حجز وعرض محفوظات الإيجار وإدارة حساب مكافآت Hertz Gold Plus الخاص بك. يحتوي التطبيق أيضًا على ميزات مثل تسجيل الوصول بدون تلامس واختيار السيارة والوظائف الإضافية. إنها منصة مناسبة لتأجير السيارات. توافق التطبيق مع iPhone و iPad touch و Android.

2. Zipcar

يقدمون خدمات بشكل رئيسي في الولايات المتحدة وكندا. إنه أحد أكثر تطبيقات خدمة تأجير السيارات اقتصادا حيث يمكن للمرء حجز سيارة إما على أساس كل ساعة على أساس يومي.

3. Skyscanner

اكتسبت خدمة تطبيق تأجير السيارات هذه شعبية بسبب خدماتها الإضافية التي تتيح للمستخدمين حجز تذاكر الطيران والإقامة أيضًا. يحصل المستخدمون على عدد من الخدمات كلها على منصة واحدة.

4. Hotwire

أحد تطبيقات خدمة تأجير السيارات الأخرى التي تعمل بشكل جيد للغاية في هذا المجال ، Hotwire ، لديه نفس نموذج الأعمال مثل Skyscanner. يقدم صفقات مربحة تمكن المستخدمين من توفير أكثر من 60 في المائة من حجوزاتهم.

5. أفيس

تقدم خدمة تأجير السيارات ، التي يقع مقرها الرئيسي في بارسيباني بولاية نيوجيرسي ، سيارات بأسعار معقولة للإيجار وتقتبس سعرًا ليس باهظًا على جيب مستخدمي التطبيق. يقدم مجموعة متنوعة من السيارات على منصته ويسمح للمستخدمين إما بحجز سيارة ذاتية القيادة إما على أساس كل ساعة أو على أساس يومي. كما أنه يركز على توفير السلامة المناسبة ، مثل مقاعد سلامة الأطفال والمساعدة على الطريق.

6. Zoomcar

بدأت الشركة في عام 2013 بسبع سيارات فقط ووسعت أعمالها إلى حد كبير مع أكثر من 1800 سيارة في الخدمة. وبحسب التقارير ، ستضيف الشركة 6000 سيارة إضافية في الأوقات المقبلة.

7. المؤسسة

تم تصميم تطبيق Enterprise لتأجير السيارات ليسهل على العملاء استئجار وإدارة السيارات. يتيح للمستخدمين البحث عن السيارات المتاحة ، وعرض التفاصيل حول كل سيارة ، وإجراء الحجوزات ، وتعديل أو إلغاء الحجوزات الحالية. يوفر التطبيق أيضًا ميزات إضافية مثل المساعدة على الطريق ، وسجل التأجير ، ومعلومات برنامج الولاء. التطبيق متوافق مع الأنظمة الأساسية Android و iPhone و iPod touch و Mac.

8. ألامو

تم تصميم تطبيق Alamo لتأجير السيارات ليسهل على العملاء استئجار وإدارة السيارة المطلوبة في الموقع الذي يريدونه. لتسريع العملية برمتها ، يمكنك أيضًا استخدام ميزة تسجيل الوصول السريع ، وإذا قمت بالتسجيل في الحساب ، يمكنك الحصول على المزيد من المزايا مع خصم إضافي بنسبة 5٪ على الأسعار الأساسية وحتى حجوزات أسرع. وإذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة ، فهناك خدمة متوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك.

9. الميزانية

يسهّل تطبيق Budget لتأجير السيارات على المستخدمين استئجار وإدارة السيارات. يسمح للمستخدمين بالبحث عن السيارات المتاحة وإجراء الحجوزات وتعديل أو إلغاء الحجوزات الحالية. يوفر التطبيق أيضًا ميزات إضافية مثل سجل الإيجار ودعم العملاء. بشكل عام ، يقدم التطبيق حلاً مناسبًا لاستئجار السيارات أثناء التنقل.

10. تورو

تمت إضافة Turo مؤخرًا إلى قائمة أفضل تطبيقات خدمة تأجير السيارات. وهي معروفة بسوق مشاركة السيارات من نظير إلى نظير. هذا هو التطبيق الذي يسمح لمالك السيارة الخاضع للفحص بالتخلي عن سيارته الخاصة لأغراض التأجير. يمكن أن يساعد هذا المستخدم في اختيار مجموعة متنوعة من المركبات حول محيطه. ينتج عن هذا تقديم سعر أرخص من خدمة السيارات التقليدية.

