تحسين معدل التحويل لشركات المحاماة - النوافذ المنبثقة للفيديو

عندما يصل زائر إلى موقع ويب ، من الضروري أن يفهم بسهولة ما نبيعه - فليكن منتجًا أو خدمة. إذا عرضنا عليهم أوصافًا طويلة ومملة للمنتج ، فلن يقرؤوها بل سيغادرون الموقع دون اتخاذ أي إجراء.

لذلك ، من الضروري تقديم المنتج الذي نبيعه بطريقة يفهمها زوارنا على الفور عند الوصول إلى صفحتنا.

مع وجود الكثير من الخيارات للمحامين وشركات المحاماة لتسويق أنفسهم ، سيكون الفيديو وتحسين محركات البحث المتخصصة للمحامين من أكثر الخيارات فعالية.

أصبحت أدوات تحرير الفيديو سهلة الاستخدام للغاية ، مما يجعل تقديم المنتجات من خلال مقطع فيديو قصير خيارًا جيدًا عندما يتعلق الأمر بجعل زوارنا يفهمون منتجنا بشكل أفضل.

لماذا ا؟ لان:

• من السهل فهمه ومن خلال تصور المنتج الذي تبيعه ، يمكنك توفير الوقت للزائرين الذي سيكونون شاكرين له

• إنه شخصي أكثر من وصف المنتج - خاصة إذا تم تقديمك كعضو في العمل على الفيديو أيضًا.

• إنه قادر على تقديم المنتج من وجهات نظر مختلفة مما يسهل على الزائرين فهمه

أدركت شركة Dell & Schaefer القانونية أيضًا إمكانية استخدام مقطع فيديو لتقديم الخدمة التي يقدمونها. وضعوا مقطع فيديو تقديميًا عن حملتهم حيث قدموا الشركة ومحاميها وربطوها باستمارة استشارة مجانية.

بمساعدة حملة الفيديو ، قاموا بإنشاء مقطع فيديو ترويجي قصير مدته دقيقتان قدموا فيه أعمالهم وشرحوا باختصار ما يفعلونه في المحامين في شركة Dell & Schaefer القانونية في مجال التأمين ضد الإعاقة. كان هدفهم النهائي هو إقناع زوارهم بالاتصال بهم فور وصولهم إلى الموقع:

بمجرد أن ينقر شخص ما على زر "طلب استشارة مجانية" ، تم توجيهه إلى نموذج الاشتراك الذي تمكن من خلاله من التسجيل للحصول على استشارة مجانية.

تتحدث النتائج عن نفسها: لقد تمكنوا من الوصول إلى معدل تحويل 9.76٪ من أصل 134174 مرة ظهور. الآن ، دعونا نرى من هم وكيف حققوا هذه النتائج الجميلة.

يركز محامو التأمين ضد العجز في شركة Dell & Schaefer القانونية حصريًا على مزايا العجز قصيرة الأجل ومزايا العجز طويلة الأجل ورفض مطالبات التأمين على الحياة.

إنهم يساعدون المطالبين في جميع مراحل إجراءات المطالبة من عملية تقديم الطلبات ، ومعالجة المطالبات ، واستئنافات ERISA ، والدعاوى القضائية في أي محكمة فيدرالية أو تابعة للولاية على الصعيد الوطني ، باستثناء مطالبات SSDI. يتمتعون بسمعة وطنية في مجال قانون التأمين ضد العجز وحصلوا على أعلى مستوى من الاعتراف من خدمات مراجعة الأقران القانونية الرائدة في البلاد.

أجرينا مقابلة مع مدير التسويق في Dell & Schaefer الذي تحدث عن قصة نجاحهما.

بادئ ذي بدء ، شكرًا جزيلاً لك على مشاركة قصتك معنا ومع قرائنا. هل يمكنك أن تخبرنا من هو جمهورك المستهدف؟

الأفراد الذين يحتاجون إلى المساعدة في بوليصة تأمين العجز المشتراة.

ما هي العوائق التي واجهتها قبل الانخراط في تحسين معدل التحويل؟

لم يكن الزائرون يبدون تحولًا ، بل كانوا يملأون نموذجًا فقط ، هذا كل شيء.

أين سمعت عن OptiMonk؟

معرض تجاري في فيغاس.

هذا لطيف جدا. وما هي أفضل المزايا التي اكتشفتها بخصوص OptiMonk؟

من السهل تثبيت وتغيير مظهر النوافذ المنبثقة. استخدمنا أيضًا اختبار A / B لمعرفة الإصدار المنبثق الذي تم تحويله بشكل أفضل.

دعنا نأخذ قسطًا من الراحة هنا ودعنا نلقي نظرة على كيفية استخدام Dell & Schaefer لاختبار A / B لتحديد إصدار حملتهم الأفضل.

قاموا بإنشاء 5 إصدارات من النافذة المنبثقة المعروضة أعلاه. تم تعديل عناصر الحملة المختلفة على النحو التالي:

النسخة أ:

النسخة ب:

النسخة ج:

النسخة د:

الإصدار E:

عند التحقق من المتغيرات الفردية ، يمكننا أن نرى أن أهم العناصر التي تم تغييرها أثناء الاختبار كانت:

• • طول النص

• • فيديو مقابل نص

• حجم الفيديو

أثبت الاختبار أن النصوص القصيرة التي تحتوي على فيديو أكبر تتحول بشكل أفضل من محاولة إقناع زوارنا بأوصاف طويلة للمنتج فقط. لذلك لا تخف من اختبار A / B واستخدام النوافذ المنبثقة للفيديو!