الميزات العامة لتطوير تطبيقات تأجير السيارات

1. تطبيق المشرف المتميز

• لوحة تحكم لإدارة جميع أنشطة التأجير والتحليلات
• إدارة العملاء والسائقين والمركبات
• إدارة الحجوزات
• إدارة التسعير والمخزون
• إدارة المدفوعات والفواتير
• إدارة دعم العملاء وردود الفعل

2. تطبيق السائقين

• قبول أو رفض طلبات الركوب
• التنقل داخل التطبيق لالتقاط العملاء وإنزالهم
• عرض تاريخ الرحلة والأرباح
• الاتصال بالدعم والإبلاغ عن المشكلات
• إدارة إعدادات الحساب والتفضيلات

3. تطبيق العملاء

• تسجيل وإنشاء حساب
• ابحث عن السيارات المتاحة واطلع على الأسعار والتوافر
• إبداء تحفظات وحجوزات
• تتبع الحجز وسجل الإيجار
• الاتصال بالدعم والإبلاغ عن المشكلات
• إدارة إعدادات الحساب والتفضيلات
• تقديم ملاحظات وتقييمات لتجربتهم في التأجير
• عرض مكافآت الولاء وحالة البرنامج

من المهم ملاحظة أن ميزات تطبيقات تأجير السيارات يمكن أن تختلف اعتمادًا على شركة التأجير والاحتياجات المحددة لمستخدميها. هذه ليست سوى بعض الميزات الشائعة التي قد يتم تضمينها في كل نوع من أنواع التطبيقات.

ميزات تطبيق تأجير السيارات المتقدمة التي يجب مراعاتها أثناء التطوير

1. تعيين السائقين

تتيح هذه الميزة للمستخدمين حجز السائق مع السيارة من التطبيق نفسه. يمكنهم اختيار شخص ليكون سائقهم بعد قراءة تعليقاتهم وتقييماتهم على التطبيق. يتم الاستفادة من هذه الخدمة في الغالب عندما يرغب الشخص في حجز رحلة على المدى الطويل. يمكن للمستخدم أيضًا طلب معلومات مثل جنس السائق وعمره وتصنيفه وخبرته.

2. إحصائيات تفاعلية

تتيح تطبيقات تأجير السيارات الوصول إلى السعر الأساسي الحقيقي إلى جانب معلومات أخرى مثل الحزم الثابتة ، ومعدلات الوقت ، والتسعير المفاجئ ، والمسافات. يمكن للمرء الحصول على نظرة ثاقبة لعملية الأعمال الدقيقة للمؤسسة.

3. بوابة الدفع

يمكن أن تكون المدفوعات مدعاة للقلق إذا لم تكن هناك شفافية ويختلف السعر الفعلي عن السعر المعروض على الشاشة أثناء إجراء الحجز. الآن بعد توفر الكثير من خيارات الدفع ، بما في ذلك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وبطاقات الخصم / الائتمان والمحافظ الإلكترونية و UPI ، أصبح من السهل على المستخدم إجراء الحجز دون أي متاعب.

4. إعداد المنطقة قيد التشغيل

إن مؤسسة تأجير السيارات على دراية جيدة بالمنطقة مع أقصى عدد من مستخدمي خدماتها. يمكنهم إنشاء خدمات ترويجية في المنطقة لجذب المستخدمين والسماح لهم بالاستفادة القصوى من الخدمات التي يقدمها مقدمو خدمة تأجير السيارات.

5. تتبع نظام تحديد المواقع للبيك اب والأمن

إحدى الميزات الرئيسية التي لا تضمن السلامة فحسب ، بل تساعد سائق السيارة على تحديد موقع العميل ، تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ، جعلت العمل يسير بسلاسة. يمكن للمستخدمين الوصول إلى موقع السائق ومساعدته على الانتقال إلى نقطة الالتقاء بسهولة. أيضًا ، يمكن للمستخدم مشاركة الموقع المباشر للسيارة مع أصدقائه أو عائلته أو المسؤول لأسباب أمنية.

6. تتبع سلوك المستخدم

يحفظ التطبيق خوارزمية الحجوزات التي تم إجراؤها وإلغاؤها من قبل المستخدمين ؛ كما أنه يتيح لمقدمي خدمة التأجير الوصول إلى أنواع الحجوزات التي يقوم بها المستخدمون. يساعدهم في تخصيص السيارات والسائقين لكل مستخدم وفقًا لسلوكهم وتفضيلاتهم.

7. العروض

لجذب العملاء إلى حجز خدمة من تطبيقك ، سيتعين على خدمة تأجير السيارات أن تقدم لهم عروضًا مربحة لا يمكنهم تجاهلها بأي ثمن. يحب المستخدمون المنتظمون الحصول على أسعار خاصة للخدمات التي يستفيدون منها.

8. حاسبة التكلفة

بالنسبة للمستخدمين الذين يرغبون في استئجار سيارة وقيادتها بأنفسهم إلى محطة خارجية أو يريدون ذلك لفترة زمنية معينة ، تساعدهم حاسبة التكلفة في الحصول على فكرة تقريبية عن التكلفة التي سيكلفونها بالنسبة للإطار الزمني الذي ذكروه. يتيح لهم ذلك مقارنة أسعار الخدمات التي تقدمها التطبيقات المختلفة وحجز الخدمة الأكثر اقتصادا بالنسبة لهم.

9. الاتصالات والإخطار

تحافظ التطبيقات على الشفافية من خلال إرسال إشعارات في الوقت المناسب لكل التفاصيل إلى المستخدمين. سيتم إرسال أي معلومات حجز إليهم في شكل إشعار. سيتم إرسال تفاصيل السيارة والسعر إليهم قبل تسليم السيارة لهم.

10. دفع الإخطار

يمكّن إشعار الدفع مطوري التطبيق من إبقاء مستخدميهم على اطلاع بشأن حجزهم وتفاصيل السيارة التي يتم إرسالها لخدمتهم. يتم إخطارهم أيضًا بالتسعير النهائي للخدمة. يمكن للمستخدمين الحصول على معلومات مثل أي عروض أو عروض ترويجية يديرها التطبيق في شكل إشعار دفع.

11. البريد الإلكتروني والرسالة

على الرغم من إرسال تفاصيل الخدمة من خلال الإشعارات الفورية ، إلا أنه يجب إرسالها أيضًا إلى المستخدمين إما على معرف البريد الإلكتروني الخاص بهم أو كرسالة نصية على الجهاز المحمول. هذا يساعدهم على حفظ التفاصيل للرجوع إليها في المستقبل إذا لزم الأمر.

12. المكالمات داخل التطبيق

يجب السماح للمستخدمين بإجراء مكالمات للسائقين أو مزودي الخدمة دون فرض رسوم من خلال التطبيق. هذا يسمح لهم بالبقاء على التطبيق دون الانتقال بعيدًا للتبديل إلى جهات الاتصال أو المكالمات الهاتفية.

13. مقاطع الفيديو داخل التطبيق

تتيح هذه الميزة للمستخدمين إجراء مكالمات فيديو من خلال التطبيق نفسه.

14. الحجوزات المتعددة

في ظل هذه الميزة ، لا يُسمح للمستخدمين بإجراء حجز واحد ولكن بعدد الحجوزات التي يريدها في وقت واحد. تتيح له التطبيقات أيضًا إجراء حجوزات لمواقع متعددة.

15. الحزم المخصصة

هذه الميزة خاصة للعملاء العائدين والمخلصين. إذا كانوا يستخدمون خدمة تأجير السيارات في كثير من الأحيان ، فيمكنهم الاختيار من بين الحزم المخصصة المقدمة من خلال التطبيق.

16. النافذة العائمة

يساعد هذا المستخدمين في إجراء حجز سريع لسيارة. يتم حفظ موقعهم ، ويمكنهم إجراء الحجز بسرعة بين مكانين يتنقلان بهما بشكل منتظم.

17. تحليلات وإحصاءات في الوقت الحقيقي

يساعد هذا المسؤول في معرفة عدد السيارات التي تم استئجارها في وقت واحد والتفاصيل ، إلى جانب تحديث الموقع لكل سيارة.

18. تتبع الأسطول القوي

يتم تثبيت جهاز في السيارة يتتبع السيارة ويوفر معلومات موقعها لمطوري التطبيق في شركة تأجير السيارات.

19. إخفاء جهات الاتصال داخل التطبيق

يوفر هذا الأمان للمستخدمين من خلال تمكينهم من الاتصال بالسائقين من خلال التطبيق دون الكشف عن أرقام هواتفهم لهم.