لم تنته قصة Dell & Schaefer هنا. أخبرونا ببعض التفاصيل الإضافية حول كيف ساعدت إعادة الاستهداف في الموقع على نمو أعمالهم وما أعجبهم أكثر في OptiMonk.

كيف أثرت OptiMonk على مقاييسك الأساسية؟

بمساعدة OptiMonk ، حققنا معدلات تحويل أعلى.

باستخدام OptiMonk ، هل واجهت أي زيادة في الإيرادات أو النمو؟

لقد شهدنا زيادة في عدد المكالمات وملء الاستمارات ، مما يعني بوضوح المزيد من الاستشارات.

كيف أثرت OptiMonk على نجاحك؟ نجاح فريقك؟

تمكن الزوار / العملاء المحتملون من التحدث مع محامٍ بسرعة أكبر من ذي قبل ، مما أدى أيضًا إلى زيادة معدل رضا العملاء لدينا.

ما هي الميزة المفضلة لديك أو جزء من منتجاتنا؟ لماذا ا؟

اختبار A / B ، لأنه أتاح لنا العثور على تنسيق يعمل لموقعنا.

ما هي القوالب الأكثر فعالية؟

لقد أنشأنا قوالبنا المخصصة.

لنأخذ وقفة سريعة هنا. في الوقت الذي أنشأت Dell & Schaefer حملة الفيديو الخاصة بها ، لم تكن هناك نوافذ منبثقة للفيديو حتى الآن. ومع ذلك ، فإن أولئك الذين يفكرون في إنشاء نوافذ منبثقة للفيديو الآن سيكون لديهم قالب فيديو منبثق جاهز ومُعين سهل الاستخدام ، نموذج كان:

يمكنك قراءة المزيد حول استخدامه وكيفية عمله في المقالة التالية.

ماذا كانت عملية الإعداد بالنسبة لك؟

كان هناك منحنى تعليمي ، لكننا تعلمنا بسرعة كيفية استخدام الإعدادات التي تناسب هدفنا بشكل أفضل.

عندما يتعلق الأمر بإعدادات الحملة ، مرة أخرى ، علينا التأكيد على مدى أهمية قضاء بعض الوقت في التحقق من سلوك الزوار واختيار إعدادات الحملة بناءً على السلوكيات الفردية. بهذه الطريقة ، ستتمكن من إنشاء حملات مخصصة وستتأكد أيضًا من ظهور النافذة المنبثقة للزائر المناسب في الوقت المناسب دون الإخلال بتجربة التصفح.

أخذ Dell & Schaefer أيضًا في الاعتبار كيفية تصرف زوارهم وإعداد الحملة لتظهر فقط عندما يحاول شخص ما مغادرة الصفحة (عند الرغبة في الخروج) أو بعد أن أمضى الزائر 10 ثوانٍ في تصفح موقع الويب:

وبهذه الطريقة تأكدوا من أن النافذة المنبثقة لن تزعج زوارهم عند وصولهم إلى موقع الويب ولم يقرأوا أو يتحققوا من أي من محتوياته.

علاوة على ذلك ، فقد عرضوا النافذة المنبثقة 3 مرات فقط خلال إطار زمني لمدة ساعة واحدة وفقط للزوار الذين كانوا يتصفحون موقع الويب لمدة 20 ثانية على الأقل:

لقد استبعدوا النافذة المنبثقة في صفحات التشاور والاتصال الخاصة بهم لأنه عندما ينتقل شخص ما إلى تلك الصفحات ، فهذا يعني أنهم يظهرون بالفعل بعض الاهتمام بالاتصال بالشركة - لذلك ليست هناك حاجة لإظهار نافذة منبثقة لهم أيضًا لاقتراح الحصول عليها على اتصال:

للتلخيص: لا تخف من استخدام النوافذ المنبثقة للفيديو بدلاً من أوصاف المنتجات الطويلة والمملة - كما هو موضح في مثال Dell & Schaefer ، فإنها ستلفت انتباه زوارك ومن المرجح أن يتخذوا إجراءً بعد مشاهدة الفيديو الخاص بك. حاول اختبار أ / ب قدر الإمكان من أجل تحديد متغير الحملة الذي يعمل بشكل أفضل من خلال محاولة تغيير أكبر عدد ممكن من العناصر. تحقق من سلوك الزوار قبل إعداد الحملة وحاول إنشاء حملات فردية قدر الإمكان. سيكون زوار موقعك شاكرين لهم وسوف ترى هذا في النتائج قريبًا ، تمامًا كما فعلت شركة Dell & Schaefer القانونية ، التي تمكنت من تحقيق معدل تحويل 9.76٪ باستخدام مقاطع الفيديو وتقسيم زوارها واختبار A / B للأفضل. النتائج.

أخيرًا ، توصية Dell & Schaefer لأصحاب مواقع الويب الذين لم يبدأوا في إنقاذ زوارهم بعد: زادت OptiMonk مكالماتنا وتعبئة النماذج لتحويل المزيد من العملاء. وكلنا بحاجة إلى المزيد من العملاء.

النتائج تتحدث عن نفسها. إذا كنت تريد معرفة المزيد ، فجرّب نظامنا مجانًا لترى النتائج بأم عينيك.