20. ماسح ضوئي للوثائق داخل التطبيق

في حين أن معظم خدمات تأجير السيارات بين الولايات تطلب من المستخدمين تقديم مستندات الهوية الخاصة بهم قبل الاستفادة من الخدمة ، فمن المفيد للمستخدمين إذا حصلوا على ماسح ضوئي للوثائق يحمل في ثناياه عوامل في التطبيق نفسه.

21. تحميل المستند داخل التطبيق

بمساعدة هذه الميزة ، يمكن لمالك السيارة التحقق من الترخيص والمستندات الأخرى والتحقق منها قبل استئجار السيارة ، ويمكن للعميل تحميل المستند المطلوب لاستئجار السيارة.

22. برامج الولاء

قدم شيئًا إضافيًا لعملائك المخلصين. قدم برامج الولاء مثل كسب نقاط المكافآت مما يؤدي إلى خدمات مجانية مع النقاط المتراكمة.

23. تكامل CRM

إدارة علاقات العملاء هي الميزة الأكثر صحة لأي تطبيق. يساعد العملاء على التواصل مع فريق دعم التطبيق ويمكنهم الاستماع إلى استفساراتهم والتصرف بناءً عليها في أي وقت.

24. زر الذعر

من المفيد دائمًا الحفاظ على اللياقة بين سائقيك. يجب تثبيت زر الذعر في التطبيق ، والذي يمكن أن يساعد المستخدمين أو الركاب على إطلاق الإنذار إذا شعروا بأي خطأ معهم أثناء الركوب.

فوائد تطوير تطبيق جوال لأعمال تأجير السيارات

1. زيادة مشاركة العملاء

للتفاعل مع العملاء على مستوى شخصي أكثر ، يمكن لشركات تأجير السيارات استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة. بمساعدة الأجهزة المحمولة ، يمكن للعميل الوصول إلى المعلومات وإجراء الحجوزات وإدارة تأجيرها أيضًا لجعل تجربة الإيجار أكثر ملاءمة وسهولة في الوصول إليها.

2. تحسين تجربة العملاء

يمكن أن يوفر تطبيق الهاتف المحمول المصمم جيدًا تجربة أكثر سهولة في الاستخدام وانسيابية ، مما يحسن ولاء العملاء ورضاهم.

3. زيادة الرؤية والوصول

يمكن أن يساعد تطبيق الهاتف المحمول شركات تأجير السيارات في الوصول إلى جمهور أوسع وتوسيع قاعدة عملائها من خلال تسهيل عثور العملاء المحتملين على أعمالهم والتفاعل معها.

4. تحسين التعرف على العلامة التجارية

لتبرز في السوق المزدحمة ، يمكن أن تكون تطبيقات الهاتف المحمول لتأجير السيارات أداة مفيدة. يمكن للتطبيق تعزيز هوية العلامة التجارية وقيم الشركة وتحسين سمعتها العامة.

5. جمع وتحليل البيانات

لمساعدة الشركة على اتخاذ قرارات محسّنة ومستنيرة للعميل ، يمكن لتطبيقات الأجهزة المحمولة توفير بيانات عن سلوك العميل وأنماط الاستخدام والتفضيلات.

6. ميزة تنافسية

يمكن أن يمنح إنشاء تطبيق جوال لشركات تأجير السيارات الشركات ميزة تنافسية على الأعمال في الصناعة المتنامية. كما أنها تجذب العملاء وتحتفظ بهم بشكل أكثر فعالية من خلال توفير تطبيقات سهلة الاستخدام وأكثر ملاءمة.

الأشياء الأساسية التي يجب مراعاتها أثناء تطوير منصة تأجير السيارات

1. التأمين

يجب تأمين جميع المركبات المعدة للخدمة ؛ في التأمين ، يجب تسليم الأوراق للمستخدمين / العملاء عند تسليم السيارة إلى مكانهم.

2. السلامة والأمن

يجب أن يلتزم التطبيق عند الطلب بالإرشادات الحكومية ويوفر تدابير السلامة المناسبة للمستخدمين. توفر بعض التطبيقات أيضًا المساعدة على الطريق ، وهو إجراء جيد لتوفير شعور بالأمان للمستخدمين. إذا تعطلت سيارة في أي وقت في أي مكان ، فيمكنهم الاتصال بمقدمي الخدمة على الفور وطلب المساعدة منهم.

3. السرعة القصوى

يمكن لمقدمي خدمة تأجير السيارات وضع حد للسرعة على سياراتهم وفقًا للوائح حدود السرعة في مدينتهم. نظرًا لأنه يتم قطع التذاكر عبر الإنترنت ، وستتلقى السيارة التي تتجاوز الحد الأقصى للسرعة تذكرة عبر الإنترنت ، لذلك يجب إخبار المستخدمين مسبقًا بشأن الحفاظ على الحد الأقصى للسرعة.

4. سياسة الوقود

تعمل جميع التطبيقات بطرق مختلفة. في حين أن البعض قد يقدم بعض الوقود في البداية ويرغب في أن يقوم المستخدمون بملء الوقود لاحقًا بمفردهم ، فقد يرغب البعض فقط في أن يأتي المستخدمون ويستلمون السيارة من مكان معين ويملأون الوقود بأنفسهم. ومع ذلك ، يمكن للمستخدم أيضًا طلب الوقود في السيارة إذا كان لا يريد إضاعة وقته في محطة وقود. هذا من شأنه أن يؤدي إلى بعض التكاليف الإضافية.

5. مصادقة المستخدم

يجب أن يصادق التطبيق على جميع المستخدمين الذين يستفيدون من أي خدمة من مزودي الخدمة بعد الاشتراك في التطبيق. يجب أن يتم سرد تفاصيلهم ، إلى جانب العنوان وتفاصيل الاتصال ، بشكل مناسب لسجل مزودي الخدمة.

6. سياسة الضرر

يطلب التطبيق من المستخدم تحمل المسؤولية في حالة تلف السيارة أثناء الدورة. يجب على المستخدم الدخول في اتفاقية تنص على ذلك ووضع علامة داخل مربع للاتفاق قبل البدء في الاطلاع على خدمتهم.

7. الخدمة والصيانة

يجب إطلاع المستخدمين على الخدمات المقدمة من قبل مزودي الخدمة ، كما يجب ذكر موجز عن صيانة السيارات في التطبيق. هذا يساعد في تحقيق الشفافية بين مقدم الخدمة والمستخدمين.

فريق مطلوب لتطوير مثل هذه التطبيقات

فيما يلي جدول يلخص أدوار الفريق المطلوبة عادةً لتطوير تطبيق لأعمال تأجير السيارات:

قد يختلف حجم الفريق اعتمادًا على مدى تعقيد التطبيق والجدول الزمني للتطوير. بالإضافة إلى ذلك ، بناءً على المتطلبات المحددة للمشروع ، قد تكون هناك حاجة إلى أدوار إضافية ، مثل أخصائي تسويق أو محلل أعمال. يعتمد نجاح فريق تطوير التطبيقات على مزيج من المهارات التقنية والمعرفة الصناعية وخبرة إدارة المشاريع.

التكنولوجيا المطلوبة لتطوير تطبيق لأعمال تأجير السيارات

يوضح جدول adobe ، كيف يمكن دمج التقنيات المختلفة لتطوير تطبيق لأعمال تأجير السيارات. قد تختلف التقنيات وواجهات برمجة التطبيقات المستخدمة وفقًا لمتطلبات وأهداف المشروع.

كيفية تطوير تطبيق موبايل لتأجير السيارات

1. خطة

الخطوة الأولى ، في البداية ، هي متطلبات التطبيقات ووظائفها وتصميمها وميزاتها. يتضمن ذلك أيضًا إنشاء خطة مشروع ، وتحديد المعالم ، وتحديد المخاطر ، وتحديد الميزانيات. الدافع الرئيسي هنا هو مسح خارطة الطريق لعملية التنمية.

2. التصميم

الخطوة الثانية هي إنشاء تصميم (UI / UX) وواجهة مستخدم للتطبيق. تتضمن هذه العملية تطوير نماذج بالأحجام الطبيعية ونماذج أولية وإطارات سلكية لتدفق التطبيق والشاشات. الدافع الرئيسي هو إنشاء تصميم بديهي وسهل الاستخدام يوفر تجربة مستخدم سلسة.

3. تطوير

تتضمن عملية التطوير ترميز تطبيق باستخدام لغات البرمجة والأطر والأدوات مثل Java و Swift و React Native و Firebase. يمكن للمطورين إنشاء الواجهة الأمامية والخلفية للتطبيق ، بما في ذلك العديد من الميزات مثل التسجيل وتسجيل الدخول ومعالجة الدفع والبحث عن السيارة والحجز والتتبع.

4. الاختبار

ضمان الجودة هو جزء مهم وضروري للغاية من عملية التطوير. تتم عملية الاختبار لاكتشاف أي أخطاء أو أخطاء أو مشكلات وإصلاحها. يتضمن الاختبار اختبارًا يدويًا وآليًا ، بما في ذلك اختبار الوحدة واختبار التكامل واختبار قبول المستخدم (UAT). الدافع هو الحرص على عمل التطبيق على النحو المنشود ويوفر خدمة موثوقة ومستقرة.

5. إطلاق

بمجرد اكتمال جميع العمليات والموافقة عليها واختبارها ، حان الوقت لبدء تشغيل التطبيق. يتضمن ذلك نشر التطبيق في متاجر التطبيقات مثل Apple Store و Google Play. الآن مع توفر التطبيق في السوق ، يمكن للمستخدمين البدء في تنزيله واستخدامه. هناك خطوة أخرى تتضمنها عملية الإطلاق ، وهي التسويق والترويج على مختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

تكلفة تطوير تطبيق جوال لتأجير السيارات

قبل البدء في العمل على تطوير التطبيق ، يجب أن تحدد خدمة تأجير السيارات الجمهور المستهدف وعدد الميزات التي يريدون تضمينها في التطبيق. كلما زاد تعقيد التطبيق ، زادت تكلفته. إذا بدأت الشركة بكمية محدودة من الميزات في البداية ، فقد تبدو التكلفة معقولة. يمكن لمقدمي خدمة تأجير السيارات إما توظيف فريق من المطورين والمصممين للعمل لديهم أو توظيف مستقلين للعمل على أساس كل ساعة وعلى أساس يومي.

سيكون التقدير التقريبي لتطوير تطبيق لتأجير السيارات ما بين 17000 دولار إلى 30 ألف دولار. ومع ذلك ، إذا كنت تخطط لتضمين معلمات تقنية وميزات إضافية ، فقد ترتفع تكلفة تطوير التطبيق عن ذلك.

لماذا تختارنا لإنشاء تطوير تطبيقات الهاتف المحمول لتأجير السيارات

Emizentech هي شركة تطوير تطبيقات جوال لتأجير السيارات معروفة وذات سمعة طيبة ولديها خبرة واسعة في إنشاء تطبيقات الهاتف المحمول عالية الجودة لمختلف الصناعات. إذا كنت تبحث عن تطوير تطبيق لأعمالك في مجال تأجير السيارات ، فهناك عدة أسباب تجعلك تفكر في اختيارنا.

• لديها عملية تطوير محددة جيدًا تتضمن التواصل المنتظم مع العملاء.
• تم الانتهاء من مشاريع تطوير تطبيقات الهاتف المحمول الناجحة للعديد من العملاء.
• يقدم خيارات تسعير مرنة تسمح للعملاء باختيار الخدمات.
• لديه خبرة مطوري تطبيقات جوال متخصصين في إنشاء تطبيقات جوال مخصصة لمختلف الصناعات.
• يقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان تشغيل تطبيق الهاتف المحمول بسلاسة.

بشكل عام ، إذا كنت تبحث عن شركة تطوير تطبيقات جوال موثوقة وذات خبرة لأعمال تأجير السيارات الخاصة بك ، فإن اعتبارنا يستحق ذلك.

خاتمة

يمكن أن يوفر إنشاء برنامج سيارات أو تطبيق جوال لشركات تأجير السيارات مزايا عديدة للعملاء والشركات. من خلال القدرة على استئجار سيارة بسهولة من خلال الحجوزات عبر الإنترنت ، والتتبع في الوقت الفعلي ، وإجراء مدفوعات عبر الهاتف المحمول ، يمكن للعملاء تجربة تجربة تأجير محسّنة وخالية من المتاعب. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لشركات تأجير السيارات تحسين العمليات وزيادة الإيرادات والحفاظ على ميزة تنافسية في البيئة الرقمية الحالية. وبالتالي ، يعد تطوير تطبيق جوال استثمارًا حكيمًا لشركات تأجير السيارات التي تسعى إلى توفير تجربة عملاء استثنائية وتنمية أعمالهم.